پی دی اف جزوه آشنایی با زنجیره تامین

صفحه 1:
irmgn.ir تهيه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى آشنايى با زنجيره تامين La Se sel Baris كيارجه شامل تدارک مواد, تولید. ذخبر. نوزیع و کنترل کلاها میبشد. یک زتجبرة امین به صورت شبکه‌ای از تسهبلات تعریف می‌شود که مود اولبه را تهبهمی‌کند. این مواد راب كالاهاى ميانى و نهابى تبديل تموده و نهايتا بين مشتريان توزيع مىنمايد. يك زنجيرة تامين از تامينكننددكان» سابتهاى توليدى. تسهيلات انبارنارى. خرده‌فروشان و مشتریان تشکیل شده است و شامل دوقریندی است. که شدیدا با یکدیگریکپارچه هستند (بیمن 119۸ ‎)١‏ قرايند برنامهريزى توليد و كنترل موجودى كه با توليد . لباردارى و رابطة بين آنها سر و كار دارد. ۲ فرايند لجستيك و توزيع كه نحوة حمل محصولات به مشتريان و جكوتكى بازياقت أنها را مشخص م ىكند. اسه مرحلة رايج در زنجيرة ثامين وجود دارد: مرحلة تدارك مواد. مرحلة توليد و مرحله توزيع. اشكل (5-1) ساختار عمومى شبكة زنجيرة تامين را نشان ميدهد (توماس و كريفين :01988: 

صفحه 2:
irmgn.ir ‏تهيه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى‎ براهرنژی و تضفیمگیری: اساس مدیریت زنجيرة تمین را تشکیل می‌دهد. تصمیمات مدیریت زنجیره تمین در سه لح طبقه‌بندی می‌شوند: استراتزیک, تاکتیکی و عملینی اب۱۹۹۲ سطح استرائؤيك' شامل تصميمات بلند مدت است عه بايد بيش نيازهاى توسمة يك بنكاه! زنجيره تامين را ادر آينده ايجاد نمايتد. اين تصميمات معمولا به طراحى و ساختار يك زنجيرة قامين مزبوط هستند و برای جندين سالء ائرات بلند مدت و قابل توجهى دارن و عبارتند از مكانيابى. برنامه ريز تقاضاء برنامه ريز كاثال توزيعء انتغاب تام نكنتدمد طراحی شبکه توزیع است. فْق زمان این لح از تصمیمات بیشتر از یک سال استه تصمیمات ستراژیک افق‌های زمانیپیشتر از یک سا را خر نظر می یرد سطح استرائؤيك به طورعمده در رابطه با طراحى شبكة زنجيرة تلمين لست تصميمات ‎WS SAN‏ لازم است در نظر كرقته شوند: ‎B‏ جه تمداد مراكز توزيع لازم ست و كجا بايد داير شوند؟. ‏آيا مراكز توزيع بايد موجودى نكه دارند يا آنها صرفا نقطة كذر باشند؟ ‏اظرفيت مراكز توزيع جقدر بايد باشد؟ ‎ ‏جه الكوى حمل و نفلى بايد استفاده شود ‏مراک توزيع جكونه به تسهيلات توليدى تخصيص يابند؟ ‏هر مشترى أز جه مركز توزيعى سرويس بكيرد؟ ‏سطح تاكتيكى' داراى تصميمات ميانمدت الست كه داراى افق زمائى جند ماهه هستند و شامل كنترل موجودى. جابجانى مواد" و طراحی جانمیی" است. ‏سطح سوم تصميمات عملياتى* است كه كوناه مدت بوده و شامل زمازيندى!مسيريابى” زما نبندى توليد و تولیعملیلت" است. ‏تصميمات تاكتيكى و عمليائى كه لازم است در نظر كرقته شوند: ‏العسا نوی ‎"Tactical eve‏ ‎2 Mise Handing “Layout Deson ‎5 Operational Level ‏سس‎ ‎Sequencing 

صفحه 3:
irmgn.ir مديويت عمليات- آشنابى با زنجيره تامين تهيه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى كدام مشترى لزيا سفارش مشترى) از طرف كدام مركز توزيع تحويل داده شود؟ * 0 موجودىها جكونه بايد كنترل شوند؟ جطور و با جه زمائى سفارشهاى مشترى بايد تحويل داده شود چه نطوح خدمت مناسب است و يايد تخضيض داده شوئد؟. * . اندازة سفارش متاسب بين انبارها جيست؟. * انا هیا حمل مناسب چیست؟ این سطوح در شکل (۵-۲) نشان سطح تاكتيكى: اهمانطور كه قبلا كفته شده مراخل سنتى در زنجيرة تامين اتدار ‎ste‏ ( توماس بو ‎ace‏ 01898 بنبرلين مديريت زنجيرة تامين فارأى هو بعد است: مراحل زنجيرة تامين و سطوح تصميم كيرى. ‏اين دو بعد و خوزهفاى هر يك هر شكل (6-1) نشان ذاده ‎ ‏شده است (يلاتكو- فريجا. 0 :؟0: ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 4:
irmgn.ir تهيه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى شكل 3-5 ‎ng‏ تلمين و وج 2۰ عمليات زنجيرههاى تامين به دليل جرياتات مقدار زياد مواد در شبكة توليد و توزيع فيزيكى و همچنین عدم قطعیت در ارقباط با مشترى خارجى و تامين كنندكان: كارى هيجيده ست. در يك محيط شدید رقابتى» يك زنجيرة تامين بابد با موثرترين روش با توابع هدف زير مديريت شود ‎-١‏ كمينهسازى هزيندها؛ موجودىهاء سرمايهكذارىها و تاخير در تحويلها ‏1- بيشيناسازى سود وسطح خدمتدهى به مشترى | ‏ها ممص ساعن 

صفحه 5:
irmgn.ir مدیریت عملیات- آشنایی با زنجیرهتمین تهیه و تنظیم:دکتربوافضل کاظمی این کار شامل تصمیمات استرتزیک,ناکتیکی و عملیاتی است که دارای فق زمنی متفیر از چندین سال نا چندین ساعت است. تصميمات مكازيابي: تعداد, اندازه و مکانکارخانه‌های نوا تصميمات توليد.در مورد محصولات توليد شده در هر كارخانه و همجنين تخصيص تامي نكتدكان به كارخاندها و تخصيص كارخانهها به مراكز توزيع و مراكز توزيع به مشتريان تصميم؟ م تمايد ارتباظ با سطوح موجودى در انبارها كرفته موشود. اتصميمات حمل و نقلء الكوى حمل و نقل استفادة شده و انا هر محمولا امد نظر قرار م نشد 1- دسته بندی مقالات مربوط به طراحی شبكه توزيع با توجه به مقالات ارايه شده در زمينه طراحى شيكه و برنامهزيزى توزيع در مديريت زنجيره تأمين: مى: مشخصات يك مسئله طراجى شبكه توزيع را در زمينفهاى قرضيات. محدوديتهاء خروجيها و اهداف بصورت جدول ۲-۲ دسته بندی کرد 

صفحه 6:
irmgn.ir تهيه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى ۲-۳- طراحی زنجیره تامین با بيشرفت و كسترش تكنولوزى و بخصوص تكولوزى اطلاعات از يكطرف و مشترىكرابى بازارها كشورهاى بيشرفته از طرف ديكر باعث شذه نا جهت بقا در صحنه رقايت. اكثر سازندكان به سياست تنوع سازى 7 روى أورند. با كسترش ابن استراتزى و افزايش تنوع محصول و انتطارات مشتربان. باسخككوبى هر جه سريعتر به اظرقيتهاى بالاى توليد. طراحى و يكار كرفته مىشد. دبكر جوايكوى نبوده و روشهاى جديد ماتند توليد ناب و توليد سفارشی پیشرفته مطرح شدان ما بتوانند باسخكوى نيازظلى بازار و مشتريان باشند. با توجه به اين تحولات جدید صنايعى مىتوانند در رقايت جهانى موقق باشند كه داراى ويزكيهاى زير بشتد: ‎-١‏ تنوع زياد محصولات. ‎ ‏زمان تحويل كمتر ؟- نوليد محصولات ابداعى و جديد. ۴- اه خدمات در سلج غالى جهت روشن‌تر شدن مطلب می‌نوان به جدول ۲-۳ كه مقايسهابى بين شركتهابى كه توأورى محصول. اصلىترين سياست رقابتى ثلقى مىكردد و شركتهابى كه توليد كننده محصولى با تعداد رقباى زياد هستند. ‏انجام شده است. ره ‎ ‏جدول ۰۲ ماس تج تامين بين دوتوغ شر ‎ ‏۳ تین ابا ین زین ‎ES 7‏ با ال مره ‏احناكثر حاشية سوه 0ه ‏يفيت انعطاف بذير ‎Tal‏ ‏حفظ موجودى لازم ‎Sar‏ ‎Pig -‏ میت .| کی هر مت رل مره تب تن در سرمت مان ‎I | SAF eta‏ تین در قست و نت ‎ ‏مه 

صفحه 7:
irmgn.ir مديريت عملياء آشتابى با زنجيره تامين تهیه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى جدول ۲-۳ نشان مىدهد كه هر يك از بارامترهاى ارزينى. بين زنجيره ثامين دو نوع شركت جه تفاوت - هابى وجود دارد. در شركتهابى كه نوآورى محصولء اصلىترين سياست رقابتى تلقى م ىكردد. طراحى زنجيره تامين بايد بصورت باسخكوبى سريع به نيازهاى مشترى انجام كردد. در اين نوع محصولات. قيمت كالا اصلى - ترين معيار انتخاب مشترى نموباشد. بلكه تنوع محصول و سرعت تدارك كالا معيار اساسى خواهد يود. درحاليكه در شركتهابى كه توليد كننده محصولى با تعداد رقباى زياد هستند قيمت. اصلىثرين معيار تخاب بوده و كارابى زنجيره تامين, نقش بسزابى در كاهش قيمت تمام شده بر هه داد بس از بررسى فوق مىئوان انواع زنجيرههاى تامين طراحى شده در ادبيات موضوع را طبق جدول ۲۳۲ تقسی‌بندی نمود جدول 5 او زنجره تام طراحى شدء در ایا ‎eos‏ ‏نوع لوليه و يايداى زنجيره كه سازمانهاى جدا را مرتيط. silat شركشها ارتباطاتشان رابا نامي كتتدكان و توزیکندگان pl elie J) aha spe امن شركا با شركت سازقده هماهدف هستئد و زتجيرة سازمان محور ست نه مشترى معور هدف اصلی عبارت است از توليد جهت ‎Jie SED‏ ففیت و نیع سای همان زنجيره تامين مشترىكرا لست جه توليد بر لسلس سفارش مىباشد هدف اساسى اوليه در طراحى زنجيره تامين سازمان با توجه به باسخكوبى (براى محصولات جديد) يا كارابى أبراى محصولانى كه بازارشان رقابتي است). سياست و فازهائ طراحى زنجيره تامين را تحت تاثير قرار مي دهد 

صفحه 8:
irmgn.ir مدير آشتابى با زنجيره تامين تهيه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى (شكل-1 را ببينيد). همانطور كه در شكل-1 ملاحظه مىكردد. در زنخيره تامين يا هدف ياسخكوني. اطلاعات و اشتراك آن اهميت اساسى دارد: بنابراين يك مولفه اصلى در مدلسازى جنين زنجيرءهابي. سطع ‎latipes GIS AMIS ha al ats Ud gta Gane‏ مل نوجیدی: امیس ‎ ‏ات توليدى و أنبارهاء حمل و نقل و..سياستهای مدل‌سازی را تشیل می‌دهند. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏7 ‎eae‏ ‏از اگوی 2 ‎ates‏ ‎Sayfa BE‏ مات اهيلات ‎eee‏ ‏سس 2 شکل۳. چارچوب سیاستهایتصسیمگیری در تجره این ‎ ‏۲-۳- مولفه‌های ساختاری شبکه تامين ساختار شبکه تمین شامل سه مولفه زیر است که در مدل‌سازی با به نها توجه شود (شکل۲-۲ را ینید لف-نوع شراکت در زنجیرهنمین: شرکاچه کسانی هستند؟تعداد نها چقدر است؟ چه شرکایی در ارزش اقزودهنقش اساسی دارد؟ نع شرکامی‌توند له و نویه یشد. شرکایاولی. شرکتهای استرانژیکی هستند. که فملیهای عملیانی و مدریتی را فجام مي‌دهد و بای ارایهمحصولاتبخدملت خامی برای بزا با مشتريان ايجاد ‎DELL 25 te as‏ در مقبل شرکتهایی که تقش پشتیانی و ریه ماع (دنش و ‏ناسیسات) را درا هستنده شركاى ثاتويه موياشند. مثل ارايه دهندكان خدمات حمل و تقل لجستيك. سرويس ‎ ‏دهندگان 7 كاركزاران و ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 9:
irmgn.ir مدیریت عملیات- آشنایی با زنجیرهتمین تهیه و تنظیم:دکتربوافضل کاظمی ب- اعد ساختاری زنجبرهتامین: شامل دو بعد عمودی و افقی است. بعد افقی بهتعدد لضا در طول زنجبرهتوجه دارد و بعد عمودی بهتعداد عضا در هر لایه می‌پردز (تمداد سازندگن و مشتریان). اگر شرکت به كافش تعداد تامين كنندكان اقدام تمايد زنجيرة تامينشن باریکتر م‌شود. رون سپاری بر ابعاد زنجبره تامین در طول و عرض تاثير دارده ج- نوع ارتباط ميان شرك شامل جهار نوع قرآيندهاى ارتباطى مديريت شدد زمانيكه يك عضو فرأيتد زنجيره تامين رايا يك يا بيشتر تامين كنندكان يا مشتريان يكيارجه سازد ذر اين ارنباظ مستقيم سازمان ممكن ست منايع ( مفل نبروى ‎gl‏ تجهيزات و دانش فنى) و اطلاعات خود را با ساير شركا به اشتراك كذارد. * فرآيندهاى ارتباطى نظارت شده: اين ارثباط بصورت كامل توسط سازمان کنترل نشده ولی انظارت يا مميزى اينكه جدكونه ارتباط يكبارجه و مديريت شود دخيل استد * فر آيندهاى ارتباطى مديريت نشده: سازمان نه فعاليتهاى مديريتى و نه فعاليتهاى نظارتى انجام مو دهد در اين ارتباط سازمان كاملا به توانايى شركا در مديريت فرآيند اغتماد داشته و آترا يه آنان واكثار م ىكند. فرآيندهاى ارتباطى شركتهاى غير عضو: ارنباط شرکایی که در زنجيره تامين سازمان عضو نيستند. اين شركا در ساختار زنجيره تامين عضو نيستند ولى در كارانى أن نقش اساسى دارند. ارتباطهای مختلف زنجیرهتمین در تخصیض ‎le‏ برنامهریزی و مدل‌سازی آن تثیر ذاراستد نع مات یل سرا اد سار ‎yaks‏ ‎FF‏ لپ ‏یدای تباط فرآيتدهلى اتباطى فراتدعاى ازتاطى فرليتعلى تبلق ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎al‏ ساختارى شبكه تلمين ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 10:
تهیه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى 5-7- مولفدهاى كليدى در مدل سازى زنجيره تامين st gli ‏كليدي مدل ناز شامل مه دسته توايع هدق (معرکهاه معدودیت‌ها‎ lols ‏گیری می‌شود.‎ 8 تيع هدق زنجيزه تلمين أولين كام در مدلسازى زتجيره تامين هدق كذارى است. ين اهداف عبارتنداز: الف- سرويس دهى به مشترى: هر جند كه كمىسازى اين هدف مشكل است اما هدف نهایی در زنجيرة تامين ارضاء مشترى است. مولفدهاى سروبسدهى ‎s)he‏ * در دسترس بودن محصول: نوسان در الكوى تقاضاء شرکتهای بیین دستی را در ریه محصول در زمان مورد نياز مشترى ناتوان مىكند. مدلساز زنجيره ثامين بايد معيارهاى ارزيابى عملكرد مثل زمان تكهدارى موجودى. نرخ برسازي سفارش (درصد سفارشهابى كه بموقع بر مىشود)» تر دقتاسحت برآورده سازی سفارش (درسد اقلامی که بسورت درست در مقدار تحوبل می‌شود) مستند سازى كامل, تركيب صحيح محموله مورد نظر مشترى. زمان پاسخگوبی: شاخص مهمی در لاف پذیری زنجبره امین است. مثل تحویلبموقع (درصد تطبيق زمان برنامهريزى تحويل و زمان واقعى تحويل)» زمان بردازش سفارش (زمان مورد نياز تدارك از زمانيكه سفارش از مشترى دريافت مىشود) زمان حمل (مدت زمان ميان باركيرى نا تحويل). سيكل زمان نقدشوندكى (مدت زمانيكه مورد فياز اسث تا سفارش ساخته شود نا كاملا فروخته شود این شاخصی است که مشتری با چه سرعتی صورتحسابش را پرداخت می‌کند): زمان توقف (درصدی از زمان كه منابع توليد نم ىكنند مثل زمان تكهدارى و تعميرا. ب- أرزش يولى: ارزش يولى عموما بعنوان نرخ بازده مجموع هزينههاست. زنجيره ثامين مى توائد ارش بولی رابا افزايش سهم بازار ويهرمورى منايع انسائى يا كلغش مخارج و درصد معيوبها افزايش ذهد. از آنجا كه اين ارزش مستقيما بر كارابى هزينه. و سوددهى فعاليتهاى زنجيره تامين اثر كذار أست أز اين بارامترها هر تليع هدف مدلها استفاه می‌شود.دسته‌بندی ارزش پولیبصورت زیر است؛ 

صفحه 11:
irmgn.ir ‏اتبيه و تنظيم: دكتر بوالفضل كاظلمي‎ a pss ‏مدیویتعملیت-آشتای‎ *_ استفاده از دارایی‌ها, که بصورت زیر نخمین زده می‌شود: نرخ دارابى خالص (نرخ مجموع تاخالص سرمیه به سرمایه درگیر», نوخ موجودی (نرخ هزینه سالانه کالای فروش رفته یه میانگین سرمایه گفاری در موجودى): فرع استقاده از فضا إخرصد قضاى اشقال شدة به قضاى در اختياي. © مرو العم سوال وا كد سراي وى مسي قلس يتفي معلا برع سود اريم سرمايه درككير يا نوخ عايدى حاصل از سرمايه كذارى است. * رفتار هزينه: در ساختار زنجيره نامينء مديريت هزيته يه تمركز بر خارج سازمان نيازمند است. بعضا. ‎Inca‏ اتخابهای کلان و موقمیت رقاتی شرکت ‎Gad ene SANE‏ بیان دیگر تقسیم بندی سنتی هزینه (ثبت و متفییر) که در یک شرکت مجزا اتجام می‌شود برای سایر اعضای زنجیرهنامین قایل درک نیست. مبانی مدیریت هزینه در چارچوب زنجیره تمین شامل هزینه‌ایی پر مبای قعالیت‌ها (80 4/8۵ هزینه‌یابی بر مبنای هدف و هزینه کیفیت (0000) است. با اينكه مبائى مديريت هزينه در زنجيره ثامين متحول شده ولى هنوز توسعه مدلها بر ارزيابىهاى سنتی هزینه (مثل هزینه موجودی, هزيئه سفارشدهى. هزينه حمل و نقل و هزينه بازكشت محصول) اتجام مىشود. ج- تراكنش اطلاماتادائش: اطلاعات تقش ارتباط دهتده ميان فازهاى زنجيره تلمين را بازی می‌کند كد يه أعضا ذر هماهتك كردن فعاليتها و افزايش قابليت موجودىشان كمك م ىكند. يكيارجهسازى موقق در زتجيره ‎Gul‏ به توانابى اعضا در همكنسازى و اشتراك اطلاعات وابسته است. اطلاعات شامل: داددها: اطلاعات ‏تكنولوزى. دائش فنى. طراحى؛ نمونهها. ليست كاربران. قيمتهاد بايكانى مشتريان. بي شبينى فروش و سوايق ‎ ‏اسفارشات است. اشتراك اطلاغات مزاياى زيادى دارد كه عبارتند از: ‎ ‏* مكائبه در زمان صحيح: ايجاد ارتباط تعاون محور ميان اعضاى زنجيره نامين يبش نیز شتراک ‏اطلاعات الست ارتباط تغاون مخور نيز يدون ايجاد اعتماد ميان اعضا و زمينه تكتولوزى مقدوز ‎ ‏نيست. زمينه تكنولوزى (اينترنت. انتقال الكترونيكى داده. برنامهريزى احتياجات منايع: سيستم ‎Cg" Sate‏ يخندى مكائبه را ممكن ساخته واسازكار كننده شركاى زتجيزة تامين استه ‎5 

صفحه 12:
irmgn.ir ‏تهيه و تنظيم: دكتر ابوالفضل كاظمى‎ از آجا كه ارزيابى سازكارى سازمان و تكنيكها مشكل است. معيارهاى جايكزين برلى آن در نظر كرفته مىشود مثل نرخ تراكنش انتقال داده' (درصد سفارش‌های دریافتی با ۳201 و درصد برداختهاى الكترونيكى. أنتقال تكنولوزى: برورش روحيه تعاون ميان اعضاى زنجيره تامين يك عامل محرك براى تحفيق توسعه است. معمولاعقیده بر این است که سازمنی که بر توسعهتکنووژی جدیدی اقدامم‌ماید مىتوائد بوسيله كاهش زمان تحقيق و توسعه (در اختيار قرار داهن آن برا ساير اعضااء توآورى هر تكنولوزى يا دائش فنى را به ساير اعضا بقبولائد.بنابراين انتقال موفق تكنولوزى به ساير اعضا در ‎ote‏ موثر خواهد بود ‏د- موفه‌های ریسک: اعضا براى توسعه شايستكي؟. متابع را با ديكران به اشتراك م ىكتارند البته ین ‎ ‏ريسكهابى دارد. ريسكهلى زنجيره نامين بعضا مىتوائد يزركتر از ريسكههاى داخلى يك سازمان باشد. اين ريسكها شامل: * ريسك عدم كيفيت: هزينه يدى تضمين كيفيت در بالادست زنجيره تامين بسيار هنكفتتر از بايين دست است كه در صورت امكان در منيع اوليه مىتوائد از بروز أن جل وكيري شود. * ريسك عدم صحت اطلاعات: مهمترين اثر آن اثر شلاق كاوى " است. يكى از رادهاى كاهش ريسك اطلاعت این است که خرید مونتاز نهابى. مارك زنى. يستهبندى و باركيرى محصول را تا حد امكان ‎ests ge ‏۲-۴-۳- محدودیتهای زتجیره امین ‏مهمترین مجدودیت‌هایی كه می‌تان در زنجيره تامين در نظر كرفت عبارئند از ‎ ‎2 competnry ‏ات موس ند‎ 

صفحه 13:
irmgn.ir ‎rae‏ عمليات- آشنابى با زنجيره تامين تبيهو تنظيم: دكت بوالفضل كاظم ‏الف- ظرقيت: توانابى در امور مالى. توليد. تامين و تكنولوزى هر يك از اعضا حاصل مولفههابى مثل سطوج موجودى. نوليد. منابع انسانى. ميزان سرمايهكذارى. برون سبارى و فنأورى اطلاعات است. ظرفيت همجنين شامل قضاى در دسترس جهت تكهدارى موجودى و فضاى ساخت نيز مىياشد. ‏ب- سطح سرويس رضایتبخش: از آنجا که سرویس دهی بهتر به مشتری هدق نهایی زنجیرهتامین است لذا سطح سرویس مورد نظر از مهمترین محدودیت‌های زنجیرهتامین است منال زمان تدارک در یک بازه. زمان ساخت. حداکثر زمن نگهداشت سفارش معوق و تعداد ساعات رنندگی برای رانندگان وسایل حمل و نقل. ‏ون هه ماد بل هر ریت تین ول و وت راو ای خی زد ‏در مدل واه شود ‎1 ‎ ‏-۳- متبرهای تصميمكيرى در زنجيره نامين ‏ارزيابى عملكرد در زنجيره تامين تابعى از متفيرهاى تصميمكيرى است كه شامل: ‏الف- مكازيانى: كارخانهها.اتبارها (مراكز توزيع). نقاط تقويتى و منابع نامين كجا مستقر شوند. ‏ب- تخصيص: كدام انبار (مركز توزيع) كارخانه و نقاط تقويتى بايد به کدام مشتری, يازار ويا تامين ‎oa‏ ‏اختصاى يايند. ‏ج- بيكرهبندى شبكه؛ تمركز يا عدم تمركز در شيكه توزيع. تركيب تامين كنندكان. كارخائههاء رها و قاط قویتی را تعيين مىكند. إين كونه متغييرها توسعه يا حذف تسهيلات توليدى با توزيعى را تعيين | مى- ‎as‏ ‏د- تعداد تسهيلات و تجهيزات: جه تعداد كارخانه. انياز: نقاط تقويتى برائ ارضاى تياز بازاز يا مشترى لازم ‎ ‏همجنين جه تعداة ليفتراك براق حمل مواد نيا ست. ر- تعداد سطوح؟: تعداد سطوحى كه زتجيره تامين بايد فاشته باشد را تعيين موكند تعبين أفزايش با كاهش سطوح افقى يكبارجه سازى در زنجيره تامين و همجنين تركيب يا جداسازى مراحل را یز مشخص می- ‎aie ‏لت 

صفحه 14:
irmgn.ir ‏اتبيه و تنظيم: دكتر بوالفضل كاظلمي‎ a pss ‏مدیویتعملیت-آشتای‎ ز- توالى سرويس دهى: ثدارك يا مسيرهاى حمل و زمانبندى وسايل' يراى سرويس دهى مشترى يا تامين كننده و توالى مشتريانى كه تكالا درياقت مىكنتد را تعيين مىكند (مسايل مسير يابى'). وليد و حجم باركيرى در هر كره شبكه تامين (تامين كنندهء سازئده. توزيع کنده) را شامل می‌شود. و- سطح موجودى: ميزان بهينه مواد در جريان: قطعات. مواد در حال يردازش. محصول نهابى كه بايد در هر رده زنجیره تسین ذخبره شود را تعیین می‌کند. ميزان نيروى انسائى: تعداد كاركنان توليدى و رانندكان وسايل حمل و نقل كه مورد نياز اسست را معين می‌سازد. ی- وسعت برون شپاری: کدام امین کننده (مل تمین کنده 17 پا خدمات لجستیک) بیدبرای خدمات بلند مدت برون سبارى أنتخاب شود" و به جه تعداد (نك تامين كنتده' در مقابل ججند تامين كننده 6 شكل 5-5 اين مولفدها را نشان مىدهد. جارجوب توسعه يافته در اين شكل را مىتوان در قالب نقشه زاهنماى مدل سازى معرفى نمود كه يا مطالعه مدلهاى توسعه يافته در مقالات مختلف تنظي شده استد Time Window Problems 2 Vehicle Rowing Problems 2 Suplie Selection Problems ¢ Single Source * Onder Spliting 

صفحه 15:
irmgn.ir مدیریت عملیات- آشنایی با زنجیرهتمین تهیه و تنظیم:دکتربوافضل کاظمی ۵-۳ انواع مدل‌های زنجیره مین ‎JSS‏ ۴-۳ انا مل‌های مورد نظر در زنجرهتمین را نشان می‌دهد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ERP ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

‏irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ ،ﯾﮏ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺗﺪارك ﻣﻮاد ،ﺗﻮﻟﯿﺪ ،ذﺧﯿﺮه ،ﺗﻮزﯾﻊ و ﮐﻨﺘﺮل ﮐﺎﻻﻫﺎ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ .ﯾﮏ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺷﺒﮑﻪاي از ﺗﺴﻬﯿﻼت ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ ﻣﻮاد اوﻟﯿﻪ را ﺗﻬﯿﻪ ﻣﯽﮐﻨﺪ ،اﯾﻦ ﻣﻮاد را ﺑﻪ ﮐﺎﻻﻫﺎي ﻣﯿﺎﻧﯽ و ﻧﻬﺎﯾﯽ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻧﻤﻮده و ﻧﻬﺎﯾﺘﺎ ﺑﯿﻦ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺗﻮزﯾﻊ ﻣﯽﻧﻤﺎﯾﺪ .ﯾﮏ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ از ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪﮔﺎن، ﺳﺎﯾﺖﻫﺎي ﺗﻮﻟﯿﺪي ،ﺗﺴﻬﯿﻼت اﻧﺒﺎرداري ،ﺧﺮدهﻓﺮوﺷﺎن و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ و ﺷﺎﻣﻞ دو ﻓﺮاﯾﻨﺪي اﺳﺖ ﮐﻪ ﺷﺪﯾﺪا ﺑﺎ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ )ﺑﯿﻤﻦ :(1998 (1ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﮐﻨﺘﺮل ﻣﻮﺟﻮدي ﮐﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﻟﯿﺪ ،اﻧﺒﺎرداري و راﺑﻄﮥ ﺑﯿﻦ آﻧﻬﺎ ﺳﺮ و ﮐﺎر دارد. (2ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻟﺠﺴﺘﯿﮏ و ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﻪ ﻧﺤﻮة ﺣﻤﻞ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ ﺑﺎزﯾﺎﻓﺖ آﻧﻬﺎ را ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽﮐﻨﺪ. ﺳﻪ ﻣﺮﺣﻠﮥ راﯾﺞ در زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ وﺟﻮد دارد :ﻣﺮﺣﻠﮥ ﺗﺪارك ﻣﻮاد ،ﻣﺮﺣﻠﮥ ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺗﻮزﯾﻊ. ﺷﮑﻞ ) (4-2ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺷﺒﮑﮥ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ را ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ )ﺗﻮﻣﺎس و ﮔﺮﯾﻔﯿﻦ .(1996، ﻣﺸﺘﺮي اﻧﺒﺎر ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺸﺘﺮي ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه ﻣﻮاد اوﻟﯿﻪ ﻣﻮﻧﺘﺎژ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه اﻧﺒﺎر ﻣﻮﻧﺘﺎژ ﻣﻮاد اوﻟﯿﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه اﻧﺒﺎر ﺷﮑﻞ .4-2ﺳﺎﺧﺘﺎر زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ ١ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي و ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي ،اﺳﺎس ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ را ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﯽدﻫﺪ .ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ در ﺳﻪ ﺳﻄﺢ ﻃﺒﻘﻪﺑﻨﺪي ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ :اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ،ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ و ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ )ﺑﺎﻟﻮ.(1992، ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ 1ﺷﺎﻣﻞ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﭘﯿﺶﻧﯿﺎزﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﮥ ﯾﮏ ﺑﻨﮕﺎه /زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ را در آﯾﻨﺪه اﯾﺠﺎد ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ .اﯾﻦ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺑﻪ ﻃﺮاﺣﯽ و ﺳﺎﺧﺘﺎر ﯾﮏ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﺮﺑﻮط ﻫﺴﺘﻨﺪ و ﺑﺮاي ﭼﻨﺪﯾﻦ ﺳﺎل ،اﺛﺮات ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت و ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﯽ دارﻧﺪ و ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از :ﻣﮑﺎنﯾﺎﺑﯽ ،ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺗﻘﺎﺿﺎ ،ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﮐﺎﻧﺎل ﺗﻮزﯾﻊ ،اﻧﺘﺨﺎب ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪه ،ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺒﮑﻪ ﺗﻮزﯾﻊ اﺳﺖ .اﻓﻖ زﻣﺎن اﯾﻦ ﺳﻄﺢ از ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﺑﯿﺸﺘﺮ از ﯾﮏ ﺳﺎل اﺳﺖ .ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ اﻓﻖﻫﺎي زﻣﺎﻧﯽ ﺑﯿﺸﺘﺮ از ﯾﮏ ﺳﺎل را در ﻧﻈﺮ ﻣﯽﮔﯿﺮد. ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻋﻤﺪه در راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺒﮑﮥ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ اﺳﺖ .ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮑﯽ ﮐﻪ ﻻزم اﺳﺖ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﻮﻧﺪ: § ﭼﻪ ﺗﻌﺪاد ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ ﻻزم اﺳﺖ و ﮐﺠﺎ ﺑﺎﯾﺪ داﯾﺮ ﺷﻮﻧﺪ؟ § آﯾﺎ ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﻮﺟﻮدي ﻧﮕﻪ دارﻧﺪ ﯾﺎ آﻧﻬﺎ ﺻﺮﻓﺎ ﻧﻘﻄﮥ ﮔﺬر ﺑﺎﺷﻨﺪ؟ § ﻇﺮﻓﯿﺖ ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ ﭼﻘﺪر ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺎﺷﺪ؟ § ﭼﻪ اﻟﮕﻮي ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻠﯽ ﺑﺎﯾﺪ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﻮد؟ § ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﻪ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﺗﻮﻟﯿﺪي ﺗﺨﺼﯿﺺ ﯾﺎﺑﻨﺪ؟ § ﻫﺮ ﻣﺸﺘﺮي از ﭼﻪ ﻣﺮﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻌﯽ ﺳﺮوﯾﺲ ﺑﮕﯿﺮد؟ ﺳﻄﺢ ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ 2داراي ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﯿﺎنﻣﺪت اﺳﺖ ﮐﻪ داراي اﻓﻖ زﻣﺎﻧﯽ ﭼﻨﺪ ﻣﺎﻫﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ و ﺷﺎﻣﻞ ﮐﻨﺘﺮل ﻣﻮﺟﻮدي ،ﺟﺎﺑﺠﺎﯾﯽ ﻣﻮاد 3و ﻃﺮاﺣﯽ ﺟﺎﻧﻤﺎﯾﯽ 4اﺳﺖ. ﺳﻄﺢ ﺳﻮم ،ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ 5اﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﺑﻮده و ﺷﺎﻣﻞ زﻣﺎنﺑﻨﺪي/ﻣﺴﯿﺮﯾﺎﺑﯽ ،6زﻣﺎنﺑﻨﺪي ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﺗﻮاﻟﯽ ﻋﻤﻠﯿﺎت 7اﺳﺖ. ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ و ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﮐﻪ ﻻزم اﺳﺖ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﻮﻧﺪ: 1 ‏Strategic Level ‏Tactical Level 3 ‏Material Handling 4 ‏Layout Design 5 ‏Operational Level 6 ‏Routing 7 ‏Sequencing 2 ٢ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ • ﮐﺪام ﻣﺸﺘﺮي )ﯾﺎ ﺳﻔﺎرش ﻣﺸﺘﺮي( از ﻃﺮف ﮐﺪام ﻣﺮﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ ﺗﺤﻮﯾﻞ داده ﺷﻮد؟ • ﻣﻮﺟﻮديﻫﺎ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﮐﻨﺘﺮل ﺷﻮﻧﺪ؟ • ﭼﻄﻮر و ﺑﺎ ﭼﻪ زﻣﺎﻧﯽ ﺳﻔﺎرشﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي ﺑﺎﯾﺪ ﺗﺤﻮﯾﻞ داده ﺷﻮد؟ • ﭼﻪ ﺳﻄﻮح ﺧﺪﻣﺖ ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ و ﺑﺎﯾﺪ ﺗﺨﺼﯿﺺ داده ﺷﻮﻧﺪ؟ • اﻧﺪازة ﺳﻔﺎرش ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﯿﻦ اﻧﺒﺎرﻫﺎ ﭼﯿﺴﺖ؟ • اﻧﺪازة ﺑﻬﯿﻨﮥ ﺣﻤﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﭼﯿﺴﺖ؟ اﯾﻦ ﺳﻄﻮح در ﺷﮑﻞ ) (5-2ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ: ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﮑﺎن ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺒﮑﻪ ﺳﻄﺢ ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ: ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﮐﻨﺘﺮل ﻣﻮﺟﻮدي ﺳﻄﺢ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ: ﻣﺴﯿﺮﯾﺎﺑﯽ زﻣﺎنﺑﻨﺪي ﺷﮑﻞ .5-2ﺳﻄﻮح ﺗﺼﻤﯿﻢ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﮐﻪ ﻗﺒﻼ ﮔﻔﺘﻪ ﺷﺪ ،ﻣﺮاﺣﻞ ﺳﻨﺘﯽ در زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺗﺪارك ،ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﺗﻮزﯾﻊ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ ) ﺗﻮﻣﺎس و ﮔﺮﯾﻔﯿﻦ .(1996ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ داراي دو ﺑﻌﺪ اﺳﺖ :ﻣﺮاﺣﻞ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ و ﺳﻄﻮح ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي. اﯾﻦ دو ﺑﻌﺪ و ﺣﻮزهﻫﺎي ﻫﺮ ﯾﮏ در ﺷﮑﻞ ) (6-2ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه اﺳﺖ )ﺑﻼﻧﮑﻮ -ﻓﺮﯾﺠﺎ.(2000 ، ٣ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﮑﺎن ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ ﻣﮑﺎن ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ ﻣﮑﺎنﯾﺎﺑﯽ ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪﮔﺎن اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ اﻧﺒﺎرداري ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎ ﺗﺨﺼﯿﺺ و ﺗﻮزﯾﻊ ﻣﻨﺒﻊ ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﺸﺘﺮي ﻇﺮﻓﯿﺖ ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ ﺗﺨﺼﯿﺺ ﺗﻮزﯾﻊ/ﻣﺸﺘﺮي ﺳﯿﺎﺳﺖﻫﺎي اﻧﺒﺎرداري ﻗﺮدادﻫﺎي ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺳﯿﺎﺳﺖﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮدي ﻣﺴﯿﺮﯾﺎﺑﯽ ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ زﻣﺎنﺑﻨﺪي ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺳﯿﺎﺳﺖﻫﺎي ﺳﻔﺎرش ﺗﻮزﯾﻊ ﺑﺎﻓﺮﻫﺎ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﺎﻓﺮﻫﺎ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺗﺪارك ﺷﮑﻞ .6-2ﻣﺎژولﻫﺎي راﯾﺞ در ﺳﯿﺴﺘﻢ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ )ﺑﻼﻧﮑﻮ و ﻓﺮﯾﺠﺎ(2000 ، ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت زﻧﺠﯿﺮهﻫﺎي ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﺟﺮﯾﺎﻧﺎت ﻣﻘﺪار زﯾﺎد ﻣﻮاد در ﺷﺒﮑﮥ ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﺗﻮزﯾﻊ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻋﺪم ﻗﻄﻌﯿﺖ در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي ﺧﺎرﺟﯽ و ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ،ﮐﺎري ﭘﯿﭽﯿﺪه اﺳﺖ .در ﯾﮏ ﻣﺤﯿﻂ ﺷﺪﯾﺪا رﻗﺎﺑﺘﯽ ،ﯾﮏ زﻧﺠﯿﺮة ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺎ ﻣﻮﺛﺮﺗﺮﯾﻦ روش ﺑﺎ ﺗﻮاﺑﻊ ﻫﺪف زﯾﺮ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﻮد: -1ﮐﻤﯿﻨﻪﺳﺎزي ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ ،ﻣﻮﺟﻮديﻫﺎ ،ﺳﺮﻣﺎﯾﻪﮔﺬاريﻫﺎ و ﺗﺎﺧﯿﺮ در ﺗﺤﻮﯾﻞﻫﺎ -2ﺑﯿﺸﯿﻨﻪﺳﺎزي ﺳﻮد و ﺳﻄﺢ ﺧﺪﻣﺖدﻫﯽ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮي 1 ١ ‏Customer service level ٤ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﯾﻦ ﮐﺎر ﺷﺎﻣﻞ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ،ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ و ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ داراي اﻓﻖ زﻣﺎﻧﯽ ﻣﺘﻐﯿﺮ از ﭼﻨﺪﯾﻦ ﺳﺎل ﺗﺎ ﭼﻨﺪﯾﻦ ﺳﺎﻋﺖ اﺳﺖ. ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﮑﺎنﯾﺎﺑﯽ ،ﺗﻌﺪاد ،اﻧﺪازه و ﻣﮑﺎن ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪﻫﺎي ﺗﻮﻟﯿﺪي ،اﻧﺒﺎرﻫﺎ ،و ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ را در ﻧﻈﺮ ﻣﯽﮔﯿﺮد. ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﺗﻮﻟﯿﺪ در ﻣﻮرد ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺷﺪه در ﻫﺮ ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺗﺨﺼﯿﺺ ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﻪ ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪﻫﺎ و ﺗﺨﺼﯿﺺ ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪﻫﺎ ﺑﻪ ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ و ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي ﻣﯽﻧﻤﺎﯾﺪ. ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﻮﺟﻮدي در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺳﻄﻮح ﻣﻮﺟﻮدي در اﻧﺒﺎرﻫﺎ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻣﯽﺷﻮد. ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ ،اﻟﮕﻮي ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه و اﻧﺪازة ﻫﺮ ﻣﺤﻤﻮﻟﮥ ﻣﻮاد را ﻣﺪ ﻧﻈﺮ ﻗﺮار ﻣﯽدﻫﻨﺪ. -4-2دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي ﻣﻘﺎﻻت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺒﮑﻪ ﺗﻮزﯾﻊ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻘﺎﻻت اراﯾﻪ ﺷﺪه در زﻣﯿﻨﻪ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺒﮑﻪ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺗﻮزﯾﻊ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺄﻣﯿﻦ ،ﻣﯽﺗﻮان ﻣﺸﺨﺼﺎت ﯾﮏ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺒﮑﻪ ﺗﻮزﯾﻊ را در زﻣﯿﻨﻪﻫﺎي ﻓﺮﺿﯿﺎت ،ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎ ،ﺧﺮوﺟﯽﻫﺎ و اﻫﺪاف ﺑﺼﻮرت ﺟﺪول 2-2دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي ﮐﺮد. ﺟﺪول .2-2دﺳﺘﻪﺑﻨﺪي ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺗﻮزﯾﻊ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻓﺮﺿﯿﺎت ،ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎ ،ﺧﺮوﺟﯽﻫﺎ و اﻫﺪاف ﺧﺮوﺟﯿﻬﺎ اﻫﺪاف ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺴﺎﻟﻪ و ﻓﺮﺿﯿﺎت ﻣﺤﺪودﯾﺘﻬﺎ ﻣﺎﮐﺰﯾﻤﻢ اﺳﺘﻮاري ) (Robustnessﺑﯿﻦ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﺎﮐﺰﯾﻤﻢ ﺳﻄﺢ ﺧﺪﻣﺖ ﻣﺸﺘﺮي ﺗﻌﺎدل ﺑﯿﻦ ردهﻫﺎ ﮐﺎﻧﺎل ﺗﻮزﯾﻊ ﻣﯿﻨﯿﻤﻢ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﯾﺎ ﻣﺎﮐﺰﯾﻤﻢ ﺳﻮد ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ ﺣﻤﻞ ﻣﺴﯿﺮ ﯾﺎﺑﯽ ﻣﺮور دورهاي ﻣﺮور داﺋﻢ ﻣﯿﺰان ﺣﻤﻞ ﻣﻮاد اوﻟﯿﻪ و ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺑﯿﻦ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﻣﯿﺰان ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺗﺨﺼﯿﺺ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﻣﮑﺎن ﯾﺎﺑﯽ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﺗﻌﺪاد ﺗﺴﻬﯿﻼت ﻣﺠﺎز ﺑﻪ راه اﻧﺪازي ﺳﻄﺢ ﺧﺪﻣﺖ اﻧﺒﺎرﻫﺎ زﻣﺎن /ﻓﺎﺻﻠﻪ ﻣﺠﺎز ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮي ﺗﺄﻣﯿﻦ ﮐﺎﻣﻞ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺳﻔﺎرشدﻫﯽ ﻣﻮاد اوﻟﯿﻪ دورهﻫﺎ ﺗﻘﺎﺿﺎ ردهﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﻣﺤﺼﻮل ﺳﻄﻮح ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﭼﻨﺪ ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ ﺗﮏ ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ ﺗﮏ ﻣﻨﺒﻌﯽ ﺗﺄﻣﯿﻦ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺗﻮزﯾﻊ ﻗﻄﻌﯽ ﻏﯿﺮﻗﻄﻌﯽ ﭼﻨﺪ دورهاي ﺗﮏ دورهاي ﭼﻨﺪ ﻣﺎده اوﻟﯿﻪ ﯾﮏ ﻣﺎده اوﻟﯿﻪ ٥ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ -2-3ﻃﺮاﺣﯽ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ و ﮔﺴﺘﺮش ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي و ﺑﺨﺼﻮص ﺗﮑﻮﻟﻮژي اﻃﻼﻋﺎت از ﯾﮑﻄﺮف و ﻣﺸﺘﺮيﮔﺮاﯾﯽ ﺑﺎزارﻫﺎ در ﮐﺸﻮرﻫﺎي ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻪ از ﻃﺮف دﯾﮕﺮ ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪه ﺗﺎ ﺟﻬﺖ ﺑﻘﺎ در ﺻﺤﻨﻪ رﻗﺎﺑﺖ ،اﮐﺜﺮ ﺳﺎزﻧﺪﮔﺎن ﺑﻪ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﺗﻨﻮعﺳﺎزي 1 روي آورﻧﺪ .ﺑﺎ ﮔﺴﺘﺮش اﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي و اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﻨﻮع ﻣﺤﺼﻮل و اﻧﺘﻈﺎرات ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ،ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﻫﺮ ﭼﻪ ﺳﺮﯾﻌﺘﺮ ﺑﻪ ﺧﻮاﺳﺘﻪ آﻧﺎن رﻣﺰ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ در رﻗﺎﺑﺖ ﺷﺪه اﺳﺖ .ﺑﺪﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر روشﻫﺎي ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﮐﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺗﻮﻟﯿﺪ اﻧﺒﻮه و ﻇﺮﻓﯿﺖﻫﺎي ﺑﺎﻻي ﺗﻮﻟﯿﺪ ،ﻃﺮاﺣﯽ و ﺑﮑﺎر ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻣﯽﺷﺪ ،دﯾﮕﺮ ﺟﻮاﺑﮕﻮي ﻧﺒﻮده و روشﻫﺎي ﺟﺪﯾﺪ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻧﺎب و ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺳﻔﺎرﺷﯽ ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻪ ﻣﻄﺮح ﺷﺪهاﻧﺪ ﺗﺎ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮي ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﺑﺎزار و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﺎﺷﻨﺪ ،ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﯾﻦ ﺗﺤﻮﻻت ﺟﺪﯾﺪ ﺻﻨﺎﯾﻌﯽ ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ در رﻗﺎﺑﺖ ﺟﻬﺎﻧﯽ ﻣﻮﻓﻖ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﮐﻪ داراي وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي زﯾﺮ ﺑﺎﺷﻨﺪ: -1ﺗﻨﻮع زﯾﺎد ﻣﺤﺼﻮﻻت -2زﻣﺎن ﺗﺤﻮﯾﻞ ﮐﻤﺘﺮ -3ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺤﺼﻮﻻت اﺑﺪاﻋﯽ و ﺟﺪﯾﺪ -4اراﯾﻪ ﺧﺪﻣﺎت در ﺳﻄﺢ ﻋﺎﻟﯽ ﺟﻬﺖ روﺷﻦﺗﺮ ﺷﺪن ﻣﻄﻠﺐ ﻣﯽﺗﻮان ﺑﻪ ﺟﺪول 2-3ﮐﻪ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪاﯾﯽ ﺑﯿﻦ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻧﻮآوري ﻣﺤﺼﻮل، اﺻﻠﯽﺗﺮﯾﻦ ﺳﯿﺎﺳﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺗﻠﻘﯽ ﻣﯽﮔﺮدد و ﺷﺮﮐﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ ﺑﺎ ﺗﻌﺪاد رﻗﺒﺎي زﯾﺎد ﻫﺴﺘﻨﺪ، اﻧﺠﺎم ﺷﺪه اﺳﺖ ،اﺷﺎره ﻧﻤﻮد. ﺟﺪول .2-3ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﯿﻦ دو ﻧﻮع ﺷﺮﮐﺖ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ در ﺷﺮﮐﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻧﻮآوري ﻣﺤﺼﻮل ،اﺻﻠﯽﺗﺮﯾﻦ ﺳﯿﺎﺳﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺗﻠﻘﯽ ﻣﯽﮔﺮدد زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ در ﺷﺮﮐﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ ﺑﺎ ﺗﻌﺪاد رﻗﺒﺎي زﯾﺎد ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻫﺪف اﺻﻠﯽ ﺳﺮﯾﻌﺘﺮﯾﻦ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺎ ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻃﺮاﺣﯽ ﻣﺤﺼﻮل ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺳﻔﺎرش ﺣﺪاﮐﺜﺮ ﮐﺎراﯾﯽ ﺑﺎ ﺣﺪاﻗﻞ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻗﯿﻤﺖﮔﺬاري ﺣﺪاﮐﺜﺮ ﺣﺎﺷﯿﻪ ﺳﻮد ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ ﺣﺎﺷﯿﻪ ﺳﻮد ﺳﯿﺎﺳﺖ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻇﺮﻓﯿﺖ اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﯾﺮ ﮐﺎراﯾﯽ ﺑﺎﻻ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻣﻮﺟﻮدي ﺣﻔﻆ ﻣﻮﺟﻮدي ﻻزم ﺣﺪاﻗﻞ ﻣﻮﺟﻮدي ﺳﯿﺎﺳﺖ زﻣﺎن ﺗﺪارك ﺣﺘﻤﺎ ﮐﺎﻫﺶ ﯾﺎﺑﺪ ﺣﺘﯽ اﮔﺮ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎي ﺳﻨﮕﯿﻦ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﺎﻫﺶ زﻣﺎنﻫﺎ وﻟﯽ ﻧﻪ ﺑﻪ ﻗﯿﻤﺖ اﻓﺰاﯾﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪﮔﺎن اﻧﺘﺨﺎب ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ در ﺳﺮﻋﺖ ،اﻧﻌﻄﺎف ،ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﻃﻤﯿﻨﺎن و ﮐﯿﻔﯿﺖ اﻧﺘﺨﺎب ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ در ﻗﯿﻤﺖ و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺳﯿﺎﺳﺖ ﺣﻤﻞ ﺳﺮﻋﺖ و اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﯾﺮي ﻫﺰﯾﻨﻪ ‏Diversification ٦ 1 irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺟﺪول 2-3ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ ﮐﻪ ﻫﺮ ﯾﮏ از ﭘﺎراﻣﺘﺮﻫﺎي ارزﯾﺎﺑﯽ ،ﺑﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ دو ﻧﻮع ﺷﺮﮐﺖ ﭼﻪ ﺗﻔﺎوت- ﻫﺎﯾﯽ وﺟﻮد دارد .در ﺷﺮﮐﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻧﻮآوري ﻣﺤﺼﻮل ،اﺻﻠﯽﺗﺮﯾﻦ ﺳﯿﺎﺳﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺗﻠﻘﯽ ﻣﯽﮔﺮدد ،ﻃﺮاﺣﯽ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺼﻮرت ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺳﺮﯾﻊ ﺑﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي اﻧﺠﺎم ﮔﺮدد .در اﯾﻦ ﻧﻮع ﻣﺤﺼﻮﻻت ،ﻗﯿﻤﺖ ﮐﺎﻻ اﺻﻠﯽ- ﺗﺮﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر اﻧﺘﺨﺎب ﻣﺸﺘﺮي ﻧﻤﯽﺑﺎﺷﺪ ،ﺑﻠﮑﻪ ﺗﻨﻮع ﻣﺤﺼﻮل و ﺳﺮﻋﺖ ﺗﺪارك ﮐﺎﻻ ﻣﻌﯿﺎر اﺳﺎﺳﯽ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. درﺣﺎﻟﯿﮑﻪ در ﺷﺮﮐﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ ﺑﺎ ﺗﻌﺪاد رﻗﺒﺎي زﯾﺎد ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻗﯿﻤﺖ ،اﺻﻠﯽﺗﺮﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر اﻧﺘﺨﺎب ﺑﻮده و ﮐﺎراﯾﯽ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ،ﻧﻘﺶ ﺑﺴﺰاﯾﯽ در ﮐﺎﻫﺶ ﻗﯿﻤﺖ ﺗﻤﺎم ﺷﺪه ﺑﺮ ﻋﻬﺪه دارد. ﭘﺲ از ﺑﺮرﺳﯽ ﻓﻮق ﻣﯽﺗﻮان اﻧﻮاع زﻧﺠﯿﺮهﻫﺎي ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه در ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮع را ﻃﺒﻖ ﺟﺪول 3-3 ﺗﻘﺴﯿﻢﺑﻨﺪي ﻧﻤﻮد. ﺟﺪول .3-3اﻧﻮاع زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه در ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮع ﻧﻮع اوﻟﯿﻪ و ﭘﺎﯾﻪاي زﻧﺠﯿﺮه ﮐﻪ ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎي ﺟﺪا را ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻣﯽﻧﻤﺎﯾﺪ. ‏Raw Supply Chain ﺷﺮﮐﺖﻫﺎ ارﺗﺒﺎﻃﺎﺗﺸﺎن را ﺑﺎ ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪﮔﺎن و ﺗﻮزﯾﻊﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﻬﺒﻮد دادهاﻧﺪ )ﻣﺜﻞ ﺻﻨﺎﯾﻊ ﻏﺬاﯾﯽ(. ‏Ripe Supply Chain زﻧﺠﯿﺮه ﺑﺼﻮرت دروﻧﯽ ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺷﺪه و ﺑﺎ ﻣﺤﯿﻂ اﻃﺮاف ﺧﻮد ﺷﺎﻣﻞ ﺗﺎﻣﯿﻦﮐﻨﻨﺪﮔﺎن و ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﻣﺮﺗﺒﻂ اﺳﺖ. ‏Internal Supply Chain زﻧﺠﯿﺮه ﺑﺼﻮرت ﺑﯿﺮوﻧﯽ ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺷﺪه و ﺑﺎ ﻣﺤﯿﻂ ﺑﯿﺮون ﺧﻮد ﻣﺮﺗﺒﻂ اﺳﺖ. ‏External Supply Chain ﺗﻤﺎﻣﯽ ﺷﺮﮐﺎ ﺑﺎ ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎزﻧﺪه ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻫﺴﺘﻨﺪ و زﻧﺠﯿﺮه ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺤﻮر اﺳﺖ ﻧﻪ ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺤﻮر ‏Self-monitored Supply Chain ﭘﯿﻤﺎﻧﮑﺎران ﻫﻤﻪ ﮐﺎرﻫﺎ را اﻧﺠﺎم ﻣﯽدﻫﻨﺪ. ‏Outsourced Supply Chain ﻫﺪف اﺻﻠﯽ ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺟﻬﺖ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻮﺛﺮ از ﻇﺮﻓﯿﺖ و ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ اﻫﺪاف ﻣﺎﻟﯽ در اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻮده ﺳﭙﺲ ﻟﺠﺴﺘﯿﮏ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ‏Production-Oriented Supply Chain ‏Financial-Oriented Supply Chain= Cash-to-Cash ‏Cycle ﻫﻤﺎن زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﺸﺘﺮيﮔﺮا اﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺳﻔﺎرش ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ‏Market- Oriented Supply Chain ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزي ﮐﺎﻣﻞ و ﺑﻬﯿﻨﻪﺳﺎزي ﮐﻠﯽ ﻧﻪ ﻣﺤﻠﯽ ﻣﺪ ﻧﻈﺮ اﺳﺖ. )Value Chains (Complete Supply Chain ﻫﺪف اﺳﺎﺳﯽ اوﻟﯿﻪ در ﻃﺮاﺣﯽ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ )ﺑﺮاي ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺟﺪﯾﺪ( ﯾﺎ ﮐﺎراﯾﯽ )ﺑﺮاي ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﯽ ﮐﻪ ﺑﺎزارﺷﺎن رﻗﺎﺑﺘﯽ اﺳﺖ( ،ﺳﯿﺎﺳﺖ و ﻓﺎزﻫﺎي ﻃﺮاﺣﯽ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ را ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻗﺮار ﻣﯽدﻫﺪ ٧ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ )ﺷﮑﻞ 1-3را ﺑﺒﯿﻨﯿﺪ( .ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﮐﻪ در ﺷﮑﻞ 1-3ﻣﻼﺣﻈﻪ ﻣﯽﮔﺮدد ،در زﻧﺨﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎ ﻫﺪف ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ، اﻃﻼﻋﺎت و اﺷﺘﺮاك آن اﻫﻤﯿﺖ اﺳﺎﺳﯽ دارد .ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﯾﮏ ﻣﻮﻟﻔﻪ اﺻﻠﯽ در ﻣﺪلﺳﺎزي ﭼﻨﯿﻦ زﻧﺠﯿﺮهﻫﺎﯾﯽ ،ﺳﻄﺢ ﺳﺮوﯾﺲ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮي اﺳﺖ .اﻣﺎ در زﻧﺨﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎ ﻫﺪف ﮐﺎراﯾﯽ ،ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎﯾﯽ ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺟﻮدي ،ﺗﺄﺳﯿﺲ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﺗﻮﻟﯿﺪي و اﻧﺒﺎرﻫﺎ ،ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ و ...ﺳﯿﺎﺳﺖﻫﺎي ﻣﺪلﺳﺎزي را ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﯽدﻫﻨﺪ. اﺳﺘﺮاﺗﮋي رﻗﺎﺑﺘﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺗﺎﻣﯿﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﮐﺎراﯾﯽ ﺳﺎﺧﺘﺎر زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﻃﻼﻋﺎت ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﻣﻮﺟﻮدي اﻧﺒﺎر ﻣﺤﺮكﻫﺎ ﺷﮑﻞ .1-3ﭼﺎرﭼﻮب ﺳﯿﺎﺳﺖﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ -3-3ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي ﺳﺎﺧﺘﺎري ﺷﺒﮑﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺷﺒﮑﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻪ ﻣﻮﻟﻔﻪ زﯾﺮ اﺳﺖ ﮐﻪ در ﻣﺪلﺳﺎزي ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻪ آنﻫﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺷﻮد )ﺷﮑﻞ 2-3را ﺑﺒﯿﻨﯿﺪ(: اﻟﻒ -ﻧﻮع ﺷﺮاﮐﺖ در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ :ﺷﺮﮐﺎ ﭼﻪ ﮐﺴﺎﻧﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ؟ ﺗﻌﺪاد آﻧﻬﺎ ﭼﻘﺪر اﺳﺖ؟ ﭼﻪ ﺷﺮﮐﺎﯾﯽ در ارزش اﻓﺰوده ﻧﻘﺶ اﺳﺎﺳﯽ دارﻧﺪ؟ ﻧﻮع ﺷﺮﮐﺎ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ اوﻟﯿﻪ و ﺛﺎﻧﻮﯾﻪ ﺑﺎﺷﺪ .ﺷﺮﮐﺎي اوﻟﯿﻪ ،ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮑﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ را اﻧﺠﺎم ﻣﯽدﻫﻨﺪ و ﺑﺮاي اراﯾﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت/ﺧﺪﻣﺎت ﺧﺎﺻﯽ ﺑﺮاي ﺑﺎزار ﯾﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﯾﺠﺎد ﺷﺪهاﻧﺪ ﻣﺜﻞ ﺷﺮﮐﺖ ،DELLدر ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻧﻘﺶ ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ و اراﯾﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ )داﻧﺶ و ﺗﺎﺳﯿﺴﺎت( را دارا ﻫﺴﺘﻨﺪ ،ﺷﺮﮐﺎي ﺛﺎﻧﻮﯾﻪ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ ،ﻣﺜﻞ اراﯾﻪ دﻫﻨﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ ،ﻟﺠﺴﺘﯿﮏ ،ﺳﺮوﯾﺲ دﻫﻨﺪﮔﺎن ،ITﮐﺎرﮔﺰاران و . ... ٨ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ب -اﺑﻌﺎد ﺳﺎﺧﺘﺎري زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ :ﺷﺎﻣﻞ دو ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻮدي و اﻓﻘﯽ اﺳﺖ .ﺑﻌﺪ اﻓﻘﯽ ﺑﻪ ﺗﻌﺪاد اﻋﻀﺎ در ﻃﻮل زﻧﺠﯿﺮه ﺗﻮﺟﻪ دارد و ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻮدي ﺑﻪ ﺗﻌﺪاد اﻋﻀﺎ در ﻫﺮ ﻻﯾﻪ ﻣﯽﭘﺮدازد )ﺗﻌﺪاد ﺳﺎزﻧﺪﮔﺎن و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن( .اﮔﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﻪ ﮐﺎﻫﺶ ﺗﻌﺪاد ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن اﻗﺪام ﻧﻤﺎﯾﺪ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻨﺶ ﺑﺎرﯾﮑﺘﺮ ﻣﯽﺷﻮد .ﺑﺮون ﺳﭙﺎري ﺑﺮ اﺑﻌﺎد زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ در ﻃﻮل و ﻋﺮض ﺗﺎﺛﯿﺮ دارد. ج -ﻧﻮع ارﺗﺒﺎط ﻣﯿﺎن ﺷﺮﮐﺎ :ﺷﺎﻣﻞ ﭼﻬﺎر ﻧﻮع اﺳﺖ: • ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﺪه :زﻣﺎﻧﯿﮑﻪ ﯾﮏ ﻋﻀﻮ ﻓﺮآﯾﻨﺪ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ را ﺑﺎ ﯾﮏ ﯾﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﯾﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزد .در اﯾﻦ ارﺗﺒﺎط ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ ) ﻣﺜﻞ ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ،ﺗﺠﻬﯿﺰات و داﻧﺶ ﻓﻨﯽ( و اﻃﻼﻋﺎت ﺧﻮد را ﺑﺎ ﺳﺎﯾﺮ ﺷﺮﮐﺎ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬارد. • ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻧﻈﺎرت ﺷﺪه :اﯾﻦ ارﺗﺒﺎط ﺑﺼﻮرت ﮐﺎﻣﻞ ﺗﻮﺳﻂ ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﻨﺘﺮل ﻧﺸﺪه وﻟﯽ در ﻧﻈﺎرت ﯾﺎ ﻣﻤﯿﺰي اﯾﻨﮑﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ارﺗﺒﺎط ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﻮد دﺧﯿﻞ اﺳﺖ. • ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﺸﺪه :ﺳﺎزﻣﺎن ﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ و ﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي ﻧﻈﺎرﺗﯽ اﻧﺠﺎم ﻣﯽدﻫﺪ .در اﯾﻦ ارﺗﺒﺎط ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﺎﻣﻼ ﺑﻪ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ﺷﺮﮐﺎ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮآﯾﻨﺪ اﻋﺘﻤﺎد داﺷﺘﻪ و آﻧﺮا ﺑﻪ آﻧﺎن واﮔﺬار ﻣﯽﮐﻨﺪ. • ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﻏﯿﺮ ﻋﻀﻮ :ارﺗﺒﺎط ﺷﺮﮐﺎﯾﯽ ﮐﻪ در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﻋﻀﻮ ﻧﯿﺴﺘﻨﺪ. اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺎ در ﺳﺎﺧﺘﺎر زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻋﻀﻮ ﻧﯿﺴﺘﻨﺪ وﻟﯽ در ﮐﺎراﯾﯽ آن ﻧﻘﺶ اﺳﺎﺳﯽ دارﻧﺪ. ارﺗﺒﺎطﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ در ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ ،ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي و ﻣﺪلﺳﺎزي آن ﺗﺎﺛﯿﺮ ﮔﺬار اﺳﺖ. ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺷﺒﮑﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻧﻮع ﺷﺮﮐﺎ در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺛﺎﻧﻮﯾﻪ اوﻟﯿﻪ ﻧﻮع ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻣﯿﺎن ﺷﺮﮐﺎ در ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﻧﻈﺎرت ﺷﺪه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﺪه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﺸﺪه ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﻏﯿﺮ ﻋﻀﻮ ﺷﮑﻞ .2-3ﻣﺎﻫﯿﺖ ﺳﺎﺧﺘﺎري ﺷﺒﮑﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ ٩ اﺑﻌﺎد ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺷﺒﮑﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻋﻤﻮدي اﻓﻘﯽ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ -4-3ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي در ﻣﺪلﺳﺎزي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﻣﺪلﺳﺎزي ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻪ دﺳﺘﻪ ﺗﻮاﺑﻊ ﻫﺪف )ﻣﺤﺮكﻫﺎ( ،ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎ و ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢ- ﮔﯿﺮي ﻣﯽﺷﻮد. -1-4-3ﺗﻮاﺑﻊ ﻫﺪف زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اوﻟﯿﻦ ﮔﺎم در ﻣﺪلﺳﺎزي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻫﺪفﮔﺬاري اﺳﺖ .اﯾﻦ اﻫﺪاف ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪاز: اﻟﻒ -ﺳﺮوﯾﺲ دﻫﯽ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮي :ﻫﺮ ﭼﻨﺪ ﮐﻪ ﮐﻤﯽﺳﺎزي اﯾﻦ ﻫﺪف ﻣﺸﮑﻞ اﺳﺖ اﻣﺎ ﻫﺪف ﻧﻬﺎﯾﯽ در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ارﺿﺎء ﻣﺸﺘﺮي اﺳﺖ .ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي ﺳﺮوﯾﺲدﻫﯽ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از: • در دﺳﺘﺮس ﺑﻮدن ﻣﺤﺼﻮل :ﻧﻮﺳﺎن در اﻟﮕﻮي ﺗﻘﺎﺿﺎ ،ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﭘﺎﯾﯿﻦ دﺳﺘﯽ را در اراﯾﻪ ﻣﺤﺼﻮل در زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﻣﺸﺘﺮي ﻧﺎﺗﻮان ﻣﯽﮐﻨﺪ .ﻣﺪﻟﺴﺎز زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺜﻞ زﻣﺎن ﻧﮕﻬﺪاري ﻣﻮﺟﻮدي ،ﻧﺮخ ﭘﺮﺳﺎزي ﺳﻔﺎرش )درﺻﺪ ﺳﻔﺎرشﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﻤﻮﻗﻊ ﭘﺮ ﻣﯽﺷﻮد( ،ﻧﺮخ دﻗﺖ/ﺻﺤﺖ ﺑﺮآورده ﺳﺎزي ﺳﻔﺎرش )درﺻﺪ اﻗﻼﻣﯽ ﮐﻪ ﺑﺼﻮرت درﺳﺖ در ﻣﻘﺪار ﺗﺤﻮﯾﻞ ﻣﯽﺷﻮد(، ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺳﺎزي ﮐﺎﻣﻞ ،ﺗﺮﮐﯿﺐ ﺻﺤﯿﺢ ﻣﺤﻤﻮﻟﻪ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﻣﺸﺘﺮي. • زﻣﺎن ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ :ﺷﺎﺧﺺ ﻣﻬﻤﯽ در اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﯾﺮي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﺳﺖ .ﻣﺜﻞ ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺑﻤﻮﻗﻊ )درﺻﺪ ﺗﻄﺒﯿﻖ زﻣﺎن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺗﺤﻮﯾﻞ و زﻣﺎن واﻗﻌﯽ ﺗﺤﻮﯾﻞ( ،زﻣﺎن ﭘﺮدازش ﺳﻔﺎرش )زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺗﺪارك از زﻣﺎﻧﯿﮑﻪ ﺳﻔﺎرش از ﻣﺸﺘﺮي درﯾﺎﻓﺖ ﻣﯽﺷﻮد( ،زﻣﺎن ﺣﻤﻞ )ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﯿﺎن ﺑﺎرﮔﯿﺮي ﺗﺎ ﺗﺤﻮﯾﻞ( ،ﺳﯿﮑﻞ زﻣﺎن ﻧﻘﺪﺷﻮﻧﺪﮔﯽ )ﻣﺪت زﻣﺎﻧﯿﮑﻪ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز اﺳﺖ ﺗﺎ ﺳﻔﺎرش ﺳﺎﺧﺘﻪ ﺷﻮد ﺗﺎ ﮐﺎﻣﻼ ﻓﺮوﺧﺘﻪ ﺷﻮد ،و اﯾﻦ ﺷﺎﺧﺼﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﺸﺘﺮي ﺑﺎ ﭼﻪ ﺳﺮﻋﺘﯽ ﺻﻮرﺗﺤﺴﺎﺑﺶ را ﭘﺮداﺧﺖ ﻣﯽﮐﻨﺪ(، زﻣﺎن ﺗﻮﻗﻒ )درﺻﺪي از زﻣﺎن ﮐﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻧﻤﯽﮐﻨﻨﺪ ﻣﺜﻞ زﻣﺎن ﻧﮕﻬﺪاري و ﺗﻌﻤﯿﺮات( ب -ارزش ﭘﻮﻟﯽ :ارزش ﭘﻮﻟﯽ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺑﻌﻨﻮان ﻧﺮخ ﺑﺎزده ﻣﺠﻤﻮع ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎﺳﺖ .زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ارزش ﭘﻮﻟﯽ را ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار و ﺑﻬﺮهوري ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﯾﺎ ﮐﺎﻫﺶ ﻣﺨﺎرج و درﺻﺪ ﻣﻌﯿﻮبﻫﺎ اﻓﺰاﯾﺶ دﻫﺪ .از آﻧﺠﺎ ﮐﻪ اﯾﻦ ارزش ﻣﺴﺘﻘﯿﻤﺎ ﺑﺮ ﮐﺎراﯾﯽ ﻫﺰﯾﻨﻪ و ﺳﻮددﻫﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﺛﺮ ﮔﺬار اﺳﺖ ،از اﯾﻦ ﭘﺎراﻣﺘﺮﻫﺎ در ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف ﻣﺪلﻫﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽﺷﻮد .دﺳﺘﻪﺑﻨﺪي ارزش ﭘﻮﻟﯽ ﺑﺼﻮرت زﯾﺮ اﺳﺖ: ١٠ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ • اﺳﺘﻔﺎده از داراﯾﯽﻫﺎ ،ﮐﻪ ﺑﺼﻮرت زﯾﺮ ﺗﺨﻤﯿﻦ زده ﻣﯽﺷﻮد :ﻧﺮخ داراﯾﯽ ﺧﺎﻟﺺ )ﻧﺮخ ﻣﺠﻤﻮع ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺑﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ درﮔﯿﺮ( ،ﻧﺮخ ﻣﻮﺟﻮدي )ﻧﺮخ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎﻻﻧﻪ ﮐﺎﻻي ﻓﺮوش رﻓﺘﻪ ﺑﻪ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري در ﻣﻮﺟﻮدي( ،ﻧﺮخ اﺳﺘﻔﺎده از ﻓﻀﺎ )درﺻﺪ ﻓﻀﺎي اﺷﻐﺎل ﺷﺪه ﺑﻪ ﻓﻀﺎي در اﺧﺘﯿﺎر(. • ﻧﺮخ ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ :ارزﯾﺎﺑﯽ اﯾﻨﮑﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري ﺻﺤﯿﺢ اﺳﺖ ﯾﺎ ﺧﯿﺮ ﮐﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﻧﺮخ ﺳﻮد ﺧﺎﻟﺺ ﺑﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ درﮔﯿﺮ ﯾﺎ ﻧﺮخ ﻋﺎﯾﺪي ﺣﺎﺻﻞ از ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري اﺳﺖ. • رﻓﺘﺎر ﻫﺰﯾﻨﻪ :در ﺳﺎﺧﺘﺎر زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ،ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ ﺧﺎرج ﺳﺎزﻣﺎن ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ اﺳﺖ .ﺑﻌﻀﺎ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ ﺗﺎﺑﻊ اﻧﺘﺨﺎبﻫﺎي ﮐﻼن و ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺷﺮﮐﺖ اﺳﺖ ﺗﺎ اﯾﻨﮑﻪ ﺗﺎﺑﻊ ﺣﺠﻢ ﻓﺮوش ﺑﺎﺷﺪ .ﺑﻪ ﺑﯿﺎن دﯾﮕﺮ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﻨﺪي ﺳﻨﺘﯽ ﻫﺰﯾﻨﻪ )ﺛﺎﺑﺖ و ﻣﺘﻐﯿﯿﺮ( ﮐﻪ در ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﺠﺰا اﻧﺠﺎم ﻣﯽﺷﻮد ﺑﺮاي ﺳﺎﯾﺮ اﻋﻀﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻗﺎﺑﻞ درك ﻧﯿﺴﺖ .ﻣﺒﺎﻧﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺰﯾﻨﻪ در ﭼﺎرﭼﻮب زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺷﺎﻣﻞ ﻫﺰﯾﻨﻪﯾﺎﺑﯽ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎ ) ،(ABCﻫﺰﯾﻨﻪﯾﺎﺑﯽ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي ﻫﺪف و ﻫﺰﯾﻨﻪ ﮐﯿﻔﯿﺖ ) (COQاﺳﺖ. ﺑﺎ اﯾﻨﮑﻪ ﻣﺒﺎﻧﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻫﺰﯾﻨﻪ در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﺘﺤﻮل ﺷﺪه وﻟﯽ ﻫﻨﻮز ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺪلﻫﺎ ﺑﺮ ارزﯾﺎﺑﯽﻫﺎي ﺳﻨﺘﯽ ﻫﺰﯾﻨﻪ )ﻣﺜﻞ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻣﻮﺟﻮدي ،ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺳﻔﺎرشدﻫﯽ ،ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ و ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﻣﺤﺼﻮل( اﻧﺠﺎم ﻣﯽﺷﻮد. ج -ﺗﺮاﮐﻨﺶ اﻃﻼﻋﺎت/داﻧﺶ :اﻃﻼﻋﺎت ﻧﻘﺶ ارﺗﺒﺎط دﻫﻨﺪه ﻣﯿﺎن ﻓﺎزﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ را ﺑﺎزي ﻣﯽﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ اﻋﻀﺎ در ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﮐﺮدن ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎ و اﻓﺰاﯾﺶ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻣﻮﺟﻮديﺷﺎن ﮐﻤﮏ ﻣﯽﮐﻨﺪ .ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزي ﻣﻮﻓﻖ در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﻪ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ اﻋﻀﺎ در ﻫﻤﮕﻦﺳﺎزي و اﺷﺘﺮاك اﻃﻼﻋﺎت واﺑﺴﺘﻪ اﺳﺖ .اﻃﻼﻋﺎت ﺷﺎﻣﻞ :دادهﻫﺎ ،اﻃﻼﻋﺎت ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ،داﻧﺶ ﻓﻨﯽ ،ﻃﺮاﺣﯽ ،ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎ ،ﻟﯿﺴﺖ ﮐﺎرﺑﺮان ،ﻗﯿﻤﺖﻫﺎ ،ﺑﺎﯾﮕﺎﻧﯽ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ،ﭘﯿﺶﺑﯿﻨﯽ ﻓﺮوش و ﺳﻮاﺑﻖ ﺳﻔﺎرﺷﺎت اﺳﺖ .اﺷﺘﺮاك اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺰاﯾﺎي زﯾﺎدي دارد ﮐﻪ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از: • ﻣﮑﺎﺗﺒﻪ در زﻣﺎن ﺻﺤﯿﺢ :اﯾﺠﺎد ارﺗﺒﺎط ﺗﻌﺎون ﻣﺤﻮر ﻣﯿﺎن اﻋﻀﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز اﺷﺘﺮاك اﻃﻼﻋﺎت اﺳﺖ .ارﺗﺒﺎط ﺗﻌﺎون ﻣﺤﻮر ﻧﯿﺰ ﺑﺪون اﯾﺠﺎد اﻋﺘﻤﺎد ﻣﯿﺎن اﻋﻀﺎ و زﻣﯿﻨﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻣﻘﺪور ﻧﯿﺴﺖ .زﻣﯿﻨﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي )اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ ،اﻧﺘﻘﺎل اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ داده ،ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﻣﻨﺎﺑﻊ ،ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻧﺒﺎر ١و (...اﺛﺮ ﺑﺨﺸﯽ ﻣﮑﺎﺗﺒﻪ را ﻣﻤﮑﻦ ﺳﺎﺧﺘﻪ و ﺳﺎزﮔﺎر ﮐﻨﻨﺪه ﺷﺮﮐﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﺳﺖ. )Warehouse Management System (WMS ١١ 1 irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ از آﻧﺠﺎ ﮐﻪ ارزﯾﺎﺑﯽ ﺳﺎزﮔﺎري ﺳﺎزﻣﺎن و ﺗﮑﻨﯿﮏﻫﺎ ﻣﺸﮑﻞ اﺳﺖ ،ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻦ ﺑﺮاي آن در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻣﯽﺷﻮد ﻣﺜﻞ ﻧﺮخ ﺗﺮاﮐﻨﺶ اﻧﺘﻘﺎل داده) ١درﺻﺪ ﺳﻔﺎرشﻫﺎي درﯾﺎﻓﺘﯽ ﺑﺎ (EDIو درﺻﺪ ﭘﺮداﺧﺖﻫﺎي اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ. • اﻧﺘﻘﺎل ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي :ﭘﺮورش روﺣﯿﻪ ﺗﻌﺎون ﻣﯿﺎن اﻋﻀﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﯾﮏ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﺤﺮك ﺑﺮاي ﺗﺤﻘﯿﻖ و ﺗﻮﺳﻌﻪ اﺳﺖ .ﻣﻌﻤﻮﻻ ﻋﻘﯿﺪه ﺑﺮ اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺑﺮ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺟﺪﯾﺪي اﻗﺪام ﻣﯽﻧﻤﺎﯾﺪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ ﮐﺎﻫﺶ زﻣﺎن ﺗﺤﻘﯿﻖ و ﺗﻮﺳﻌﻪ )در اﺧﺘﯿﺎر ﻗﺮار دادن آن ﺑﺮاي ﺳﺎﯾﺮ اﻋﻀﺎ( ،ﻧﻮآوري در ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﯾﺎ داﻧﺶ ﻓﻨﯽ را ﺑﻪ ﺳﺎﯾﺮ اﻋﻀﺎ ﺑﻘﺒﻮﻻﻧﺪ .ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ اﻧﺘﻘﺎل ﻣﻮﻓﻖ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺑﻪ ﺳﺎﯾﺮ اﻋﻀﺎ در ﺳﻮددﻫﯽ ﻣﻮﺛﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. د -ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي رﯾﺴﮏ :اﻋﻀﺎ ﺑﺮاي ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ ،2ﻣﻨﺎﺑﻊ را ﺑﺎ دﯾﮕﺮان ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﻣﯽﮔﺬارﻧﺪ اﻟﺒﺘﻪ اﯾﻦ اﻣﺮ رﯾﺴﮏﻫﺎﯾﯽ دارد .رﯾﺴﮏﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﻌﻀﺎ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺰرﮔﺘﺮ از رﯾﺴﮏﻫﻬﺎي داﺧﻠﯽ ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎﺷﺪ .اﯾﻦ رﯾﺴﮏﻫﺎ ﺷﺎﻣﻞ: • رﯾﺴﮏ ﻋﺪم ﮐﯿﻔﯿﺖ :ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﺪي ﺗﻀﻤﯿﻦ ﮐﯿﻔﯿﺖ در ﺑﺎﻻدﺳﺖ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺴﯿﺎر ﻫﻨﮕﻔﺖﺗﺮ از ﭘﺎﯾﯿﻦ دﺳﺖ اﺳﺖ ﮐﻪ در ﺻﻮرت اﻣﮑﺎن در ﻣﻨﺒﻊ اوﻟﯿﻪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ از ﺑﺮوز آن ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ﺷﻮد. • رﯾﺴﮏ ﻋﺪم ﺻﺤﺖ اﻃﻼﻋﺎت :ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ اﺛﺮ آن اﺛﺮ ﺷﻼق ﮔﺎوي ٣اﺳﺖ .ﯾﮑﯽ از راهﻫﺎي ﮐﺎﻫﺶ رﯾﺴﮏ اﻃﻼﻋﺎت اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺧﺮﯾﺪ ،ﻣﻮﻧﺘﺎژ ﻧﻬﺎﯾﯽ ،ﻣﺎرك زﻧﯽ ،ﺑﺴﺘﻪﺑﻨﺪي و ﺑﺎرﮔﯿﺮي ﻣﺤﺼﻮل را ﺗﺎ ﺣﺪ اﻣﮑﺎن ﺑﻪ ﺗﻌﻮﯾﻖ اﻧﺪاﺧﺖ. -2-4-3ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻣﯽﺗﻮان در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺖ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از: 1 ‏Competency ‏Bull wipe Effect ١٢ 2 3 irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﻟﻒ -ﻇﺮﻓﯿﺖ :ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ در اﻣﻮر ﻣﺎﻟﯽ ،ﺗﻮﻟﯿﺪ ،ﺗﺎﻣﯿﻦ و ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺮ ﯾﮏ از اﻋﻀﺎ ﺣﺎﺻﻞ ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎﯾﯽ ﻣﺜﻞ ﺳﻄﻮح ﻣﻮﺟﻮدي ،ﺗﻮﻟﯿﺪ ،ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ،ﻣﯿﺰان ﺳﺮﻣﺎﯾﻪﮔﺬاري ،ﺑﺮون ﺳﭙﺎري و ﻓﻦآوري اﻃﻼﻋﺎت اﺳﺖ .ﻇﺮﻓﯿﺖ ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺷﺎﻣﻞ ﻓﻀﺎي در دﺳﺘﺮس ﺟﻬﺖ ﻧﮕﻬﺪاري ﻣﻮﺟﻮدي و ﻓﻀﺎي ﺳﺎﺧﺖ ﻧﯿﺰ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ب -ﺳﻄﺢ ﺳﺮوﯾﺲ رﺿﺎﯾﺘﺒﺨﺶ :از آﻧﺠﺎ ﮐﻪ ﺳﺮوﯾﺲ دﻫﯽ ﺑﻬﺘﺮ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮي ﻫﺪف ﻧﻬﺎﯾﯽ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﺳﺖ ﻟﺬا ﺳﻄﺢ ﺳﺮوﯾﺲ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ از ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ اﺳﺖ ﻣﺜﺎل زﻣﺎن ﺗﺪارك در ﯾﮏ ﺑﺎزه ،زﻣﺎن ﺳﺎﺧﺖ ،ﺣﺪاﮐﺜﺮ زﻣﺎن ﻧﮕﻬﺪاﺷﺖ ﺳﻔﺎرش ﻣﻌﻮق و ﺗﻌﺪاد ﺳﺎﻋﺎت راﻧﻨﺪﮔﯽ ﺑﺮاي راﻧﻨﺪﮔﺎن وﺳﺎﯾﻞ ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ. ج -وﺳﻌﺖ ﺗﻘﺎﺿﺎ :اﯾﺠﺎد ﺗﻌﺎدل در ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻋﻀﻮ ﺑﺎﻻدﺳﺘﯽ و وﺳﻌﺖ ﻣﺼﺮف ﻋﻀﻮ ﭘﺎﯾﯿﻦ دﺳﺘﯽ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ در ﻣﺪل وارد ﺷﻮد. -3-4-3ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺗﺎﺑﻌﯽ از ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي اﺳﺖ ﮐﻪ ﺷﺎﻣﻞ: اﻟﻒ -ﻣﮑﺎنﯾﺎﺑﯽ :ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪﻫﺎ ،اﻧﺒﺎرﻫﺎ )ﻣﺮاﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ( ،ﻧﻘﺎط ﺗﻘﻮﯾﺘﯽ و ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﺠﺎ ﻣﺴﺘﻘﺮ ﺷﻮﻧﺪ. ب -ﺗﺨﺼﯿﺺ :ﮐﺪام اﻧﺒﺎر )ﻣﺮﮐﺰ ﺗﻮزﯾﻊ( ،ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ و ﻧﻘﺎط ﺗﻘﻮﯾﺘﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﺸﺘﺮي ،ﺑﺎزار و ﯾﺎ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه اﺧﺘﺼﺎي ﯾﺎﺑﻨﺪ. ج -ﭘﯿﮑﺮهﺑﻨﺪي ﺷﺒﮑﻪ :ﺗﻤﺮﮐﺰ ﯾﺎ ﻋﺪم ﺗﻤﺮﮐﺰ در ﺷﺒﮑﻪ ﺗﻮزﯾﻊ ،ﺗﺮﮐﯿﺐ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ،ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪﻫﺎ ،اﻧﺒﺎرﻫﺎ و ﻧﻘﺎط ﺗﻘﻮﯾﺘﯽ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽﮐﻨﺪ .اﯾﻦ ﮔﻮﻧﻪ ﻣﺘﻐﯿﯿﺮﻫﺎ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎ ﺣﺬف ﺗﺴﻬﯿﻼت ﺗﻮﻟﯿﺪي ﯾﺎ ﺗﻮزﯾﻌﯽ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽ- ﮐﻨﺪ. د -ﺗﻌﺪاد ﺗﺴﻬﯿﻼت و ﺗﺠﻬﯿﺰات :ﭼﻪ ﺗﻌﺪاد ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ ،اﻧﺒﺎر ،ﻧﻘﺎط ﺗﻘﻮﯾﺘﯽ ﺑﺮاي ارﺿﺎي ﻧﯿﺎز ﺑﺎزار ﯾﺎ ﻣﺸﺘﺮي ﻻزم اﺳﺖ .ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﭼﻪ ﺗﻌﺪاد ﻟﯿﻔﺘﺮاك ﺑﺮاي ﺣﻤﻞ ﻣﻮاد ﻧﯿﺎز اﺳﺖ. ر -ﺗﻌﺪاد ﺳﻄﻮح :1ﺗﻌﺪاد ﺳﻄﻮﺣﯽ ﮐﻪ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺑﺎﯾﺪ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽﮐﻨﺪ .ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻓﺰاﯾﺶ ﯾﺎ ﮐﺎﻫﺶ ﺳﻄﻮح اﻓﻘﯽ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزي در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺗﺮﮐﯿﺐ ﯾﺎ ﺟﺪاﺳﺎزي ﻣﺮاﺣﻞ را ﻧﯿﺰ ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽ- ﺳﺎزد. ‏Echelon ١٣ 1 irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ز -ﺗﻮاﻟﯽ ﺳﺮوﯾﺲ دﻫﯽ :ﺗﺪارك ﯾﺎ ﻣﺴﯿﺮﻫﺎي ﺣﻤﻞ و زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي وﺳﺎﯾﻞ 1ﺑﺮاي ﺳﺮوﯾﺲ دﻫﯽ ﻣﺸﺘﺮي ﯾﺎ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه و ﺗﻮاﻟﯽ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﮐﺎﻻ درﯾﺎﻓﺖ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽﮐﻨﺪ )ﻣﺴﺎﯾﻞ ﻣﺴﯿﺮ ﯾﺎﺑﯽ.(2 ن -ﺣﺠﻢ :ﺣﺠﻢ ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺧﺮﯾﺪ ،ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﺣﺠﻢ ﺑﺎرﮔﯿﺮي در ﻫﺮ ﮔﺮه ﺷﺒﮑﻪ ﺗﺎﻣﯿﻦ )ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه ،ﺳﺎزﻧﺪه ،ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﻨﻨﺪه( را ﺷﺎﻣﻞ ﻣﯽﺷﻮد. و -ﺳﻄﺢ ﻣﻮﺟﻮدي :ﻣﯿﺰان ﺑﻬﯿﻨﻪ ﻣﻮاد در ﺟﺮﯾﺎن ،ﻗﻄﻌﺎت ،ﻣﻮاد در ﺣﺎل ﭘﺮدازش ،ﻣﺤﺼﻮل ﻧﻬﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ در ﻫﺮ رده زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ذﺧﯿﺮه ﺷﻮد را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽﮐﻨﺪ. ه -ﻣﯿﺰان ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ :ﺗﻌﺪاد ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪي و راﻧﻨﺪﮔﺎن وﺳﺎﯾﻞ ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ ﮐﻪ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز اﺳﺖ را ﻣﻌﯿﻦ ﻣﯽﺳﺎزد. ي -وﺳﻌﺖ ﺑﺮون ﺳﭙﺎري :ﮐﺪام ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه )ﻣﺜﻞ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه ITﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﻟﺠﺴﺘﯿﮏ( ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺮاي ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺑﺮون ﺳﭙﺎري اﻧﺘﺨﺎب ﺷﻮد 3و ﺑﻪ ﭼﻪ ﺗﻌﺪاد )ﺗﮏ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه 4در ﻣﻘﺎﺑﻞ ﭼﻨﺪ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه.(5 ﺷﮑﻞ 3-3اﯾﻦ ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎ را ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ .ﭼﺎرﭼﻮب ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﻓﺘﻪ در اﯾﻦ ﺷﮑﻞ را ﻣﯽﺗﻮان در ﻗﺎﻟﺐ ﻧﻘﺸﻪ راﻫﻨﻤﺎي ﻣﺪلﺳﺎزي ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻧﻤﻮد ﮐﻪ ﺑﺎ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﺪلﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﻓﺘﻪ در ﻣﻘﺎﻻت ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻨﻈﯿﻢ ﺷﺪه اﺳﺖ. 1 ‏Time Window Problems ‏Vehicle Routing Problems 3 ‏Supplier Selection Problems 4 ‏Single Source 5 ‏Order Splitting 2 ١٤ irmgn.ir ﺗﻬﯿﻪ و ﺗﻨﻈﯿﻢ :دﮐﺘﺮ اﺑﻮاﻟﻔﻀﻞ ﮐﺎﻇﻤﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت -آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﻣﺪﻟﺴﺎزي در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﺤﺮكﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺳﺮوﯾﺲ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ارزش ﭘﻮﻟﯽ ﺗﺮاﮐﻨﺶ اﻃﻼﻋﺎت/داﻧﺶ زﻣﺎن در دﺳﺘﺮس ﺑﻮدن ﻣﺤﺼﻮل ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي رﯾﺴﮏ ﻋﺪم ﻣﮑﺎﺗﺒﻪ در اﻧﺘﻘﺎل ﮐﯿﻔﯿﺖ زﻣﺎن ﺻﺤﯿﺢ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺳﺘﻔﺎده از داراﺋﯽ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺳﻄﺢ ﺳﺮوﯾﺲ رﺿﺎﯾﺘﺒﺨﺶ ﻣﺘﻐﯿﯿﺮﻫﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ وﺳﻌﺖ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﻋﺪم ﺻﺤﺖ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﮑﺎنﯾﺎﺑﯽ ،ﺗﺨﺼﯿﺺ ،ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺷﺒﮑﻪ ،ﺗﻌﺪاد ﺗﺠﻬﯿﺰات و ﺗﺴﻬﯿﻼت ،ﺗﻌﺪاد ﺳﻄﻮح زﻧﺠﯿﺮه ،ﺗﻮاﻟﯽ ﺳﺮوﯾﺲدﻫﯽ ،ﺣﺠﻢ ﺧﺮﯾﺪ ،ﺳﻄﺢ ﻣﻮﺟﻮديﻫﺎ، وﺳﻌﺖ ﺑﺮونﺳﭙﺎري ،ﺗﻌﺪاد ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ رﻓﺘﺎر ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﮑﻞ .3-3ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي در ﻣﺪﻟﺴﺎزي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ -5-3اﻧﻮاع ﻣﺪلﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺷﮑﻞ 4-3اﻧﻮاع ﻣﺪلﻫﺎي ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ در زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ را ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ. ﻣﺪلﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﺪلﻫﺎي ﻗﻄﻌﯽ ﭼﻨﺪ ﻫﺪﻓﻪ ﺗﮏ ﻫﺪﻓﻪ ﻣﺪلﻫﺎي اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ ﺗﺌﻮري ﮐﻨﺘﺮل ﺑﻬﯿﻨﻪ ﻣﺪلﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻂ ﺗﺌﻮري ﻣﻮﺟﻮديﻫﺎ ﻣﺪلﻫﺎي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺷﮑﻞ .4-3ﻃﺒﻘﻪﺑﻨﺪي ﻣﺪلﻫﺎي زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ١٥ ﺷﺒﯿﻪﺳﺎزي ﻣﺪلﻫﺎي ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ ‏IT ‏GIS ‏WMS ‏ERP