صفحه 1:
صفحه 2:
ار تباطات در آموزش بهداشت 9 ار تقای سلامت
صفحه 3:
تعریف و اهمیت ارتباط
۲ ۱ سنا مطالعه معلنی بیان. که معمولا آنرا مترادف ارتباط میی کانند» در
تعریف ارتباط می نویسد: ارتباط عبارتست از جست و جو برای دست یافتن به
کلیه وسایل و امکانات موجود برای ترغیب و اقناع دیگران.
لأ ويلبر شرام در كتاب فراگرد و تاثیر ارتباط جمعی می گوید: در فراگرد ارگ
طور کلی ما می خواهیم با گیرنده پیام خود در یک مورد و مسئله
همانندی ( اشتراک فکر) ایجاد کنیم.
صفحه 4:
تئودور نیوکامپ در کتاب روانشناسی اجتماعی, پذیرش تاثیر را مهم ترین مسئله
ارتباط دانسته است: " هر گاه شخصی تأثیری را بپذیرد که دیگری در مورد او اراده
کرده است. دومی با اولی ارتباط برقرار كرده است".
دیوید برلو در تعریف خود از ارتباطء بر پاسخ و بازتاب تاکید بیشتری کرده است. او مي
گو
تباط برقرار کردن عبارت است از جست و جوی پاسخ از سوی گیرنده./
رايت : ارتباط فراكرد انتقال معنى بين دو فرد است.
دئيس لانكلى و ميشل شين در فرهنك لغات ارتباطات. سال ۱۹۸۶ می تويسند: ارتبا
ارت 1 5060 : انتقال اطلاعات يا وسايل ارتباطى وناكون ازيف نقطهه يق
Hops leas eS حص يا
صفحه 5:
۲ ااط یک جربان است. اما می دانيم جریان یک سویه آثبت ( آب
از یک سوبه سوی دیگر جریان می یابد. همان طور که الکتریسیته از باطری به
لامپ می رود و هر دو یک سویه هستند) در حللی که ارتباط یک سویه نیست و
با کمی دقت روی صحبت کردن معمولی دو نفر با یکدیگر به سادگی/می توان
اين دو سويه بودن را دید.
ae ۲ 1 1 ۰
| کلمه عملی ۲ معنی دارد: ۱- تریاکی بودن فرد ۲- آن روز عمل جراحى مى شو
| «معنی کلمه به برداشت طرف مقابل بستگی دارد).
صفحه 6:
فرایند ارتباط
الگویی که برکوویتز (۱۹۹۶) برای ارتباط سلامت ارائه داد شامل ٩ مورد می باشد:
کته تس با جرنی است که اقدام به ارسال پیام برای شخص یا جزء دیگر می نماید. البته لین واژه
1ط 4 يا نب ارتاط نير عى نمايد. جزء " جه كسى " فرايند ارتباط. :همان فرستنده است و
یک شخص, شرکت یا سخنكوى شخص ديكرى باشد.
می تواند بصوره
تون بهعنوان جزء " چه چیزی " فرایند ارتباط در نظر گرفت و محتولبی را نشان می دهد که فر
ی رت
کدگذاری: اشاره به فرایند ترجمه معنی play برای انتقال در قللب نمادین ( کلمات؛ علایم. صداها و غیره)
دارد. در ایتجاء یک مفهوم به چیز قابل انتقالی تبدیل می گردد.
صفحه 7:
[ کانال: اشاره به وسایل مورد استفاده جهت عرضه پیام از فرستنده به گیرنده دارد, اين جز
نحوه " فرایند ارتباط يا آنچه که فرستنده را به گیرنده متصل می سازد. نشان می دهد.
| 5 ۰ ی ات که پیام را دریافت می تملید که تحت عنوانمخاطب یا مقصد
نیز معروف است. این گیرنده است که اقدام ارتباطی به سمت وی هدایت می شود.
کدبرداری: اشاره به فرایندی دارد که گیرنده انجام می دهد و طی آن
بافته بوسله فرستنده را به گونه ای که برلیش قابل درک باشد» تبدیل می نماید. این فرالد
الور فرش . کنذ که گیرنده از همان مینلیی که فرستنده برای گذگذاری پیام استفاد
بموده ات جهت تذیرداری پیام استفاده می نماید.
صفحه 8:
1
پاسخ: اشاره دارد به واکنش گیرنده نسبت به پیام. در اینجا تاثیر پیام» مورد سنجش
قرار مى كيرد و مربوط به معنایی است که گیرنده. ضمیمه پیام مى نماید.
بازخورد: به جنبه ای از پاسخ گیرنده اطلاق می شود که گیرنده به فرستنده باز پس
می فرستد. نوع بازخورد بستگی به کانال دارد و اثربخشی اقدام بوسیله/بازخورد
سنجیده می شود.
۱ ۲ ای ار که از کبرداری پیام بوسیله گیرنده بهشیوه مور
نظر فرستنده. جلوگیری می کند. پارازیت می تولند بوسیله فرستنده. گیرنده. پیام»
JUS « محیط و نظایر آنها ایجاد شود.
صفحه 9:
ارتباط جمعی
۲ زان استوتزل می گوید: ارتباط جمعی یا بهتر بگويیم. ارتباطات در ميان توده ها
عبارت از انتقال انديشه ها به تعداد فراوانی از افراد در آن واحد است.
ل ژوزف تی کلاپر می گوید: ارتباط جمعی, عبارتست از: رساندن اطلاعات. ایده ها
و برداشتها از طریق وسایل ارتباطی و دریافت لین اطلاعات به وسيله عدم/زيا
از ان انیا در یک زمان. او در این مورد اضافه می کند که ویژگیهای ارت
جمعی عظمت نفوذ آن است.
صفحه 10:
سادنی هید می گوید واژه ارتباط جمعی حاوی ۵ ویژگی است:
|| تعداد گیرندگان وسایل ارتباط جمعی نسبتا زیاد است.
۲ ترکیب گیرندگان بسیار متنوع است.
۳ با ارسال پیام از طریق وسایل ارتباط جمعی نوعی تکثیر پیام به وجود م
۴ توزیع پیام سریع است.
۵ هزینه برای مصرف کننده کم است.
صفحه 11:
لا تعریف محسنیان راد از ارتباط: فراگرد انتقال پیام از سوی فرستنده برای گيرنده.
مشروط بر آنکه در گیرنده پیام. مشابهت معنی با معنی مورد نظر فرستنده ply
ای شود ( برای ارتباط جمعی نیز تعریف همین است. فقط به جاي كيرندم
ييام بايد كيرندكان پیام نوشت).
صفحه 12:
جامعه شناسی ارتباطات
| در فرهنگ لغت وبستر, واه ارتباط با معادل هایی نظیر رساندن, بخشیدن,
انتقال دادن, آگاه ساختن, و مکالمه و مراوده داشتن معنا شده است فرهنگ
فارسی معین, ارتباط را به معنی ربط دادن, بستن, پیوند, و به کار برده است.
ل در فرهنگ لفت وبستره واه ارتباط با معادل‌هلیی نظیر رساندن؛ بخشیدن,
بان آگاه ساختن. و مکالمه و مراوده داشتن معنا شده است. فرهنگ فار,
۱ اس ری دادن تن رونك ويه كار يرده است.
صفحه 13:
1 ارسطو دیلسوک بولنی اولین دانشمند شناخته شده‌ای است که ۲۳۰۰ سال پیش نخستین‌بار در
زمینه ارتباطات سخن گفته است. او در کتاب مطالعه معلنی و بیان که معمولاً آن را مترادف ارتباط
الال م وت از
می‌دانند: در تعرية اط عبارت است از برای دست یافتن به, کا
وسايل و امكانات موجود براى ترغيب و اقناع ديكران.
تاكيد بيشترى کرده‌اند. عده دیگری از اندیشمندان بر عنصر پیام تاکید کرده‌اند. در تار/
اندیشه‌های ارتباطلتی, مکلتب و نظریات گوناگونی مطرح شده است. پس از ارائه تاریخچه کوتاهی |
شکلگیری و گسترش اندیشه‌ها به ارائه برخی از موثرترین صاحبنظران برخی دیدگاه‌ها می‌پردازيم.
صفحه 14:
سیر تحول ارتباط در جامعه
ایران در ۳ کهکشان مک لوهان
۲ دنا او کیکشان شناهی بود که از دور دست تاریخ آغاز و تا سال ۸۳۲
"ی ۱۴۵۲ م) ادامه داشت.
| عصر زندگی در کهکشان گوتنبرگ آغاز شد. مسافران آن کهکشان ۳۸۰
آنجا ماندند و بعد سومین سفر را آغاز کردند. سفر به کهکشان مارکنی, و هنوز 7
در آنجا هستند.
صفحه 15:
إن كيكشان قضایا و رویدادها را متفاوت از انسان کهکشان گوتنبرگ
می نگرد. فض را حد و حدود شنوايى او مى سازد. دنيايى
كوجك با مرزى كاملا در افق ديد.
دنياى آدم مقيم كهكشان كوتنبرك را دنياى خطوط مستقيم و پ
clio اعتقادات به فرضیه های ثلبت و معلوم. دنیای طبقه بندیهاء دنيايى
آن هر چیز باید در طبقه مخصوص خود قرار گیرد و هر معلولی فقط از
تعیین شده خود ريشه گیرد. تشکیل می شود.
صفحه 16:
7 دسته بندی وسایل ارتباطی از نظر مک لوهان: ۱- وسیله ارتباطی گرم: کتاب و ردیو
- وسيله ارتباطى سرد تلویزیون
]| ساكنان كهكشان ماركتى امكان يافتند كه در کنار رادیو زندگی کنند.
٠ تلويزيون وسيله ارتباطى سردى بود كه بيننده براى درك أن بايد خلاهاى موجود را بر مى كرد و در
آن فرو می رفت و با آن یکی می شد. /
لا در کهکشان گوتنبرگ, چاپخانه ها در اکثر کشورهای اروپلییبه کار فتادند و علم به سرعت
گیر شد. اما آقامت ما در این کهکشان کوتاه بود.
ل ايرانيها در سفر به كهكشان مارکنی خیلی از کهکشان گوتنبرگ سریعتر عمل كردتد. روزنامه را بزور
مى خواندتك اما راديو به علت همراه بودن با موسیقی بدون هیچ مقاومتی توانست مردم را به
کهکشان مارکنی بیرد.
صفحه 17:
تاریخچه‌ای از نخستین اندیشه‌های جامعه‌شناختی ارتباطات
اندیشه‌های نوین در علم ارتباطات اجتماعی در قرن بیستم رشد و پرورش یافتند. اما تفکرات اجتماعی,
۶ وه و ی تفکرات زیبایی‌شناسانه و هنری اندیشمندان هزار‌ها همگی در خدمت تدوین و ترکیب
نظريههاى ارتباطات اجتماعى إخير بودهاند. در واقع بويليى لين علم نيز مانند يسيارى علوم ديكر از انديشه
ايرانيان» روميان و يونانيان بيش از ميلاد مسيح آغاز شده است.
ويلبر شرام در كتاب زندكى و انديشه بيشتازان علم ارتباطات تأكيد م ىكند: رومىهارفعل ارتباط
1121026 را به كار بردند و يونانىها داراى ريشه «سخنورى و بلاغت» بودهاند. درريونان به
تحليل و آموزش «علم معلنی و بیان» می‌پرداختند که در مفاهیم « اقناع» و «تبيين» معنا مى/)
افلاطون یکی از کتب کلاسیک تاریخ مطالعه ارتباطات را به صورت«تمثیل در غار» تألیف نمود. در اين را
شرام فعالیتهای فکری ارسطوء سقراط, افلاطون. سفسطه گرایان. کنفسیوس, سزار به عنوان یک خبرنگا
جنگی, تاریخدانان و شعرا را یادآوری میکند.
صفحه 18:
0
بر در کرو ستملدى از آثار دستنويس جهت انتقال دانش و اطلاعات استفاده م ىكرد.
جارچیان نیز در حکم وسایل ارتباطی شفاهی به ایفای نقش می‌پرداختند. حروف فلزی کشف
تشد میس صنعت چاپ به سمت کاغذهای خبری و سپس به سوی روزنامه‌ها توسعه یافتند.
فروشگاه‌های چاپ و نشر, به فروش کتاب‌های تولید شده پرداختند. پس از لین حرکت اجتماعی:
7
اطات انسانی از برجستگی متفایتی در جامعه برخوردار شد. دامنه وسایل ارتباطی/
به تبع زمینه‌های رشد علم ارتباطات گسترش یافت. به گونه‌ای که در طول زمان در اوایل/رقرن
۶ با جریان ۲۰ میلیون کتاب در اروپا مواجه هستیم. پس از این دوره به طور فزاینده‌ای/
برجستگی مسابل مرتبط با وساپل ارتباط جمعی خصوصا مکتوب مواجه هستیم.
صفحه 19:
اکثر دولت‌های اروپایی در قرون ۱۶ و ۱۷ آزادی نشر را خطری بالقوه برای امنیت کشور محسوب
ل لامي سي ی جر متخ خوومت در اختیار مردم قرار می‌داد و از نظر/دولت‌ها
محل انیت عمومی در نظر گرفته می‌شد. زیرا آنها با تکیه بر حکومت اقتدارگراه به محدود كردن
انتشارات می‌پرداختند.
پیشگیری از تحرکات بخواهند که ناشران جهت مور چاپی از «مجوز نشر» استفاده نمایند. به ی
تیب مطالب نشریات تا حد زیادی تحت کنترل دولت‌ها قرار گرفت:
صفحه 20:
روسو نیز بر توجه دولت‌ها به افکار عمومی در قانونگناری تاکید می‌کرد. دامنه این علم با
آندینه‌های ولتر کارلابل و مارکس در رابطه با سیاست و عقاید و افکار عمومی و ارتباطات
ای کسترده‌تر شد.
يس از جنك جهلنی اول اندیشمندان در عرصه تبلیغات جهلنی وارد شدند و نیز روزنامه‌نگارلن
ماهری که نقش جهت‌دهی به افکار عمومی را به عهده داشتند (مانند وللتر لیپمن) ا
کرش دادند.
لیبمن از جمله اندیشمندانی بود که تلاش بسیاری در رابطه با مباحث افکار عمومی داشت.
مرور صنایع ظهور فیلم و رادیو و تلویزیون و رسانه‌های الکترونیک نیز پایه عرصه گذاشتند و راه
توسعه ارتباطات را عموارتر و فراختر نمودنده
صفحه 21:
۰ دنیای ارتباطات محققان بزرگی را تجربه می‌نماید. کولی. دیویی. پارک. سایپر. لاسول.
لیپمن. لوین محققین بزرگی بودند که آثاری در حوزه ارتباطات داشتند. در دهه ۱۹۳۰ پیشرفت‌های تدریجی
خصوصا توسط لازارسفلد. لوین؛ لاسول و هاولند انجام شد. سال‌های قبل از دمه چهل سال‌های بستربازی
تا پیش
مطالعات ارتباط و سال‌های دهه ۴۰ و ۵۰ سال‌های رشد متفکران لین حوزه بود. به مرور شمار محققان این
حوزهافزایش یافت. آموزش و تحقیق کسترش یافت و واحدهای دانشگاهی و موسسات پژوهش تأسیس شدند
دامنه این علم هم به علت مطالعات ارتباطی و هم به علت بحث تبلیغات سیاسی و تجاری که در ان
می‌گنجند به شدت وسعت یافت. دلیل دیگر نیز وقوع جنگ‌های پی در پی و مسا
خبرنگاری و نیز تأثیرگذاری بر افکار عمومی و.. را به شدت بااهمیت نمود. فعالیتهای سیاسی سیاستمدارا
بلید به گونه‌ای انسان‌دوستانه بر کام افکار عمومی می‌نشست. لین شرلیط به علاوه پاره‌ای علل دیگر منجر به
رشد علم ارتياطات و تشوری‌های آن شد.
صفحه 22:
1 لازم به ذکر است که بخش وسیعی از اندیشه‌های ارتباطی به طور مستقیم و یا غیر مستقیم از
انديشه مارکس منشاً گرفته است. از این رو اشاره بسیار مختصری به انديشه وی می‌گردد. شرایط
و زمینه تاربخی و اقتصادی مارکس برای او دیدگاهی افراطی نسبت به مسائل زندگی انسبان
ایجاد نمود. 7
٠ در ضمن پاید توجه نمود که از بین رسانهها مارکس تنهابا مطبوعات و آن هم به شكل
توده‌ای شدن آشنا بود. بنابراین تحلیل وی از رسانه‌های مدرن را تنها می‌توان پیش‌بینی نمود
صفحه 23:
1
00 ها را زار تولد مي‌دفند و معنقد است که این رسانهها با سرمایه‌داری صنعتی» عوامل تولید و
و بان متطق شداند. از دیدگاه مارکس, رسانهها بطور اتجصاری در مالکیت و خدمت"
اتحصاری طبقه سرمایه‌دار هستند که با یک سازمان‌دهی وسیع ملی و بین المللی و با استفاده از ارزش‌اضافه
کار یه استشمار مادی کارگران فرهنگی می‌پردازد.
در عین حال رسانهها با تکیه بر سود بیش از اندازه به استثمار مادی مصرف کننده می‌پردازنة؛
انديشه مارکس در یک برنامه‌ریزی به انتشار ایدئولوژیک افکار و ارزش‌های طبقه حاکم می‌پردازند مان از
رشد و بروز اندیشه های متفاوت و یا مخللف می
شکلگیری گروه های سازمان‌دهی شده مخالف پیشگیری می کنند. چنانکه دیده می شود وی روی خوشی/
رسانهها نشان نمی دهد و از پیامدهای مثبت رسانه ها به نکته‌ای اشاره نمی نماید. اندیشمندان تاثیرگذار
بسیاری در زميقه علوم ارتباطات اجتماعى ديده مى شود. لين جستار به ارلئه نظر برخى از مطرحترين اين
اندیشمندان می پردازد.
صفحه 24:
نظریه‌های رسانه‌شناسی اینیس و مک لوهان
عقليد اوليه مك لوهان در مورد رسانه ها بر اساس كار دوست مجرب و قلبل اعتما
الک ان و حک لرقان رسانه های ارتباطی رابه عنوان عصاره تمدن می شناسند و .هر دور معتقدند
تاریخ توسط رسانه های غللب در هر عصر و زملنی هدلیت می شود. اینیس معتقد است رسانه های ارتباطی
در واقع توسعه ذهن انسان هستند و علاقه اولیه و اصلی هر دوره تاریخی نوعی تعصب است که از رسانه
های ال دورد استفاده تاشی می شود.
به عبارت دیگره رسانه ها آنچه را در یک دوره تاریخی اتفاق می افتد و باهمیت به نظر می رسد
کنند. رسانه های سنگینی نظیر پوست. خاک و گل یا سنگ تداوم زیادی دارند و بنابرلین به دلیل لین/
این رسانه ها ارتباط را از نسلی به نسل دیگر آسان می سازند. نسبت به سنت تعصب دارند. در مقابل» رسا
هایی نظیر کاغذ سبک هستند و حمل و نقل آنها آسا
به مکان دیگر آسان می سازند و باعث نشويق امپراتوری. نظام و دیوانسالاری گسترده می‌شوند.
است. بنبراین لین نوع رسانه ها ارتباط را از سکلنی
صفحه 25:
گفتار به عنوان رسانه به خاطر این كه يك صداء در زملنى خاص و يك بار توليد مى شود. افراد را تشويق
مىكند تجربياتشان را بر اساس توللى زمانى سازمان دهند. كفتار همجنين به دانش و سنت نياز دارد و
بنابراين جامعه و رابطه را حمایت میکند. رسانه های نوشتاری که به صورت فضایی مرتب و تنظیم می شوند.
نوع متفایتی از فرهنگ را تولید می کنند. تأثیر «محدود به فضلیی بودن» نوشته در مقامات سیاسی علاقه
ایجاد میکند و باعث رشد امپراتوری هایی در جهان می شود. y
مک لوهان در بحت ساختار رسانههاء پا را فراتر نهاده است. اساسی‌ترین نظریه مک لوهان این است که
طریی تائلی با نیت احاسات با محیط سازگار می شوند و رسانه اصلی عصر باعث مطرح شدن
حسی ویژه‌ای می شود که همین باعث تحت تأثیر قرار دادن درک می شود. مک لوهان تمام رسانه ها/۱
توسعه یک توانای ذهنی انسانی و غلو و اغرای حس می داند.
صفحه 26:
See لوهان آندیتمند کانادلیی معاصر هر وسیله‌ای در زندگی را در امتداد عضو یا حسی از انسان قرار می دهد.
I eae تاه بو بسن و در زمينه وسايل ارتباطى نيز هر وسیله دز امتتا یکی از
خواس انسان است. خط امتداد چشم رادیو امتداد شئولیی و... مک لوهان به امید شرایطی است که با ایداع یا
اختراع وسیله یا وسایلی دیگر حواس سخت بر حواس دیگر پیشی نگیرد و موجبات بر هم خوردن نظم و تعادل
در حیات انسانی نشود. /
مک لوهان
ee و تمدن مبتنى بر وسايل ارتباطى الکترونیک مورد بررسی فرار می:
مک لوهان در بسیاری از آثارش به منطق موزائیکنی نظر دارد. این اندیشه را می‌توان در امتداد اندیشه‌ها
پیکربندی و گشتللت دانست. از دید مک لوهان چیدن و دیدن تمامی عناصر کنار یکدیگر موجب میشود فرد
تک‌بینی, دیدگاه های محدود و انحصاری فراتر رفته و هر عنصر را در بستر محیطی آن مورد نظر قرار دهد.
صفحه 27:
O مک لوهان در زمینه اهمیت وسایل ارتباطی آنها را تها وسیله انتقال محض پیام نمی داند بلکه
وسایل لرتباطی مظهر و پیام یک عصر است که با ن دنیایی دیگر و انسائهایی دیگر پدید
می‌آیند. مک لوهان در
آیید لین نظر خود تا بدانجا پیش می روذ که معتقد است محتوای واخد
ee رت جمسى سن تواند اثرى متمایز بر چای گذا
1 مک لوهان می‌گوید: اهميت تأثير رسانهها ناشى از شكل و قللب تكنولوقى آنها است وا
محتواى آنها.
صفحه 28:
1 قبل از اختراع صنعت چاپ. قبیله‌ها اصولاً
اطگزان شتعار بودند و از تظر احساستی و عاطفی
و اجتماعی نزدیک بودند. برای افراد قبیله هشنیدن همان اعتقاد بود6 اما اختراع مطبوعات
جايى. تمامی ن را تغیبر داد. عصر گوتنبرگ. حس جدیدی را بوجود آورد که در آن دیدن
مسلط بود: ظهور چاپ در فرهنگ غرب. مردم را مجبور به نوعی درک و دریافت خطی, منطقی و
مقوله‌ای ساخت. /
لا برای مک لوهان استفاده
را مخصوصا بر حسب فضا و زملنی که هم شکل هماهنگ متداوم و متصل هستند تقویت/رو
اترفيب كرد
Lill عادت و دريافت تمام و كل محيط در واژگان دیداری و
صفحه 29:
بر اساس عقیده مک لوهان؛ ما وارد عصر جدیدی شده‌ايم. فناوری الکتروئیک سلطه شنیداری را برگردانده
۱" قاری کوترگ باعت انفجار در جامعه شد و افراد را از هم جدا ساخت. اما عصر الکتروئیک باعث
نزدیکی شد و دنیا را در «دهکده جهلنی» جمع کرد. در نتيجه لين امر ما را وادار مىسازد هر تفكر. عمل و
نهادى را كه قبلاً بديهى مىدانستيم مجدداً مورد توجه قرار دهیم و به طور عملی دوباره ارزیایی کنیم.
بر اطعا > طرر همشگی و مستمر يه ما داده مىشود. به مجض کسب اطلاعات: خیلی سر
يه وسيله اطلاعات جدیدتر جایگزین می‌شوند. دنیای ما که به طور الکترونیکی شکل گرفته؛ مارا مجیور
١ عل مت ی ها به سمت تششیص الگو حرکت کنيم. دیگر تمي‌توانيم به ملور چزء به جزه قسمت)
قسمت و قدم به قدم بسازيم: زيرا ارتباط آنى تضمين مىكند که تمامی عوامل محیط و تجربه حللت كنش fp
واکنش موجود باشند.».
صفحه 30:
نظربات مکتب شیکاگو: لاسول, لازارسفلد (و مرتون) و لوین
از جمله نظریات اندیشمندان مکتب شیکاگو می توان به نظریات لین لاسول و لازارسفلد اشاره نمود. الیته
در بسیاری از است و بنایراین اندیشه مرتون نیز در این
ola te. لازارسفلد. وی با مرتون همراه بوده
بخش آورده می شود.
لاسول (۱۹۰۲-۱۹۷۸) همه چیز را در جریان محتوای پيام متمرکز می‌ساخت. وی در اثرش «ساخت و
کارکرد ارتباط در جامعه» به ساخت‌پذیری ارتباطات و حتی تشلبه جامعه انسانی از ایر
هم تنسیق می‌شوند. لین مجموعه با ام الکوی لاسول معروف است و شامل پنج عنصر: «چه کسی,
ee دام عبر با چه کي ,با کدام نشیجه؛ می‌باشد.به نظر لاسول با توجه به عناصر تشکیل دهندً
ارتباطات. می‌توان ساخت‌یابی آنان را پیش‌بینی کرده تحقق‌پذیر ساخت. از ترکیب غایی عناصر ارتباط
مجموعه‌ای حاوی دو نوع ساخت شامل زیرساختها و روساختها فراهم مىآيد.
صفحه 31:
زیرساختها 1۳126111785 108۳25 يا ابزارتکنولوژیک ارتباطه مجموعه‌ای به هم پیوسته و متشکل هستند
که با نیرویی همساز عمل کرده و در جامعه انسانی اثرانی ویژه بر جای می‌گذارند. روساختها
5 يا عناصر غيرتكنولوزيك حاوى سازمانهاء مقررات و اندیشه‌ها و افکار مرتبط با
ارتباطات است که در رابطه‌ای تعاملی با زیرساخت قرار دارد. بدین ترتیب از نظر لاسول هر دو نوع ساخت
(زیرساختها و روساختها) در تأثیر از یکدیگر هستند.
لاسول در زمینه کارکردهای ارتباطات اجتماعی در مقلله معروف خود «ساخت و کارکرد ارتباطات ور جامعه
«structure and function of communication سه دسته کارکرد شامل
همبستگی و جامعهپذیری برمیشمارد. به نظر لاسول در صورتى كه انسان قابليت درك بيشتر ارتب
وج انا را هرا بانده متوجه می شود که کارکردها معمولاً با گذشت زمان و مکان تخبی
نمی‌کنند. اما دارای تفاوت‌های بسیار کوچک. ظریف و حتی ضروری هستند.
صفحه 32:
لاسول عقیده دارد که در بررسی جامعه جهانی و فرایند ارتباط به سه نوع متخصص بر می‌خوریم:
گروهی از متخصصین که به بررسی محیط سیاسی پیرامون و دولت به عنوان یک کل می‌پردزد.
گروهی که به تنظیم پاسخ دولت به محیط می اندشند.نویسندگان و گویندگان وسایل اتباطی پاسخ درونی
را نيم و تصديق ع ىكنند.
كروهى كه الكوهاى باسخ را از بيران به جوانان منتقل مىسازند. مربيان و والدين مستول/انتقال ميراث
اجتماعی (به نسل جوان) هستند.
به عقیده لاسول تمام این گروه‌ها باید در یک مجموعه متشکل قرار گيرند تا شناخت و پاسخ هماهنگ
کل جامعه پیامی متشکل و همگن دریافت کند و به طور کلی رابطه انسانها در خلال زمان نیز صور
متفرق, ناهماهنگ و تجزی يافته تداشته باشد. اين أمر را «ساخت ارتباطى» مى خوانية.
صفحه 33:
شرام معتقد است لاسول کمک‌های زیادی در فرآیند اندیشه‌پردازی در مطالعات ارتباطی داشته است که می توان
در سه بخش طبقه‌بندی کرد:
ارائه روش پژوهشی تا جایی که می‌توان وی را از حیثی پایه گذار واقعی پژوهشهای ارتباطی دانست.
ارلئه نگاهی ژرف به تبلیغات: وی می گفت تبلیغات «نظارت بر عقلید توسط نمادهای ارزشمنه/لست. و اين
مانشد داستان‌هاء شایعات. تصاویر و دیگر اشکال مختلف «رتباطات اجتماعى communication
1 است. به باور لاسول کار کردهای این اشکال توسط اشارات و توهم سریع به قدرت منتهی می)
سومین خدمت لاسول به حوزه مطالعات ارتباطی این بود که نقش سیاسی ارتباطات را فراتر از آنچه
اعمالی چون امتناع و مبارزات انتخابانی نشان می‌دادند. آشکار ساخت.
صفحه 34:
| انديشه دیگری که در این بخش بررسی می‌گردد انديشه لازارسفلد به همراه مرتون است.
زار فلد (۶ ۱۱۹۷ ۱۹۰ را شاید نتوان نظریه‌پردازی بزرگ دانست اما تأثیرگذاری
برجسته‌ای در این زمینه داشته است.
لازارسفلد به همراه مرتون در زمره اولین دانشمندانی بودند که نظریه تأثیرگذاری ب
حصر رسانهای را مورد تردید قرار دادند. از دید آنان اثرگذاری رسانههاء در صورتی که سا
محيط كلان ويا افواه مناسب و موافق بيام رسانهاى نباشد. با تنكنا روبرو خواهد بود
صفحه 35:
| لازارسقلد و مرتون بر این عقیده‌اند که برای اثربخشی رسانه سه شرط: انحصاری کردنء
جهت‌دهی به ارزش‌ها و اجتناب از تفییر ارزش‌های اساسی و ارتباط چهره به چهره تکمیلی لازم
است. این دان با پررسی مقایسه‌ای تبلیغات در ز: شا.و تبلیفات سیایبی /:
می‌گیرند که گر چه رسانه‌های جمعی در سمت دادن نگرشهای اساسی اثربخش بوده‌ند. شواهد
کمی وجود دارد که نشان دهد به تنهایی موجب تغییر نگرش شده باشند. f
| چنانچه پیام ارتباطی حاوی نکاتی باشد که در محیط پیرامون قابل جذب نباشد. يا با /
عملی محیط سازگار نباشد و یا آنکه با عقلید و ارزش‌های رلیج محیط پیرامون تنافر داشته با
ممکن |
خلسه ناشی از پیام جذاب وسیله ارتباطیء دچار تحیر و سرگردانی میشود.
فرد در آغاز تحت تأثير بيام قرار گیرد. ليكن به زودى و بعد از خارج شدن از ترا
صفحه 36:
کورت لوین (۱۹۸۹-۱۹۳۷) نظریه‌پرداز دیگر مکتب شیکاگو و از تاثیرگذاران بر بحث ارتباط جمعى. کارکرد
نظریه را توصیف آّن چیزی که می‌دائيم و نیز مسیر اصلی جهت کسب معرفت جدید می‌دانست. وی نظریه
میدانی 16013 1610 را به عنوان پایه‌ای مطلوب برای مفهوم «فضای زندگی» و تعلیلی
شكال شتا »از جنبه منطق روانی به بهترین وجه ارائه نمود:
مفهوم اصلی که لوین بر اساس ّن سعی در «انسانی کردن 101110۵0126» نظریه میدلنی >
زندگی 5806 19 نامیده می‌شد. از نظر وی کل محیط روان شناختی یعنی واقعیات. رویط
تجارب انسانی همه در یک زمان معین پدید می‌آیند و همواره بر هم تأثیر می‌گنارن. این عوامل
ازهاء اهداف. تأ
اجتماعى و هر جيز ذيكرى است كه احتمالاً مىتولند بر روى رفتار نيز تأثير مستقيم داشته باشد. از نظر
لوين رولبط درون فضاى زندكى
نظام مفاهيمى جون فيزيك و رياضى شامل انرؤى. تنش.
آوردنده یک «نظام 453:5]6312 است و براى تبيين وقليع درة
Li جاذبه و بردار همواره کارساز خواهد بود.
صفحه 37:
رسانه هاء شکلگیری و دگرگونی افکار عمومی
در اولیل قرن بیستم فردینلند تونیس افکار عمومی را مظهر اخلاقیات جامعه می‌دانست و آن را
در سطحی عالی‌تر از دولت قرار می‌داد. او معتقد بود که تمدن شهری فعلی با شرایط و اوضاع و
حوال خاص. «جامعه‌ای» خود در برابر تحرکی که افکار عمومی روشنگرانه از طریق وسایل
ارتباط جمعی پدید آورده‌انده بیهوده در تلاش اصلاح خود می‌باشد.
فردگرایی حاکم بر جوامع کنونی به سر می بر
اجنين تعیلی <ست نجواهد یافت. زیرا سعادت و خوشبختی از دست رفته در صورتی به
بدون تردید تا زملنى كه اين تمدن در را
جوامع باز خواهد گشت که به سرچشمه‌های زندگی اجتماعی گروههای کوچک: وبه نوآفرینی
رس رات مر
صفحه 38:
فرولند بویس اندیشمند آلمانی ارتباط را محور شناخت و ارزیابی جوامع می‌داند وى تعداد جوامع را طبق این
معیار با عنوان جامعه معتوی 06101۳50۳ و جامعه صوری ]65611501 مورد بررسی قرار
میدهد. از نظر تونیس جامعه معتوی دارای ویژگیهای اراده ارگانیک. ارتباطات عمیق. امتداد تاریخی ارتباطه
كوجكى جمع و ارتباط تام م دائد.
جامعه صورى داراى ویژگیهای وسعت. اراه اندیشیده بی‌نامی. ارتباط سطحى است. هر کدام از وامع معنوی او
صوری نوع ارتباط انسانی خاص خود را دارد. لكر جه تونيس هركو از توللى زملنى و تقدم و تأخر لِين/
صحبت نكرده است. ليكن از فحواى كلامش. حسرت دنیای خاص جامعه معنوی مشهود است. چرا که
نظر می آید که از دیدگاه وی پیدایی عصر جدید و جامعه صنعتی هم با مصرف انبوه ۱55
ey! amass production 4,1 Js «2 , consumption به أمحاى هويت فردى و كرو
منتهی میشود.پیدایی توده‌هابی عظیم و دستکاری 10۵/01018108 آنان از طریق وسایل سهمگید!
ارتباطات. به ویئه در خدمت بخش خصوصی و منافع آن به فرآیند توده‌سازی 111855111081101 در جامعه نو
منتهی میشود
صفحه 39:
مطالعات بسیاری در زمینه افکار عمومی انجام شده است. شاید بتوان شروع مطالعات علمی در
رابطه با افکار عمومی را به ژاک نکه وزیر لوبی شانزدهم پادشاه فرانسه بازگرداند. مطالعه نوین در
زمینه افکار عمومی, احتمالاً از انتشار کتاب‌های «افکار عمومی و دیلت محبوب» لثر لوول در سال
۳ و «فکار عمومی» والتر لیپمن در سال ۱۹۲۲ آغاز شده است. نویسندگان دهه‌های ۱٩۲۰
و۱۹۳۰ با پشتولنه مفاهیم و اطلاعات منظم و جدید روان‌شناسان. روان‌پزشکان و جامچه‌شناسان»
مطالعات افکار عمومی مدرن را پایه گذاری کردند. اندیشمندان در فرایند شکل گیری افکار
عموماً عامل اصلی را مطرح می‌نمایند:
عامل نخست را می‌توان تلفیقی از رسانه‌های جمعی و میان‌فردی نام برد. رسانهها از طریق انتخاب/
ارائه رویتادهای اجتماعی و اولویتبندی مسایل» پر شکلگیری افکار عمومی تأثیر می گذارند.
صفحه 40:
گوستاو لوبون (۱۸۷۹) مطیوعات را از سائق‌ها و محرک های نزدیک و مستقیم در امر آموزش
توده‌های مردم می دلند که با گسترش فرایند خود. عقلید متضاد با عقاید توده‌ها را بی‌وقفه به
رویت آنها می‌رساند و از این طریق. نقش آموزش‌های کهن را کمرنگ و عمر عقاید را کوتاه
سازد. 7
مسار ۳
قرايند تحول مطبوعات از ديدكاه او به سوى تبعيت محض از افكار عمومى. انتقال/حرف.
سركرمىهاء شایعه‌هاءآ گهی‌های تجاری و اطلاعات روز و نیز جلب آرای عمومی بوده است.
صفحه 41:
لازارسفلد و همکارانش (۱۹۴۴) به وسیله الگوی دو مرحلهای خود به بررسی شکلگیری افکار
۳ براساس نظربه دو مرحلهای او رهبران فکری,. اطلاعات خود را از طریق/رادیو و
روزنامه می‌گیرند و یا تعبیر و تفسیره آنها را تعدیل میکنند و با بازیابی منطبق با ویژگی اطرافیان
Oa ee شل یس زند و به این طریق, پیوندی ميان رسانه‌های جمعیرو ارتباطا
میان‌فردی به عنوان یک متفیراصلی در شکل گیری افکار عمومی نقش می‌گیرد.
ل این الگوی دو مرحلهای کمک کرده تا نقش ارتباطات میان‌فردی در به کار بردن و استفاه از
رسانه‌های جمعی مشخص شود.
صفحه 42:
ل عامل دوم را موضوعات و مسائلی می‌دلنند که بر لثر حوادث و اتفاقات در محیط پیرامون رخ
میدهند و از طریق عمل آگاهلنه رسانهها در جامعه بازتاب می‌بابند. نوعی ارتباط و کنش
متقابل ميان مردم پدید می‌آید. بحث و جدل پیش می‌آید و افراد به داوری می‌پردازند.
گابریل تارد اندیشمند فرانسوی ّن را چنین توصیف کرد: عقیده برای مردم به مثابه روج
است در جان, به عبارت دیگر, افکار عمومی مجموعه‌ای از داوری‌های مردم درباره مسایل
1 © نواد يفيرش بيشتر اقراد جامعة انست.
ل تارد معتقد است: «كليد فهم افکار عمومی, شناخت فرایندهای شکلگیری افکار است.» تا
الس عي ادر تنوم اصلى موضوعلتى موييند كه در بين مردم جه بحث كذارده
میشود. وى استدلال مىكند كليد اصلى در تبديل افكار فردى به افكار عمومى, كفتكوى
شخصى و خصوصى است. تارد در تأكيد بر مرکزیت گفتگو در شکلگیری افکار عمومیء
سال‌ها از دانشمندان معاصر جلوتر است.
صفحه 43:
عامل سوم را می‌توان عموم نامید. نظریات تارد و لوبون در این بخش مقابل هم قرار
بی‌گیرند. تارد مطبوعات را از جمله عوامل پیدایی جماعت معرفی میکند که بر خلاف
آنبوه خلق دارای همبستگی معنوی فکری به جای کنش‌های فیزیکی است. به لين ترتيب
مطبوعات می‌توانند با ابعاد رشته‌های ارتباطی, آگاهی, انديشه و اراده مشترک را در زمان
واحدی به وجود آوردند.
در لین رابطه جان دیهیی در کتاب عامه و مسایل آن (۱۹۲۷) عامه پا جماعت رابه
گروهی از مردم تعریف میکند که دارای ویژگیهای مشلبه هستند. گرونیک از اندیشه
دیویی سه طبقه عامه خاموش, عامه آگاه و عامه فعال را برداشت میکند. که در رابطه با
افکار عمومی شکل خاصی به خود می‌گیرند.
صفحه 44:
انواع ار تباط ( کلامی و غیر کلامی )
صفحه 45:
ایتباط کلامی
پرلو معتقد است که حداقل سه عامل یا سه سازه در پیام وجود دارد:
.١ رمزها یا کدهای پیام
۲ محتوای پیام
۳ نحوه ارائه پیام
صفحه 46:
کدها ( رمزها ) و نشانه ها در پیام
۲ کف عرنت از هر گروه از نمادها که بتواندد.به شیوه ای ساخته شیند که برای برخی از افراد به اصطلاح
نی دار باشدد
سوسور می گوید: از قدیم میان دو دسته از علايم تفكيك قليل مى شدند. یکی علایمی که در آنهانشلنه با
معنی ربط دارد که به یونانی آن را آیکون می گفتند و قصدشان آن دسته از علايم يود كه رابطه )
معنى آن وجود داشت. تصوير و عکس اشیا و اشخاص, نقشه هاء مدلهاء ماکتهای ساختمانی و همه
بين شكل و
دارد. ولى در علايم موسيقى: رقص بين علامت و مقصود تشلبه وجود ندارد. خطء مورس علايم الفبا.
موسیقی, اينها همه علايم قراردادى ( نمادها ) يا غيرآيكونيك هستند.
11 علایم و نشائه ها ممکن است به تدریج تغییر حالت دهند و از حالت آیکونیک به حالت غیرآیکونیک یا قراردادی
تبدیل شوند.
صفحه 47:
نشلنه ها رابه سه دسته می توان تقسیم کرد: نشلنه های طبیعی ( علایم ). نشلنه های تصویری و نشانه
cle قراردادی ( کدها و نمادها و یا نشانه هاى وضعى).
نشلنه های طبیعی: نشانه ای است که میان صورت و مفهوم آن رابطه همجواری یا تماس است. مثل:/رابطه
ghee دود و آتش, رابطه ميان جاى پا و رونده.
نشانه های تصویری: نشانه ای است که ميان صورت و مفهوم آن شباهتی عینی و تقلیدی هست/
مار که پر خود مار دلالت می كند و به سبب شباهت ظهری می تون از اولی به دومی راه برد
نشانه وضعییا قراردادییا نماد: نشلنه ای است که میان صورت و مفهوم آن نه شباهت عینی است و
رابطه همچواری بلکه J gl abel,
قراردادى نه ذلتى و خود .به خودى. مثل زدن تك بوق از سوی رانندگان/
نشانه قراردادى سلام و زدن بوق ممتد. نشانه قراردادى اعتراض به خطا در رانندكى مى باشد.
صفحه 48:
ply محتوای
ل برلو محتوای پیام را چنین تعریف می کند: مطالب
رای عدف او انتخاب شده است. 7
| شیوه هایی را که برای کنار هم قراردادن محتواهای گوناگون پیام خود اک
می کنید. ساخت محتوا محسوب می شود.
صفحه 49:
نحوه ارائه بيام
نحوه ارلئه پیام عبارت است از تصمیمهایی که منبع ارتباط براى انتخاب و تنظيم و ترتيب كدها و محتوا مى
کر وف بت تولید کننده برنامه رادیویی در حال تنظیم برنامة اخبار است. بر اساس, شواهدی که از
شنوندگان خود یه دست آورده ممکن است مطلبی را یا جمله " اکنون به این خبر توجه فرمایید " یا " یک
خبر مهم " شروع کند و کاری کند که شنونده رادیو به مطلب او توجه بیشتری کند.
هر یک از ما از ديكران متمليز باشيم. ( مهارتهاى ارتباطى هاء نكرشهاى ماء دلنش ماءفرهنگ ما و جايكاه
سیستمهای اجتماعى).
7 تركيب صحبح رمزهاى ly محتواى بيام و نحوه ارلئه بيام در همه زمينه هاى ارتباط مى تواند در موفقيتبيام
و در تجلى معنى: موثر باشد.
صفحه 50:
ارتباطات غي ركلامى
ل نمونه هليى از ييامهليى كه از رمزهاى غير كلامى استفاده مى كنند شامل: برخى از آدمها با قرار
دادن كف دست بر سينه و يايين آوردن مختصر سربه ديكران اظهار اراد
و دوستی می/ کنند.
آین عمل ارلدی است که فرد بر اساس قراردادهلیی که در اجتماعش وجود دارد پیامی راامی
فرستد. /
1 اما پیام غیرکلامی غیرارادی مانند وقتی که شما با فردی شروع به صحبت كنيد و ببينيد كلو رئف
رخسار او به تدریج سرخ می شود. ( از همین دو مثال ساده می توان دریافت که پیام(ی
غیرکلامی؛ هم ارادی و غیر ارادی می باشند)
صفحه 51:
واقعی ترین نمونه و مثال از ارتباط کلامی زبان نوشتاری و گفتاری است و بهترین مثال برای
EI عیر کلامی. بیان چهره ای و اشارات بدنی است. ضمن آنکه تن صدا. سکوتهای بين كلما و
پا تکیه بر کلمه ای که عملا مربوط به هر دو است نیز نمونه هایی از ارتباط غیر کلامی است؛
محسوب شود و یا یک عمل متقلبل به معنای جبران باشد. تمامی اینها پستگی به درک درا
کننده از دوستی با هدیه دهنده دارد.
جنبه های غیرکلامی صدا نیز شامل تن و آهنگ صحبتی است که عرضه می شود.
صفحه 52:
فرستادن پیامهای غیر کلامی
0
به هنكام فرستادن ييامهاى غیرکلامی ما نمی توانیم متوجه همه رفتارمان باشیم و آنها را
دريابيم. معمولا صدایمان را می توانیم بشنویم امانمی توانیم حرکات و اشارات و چگونگی بیان
و را درک کنیم. آنها در حوزه خود آگاهی ما کمتر دارای اهمیت اند. فرستنده. به ر
غیر کلامی ما دلالت بر
ار
1 1 و تمتر ار سخن گفتن نظارت مستقیم دارد. ر:
احساسات حقیقی ما دارد.
توعی حرکات چهره ای وجود دلرد که مربوط به حالات احساسی فرستنده است و برخی از 7
در فرهنگهای مختلف و حتی شاید در گونه های مختلف انسانی یکسان باشد.
صفحه 53:
دریافت پیامهای غیر کلامی
مردم بیش از آنکه آگاهانه پیامهای غیرکلامی را ارسال کنند. آگاهلنه پیامهای غیرکلامی دیگران را
دریاکت می کنند. شنیدن و دیدن از دیدگاه گيرنده پیام مهمترین منابع کسب اطلاعات هستند.
صفحه 54:
جیمز واتسون در سال ۰۱۹۸۴ معنی را چنین تعریف می کند: در ارتباط, یک کنش متقال بویا بین خوننده
بیننده شنونده و غیره با پيام وجود دارد. خواننده ای که خود مرکب است از تجربیات فرهنگی - اجتماعی
او. بنابراین او کانالی است ما بين بيام و كنش فرهنكى.
eee ede ها بيامها نيستند معنى ها جيزهليى قليل كشف نيستند. در واقع كلمات كور
۷ 2 تس ی دهند بنکه مستي هاافقط در آدمها هنتف معلئى مسبب باسخها مي دون
جيزهايى شخصى هستند و درون اركانيسم انسانند. معنى ها آموخته مى شوند. آنها جيزى شخصی
et cas et راید می گبردم cee Soll Lal seal esol
قادر به يافتنشان نيستيم. آنها در ما هستند نه در بيام. خوشبختلنه معمولا ما افرادی را می یابیم که
هلیی مشلبه معنی های ما دارند و در نتيجه با آنها می توانیمارتباط برقرار کنیم.آنلنی كد با يكديكر تخا
معنی دارند می توانند ارتباط برقرار کنند و اگر فاقد این تشابه باشند قادر یه ارتباط با یکدیگر نیستند.
صفحه 55:
ا
1
أكر معنى ها در بيامها بودند.يه لين مقهوم بود كه همه مى توانستند با هر زيلتى وجا هر کدی با
pense برقرار کند اگر معنی ها در کلمات بودتد؛ قادر بودیم. کلمات را بشکافیم و از
میان آنها معنی را درآوریم.
ارتباط در برگيرنده انتقال معنی نیست. معنی چیزی قلبل انتقال و منتقل شده نیستت. فقط پیام
است که قابل انتقال است و معنی درون پیام نیست. معنی ها در استفاده کننده پیام
یکی از مسایل و مشکلات مربوط به ارتباطات؛ موضوعی است که می تولن " من به آنها
نامید. این اشتباه ناشی از همان باور است که معتی در پیام است.
صفحه 56:
معنی در ارتباطات
دیوید برلو معتقد است:
1 v
معنی در پیام نیست.
معی چری کشف کردتی نیست.
۲ معنی فقط در انسانهاست.
۳ معنی بوسیله انسان آموخته می شود. بر آن می افزلید. عوض می کند. نابود می کند. آنها در
انسان محسوب می شود.
صفحه 57:
اقد معنی است. فقط مجموعه ای است از نمادها و بس- آنها راهنمایی هستند برای آنکه
معتی را به دست آوریم.
معنی چیزی قابل انتقال و منتقل شده نیست بلکه فقط پیام است که قابل انتقال است.
”* کلمات. معنی یکسانی برای انسانها ایجاد نمی کنند. /
۳ در ارتباط معنی منتقل نمی شود
۲ معنی ها چیزی شخصی هستند و بین فرد تا فرد متفاوتند.
صفحه 58:
نشانه ها
| نشانه هاء ساده ترین نوع پیام هستند. نشانه ها بر سه نوع اند: تصویری. طبیعی و قراردادی.
تساه های تصویری نشانه ای است که میان صورت و مفهوم آن شباهتی عینی و تقلیدی ثبت
مثل نقش مار دارند. علایم رانندگی, اگر چه حتی در مواردی در همه جهان یکسان است اما
قراردادی است. /
| لن چنان که می بینیم داوطلبان گواهینامه رانندگی که قبلا علایم قراردادی راهنما
رانندگی را مطالعه و به اصطلاح یاد گرفته لند ممکن است بارها در امتحان آن مردود شونه)
در حالیکه نشانه های تصویری بین المللی: ظاهرا نیاز به یادگیری قبلی ندارند و بلید بیننده با
هر ملیت و زبانی با دیدن آنها. پيام لازم را درک کند.
صفحه 59:
Ges es کلمه ها در ذهن آدمها کار دشواری است چرا که افیلد مجبور هستند معنی
های ذهتی خود را از یک کلمه به کلمه دیگر توصیف کنند. حال آنکه معنی مورد نظر آنان از
هر یک از کلمات تشکیل دهنده جمله مربوط به توضیح کلمه اول چیست خود مستله ای
است. علاوه بر آن این تردید وجود دارد که آنها حقیقت را بیان نکنند.
/
در يك ارتباطء فرستنده ييام بايد كوشش كند معنى مورد نظر او در ذهن كيرنده ييام
شود. كه مى توان تعريف ارتباط را اينكونه بيان كرد: فراكرد انتقال بيام از سوى فرستنده بر
كيرندهء مشروط بر آنکه مشابه معنى مورد نظر فرستنده در كيرنده متجلى شود.
صفحه 60:
یک کودک تازه متولد شده. فاقد معنی برای موضوعها, اشیا و رویدادهای جهان فیزیکی است. او
معنی را از طریق تجربه بدست می آورد. تا زمانیکه لین محرکها برای او تبدیل به محرک بی
فاصله نشده اند از آنها آگاه نیست. مثلا وقتی توپ عملا با او برخورد کرد ( محرک بی فاصله )
چشمانش رامی بندد و با سرش را می دزدد. فقط پس از تکرار تجربه است که کودک به هنگام
نزدیک شدن توب به همان ترتیب عکس العمل نشان می دهد که در اثر برخورد توپ با خود.
معنی صحیح یا معنی خدادادی برای کلمات وجود ندارد. معنی ها در چیزها نیستند» آزها در
انسانها هستند ما نلید نسبت به یک کلمه که می شتویم عکس العمل نشان دهیم. مكر أ
موجه شوی معنی استفاده کننده آن کلمه و قصد و ثیتی که دارد چیست؟
برخی از نقاط مغربه وه هیپوکامپوس در ضبط و نگهداری معنی نقش دارند و لین معنی ها
اعتجالا به صورت «كتبهاى بروتفيتي در مغز تكهدارى مى شوند.
صفحه 61:
7 ee
منظور از مدل ارتباطی چیست؟
پیام
صفحه 62:
Jao یعنی " شکل خاص " بنابر ایسن مدل ارتباطی شکلی خاص از ارتباطات
آنسانی است. متخصصان ارتباطات انسانی برای تحلیل بهتر ارتباطات و یا رای
توصیف و یا پیشنهاد راهکارها و .. یک مدل ارتباطی پیشنهاد می دهند. و در
ادامه بیشتر آشنا خواهید شد.
صفحه 63:
پیش مدل ارسطو
| در سال ۱۹۴۶ارائه شد
آولین کسی بود که ارتباط را بصورت یک مدل ارائه داد
ارسطو ارتباط را علم تمى دلنست
هدف از ارتباط را ترغیب افراد بیان میکند
ارتباط ویژگی خاص و اصول منظم وجود ندارد
گوینده مخاطب
صفحه 64:
مدل هارولد لاسول
مدل ارنباطی هارولد لاسول (Harold Lasswell)
جه کسی؟
fay,
انيري eT) ل راى هدف ازارتياط در ترح وى 00 1
ترچ 12
به چه کسی؟
عناصر یک موقعیت ارتباطی را به کمک کلمات سئوالی شناسایی می کند:
7 چه کسی؟ (گوینده پیام: نویسند سخنران, کارگردان..)
گفتاره صدا.)
چه می گوید؟ (پیام: نو
از چه کانالی؟ (حاملان ارتباط: کتاب. امواج. هوا.)
به چه کسی؟ (مخاطب: خوانندگان. شنوندگان؛ بینندگان.)
با چه تاثیری؟ (اثر پیا: بسته به محتوای پیام تاثیر برگیرندگان متفاوت
صفحه 65:
مدل ریاضی (شانون و وبور)
1
دو ریاضی دان آمریکاییبودند که مدلی ساده و روشن را اراه دادند این مدل از دیدگاهی ریاضی به بررسیارتباط می
by
- برای برقرای ارتباط نیازبه یک منبع است كه بعد از رمز كذارى بيامى را توليد كنداين بيام به وسيله كيرنده رمز
خوانى مى شود.در اين مدل به نقش بارازيت توجه شده است.
به طور مثال يك مرد در يشت تلفن (منبع) با دهانى تلفن(رمز كذار) كلماتى به كار مى برد(ييام) اين بيام صوتى در
سيستم تلفن بصورت تحريك | لكتريكى عبور مى كنداكانال) و توسط يك كوشى تلفن ديكر (رمز خوان )كوسط ذهن
شنونده تلفن (كيرنده) درك و فهميده مى شود.
رال رس الى و رعر گذار هر نوع دستگاهی دانسته می شود که اطلاعات را در یک فرم به فرم د:
کند.
- مغر انسان نیز نوعی دستگاه رمز گذار است که تصاویر و ایده ها را به کلمه ونمادهایی تبدیل می کند که توانیی انتقا
در ككفتكو يا نوشته را داشته باشد.
در اين مدل بارازيت را مربوط به كانال يا بيام دانسته اند.
د ابن ندل توسعة كاب وتر و توسعة أكثر مدلهابى كه براى ارتباط طراحى شد تائير بسزايى داضته انست.
صفحه 66:
0 مدل ریاضی (شانون و ویور)
eas ول ارسطویی کسترده قر است
nee me از و آکر مدلهلیی که برای ارتباط طراحی شده تاثیْر
بسزایی دارد
ور اول د راديوه تلفن است
صفحه 67:
مدل ارتباطی ویلبر شرام
1
ee ۱5۰ مدای برای ارتباط طراحی گرد كه معتقد است
نماینده ای برای انواع ارتباطات چون ارتباط با خود, با یک فرد, گروه یا هزاران
وا گیرنده مشترک است.
1١ 1| کر گذاری ار طرف برقرارکننده ارتباط اضافه بشده
پیام ,صورت علامت توسط یک وسیله به کد تبدیل شده
OX en 1
=|
از هت |
ری
صفحه 68:
برخی اشکالات وارده در این مسیر عبار تند از:
کمبود اطلاعات منبع اناتوانی در رمز گذاری مناسباعدم موفقیت در ارسال| سرعت
کم ارسال پیام/ نرسیدن پیام به مقصد/ ناتوانی مخاطب در رمز خوانی.
موفقیت در ارتباط وابسته به موفقیت در تمام مراحل ياد شده است.
صفحه 69:
ie gl شال “92 اطراحى شدم
5121 ۰ گذار. بیام» کانال و گيرنده رمزخوان است.
في
1
1
rl
1
ws
] وه [
لض] المسن كردن
هت
[ss]
۳
صفحه 70:
مهار تهای ارتباطی: ۵نوع مهارتهای ارتباطی کلامی وجود دارد.
مهارتهای رمزگذاری سه نوشتن و كفتن
مهارتهاى رمزخوانى سسه خواندن و شنیدن
پنجمین مهارت. سح فکر یا تعقل
نگرش ها: ازنظر برلو نگرشهای موثر در ارتباط:
og نگرشی که بر رفتار منبع ارتباط تاثیر می گذارد.
نسبت به مطلب خود ER وقتی نویسنده مطلبی را بیان میکند نگرش او از میان مطلبش
فهمیده می شود
نسبت به گیرنده سس نگرش منفی یا مثبت نسبت به
گذارد.
نده بر روی پیام منبع تاثیر می
صفحه 71:
سطح دانش:
چیزی که
مقدار دلنش یک منبع درباره موضوعش بر بيام او تأثیر خواهد گذاشت. یک شخص:
نمىداند. نمى تواند ارتباط برقرار كند. از سوى ديكر اكر منبع؛ خيلى زياد بدائد. اگر تخضص خیلی
بالابى داشته باشد. ممكن است در مهارتهاى ارتباط ويزهاش چنان رفتار تکنیکی بهکار ببرد. که
كيرنده بيام او نتواند آنرا درك كند.
موقعيت منبع در يك سيستم اجتماعى - فرهنكى:
ما نیاز داریم که بدانیم منبع درسیستم اجتماعی-فرهنگی چه جایگاهی دارد. چگونه عمل میکند.
نقشی ایفا میکند. زمینه فرهنگی که او op] po ارتباط برقرار میکند و باورها و ارزش‌هایی که بر |
حاکم است. چیست؟ شکل‌های رفتاری مورد قبول و شکل‌های رفتاری غیر قابل قبول در فرهنگ او
کدامند؟
صفحه 72:
شامل: عناصر, محتواء رفتار متقابل ساختار.رمزكان
کانال:
وسایل ارتباطی عمومی, مانند رادیو. تلویزیون. تلفن. تلگراف. روزنامه. فیلم, مجله. سخنرانی
عمومی.
کانالارتباطی فیزیولوژیکی شامل: حی‌هایی است که گيرنده, می‌تولند یک پیامی را
یک منبع. رمزگذاری و منتقل شده را درک کند.
گیرنده:
اككر كيرنده. توانلیی گوش کردن. خواندن و فکر کردن را نداشته باشد. قادربه دربلفت و رمزخوانی
پیام منبع رمزگذار نخواهد بود. به‌همان ترتیب گیرنده تحت تأثیر نگرش خود.به رمزخولنی یک
پیام می‌پردازد و با نگرش خود نسبت به خویشتن, منبع و محتوای پیام رارمزخوانی میکند.
صفحه 73:
مدل اينديانا:
Col eee
"_بارزترین ویژگی مدل شروع آن با هدف و پایان آن بارزیابی است
| هدفها باید عینی وقابل اندازه گیری باشند
درنظامهای آموشی وسازمانها ی اداری ازاین مدل به منظور طرح پیام استفاده می شود زیر
| اولا: هدف ازبرقراری ارتباط معلوم است.
لا دوما: هرعنصربا توجه به عناصر قبلی انتخاب و تعیین میشود:
ل ثالثاء از داده های ناشی از ارزیابی به منظور لصلاح و بهبود امرارتباط استفاده می شود.
صفحه 74:
مدل لاگا
3 شکل مناسب پیام از طریق آزمایش و امتحان قبلی ارائه می شو
۴ به منظور ارزشیابی مکانیزم بازخورد را اعمال کرده است.
بر سینما:تلویزیون وپوستر كه درآنها برقراركننده رلين مدل سعى بر بالاايش بيام است تا برلى
مخاطب مناسب باشديعنى ارتباط محتواى بيام رادقيق:ساده و روشن بیان کرده کاربرکدارد
a a
صفحه 75:
مدل وستلى و مك لين
0 امکان ايجاد ارتباط دوطرفه وجود دارد
بازخورد بيام كه اصلاح بيام توسط فرسئئده را مطابق با نيازو قدرت درك كُيرئده فراهم مى كلد.
2 از اين الگودرارتباط چهره به چهره؛ مكاتبه؛ مكالمه تلفنىءبائل و سخنرانى استفاده مى شود
۵ مدلی است که تفاوت ارتباط جمعی با ارتباط مین فردی را بررسى مى كند
[ارتباط جهره به جهره بار عاطفى؛ بيشترو بازخورد سريعرانجام مى كيرد.)
a بازخورد J
صفحه 76:
ار تباط با رسانه های جمعی
صفحه 77:
رسانه چیست؟
1 در نظام های اجتماعی کوچک و بزرگ همانند خانواده. اجتماعات روستایی. شهری. کشوری و بین المللی.
ارتباط در
انتقال دانش ها و مهارت ها و نگرش و باورها و ارزش هاءنقش برچسته داشته است و می تواند به
شكل #برى و تقيير شناخت هاء عقایده ارزش ها و رفتار انسان منجر گردد. به همین دلیل» ارتباط به عنوان
یکی از ابزارهای اصلی تفییرات اجتماعی و سیاسی مطرح است. روشن است که ارتباط خود به خود صورت
نمی گیرد بلکه نیاز به ابزاز است. /
1 رسانه را ابزار ارتباط دانسته اند و در تعریف آن چنین گفته اند: «رسانه وسیله ای است که فرگرت
به کمک آن معنا و مفهوم موردنظر خود (پیام) را به گیرنده منتقل عی کند.به عبارت دیگر. ر
وسیله حامل پیام از فرستنده به گیرنده است. کتاب. روزنامه. مجله. عکس, فیلم. وار صوتی
ee هستيد.»
صفحه 78:
آلبته ارثباط گاهی کلامی است که در آن پیام ها در قالب رمزهای کلامی به صورت شفاهی و يا به
شکل نوشتاری منتقل می گردد و گاه ارتباط غیرکلامی است که در قللب رمزهای غیرکلامی مثل
طراحی, نقاشی و موسیقی منتقل می گردد.
ارتباط به لحاظ تعداد افراد درگیر نیز انواعی دارد که در لين نوشتار. نوع ارتباط جمعی آن مورد
باط است که در لن افراد زیادی ناآشنا. غیره
نظر است. هارتباط جمعی» نوعی !
تامتجی که به آسانی قلبل شمارش نیستنده مشارکت دارند. سخترانی در مجامع عمومی//و یا
ارسال پیام از طریق برنامه های رادیویی؛ تلویزیونی و نشریات از این جمله است.
صفحه 79:
رسانه های جمعی علاوه بر ویژگی های مشترک. هر یک دارای مزیّت ها و محدودیت های خاص خود
هستند. درباره ویژگی های مشترک وسایل ارتباط جمعی. سادنی مید می گوید:
.١ ۲ تعداد گیرندگان وسایل ارتباط جمعی نسیتا زیاد است.
| ۲. ترکیب گیرندگان بسیار متنقع است. /
۲ ۳.با ارسال پیام از طریق وسایل ارتباط جمعی, نوعی تکثر پيام به وجود می آید.
رح سر سس
OF ۵ هربه برای مصرف کننده کم است.
صفحه 80:
سان وسایل ارتباط جممی. رونام ایو و تلویزیون بیش از هر رسانه دیگری وقت افرادجاممه زا
ا 00 2 و این به خاطر ویژگی هلیی است که ن ها دارا هستند. در لین
برخی از ویژگی های آن ها اشاره می کنیم:
الف. روزنامه: رسانه ای است که هر روز چاپ شده. در اختیار مخاطبان قرار می گیرد و دارای
ویژگی های ذیل است:
.١ به خاطر چاپ روزانه. تازگی خود را هميشه حفظ می کند.
۲ از لحاظ شمارگان؛ در تعداد زیادی منتشر می شود. بر خلاف کتاب و مجلّه که تعدادشام/ محدود
ral
مخاطبان خود را روزانه از اخبار و وقایع داخلی و خارجی باخبر مى کند. ۳
علاوه بر مطالب علمی و فکری, به داستان و سرگرمی هم می پردازد. .۴
۵. ارزان تر از سایر مطبوعات است. از این نظر تعداد بیشتری قدرت خرید آن را دارند.
صفحه 81:
ب. راهیو: یه عنوان رسانه ای صوتی. که پیام رابه صورت امواج به مخاطبان می رساند. دارای ویژگی
های ذیل است:
ol وس رس ون همان(
۲ج کم سبکی, قابلیت حمل و نقل, نداشتن محدودیت مکانی؛ 7
۳ طرز کار ساده و کاربرد آسان؛
۴. امکان استفاده انفرادی؛
۵ امکان کار کردن با برق و باتری؛
*. قابل استفاده در موقعیت های گوناگون» در حال کار. رانندگی, آشپزی و مانند آن.
صفحه 82:
ج. انلويزيون: اگرچه تلویزیون بسیاری از ویژگی های یادشده روزنامه و رادیو را ندارد. اما از
دیگر دارای خصوصیانی منحصر به فرد است که آن را از سایر رسانه های جمعی؛ حتی روزنامه و رادیو
متمایز می سازد.
7 اول, بیشترین مخاطب لین رسانه قشر کودک و نوجوان هستند و با توجه به وقت زیادی/ که
کودکان و نوجوانان ۳۱۶ سال صرف دیدن برنامه های تلویزیونی می کنند. برنامه سازان آن را قادر
می سازد با بهره گیری از برنامه های ارزشی و یا هر باور و ایده ای که خود تشخيص »
رفتار فردى و اجتماعى آينده اين مخاطبان را سمت و سو دهنده جه اينكه قشر مذكور در أ
نه جندان دورء در نقش هاى كوناكون اجتماعى ظهور كرده. همجون سرياز جبهه فرهنكى؛ هر
را آموختند به منصه ظهور می رسانند.
| دوم. رسانه مزبور توا بالایی در جهت پر کردن اوقات فراغت جوانان و حتی غیرجوانان دارد؛ چه
اینکه می تواند با نشان دادن صحنه های تفریحی, ساعت ها افراد را به خود مشغول کند.
صفحه 83:
سوم تلویزیون در کشور ایران بیش از رادیو و روزنامه مخاطب دار
برق رسانی به نقاط دورافتاده و شبلنه روزی کردن برنامه های تلویزیونی وبا توجه به ویژگی هلیی که
تصویر دارد. غللب افراد جامعه. حتی روستاییان رغبتشان برای تماشای تلویزیون بیش از رادیوست و
این امر قلبل مشاهده و ملموس می باشد. علاوه بر این. به خاطر رایگان بودن تماشای برنامه های
تلویزیون (بر خلاف جوامع صنعتی که برای تماشای تلویزیون.باید حق اشتراک پرداخت کنند) و بقع
چون با پیروزی انقلاب |
شبکه ها (که فرد به دلخواه اجازه استفاده از هر کدام را دارد) لين رسانه از رونامه و خوانین آن ارزان
تر است و با وجود سیستم «تله تکس». حتی خبرهای نوشتاری را هم از طریق تلویزیون می
چهارم. قدرت فوق العاده تصویر به گونه ای که هر تصویری را برابر با هزار واه دانسته اند از
ee ادي يمون روزناهه و راميو ندارتد. تلويزيون مى تولتد با بهره كيرى
تصويرء بسيارى از ناكفتنى ها راجه تصوير بكشد؛ بسيارى از ارزش هليى كه به قلم و بیان نمی آیند؛
ST eee در
صفحه 84:
۲ لین ویژگی ها تلویزیون را رسانه ای پرقدرت ساخته است. امام خمینی قدس سره در لین باره می
فرماید: «دستگاه تلویزیون اگر آموزنده باشد. برای همه ملت آموزندگی دارد و اگر خدای ناخواسته
انحراف داشته باشد, همه ملت را به انحراف می کشد.»
۵. سینما: سینما رسانه ای تصویری است که پیام خود را در قللب تصوير به همراه صُدا در اختیاز
مخاطبان خود قرار می دهد. هرچند از لحاظ قدرت تأثیر شباهت زیادی با تلویزیون دارد. امه سبب
محدودیت هایی همچون مکان و نیز ol LS برای مخاطب. بسیار محدودتر از روزنامه. راد
تلویزیون است. اما به لحاظ تأثیره بسیار اثرگذار است.
صفحه 85:
رسانه با ابزار رسانهای چه تفاوتی دارد؟
معمولاً در گفتگوها و نوشته‌هاء دو اصطلاح رسانه و ابزار رسانهای به صورت مترادف به کار می‌روند.
۲ این کاره نادرست نیست و حتی در متن‌های تخصصی هم رواج دارد. اما حتی اگر لین دو کلمه را به جای
هم بهکار می‌بریم؛ مهم است که در ذهن خود. به تفاوت میان آن دو توجه داشته باشیم:
| روزنامه» میکروفن. شبکه های اجتماعی. رادیو و تلویزیون. همگی ابزارهای رسانهای هستند کرمی‌توانند
نقش بستر ارتباطی را یفا کنند.
اما رسانه زمانی شکل می‌گیرد که پیام (محتوا) نیز وجود داشته باشد و ضمناً مخاطبلنی هم در انت
آن بيام باشند.
صفحه 86:
کارکردهای رسانه های جمعی
رسانه های گروهی دارای کارکردهای گوناگونی می باشند که از جمله مهم ترین آن عبارتند از:
۱ کار کرد فرهنگی
1
اگر فرهنگ را مجموعه ای منسجم از آرامه عقلید. ارزش هاء هنر آداب و رسوم کم توسط غالل
نظری در؛
بسیاری از افراد بخش عمده معلومات خود را مرهون برنامه های رادیویی و تلویزیینی و یا
ه هريك از موارد يادشده را مى توان کا
گیری از رسانه های نوشتاری هستند و این امر در مورد قشر كودك و نوجوان به آسانى قابل)
مشاهده است؛ زیرا آنان بیش از دیگر اقشار وقت صرف دیدن تلویزیون می کنند.
صفحه 87:
كاركرد سیاسی
| در عصر حاضر. رسانه ها با بهره گیری از قدرت تأثیر فوق العاده خود. به راحتی می توانند
جریانات و گرایش های سیاسی را برای مخاطبان خود راهبری یا تبیین کنند. عینی ترین کارکرد
رسانه ها در دنیای امروز در همین بخش ظاهر شده وبه تعبیر افلر بشر امروز کاملاً از رسائه ها
متفعل است. بخصوص در بعد دموکراسی و امور سیاسی آینه تمام نمای رسانه هاست. چه کسی
است که ندلند ابر رسانه ها کاملاً در اختیار گرایش های سیاسی صهیونیسم بین |
اجراکننده برنامه های سیاسی مورد علاقه آن ها هستند؟
با يك نكاه كذرا به تاريخ سیاسی معاصر. به خوبی می توان دید که بسیاری از منازعات
کشمکش های سیاسی پا یاری و یا هدایت و پرچم داری رسانه ها تبدیل به جریانات قومی
ی رب تج ی رت كرديده اتهد
صفحه 88:
۳ کار کرد اطلاعاتی
ل امروزه قسمت عمده ای از انتظارات مخاطبان رسانه هاء دریافت اخبار و اطلاعات روزمزه است. از
این نظرء رسانه های جمعی را دارای حضور بسیار جدی و مود در متن زندگی خود می دانند.
٠ افراد جامعه غالبا اطلاعات لازم را از طریق رسانه های نوشتاری و تصویری و یا صوْتي به دست
می آورند. برای مثال, اگر هرد فرد بنا به گرلیش هلیی که آن ها دارند هرچند نخواهد از برنامه
های تلویزیونی بهره بگیرد. دست کم اخبار آن را مورد توجه قرار می دهد.
صفحه 89:
۴ کارکرد تفربحی
| شنیدن و دیدن فیلم ها. نمایش نامه هاء مسابقات و سرگرمی هاء سرودها و اشعار مفزح که از
طریق رسانه های صوتی و تصویری پخش می شوند. در کنار مطالعه و ملاحظه قصه هاء که در
مطبوعات چاپ و منتشر می گردند. قسمت زیادی از اوقات فراغت افراد را به خود اختصاص/داده
cal به گونه ای که امروزه پسیاری از افراد ببلی پر کردن اوقات فراغت خود به رسانه پناه می برند
و از طریق مشاهده برنامه های تفریحی, خود را سرگرم می کنند.
| برلی مثال. در کشور خود ما ایران, بسیاری از افراد به جای مبتلا شدن به برخی راه های ۱
وردنا كوه عاى 9 جح می دهند در منزل وبا بهره گیری از برنامه های ورزشی/و
تفریحی, اوقات فرافت خود را پر کنند. استقبال از شبکه های «تهران6 و «سوم» خود گواهی/
دهنده لین واقعیت است؛ زیرا شبکه های مذکور عمدتا برنامه های تفریحی و سرگرمی ارلئه می
دهند.
صفحه 90:
رسالت رسانه های جمعی
0
0
رسانه ها با توجه به توانمندی هایی که دارند. یکی از عوامل بسیار مهم دكركونى ارزش هاء
پاورها و معبارهای ملی می باشند. چه اينکه قادرند با برنامه ریزی های دقیق و کنترل شده
اندیشه های مردم یک جامعه را شکل دهند و رفتار آنان را به صورت دلخواه سمت وسو دهند؛
لين اصر در دنياى امروزء که گروه های لولیه جای خود را به گروه های ثانویه داده لد و روابط
ماطقی , جهره به چهره رنگ باخته اند. بسیار ملموس بوده و مرذم بیش از پب
رسانه های جمعی قرار دارند و این موجب سنگین شدن مسئولیت رسانه ها و صا
گردانندگان آن می شود.
صفحه 91:
1
ویلبر شرام. آنان را به مثلبه هدروازه بنان جامعه» دانسته است و در این باره می گوید: دروازه
ably که در سرانر شبکه های خبری جای می گیرند: شامل خبرنگارانند که بلید تصمیم بگیرند
ae ار > دادگاه با یک حادثه خاص یا تظاهرات سیاسی؛ کدلم قسمت را متبلور سازند/ کدام
خبر را رها ساخته. كدامين خبر را در مجرای وسیله ارتباطی جای دهند. همچنین دروازه بانان
مؤلفان را نیز شامل می شوند؛ زیرا آنان باید تصمیم گیرند از کدام موضوع یا فرد سکن بگویند یا
کدامین دیدگاه از زندگی را مطرح نسازند.
توليدكنندكان فيلم نيز بايد تصميم بگیرند از کدام صحنه. فیلم بگیرند. کتاب فروشان نیز باید
تصمیم بگیرند کدام کتاب را برای فروش عرضه کنند. معلّمان باید تصمیم بگیرند کدام کتاب
پا مرجع را درسی تلقّی نمایند. تلخیص کنندگان وقلیع نیز بلید تصمیم بگیرند کدامین حادثه یا
خبر را در خلاصه خود جای دهند.
صفحه 92:
۴ لد مرو بنین معناست که صاحبان رسانه هر چه را خود خواستند نمی توانند عمل کنند:
بلكه بليد مسیری را پیش گیرند که به سلامت و صلاح جامعه و افراد آن منتهی می گردد. از این
رو لول یکی از صاحب نظران وسایل ارتباط جمعی؛ معتقد است که لین وسایل باید به حزاست
محیط و همبستگی بین اجزای جامعه و انتقال میراث اجتماعی از نسلی به نسل دیگر کمک
کنند. /
در ماده ۲ «قانون مطبوعات4 مصوّب ۱۳۶۴ آمده است: هروشن ساختن افکار عمومی و با
بطح معلومات و دلنش مردم در یک یا چند زمینه در موارد خبری, اجتمافی؛ سیاسی, قره:
دینی؛ هنری و امثال آن از رسالت مطبوعات است.»
صفحه 93:
رویکردهایی به ارتباط موثر
0
آرداط می بایست برای گیرنده ارزشمند معنی داره مرتبط و قابل فهم باشد و قابلیت انتقال در
عرض چند ثانیه را داشته باشد. علاوه بر این. چنانچه ممکن باشد ارتباط می بایست بطورت
بعری صورت گیرد. مرتبط با زندگی واقعی افراد باشد و موجب تحریک احساسات گیرنده گردد.
همجنين مهم است كه ارتباط جالبء سرگرم کننده و محرک باشد. /7
تحقیقات نشان داده لند که اقدامات ارتباطی و ارت
می برند به گونه ای که فعالیتهای ارتباطی و ترویجی بازتاب قالبها. كانالها و بافتهاى ترج
مخاطیان هستند.
al سلامت موثر از دیدگاه مخاطب محو/بهره
صفحه 94:
ویژگیهای ار تباط سلامت موثر
۲ صحت: محتوا معتبر و فاقد هر نوع خطای واقعی, تفسیری يا قضاوتی باشد.
ی منوا در جلیی عرضه گردد یا قرار داده شود که قابل دسترسی بوسیله مخاطبٌ هدف
باشد.
Ol تمادل تا جلیی که ممکن است محتوابه ارئه منافع و خطرات اعمال بالقوه و تعریف/دیدگاههای/
متفاوت و معتبر در مورد مستله بپردازد.
1 تطابق: محتوا در طول زمان دارای ثبات درونی و مطابق با اطلاعات حاصل از سایر منابع باشد.
] . شایستگی فرهنگی: فرایندهای طراحی. اجرا و ارزشیلبی با توجه به مسایل وه در زمینه انتخاب
گروههای جمعیتی همراه با در نظر گرفتن سطوح تحصیلات آنها صورت گیرد.
صفحه 95:
مبتنى بر شواهد؛ شواهد علمی مناسبی که بزنگری جامعه و تحلیل دقیقی را بای فرموله نمودن
رهنمودها: مقیاسهای عملکرد. معیرهای بازبینی و رزیابی فناوری پشت سر گذلشته اند. مورد نیز
ae
پوشش: محتوا می بایست در اختیار بیشترین تعداد ممکن از افراد در جمعیت هدف قرار گیرد.
پایایی: متبع محتوا معتبر باشد و خود محتوا نيز به هنگام پاشد.
تکرا: عرضه یا دسترسی به محتوا در طول زمان مداوم باشد یا تکرار گردد تا هم موجب تقو
آثرگذاری بر مخاطب معین و هم تقویت دستیابی به آن برای نسلهای جدید شود.
صفحه 96:
0
0
0 را سكاف فراشم گردد یا در دسترس باشد که مخاطب بیشترین/آمادگی یا
پیشترین نیاز را به اطلاعات ویژه دار
5 010 2 "ملح +واناي و زباتى قالب أن متناسب پا مخاطب هدف ياشند.
Me ۳ A
لین عوامل بیانگر پیچیدگی موجود در برقراری ارتباط سلامت موثر است. یکی از چالث
در طراحی برنامه های ارتباط سلامت مور شناسایی بافتها. کانالها. محتوا و دلایل مطلوبی/است
که موجب انگیزش افراد برای توجه به اطلاعات سلامت و استفاده از آن می گردد.
صفحه 97:
مهارت ار تباط موفق و موثر
صفحه 98:
ل همه ما در بخش عمده‌ای از زمان خودمون در حال برقراری ارتباط با دوست . آشنا . همسایه ,
همكار . رئيس و ... و یا در حال فکر کردن و برنامه ریزی برای انجام لین ارتباط هستیم . محققین
بررسی کرده لند که حدید ۷۵ درصد زمان ما صرف ايجاد ارتباط با ديكران ميشه . لين روز ها هم
و ای متجول شدم. یک زمانی اگه میخواستيم با خارچ از کشور تماسس بگیژیم.
بليد ميرفتيم مخابرات محل و بعد از یک ساعت معطلی . چند دقیقه حرف میزدیم و این موضوع را
صد با با شوق و ذوق برای دوستامون تعریف میکردیم و کلی پز میدادیم
۳ فاصله واقعا مانعی برای ارتباط بود هلی لین روزها لين نوع فاصله ها دیگه مانعی برای ارتباط کب
متن » تصوير و فیلم در کسری از ثانیه به هر گوشه ای از جهان انتقال پیدا میکنه ولی فاصله ها
موانع ارتباطی از بین ترفته بلکه از حالتی به حالت دیگه درآمده .با اين وجود ارتباط اهمیت خودش
را از دست نداده که هیچ بلکه روز به زور هم به اهميت آن اضافه ميشه . اكه بكم كه بخش مهمى از
موفقيت ما در كرو ارتباط صحيح و موفق هست اشتباه نكردم ( مشمول ذمه ايد كه فكر كنيد
منظورم يارتى بازى هست )
صفحه 99:
همین آهمیت ارتباط ما با دیگران هست که باعث شده اخیرا بحث ارتباط موفق و موثر بیشتر
مورد توجه قرلر بكيره و اين موضوع خیلی مطالعه بشه
عواطف و احساسات خود را به دیگران انتقال بدن و در تکمیل ن هم به عواطف و احساسا
دیگران واکنش بهتری نشان میدهند .
صفحه 100:
اا لي و طرفه هت پس موققیت یک ارتباط زملنی تضمین.
ميشه که هر دوطرف در انتقال عواطف و احساسات خوب عمل کنند هرچند که جریان
ایک طرفه آن هم بی تاثیر نیست بلکه بتونه یاعث تغییر در رفتار طرف مقابل هم بشه.
امروزه اهميت ارتباط در دنیای کسب و کار به اثبات رسیده و مدیران هوشمند تلاش
میکنند کسانی را برای همکاری انتخاب کنند که توائلیی بالایی در ارتباط دلشته باشن۵/,
لین موضوع حتی در دانشگاههای مطرح جهان هم به عنوان مبحث مهم درسی دیده شده
یس و
صفحه 101:
0
0
هست که بوسیله آن میتوانیم احساسات: خواسته
ارتباط موفق و موثر مجموعه ای از رفتا
ها ء افکار و نیازهای خود را از طریق کلمات و
هابه صورت صحیح به اطلاع دیگران برسانیم
ول خواه را بدست بباريم و همچنین احساسات : خواسته ها + افکار و نیازهای دیگرا ن/را
۰ 5 ال این فرایند خروری هست که احساس رضایت در رگ
بشه .
ارتباطی را ميشه خوب عنوان کرد که بتوانید احساسات خود را خوب
همچنین احساسات دیگران را هم خوب دریافت کنید.
صفحه 102:
چطور می‌توانید ار تباطی خوب. روشن و موثر برقرار کنید؟
.١ ارتباط رو در رو برقرار كنيد
بيشتر به ارتباط رو در رو و حضورى با همكاران و مقامات مافوق روى بياوريد و روى انتقال بيام از
طریی تالر اعلانات يادداشت. ايميل ها هر شكل ارتباطی نوشتاری دیگر تکیه نکنید. در مکالمه ی زودر
رو اعتماد بهتر و سريع تر ايجاد مىشود 7
۲. شنونده خوبی باشید
و اتلد موی شنوندمی خصی بودن است. هنگامی که دیگران ضنحیت: م ىكنتد جه آن ها احترام بگنرگده
حرفشان را قطع نكنيد و فرصت بدهید تا منظور خود را بیان کنند. آن چه را می‌گویند خلاصه و تکرار کنید
پاسخ های‌تان را آماده نکنید. ایمیل تان را چک نکنید یا برگه
هنگامی که هنوز فرد در حال صحبت کردن ا
های کاغذ کارتان را زیر رو نکنید و سعی کنید به چشمان طرف مقابل نگاه کنید.
صفحه 103:
۴.واضح و روشن صحبت کنید
| واضح و روشن صحبت کنید و از عبارت‌های مناسب استفاده کنید. اگر گفنه‌هایتان مشکل باشله ممکن است
دیگران منظورتان را اشتباه برداشت کنند. به خصوص دربارمی انتظارات و طرز فکر و گفته‌های افرا را با بیان
متفاوتى دوباره يازكو كنيد. لين كار نه تنها به آنها اطمينان مىدهد که حرفهای شان را فهمیده‌ید. بلکه نشانه‌ی
اهميت دادن بيشتر به مطالبى است كه گفته‌ند.
۶ صریح و صادق بودن
حراح و دی بودن فرایندی است که در ارتباطات انسانی به شکل نامحسوس اما بسیار موثر نقش بازی می//کند.
تاکید میشود این فرآیند قلبل دیدن یا شیندن نمی‌باشد. بلکه دو طرف درگیر ارتباط. لن را حس میکنند.
ارتباطی فاقد صراحت و صداقت باشد. بدون شک یا قطع خواهد شد و یا به شکل مخدوش, مبهم و ناسالم اد
مىيايد. اكر نتوانيم يا نخواهيم منظور خود راجا صراحت بيان نماييم طرف مقابل به اشتياه مىافتد و به حدس و
كمان متوسل مى شود و از واقعيت دور مىكردد.
صفحه 104:
۵ واکنش نشان دهید و واکنش دیگران را هم درك كنيد
هر کسی احتیاج دارد که بدلند چه موقع کار را خوب انجام داده است و چه موقع احتیاج به بهبود
آن دارد..به شخص باز خورد بدهید و هميشه به کار انجام شده انتقاد کنید نه به خود شخصی, اگر
عصبانی هستید. قبل از سخن گفتن لحظه‌ای سکوت کنید.
۶ حفظ آرامش و احترام به طرف مقابل
| بلید به خاطر داشته باشیم همه ما مىخولهيم دیگران با نظرات ما موافقت کنند و یا حداقل به از
و لحساسات ما احترام بگذارند و آنها را تایید کنند. زیر عقاید و نظرات ما برای خودمات IS
ش آید که به نظرات آنها احترام نمی‌گذاریم)
آهمت نارند. آگر در ارتباطبا دیگران لین تصور
ارتباط رود متا و nes حود را طی نمی‌نماید.
صفحه 105:
۷ وقفه‌ای ایجاد كنيد
۲ در مذاکرات و ارتباطات طولانی سعی کنید وقفه‌ای ایجاد کنید. تا شماره ۱۰ بشمارید. قدم بزنید. هر کاری
ا 7 به شما آرامشس میدهد. انجام دهید, سپس قبل از لین که کاری یکنید. بنشینيد و فکر كنيد
که چگونه می‌خواهید به موقعیت نگاه کنید.
۸ مخالفت نمودن به شیوه مناسب
۴ زان مانتد ما نیستند آن وقت می‌توانيم به شیوه مناسب با نظرات و عقاید آ
هن نا © ند مخالفت كنيم به عبارت ديكر بدون بحث و جذل مغرب که غالباً همراهببا
ات تا ۳و وربا حدم و عصب است مي‌توانيم به نتیجه مناسپ دست بایيم.پلید,به خاظر داشت کم
لس بات شمان ما کر باسح تحقیرآمیز باشد این روش آثر مطلوب را نخواهد داشت.
صفحه 106:
٩ موثق و معتبر صحبت کنید
| با حرف ها و عملکردهای تان ثلبت کنید که به اصول رفتار حرفهای متعهد هستید. اين امور
فضایی از اعتماد و رو راست بودن با دیگران را ایجاد میکند.
۰ خودشناسی و افزایش آگاهی
شناسایی دنبای ذهنی دیگران؛ همدلی و همدردی کردن با آنها و یا به نتيجه رسيدن ب
با دیگران نبازمند خودشناسی و تلاشی برای افزایش اطلاعات و آگاهی‌های خود جهت شنامبایی
دیگران و محیط زندگی است. آگاهی از نقاط قوت و ضعف ترسهاء آرزوها و نیازهای خودا
پذیرش صادقانه آنهاه کمک می کند ویژگی‌ها دیگران را وافع بینانعتر ببینیم و آنها را
صفحه 107: