پاورپوینت خلاقیت ومدل های آن و رهبری موثرسازمان های یادگیرنده

صفحه 1:
پاورپوینت خلاقیت ومدل های آن و رهبری موثرسازمان های یادگیرنده تعداد صفحات :۹۵ 

صفحه 2:


صفحه 3:


صفحه 4:
سرفصل مطالب سخن گوته شاعر آلمانی خلاقیت خلاقیت چیست؟ تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی دو ویژگی مشترک در تعاریف نحوه تشکیل اندیشه های جدید چگونه ذهنتان را برای داشتن فکر خلاق آماده کنید ضرورت خلاقيت ‏ جارلز هن فرآیند خلاقیت (مدل کراهام والاس ‎caer‏ ‏در شرکت ۲۱۲0-۱۸۷ حل خلاق مسئله»رمز موفقیت است. ایجاد خلاقیت در فر آیند حل مسئله متداول ترین جملات بازدارنده خلاقیت . توصیه های برای رشد خلاقیت سازمان های بادگیرنده 

صفحه 5:
مقدمه مى كويد ادر مورد همه نوآوريها و خلاقيتها يبك حقيقت ابتدائى وجود دارد از لحظه ای که شخص به طور قطع مصمم به كارى مى شود i .أنبدادهاى غيبى به کمک او می آید 

صفحه 6:
‘ ۱ ۰ب يك ويژگي ذاتي و ارفي ست؟! ‎٠‏ * آیاتنها برخي افراد خوشبخت با آن متولد می شوند!؟ ۰آیا ۱19 

صفحه 7:
خالانيت ‎oe‏ ‎ae (2‏ انليي تفکر + کشتن ویر قبت - توانليي * خلاقیت ۳ ذهنی. ن به نوعي دد ۳ ‎i 7‏ ت هاي در ۳ ‎ae‏ فر آیند > قیت بعنی ت فهني- ازمن ی که وجود ندارد. يعني دیدن چيزي که و ص * خلاقیت 

صفحه 8:
* خلاقیت بعني دور شدن از چيزهاي واضح و معميلي با قطع رابطه با تفکر مبتني بر عادت. . خلاقیت بعني نگلهي متفاوتبه پدیده هليي که سایر مردم نيز به آنها مي نگرند. خلاقیت يعني آواز خواندن با نت هاي خویش. خلاقیت يعني توانليي صحبت کردن و گوش دادنبه يك گربه. 0 ۲ * خلاقیت يعني وصل کردن دوشاخه به پریز خورشید. i 

صفحه 9:
* خلاقیت بعني خارج شدن از پشت درهاي بسته. . خلاقیت بعني استعداد و میل دسته بندي و جدا کردن اشیاء مفاهیم و تصورات. * خلاقیت بعني استعداد ابتکار و خلق کردن که‌به صورت بالقوه در هر فردي و در هر سنی وجود دارد وبا محیط اجتماعي - فرهنگي در رابطهتنكانگي مي باشده . خلاقیت يعني نگامبه چيزهاي معمولي و پیش پا افتاده و دیدن چيزهاي فوق العاده و غیر عادي در آنهاء 

صفحه 10:


صفحه 11:
Boe خالانيت ‎ad‏ ‏توانليي حل مسايلي كه فرد قب حل آنها را ‎(Weisberg) cu! 2‏ * فرآيندي كه نتيجه كن كار تازه اي باشد كه توسط ‎waar‏ دریک زمان مفید 9 ارزشمند تلقي شود. ‎(Stein)‏ توانايي ایباد ‎glo oy)‏ بجدیسد داراني ارزش براي ‎“gate‏ x ۱ 

صفحه 12:
0 دو ويزكي مشترك در تعاريف . "تازگي ونو بودن "ارزشمندي و مناسب بودن i 

صفحه 13:
فکر مي كنيم خلاق نيستيم ‎i‏ \ بزرگترین نب جلوي تفکر 

صفحه 14:
نحوه تشکیل انديشه های جدید * مغز انسان از دو نيمكره چپ و راست تشکیل شده است که هرکدام مهارتها وفع برعهده دارند. اطلاعات در مغز انسان به دو شيوه متفاوت كردأورى و يردازش مى شود . نیم کره چپ كه به مغز کنترل کننده مشهور است » تجزيه و تحليل » مقايسه و سيس انتخاب مى كند . نیم کره راست یا مغز خلاق » مطالب را تجسم ‎٠‏ بيش بينى و ايده ايجاد مى كند . فكري خاصي را كت © باین وصف. منظور این نيست كه نيمكره راست و چپ مغز در تضاد با ‎ *‏ یکدیگر و متعارضند » بلکه اين دو نيمكره مكمل و يك كل ت ناپذیرند. هدفب » برقراري ارتباط بین اين دو بخش ودرنتیجه ایجاد زمینه لازم براي *؟ _ هميستگي سودمند و همكاري بهترآنهاست تاهردو بتوانند قابلیتها وتوانانيهاي خويش را درهم أميزئد . حیحص 

صفحه 15:


صفحه 16:
چگونه ذهنتان را براي داشتن فک خلاق آماده کنید. * هميشه جوياي علم باشید. * زياد بخوانيد» همه چیز بخوانید. * مطالبي را که مي خوانید دسته بندي کنید. *_زماني را هم براي تبادل نظر با دیگران بگذارید. مجامع و جلساتي بروید که به رشته ي كاري شما مربوطاند. * به كشورهاي دیگر سفر کنید. مهارت هاي شنيداري خود رابالا ببريد. 

صفحه 17:
?”207 = ‘ 0 نامطمئن ‎ssi eae‏ شد » پیشرفت و جديدي را حل نیم" بعد مادي بعد معنوي i 

صفحه 18:
يدام٠‎ woe . ‏یامرگ یاخلقیت‎ Engineering 0 Technology Organization Innovation Manager Imager ee 

صفحه 19:
فر مول‌جد بد هو فقیت/۵- 1[ ارزش افزوده - ایده * هوش * اطلاعات 12 ۵ T=Intelligence I=Idea «V=Add Value SHS US 43 Cu gino 9 roleal (0 Cu gino 4) CUS MS 55 9 

صفحه 20:
فر آیند خلاقیت (مدل کراهام والاس ۹۶۳ ‎SF obT orgs preparation‏ + ‎Incubation‏ 0299 خواب )292( + . ‏دوره بصیرت (روشنی)‎ Insight 64 دوره آزمايش و ارزش كذارى . 

صفحه 21:
دوره آمادکی جستجوی اطلاعات در خصوص موضوع. مساله با مشکل شکافتن موضوع و ريشه یابی شناسایی پیش فرض های ذهنی درست. غلط با پنهان درباره مشکل 

صفحه 22:
دوره خواب (پرورش) توقف عمدی کار در صورت به نتیجه نرسیدن بعد از مدتىء بعد از دوره اول سيردن موضوع از ضمير خو كاه به ضمير ناخود كاه i 

صفحه 23:
دوره بصیرت (روشنی) تنظیم حواس با آنتن های خود با امواج و فر کانس های ارسالی از ضمیر ناخودآ گاه و چشم به راه و گوش به زنک ماندن در این مرحله در یکت لحظه و بطور نا گهانیی شخص متوجه راه حل مساله می شود. 

صفحه 24:
دوره آزمایش و ارزش گذاری راه حل کلی به ذهن رسیده در مرحله بصیرت ابتدا آزمایش و سپس مطابق وضعیت و شرایط مورد نیاز فرم داده می شود و کاربردهای مختلف آن شناسایی میگردد. خلاقیت : خلاقیت را می توان روشی برای حل مسایل دانست. 

صفحه 25:
شناسایی مشکل فرضیه سازی شقوق مختلف 1 ادزيانى و انتخابٍ فر آیند حل خلاق مساله تجزیه و تحلیل محیطی 

صفحه 26:
تحلیل محیط اگر پیوسته در جست و جوي مسائل نباشید پس چگونه خواهید دانست که آیا این مسائل وجود دارد یا نه؟ میلیون ها ‎GH OS 5 Royal Dutch/shell sYs‏ سالانه صرف پيگيري مسائل مربوط به رقابت و اقتصاد و کسب اطلاعات درباریه مشتریان خود مي کند و اين هزینه صرفاً براي يك نوع سیستم اطلاعاتي» ,يعني سیستم اطلاعات راهبردي صورت مي كيرد i 

صفحه 27:
5 2 he بيش از آنكه بتوانيد مسئله اي را حل كنيد يا از فرصتي استفاده .كنيد بايد از وجود آن مسئله يا فرصت با خبر شويد براي مثال هنگامي که میکیوکیتا نو در اوایل دهه اقدام به تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به هزینه تولید در شرکت نمود در نهایت» احساس کرد يك جاي کار خراب است. مشکل این بود که پس انداز لازمي را که مي بایست از بابت اتوماسیون و روباتي کردن کارخانه که به تازگي آن را تکمیل .كرده است به دست آوردء به دست نمي آورد 

صفحه 28:
تفکر. استدلالي و شهودي هر دو در اين مرحله صورت مي گیرد.اما شناسايي يك فرآیند عقلايي و استدلالي Cul, 

صفحه 29:
سئوالات اصلي مطرح شده در شناخت مسئله Pal aml 8 Ly cl ‏جه‎ روي‌چه کسیتآثیر گذلشتیا خولهد گذاشة چه زمانيلتفاقلفتاد يا خواهد لفتاد؟ چگونه لتفاق‌لفتاد با خولهد لفتلد؟ جرا لتفاقلفتاد يا خولهد لفتاد؟ جه بايد بكنيم تا موفقباشيم؟ i 

صفحه 30:
فرضیه سازي فرضیه سازيي درباره وضعیت عوامل آینده در. شرایط حل ,مسئله» امرري ضروري است براي مثال: وضعیت اقتصاد به هنگامي که محصولات جدید راه اندازي شود چگونه خواهد بود؟ یا واکنش مدیرتان نسبت به پیشنهادتان چه خواهد بود؟ 

صفحه 31:
در شرکت 7۳770-220 حل خلاق مسئله»ءرمز موفقیت است. شرکت تولید کننده مواد غذايي سبك مستقر در دالاس که سالیانه 6/0 میلیارد دلار فروش دارد نخستین بار برنامه حل خلاق مسئله 22 را در سال 1902 آغاز كرد. برنامه در در هست مرحله انجام مي شود: 1 يافتن مسئله ©- جمع آوري اطلاعات ©- تعريف مسئله > نظریه پردازي براي یافتن راه حل 2 ارزيابي و انتخاب بهترین نظریه ها 0- تدوین يك برنامه عملي ‎AP‏ ‏قبولاندن نظریه به مدیریت ارشد و 0- عملي کردن راه حل i 

صفحه 32:
خلق راه كارهاي گوناگون خلق راه كارهاي مختلف مستلزم فهرست بندي راه كارهاي شناخته شده و ایجاد راه كارهاي اضافي مي باشد.خلق راه كارهاي مختلف تا حدودي يك امر عقلايي و استدلالي و تا حدودي شهودي و غیر استدلالي است. هنگامي که مهندسان شرکت اپل کامپیوتر «نیوتن» را که يك کامپیوتر دستیار ديجيتالي شخصي بود طراحي کردند صدها قابلیت جایگزین را براي این ماشین ایجاد کردند. در پايانة چندین قابلیت اصلي .از بين بقيه انتخاب شد 

صفحه 33:
انتخاب از بين راه كارهاي مختلف هنگامي که مهندسان هوندا براي اولین بار موتوري را طراحي کردند كه ‎GSE‏ مایل در هر گالن مصرف داشت. راه ‎(cla IS‏ مختلفي براي انتخاب در اختیار داشتند. تأثیر فن آوري جدید بر هزینه تولید. سازگاري با سیستم هاي انتقال نیرو و غیره براي تصمیم گيري آنان در انتخاب فن آوري» اهمیت پسياري داشت.هر يك از فن آوري هاي ممکن مي بایست به لحاظ تأثیر آنها بر این عوامل» مورد ارزيابي قرار ‏.مي كرفت 

صفحه 34:
لچزا پس از آنکه دیدگاه روشني نسبت به كاري كه مي خواهيد انجام بدهيد بيدا كرده و برنامه اي براي انجام آن داشتيد آنكاه مي توانيد عملاً دست به كار شويد. اجرا مستلزم توجه دايم است. اين امر يعني دقيق شدن در جزئيات و . بيش بيني موانع و غلبه بر آنها 

صفحه 35:
کنترل ارزيابي نتایج آخرین مرحله فرآیند حل خلاق مسئله است که اغلب نادیده گرفته مي شود. اين مرحله مستقیماً به مرحله تجزیه و تحلیل محیط راه پیدا مي کند و چرخه جديدي از حل خلاق مسئله آغاز مي شود.تشخیص ,نقایص در این مرحله حایز اهمیت است 

صفحه 36:
شرکت 12287036 از نوآوري براي رقابت استفاده مي کند. شرکت سهامي ایتون» سازنده دنده و سوپاپ موتورء اکسل کامیون» مدار شکن و دیگر قطعات متداول» عمدتاً براي خودروسازیهاء داراي 500000 نفر کارگر در 000 کارخانه در سراسر چهان است.کاهش چشمگیر هزینه ها چهت افزایش بهره وري از عوامل موفقیت این شرکت است. ایتون دفاتر حساب هاي خود را باز گذاشت تا در تصمیم گيري آگاهانه به آنها مك کنند از طریق برنامه هاي تسهیم سود یادداشت ها تقديري کارکنان خود را به ,تلاش جدي در امر نوآوري فرآیند» ترغیب نموده است 

صفحه 37:
ایجاد خلاقیت در فرآیند حل مسئله ,تجزیه حل مسئله نتایج مأیوس کننده به بار آورد بسرلوبيشتر سازمانه يا لفرادء خالقيتبخش ‎Wid pln‏ حلمسئله را تشكيلنميدهد ٠. لفراد چه به عنوان‌ف رد و یا عضویاز سازمانمعمولا به خلاق ,بسودن‌تر یبن مي‌شوند تعداد لندكياز لفراد با تكنيك هليخلافيكه مي‌توان‌در فسرلیند حل .خلاقسئله به كار بستلشناييدارند تعداد کمي‌از لفراد مهارت‌ه‌اي‌حل‌خلاق‌مسئله را در خود توسعه مي ,دهند لما لينوضعيتبه تدريج تغيير 

صفحه 38:
اطلاعات .اطلاعات بیش از حد مانع خلاقیت مي شود ‎ce‏ 

صفحه 39:
خود نظمي زیاد پشتکار مواجه با مشکلات و شکست استقلال تحمل ابهام تمایل به پذیرفتن خطر اعتماد به نفس توجه دقيق به محيط بيرامون انعطاف بذيرى ‎ge” aE‏ 

صفحه 40:
* فضاي محر ك» مستعد و به طور كلي خلاق * انعطاف پذيري بالاي محيطي * اعتماد و اطمینان افراد نسبت به یکدیگر 5 نداشتن فشارهاي روحي» رواني اجتماعي» مالي و كاري براي افراد 

صفحه 41:
* اينها تثوري استء اهل عمل باش. اشتباه جيز بدي است( نبايد اشتباه كرد). * بازي يك عمل لغو و بيهوده است. * اين به من مربوط نيست. * ابله( احمق) نشو! * شوخي موقوف! ۰ من خلاق نیستم. 

صفحه 42:
نه شد في فيسست (كه باتكان دادن سر و حال و هواي قاطعانه كفته مي شود) آرهء ولى اكر ابن كار را بكني .... (بيش بيني يك وضعيت مصيبت وار) ما سال ها قبل ابن ايده را امتحان كرده ايم ‎AS YE‏ كارها خوب بيش رفته؛ جه نبازيسبه ابن كار ‎i ‏* من اشكالي در روند کنوني کارها نمي ببنيم زياد عملي به نظر نمي رسد 

صفحه 43:
* تابه حال هركز جنين كاري نكرده ايم * بهتراست واقع بين باشيم ” * براى اين كار درمهلت تعيين شده وقت برداخت به ايده قو بيست در بودجه پیش بيني نشده است ‎eee‏ بهتر است از موضوع پرت نیفتیم این ایده هاي عجیب را از کجا آورده اي i 

صفحه 44:
* آموزش نلهمسو با خلاقیت * استفاده از الگوهاي قالبي * شتايزدگي در ارزيابي * تاکید بر مفروضات قبلي * فشارهاي اجتماعي * جاره ‎we‏ هاي کوتاه مدت i 

صفحه 45:
موانع فردي * ترس از شکست * رويگرداني از ابهامات *عادت 2 * عدم اعتماد به نفس * عدم انعطاف پذيري 

صفحه 46:
* محیط مناسب * والدین آگاه * مربیان شایسته * برنامه هاي آموزشي تفاوت هاي فردی * سخت کوشي i 

صفحه 47:
جرا من بايد اين كار را انجام دهم؟ اگر انجام ندهم چه مي شود؟ جرا من بايد هميشه ابن كار را به اين شكل انجام دهم؟ جه كزينه با انتخاب هاي ديكري را مي توان در اين مورد قصور كرد. جرا من فكر مي كنم جوابش اين است؟ جه كسي مي تواند ايده خوبي در اين مورد داشته باشد؟ i 

صفحه 48:
در چه مکان و زمانهایی بیشتر خلاق هستید 

صفحه 49:
موانع بيروني * قوانین ‎e‏ شغل * آداب و رسوم * ترس از عدم استقبال عمومي * مطابقت 

صفحه 50:
راه هاي غلبه بر موانع خلاقیت باید که خلاق باشید. خوش بين باشيد و مثبت فكر كنيد. اطلاعات لازم را بيدا كنيد. برداشتتان را تغيير دهيد» جور ديكري فكر كنيد. قدم به قدم فکر کنید. ۳ ابهام» سر در گمي ها و شرایط نامشخص را تحمل کنید. پشت کار به خرج دهید. ‎a‏ 8 

صفحه 51:
راه هاي غلبه بر موانع خلاقیت نگذارید حواستان پرت شود. فقط دنبال يك جواب نباشید. فکرتان را در قالب کلمات بیان کنید. یادداشت بردارید. به خو دتان استراحت بدهید. i 

صفحه 52:
راهبرد هاي موثر براي شکستن قالب های ذهنی در استفاده از روش ها و تکنيك های خلاقبت * جلوگيري از قضاوت فوري * درك اصل مطلب * شك و تردید * تجسم قوي ۰ تخیل * نگرش جدید i 

صفحه 53:
مهم ترین عادت های ذهنی مانع * اشتباه کردن ممنوع * دلیل آوردن براي هر چیز * آن موقع جه گفتم؟ همان درست است! * تولید کن! * کنترل بیش از حد! 5 ارزشش را ندارد! ge“ 

صفحه 54:
مهم ترین عادت هاي ذهني مانع * کلیشه ساختن * تکیه بر احتمالات * تلاش براي منطقي بودن * پي روي کور کورانه از قوانین * قواعد , تشحت و ‎a oll eel‏ آوري 

صفحه 55:
0 تکیت هاي 

صفحه 56:
* تكنيك هاي خلاقبت .به عنوان ابزاري براي رشد خلاقيت و افزليش توان حل خلاق مسئله كمك شايلني به توان فرد در تمام مراحل خلاقيت و فرايند خل خلاق مسئله می نماید. i 

صفحه 57:
: تکنیک های تجزیه و تحلیل محیط اتكنيتك جرا : دو دوران ای و براى كسترش فهم خود از دنياى اطراف شان بطور مکرر از والدین و اطرافیان می چرسند. در بزركسالى بايد ياد كرفته هايمان را زير سوال ببريم. سوالات تا جایی ادامه پیدا می کند که به یک بصیرت برسیم یا در یت باتلاق فرو رویم. 

صفحه 58:
تکنيك بورش فكري 1118 ری ۱ دکترالکس, اس اسبورن درسال 938آلین تکنيك را به کار برد و در سال 953 لبه صورت مشخص توسط وي تعریف شد. تعریف در واژه نامه ویستر: اجراي‌يك تکنيك گردهم آيي که از طییق ‎Co‏ گروهي مي کوشندبا انباشتن تمام ایده هليي که همزمان در جلسهء بوسیله اعضاء ارئنه حي کردد راه حلي براي يك مساله بخصوص بیابند. ‎iP‏ 

صفحه 59:
* در ایده جويي کمیت به ایجاد کیفیت منجر مي شود. * قضاوت دیگران مانع جولان» تراوش و سرعت تصور و خیال افراد مي شود * ايده هاي جدید» تداعي کننده ي ابده هاي تازه ی ديگري است. * ایجاد هم افزايي مي شود. 

صفحه 60:
* هیچ کس حق قضاوت ارزبلبي با انتقاد از ایده هاي پيشنهادي دیگران را ندارد. * هرجه ايده ها دويتر از فهن» جسورانمتن غیر منتظره و ‎X16 peel acted og Ald) lace‏ 1 پیشتر باشد بهتر است. * هر چه تعداد ایده ها بیشتر باشد بهتر است. * هر جه تركيب ايده هابه منظور ايجاد ايده هاي جديد بيشتر صورت بكيرد بهتر است 

صفحه 61:
* ارزيابي» تجزیه وتحلیل و ترکیب ایده ها * از نظر مقام و موقعیت * عدم تشکیل گروه هاي کوچك در گروه * رسمی نشدن جلسه * ارائه ایده های ناقص * جلوگيري از کند شدن بحث‌ها 

صفحه 62:
ايده ‎wt‏ نه قضاوت و داوري باز كردن موضوع تخصص و اطلاعات لازم در مورد موضوع جلسه * ايجاد جوي مناسب براي فكر كردن عدم تاثير بذيري ايده هاي اوليه در ايده هاي ثانويه عدم شناسايي يك ايده به نام شخصي * یاد آوري چهار اصل تکنيك 

صفحه 63:
- کتکنیک ایفای نقش ‎(Role Playing)‏ تكنيك درنگک خلاق ‎(Creative Pause)‏ تکنیک پی.ام.آی ‎(Plus, Minus Interesting)‏ 9 ‎Plus‏ - لفزودن(نکاتمثبیک 165 - كاسترإنكاتمنفيل ‏۷۵9 - نکاتجالب 

صفحه 64:
۰ قکنیک توهم خلاق ‎IfCusion)‏ ‏اكثر مواقع خلاقیت نتیجه تشخیص خطاها از واقعیت هاست. خیلی اوقات آنچه را که ما فکر می کنیم واقعیت است واقعیت نیست. مغز انسان باید خودآگاه یا ناخودآگاه واقعیت را در ک و نست به آن بصیرت پیدا کند. برای چند لحظه به تصویر فوق خبره شوید. دایره درون مکعب در چه موقعیتی قرار دارد؟ 

صفحه 65:


صفحه 66:
تکنيك وارونه سازی * با معکوس سازي عي توان قللب ذهني مربوط به موضوع را شکست با موضوع را در قالب ديگري به جریان انداخت. * چون اطلاعت‌به طور معکوس یا متفاوتبا گذشته) وارد ذهن حي شود احتمال اینکه وارد قللب جديدي گردد افزلیش مي یلید و در نتيجه خروجي قللب» که همان در ك‌ها از موضوع يا مشکل است با گذشته تفاوت خواهد داشت. 

صفحه 67:
عمل بطريق معكوس حتي به صورت كاملا تصنعي كمك شاياني به شناسايي قالب هاي ذهني پنمان خود و دیگران مي کند. روش براي معکوس سازي دکتر چار لز تامپسون: مشکل خود را به صورت بر عکس بنویسید. سعي کنید چيزهاي را که وجود ندارد کشف و تعریف کنید. سعي کنید كارهايي را که دیگران انجام نمي دهند کشف کنید. جهت دید با محل دید خود را نسبت به موضوع تغییر دهید. ۱ نتایج مورد انتظار را معکوس کنید. ۱ موفقیت ها را به شکست و شکست ها را به پيروزي تبدیل کنید. 

صفحه 68:
8 تکنیک شش کلاه فکری ‎Hats)‏ ‏یکی از تکنیکك های مفید. معروف و معتبری است که توسط دکتر اوارد دوبونو ابداع شده و کاربرد و آثار «بسیار متنوعی در اجتماع» سازمان» خانواده و فرد دارد این تکنیک برای هر کدام از شش سبک فکری یک کلاه ءرنگیی خاص به عنوان سمبل استفاده مى كند i 

صفحه 69:
سفید رنگ خنثی و منفعلی, بدون هیچگونه قضاوت. فقط واقعیتها مورد جستجو قرار می گیرد. ‎ES,‏ سرخ نشانه خشم. شور و هیجان. کلاه سرخ بیانگر بینشی هیجانی است و فقط به جنبه های احساسی و غیراستدلالی توجه می شود. كلاه سياه : رنك سياه نشا افسردكى و منفى است. كلاه سياه بیانگرجنبه های ۱ منفى و بدبينانه است. أ, کلاه زرد: رنک زرد آفتابی و مثبت است. کلاه زرد بیانگر جنبه های مثبت ۱ و خوش بینانه است. ‎J‏ کلاه سبز : رنک سبز نشانه گیاهان» رویش درختان بارور: طراوت ( و تازگی است. کلاه سبز بیانگر خلاقیت و فکرهای تازه است. ( کلاه آبی : رنگ آبی نشانه سردی و رنگ آسمان بالای سرماست. کلاه آبی ¢ بیانگر تنظیم و ساماندهی فر آیند برنامه دیزی برای ت ۱ از کلاه های دیگر است. کلاه آبی کلاه نظارت. 

صفحه 70:
تکنیک های فرضیه سازی تكنيك جه مى شود اكر ... ؟ ‎we. What-tf)‏ ?( تكنيك در هم شكستن مفروضات ‎(Assumption Smashing Technique)‏ ‎forced) sto! bis! us‏ ‎(Association‏ ‎(Put tootheruses) 95 clas Ens‏ 9 

صفحه 71:
* شناسايي مکان ها و زمان های که معمولا ایده های جدیدی ه ذهتان مي رسد ۰ ۲ تن يك جابجايي درصورت نرسیدن به نتيجه در مورد يك مسئله * فكر كردن در مورد اين كه اكر مشكل و مسئله ام حل شود جه خواهد شد. * به آهنى هاي الهام بخش كوش كنيد. از مکان هاي روبايي مثل موزه ها و آثار باستاني و ... بیستر دیدن کنید. i 

صفحه 72:
* با افراد خلاق ديث ‎we oan‏ * به جاهابي كه تا بحال نرفته ايد بيذ بيشتر مسافرت كنيد. * خلاقیت تحت شرايط فشار ايجاد نمي شود. * چیدن اشياي متنوع روي میز یا جلوي چشمتان ° گاهي مخالف عادت هاي خود رفتار کنید. * دکوراسیون منزل و محل کار خود را مرتب تغییر x 2 

صفحه 73:
* دیدن از نمایشگاه اختراعات و اکتشافات ‎٠‏ كمك از افراد غريبه يا بي خبر از موضوع» حتي بجه ها در حل مسئله * زمان ضرب العجل براي حل مشکل ‎٠‏ تعيين حداقل براي خلق ايده ‏* شعر كفتن و جملات بدون ربط با نزديكان در اوقات ‏فراغت 5 

صفحه 74:
| خود وا جايمشکل و سل ور دادن ۰ حل معما * محل و زمان مشخصي را براي كارهاي خلاق خود انتخاب به مشکلات به صورت فرصت نگاه کنید. هميشه پاسخ هاي زيادي وجود دارد. هميشه از طریق منطقي نمي توان به جواب رسید. قواعد را کنار بگذارید. i 

صفحه 75:
* مطاله سر گذشت مخترعین و مکتشفین بزرگ جهان * باور اینکه خلاقیت رمز و کلید موفقیت» خوشبختي ... * به معل هابيبروید که قبلا رفته اد بروید و چيزهاي ببینید که قبلا به آنها توجه نکر ده اید. i 

صفحه 76:
شکستن عادت؛ کنار گذاستن شیوه هاي فكري و عملي ببشين و استفاده از روش هاي جدید به تعویق انداختن قضاوت و ارزيابي ایده ها براي جلوگيري از ضایع شدن ايده اي كه در ابتدا ممکن است جالب و مفید به نظر بباید. درك مسائل بيجيده به هنكام مواجه شدن با آنها و تلاش در حل اين مسائل. متفاوت ديدن مسائل و مشاهده امور به شيوه تازه اي كه قبلا به آن به توجه نشده است. وسعت فكر و برقراري ارتباط ميان ايده هاي متفاوت. 

صفحه 77:


صفحه 78:
خواندن زمینه هاي گوناگون ملحق شدن به گروه ها و اتحادیه هاي حرفه اي حضور در همایش ها و سمينارهاي حرفه اي سفر به اماکن جدید صحبت با هر کس درباره ي موضوع مورد نظر از نظر گذراندن مجلات روزنامه ها و ژورنال ها براي مقالتي مرتبط موصوع پي ريزي يك کتابخانه ي براي رجوع در آینده * حمل يك دفترجه كوجك و ثبت اطلاعات مفید * صرف وقت براي اقناع کنجكاوي هاي طبيعي و و و ه و ۰ 

صفحه 79:
اشتغالبه کاري روتین ومبي نیاز از فعالیت ذهني(مثل چمن زدن يا نقاشي منزل) تمرین منظم _ بازي(ورزشي؛ فكري» معما) اندیشیدن به پروژه یا ساله پیش از خواب تمرکز اعصاب و خود هیپنوتیزم لميدن و آسودن در فواصل منظم ‏ . افزايش سطح انرزي با ورزش» رژیم غذايي و استراحت مناسب 

صفحه 80:
* آموختن مباحث مربوط به فرایند طرح ريزي تجاري ۰ آزمودن ایده ها با افراد مطلع * توجه به ایده ها احساسات هوشمندانه * آموختن مباحث مربوط به فروش محصولات * فراگيري مطالبي در خصوص سیاست گزاري هاي سازماني " اندرز گرفتن از دیگران * نگاه کردن‌به مشکلات‌به مثلبه نيعي مبارزه به هنكام پیاده سازي آیده ها 

صفحه 81:
\ پابتکار و نوآوري , “ابتكا ر: ايده نو و تازه اي كه قبلا وجود نداشته است. * نوآوری: به مرحله عمل رساندن ایده خلاقانه و تولید انبوه آن. i 

صفحه 82:
* عمل گرا باشید. * محصولء سرویس يا فرایند را ساده و قابل در ك کنید. * به محصول, با فرایند» جهت گيري مشتري پسند i * با کم شروع کنید. * اهداف عالي داشته باشید. 

صفحه 83:
* امتحان کنید / آزمایش کنید/ بازييني کنید. ۰ از شکست ها درس بگیرید. * يك زمان بندي معین را دنبال کنید. * به فالیت هاي قهرمانانه پاداش بدهید. ۰ کار کنید» کار کنید» کار کنید. 

صفحه 84:


صفحه 85:


صفحه 86:
‎A...‏ که سازمان عامل 2 نسبت به همه أله هاى جلبدى که زب با ‏و امضا گرفته شود. پیشنهادهای همدیگر :تا شما را ازتصمیم گیری نجات داده و ف ‏را ‏رد راحت و ستایش نکردن افراد. ن افرادی که اشکالات کارشان را بازگو می كنند. ‎ 

صفحه 87:


صفحه 88:
7 

صفحه 89:
سازمان های یادگیرنده 

صفحه 90:
تعریف سازمان یادگیرنده دس ا ا سار ‎wo nore Sis aly‏ که | در أن ها اقراد به ظور مداوم فابليت جو را ب منظور خلق تتا حي 5و 4 روا ان اس ‎Goro outa eel disaes Goi’‏ { تفکر پرورش میابد, جايي که روحیه ي جمعي آزادانه شکل مي گیرد و جايي ‎Bl tases Sl Le iw ۱‏ ۰ مارسيك و واتکینز(1999) سازمان یادگیرنده را سازماني که بطور مستمر فى أموزه ء خود زا متخول مي شار د[مي دانتد]... سارماتي كد بادكيرى رآ فرايندي مداوم و به شكلي استراتزيك: كاربردي مي سازد. فرايندي كه با کار تلفیق شده و به موازات آن در تکایوست( یانگ, وانکینز, مارسيك, 4 33). 

صفحه 91:
ابعاد سازمان یادگیرنده : بيائكر تلاش سازمان جهت خلق و ايجاد فرصت هاي بای ةك اسساء م الل : اين بعدريه تلاش سازمان براي ایجاد فرهنگ پرسش. باز خورد » ‎Saas?‏ باز مي بادگیري تیمي : به روحيه همکاز شار ‎ee‏ ‎a! 2‏ 1 / ا ايجا اشتراك ‏توانمند سازي : فرآندي در یجاد و به اشت ‏ادن ی آرمان مشترک وبازخورد گر ‎Sina ee ees‏ د و ار ‎ ‏سیست اسار ل ا ‏استقرار سيستمي ‎ee‏ ل ا ‏صورت مي ‏اا ار لم ا ل ‎Suess ence‏ ال ا ا ‏اش انجام مي شود ‏رهبري استراتزيك ‏مع آندیشند که چم ات ‎iste‏ را سار ‎ ‎ ‎is‏ حدودي است که مدیران بصورتي استراتتيك ‏گیری براي | یجاد تفییر و حر" 

صفحه 92:
مدل تحليلي ابعاد سازمان یادگیرنده i 

صفحه 93:


صفحه 94:
خاظیت ن وآورعدر سازمانها و نسانها لنتشارلتسرمه-7 رمی چابپسنجي نسثر نی تسهرلن ۱۳۷۱ 

پاورپوینت خالقیت ومدل های آن و رهبری موثرسازمان های یادگیرنده تعداد صفحات 95: كم رنگ ترين جوهرها بهتر از قوي ترين حافظه هاست چيني رب لمثل ( )ض ا سرفصل مطالب سخن گوته شاعر آلمانی خالقيت خالقيت چيست؟ تعریف خالقیت از دیدگاه سازمانی دو ويژگي مشترك در تعاريف نحوه تشکیل اندیشه های جدید چگونه ذهنتان را براي داشتن فكر خالق آماده كنيد ضرورت خالقيت واژه هاي جديدي مبتني بر تصور وايده فرمول جديد موفقيت چارلز هندي فرآيند خالقيت (مدل گراهام واالس )1962 در شركت FRITO-LAYحل خالق مسئله،رمز موفقيت است. ايجاد خالقيت در فرآيند حل مسئله متداول ترين جمالت بازدارنده خالقيت ... توصيه هاي براي رشد خالقيت سازمان هاي يادگيرنده  :گوته می گوید مقدمه در مورد همه نوآوريها و خالقيتها يك حقيقت ابتدائي وجود دارد از لحظه اي كه شخص به طور قطع مصمم به كاري مي شود .امدادهاي غيبي به كمك او مي آيد 5 خالقيت •آيا يك وي‍ژگي ذاتي و ارثي ست؟! •آيا تنها برخي افراد خوشبخت با آن متولد مي شوند!؟ •آيا ؟!؟! 6 • • • • • 7 خالقيت چيست؟ خالقي ت = تواناي ي تفك ر +كشتن ويروس هاي ذهني. خالقيت يعني ديدن به نوعي ديگر . خالقيت يعني رهايي از عادت هاي ذهني. خالقي ت يعن ي فرآين د تغيي ر ،توس عه و تكامل در سازمان بندي حيات ذهني. خالقيت يعني ديدن چيزي كه وجود ندارد. • • • • • 8 خالقيت خالقي ت يعن ي دور شدن از چيزهاي واض ح و معمول ي يا قطع رابطه با تفكر مبتني بر عادت. خالقيت يعني نگاهي متفاوت به پديده هايي كه ساير مردم نيز به آنها مي نگرند. خالقيت يعني آواز خواندن با نت هاي خويش. خالقيت يعني توانايي صحبت كردن و گوش دادن به يك گربه. خالقيت يعني وصل كردن دوشاخه به پريز خورشيد. • • • • 9 خالقيت خالقيت يعني خارج شدن از پشت درهاي بسته. خالقيت يعني استعداد و ميل دسته بندي و جدا كردن اشيا، مفاهيم و تصورات. خالقيت يعني استعداد ابتكار و خلق كردن كه به صورت بالقوه در هر فردي و در هر سني وجود دارد و با محيط اجتماعي – فرهنگي در رابطه تنگاتنگي مي باشد. خالقيت يعني نگاه به چيزهاي معمولي و پيش پا افتاده و ديدن چيزهاي فوق العاده و غير عادي در آنها. سازمانی دیدگاه سازمانی خالقیت ازاز دیدگاه تعریف خالقیت ::تعریف فعاليتهاي كيفيت فعاليتهاي كميت يايا كيفيت ارتقا كميت بهبود وو ارتقا براي بهبود نوين براي طرح نوين فكر وو طرح ارائه فكر يعني ارائه خالقيت يعني خالقيت سازمان سازمان توليدات يايا ها ،توليدات هزينه ها، كاهش هزينه خدمات ،،كاهش توليدات يايا خدمات افزايش توليدات وري ،،افزايش بهره وري افزايش بهره مثال افزايش مثال جديد وو خدمات جديد توليدات يايا خدمات بهتر ،توليدات روش بهتر، از روش خدمات از ...خدمات ... ...... خالقيت ،همانند به وجودآوردن يك محصول جديد است اما نوآوري به چگونگي ..فرايند به عمل آوردن اين ايده جديد گفته مي شود 10 خالقيت چيست؟ • تواناي ي ح ل مس ايلي که فرد قبال ح ل آنها را نياموخته است()Weisberg • فرآيندي که نتيجه آن کار تازه اي باشد که توسط گروه ي در ي ک زمان مفي د و ارزشمن د تلق ي شود. ()Stein تواناي ي ايجاد ايده هاي جدي د داراي ارزش براي مشتري. 11 دو ويژگي مشترك در تعاريف • تازگي ونو بودن • ارزشمندي و مناسب بودن 12 بزرگترين عاملي كه جلوي تفكر .خالق را مي گيرد فكر مي كنيم خالق نيستيم 13 نحوه تشکیل اندیشه های جدید • • • • • • • • • 14 مغز انسان از دو نيمكره چپ و راست تشكيل شده است كه هركدام مهارتها وفعاليتهاي فكري خاصي را برعهده دارند. اطالعات در مغز انسان به دو شیوه متفاوت گردآوری و پـردازش می شود .نیـم کـره چپ که به مغز کنترل کننده مشهور است ،تـجزیه و تـحلیل ،مقـایسه و سپس انتخاب می کنـد . نیم کره راست یا مغز خالق ،مطالب را تجسم ،پیش بینی و ایده ایجاد می کند . بااين وصف ،منظـور ايـن نيست كه نيمكره راست و چپ مغز در تضـاد با يكديگر و متعارضند ،بلكه اين دو نيمكره مكمل و يك كل تجزيه نـاپذيرند. هدف ،برقراري ارتباط بين اين دو بخش ودرنتيجه ايجاد زمينه الزم براي همبستگي سودمند و همكاري بهترآنهاست تاهردو بتوانند قابليتها وتوانائيهاي خويش را درهم آميزند . جدید های جدید اندیشه های تشکیل اندیشه نحوه تشکیل ::نحوه سوي دو سوي هر دو بزرگ ازاز هر اي بزرگ ديشه ههــاي افكار وو انانــديشه صاحبان افكار كه صاحبان است كه ذكر است به ذكر الزم به الزم كارايي فقط ازاز كارايي راد فقط يشتر افافــراد شود ببــيشتر مي شود مشاهده مي اگر مشاهده اند وو اگر گرفته اند بهره گرفته مغزشان بهره مغزشان عضوي اتواني عضوي ارسايي وو ننــاتواني ل ننــارسايي دليــل به دلي كنند به مي كنند استفاده مي خود استفاده مغز خود طرف مغز يك طرف يك تمرين بدون تمرين مغز بدون ديگر مغز طرف ديگر كه طرف است كه علت است ن علت به ايايــن لكه به نيست ببــلكه ديگر نيست طرف ديگر طرف پيشرفت تكامل وو پيشرفت فرصت تكامل ال وو فرصت مجــال افي مج اندازه ككــافي به اندازه مانده وو به اقي مانده استفاده ببــاقي وو استفاده است نشده است داده نشده آن داده به آن يگر به طرف دديگر همانند طرف ...همانند 15 • • • • • • • 16 چگونه ذهنتان را براي داشتن فكر خالق آماده كنيد. هميشه جوياي علم باشيد. زياد بخوانيد ،همه چيز بخوانيد. مطالبي را كه مي خوانيد دسته بندي كنيد. زماني را هم براي تبادل نظر با ديگران بگذاريد. مجامع و جلساتي برويد كه به رشته ي كاري شما مربوطاند. به كشورهاي ديگر سفر كنيد. مهارت هاي شنيداري خود راباال ببريد. ::ضرورت خالقيت دنياي امروز ب ه قدري پيچيده ،پوي ا و نامطمئ ن است که ما مجبوري م (باي د آماده باشي م) براي رش د ،پيشرف ت و ح ّت ي بق ا ه ر لحظ ه مشکل جديدي را حل کنيم. ضرورت خالقيت از دو بعد : بعد مادي بعد معنوي 17 بعد مادي يا مرگ يا خالقيت :واژه هاي جديدي مبتني بر تصور وايده Engineering Imagineering Technology Organization Innovation Manager Imager University 18 فرمول جديد موفقيت چارلز هندي ف رمولجديد م وفقيتI = A.V ارزش افزوده = ايده * هوش * اطالعات ‏I = Information ‏I = Intelligence ‏I = Idea ‏A.V= Add Value 19 .بعد معنوي ‌:خالقيت به معنويت مي انجامد و معنويت به خالقيت فرآيند خالقيت (مدل گراهام واالس )1962 preparationدوره آمادگي 1. Incubationدوره خواب (پرورش) 2. Insightدوره بصيرت (روشني) 3. Validationدوره آزمايش و ارزش گذاري 4. 20 دوره آمادگي جستجوي اطالعات در خصوص موضوع ،مساله يا مشكل شكافتن Vموضوع و ريشه يابي شناسايي پيش فرض هاي ذهني درست ،غلط يا پنهــان درباره مشكل 21 دوره خواب (پرورش) توقف عمدي كار در صورت به نVتيجه نرسيدن بعد از مدتي ،بعد از دوره اول سپردن موضوع از ضمير خودآگاه به ضمير ناخودآگاه 22 دوره بصيرت (روشني) تنظيم حواس يا آنتن هاي خود با امواج و فركانس هاي ارسالي از ضمير ناخودآگاه و چشم به راه و گوش به زنگ ماندن در اين مرحله در يك لحظه و بطور ناگهاني شخص متوجه راه حل مساله مي شود. 23 دوره آزمايش و ارزش گذاري راه حل كلي به ذهن رسيده در مرحله بصيرت Vابتدا آزمايش و سپس مطابق وضعيت و شرايط مورد نياز فرم داده مي شود و كاربردهاي مختلف آن شناسايي ميگردد. خالقيت :خالقيت را مي توان روشي براي حل مسايل دانست. 24 فرآيند حل خالق مساله شناسايي مشكل تشخيص مشكل تجزيه و تحليل محيطي فرضيه سازيV شقوق مختلف ارزيابي و انتخاب 25 اجرا كنترل تحليل محيط اگر پيوسته در جست و جوي مسائل نباشيد پس چگونه خواهيد دانست كه آيا اين مسائل وجود دارد يا نه؟ ميليون ها دالر Royal Dutch/shellشركت نفت ساالنه صرف پيگيرـي مسائل مربوط به رقابت و اقتصاد و كسب اطالعات دربارـه مشتريان خود مي كند و اين هزينه صرفا ً برـاي يك نوع سيستم اطالعاتي، .يعني سيستم اطالعات راهبرـدي صورـت مي گيرد تشخيص مسئله پيش از آنكه بتوانيد مسئله اي را حل كنيد يا از فرصتي استفاده .كنيد بايد از وجوـد آن مسئله يا فرصتـ با خبر شوـيد براي مثال هنگامي كه ميكيوكيتا نوـ در اوايل دهه 1990اقدام به تجزيه و تحليل اطالعاتـ مربوطـ به هزينه توليد در شركتـ نمود در نهايتـ ،احساس كرد يك جاي كار خرابـ است .مشكل اين بود كه پس انداز الزمي را كه مي بايست از بابت اتوماسيون وـ روباتي كردن كارخانه كه به تازگي آن را تكميل .كرده است به دستـ آورد ،به دست نمي آورد شناخت مسئله تفكرـ استداللي و شهودي هر دو در اين مرـحله صورت مي گيرد.اما شناسايي يك فرـآيند عقاليي و استداللي .است سئواالت اصلي مطرح شده در شناخت مسئله چهـ اـتفاقياـفتاد ،يا خـواـهد اـفتاد؟ 1- ـشت2- رـويچهـ كـسيتـــأثير گـــذاـشتيا خـواـهد گـــذا ؟ چهـ زـمانياـتفاقاـفتاد يا خـواـهد اـفتاد؟ 3- چگونهـ اـتفاقاـفتاد بـــا خـواـهد اـفتاد؟ 4- چـرا اـتفاقاـفتاد يا خـواـهد اـفتاد؟ 5- چهـ بـــايد بـــكنيمـ تـــا موفقبـــاشيمـ؟ 6- فرضيه سازي فرضيه سازـي درباره وضعيت عوامل آينده درـ شرايط حل .مسئله ،امرـي ضروري است براي مثال :وضعيت اقتصاد به هنگامي كه محصوالت جديد راه اندازي شود چگونه خواهد بود؟ يا واكنش مديرتان نسبت به پيشنهادتان چه خواهد بود؟ در شركت FRITO-LAYحل خالق مسئله،رمز موفقيت است. شركت FRIYO-LAYتوليد كننده مواد غذايي سبك مستقر در داالس كه ساليانه 5/3ميليارد دالر فروش دارد نخستين بار برنامه حل خالق مسئله ( ) CPSرا در سال 1987آغاز كرد .برنامه CPSدر FRITO-LAYدر هست مرحله انجام مي شود -1 :يافتن مسئله -2جمع آوري اطالعات -3تعريف مسئله -4نظريه پردازي براي يافتن راه حل -5ارزيابي و انتخابـ بهترين نظريه ها -6تدوين يك برنامه عملي -7 قبوالندن نظريه به مديريت ارشد و -8عملي كردن راه حل خلق راه كارهاي گوناگون خلق راه كارهاي مختلف مستلزم فهرست بندي راه كارهاي شناخته شده و ايجاد راه كارهاي اضافي مي باشد.خلق راه كارهاي مختلف تا حدودي يك امر عقاليي و استداللي و تا حدودي شهودي و غير استداللي است .هنگامي كه مهندسان شركت اپل كامپيوتر«نيوتن» را كه يك كامپيوتر دستيار ديجيتالي شخصي بود طراحي كردند صدها قابليت جايگزين را براي اين ماشين ايجاد كردند .در پايانة چندين قابليت اصلي .از بين بقيه انتخاب شد انتخاب از بين راه كارهاي مختلف هنگامي كه مهندسان هوندا براي اولين بار موتوري را طراحي كردند كه 55مايل در هر گالن مصرف داشت ،راه كارهاي مختلفي براي انتخاب در اختيار داشتند .تأثير فن آوري جديد بر هزينه توليد ،سازگاري با سيستم هاي انتقال نيرو و غيره براي تصـميم گيري آنان در انتخاب فن آوري، اهميت پسياري داشت.هر يك از فن آوري هاي ممكن مي بايست به لحاظ تأثير آنها بر اين عوامل ،مورد ارزيابي قرار .مي گرفت اجرا پس از آنكه ديدگاه روشني نسبت به كاري كه مي خواهيد انجام بدهيد پيدا كرده و برنامه اي براي انجام آن داشتيد آنگاه مي توانيد عمالً دست به كار شويد .اجرا مستلزم توچه دايم است .اين امر يعني دقيق شدن در جزئيات و .پيش بيني موانع و غلبه بر آنها كنترل ارزـيابي نتايج آخرين مرـحله فرآيند حل خالق مسئله است كه اغلب ناديده گرفته مي شود .اين مرحله مستقيما ً به مرحله تجزـيه و تحليل محيط راه پيدا مي كند و چرخه جديدي از حل خالق مسئله آغاز مي شود.تشخيص .نقايص در اين مرحله حايز اهميت است شركت EATONاز نوآوري براي رقابت استفاده مي كند. شركت سهامي ايتون ،سازنده دنده و سوپاپ موتور ،اكسل كاميون، مدار شكن و ديگر قطعات متداول ،عمدتا ً براي خودروسازيها، داراي 38000نفر كارگر در 110كارخانه در سراسر چهان است.كاهش چشمگير هزينه ها چهت افزايش بهره وري از عوامل موفقيت اين شركت است .ايتون دفاتر حساب هاي خود را باز گذاشت تا در تصميم گيري آگاهانه به آنها كمك كنند از طريق برنامه هاي تسهيم سود ،يادداشت ها تقديري كاركنان خود را به .تالش جدي در امر نوآوري فرآيند ،ترغيب نموده است ايجاد خالقيت در فرآيند حل مـسئله .تجزيه حل مسئله نتايج مأيوس كننده به بار آورد بـــراـيبـــيشتر ســازمانها يا اـفراد ،خالقيتبـــخشعمدهـ اـياز فـــرآـيند 1- .حلمسئلهـ را تـــشكيلنــميدهد ً معموال بـــهـ خالق2- اـفراد چهـ بـــهـ عنواـنفـــرد و يا عضوياز ســازمان .بـــودنتـــرغيبنــميشــوند تـــعـداد اـندكياز اـفراد بـــا تـــكنيك هايخالقيكـهـ ميتـــواـندر فـــرآـيند حل3- .خالقمسئلهـ بـــهـ كــار پـــستآـشناييدارند تـــعـداد كــمياز اـفراد مهـارتهايحلخالقمسئلهـ را در خـود تـــوسعهـ مي4- .دهند اـما اـينوضعيتبـــهـ تـــدريج تـــغيير ميكـند اطالعات و خالقيت خالقيت اطالعات 38 .اطالعات بيش از حد مانع خالقيت مي شود 39 • • • • • • • • • • ويژگي هاي افراد خالق خود نظمي زياد پشتكار مواجه با مشكالت و شكست استقالل تحمل ابهام تحمل شكست تمايل به پذيرفتن خطر اعتماد به نفس توجه دقيق به محيط پيرامون انعطاف پذيري استقالل طلبي • • • • 40 محيط خالق فضاي محرك ،مستعد و به طور كلي خالق انعطاف پذيري باالي محيطي اعتماد و اطمينان افراد نسبت به يكديگر نداشتن فشارهاي روحي ،رواني اجتماعي ،مالي و كاري براي افراد • • • • • • • 41 .از اين مفاهيم دوري كنيد اينها تئوري است ،اهل عمل باش. اشتباه چيز بدي است( نبايد اشتباه كرد). بازي يك عمل لغو و بيهوده است. اين به من مربوط نيست. ابله( احمق) نشو! شوخي موقوف! من خالق نيستم. • • • • • • • 42 متداول ترين جمالت بازدارنده خالقيت نه شدني نيست (كه با تكان دادن سر و حال و هواي قاطعانه گفته مي شود) آره ،ولي اگر اين كار را بكني ( ....پيش بيني يك وضعيت مصيبت وار) ما سال ها قبل اين ايده را امتحان كرده ايم ت ا حاال ك ه كاره ا خوب پي ش رفت ه؛ چ ه نيازي ب ه اين كار هست؟ من اشكالي در روند كنوني كارها نمي بينيم زياد عملي به نظر نمي رسد • • • • • • • 43 متداول ترين جمالت بازدارنده خالقيت تا به حال هرگز چنين كاري نكرده ايم بهتر است واقع بين باشيم براي اين كار درمهلت تعيين شده وقت پرداخت به ايده تو نيست در بودجه پيش بيني نشده است شوخي مي كني بهتر است از موضوع پرت نيفتيم اين ايده هاي عجيب را از كجا آورده اي • • • • • • 44 موانع خالقيت آموزش ناهمسو با خالقيت استفاده از الگوهاي قالبي شتابزدگي در ارزيابي تاكيد بر مفروضات قبلي فشارهاي اجتماعي چاره جويي هاي كوتاه مدت • • • • • 45 موانع فردي ترس از شكست رويگرداني از ابهامات عادت عدم اعتماد به نفس عدم انعطاف پذيري • • • • • • 46 عوامل درون فردي و ميان فردي محيط مناسب والدين آگاه مربيان شايسته برنامه هاي آموزشي تفاوت هاي فردي سخت كوشي • • • • • • 47 .درباره ي كارهاي كه انجام مي دهيد چرا من بايد اين كار را انجام دهم؟ اگر انجام ندهم چه مي شود؟ چرا من بايد هميشه اين كار را به اين شكل انجام دهم؟ چه گزينه با انتخاب هاي ديگري را مي توان در اين مورد تصور كرد. چرا من فكر مي كنم جوابش اين است؟ چه كسي مي تواند ايده خوبي در اين مورد داشته باشد؟ در چه مكان و زمانهايي بيشتر خالق هستيد 48 • • • • • 49 موانع بيروني قوانين شغل آداب و رسوم ترس از عدم استقبال عمومي مطابقت راه هاي غلبه بر موانع خالقيت • • • • • • • 50 بايد كه خالق باشيد. خوش بين باشيد و مثبت فكر كنيد. اطالعات الزم را پيدا كنيد. برداشتتان را تغيير دهيد ،جور ديگري فكر كنيد. قدم به قدم فكر كنيد. ابهام ،سر در گمي ها و شرايط نامشخص را تحمل كنيد. پشت كار به خرج دهيد. راه هاي غلبه بر موانع خالقيت • • • • • • • . 51 نگذاريد حواستان پرت شود. فقط دنبال يك جواب نباشيد. فكرتان را در قالب كلمات بيان كنيد. يادداشت برداريد. به خودتان استراحت بدهيد. تكرار كنيد. تمامش كنيد! • • • • • • 52 راهبرد هاي موثر براي شكستن قالب هاي ذهني در استفاده از روش ها و تكنيك هاي خالقيت جلوگيري از قضاوت فوري درك اصل مطلب شك و ترديد تجسم قوي تخيل نگرش جديد • • • • • • • 53 مهم ترين عادت هاي ذهني مانع خالقيت اشتباه كردن ممنوع دليل آوردن براي هر چيز آن موقع چه گفتم؟ همان درست است! توليد كن! كنترل بيش از حد! ارزشش را ندارد! جست و جوي امنيت • • • • • • 54 مهم ترين عادت هاي ذهني مانع خالقيت كليشه ساختن تكيه بر احتماالت تنها يك پاسخ صحيح تالش براي منطقي بودن پي روي كور كورانه از قوانين قواع د س خت و موانع ي ك ه جلوي جمع آوري اطالعات يا تماس با ديگران را مي گيرند. تكنيك هاي خالقيت 55 تكنيك هاي خالقيت • تكني ك هاي خالقي ت ب ه عنوان ابزاري براي رشد خالقي ت و افزاي ش توان ح ل خالق مس ئله كمك شايان ي ب ه توان فرد در تمام مراح ل خالقيت و فرايند خل خالق مسئله مي نمايد. 56  :تكنيك هاي تجزيه و تحليل محيط تكنيك چرا :در دوران كودكي ،كودكان براي گسترش فهم خود از دنياي Vاطراف شان بطور مكرر از والدين و اطرافيان مي پVرسند. در بزرگسالي بايد ياد گرفته هايمان را زير سوال ببريم. سواالت تا جايي ادامه پيدا مي كند كه به يك بصيرت برسيم يا در يك باتالق فرو رويم. 57 تكنيك يورش فكري ‏Brain Stroming دكترالكس ،اس اسبورن درسال 1938اين تكنيك را به كار برد و در سال 1953به صورت مشخص توسط وي تعريف شد. تعريف در واژه نامه وبستر: اجراي يك تكنيك گردهم آيي كه از طريق آن ،گروهي مي كوشن د ب ا انباشت ن تمام ايده هاي ي ك ه همزمان در جلسه، بوس يله اعضاء ارائ ه م ي گردد راه حل ي براي ي ك مساله بخصوص بيابند. 58 • • • • 59 چهار ركن اصلي اين تكنيك در ايده جويي ،كميت به ايجاد كيفيت منجر مي شود. قضاوت ديگران مانع جوالن ،تراوش و سرعت تصور و خيال افراد مي شود ايده هاي جديد ،تداعي كننده ي ايده هاي تازه ي ديگري است. ايجاد هم افزايي مي شود. • • • • 60 رئيس جلسه هي چ ك س ح ق قضاوت ،ارزياب ي يا انتقاد از ايده هاي پيشنهادي ديگران را ندارد. هرچه ايده ها دورتر از ذهن ،جسورانه تر ،غير منتظره و عجيب تر باشد بهتر است .به تعبير ديگر هر چه ايده ها بيشتر باشد بهتر است. هر چه تعداد ايده ها بيشتر باشد بهتر است. ه ر چ ه تركي ب ايده ه ا ب ه منظور ايجاد ايده هاي جديد بيشتر صورت بگيرد بهتر است • • • • • • 61 نكات مهم در استفاده از اين تكنيك ارزيابي ،تجزيه وتحليل و تركيب ايده ها از نظر مقام و موقعيت عدم تشكيل گروه هاي كوچك در گروه رسمی نشدن جلسه ارائه ايده هاي ناقص جلوگيري از كند شدن بحث ها • • • • • • • 62 نكات مهم در استفاده از اين تكنيك ايده يابي نه قضاوت و داوري باز كردن موضوع تخصص و اطالعات الزم در مورد موضوع جلسه ايجاد جوي مناسب براي فكر كردن عدم تاثير پذيري ايده هاي اوليه در ايده هاي ثانويه عدم شناسايي يك ايده به نام شخصي ياد آوري چهار اصل تكنيك - تكنيك تشخيص مشكل تكنيك ايفاي نقش ()Role Playing تكنيك درنگ خالق ()Creative Pause تكنيك پي.ام.آي ()Plus, Minus , Interesting مVثبت = PlusاVفزودVن(نVVكVات ) مVنفي = MinasكVVاستن(نVVكVات ) = InterestingنVVكVاتجVاVلب 63  (Creativeتكنيك توهم خالق )Illusion اكثر مواقع خالقيت نتيجه تشخيص خطاها از واقعيت هاست .خيلي اوقات آنچه را كه ما فكر مي كنيم واقعيت است واقعيت نيست .مغز انسان بايد خودآگاه يا ناخودآگاه واقعيت را درك و نسبت به آن بصيرت پيدVا كند. براي چند لحظه به تصوير فوق خيره شويد ،دايره درون مكعب در چه موقعيتي قرار دارد؟ 64 65 تكنيك وارونه سازي • ب ا معكوس س ازي م ي توان قال ب ذهن ي مربوط به موضوع را شكست يا موضوع را در قالب ديگري به جريان انداخت. • چون اطالعت به طور معكوس ( يا متفاوت با گذشته) وارد ذهن مي شود ،احتمال اينكه وارد قالب جديدي گردد افزايش مي يابد و در نتيجه خروجي قالب ،كه همان درك ما از موضوع يا مشكل است با گذشته تفاوت خواهد داشت. 66 عمل بطريق معكوس حتي به صورت كامال تصنعي كمك شاياني به شناسايي قالب هاي ذهني پنهان خود و ديگران مي كند. روش براي معكوس سازي دكتر چارلز تامپسون: • • • • • • 67 مشكل خود را به صورت بر عكس بنويسيد. سعي كنيد چيزهاي را كه وجود ندارد كشف و تعريف كنيد. سعي كنيد كارهايي را كه ديگران انجام نمي دهند كشف كنيد. جهت ديد با محل ديد خود را نسبت به موضوع تغيير دهيد. نتايج مورد انتظار را معكوس كنيد. موفقيت ها را به شكست و شكست ها را به پيروزي تبديل كنيد.  (six thinkingتكنيك شش كاله فكري )Hats يكي از تكنيك هاي مفيد ،معروف و معتبري است كه توسط دكتر اوارد دوبونو ابداع شده و كاربرد و آثار .بسيار متنوعي در اجتماع ،سازمان ،خانواده و فرد دارد اين تكنيك براي هر كدام از شش سبك فكري يك كاله .رنگي خاص به عنوان سمبل استفاده مي كند 68 كاله سفيد :سفيد رنگ خنثي و منفعلي ،بدون هيچگونه قضاوت ،فقط واقعيتها مورد جستجو قرار مي گيرد. كاله سرخ :رنگ سرخ نشانه خشم ،شور ،و هيجان .كاله سرخ بيانگر بينشي هيجاني است و فقط به جنبه هاي احساسي و غيراستداللي توجه مي شود. كاله سياه :رنگ سياه نشا افسردگي و منفي اسVت .كاله سياه بيانگرجنبه هاي منفي و بدبينانه است. كاله زرد :رنگ زرد آفتابي و مثبت اسVت .كاله زرد بيانگرجنبه هاي مثبت و خوش بينانه اسVت. كاله سبز :رنگ سبز نشانه گياهان ،رويش درختان بارور ،طراوت و تازگي است .كاله سبز بيانگر خالقيت و فكرهاي تازه است. كاله آبي :رنگ آبي نشانه سردي و رنگ آسمان باالي سرماست .كاله آبي بيانگر تنظيم و ساماندهي فرآيند برنامه ريزي براي تفكر و استفاده از كاله هاي ديگر است ،كاله آبي كاله نظارت. 69 - تكنيك چه مي شود اگر ...؟ ()? … what – if تكنيك در هم شكستن مفروضات - تكنيك ارتباط اجباري (forced )Association تكنيك كاربردهاي ديگر ()Put to other uses 70 تكنيك هاي فرضيه سازي ()Assumption Smashing Technique • • • • • 71 توصيه هاي براي رشد خالقيت شناسايي مكان ها و زمان هاي كه معموال ايده هاي جديدي به ذهنتان مي رسد. يك جابجايي درصورت نرسيدن به نتيجه در مورد يك مسئله فكر كردن در مورد اين كه اگر مشكل و مسئله ام حل شود چه خواهد شد. به آهنگ هاي الهام بخش گوش كنيد. از مكان هاي رويايي مثل موزه ها و آثار باستاني و ... بيشتر ديدن كنيد. • • • • • • 72 توصيه هاي براي رشد خالقيت با افراد خالق بيشتر معاشرت كنيد. به جاهايي كه تا بحال نرفته ايد بيشتر مسافرت كنيد. خالقيت تحت شرايط فشار ايجاد نمي شود. چيدن اشياي متنوع روي ميز يا جلوي چشمتان گاهي مخالف عادت هاي خود رفتار كنيد. دكوراسيون منزل و محل كار خود را مرتب تغيير دهيد. توصيه هاي براي رشد خالقيت • ديدن از نمايشگاه اختراعات و اكتشافات • كمك از افراد غريبه يا بي خبر از موضوع ،حتي بچه ها در حل مسئله • زمان ضرب العجل براي حل مشكل • تعيين حداقل براي خلق ايده • شعر گفتن و جمالت بدون ربط با نزديكان در اوقات فراغت 73 • • • • • • • 74 توصيه هاي براي رشد خالقيت خود را جاي مشكل و مسئله قرار دادن حل معما محل و زمان مشخصي را براي كارهاي خالق خود انتخاب كنيد. به مشكالت به صورت فرصت نگاه كنيد. هميشه پاسخ هاي زيادي وجود دارد. هميشه از طريق منطقي نمي توان به جواب رسيد. قواعد را كنار بگذاريد. توصيه هاي براي رشد خالقيت • مطاله سرگذشت مخترعين و مكتشفين بزرگ جهان • باور اينكه خالقيت رمز و كليد موفقيت، خوشبختي ... • به محل هايي برويد كه قبال رفته ايد برويد و چيزهاي ببينيد كه قبال به آنها توجه نكرده ايد. 75 • • • • • 76 ارزش هاي فكري كه مهارت هاي .خالقيت را تقويت مي كند شكستن عادت ،كنار گذاستن شيوه هاي فكري و عملي پيشين و استفاده از روش هاي جديد به تعويق انداختن قضاوت و ارزيابي ايده ها براي جلوگيري از ضايع شدن ايده اي كه در ابتدا ممكن است جالب و مفيد به نظر بيايد. درك مسائل پيچيده به هنگام مواجه شدن با آنها و تالش در حل اين مسائل. متفاوت ديدن مسائل و مشاهده امور به شيوه تازه اي كه قبال به آن به توجه نشده است. وسعت فكر و برقراري ارتباط ميان ايده هاي متفاوت. پرورش ايده ها فرايند خالق ارزيابي و پياده سازي 77 فرايند انديشه خالق جمع آوري اطالعات • • • • • • • • • 78 گردآوري دانش و اطالعات خواندن زمينه هاي گوناگون ملحق شدن به گروه ها و اتحاديه هاي حرفه اي حضور در همايش ها و سمينارهاي حرفه اي سفر به اماكن جديد صحبت با هر كس درباره ي موضوع مورد نظر از نظر گذراندن مجالت ،روزنامه ها و ژورنال ها براي مقاالتي مرتبط با موضوع پي ريزي يك كتابخانه ي براي رجوع در آينده حمل يك دفترچه كوچك و ثبت اطالعات مفيد صرف وقت براي اقناع كنجكاوي هاي طبيعي • • • • • • • 79 فرايند پرورش اشتغال به كاري روتين و بي نياز از فعاليت ذهني(مثل چمن زدن يا نقاشي منزل) تمرين منظم بازي(ورزشي ،فكري ،معما) انديشيدن به پروژه يا مساله پيش از خواب تمركز اعصاب و خود هيپنوتيزم لميدن و آسودن در فواصل منظم افزايش سطح انرژي با ورزش ،رژيم غذايي و استراحت مناسب • • • • • • • 80 ارزيابي و پياده سازي آموختن مباحث مربوط به فرايند طرح ريزي تجاري آزمودن ايده ها با افراد مطلع توجه به ايده ها احساسات هوشمندانه آموختن مباحث مربوط به فروش محصوالت فراگيري مطالبي در خصوص سياست گزاري هاي سازماني اندرز گرفتن از ديگران نگاه كردن به مشكالت به مثابه نوعي مبارزه به هنگام پياده سازي ايده ها ::ابتکار و نوآوري • ابتكار :ايده نو و تازه اي كه قبالً وجود نداشته است. • نوآوري :به مرحله عمل رساندن ايده خالقانه و توليد انبوه آن. 81 • • • • • 82 اصول نوآوري عمل گرا باشيد. محصول ،سرويس يا فرايند را ساده و قابل درك كنيد. به محصول ،يا فرايند ،جهت گيري مشتري پسند بدهيد. با كم شروع كنيد. اهداف عالي داشته باشيد. • • • • • 83 اصول نوآوري امتحان كنيد /آزمايش كنيد /بازبيني كنيد. از شكست ها درس بگيريد. يك زمان بندي معين را دنبال كنيد. به فاليت هاي قهرمانانه پاداش بدهيد. كار كنيد ،كاركنيد‌،كاركنيد. خالق سازمان خالق های سازمان ویژگی های ویژگی 1. رقابت 1. کاملووفف شرد کامل رقابت شردهه1. 2. رهنگ 2. فف رهنگ 2. 3. دیران سترسیب دد 3. سترسی هه ممدیران ب 3. 4. 4. احترامبب ههافراد احترام افراد4. 5. می 5. ردمی خدماتمرد ارائهخدماتم ارائه 5. 6. کت دارایی افراد 6. ویژه نن یستند خصصویژه ک خصص دارای ت ی خالقافراد ازمانخالق درسس ازمان در یستند6. 7. روهی 7. کارگگ روهی کار 7. 8. کارکنان 8. دتکارکنان لندممدت دائمیوبب لند روابطدائمیو روابط 8. 9. لم 9. املت غییر ازعع املت دیراناز لدیران استقبا م استقبا غییر9. 84 نوآوری خالقیت وو نوآوری ایجاد خالقیت شرایط ایجاد شرایط خالق ضایخالق فف ضای خالقیت وقتب رایخالقیت وقت رای دادنن ب داد 85 1. یشنهادات 1. یستمپپ یشنهادات رقراریسس یستم ..33بب رقراری 1. 2. خالقیت 2. خصوصخالقیت واحدممخصوص ایجادواحد ..44ایجاد 2. سازمان در سازمان نوآوری در خالقیت وو نوآوری موانع خالقیت موانع موانع خالقيت كه سازمان عامل آن است عبارتند از: بدبيني نسبت به همه ايده هاي جديدي كه از پايين سازمان مي آيند. پافشاري بر اينكه براي تصويب بايد از ساير سطوح مديريت تاييد و امضا گرفته شود. خواستن از قسمتهاي مختلف براي رقابت و انتقاد از پيشنهادهاي همديگر ،تا شما را ازتصميم گيري نجات داده و فقطبرنده جنگ را انتخاب كنيد". اظهار انتقاد راحت و ستايش نكردن افراد. تشويق نكردن افرادي كه اشكاالت كارشان را بازگو مي كنند. كنترل دقيق همه چيز. تصميم گيري مخفيانه نسبت به تغيير سازمان دهي "ساختار" ،سياستها و اعالم ناگهاني آن به افراد "به منظور اطاعتبيشتر افراد از دستورها". -داده ها و اطالعات براي حفظ قدرت و برتري جمع آوري و توزيع مي گردد نه پايين آوردن اشتباهات -اعتماد بيش ازحد به اينكه مقامات ارشد قبال از همه امور مهم شركت و كسب و كاراطالع دارند 86 نیاز های سازمان خالق ايت. حمــايت. شويــقق وو حم رام ،،تتــشوي احتــرام اد ،احت اعتمــــاد، وجه ،،اعتم نينيــازاز ببــهه تتــوجه ان. ازمــــان. در سســــازم ود در قش خخــود اب ننــقش درانتخــــاب آزادي درانتخ نينيــازاز ببــهه آزادي خود. رسنــلل خود. اران وو پپــرسن همــككــاران اب هم درانتخــــاب آزادي درانتخ نينيــازاز ببــهه آزادي واحدها كليه واحدها در كليه حقيق در جسس وو تتــحقيق در تتــجسس آزادي در نينيــازاز ببــهه آزادي سازمان. خارج سازمان. راحت بابا خارج نزديك،سريع وو راحت ارتباط نزديك،سريع نياز بهبه ارتباط نياز سازماني. مراتب سازماني. وسلسله مراتب فرمان وسلسله زنجيره فرمان آزادي ازاز زنجيره نياز بهبه آزادي نياز يكنواخت. روزمره وو يكنواخت. تكراري ،،روزمره كارهاي تكراري آزادي ازاز كارهاي نياز بهبه آزادي نياز ـــا.ا. ارهـــ ـــاره وه انانــــججــــامام ككـــ نحــــوه در نح عمل در آزادي عمل نينيــازاز ببــهه آزادي نو. ايدهاي نو. پيگيري ايدهاي براي پيگيري آزاد براي زمان آزاد دراختيارداشتن زمان نياز بهبه دراختيارداشتن نياز رل وو كنتــــرل دون كنت آزاد وو ببــدون ابع آزاد داشتــنن منمنــابع دراختيــارار داشت نينيــازاز ببــهه دراختي اي ننــو.و. ده ههــاي طرحهــاا وو ايايــده در طرحه اده در استفــاده جهت استف پاسخگويي جهت پاسخگويي ط. رتبــط. وقــعع ،،ممــوثوثــقق ،،ممــرتب ات ببــهه ممــوق اطالعــات نينيــازاز ببــهه اطالع ود. عمــلل خخــــود. نتيجــهه ككــارار وو عم سريــعع نتيج اخــذذ سري نينيــازاز ببــهه اخ وزش. نينيــازاز ببــهه آمآمــوزش. راســيي "".. وروكــراس دم ببــوروك عمــلل ""ععــدم رعت عم نينيــازاز ببــهه سســرعت 87 وخــيي ضمــنن ششــوخ رح ""ضم """ نينيــازاز ببــهه ككــارار مفمفــرح درسازمان سازی درسازمان نو سازی فرآیند نو فرآیند نن نن یاز یاز ایده ظر یی اا ایده ظر 88 ذیرفتن ..3پپ ذیرفتن 3 2. 2. ..4اجرا 4 اجرا2. 1. 1. ..55ممنابع نابع1. سازمان هاي يادگيرنده 89 تعریف سازمان یادگیرنده • سنجه( )1990بر آن است كه سازمان هاي فراگير ,سازمان هايي هستند كه در آن ها افراد به طور مداوم قابليت خود را به منظور خلق نتايجي كه دلخو9اه آنان است گسترش مي دهند ،جايي كه الگو 9هاي مبسوط و نوين تفكر پرورش ميابد ،جايي كه روحيه ي 9جمعي آزادانه شكل مي گيرد و جايي كه افراد بطور مستمر ياد مي گيرند كه چگونه با هم ياد بگيرند. • مارسيك 9و واتكينز( )1999سازمان يادگيرنده را سازماني كه بطور مستمر مي آموزد و خود را متحول مي سازد[مي دانند] ...سازماني كه يادگيري را فرايندي 9مداوم و به شكلي استراتژيك ،كاربردي 9مي سازد .فرايندي كه با كار تلفيق شده و به موازات آن در تكاپوست( يانگ ،واتكينز ،مارسيك، .)33 :2004 90 • • • • • • • 91 ابعاد سازمان يادگيرنده يادگيري مستمر :بيانگر تالش سازمان جهت خلق و ايجاد فرصت هاي يادگيري مداوم براي همه ي اعضاء مي باشد پرسش و گفتگو :اين بعد به تالش سازمان براي ايجاد فرهنگ پرسش، باز خورد ،و آزمايش باز مي گردد. يادگيري تيمي :به روحيه همكاري و مهارت هاي همكاري باز مي گردد كه استفاده اثربخش از تيم را استحكام مي بخشد توانمند سازي :نمايانگر فرآيندي در سازمان جهت ايجاد و به اشتراك نهادن يك آرمان مشترك و بازخورد گرفتن از اعضاء در مورد شكاف بين وضعيت موجود و آرمان است. سيستم جايگيري :نشان دهنده ي تالش هايي است كه به منظور استقرار سيستمي جهت تجسم بخشيدن و به اشتراك گ9ذاردن يادگيري صورت مي گيرد. ارتباط و اتصال سيستم :اين بعد منع9كس كننده ي تفكر جهاني و اعماليست كه جهت اتصال و ارتباط سازمان به محيط داخلي و خارجي اش انجام مي شود. رهبري استراتژيك :گوياي حدودي است كه مديران بصورتي استراتژيك مي انديشند كه چه سان از يادگيري براي ايجاد تغ9يير و حركت سازمان در جهات جديد و در بازارهاي نو استفاده كنند . مدل تحليلي ابعاد سازمان يادگيرنده يادگيري مستمر يادگيري تيمي ابعاد سازمان يادگيرنده توانمند سازي اتصال و ارتباط سيستم 92 پرسش و گفتگو سيستم جايگيري رهبري استراتژي ك سطوح مختلف يادگيري سازمان و ابعاد مرتبط با هر كدام فرد ي گروهي سازماني يادگيري مستمر ،پرسش و گفتگو يادگيري تيمي توانمند سازي ،اتصال و ارتباط سيستم ،سيستم جايگيري ،رهبري استراتژيك 93 منابع منابع 1يت ن وآوريدر س ازمانها و ا ن سانها ،ا ن تشارا ت آقايي،ت يمور ،خ الق و ت رم ه1- اپ نجم ،ن شر ن ي ،ت هرا ن22-- ،1371 ، ديريت موم ي ،چ پ ع ا لوا ن ي ،س يدم هدي ،م -3ت او سند ج انو ف يوير ژا كك ليدهايط الييم ديريتخ الق،ت رج مه م هينخ ا لصي 4ب يفا ح مد" ،ن ،س ، گاهي ه ت حقيقو ت وس عه در ژا پن" ،م جله ت دب ير ،ش ماره 4-76 5گ ال،فا چ .ب ،ي ت صميمگ يريخ ال،ق ت رج مه ع ليرضا آهار ،يچ اپاو ،ل ا ن تشارا ب ت صير ،ت هرا ،ن 5-1376 6يتن تشارا ن ش س تع داد هايهمگان يخ الق ،ا لكسس ،پ رور ا ا ا س بورن ،ا ت يلوفر6- تم يد ف رزا ن گان ،ت هرا ن ،خ رداد 77--1376 قيت چ اپهشتم ،ا ن تشارا ا پ ورآقاس ،ي ح سين ،ك ليدط الييم وف ، 8ص مدآقايي ،ج ليل ،س ازمان هايك ارآفرين ،ا ن تشارا م تركز آموزشم ديريتدو ل تي ،چ اپاو ل ،ت هرا ن8-1378 ، 9،ريچاردا ،لت ئوريس ازمانو طرا ح يس اخ تار،ج لد دو م ،ت رج مه ع پ دفت لي ارساييانو سيد م حمدا عرا ب ي،چ اپاو ل9- 10س لطان يت يرا ن ي ،ف لورا ،ن هاد يك رد نن وآوريدر س ازمان ،ا ن تشارا م توس سه ف رهنگيرسا ،چ اپاو ل10- 11آفريني 101ت كنيكح لخ القم سئله ا تشارا ا ، هيگلينز،ج يمز ا م ،ك ار تم ير ك بير11- ‏Vygotsky, ‏Vygotsky,L. ‏L.S. ‏S.(1978). (1978). ‏Mind in society: The development of higher psychological processes ..Cambridge, ‏Cambridge,MA: ‏MA: ‏Harvard ‏HarvardUniversity ‏UniversityPress ‏Press 94