روانشناسی کار جهت مراکز علمی کاربردی

صفحه 1:
فصل ۱ تعاریف کلیات و مفاهیم روان‌شناسی هدف‌های یادگیری از ‎ang ty‏ از ماه ينف برد -ووانشتاسى را تعريف كند - ويزكهاى رفتار را توضح دهد فرايتدهاى هنى را ثعريف كرده و ثمونداى ا أنه امال يزد. - دلابل بويا بودن علم روااشناسى را تشريح ‎“ES‏ ‏- روالاشناسى بنيادى و دواناشناسى كاريردى را تعريف و سه رشته از هرکام را معرفى ند -سه کاب اصلى غلم روالاشتاسي دز زندگی انان وا تشريح كد ارتباط بين بيشكيرى و مهارتهاى زندكى را توضيح دهد. -رواشناسى كار را تعريف كتد. تير كار در زندكى اتسان را تشريح كتد. - سه نموته از مضوعای ‎S‏ راشای کار در زندگ قردی ماه میک وا بين كد - سه ثموثه از موضوعائى كه راشای كار در سازمات مطاعه می‌کند را توضیح دهد سه موه لا موضوعاتى را كه رواذشناسى كار در رأبطه با نوع كار مطالعه مىكند. sac 

صفحه 2:
۶ روالاشتنى كار تعريف روانشناسى روانشتاسى! جيست؟ و جبه موضوعاتى را مطالعه مىكتد؟ انها برسشهايي مسحل که ابا در حصوص این علم مطرح م‌شوند. بسيارى از مردم تصور درستى از رواتشناسى و زمينههاى قعالبت أن ندارئد. اطلاعات ناقص و تادرست رسای بر ابهام مىاقزايد. براى فهم تهثر موضوع ابتذا بايد روااشناسى را تعريف کیم ‏ يس .اذ آذ :بد موضوع مور ‎etsy lle‏ بيرفازيم. ابا لأزم: لست به لين مهم أشاره كتهم كد تعريف هر عم کار آسانیتیست. زب باك این کار ادتبا اسث كن اتعريفى جامع و ماتع از آن علم ارائه كتيم؛ به طورى كه همذ جنبدهاى مورد مطالعة آن دا در بر كيره. البته ين كار در تخصوص علم روائشناسى دشوارتر موشوف وير موضوع ابن علم مربوط به آنسات است و انسان هم موجود بسبار بيجيدءاى اسستد از ايند فلمرو علم روانشتاسى كسترده است. با اين وصف ير آنيم كه اين علم به نو ساده‌ری تعریف شود. کلمه رون‌شناسی ترجمه اصطلاح مسیکرلرژی: فرانسوی از لنت ‎ae (DYER) SL ay‏ نفس با روان 108080 يه معنى دانشى يا مطالعه مشتق شده لست ‎apie‏ 158). د و شناسى تشكيل شده اسث. معنى تحتاللفظى اين سنای زین فارسی نیو روانشناسی از در وله رو واه دزی سس خناهتن رون با من است. شرع و تین یز وااشناسى را جهثر يبان مىكند. التق بيد ينيع ك روا فسخ و جه ملي در( فر هنك لفت به معلل ‎sr ah Sade‏ ‎ee fs > EID‏ ی ای نت را ‎Sad‏ زوالاشاسى إلنظور ۳ روانه تقکر و باورها, ‎cay‏ و اسانات و د رف وق أست. اين سه حوزه مجموعداى به عنوان روا را تشكيل مي دهتد ببس ‎Tie‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏يكى اذ لين سه مقوله مربوط شرد هر فلمرو علم ‎ttl‏ قرار مى كيرد. ‏سور 

صفحه 3:
Vy pale ol se با توجه به أبن تعريف متوجه می‌شویم كه روشناسی حوزة وسیعی را در بر می‌گرد. ان علم به صورت مستقم یا ن‌رشته ای حوزهای كستردهاى از مطالعات علمی اخیر را تشکیل داده است. برآی درگ بهتر موضوع به تعریفی کلاسیک از روانشناسي به نقل لز نیون (۱۳۶۸)می‌ردازيم | تعريف روالاشتاسى: رولاشنادى علم مطلعة رفتار و فراادهاى ذهلى امسته دز لين نزيف مو هم اصلی شامل ره و رها لجن جود دار رقتار چیست! منظور ار رفتار تمابی فعلیتهای آشکار و بنها,قابل مشاهده و تب ‎SS‏ ‏موجود زنب است (گنجی» 1۳6۰ به عبارت مر هر فلت كه انسان اجام مي دعل با ار بودن هو شرط وراه میشود الب اين عمل بايد قابل مشاهدء باشد تظير توشتن. ذا خوردن د ب. در صورتی که نان و غرال مشاهده باشد بايد قبل 2 گیری علمی تون آن نار را اندازهكيرى كرد بای مثال ویژگی‌هاییتظیر تظرء حسادت ۰ یتیزگی را یونم با نشانه‌های ييرونى و ظاهرى أنها نظير حالت ججهره» و وضعيت بدنى به صورت غيرمستقيم اند یری کم يعلى يا استفاده لز روش ها اد فرايندهاى ذهنى چیست؟ فرآيتدهاى ذهنى” اصطلاحي جهت توصيف عبلکرهای شناعتی است و ب كاركردهاى فعن اشاره دارد. راک. حل مستل. هوش: تال »تخل بادگیری و ان برخی از موره مهم فرآیدهای ذعنی, تن منرر ار ران این مجمرع رفارها و فراینهای ذهنی است. روذشتاسی به عنران یک عم این مجموعه را طالعهمی کند.شکل 1-۱ این مجموعه را تشن 

صفحه 4:
+ شك اه نردونه حوزه‌های روان‌شناسی و كاريرد آنها روائشتاسى, شاغة علمى نبا جدیدی است. که موز مراحل تکام خود زا ع ىكذرائد. رواشناسی بهعنان یک علم در ال ۱۸۷۹ اه عرصه وجود گذاشت. لعة خود انتخاب كت مى تواتد درا تذل شدن به يك زیا عم بیدموضوع مشخصی داشته پاشد و به جای محدود شد به يحشهاى فلسفى و نظرى بايد با دفت و صحت (مشابه علوم ديكر) آن موضوع را انداز كيرى و بروسى کن. رین ار ون‌شناسی از ین دیژگیها بر نمىتواند هر زمره علوم قرار كبردلايا ‏ كه فرايتدهاق ذهلى را ب عناصر تشكيلةهتده آنها تجزيه را کی جا ات د تدا حرا ينع كانه به عنوان آغاز این دسته از مطالعات بو وفت و و تظير فيزيكدانها و شيميدانها آنها محركهاى حسى در آزمودنيها مى برداختد. يرا نا فرد يك مطرك بيثابى را شتاسايى كند؟ و از اين قبيل أزمايشنها در حصوصی خواس تخحلف اتجام می‌ددند 

صفحه 5:
ry pate yc a te امروزه وواشناسى با ابتكه جزء جواذترين رشتههاى علمى است و مدث كرتاهي از زمان قبول آن به عتوان يك علم مىكذرد رذ شرفت و گسترش خود اذامه مدهد. به همين دليل است که گت مو شود زوالاشتامى علمى بوياست. الجمن روااقتاسي ‎OF gS © APAT Rat‏ حوزه مختلف روااشناسي را اشتامايي كرده اسث. اين حوزيها رششتعاى علمى را ايجاد كردائد كك دن مقاطع مختلف كارشتاسى نا دكترى دز دانشكاءهاى معتبر جهان تدريس مىشوند. در كشور ما خم تمدادی از ان رشته ها ‎ye Da‏ در دنشگاهایمخلف تدریس میشوند لناب کال یی داز و به طور مستمز در Bs UM in id true sgh eyo Hecke eve CE ia a ost اهماذكوته كه در تعريف علم ‎sell Sy Ly leh Oly tay‏ مک رها اسان سیر وبا كستوش على بد رفتارهاى جدیدی نز مین مي‌شوند. در تجه حوزه با رشتهجدیدی در روانشاس ديد مد نوری‌های جدید ‎She Bl‏ که به جررسى أبن ين ال رشارهایجدید یدزد به تن سا کسترش شبکه ای رای جدید و اد فا ‎sul‏ برأم از أنه تق ایترنت. موبیل و شیکه‌های مجاری | اجاد کده یا رفترهای كفت را تس [ورتيجه فروز با حوزة رفرهای جدید ان کرت على روبدرو هستيم] در هنين حوزء اخخلالات جديدى نيز نظير ‎ ‎ ‏ال الزتباط با ساير علوم روا‌شناسی علمی مجزا و دون اتط با سیر رشته‌های علمی نیست. این علم با ستاودهای علوم دیگر از جملهزیست‌شناسی؛ عصب‌شناسی» علوم ‎cA‏ حقوق ‎1 

صفحه 6:
وید درنتيجه حوزءهاى مطالعة مشترك در قالب شانههای بی‌رشته‌ی درآ ايجاد مىشود. براى مثال رولاشتاسى اجتماعى تركيب حوزءهلى رواذشناسی او جامعشتادى استه همچنینرشههای زیسترراذشناسی و روااشناسى قاتوتى با یی رشته‌های روان‌شناسی با وجهب توع و گستردگی را رشتههاى متعدد آن می‌توان آن را هو شاه اصلیروا‌شناسی بنادی دهاى روانشناسى براى سهولت شناعت حوز‌ها و كازيردي' تقسيم و سيس در درون هركتام ا ين شاخمهاى اصلى. ‎SF at‏ القند روا شناسى يتيادى: بخشى از عم رونشناسی است که تاش م كند اصول خاک بر فتارة عن و شتاعت اقسان را بررسى كتد ادف ابن بخش كشاف غلل و اتكبزمماي رقار انسان و نخوة كاركرد ذهن و شتات اتسان است] انكيزة اسل إمشكرك هر ين حوء كتجكارى و ‎sa‏ إشناساي و كنف جر رقا اسان و هوامل مؤثر بر آن بدون توجه به كاريردها و فوايد قعلى 2 بد رواشناسی كاريرفى روائشتاسى كاربردى باتتهاى علمى حاصل از بوهشهاى بتيادى را در عمل به كار م ى كيرد. اين شاخه از باتمعاى علم رولاشناس هر جمت عل ول سل زدگی ‎«jeans ake Geo ie‏ خر اواج و شقل کمک م كيرد ب لطر ‎Tn Le‏ ره سای کاردا لم وی دررندگي اسان و کمک بای با رها روش‌های نون رای بو ‎SIM ES Wi‏ ار جمله رشته‌های روان‌شناسی بنیادی می‌توان از چشیت. بادگیری و شخصیت نا برد امد 

صفحه 7:
تعاريف كليات ومقاهم ررلاشانس ‎١١.‏ هر خصوص رشتههاى رولاشتاسى كاربردى موتوان رشتههاى ترريتي. مشاوره این سلامت. قاتونى» اجتماعى.رشد و رواتشناسى كار را نام برد كه هر ايا به تعریف بختصری ا أنها و حوزة كاريردشان م بردازيم. Gace ‏ار علمروادشناسی است که در‎ oles ts soy, ll ey, ‏أن به بروسى ماغيت شناخت و نحوة شكلكيرى أن در انسان موبردازد اين رشته به‎ Jon Se) ‏مطالمه تفكر و تونابيهاى موجود زئده در‎ ‏موضوعاتى از قيل حافظه. آدراك: و هوش از جمك مفاهيم مورد مطالعه فر‎ هی ام م جهن وق مب یی دوش ابا ‎JURE‏ ‏محیط و پردازش اطلاعات در درون خود می‌داند.پرسش اصلی رواشناختی شناخنی ان است که من چیست و گنه كار ‎Me a ae Stal Nag‏ مور بآ کداند؟حافظه چیست و چکونه کر م‌ن؟ نصمیگیری و ‎Se‏ انجام می‌شود؟فرایدحل مسلهچیست؟ عطاهای شاختی شاملچه وردی هتند؟ 0 wie) ‏ولاس لأيستى: رولاشناسى زيستى” با عناوينى از قبيل رواذشناسى اعصاب و‎ ‏روانشناسی زیستشنات, معرقی مود [زیستروانشاان به اهاط ی‎ ‏مغر سیستم اعصاب و دیگر ريشه های جسمانی رنتارمیپردازند)سذالبنیدین در اين‎ ‏رشته این آست که رفتار و دنیای روالی لسان چه ارتباطی با مغز و سيستم عصبی او‎ ‏درد؟ نا تاش می‌کند تا کلف کنند که چگونهمفز و‎ ‏تفكرات, احساساث. غواطف و رقارها_تأثير ی‌کذارد(این شاه ترکیی از‎ et ae gle ah Sal, 1 wes روانشنسی ‎ivy, LE‏ جنسيت” يكى از جديدئرين رشتههاى روائشناسي جبشهاى طرفدار حقوق زنان شكل كرفته انث و دو آذ موضوعات مربوط به جنسیت مطاعه یشوند. جیت عفهومی ماوت با جنس است: (جنسیت به معناى هوبت فرهتكى و اجتماعى فره است | متظور از جدس مؤتث ها مذكر بود ست انا جتسيث كسب هویت متسب با تعریفی است که در هر فرهنگ و ي اطلاعات میراد ‎ee‏ اعصاب بر رو ‎ ‏است که تحت ‎ ‎ ‏۳ ‏ومد 

صفحه 8:
جابعه از خصوصيات. ويزكىها و رفتارهاى قابل قبول و مورد اتظار برای زان و روادضاس ‎ble 9S an‏ ری و شرابط موم ‎ly‏ ول ان رش بل پدح بان هی لیامت که رت جك ‎ie BO‏ و چه ریب تمد دی چیست؟ رد ات ‎wis ‎ya canal AON TET iy‏ ره اقا نود شک ‎aia gas gegen cise gh ah‏ عار لكر ناه ‎ee‏ ذه زرلا وعرى ‎ore oe‏ ی ‎er ee‏ ‎Be erg ta aes‏ ‎od payee‏ ‎ye Race‏ ران رفت اسع ‎@ ‎ally‏ ارت ‎tet LN‏ با نی بر یدای دیگررشه‌های روانشاسی نظر رواننامی یدگیری رشد و شخصيت براى حل مشكلات ناي از ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎alas‏ رشد شخصيت نيز مىبردازئد تددر ‎ ‎ ‎ ‏نظام تبیت و بهویژه تلم و تربیت رسعی در آموزش و پرورش تلا ‎{eS‏ ‎alt ast ED‏ ری تسب با یهار تون دینکن کف ووشهاى ارتباطى بين عناصر و اجزاى أموزش در كلاس درس و محيط گر فت تحصبلى و متفيرهاى مرتيط با أن از حوزههلى مورد ترجه ان رتست اس مار ووااشتاسى اور ‎aS nly‏ میشود تا نات ود را درا ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏اوره ابه حرقاى بين مشاور و مرجع است: در این اه زندگی درگ کند و از طرین ‎ ‎Lei Poy 2. Realy Pacey 4 Coming Petty 

صفحه 9:
ی ود رآ ید کند(جورج و کریستانی 0۳۸۱ ey ‏عصان‎ ‏راشای‎ nets Se atin ah ots ES iy ‏سول و يزوهشرهاى روانشتاعتى را براك‎ age SLES) ‏استه‎ ‎ame ae‏ سلامت دارا ابعاه جسمي» رو و اجتماعى اسشه بواساس ين تغريات ‎ke tly)‏ رابطه بين رفتارء شرايط روني و محیقی و سلامت جسمی را ‏برس مركتد وير آن است اب فان از ‎tay sees‏ به رای ل روکد با دتم ‎tity‏ نی( رولاشتاساتى كه در اين حوزه نیت می‌کند. اصول رامسم يام موسو عون بد عر سس رود نف همطل ‏إيجاد رفارهاى مجرماه و بيش كيرى از ها موبردازندم همجنين مطائعة عواملى كه بر ‏اهراک شاماد وقايع مجرماله اثر مكقارة ال در وضومات مود ما ای ‏ارفته لسث. ابن روااشناسان معمولً در دادكادما و زندانها یت می‌کند. تدورب ‏برامدعاى بازبرورى و كمك به التخاب داوطلبان مناسب برل بيوسئن به نيروهاى بيسن بعش ووكرى از میت نها تشکیل مهد ‎8 ACT es ‏رواشنامی اچشا یآ اقا رردون(۶۸٩۱)‏ روالاشناسى اجتماعى عم دک و ین چگولگی ری نا احساسات و رفتارهاى قاد لز حضور واقعى, خيال ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎5. th Pet. 4 Foes Pho ‎ 

صفحه 10:
۴ راشای کار ‎OTD a Deal Sn pk‏ انشا ام هافر درد گروهمی‌پرداند. راساس فرضیه‌های موجرد در ابن رشتهء انسان به صورت كرو و- جداى از ديكران وجود ندارد و همبشه عضوی از یک گروه تظير خاتوادى هسالانه. كرودهاى شغلى و .. است. بنابراين با توجه به این فرض بنیادی برای شناخت دفيق انسان بايد رقتارهاى قره در كروه تحليل و بروسى شوئد. اين وشته ‎ab Se‏ تعامل با ديكران در رفتار و تكرش فرد را بررسى مىكند. روانشتاسان اجتماعى معمولا. در محيطهاى علمى و همجنين به عتوان مشاور در سازمائهلى تبليغاتى بو ادارات. دولتى و ‎tio‏ كاز ع ىبدب ‎ged ys Ess,‏ تراد ر امد مخلف چسبی؛ ‎pay fle ak‏ و ‎sg Ml PMA‏ الرواتشتاسى رشد بهبررسس مراحل رشد اتقو آممچین تیرات تخیر رش شد و عوامل مت یر آن را رواذشتاسان معروفى بخشرهاى مختلف ابن حوذه را مررسى كرداد. ار جمله رن ‎pele EBs Bue hs)‏ ‎tha Sg‏ تیچ ‎seh pg Da ele gb le ol‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏اجنين آغاز مشوه و بس از ‎ ‎ ‎Sp oe ‎ ‎ ‏کاربردهای روان‌شناسی مه بای کار بای پیات لش رنه مق تین مها بيشرييتى و كترل آنها را دنال مىكف (دلار01795. براساس اين موضوعیانهای عم روانشتاسی کاربدهای معددی در زندگی اسان درد اي کارا اراد .که هدعم ره لح فت ‎ ‎ ‎۳ 

صفحه 11:
مار كيات ‎ples‏ 1۵ لش ‎ETA ee Sin oh‏ معناى جلوكيرى» دفع: مع سرات مرض از پیش,حفظ صحت جلوی موض را رف آده مین ۱۳۳ اذ نظر وبشدشناسى كلهه یشگیری دارای دو بعد الست RB AS OS ١7 همچین کمک به رشد و ارقای فردی است. ان سازان مهارهای زندگی" را عبت به گنای که فد اد با چاه و خروریات را ‎(Od oS ay‏ مهارتهای زندگی مجموصای آز که رد بای زندگی کرد در جهن راو (۱۳۹۵) مهرت‌های زندگی رویکردی مبلی بر تخیر یا شکل‌دهی رفتار هستند که برقرآزی نوازن ميان سه حوزه داش تكرش و مهاريتها را مد نظر قرار مىدهنلل توانبى سازكارى با جالثرها و ee pe see ‏جامعه را ارتقا بخشد و با أسيبهاى روت و الجتماضياى كه اقراة را‎ yy lig ‏تهديد مىكند مقابله كنت لإدازمان بهدائت جهاني كلىترين مهارتهابى را كه كب‎ تحصيلي و اجا واي ریز نورد دی کردهاست. جدول شماره ام ان مهار‌ها را شان میهد 

صفحه 12:
۶ _رواشناسی کار ‎oie [oe]‏ ae مد em eo She be we se 5-5 جدول ‎٠١١‏ مهارشعاى زندكى و تعريف أنها تعريف مهارت ‎eg‏ شتلخت غود و أكاهى از خصوعيات و ويذئوهاق منحصر فد شخ بى بره به ها و خبلصتهلى خو ا يكرا شتات تقلط قوت و ضوف غود تفا و آکمی شیب ‎pd Je» fie‏ اعمال افكار و مواطف غود ‎Fe Ly ae a Sp ag‏ وه را | به جل ديكرى كلاشين واو ديد ‎EIS Fa‏ وهای ود با يكرا ابا ‎ ‎ig 9 ip aks Sy‏ يكرك رش ‎leg‏ ‏رید نات قاری کرد سی میدب كنك نار زفق سای رای ال دی ‏از یک مشكل يرون يال هرو فد ‎Ses ae‏ ‏قیاع تیم ماب برش لت یدای | ‎ ‎coke gp‏ و ها ات و ریت أنه ‏وب ری تباب و من ورد با یرد ‏یی تن رل و اد کرد که رش > دی و حل ری ها ‏رای به وجد ورن مضرعی بیع با رای فد رای و ‎a ll‏ شياى جديد اش ‎PS Ry SE Med do gO ‏دیق ماج ال ار مدای مر‎ rag come ne ‏هد که بویت وی کارت وی‎ ‏دیماان و مت در ری‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 13:
pty pale ‏قاری کلات‎ بد رشد: هدف زندگی ضرف یشگیری از مشکلات و آمیب‌ها و الا بلك قرار كرفئن هر مسير رشد و تكامل جنبة مهمى اذ زندكى انسان را تشكيل ‎ag‏ انان بايد به كؤثداى ‎Gy‏ ند که مموار در مسر رش و تتكامل باش سكون و ركود آفت سلامت و بيشرفت السان اسث. از اين رو بخشى از بن‌های روانشتاسى به رشد و تكامل انسان كمك مىكند. بسيارى از روانشتاسان معروف» رشد. تال دا لام زتوكى سالم فسان ‎Aer BRS ae‏ ‎pg Ringe‏ تور ار خودشكوقايم[بروز و ظهور ا بالقوه در انسان ‎gl SMO‏ قابليتعاى درونى شكوفا نشوتد اننا از شرفت بازمى ماد ريه نظر مازلو تحقق خودشكوفايى أوج مرحلة كمال انسائ ست ). ‏ج- كتول و اصلاح و تغيير: در شرايطى که اسان دچار مشکل ی اختلالی می‌شود نار داره كه اين لختلال را برطرف كد م نوات به زندكى معمولى خود امه معد ری ماد شخصى كه دجار افسردكى يا افطراب لست يا ل اعتلالات ديكرئ رج مى برد فيا يه مدا روانشتاختى دارد. در ادبيات روانشتاسى معمول از وازة زيرا وجود یمه لامةدرمن است تلور آز بیمار) هم داشتن مشکل یا تقصی جسمی است. ام ری که دچراتالاترونی مستند مشکل جسمی ند ربج ایرد ما تسد که از اند حوزة زتدكى روائى خود را اصلاعکرده تفر دهند. ‎ ‎ ‎ ‏راهم مازلو! صحیت از ‎ ‎ ‎ ‏روان‌شناسی کار ‏روالاشتاسى كار" به معنلى چگرنگی نفکر است. رواتشناسى كال رشتى از روااشناسى كاريردى أستاكه رقتار و فرايندهاى ذهني اسان و تمامى عواملى را كه در رابطة بين السان و كار او اثر مىكذارند رآ مطالعه می‌کند. ین رشته طیف كستردهاى از مسائل محيط كار آز استخدام تا جل و فصل مسائل محيط كار زا بوشش مى دهد (اتكينسواء تامپسون 6۰۱۲ ‎ ‏ار زد در مخ کار مرت ده ‎ ‎ ‎5. Wor ashley ‏مه‎ 

صفحه 14:
تال ین ویژگیهای ان و معط کار ‎ppt Ja GE‏ تام کر زقايث و الرضايتى شخلی نیز و سارگری شقلی موضوهای هد که در مطالعه و بررسی می‌شوند, Lg ‏هدف روان‌شناسی کار بات ام رت ر‎ له و ‎AS‏ و عوامل مؤثر بر نيا کار و تاد از انه‌های علم رواذشناسی بای" شتا کار از میفهای اصلی Si gk ss 2 ‏کار است. راشای کار بل‎ tty ۱۳۶۸ ‏اكه در آن شرايط مولا یه کار می پردازند [ مقدمی پوره‎ خدمات مشاورة ره ابا حل و قصل مشكلات كاركتان هر ابعاد مختلف تخصص انرزى و توان كاركتان زا در اختيار داف و مأموريت سازمان قرار ‎dag‏ fe 8 7 كاد و اهميت آن ( تزيس ا ر-شتل_عرتم) همان ور که از ریت رای کار مشخ می‌شود كار و كار رفن هن مفهوم کار تعریف شود. در گفتوگوهای روزمره ولا ]نف و حرن ورت مترادف با معادل پکدیگر به کار می‌روند. اما ابن مفاهيم تفاوتهاى طريقى با یکدیگر دنا نظر تفر( به نا عمل و کردار آدمي است. به هرگونه کلاش یا فعلیت فرد كار مىكويند.(شقلييه معناى انجام مجموعداى از قعاليتهاى Sell Se EIS le tt gain ap RAS gate 0۳۸۲ ‏بای‎ فارند. بيش از شروع بحث دريارة كار و اهميث آن لازم ات كه أكار به صورت ماهرآثة ر حرفداى است (. انسان از أغاز خلقت براى رقع تيازهاى ود مجيور يه كار كرد بوه ات شرايط كار در طول زمان تغيرات فاحشى كرده استد نان اوه با هی بای و که بر رو بدنى ود بدسختى و دشوارى كار م كرده اا مروزه با يشرفت عم و تسیب قار‌های جديد شرايط كثر كردن كاملا تير كردم اسست. صرفتظر از محيظ كل ‎Sih gba png SHA‏ مت هت 

صفحه 15:
1٩ ۰ tay pale ‏قاری كلا‎ همة افراه به يك شكل و با روشى يكسان كار تم كتد به نحوة كار كردق اراق إدقت و روشهلى كار كردن أنها را مشاهده كتيد. دقث كيد كك آنها عكونه كار ع وكتتد؟ عدداى با علاقه و شور و شوق ولى بعضى با تاراحتى و از روى اجبار و ‎Sy JE AS‏ بعضئ به صورث مستولاته و با دقت و بعظى ديكر بارى به هر جهت و يراى رفع تكليف كار می‌کند.عد‌ی به کار خود وفادار هستتد و عدف دیگری در اولين فرصت كار خود را ثرك كرده به دتبال كار ديكرى مرروتد. اين مجموعه تقاوتها در كار قاب مشاهده هستند (روااشناسى كار يه دبال مطالعة. رفتار و حضور افراد در ده با کار اس ‎es‏ DG swt On bingy ‏امه ید رات‎ ag GUNS JS ‏و محیط‎ كار هر بخش هاى مختلف إندكى فردى» خانولدكى و اجتماعى تأثير مىكذارد د ,وروا لنب بخش مهمی از زندگی اسان وا در بر می‌گبرد ساعت کار رسمی معمولاًهشت. 7 ساعت در نظر است. ببراین مستکم یک‌سوم اوقات زوزانة نان به کار کردن 4 0 ‎id yh lg‏ خاوادى و اجتماس بر جاق م كود ‎CLE la‏ تنايج يسيارى از بزوهشها بين بىكارى و يسيارى از آسيبهاى اجتماعى همبستكي وجود دارد.إكار كردت علاره بر رقع تيازهاى_مادى و افتصادي اتسان. انقش زهادى تيز در برآورده كردن نيازهاى رواتى دارد. رابطة همستكى بالايى بين کارگردن و سلامت روای وجود دی - ‎Ay gf‏ الف. تأث ركار در زندكى فردي رک اب سر كار كردن تأثير زيادى. هر زنك فر انسان بر جلى مى كذارد كاز ميزان ‎bay‏ ‏اجتماعى فر محل زتدكى اه طر اس پویدن. صحيث كردن و قوع لتباطات لور اتعيين مكند و ذر وضعيت_روانرأً طرز تفكر. هدفضعاء ارزشها و دورتماي زندكى مؤثر است؛ حنى سلامت و بیماری فرد را نحت تأثیر قرار می‌دهد ( پورشهسواری: ۰ این موارد در چهار حرزه تقسیم‌بندی می‌شود: ا برأورده كردت ناه ل خودشكوفابي و رشد 

صفحه 16:
ا- برآورده كردن نيازها اسان تیرهای متوع و گوناگونی ردن ناما م موشوند. ا كار كردن بخش وسیی از نیزهای اسان برآزردهميشود با كسب فرقم مرتوائد ‎ln‏ اتتصادى و مادى و همجتين طيف وسيعى از نازهای روی ود را تن ند ماس ابیت احتراب, توجه و محيت» احباس تعلق به كروه؛ حرمت وا عزت. و موقیت از ‎Ries) op et pth a Gn oR‏ ‎sly UE te ace Hat 4 oad lst‏ کرد ‎iD aa‏ ‎FE BIRD ig OE ol el ar EIT our‏ فرصت را به دست موآورد كه عضوى از يك كروه باشد و به أن كروه احساس تعلق كت كرو حلي تم عم :وت و وت را رود جر مد رت عورد محبث واقع مرشود. أز ين رو كار طيف وسيعى از يرورده مىكتد. به نظر آدلر رولاشناس معروف» تج عضويت در تكروه و آري ‎lh ae aS gh pp BS ple!‏ كد و به حودكوفايى برسة 1 صر اتير لوبط اجاعزة عدت بد مر لياط يا ممنوعان نيز حاكى لز آن است كه عر اباط با ديرا وراتعساس تعلق اجتماعي السان فرصت رشد و كمال بيدا م كند. كار كردن در صورتى كه در شرايط متسب و با تياؤهلى انسان است. ‎gig‏ و علاقدهاى فرد همامتئك باشد متيع مهم برآود درواقع كار كردن صرف به ديل لبازهاى مادى و اقتصادى يست ‎ ‎ ‏اتحقق خودشكوفابى و رشد شناسابى و شكوفابى استعدادها و قبليتهاى دروثى از ضروريات رسيدن به رشو بالتدكى است. انسان با مجمرعداى از توانابيهاى درونى زاده مىشود. در رود زندكى اسث كه اين قابليتها شكوفا شدء و به ظهور مى رسك إتكامل و تعالى فردى به معنلى. ‎WS‏ و بالقمل كردن اين قابليشهاست) كار و شقل بسترى مناسيي برف خوشناسی و رشد قايليتهاى دروتى انسان اسست. ‏"د بيش كيرى از اختلالات ‏زندكى بدون تحرك و فعاليت فاقد معنى و هدف است. قردى را تصور كنيد كه اصلاً كار نموكند. ابن فرد جكونه موتوائد احساس رضايت و خوشحائى داشته باقد؟. 

صفحه 17:
تمرف کات ومقعم وس ۰ ۳۱ دروقع بکاری عامل و ريشة بسيارى از اختلالات استع) زيرا انسان نمىتوائد بو تلاش و ليت زند ‎A east fs‏ ‎obese 3?‏ Padua “خضي را صغات و ويزكرهاى سينا بإيدار تعريف مىكند. أيك صفات موجب اشناسابى و هويت فر مىشوند. براى مثال موشنويم كه مى كويتد فلا قرة مظعي لسته با واستكو و بوثلاش است؛ البته در خصوص صفات منفى هم اين تعريف مدق مىكند؛ براى مثال فردى با عنوان دروشكوء تنبل و خودخواء شناخته مىشوة كار كردن صفات شخصيتى فرد را شكل مدها) يراى مثال نوع لياس بوشيدت: شبوة سن كفتن و سيك زندكى اراد تحت تیم كار و شفل آنها قرار دار ات یی أب ” فرد شاغل صحبث كنيد و از آنها دلايل كار كردنشان را بيرسيد. همجنين از آنها بيرسيد أكه اكر يه صورت فرضى هيج نياز مادى به كار كردن نداشته باشند آبا به كار ختود ادامه ال م تاثير كار در خاتوادة ‎Say dee age SUS‏ اجتمامى استع ريشة سلاست.موقیت. شکست با ناكامى در خاتواده بايمريزى مىشود. خاتوادة سالم و متعادل فضاى مناسبى برای ؤتدكي و رشد اعضا قراهم مىكتده اين نواه مجل آرامش و احساس ‎Mel‏ اقراة است. ب‌عکس ‎la allt‏ و تلسازكار ه تتها محل مناسبى براق زتدكى .و زد اعا تک ‎Lae iy ya's ool ans WS‏ ی م‌خرند در ان من "کار کردن و شاغل بود/همیستگی بلایی با مزانمشکلات و ‎CADIS‏ درون نود دار عرامل بسيارى از اختافات و ناسازكارىهاى درون خانواده كارى و به تع آنا 98 خانوده ته مشكلات عالى و قر يك روى سكة تبر كار بر نادس ‎ ‎ ‎ ‏كر سكه نوع كار زان درأمد و دورى و تزديكى به تاد است که در اخانواد اثر مىكقارند. براى مثال تأثير كار در شيفت شب يا كار برخطر (كه ريسك آسیب سلامتى آن بلاست) بر خانواده و بط وی ‎ 

صفحه 18:
۷ راشای کار “ال جناي ويل عب كرك 55 ناك استكلروذه با ود مزل تحصيلات و أكاهى نان تسبت به حفوق غود وا ‎ot SIA‏ مق رز نت مکی هر رات جدنی در اون شوهر هردو شاقل مت بهویژه در زمان خردسالی فرزندن تأر جدی در فضای ‎SE beg wight‏ به ساما‌دهي جديد روابط و بازتعريف تقشرهلى درون اوه یز داد ج- تأير اجتماعی کار ‎é‏ ‎he‏ تیگ یک اه ی بورکیم ان ره مت کار ید رای توا و تیان توت نی دزد ‎hes‏ ‏توسعه جمه به نوی ‎DLA St BY IS 9 ON A‏ عامل ‎fet ag‏ ‎gd Jol bs ed sad M ssa‏ توس هر کشو است. ا ابن رو كشورها براى بيشرفت و تحقق برنامهعاى توسعة اقتصادى_اجتماعى خبود بر اددك تروى كار و ماي اتساتى سرمايهكقارى ‎Sp‏ ادر ‎AB‏ دين اسلام نيز كار كردن به عنوان يكازارزشي)ذكر شده اسث. به طورى كه انزش كاد ره و كسب دوذى حلاك رادید از كر شل اسثجناذكه ذكر شد كار لآرى مهم در جنبمعلى منخلف زتدكى برجاى مكتاين موضوع اهميت توجه به كار و ووالاشنامى كار و يدخوبى تايان مك رد که وان سامت کار مقيد:خر ألم ريا زور :+ مانت استد راقن ابعاد محيط کار یکد رس سر یی رس ود رو سک بیع کوچک تولید مصالع ساغثماتى را در نظر يكيريد. در تعاني اين محيطهلى كار حاقل مه عت زب وجود دل( فكيشوت عيسوت زر زر po Ly ptr img ‏ال فردى که ارجا‎ PILL mae sg ibd eek 2 ‏موضوع کار و فالیت.‎ 

صفحه 19:
تعاريف كليات و مقاهيم ‎Web‏ اين سه عنص ابعلا محبط كار را تشكيل م دهند. رولاشناسي كار موضوهاى مربوط به هريك لل اين سه عتصر و تعامل أنه با يكديكر را مطلعه موكند. براق درك يهثر موضوع به شرح جبدهاى مربوط يه هر يك از ابن بعاد م بردازيم. دود تر ساح كار عير أولين و مهمترين بخ تشكيل دهندة محيط كار نيروى انساتى يا فودى اث که درآ مخیط کر می‌کند 2 هر نرددرای ویگی‌ها و خصوصیات خاصس خود نظیر وش ‎alae aby‏ شنوايى, قدرت هماهتكى اننابها. نوع شخصيت: علاقدهء لكيؤشر: ‎as‏ سطع تجريه: رضايت شخلي؛ وضعيث سلامت روات امسته ie lacs محیط کار محيط كار نيز نظير اقواد شراط و ويذكىهاى خا خود را درد از قيال وضعيث سازمان» نوع هبرى. سبك مديريت» سازمانهاى غيررسمى. نوع ارتباطات سازمائى. زه كاركتان: اهداف سازمان: امكان رشد قردى ‎DS oy‏ و ‎eran‏ ری تعارض‌های سازمنی موضوع کار و فعاليت ادر هر محيط كارى اقراه وظيفه يا شغلى بر عهدهدارند. ان شغل درای مشخصانی خاص نظير شرح وظيفه؛ بيجيدكى يا ساده يودن كار: فضا انجام كار از لحاظ نور مدا رما و قر ‎Sea GaP s kt‏ ساماشاگان نکن ترایز شرفت: هر کار استه ‏ان مه پخشن در معط کارا یکدیگر عمل ان بای ال يود ریت برع و جكوتكى سازمنهای غررستی او رضايت شفلى كارككان ‎ ‏روانشناسی کار در حصوص هریک از جنه‌های سهگانه کار مسائل مختلقى را پی‌گیری و مطالعه می‌کند.بری متال: 

صفحه 20:
۳ ‎uae‏ ل لد 7 ‎aif Ph are‏ رت مس مر لوس رارز ‎NL‏ درم دا اف و مک ارم - ارزشهاى شخصى و انساني كاركتان مسفوظ. -ايمى كاركتا در زميته سلايت جسمى أنه تأمين شر - بهداقت روانى كاركنان ب مام ادن تن شود شرایطیفراهم شود كه كارآيى و اثريخشي فعاليث كاركنان افزیش یا را رخ و نی مرکا را کم شود ‎flor ees Leb i, Lei euida ope ee‏ ‏سای که مان مره رعیت أنهاست عبارشائ ا ‏- هر ساؤمان توليدى يا ‎ye le‏ است ه تید آن دسته از لها و خدمات ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏يردازد كه بازهاى معقول آدمى را تأمين کند و در عن ال به رفاه جسمى و ارزش‌های ‎ ‏تعس ‎A)‏ تر حرجا كن - سازمان بايد قرايئدها و روش هاى كازى خبود را بهگنه‌ای طراحی ند که ماع خلقیت و ابتكار كاركنان نشود و كارابى و اثربخشي آنه را در توليد و توزيع كالاهاو ‎ ‏خدمات: فرش ‎Sing Saale She‏ انا به حفوق ‎EPID A‏ - رتاطات درواسازمائى بربناى هماهذكي و كار كووهى و تبمي تعریف شوند - تعارضات دروث اماب سدق سیب ره برد لول شود سلامت نیت جسم و رواني كاركنان در اولويت تصميمها قرار كيرقد. ما مروت وق ‎Li‏ ترما تا ىر ‎th nny glee‏ ‎wire 9‏ شرح وظايف هر شفل به صورت شفاف و مشخص تمرف شود ‎SIS‏ برا نجام بترو دقيقئر كار آمورض بينم تفسیم وظايف به صورت علمى و براساس توانابى كاركنان انجام كيرف - امكانات و ابزار مورد تا ما اتجام كار در اتير كاركنات قرار گرد -به وضايت والكيزه کارا توجه شود به نازهاى زوائى كاركنان توجه شود به باحك اركونو هر اتجام كار توجة شو ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 21:
۵ ptt pally ole ils سایر زمینههای خدمات روان‌شناسی کار يخشى ال قعاليتهابى كه روائشناسى كار هر ابعاد مختلف دنياى کار رات یدهد. در لا مطرح شدند. ما مات دیگری تبز وجود داد كه رلاشناسى كار د محيط كار آنها را پیگبری می‌کند. اين دمات عبارتاند ازة ال تججزيه و تحليل مشاغل: تعين وظايف هر شغل و تواايى؛استعدك, كرش ؛ ويذكى خلفى و شخصينى و مهارتهاى عفلى و كلامى مورد تباز براى كاركنان در هر شغلل ا اجرلى آزموذها: نهب واجرلى أزموتهاى ‎sth a ly AEA‏ موش اد اد شخصیت, رغبت به منظور اتخحاب؛ استخدام؛ اتصاب و ارتفاى كاركنان» "د مصاحيدهاى استخدامى: اجرای جلسات مصاحبة استخدامی ارزشيابى و مشاورناق يه متظور ارزيايى صلاحيتهاى شخلى ارتقلى سطح مهارث و تواابى و تشخيض اخجلالهاى رفتارى و ‎ASI sp‏ آموزش ‎Biel cla og EEE BUSI‏ كاركنان قبل از شروع به كار و هنكام كاريا توجه به وظايف شغلى آنهاء اف ارزشيابى كاركتان:ارزشيايى رفتار شقلى كاركنان به منظور تشخيص مشكلات آنها و محدوديتهاق محيط كار ع شناسابى و معرقى الكوهاى اتكيزشى كاركنان به مديرانة با هدف افزايش سطع رشابت شغلیکارکان ‎ley SASS Joye lle Ale ele ge‏ کار مور ‎IS Lk ent‏ استراحت,نوع ‎Soon‏ سريرستى بر رار و كارايى كاركتانة ‏به شنسایی وال ‎Bh‏ در حوادت سازمی بهمتقو اویش میت جسمی وان ‎isis ‎lag pl A‏ تحقای در مه رفار اکن در عم مراحل تولد. توعد ‏مصرف کلاو خدنات: ‏۰( ارانه خدمات مشاوره: و ودرمتی ه کرنن 

صفحه 22:
۶ رواناسی کار تاریخچه روان‌شناسی کار و مر مه دی را وی دنو ماش سپ نآ رت دید زاخنن اج املع دوهی صتم رز انخستيزيار به صورث اشتبا بريان' در سال 1927 به كار برقم و در هنكام توشتن يك عقاه به جاى روانشتاسى فردىء وواشتاسى صتعتى نوشت (ساعتجى ‎SNOUT‏ ‏زمان به بعد اين اطلاح براى تيده شدن بك رشتة جديد به كار رفت از سه ثفر به عنوان بيشكامان رشته روااشناسى ‎Pelosi oath pee‏ كه منطل أو يكديكر كار موكردنالر يزوهشهاى آنها نيز يا يكديكر هبهركائن يكديكر ندادث) به عنوان هدر رواشناسى صنعنى- سازمائى شناخته م شوند: لسكات كه در موضوع روالاشتاسى تبليغات كار مى كرف ؟- مك كين كتل بر رو سات أزمونها كار م ى كرد ‎Eat‏ مونستريرك كه به بهرءكيرى از دستاوردعاى روادشناسى براق حل مشكلات محيطهاى صنعتى علاقه داشت عطالعات اين سه تفز در كنار بزوهشهاى فردريك تايلور كه در ؤمينه اصول ‎So IS ple Sale‏ موجب تول كته جديدى از ين رواقتاسي ‎GE AT‏ ‎Ee Ely‏ عوامل موثر در شکل کیری روان‌شناسی کار هماگنه که ذكر شد حيطه واشناسی کار با عون رواشناسی صنتی ار سازمتی مطرح شد. از اند تازیخچهآن با ونشتاسی صنعتی و سازمنی مشترک است. عوامل جندى در ابجاو كستوش رواشتاسى صنعنى و سازماتى ديل ائد كه مرن اب ی دی مش مه نلك مك ملو تست وش جنک جهانی ول و دوم (نگ‌های جهتیاول و دم از ه‌ترین عوامل شکلگیری و وشد رشته وازشناسی ‎g Ge‏ ساب ‎yp‏ آی) شاحیی ۱۳۹۲ جنگا با ری نان از وتاب از طرفی این درگیر جنگ افرد در موقعیتهای مسب اهمیت زیادید 

صفحه 23:
ttt pa ots ‏تعاريف‎ شتاسایی نشده ود و با تیا به روشى بود كه به صورت سريع و درست ‎GES cll lags‏ و نها را در حوزا اسب با ‎Gals‏ ود به کار گرد وقتی بات محده ورد جنگ جهانی ال شد. ین موضوع شدت گرفت.فرمادهان أرتش از روانشناسان خواسنند نا روشهابى براى اتاب مناسب نيروها اه ند گروه رواذشناسی به رهبری ابیت _ بر روائشناسي امريكا بود دو آزمون براى شتاسآبى و انتخاب سريع نيروهاى ارت آماد ركس' كه در آن زمان رئيس انجمن كردند. ابتدا أزمون آلفا 'براى سنجش ترانايى ذهنى طراحى شد. اين آزمون مور استقبال فرار كرفتة اما محدوديت ين أزمون موجب شد أؤمون ديكرى هم به تا با ‎ole‏ شود. أزمون آلفا ويزه لقراد باسواذ بود و قابليت كاريرد براق ب سوادان را ‎ ‏نداشت. از آنجابى كه تعداد زياد از ارتشيان بوسواد بودند نسخه دوم ين آزموق به تم با برای اراد برسواه ساخته شد. اين آزموذها با استقاده اذ روش ‎SANE‏ ‏اوطلبانى را كه داراى تقابص هوشى و رواتى بود را شناسابي مىكردتد. ‏سودمندى و سهولت استقاده از آزموتهاى آثفا و بنا موجب شد كه ولاشناسي اصنعتى و سازمانى بين جذك جهانى لول و دوم بسرعت كسترش يبد در همين زمان ‎ly‏ ديل اسكاث ' به رزيبى عملكره شغلى سربازات و افسران برداخت و ويؤكوهلى, شفل را در أرتش مشخص كرد. اين شرايط موجب ونسازي شد. هريعند ابن آزمودها ابتدا رای شناسایی نبرهای ‎ ‏اشخصيتي لازم برا انجام ‎٠.‏ ‎ ‎er ‏نظامى بد كار كرقته شدتد اما كوكم برا كمك به التخاب مناسب كاركتان با توجه به‎ iy Ob) ‏تفاوشهلى فردى در ساير حوزمعاى شفلى نيز اسفاده شدتد حز لين‎ ‏ازيادى از جمله أزموذماى هوش و شختصيت ابداع و هتجاريابى شدلد.‎ ‎ale SA Say paler‏ در محيط واقعى كار ‏در شروع سالهاى 14.0 و تكوين رشتة رواذشناسى به عنوان رشتة علمى جدید رواشناسان با اتفاد از روشهاى علمى و بزوهش به شبوة سابر علو رفتار انسان دا بررسى و مطالعه م ىكردند. اين مطالعات در محيطهلى آزمايشى نجام مىشد. هر اين ‎ ‎ ‎ ‏اه ومد سس وود 

صفحه 24:
عبان أرواشتاسى به نام بیج طلذ علمی وا با روش جدیدی برای بررسی مهارتهای مود نز متاغل/گناکون جمداد. او ای پزوهش خود را در ماما با عنوانيمكوتكى كبب مهارت در کارکار نوشت. امطلاح راشای صنتی به صودث سهوى براى اولين بار ‎Bade gle‏ مطالعه به روش علمى ولى در دتياى واقعى كار بود. اين مطالعه سرآغازى براق علاتستدى ساير روادشناسان به مطالعات عينى بود و به شكلكيرى رشته زوانشاسي صنعتی کمک شایقی کرد(ساعتچی, ۱۳۹۷ "د فعاليث مهندسان ‎te‏ براى ‎AA ope‏ در شروع فعاليتهاى صعتى مهندسان به نايج اقتصادى توليد كالاها توه داقتند و تلاش مئكردند تا از را افزايش ميزان كار كاركنان. بهرموزى دز صنعث را ریش جهن در ان مان روا‌شاسان به مطائمة تقش زناه و «حركت» در توي صنعتى ‎let le tn tng‏ عوامل مؤثر بر فعاليت ‎SE‏ را علاق ب اد کی راشای و توج به ايش كلالى متي و قود ار و رای SN pel TT Lapel) aS Bip ‏موسر یر‎ ee ‏مامت هانورن‎ با پشرفت اوه روانشاسی صنعتی.شناسایی 2 ی 5 افزابش دهد موره توجه فرار كرقت. هدف ابن بزوهشها شتاسايى منفيرهاى نا در محيط كار باىإفزايش بازدهى كمي و ؟ بزوهشى است كه به مطالعة هاتورن” معروف شدء ست إين مطالعه را التون مايو در كارخاته وستون الكتريك در كارخانة هانورن شيكاكو انجام دادد اساس ابن تحقبقات بر بن موضوع آستوآر بود كه آي ميزان تور تقبيرى در عملكود و بهرهورى كاركتان ‎sin‏ ‏مىكند؟ ننيجة ابن بزوهش جنبش دوابط أنسانوايا نظربه تدر كلاسيك) را شکل داد as ‏معروف این مطالمات‎ Bit .را ‎any i gy a Ol‏ ناد سس ‎2H, A sry of stan‏ الح فوا ع بك با ل و ارم سم ماس 79۲ )تسام ۷ 5 هر سود ve 

صفحه 25:
Th bts ple Ee لين نظريه بر سه عنص ‎Se Fis cas ol tices Bod gu‏ ‎CB Sa ase ee‏ روط سای و نقش آن در افایش کرد کارا سورد ان پژزمش باکر و مکارانه ۳۰۱۲ اد كستوش اتحاد يدهاى كاركرى این جنگ جهاتى اول و ظهور و كسترش اتحاديدعاى كار كرى نقطة عطف ديكرى هر گسترش ووانشناسی صنعتیبود. کسترش اتحاديدهاى كاركرى. بوكيرى_حقوق كادكرا كسترض رواشتاسى كار برجا كذاشتاردر اين شرايط بحث حشنودی و رضابت شغلی یه ما مضوح جدیدی در دوانشاسی صنعی مطرح و ین رقت 7 ‎Hy AO IS Las AG Ce IE tly‏ محیمای متی نیسته یه دز محیطها و شرایط مخلفی اجاممیشود. ‎pale Uns‏ موضوعرواذشاسی کار به نان رشت‌ای مودمند و لیت‌شدهبه ساذكاوي شفلى مربردا رن از سازكارى ‎Ea ad on Se‏ ‏ان معا که تخاب ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎shat ‎ ‏مناسب يرف اتجام شل مورد نظر + متاسب بت ‎ad clase‏ انجام گیر(َتة مهنسی ارگوتوقن که روابط مفابل اسان و مشین وا مطالعه میکند دستاورد ان دسته از مطالعات ات ‎ ‎ ‏خلاصه فصل كلمه رواتشناسى ترجمه اصطلاح «بسيكولوذى؛ فرانسوى لسث. ريشه ابن وازه از لفت بسيكه با سابك («79) به نی نقس با رون () به ی داش با طعه مشتق شده است. اتكينسون رواتشناسى را علم مطالعة رفتار و فرايتدهاى ذغنى اتعريف كرده است. منظور از ‎pl Jy‏ فعاليتهلى آشكار و ‎MS he‏ مشاهده و قبل اندازكيرى موجود زنده است. فرايندهاى ذهتى به مجموعة گترد‌ای از کش- حاى ذمنى نظير احساس. ادراكه فک حل مسثلد. هوش. استدلال. تغيل و عواطف كفته م شود ابن مجموعه كنشرها در ذهن انسان انجام م شوند. ‏روان‌شناسی, شاخة علمی نسباً جدیدی است که هنوز مراحل تکاملی خود را میگذراند.رونشناس به عون یک علم در سال ۱۸۷۹ پا به عرصه وجود گذاشت. در ‎ ‎ 

صفحه 26:
این سال ویلهام وونت این آزمایشگاهرواشناسی را در شهر ایک آلمان تأسیس کرد انجمن روانشتاسی امریکا نا کون ۵۳ حوزة مختلف رواتشتاسى را شناسابي كرده است. این ‎a ale le platy Un‏ در مقاطع مختلف کارشتاسی تا دتری در دانشگاهای مر جهان ‎oe‏ مي‌شوند. در کشور ما نیز دیا ای رشته‌ه فاد و در دنشگا‌هایمختلف تدریس می‌شوند روانشاسی ماهیی الا واست و به دليل تنوع رفتار انسان و ارتاط ین علم با ناير علوم به طور مستمر در حال تكامل بوده و حوؤههاى جديدى در أن شکل مىكبرند, به طورى كه سابقة بعضى أز اين رشتهها به يك دهه مى رسد. با توجه به تتوع كستردكى رشتدهاى رولاشتاسى براى سهولت شناخت حوزءها و رشتدهاى متعدد آنا يه دو شاغة اصلى رولاشتاسى بنيادى و رواتشتاس كاريردى تقسيم ي‌شود رواذشاسی بنادی اصول حاکم بر فتاه ذمن و شناخت انسان را بررسى مىكند و هدف آن كشف علل و انكيزههاى رقتار انسان و نحوة كاركرة ذعن و شناغت انسان است. روالشناسى كاربردى به دثيال يافتن رامعا و روش‌های توبن بای بهو ‎Ba‏ ‏زندكى انسان است. هريك لز اين شاخدها شامل رشتههاى متعددى هستتد. روااشناسي انشناسی بنادی و شناختی,زیسلی, جنسيته يادكيرى و شخصيث جزه رشته‌های وشت عاق : رولاشنان تريش مشاوره: بالينن. سلامت». قاتوتي». اجتماعيء وشد و رواذشناسى كار از رشتههاى رواتشناسى كاربردى به شمار مىأبند. باتدهاى علم رواذشناسى در سه بخش بيش كيرى؛ رشد و اصلاح و تغبير رفقار فر ازتدكى انسان كاريرة دارئة. ‎Be‏ اهميث بيش كيرىء سازمان بهداشت جهائى ده مهارت اساسی برای زندگی سالم را به منزلة مهارتهاى زندكى معرفى كرده است. يادكيرى و اكتساب اين مهارشها براى تمامى افراة و در همذ كشورها ضرورى أست. هدف ابن مهارتها. بيش كيرى و همجتين كمك به رشد و ازتقلى فردى امت ‏رواشاسى ‎IS‏ رشتعلى از رواةشناسى كاريردى است كه رفتار و فرايتذهاى ذعني اسان و تمس عواملي كه بر السان و كار او تير مىكذارد را مطالعه م كد اين وشت عليف كستودداى از مسائل آر استخدام نا حل وفصل مسائل محيط كار را بوشش مى دهد. هدف رواشناسى كار مطالعه و كشف متغيرها و عوامل مؤثر بر دنياى كار و استقاد ا بافتعاى علم دواشناسى براى شناسابى مشكلات و معضلات محبط كار سته ‎ ‎ 

صفحه 27:
تعازيق كليات و مقاهيم رولاشاني .50 كار موضوع مطالعه در رشتة روااشناسى كار لست. از تظر لفوى كار به معنلى عمل و کرد آمی است وه هر تاش با یی كه شخص اجام عودعد كار مىكويتد. كار بر قر خانواده و اجتماع آارى مهم برجاى مىكقارد. تثير كار هر زندكى فردى شامل. برآررده كردن نيازهاء فراهم كردن زمبنة خودشكوفاى و رشد بيش كيرى از اختلالات و تأر بر شخصيت مىشود روانشناسى كار همة ابعاه محيط كار كه شامل شرايط فرد: وضعيت سازمان و محيط كار و همجنين موضوع كار و فعاليت ابث را عطالعه م كال روانشناسی کارا با روانشناسي صنعتى و سازمائى آغاز شد. عوامل مختلفى در شك ل كبرى روااشناسى كار مؤثر.بودئد كه عبارتائد از: جنك جهانى اول و دوم كه به نهضت آزمونسازى دامن زد مطالعات برأان در خصوص مهار تهاى كاركنان مشال» فعليت مهندسان صنعتى براى بهيود ابزلر كار مطالعة التو ار در كارخانه هاتورن. شیکاگر و كسترش اتحاديمعاى كاركرى. در حال حاضر موضوع روااشناسى كار يه عنوان يك رشنة سودمند و تليتشده به بررسى ساكارى شقلى مىبردازة. متظور أو سازكارى شفلى تطابق بين فرد و شغلل استه تا براى هر شغل فرد مناسب انتخاب شود و وظايف محول به لو متناسب با ‎glue yall‏ وى باشد. سوالات چهارگزینهای ‎١‏ كذاويك از گزینه‌های زیر عم روالشناسی را تعريف م ىكند؟. ‎ot) DM‏ ان را الم میک ب روااشناسى رفقار و فاينذهاى ذعنى را مطالعه مركت ج-ووالاشتاسى روح و روان را مطالعه م كند ‎Sp pes SAD lg le gy 9‏ “قلت صلى شاع ووااشاني يناي و كلدك هد جيست؟ ور الت ) اله رواشناسى كارردى به بال شناخت علل موضوعات اسستد بد روانشناسی بیدی بر کشف روش‌های جدیه برای حل مشکلات انسان تا یرم ج- اساس مطاعات رواشتاسى كاربردى كنجكاوى محقفان اين حوزه لست دي نی کرد به بل کف ره حلمشکلات تدك انالا ات 

صفحه 28:
۷ روشاسی کار سه نز روانی باه در اسان جیست؟ ([ امتيته حومت و ميت بيد امنيتء موققيت و رضايت اج حرسته موفقیت و تام افد عومت: محبت و ملق ؟ تفوت تعريف كارو حرفه در جيست؟ ‎Bip yes anal‏ للع د ميزان مهارت تصن ج- هر ميزان علاقة حدر رقع تازه ف مطالعة شرح وظايف شغل مربوط به كدام بخش از عناصر محيط كار مشودة. ‎ests ys‏ ‎iS nsf‏ SED غناك على جهاتى به جه دلبلى مويب الفد نزب نرویداوطلب در جنگ ‎Hae‏ به ساشت سلاح‌های جدید © /ا- روائشتاسى كار در حال حاضر به كدام موضوع توجه دارد؟. ترش وشتهرون‌شناسی شدند؟ رای پیروزی در چنگ نی به شنسایی ‎Vad‏ الفد آزموتسازى ‎HELO‏ ‏جد برد فرط یط کار یود زار کر سؤالات تتريحي ضرورث رشته ووانشناسى كار را توضيح دهيد 7 نش کار را در برأورده كردن تبازهاي رواتى انسان را تشريح كنيد. رواتشناسى كار جه كمكى به بهبود شرابط كار مى كئد؟ توضيح دهد ۴ ابا محيط كارا معرفى كنيد ال مهندسى أركوثومى ججه موضوعى زا مطائعه م ‎SAS‏ eke ‏ترجمة مهدى كنجى.‎ ٠ ‏اتكيسون» آرء لد هيلكارد آر. لى. (98؟1) زمينة روانشناس‎ ‏اتتشارات ساوالان.‎ 

صفحه 29:
Th kta pe ‏تارف كليات‎ پورشهسواری,فاطه. (۱۳۹۰ ‎OULD 9 as ulin‏ دانشگاه یام -جورج:ریگی ال كريسياتي» ترس (415 مشاورم نظريهها و كاريرد ‎Mle‏ ‏فرايتدهاى مشاونه و رواذدرءاتكرى ترجمة رضا فلاحى و محسن حلبيلوء ‎Oe‏ ‏اتدارات رشد. - دلاور. على. 61595 روشهاى تحقيق در روالاشناسي و علوم تریتی: اتشارات -ساعيجى, محبود (147) روايشناس کار نر ويرايش. - شفيعآبادق: عبداظ. (1715) راتس ر مشاوره تحمیلی و شغلی (تقاهيم و كريمي. يوسف. (01788. رواذشتاسى اجتماعى (نظريمها. مفاهيم و كاربردها نشر كتجى. حمزه ‎BML EO bl TA)‏ ‎fe sehr ota) SNES ae SOTA cept -‏ مک گراه ی (4۱۳۹۵ مهار‌های زندگی بر جوا اتتشارات تقش ونكار -مقدمیپوره مرتضی. (۱۳۸۶ ‎pol Olay‏ ار ارات مهربن نش جاپ بنجم. Atkins, S.G., & Thompson, LF. 2012) Online ‏تتسود اس اوه‎ ‘mS. C. Carr, M, MacLachlan, & A. Farnham (El), Humanitarian work svchology (266.292), New York, NY: ‏نها واه‎ ‎MacLachlan, M.. & Fumham, A, (Eds) (2012) Humanitarian‏ :6 5 میت ‎ork peychology: New York, NY: Palrave-Macmilln‏ ‎1) Mental health New understanding ‎ ‎World heath orpaizaion Report (2 ‘ew hope. Geneva, Switzerland: World bealth organization ‏منابع بيشنهادى براى مطالعة بيشتر آبراهام. كد ورم, (۱۳/۰ رواشناسى صنعنى و ‎le‏ ترجمة حسين شكركنء ‎AE‏ اتتشارات سروش. 

صفحه 30:
رای کار سازمان بهدشت ببهتی. (۱۳۸۵ بط آموزش مهارتهای زندگی, ترذ لا تهرانه اتشارات داه - مک گرا جى. (1511) مهار تهاى زثدكى براى جواتان؛ ترجمة تورائدخت تمد اننشارات ذه نأويز انشارات تفش و نگ ‎Carr, S.C, MacLachlan, M4 Bubam, A. (Eds) (2012), Hanon‏ ‎‘work prcholgy New York, NY: Palgrave Macmillan‏ 

صفحه 31:
فص ۲ تفاوت‌های فردی هدف‌های یادگیری او ‎gage HE gt‏ پس از مطقمة اين فل ينا - تفاوت‌های فردی را تعریف کند. -تاريضجة توجه به وهای فردى را توضيح ‎ho‏ ‏-تموتاى از تفاويتعلى فردى يين فرلا و قال بزئد. ‎Al‏ هاق اتداز كير دی تيد ‎MLA‏ زاب يكديكر نقلينه كاد - ويذكوهابى كه آزمودها برلساس آنه طبقدبتدى م شوند را شري ‎AS‏ ‏ار مود مایم مشترک هر تعامى تعاريف هوش رابا كل - رددهلى سنى مريوط به هركدا از مقياسهاى هوش ‎AS pels AS‏ - بنج زميتاى كه آزمون هوش بين ناه ری م‌کند را تعريف كند - الجزلى ذكرشها را تریح کند -مقباسهاى اندازءكبرى تكرشها را توضيح دهد -عوامل مؤثر بر ايجاد تقاوتهاى فردى را تشريح كند. کاب تفاوتهاى فردى در محيط كار 

صفحه 32:
بهچهره و فا دی كه اطراف خبود م يبد دقث كلبد. جه ويزكوها و خصوصياتى از نظر قد و قامتء ولك برست؛ وضعيت اسكلتبندى و فامتيه حالت جهرء وا ‎of AMS Bb SoA at ln Sn og CO‏ كوه به تارتی از تظر قهری ‎HE ER‏ باشنددید‌ی؟ دون شک پاسخ شما مضي است و شما شاهد تفارنتغاق زيل ین فاد هشن ‎Gr‏ بدقيم که تقاوت فقط در جهره و قبنه خلاصه لمشود. حال اكر به نوع رفتارهاء شيوة سخن ‎if‏ اک ‎get Aa days‏ زندكك افراد دور و برتان نك كنيد تفاوتهاى ‎i ae‏ ادها هم ی اج و اس سدح در یی دوفلوهای همسان نيز كه منشأ زنتيكى يكسانى دارند تفاوتهابى وجود دار به طورى که هر انسان موجودى متحصرييقرد و برخوردار از ويزكيها ‎Ole‏ خرد است. از این گوناگنی‌ها با منوت قردی موضوع ‎et‏ Shi J ‏مره گوش‎ ect the pe in ly Ss ol as aoe I gla ‏مرضوعات رح در‎ ‏تقلوشهلى فردى تشكيل من مىدهد. در همين رابطه سؤالات زیدی نیز مطرح می‌شود‎ ‏در یط مشاه‎ Ap Be gy a ag WSL 1 ارتى زمان الدكى را صرف م ىكتد اما فردی دیگری .براى كسب همان مهارت به زمان زيادى نياز دارة؟ جرا بعضى از افراد سريع يك مطلب. را باه م ىكيرئد و بعضى ديكر قادر به افرا كارهاى برجالش أسان و دازاى روال منظم هستند؟ ججرا بعضى إز افرلد در هتكام كار استرس فارند و ‎LTR al‏ كا غود را جام هنز نا صوضیات ‎tse‏ ‏اين قبيل سؤالات وجود دارند. جرا بعضى آساذتر بيمار می‌شوند؟ چرا بدن بعضى از افراد به د مان و بهبودى بدخوبى باسخ نمىدهد؟ جرا در يعضى از افر نم برق يكرد وتلق بر اجام کاری مشخص: با هم ناوت ری به آن سرعت نیستند؟ چرابعضی از دشوار را دوست داد و بعضی دیگر به دنل تخاب کارهای 

صفحه 33:
بينابيه شنوايى؛ بويابى و لأمسه قوئتر لز ديكران است؟ ولى در بعضى دیگر میرن دقت إبن حواس بسيار بايزتر ست سؤالات زيادى اذ اين قبيل است. رواذشناسى تفاوتهاى فردى به عتوان رشتداى لز علم ره ۱ seat ok ‏رسد‎ ‏تاریخچه توجه به تفاوت‌های فردی ات‎ ‎fl tan‏ و ی بت ‎ ‎۲ ‏موجه ین رد‎ A tn ‏ین میدقت خلقت پشر اد ها نخستین يز كد وق‎ ap ‏زنگیم‌کردند از دید وهای فدی بن ناها آاهبوند و‎ Re ae PIL IAT Se ‏ماله‎ Aig IS ‏براساس تفويتهلى فردي» تقميم‎ Hie Se a pt hg So lates ‎LE spe‏ ان ‎stig‏ در تاريخ ونداكى بشر سدح اطي لين:تشميي» يمرم کر تا بت ری ‎Masel‏ ‏کارهای سخت و ستگین نظر شکار و دفاع از ‎Us pag fo alae yal‏ هم به امور تكهدارى فرزندا و خاتعدارى مىبرداختد. در ابن رامث لت نخستین ‎GS‏ بودند كه با كشاورزى و رمز كات ف تكثير كيهان آشنا شدئد. امروزة هم در ‎is Be‏ ‏هر يعضى أذ توشتدهاى انديشمندا قديمى به تاوتهایفردی توجهجدی شاد ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ees Sig A ghey Ss‏ ارد ‎ ‏است: حتى بواساس ابن تفاوتها نظريدهلى اوليياى نيز درخصوص نحوة ادازة امور ‎sg ge ld‏ لكان رو عدون اندبشمندان إين حوزه اسث.[للاطو اعقاد داشت كه انساذها با يكديكر تقاوت از لين وو مع بد كه ‎Ey SU lp ae a BON‏ أنها صورت كيرد در آرمانشهر خود نيز كه به نام مدبتة فاضله ممروف است تحوة ‎Jin‏ هر جابعه زا باس اختلافهاى فردى طراحى كرده است: مدينة فاضله ب آرمانشهر افلاطون جامعاى است كد در آن فساد. فقره ظلم و بيعدالتى وجود تقار لدورانت: 01843.. افلاطون افر جامعه را به سه قسمت مشابه بدن انسان نشبيه مكتلة ‎JO ct oa cyt sae ‎ ‎ ‎ 

صفحه 34:
78 راشای کار 4 | ‏و ام‎ ay ane al fied ol ‏ا سرة قرا‎ م‌شون. د قلب ها ميته ين طيقه تبروى بيني جامعه عستتد كه ‎Oe‏ 9 ای را تشكيل مودهتد سول حفظ نم و انیت "د شكم: قرا إين طيفه اعضاي بايين جامعه هستند و مسئوليت فرلهم كردن لسباب جات و زندگی سا ‎etl‏ كشاوياك و يشدوراة هر اين Ges ‎Sep ab‏ ریسم ‏به نظر افلاطون ‎tle a J Eb eo Dl‏ بوده و ررریعدالت را سکن می‌کند. براساس بن تقسييتدى هركروء نمىثواند هرشفل و فعايتى را اتجام. دغل در لين خصوص ا معد لست مان بای از تفر غير إين ‎Sone‏ امه اه ای کنر ان تبسن خرطتدترين افرادند. چرا که شبوة تفکر درست را آموخته و هم که مرن یرای اصلاح جامعه قبلسوفانبابد حاکم شوند, یا حکمرانان فیلسوف شونده نیز بر همین اس فد ايش کي ‎[Ge‏ ‏فلاطون پا را از وجه صرف به اختلافهای فد فرتر گذاته و شناد می‌کند که اتتخاب الزد بزاى يستحاى ارتشى و تظلمى براساس أزمايش انجام شود و نظميان براساس نتايج ابن أزمابشها انتخاب شوند. لرسطو 'ديكر فيلسوف معروف يوثان باستان و شاكرد افلاطون نيز دريارة اختلافات موجود در اراد و جوامع مطاليى توشته و برا ثقاوتهاى نؤادي. جسى و اجتماعي لهميت قابل بوده. به نظر ارسطو (برلاف افلاطون) توع استعدادماى ونان و مردان متفاوت است و از اين رو براى هريك از آنها احقوق و و وظايف مقوتی ال است (مرتضی مطهری, ۱۳۴ در بين ‎SE‏ ‏وه است. در آثار سعد مود شوه ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Sg oA gi) mee i ll ‏نصبرالدين طوسى نوجه به قاوت‌های فردی مشاهده مي‌شود, سعدی تریت را‎ ‏قات و قطرت اسان توصیه یگدز جملهمیگوی: ریت الل را يموق‎ hy ‏گردکات بر كتبد است/ ات بد نيكو لكردد جون كه دی بد است. مولانا مىفرمايدة‎ ‏عردو كر يك تام داره در سخن؛ لبك فرق ست اين حسن تا آن حسن / هركسى را بيهر‎ ‏عم يتشوودى و ا 2 ‎ 

صفحه 35:
اتفوشماى فردى 79 کاری ساختد؛ ميل أن را در دلش اتداختتد/ همجنان كه سهل شد ما را حضرة سهل باشد قوم يكز را سثرا آن جتان که عاشقی بر سروری؛ عاشق است أن خواجه ير fai از اين دست مثالها و توصيدها در ادبيات فارسى بعوفور ديده مىشود. ابن موضوع ميان توجه و أكاهىاقوام از اختلاف ها فردى را در ين انسانها بدخوبى نشان مودهد. لبه لازم به ذكر ست كه بديرش فرض وجود تفار عاق فردى در دياق كن باعث تبعيض هاى قومىه نزادى و جنسيئى موشد. اعتفا به بوتر بودن بعضى از طبقات و كماهميت قرض كردن طيقات ديكو ثمونهلى از اين موارد اسه سؤالى براي تفكر يشتر ابه نظر شما به بجه ديل قبول تفاوتهلى فردى در دنياى كذشته منجر به تبعيض ها و گروسا مرش تفلوتحاق فردى به سورت علمن درآنقه مختلف و زير سؤال برذن حقوق انسانى و اجتماعى بعضى از افرا ‎aa‏ ‏موشد؟ آيا در عصر حاضر هم كه اين تيعيضها متواتند ايجاد م شوند؟. توجه یه تفارنتهایفردی در طول ایغ با راز و فرودهای مخ اه نات است. قرین وسطی"نقطة عطنی در تفیر ناه هاخلاف‌های فردی به شمارم‌رود این دورن که آز آن با عون دورن تاریک زندگی پشریدمیشود.توجه به تفاوتحلى فردى كاملا كثار كذاشته شد و به جاى آن كليسا قواتين فلسفى كلى وضع كرد كه به همه انساذها تعميم دده موشد با كسترش أكاهن بشر و توجه به روش هاى اشناعت نوين از جبهان تظير ووش استدلال استقراي' و بس أز آن روش علمى قرو وسطى كوكم بايث ياقث و جای ود را به عصر روشتكرى ‎AES Oy al ob‏ قوتین حلمی حاکم بر طیمت و رقتار انساذهاء توجه به تفلوشغاى فردى را فوياره روتق داد با استقاده از روشهاى علمى شتايرايئ و اندازءكيرى ثقارتهاى قردى لسلس ره ‎١‏ الاق بين بيك تونق و هقز بنجم ملد ا قوط قلطي و بای ‎Bid he Jos Bnd gb MOT in Bet‏ وی در ‏بور یه مر ود ریگب ۵ طول فيد ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 36:
۸ راتس کار -آزمون‌هایکروهی در بابر آزمونهای فردی صرفنظر از توع آزمون»آزموتی که در آن فقط یک تفر آزمایش می‌شود آزمون فردی است. آزمن هوشی وکسلرا و آزمون شخصیتی ‏ رورشاخ! نمونایی از آزمونهای ‎sed)‏ از سوى دیگر آزمونی که هرجلسه دربارة گروهی از افرادقابل اجراست. ‎x‏ زار تیه مشود آمون هوشی ویو" شآزمین‌هایوات ب فرهتکت در بار آزمون هاى تابسته به فرهتكت سبحي ا رگ این اه ‎lapel‏ ‏بهآن مستزمآشایی ‎lade pty ot Reng TY‏ شخصيت و وش وابسته به هگ مستت و براى أذكه در فرهنك ميكرى تظير ايان قبل اجرا اد لام است که تفيرائى د مول نهدل و بولسا فرهتك جديد متجاريى شوتد از طرف هرمن ابه به فهك ست كد ‎Bd Seb ae Sate gly‏ هنك قبل اجر اك لو تست بد ‎Rap‏ كل ری هش من ‎ly le tls‏ ری ایک رم ‎bop es cl) abd‏ مت > آزمونهاى كلامى در براير آزمونهاى غير كلامى اذ لحاظ روشرهاى جواب به سؤالات أزمون موتوان أزموذها را به أزموهاى كلامىة. و غرکلامی*تقسیم کر توانب هاى مربوط به زيان كفتار مرن کلام آزمونی است که رای جواپ فا به آذ أزموذهاى هوشى وكسلر از اين نوع هسنتد. از طرف دا براي جواب دادن به سؤالات آنء تقش زيان هر آن حداقل ممكن باشد. كر ين فوع 

صفحه 37:
قاری فردی ۱ نخستين ادیمندنحوزنمطاف تغرتهای فد موضوعمورد اه تكامل و اتقراض كوتداى ‎i aie‏ تفوت ماى فردى در وش ملع و پر وش و ساشت و تابن فرش ‎Sap aaa‏ ‎ins yoo‏ ال رد نش موش OS eos) So ‏الا عورش‎ | ساضث و هنجزيلى آمن نار هو ‎Sn I‏ د ووس _| وهای فردی کنر عم و تربت ‎_٩‏ | اوه سور | داع دوشهاى تیی ایور اس ویزگیهای فدی وق الا نش کارکان باس نف ۷ امطالعة علاقدهاى رغيتهاى شهلى ارزو باه در کار مطئهة تكررها و تدوين تعستين تكرش من طبقهبندى تفاوتهاى فردى ‎tae‏ كردن يكى از روشرهاى سودمند است كه كمك مىكند يديدة مورة مطالعة قبل فهمتر شود. تفاوتهاى فردى هم به شكلهاى مختلفى طیه‌دی شده است. برخى اذ اين طيقهبندىيها دقيق. عيتى و علم تبردطتف از اين رو براى شتاسانى دقيق فاد چاره‌ی جز ابن نبود كه تونابيهاى فردى به صورت علمى اندازهكيرى شوتد و برا اتجام هر كار فد مناسبى اتاب شود. ‎AS ‏طبه‌بدی تفاوتهاى فردى آنها را به سه بخش تقسيم‎ os el ‏| تفاوشهلى جسمى و فيزيكقء ‏أ تاوت‌های رونیمحرکنی ‎shot‏ روان شتاعت. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 38:
۰ راشای کار موضوع فعاليت انديشمندان زيادى در اين عصر شد در قرن هجدهم دانشمندانى نظير ى به تفاوتهاى فردى داشتئدة تاك روسو" يوهان فريدريش هربارت” توجه ولى با وجود ابنء حتى در قرن نوزدهم نيز هنوز اتوجه وافعى به اند 0۳۹۲ ادر خصوص تاريخ شروع توجه علمى به تفاوتهاى فردى جند روايت مطاوت وجود خارهاولين روابت شاد عجيب به نظر يايد كه يكويم توه به تفاوتهاى فردى و اهعبت در ان دورن مرن علم ستارشتلسى استء دررسال 1188 ‎ta‏ به نم ماسلكين همكار ود را به اين دليل كه مشاهدات لو لز حركات ستاركان يك ثانيه اختلاف داقمتة اخراج كرد. » ‎GUE‏ مياق بيسح ستارءشناس آلمانى بس از خواندت ين داستان و ‎lle‏ مواد مشابه به اين تيجه رسيد كه فول لراك ثثى لو يك يديد» ندارند بلكه اراک آنها در اثر حالاث روانی و نگرش‌های قردی, در زمانهای مختلف ‎Sg pt‏ این تریغ به ید ماه علمیتاوت‌ای فردیبه ضورت جدی آغاز دا عده ای مقدند مطالعه علمى تفاوتهاى فردى. توسط نظريه تكاملى داروين شروع شده و برخى ديكر نيز فبلسوف معروف فرانسوى (ازاك روسو را أغاركر لين مطالعه مودائند و به همين دليل او اللدر تعليم و ثربيت نوين نامبدماند]أروس. معنقد بود كه كردكان داراق استعدادها و ويزكئهاى مفاوتى هستند؛ از أين دو با روش تریتی ايكسان نمىتوان با همة آنها برحورد كرد و لازم اسث تخاب روش تربتی متناسب با خصوصيات خاص غر كودى صورت كيرد. غلاوه بر موارد اكرشده صاحبنظران ديكرى نيز موجب كسترش علم تفاوتهاى فردى شدند. فراتسيس كالتون”. (كه امروزه وى اهدر رواذشناسى ‎Sed ceed‏ ‎IIS ol So ange‏ قرد بيه که اون آنون هوش را هيه كردا وآ عى توآ عر ازمرة ين افوا معرفى كرد. در جدول شماره 15 برخي ال الديشمندان حوزة مطالعة تفاوت‌هایفردی معرفی ۵ مها هس سرد 

صفحه 39:
3۳ gad gots ‎Spl gale Gn cas Sei‏ معروضترين أبزار دز ءكيرى روائي لست يا ( ووش هاى ديكرى نظير مشاهده ‎١‏ مصابه' بوسث تله" فهرست خصوصيات "و مطالعات انجام مي‌شود ۳ بای ۱۳۷۵ قیس‌های انداهگیری موضوعی است ید درارباط با ازهگیری و سنجش روائى به أن توجه شود شناسايى و يدكاركيرى يجا و دوست متباسهاى اندازءكيرى موضوعى مهم هر الازءكيرى و ستجش خصوصيات یی وجد داد ‎ ‎ ‎ ‎ ‏روتیاست. در رواسنجى ؟ مفيا ‏مقیاس‌های اندازه گیری ‏قداه‌یری تفرهای روتیبه سادگی ‎gue lai SSN‏ (ادازءكيرى ‎CH oe Ak salt Sie Daag Dn aes olka‏ نا ريز ‎gee‏ مغاوت تهب تا بامث مود که مای رم ناشیا گر با یر فرق ند از همین زو تهب وع ری که در اد یی آن هتم ملس متسب بان مر بش اب شود میا یمرن ‎ ‎ ‎ole! ‎, ‎POM AMPS A grap ‏]یی ای بر در‎ ‎ ‎ ‏يك رقم يا كد اختصاص مياد يراق مثال در خصو ‏تب تيرش روص رو ل بها 0 سس مسق ريزو وهم تود لوه ‎hota‏ ‏میت ‎ 

صفحه 40:
‎tty ۲‏ کار ‏تفاوتهاى جسمى و فيزيكى: ابن تفاوتها شامل ثفاوت در قد وزثه تسبت قد به وزذ! ( وه بدنی), وضعبت اسکانی و قای, رنگ پوست و نشم و حالت صورت» ‎cay‏ گشتان دست وا ان یل ویگیه رای رون بحرکت: شامل رن مهارتهای حرکتینظبر یی اسفده از عضلات بدئى: دستهاء باها. ميزان مماهتكى حركات بدت با يكديكر موشود. تفاوتهاى روانشتاختى: بن تفارتها حوزة وسبعى از ويذكىهلى فردى شامل ميزان هوش و يعلد مختلف أن (نظير هوش کلم هوش عددى تجسم فضا ,حافظه و-» ويك عاق ‎pat‏ رغبت و علاقهها. اززشرها. نكر هاو وضعبت سلانت رون م شوند. ‎ ‎ ‎ ‏اندازه كيرى و سنجش تفاوتهاى فردى تفارتحاى فردى قابل اتدازءكيرى و ستجش هنفد يكى از قعاليتهاى عمدة اذشاسان اه سنجش ‎De oe GST EL op aos‏ شاه تلع ‎poate Eis ge da‏ آنها نشان داه ‎WY GND ag‏ اگوی ‎Biles he‏ متیهای مور ‎ERG le‏ تسیل جلی و ساب ند با ات از طعتبه ست ستجش شامل توعى تحايل و بيشربينى عملكرة فر ست و قر درون غود توعى فاورى ارزشى دار (لطفآبادى. 0108. براي انار ويزكىهاى انسانى أز ابزازهاى مختلفى استفادء مىثوده براى مثال از اندازهگیری قد و از ترازو رای اندزه‌گیری وزن اتفده ی‌شود. ولی اندزهگیری بذكىهاى روانى ماند هوش. خلافيت» تكرش و شخصيت بسهولت اندازدكير ‎NTE pe oh Se‏ ندازیری ویگیهای روائي_استلإسيف (۱۳۸۳) آزمون را وسیله يا روشی تظا‌مند برای آندزگیری تموه‌ای از رفتر تعریف میک (ندازهگیری_ ویذگی‌های رواني با اسفاده از آزمونها را روانآزمابي با ‎ae‏ ‎Csi ‏خاصس ‎rar my arg‏ عرسم ال که وضیت بتی در نش ‎ ‏اختصاص ‎sal‏ را رف ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎0 ee 

صفحه 41:
۵ op gosta مقس رها را درم و از فاضلة بين رئبنها هم اطلا ‎eed‏ که بای سنجتی این رها به ‎Ms dn ho hl ange J‏ مثا اثسان يا بهرة عوشي صفر نداريهر اين مقياس فاصله بين رقمها مساوى هستت. ما بين آين عن زايط ختزب و تقیم وجود ند ‎Bt ye Ws‏ هوشی ۱۷۰ به مدای تصل هرذ خوشی ۱3۰ بست. تیم دا کم فردی با هر هوشی 1۴۰ كه به عناق تيغ خوائده مو شود دو يرابر يك عقبمائدة فعنى(فرد داراى بهرة هوشی ‎PAY‏ ‏وت يلات مقياس نسبى وتو مت وف لامر ‎bese‏ ل ‎٠ en‏ م رن يي ‎poll‏ ‏روابط بين اعداة نظير ‎eam‏ سرب و تقسيم دريرة آنها صادق استد هر اين و گرا میدن خامیت یا صفت موره نظررا اربع ارزش عددى لبن ‎gh‏ ساختمان حسانى اعداد است. براى مثال وزن” +7 كيلو دو براي و ۱۷۰ كيلو اسشه تخاب هی اریمس( وی رس هر ‎Sie‏ ‏ع وكيرد) تتخاب مقياس درست انداز كيرى در روانستجى لهميت اذى دارف هر جدول ‎J castle UY‏ ويؤكوهلى مقياسرهاى اتدازءكيرى معرفى شده است الطفابادي ‎ane‏ ‏جدول ‎SEI S69 9 HEN‏ سطوح الدازكيرى | ‎sae,‏ | لشخيص تظاوت || انقطه صف نطلق ‎a 01 we‏ ۳ ‎i oi oi ۳۳‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 42:
‎tay 77‏ كار ‎lg Se‏ مردان عده ‎١‏ و برل ونا عدد: ؟ تعريف موشود :هنكام كد كاركان: يك كارعانه را در جند كروه شاغل برلى مثال شاظل در بخش توليد بخش توزيع و ‎A‏ خارجى طيقبتدى م كيم ويه آنا اعاد يك تاسه اختصاص نم ز قاس ای تاد ‎an‏ ميج كنا ات کیت ‎Wisse Us»‏ هت نیرید اي سح فقط ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Cee ‏در قاس نوی" .اب ‎oh Sue ets 4 fee‏ مور اق اصطلاحات يهترء بائر؛ بزركترء كوجكتر و ... لستفاده مىشود. متفيرهاى مورد مطالعه به ندال زک زد دی مشود وا ری ضرا ‎ORS,‏ انا به كار كردن در بك كرشت من ‎pF GER‏ ‎SERS otal oF DET AE PATEL Helis‏ المي تطح ‎aly A ge) de che Bs Sed‏ مان اعدا قط ‎(Sta‏ ‏و كمتر را نشان مىدهند وأولامى تواتيم براساس این ‎G8 Maced adel‏ که بای عثال ميزان علاقه يه كار كردن داوندة رتية 7 دو براى دارنده وه دوا تصف دارته رتیه هشت است. در إين مقياس فاصلة بين طبفات مساوى تيسث. مقياس رتبعاى تنها ترتيب درجات را مشخص مىكند نا قادر نيسث فاصله بين آنها ا مشخص كثد. اين فاصلمها اصارق هستند در ين مثال فقط مى توئيم يكويم كد ميزان علاقه به كار كردن هر فر دارنده رتبه جهار بالاثر ار رتبه دو و سه موباشد. اما نمىتواتيم در موره ميزاة اين ‎heres pay tee‏ سه مجز ماهر وان ‎ ‎ ‎ ‎ ‏مقیاس فاصه‌ای | و عقياس ‎pled Set‏ مقياس‌های پرکاربرد در روانشناسی ‎le‏ برای ‎wp Be Gos cine ame) Gd ee eh ey ne ‎ ‎ ‎aa Cheek ‏سه‎ 

صفحه 43:
Woop gost آزمونهاى استاندارد در يرابر آزمونهاى غيراستاتدارد براساس دستورالعمل خخاض و به شيوءاى يكسان برا همة ‎el Loy‏ تمردكقارى و تفسير مىشوند. ابن آزموتها براساس عملكرد كروه ‎Bp segs doe ae apy tent lobes Was a is‏ لين طريق ‎Pah tp cai‏ آومهای استاداره به دست می‌آود با هنجار يه دست آمل میت به گرد هنجر مین میشود در مقابل ابن أزمون. أزمونهاى غبراستائدارد قرار دارئد که به روشهای غبرلمی ‎le‏ شددائد و برا ارزشيابى و سنجشهاى غيررسمى به كار مىروند. آزمونهايى كه توسط معلمها و سند رای ازایی داش‌آموزان و دنشجویان ساختهمی‌شوند جزءآزمرهای غراستنادهشتد ۲- آزمون‌های تونیی در بابر آزمن‌های شخصیت. با وجرد آنکه آزموتهاى استاتداره انواع مختلفیدارنده اما می‌تون ات نها را در و كروه أزموتهاى نوانايى و آزموتهلى شخصيت طبقابتدى كرد (در آزء ‎a‏ آزمودنى تلاش مىكتد كه حداكثر تواتايى خره را تشان دهي ما در آزمن‌های آزمونهاى سرعت در يرابر آزمونهاى قدرت آزمون سرعت آزموتى است كه آزمودنى يايد در زمانى محدود و معين هر ‎ASM‏ ‏مىتواند به سؤالهاى آن باسخ دهد. آزموذهاى دقت و توجه از اين نوع مسعد از طرف دیگرآزمون قدرت است كه هر آن آزمودنى بايد در زمان غيرمحدود يها هر زمان. نیا ياه وسعت دانش و مييزان درك و فهسم و مهارت ود وا دو بصخ دادن نه برسشىها نشان دهد. إبن أزمونها از أمان بهمشکل تیم می‌شوند در حالی که در آزمون سرعت سطح دشوارى همه سؤالها تقريا يكسان لست (أزموتهلى تونايى از نوع أزموذهاى قدرت به شمار م أبن 

صفحه 44:
ae pti, 58 دد لين جدول ‎il ply Soh Bde‏ اکن ند تیه و تشخیص تقاوت ین أنها ا دارئد يا خير و دارا بودن نقطة صغر مطلق مقايسه شدعاتد مقياس اسمى هيوكدام از ويذكيهاى ذكر شده راحارا نبست؛ ولى در مقابل مقياس نسبى تواايى رتمبتدى لذ صغر مطلق برخوردار اسش. و تشخيص تفلت بين متفيرها را داراو hes مدیر یک کارخاه از بخش رواشناسی درخواست ده است که از سه تفر دوطلب اتجام كار در كارخانهاطلاعات ذير وا هی یکاش دمن -جنى ء سن: ون و ‎(PEI NB‏ | مان تحصيلات آنه ‎SOM LF‏ - سطع هوش و حافظة أنه سم نكرض أتهاضيت به لجا كل ‎CA pi‏ مان اتيت آنه بروسى كنيد كه يراى هركف اين متغيرها بيد جه نوع مقيلس اند دكيرى به كار كرفه شود حال كك با مقي هاى اننازدكيرى آشنا شديم در لين قسمت أزموذهاين كك ادر دا هكبرى و ستجش كاركنن موره استفا ى دارنف معرقى شيده اد. آزمون و انواع آن أزموذهاى ددائى را مىثوان با توجه به ويزكىهابى كه دارئد به روش‌های مختلف ‎ly aS te‏ مثال متوان ‎Jel Bd Lie‏ فردى يا كروهى بودنء أزمون سرعت يا قدرت داشتن. أزمون ‏ طبفهبندى كرد ب توجه به كثرت آزمونها را یکدی جامع غرسکن آست: از طرف ديكر طيقمبتدى آزمون برئى تسهيل در كاربرد آنه انجام مى شود و جدا كردن آنه ‎apo eld aon se Boj‏ ‎a le‏ ييشتر با أزمونها و نع نا مایا دی مها شرع شده است (سیف» 0۳۹۰ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 45:
رماي قرو ‎1٩‏ أزمون باسغها از سوى آزمون شوتده نوشته شده يا فعليتى الجام موشود. أزمون هوشي مكعبهاى كهس' نمونة اين نوع أزموذهاست. آزمون‌های عینی در ابر آزمون‌های ‎ce‏ ‎Sue‏ آزمنی اسث که تام مراحل آ باس یک دستوراهمل اسرد انجام م كبرد. ابن دستورالممل شامل محل اجراء زمان اجر : شيوة اجرا و بدويزه روش ون أزمونتهاً فضاوت_أزمو كيرنده و نظر شخصي او در نمروكذارى بىتأثيراست يا تأثبر بسياركمى دارد) «لأزمونهاى ذعتي/ با متورامل تستنادی وجود ندارد و تمزدكلارق يعاق ‎GAT‏ © دود زیادی از ققاوت شعص آزمون گیرند یر یلیر یشتر آرمونهای ‎Sel (gL,‏ نی هدز هر نوع دخلى و تصرف در دستور العمل ‎Gop AV IEE Wee!‏ مآزمون‌های ملک مرجع در بای ‎EF Shop‏ الط مرجع ای مش بت ترجه ممکر ساب افراد كروه ارزيلى موشود. أزمونهاى تحمیلی از وع لاک مرجع هستند. از طرف دیگر در وهای رو مرجج] عملكرد هر آزمونى با متوسط عملكره اقراد كروه مقايسه و تفسير می‌شود. كتكور سراسرى ‎age‏ آمون ‏تفسير نمرمهلى آزمون متوان اه دوگره ماک مرجع و گروه ‎ay bg‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏هوش و اندزهگیری آن ‏موش چیست؟ از هو تاريف ای ده ی ‎cack VB‏ رو و متقابل فرد با محيط تعریف كنت)يه نظر او اكر اين رابطة متقابل به صورت من ‎ ‎ ‎ ‎1. Kate Caer ips Ts ‏هید‎ 

صفحه 46:
دوالاشناسى كار م صورت كيرد موجب سازكارى فرد با محيط و بيشرفت هوشى لو م شود لو به طور ‎Sy on afte SHY) pp age SE‏ یف میک کسام موش را تاه دی و ا سل تست ‎Be be‏ جر bey BB VE hs des ‏مید. رهوش‎ DU 9 Spd Ay ‏مرن ترتع هو‎ یم رل "ات (کجی, ۱۳۷۵ یکی مهم که در ين تعريفها وجود دار به شرح زم ته - قدت تفكر انتزاعي» ‎WL Purr ploeg ie‏ ‎ls gaye sak.‏ حوب استالال و خوب هرك كركنة - تواتابى فرد براى عمل ارادى و هدفمتف تذكر متطفى و برخورة مؤثر با محيط - توابى تقبل فعاليتحابى كه صفات مشخص آنها دشوارىه ووجيدكي: مهارت و بكر ست ل عمر سبش درتت طاو نال شم © -هر بيشتر ريف هلى اراشده بر سه عتصر أصلى نأك شده فسته أ توقای ردانب مور امد ee ost "د تواابى يادكيرى و سازكارى ب محيط. آزمون هوش وكسلر ديويد وكسلر'روائشتاس معروف امريكابى جزء روانشناسانی است. که بر روى رن یز آزموهای موشی به طور سترده فعلیت کرد ‎ERTS Jo‏ «كنجايش فرد تک و نا برای‌زدرک و فهم و فانق شدن بر محیط اطرا خویش» تعریف می‌کن. بآی اندز ءكيرى هوض سه ماس براى سنن مختاف تدوين كرد اليا فاق تم وكسلر جا بركاريردترين أزموذهاى هوشي غستتد و در كشور ما نيز يه صورت گترده استفده می‌شوند) از نظر وکستر( موش ایک ویزگی ‎oh lle‏ خصوصيت در ثمام سنين بكى است و به إين معنا نيسث كه هوش در دورة خردسالی جيزى و دو دورة كودكى يا توجوائى و بزوكسالى ججيز ديكرى باشدد تست ‎BS‏ ‏خريركيرندة مجموعداى آزمون يراى ارزياني ثوانابهاى متفاوت اسث كه در تركيب آنه د كتجايش و توتیی هوش كل ]را ارئه مودهد (رضابى و تقی‌زاده ۱۳۹۳ هر سه 

صفحه 47:
AY. SOS oh 2 ape تفلوتعلى قرم )2 مقس از در تست کلام و غيركلانى (عملى) تشكيل شدائد. وكسلر الداءكير املى مؤثر در يشرييتى.رفتارهاى آبتدة كودكان م دائد. همجيتن به ‎gy‏ اجراى مقياسهاى مختلف هوشى موتوائد يسيارى از هافر ما ‎SAS sockeye WU Liga ‏شرفت تحصيلى و ميزان مولقيت شغلى‎ Mile Ae ob Mp ATES Ko oe ‏نت‎ Sy ‏میم‎ a al) fh CAN gages] gobs ce missin ‏متكت أن ل ام قلیدایمرفیمیرل ای‎ Degg AF ibe ‏سالاش‎ Sine by ee te ls ‏(نش مقايسه كرد. هيجيتن ‏رورم ‎ap all‏ کته رست رابه منت مقر أن اوضر ها (شخصي و متحصر به فرد ‎asp‏ اطلاعات جامعع به مسي درنايت به ‎AGB a eel (a Bie Lig Ass el‏ پیزگی‌های شخصي آزمردنی نظير ميزان عزت_نقس. ميزان اضطراب او میا مهارتهاى اجتماعى وى اطلاعات جامعى ‎sash coal‏ ‎ ‏تقاط قوت و ‎ ‏مقیاس‌های هوشی و کسلر وكسطر در سه ردة سنى مقباسهايى را براى اندازكيرى و سنجش هوش تدوين و آنه ‎sascha tein‏ از ‎Wee SEW‏ ‏ا- تسین ماس موی وکساره مظورمنجش هوض بزرگالاند ان میس را شل بت ين مس مار مر سل مرا ‎laced a ee Soya ty ae pe‏ ۱ مه بل تن ‎de ela pl‏ ‏؟- مقياس دوم به منزله مقياس هوشى وكسلر براى كودكان: اين مقياس در سال موی ند ی تب هب 101 مدو اس سورت كرت علياس هركي دكار ‎BO ly‏ نزت ليان نت كه ایآ رميش شونده انجام م ى كيرد نمرهكذاري براساس قانون همه يا ميج انجام گرد بکه در مایت در نر كرف مشو ين آزمو برا ‎eed GRO Ss Wo gin‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 48:
‎OF‏ روالاشتاسي كار ‏رد ءأزمرن أن (حافظه عددى .و مازها اختيارى لمث و می‌تواند به جلى دوا ‎Ba opine‏ به كاد رود. لبن خردءازمونها برحسب ويزكوهاى كلامى با غرلامیبه دو روه تیم میشوند مات ۳۸۹ جدول شماره دو محتیات هركفام از ابن زيركرودها را شا میهد ‏ججدول شماره #1 رد أزموذهاى كلام و غير كلامى مقياس هوش ‎ASS a‏ ‏ارد أزمودعاى كلا خره أزموذعاى غير كلاس ‎ ‎ ‎pe‏ ال تكميل تصاوير رک معس ‎saree Sa pet‏ ‏سا مدب ۳۳ ‏لیات ال تلا ‎ ‎us | eas |‏ د مقياس هوشى وكسلر براى دورة بيش ‎le ad‏ در سال 1۹6۷ و به مظور سنجش هوش کودکان ۴ تا ۶۸ سال تشر یت وکسار سومین مقياس هوش خود را بر اين فرض بنانهاده است كه كودك در دورة ؟ نا © سالكى از خصوصيتى كه أز آن به هوش تعبير می‌شود به طور کامل برخوردار است و می‌تواند آن راب که 0 ‎ ‎ ‎Bae IAB ges Sul‏ آزرنی و تقاط ضعف او به دس میآود. هر سه مقياس رت الفرادق آجرا موكولة و در شمار معروفترين ‎ ‎١‏ دادهاى دفيق و روشن در خصوص كاركره شناختى فرد با توج به باسخ او به خردءأزمونها را فراهم م أورد 

صفحه 49:
تفاوتعاى فردى ‎OF‏ ؟- توثالى مقايسه نقاط فوت و ضعف روائى شخص با مقايسه تتايج هرتردة امکان سنجش متیر های شخصیت با مشاهد باسخ ها ارزيابى اطلاعات از الكوى شمرءهاى خردءأزموزها را فراهم می‌کد تواانى اندازوكيرى هرش كلامى و غيركلامى رابا هم داد اراد تبووخ به دست مده ) آزمون هوش يبنه “للف يله اولين كسى بود كد .در سال 148 هر فرانسه مقس نز متشر كرد و به همين دليل او رد آموهایرواي ید نان ست برای تام ( رسيتين قبل اجرلست و از ميزان ار ادر فرانسه. لويس ترمن أزدانشكاء استقورة آين آزمونا رأ كمى اصلاح كرد و داه و شسخخة ديكرى از آن را مناييب نظام أموزشى امريكا هر سال 191 طرئحي كرد. به اين دليل ازأيز/آزمون.با عنوان استتفرد- بيه نام يرك می‌شم این آزمون تاب يهاي ذهنى را در 3 حوزه مخلفم سنجيده ارزيلى ‎ale te‏ إبن كار لز ‎1١‏ هوش را لابى برخوردار استم,بعد از ساخث اين أزمون تا ره (6 ند ما روز با پر وشی با ریب هوشی )ملس این تست مين موود عاك بساك راك تلق ‎GA‏ مان بل مب دز ‎fee Eo lb apna ayaa‏ هوشی او ۱۰۰ فوض مشود عملكرة بهتر از متوسط ‎٠١‏ سالدها به عنوان بهرة هوش بلاثو از ‎٠٠١‏ و عملكرد باينتر از متوسط به عنوان بهرة هوشى زير ‎٠٠١‏ تفسير مشو لبن آزمون بنج عامل كلى را در حبطة كلامى و غي كلام انداذه کی میت تبورخ هوشى تست ينلا ينرسي م بام يريد بن ‎SBN WT iy SEE aged Gd on teed‏ ای برع عو لم بزع میشود به مرج ‎AST ad‏ 08( ‎emia Ln‏ ود 

صفحه 50:
67 رواذشاسی کار استدلال سیال! ‎ihe eta RHF‏ + توقای حل مسق و شتمایی رواب با اد از ‎el AF DU‏ وت ات فعاليتحلى اصلى در ابن ‎Ap Oa ford Sed ate‏ ی بط سر ‎pS OI A‏ أزعودنى تاركى ‎HAS Gli le‏ کار کر به مجموعه اطلاعائى اطلاق می‌شود که از طری مشاه محل که در جع با محط ملول به فد ال میب داش به ای موا يادكرفته شده از قبيل خزانة لقات ‎S bg i‏ در ان دمدت نگهدریمیشود مه با ان بل کم مرح منود با ید بر سل ای و حل لیات یچيده می‌تان ام دیگر استلال کمی را انش ریاضی خاص؛ در نظر گرفت که از طریق ‎Sih‏ آموزشگاهی توسعه میب تناییبهره‌یری از اصول مطقی و تقکر شناعتی در حل مسائل ریاد بر‌گری از سول و توعد حام ری ادا به ون یی ‎A mae‏ پردازش دیداری- یی رل ی 2 راک و اساري هتكامى كه آزمودتى تواتابى مشاهدة الكوها را در خصوص جه تكيرى فضابى وا اكشف روابط نشان ‎Maas‏ بردازش ديدارى-نضاي اثفاق می‌ان.پردازش دیداری قضابى با توئمتدى تصويرسازى فضاب مرتبط است و هنكامى بروز ‎ESS‏ ‏تقد با تاد بر لمات متوع ‎Be ily aS po‏ مات کی برس فملیتهای از تیلتکمیل یک پازله جهتبی مرقیتی و جم‌آوری موقبب‌های مرتيط به اين بعد مربوط مول حافظة فال بخشی از فراند حافظه كه اطلاعات منتوعى را در حافظه بلندمدت إذخيره مىكند و ال رد مد ‎digo‏ سا فاته تيكو يدي دیاین :۵ 

صفحه 51:
08 soi gout ردن ‎wots‏ تزاناين بازاى و به خاطر أوردن جملات مطرح شدمء يه ياه داقن مداد مكعبها و ترتيشان در رديفهاى رنكى و به طور منظم ضريه زدن به أنهاء همه معرف حافظة فعال ‎Das Ye‏ به عنوان يكى از عوامل سازئدة هوش است که مقیاس‌های قیلی, از آن با عتوان حافظة كوتاءمدت و بلتدمدث ياد مىرشود. این ۱۰ خردهآزمون, توتابى ارائه » موشبهر را فراهم م كثند: تر كلاسم هوشهر غيركلامى: هوشهر كله هوشیهر تال سل هوشبهر وشبهر استدلال كمى. هوشبهر بردازش ديدارى و فضاى و هوشيهر حافظة ال کلاتی معمولاً توثاي فرد را در رشتمهاى علوم عله انسانى و هوشيهر رشتدهاى فلى مهندسى و عمران بي به ترتيب دشوارى در ‎Dare age jae Fob‏ توزيع شدءائد. موضوع سئولات مربوط به کودکان درا هوش حسیبحرکتی وموضوع بزركالان موش ای است لگنج ۳9۵ CSE ie Lf ‏تكرش و اتداه كيرى آن‎ نگرش‌ها یکی از مهاب هستتد كه تفا تعلى فردى را بخوبى متدكس ‎HS‏ ‏تكرشهاى شغل و بررسى آنها در ميط كار اهميت زيادى دارند زيرا مستقيم يا اغيرستفيم بر وفتار كارى تأر م ىكذارثة عامل تماير افراد در محيط كار از ديكران تکرش استع امیت جدی نگرش در ابن أست که رواب محيط كار وا اعم از رابظة اکن کی را کزان مرت لا رک خرن و را جع دا تحت 13 ‎nny‏ رفتارهاي يذيرا؛مؤدباه, مسئولانه بواساس تكرش فره لت ار رای نگرش منت شفلی در ان زاب ره رای تگرش مق شقلی ماوت هستت. از إين زو بررسى و سنجش تگرش‌های کارکان موضوع مهمی است. که ‎Ta MOLI‏ میدن بای درک رفتار فد در امن و يش يني رفت لو شتاخت ذكرش كاركنان بسيار مهم لسته 

صفحه 52:
pen OF ميا لآ جوت بهن كرش كلذك توج م كته رش بر در ع كذاود با مثل كاركر ا كلرتدى كد لز شفل خود واضي الست كر غيث موكتة و مان ‎lr‏ و با كامند ناراضي كمتر است. اكر فرض كليم كه مدير يواعد ميزان غييث دا بايين بياورد: بمويزء متكامى كه نمىخواهد كاركران يربازده و مولد.. سازمان را ترك كتند بايد به كوقداى عمل كند که فره مكرشى مثبث به شفل ود پا .مس مه ابن اسث كه تكرش قابل كترل لست و مديوان مىتواتد كاركتاق راب امور مشغول كنت كه انوع تكرش آذها سازكار اسنته يك شخص مىتوائد هزاران تكرش دانت باشد. ولى در وفقار سازماتى بر رضايت شقلى. كار تعهد سازمائى توجه ييشترى مشود. بعضى از وجوه ذكرشهاى كاركنان نسبت به محبط كار عباوشائد ا نگرش نسبتبه خر سب خی 0 TESS lass eyes Salem SE ‏ويسته به تكرش‎ cin SOR gh ‏یبد بر واکتش فره نسيث به‎ ۳9۵ ‏تأر ستقيم و بزيا برجاى مىكذارد(الكينسون ر هيتكارد‎ (تكرش ‎Sl‏ تركبى ال باورها و هيجانعابى كه شخص را شش آماد مد تاه راگدای محف ب ايا بت و مطل كاد كد كرفي دوزي ‎ene I‏ درتيجه بيشي ‎an‏ اعمال يا رها أبنده رأ برعهده م كيرقد. اجزاى شكل دهددة تكرش عو هر نگوش از سه جزه به شرح زير تشكيل مشود: جزء شناخت: بخش بشتاختي گرش به اجزاى نظر باورهاء افكارو ويزك هاي كما به هر موضوعى نسبت مدعي تفسيم مى شوم بسيارى أذ موا .بك موضوع نسبت مىدهد به مثبت و منفى تقسيم مى شود. 

صفحه 53:
‎cll ge‏ موف بت ایک موضوع ها ‎SEL Gada dle dict‏ جزه ‎mH‏ ری نرش به رای كذشت و همجنين تجريات موضوع مرتبط است. سکن است افراه نگرش فعلی خود را از رفتار قبلى خود ‎OF yf) Sahn Seg‏ ‎Z‏ ‎Loft \‏ ‎Crd giolace ~ Ap IP SEI Ste‏ بای نهر تگرشها ار یعاس متجش ‎LEG $i‏ هرمن مقياسيها یی تگرش بقل از سرد و ‎Se‏ 01798 معرقى م شوتدة ماس کرت ‎gle Sil he‏ مقي ‎Toate Spd‏ مقس فاصله اجتماعى بوكاردوس؟ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎a ‎eso. oD Dent ‏امقيس بيكرت عرو مات هه‎ ‏این میس میم یا که ی درب ها لین شاد نت اه م شوم لين كويدها حالات خاصى از بديدة مورد اندازهكيرى را به صورت گویه‌هیی 4 اد العا لرزش اتاو كبرق دای فاصله‌های مساوی است. ‎Sig ip‏ يراق تدوين ابن كوينها معمولا از عبارات مساعد و تاماعد دريارة بدبده موره اتدازوكيرى به تعداد مساوى استفاده مىشود. جهت لتبازدهي ز ‎SUA AS GABE‏ اسؤالات مقياس معمولاً از طيف ليكرت © درجه استقاده موشود كزبنه انتخابى ‏ بياركم كم متوسط ‏ زياد بسار زياد ‎3 + roy ۱ ‏امتیاز‎ ‏تمرمدمی به سالات در طیف لیکرت به این صورت است كه باسخدهنده ميزان ‎2 ‎ ‎ ‏اموافقت خود را با هريك از اين عبارات هر يك مقياس درجهبتدىشده كه معمولاً از ‎ ‎ ‏يك تا بنج با هفت درجه است نشان مودهد. سيس آزمودتى به هويك از كوبدها ل ‎ams‏ ربق تتصاص میدع. از حاصل ‎Geni ol et pe‏ این نیس یه تاد ‎ ‎ ‎4. Bort sci dace ole 

صفحه 54:
ير ام زر د مسمس عد ل ووش ات در ‎Ayan 5‏ YD easy Fane ph hint رش ی یک برش کی بری اگوی تمه ره سک و ‎Aa Jn‏ تنبت + بك لشيس م شیم و ‎Heth ado OF Oras‏ باسخدعنده خواسته مىشود تا مفهومى را روى يك مقياس دو قطبي هفت.درجه‌ای علا تكفارى كد هر دو قطب مقياس دو صفت متضاد با هم تا درد مسا باسخهاى آزمودنى را موتوان به شيودهاى مختلف تحليل كرد براق تخليل كمي مانب درجبتدىهاى هر مقياس ثمردهالى از محاسبه جمع نمرءهاى هر مفهوم در هريك ال مقياسهاء مشخص كرد كه دو مفهوم از ‎Bl Ade GS Sih le Bg Sah‏ سای نا ‎CAD‏ سا ميدي درب گر راد میم اکن ان ماس متا برع یر تنم وبا نماض کر سپس با 3 یی برسی نیر حو نكرش فقوي ۳ قاس ‎lin goat»‏ ‎apy wl‏ یر یج حاصله زب قاس نی صورت تمی کیرد این خر ‎ape‏ در كه درك افراد نسبت به معناى مفاهيم متفاوت از یکدی پاش خيس ون رو مر ابن مقباس شامل مجموعداى از کوه‌ماست یو سنجش برخی از مقاط به كار هر این قاس از ياسع دهنده خبواسته يشوف 8 ثمام مواردى را كه با نا بط ‎oh eS‏ موضوع تظيم شده است. کوبه‌ه بر حمب ‎Sie algo‏ با ارزش وزتى مونب یک گویه مق ‎Jes Flings Gla ale‏ ‎as‏ ان دنژگی تراکمی پر قاس ‎YT dase LL gl Om Gel‏ ناز كلىه ثمره فرد را در هر كوبداى بيشرينى كتيم. 

صفحه 55:
ی بر ‎wee 6‏ و و و فد ميس فاصل ‎sty pial‏ شام ملد ام ‏نوعى مقياس سنجش لكرش الست كك در بررسى ‎URLS SS HAL‏ ‎ ‏بن مفياس أن لست كه اكر قرد دربارة يك كروه ويذه ‏اجتمامى بين او و اعضاى آن كروه بيشتر خواهد بود. هر ابن مفياس كويهها به صورث ‎ ‏موقعيتهلى فرضى به ترتيى كه معرف فاصلة اجتماعى باشد ارائه موشود. الع 2 ‎alge‏ مور بر تقاوتهاى فردوا) , سن مريت مل ين يوام ول ند ايج وهای نی گت ند هی نع بل رک تا تم ده ‎ ‏وراد ‎ ‎ ‏۳ ‏ورانت یکی از مهم‌ترین دلاء ایجادتفاوت‌های فردی اس منظور از ورانت صفاتی است كه از بدر و مادر و از طريق زذهاى موجود در كروموزومهاء به انسسان متقل كود ليركه ‎JS, ple AM‏ شاعتعلى هل زستیاست. ‎SS‏ ‏فوانين و مفاهيم موججود در لبن علم به محوة عمل ورائت بى مىبري) مبفاتى تظير ولك ‎gles ga saad ie uae‏ فده مقای سس نگ و کل ‏,هاء بينى و لبها ائدازة دهانء وضع دتدانها. حساسيتبذيرى: جزئيات بی‌شمار موجود در تاد اناهای داخلی مر اعصاب.عضلات و ظر نها تحت ‎Ag eye‏ دارند لحت ‎el‏ بل به سای از پار‌ا از ‎he Jb‏ ب ‎las lee,‏ قلبى از طريق ورائت متقل ميشوثك) وراثت علاوه بر انتقال ‎Jad EL ge‏ صفات و بيماروها و اختلالات نيز هست. كاد أنه ‎ ‎ ‎ ‎cake ‎ ‏كار خود را درست اتجام نداده و وارض ‎ll‏ دا به وجود مىآورند + د اننام يا بخشى از بدت ذجار نقص مىشود. ويزكى ظاهرى ‎al OS Sl‏ حاصل نداشتن كارابيى صحيح زنهاى مربوط به رتك هستند هموفيلى يا بيمارى نداشئن ان خرن هتكامى روى م دهد كه زنحاى خاصى قادر ب توليد مواد لازم برلى انعقاد نباشتد. كوتاهى قد بر اثرأيجاد ناهنجارى در زنهاى رشد به وجود مىأيد. يرخى اقراة ‎ ‎ ‎ ‏بسبار بلندقد مىشوئد زيرا ‎DS‏ مربوط به رشد در آنها بيش از بحد فعال هستتد. 

صفحه 56:
۶۰ رولشتاسی کار برخى از ناع ناینای,نشنیی» و نهنجاری‌های خونی. عضلانی و عصبی را میتوان زو يحارىهاى موروثى رايخ طقمنادى كرد هی بد مسکن است اسمال ‎Gop Lf‏ از دیگران دچار بیماری‌های قلی. رونی و.. شوند را افزیش دهند(برکه ۱۳۸۶) ”لجسي )كه يكى از مهم ترين جنبدعاى تفاوت فردى است تحت تأثير ود ‎Se cag pie clr ache hed dread‏ ب اسكيزوفرئى ی تفش درد الامحيط ‎So he‏ که بر تارت‌های فردی ار می‌گذاردمخیط است. هرآنچه که یرون از مان اس و بر نان اساطه داد یط ‎rk‏ دروائع يك شامل ثمامى نفیهای خارج ازوجود فرد اسث كد از أغازبارورى و انعقاد طق نا هنكام توئد و سيبس تا مركة اسان را در بر م كيرد و بر او تأير می‌گذاد با از وی تیر یبرد (کرباسچی ۱۳۸۸ معيط از رحم عائز فار مىكرده آنآ بعش اهاى وميع معيط ‎lle‏ نيط اخانوادكى, محيط فرهتكى و اجتماعى را نيز شامل م شود. براساس اين تعريف از ‎pl A ae‏ ثزاد و مليت هم جزء غامل محيط قرار مى كبرد تفا لته اجتمامی. خصوص اختلاتههای نآ ‎ ‎ ‏زاه و ملیت مت تقاوتهای زيادی مطالعه در ‏از مليشهاى مخلف تقاوت‌مایی را در شخمیت, خصومیات و ‎OU ab NN‏ می‌دمد اي تفارتها تیجه ناوت در محیطز ججقراقابى: اجشماعى و فرهتكى ابن ملبشهاست"فحيط ال طريق تجريه و بلدكيرق بر رخا فر تیذا ‏اعيرا رولاكناسات به ‎Aap an i‏ که ‎es a lm‏ و ورالتاست. نع و کناگنی انساذها ثيز بر همین اس قابل یی است. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏كاريرد مفاهيم مريوط به تفاوتهاى فردى مل گنه که بان شد انا از ‎pee sae a a oe‏ روا عياريشها با يكنيكر تقاوت هارت ‎pt ie‏ که بح 2 ‏تأي أنها دد محيط كار لسته وهای نی به سه یل هم ری رود مهم هستد کی ۱۳۹۳ ‎ ‏كاريرة ابن تقاوتها و ‎ ‎ 

صفحه 57:
= رم طبر ‎as ad Gre Ba SH) 2 Sut‏ ود ‎wb be vey fs be iey ripe tah‏ تاوت هاى فردى ۶۱ ابر وی نحره كاركردن و زظار فر در محيط كا ار كذارق بر ووى احنساس رضايته موفقيث و سلامت روانى ‎AS ge AD‏ "د نوع رفتار كاركنان بر كارابى و رسيدن سازمانها به اهدافشان اثر م ىكنارتد. يه همین فیلات یی رای فردی و ‎PUT te SE‏ محیطهای کارّالیوضوع مشترك روانشناسان كار و مدبران و كارفرمابان اسشد. کاربرد تاوت‌های فردی در کار در ان موز و با یش مد اد هم اراد ند کارهای آسان را تام فد اه پضی از مهارت‌های شغلی چنانپیچیده هستند که فقط گروهی خاص از فراد ی‌تواند آنها را انجام دهند ابن وضع در مورة مهارثهابى كه اج به تواناى تفكر اتزاعي و انعلا کردد در سطرح ار ارقت محسوس‌تراست. اقا رای وظایف شغلی با هم تقاوت دارند. يك فرد در بادكبرى مهارة را صرف مىكتد و فرد ديكر براى كسب مهارتی ساد. زمان زیادی وقت صرف می‌کند ( گنجی, ۱۳۹۳ 1 + تر شلدن كازهاء ضرورت اتتخاب مناسب كاركثان تيز به كذشت زمان ندارئد, يك كمحرف .و ساكث و ديكرى برحرف و پراترزی است. روان‌شناسان با کمک آزمونهای روانی و روش‌های گوناگون اندا نظیر بروسی ‎Ge‏ مصاخبه و مشاهده مشخصات و ویژگی‌های کارکنان را ‎thee UT BEM git ly Se gel‏ تنس ‎AD‏ ‏تصدی یک شغل را مشخعص می‌کنند. برخی از کاربرهای تفاوت‌های فردی در ‎ey L cai by hyp Pees‏ افد التخاب حافت 227 داوطلبان انجام هر شفل بابد ویژگی‌های هوشی: جسمی و شخصیتی لازم جهت. تصدى شغل مورد نظر را داشته باشند. رولاشتاسان ب فادها ررش‌های مختقف داز كبرى و ستجش» خصوصيات فرد را شناسابى و كنك یکت تا فره ملسب ‎Ale‏ التخاب. 

صفحه 58:
م2 ‎boy ۲‏ کار له اش رت ‏سل مره بح ‎8M Saal‏ .6 ری رل هلو رای کارکانی که ناه ورد شغلی مین آموزش نوجیهی بو ‎As FUR‏ می‌شود. رای ساير كاركتان نيز آموشهليى براى به‌روزرساني اطلعات و ‎sce‏ اجرا مى شود ابن أموزشرها براسن ويؤكوها تیل يادكيرى تنظيم مىشوند. آموزش ها اجراشده هنكام ‎PU Ay 1 Spa WEIS HE US oy lp Gay‏ بادگیری نظیم شود ‎as‏ ‏ج- الرزبئى عملكرد شفلى كاركنان یکی از راك اشامن کر هکری در ازیلی مارد شا كاركنان استء رياني عملكره شفلى كاركتاث استأأخر ارزياى بايد عانت ‎IS Oe Be tls‏ هوش سرعت عملي و ‎oul pa‏ دارئد و هدة آها هیک ناه در انجام دا یت تقلی شود مهارتتدرن(ترآي) در ری عملکرد شغلی بايد ین موضوع روشن شود كه آيا كاركنان حذاكثر ثوان و ظرفیت خود را بای اتجام وظایف شغل نعود به كار كزفتاقد يا عير ‎gases‏ کر وهای رن از رای ها یت با راهان هل ‎la Say hy oT La‏ يراى املاح إن وضعيت هستم (ساعتجيي: ۱۳۵ ‎EL Be‏ ‎ace Stn 9 SH‏ مدیریت/ 7 ‎ze‏ ‏“الإشيوه مديريت نامب در هو اراس سا تین مشود يعضى از كاركتان حر شيوصماى مديريت آمرته ‎FB opin‏ نا سک مدیریتمشارکیسازگررد. هی فا ترجیح م‌دهند که ی طور استقيم به أنها كله شود يله تابي رار جدكرته الجا دمكم و بعضى ديكر ‎Eas ort‏ چگ + بود خلايت و تراررى خود رابه كا ‎oll age oo Ia‏ ”ل شتاغيت كاركان و اتاب شيوهاى/إست كه در آن أفراد انكيزه ييشترى براى انا ‎CR ‏وظايف شغلى خبوه دشن‎ 1 E cone SPE ES PL CVO ‏مسب درب‎ Bape ‏كات9‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 59:
شكل 11 كاريرة تفاوتهاى فردى در محيط 6 افزايش اتكيزة ‎oH‏ يرك اث ع کی نری یی ش انكيزة ‎Jat‏ كاركنان لاز ۹ ت باداش غال])مى تواند الكيزه ايجاد كند و برا شود. براى يعضى از اراد لد برخى باداش مالى اهميت خاصى ندارد و در عوض(جايكاه خاص و احترام/در محيط برايش ايجاد الكيزه مىكند. در نتيجه با توججه دارد هريك از آنها به دليل يا دلايل خاصى جداكا افزاد يا يكديكر تا جهت انجام دادن وظايف شغلی به کار می ‎be‏ اصلی افزاش انگبزه شقلی کارکنن است (حقیقی: 

صفحه 60:
‎tay ٩‏ كار ‎ ‎ ‏فعلیت ‎che‏ ‏یک شغل ساده نظي فاتوابی و یک شغل پچیده نظر برنا‌ریز و تحلی‌ر سیستم را از نظر ویژگیهایمورد نياز قرد شاغل در إين حرفهها با يكديكر مقایسهکید.تیجه فعاليت غود وا در كلاس به اشترا بكذاريد ‎ ‎ ‏تتايج به كار كيرى كار كنان براساس تفاوت‌های فردی فر صورتى كه ساماتدهى كاركنان در محيط كاز براساس ويزكىهاى خاص هركدام از آنها صورت كيرد تايج زيروا در بى خواهد داشت: ‎Sg AD AL IES ‏۲ رضایت شفلى كاركنان افيش يافند فرتتيجه ترك شغل يا غييت هر كار ني ‎hae Bas‏ ‎Hag AMES ‏و آسيبهاق محيط‎ lye ‏* خلت رابگر دریی كاركناث افزايش مويايد. ‏این شویط مطلوب مديران و كاركنان است. دیا اجره تاش می‌کند نا ‎ ‏فات‌های موجود ین کاکنن ودرا درست تشخیص دهند یکی زویف ‏تاه ناه خصوصیات تؤانالى انجام شغل موره تظر را فاوئد. ‎ ‏کار آن است که مشجعص کند هریک از دارطليان ‎lp‏ ‏خلاصه فصل فاوت و کونگونی در بین نها مری رایج و سای است. حنی در ین دولرهای هسان زک مش ژنیکی یکسانی ان نی تاوت‌ایی وود درد به وهای که هر اسان موجودی منحصر برد و برشورا ل ویژگیها و صفات عاص ود است. از اين كوذاكورها با عنوان تفاوتهاى فردى باد مى شود روا شناسى تفاوتهلى قردى به عنوان رشتملى از علم روانشتاسي لين موضوع وا مطالعه م ىكتد. ‏انساذها از زماذهاى دور از وجود تفاونتهاى قردى أكاه يودتد و برلساس لين تفاوتهاء تقسيم كاز مىكردتد. براى مثال. دست‌ای از فاد شکارچی و عد‌ای دیگر تهيه كنده هيزم و خخوراك بودئد. افلاطون و ارسطو از فيلسوفان معروف يونان باستان 

صفحه 61:
قاری فردی ۶۵ اهم درياره تاو تهائ فردى تظري برهازى كردماند افلاطون معتقد برد که گماردن اراد به مشاغل بايد براساس قابليث و شايستكى آنها صوزت تكيرد. أو افرلد جامعه را به 5 قسمت مثابه يدن ‎JAE OLN‏ سر ينه و شكم تقسيم مىكرد. فر بين الديشمتدان. ابرائى نيز تفاوتهاى فردى امرى بلدبرقتءشده اسث. سعدى. مولانء خواجه نصيرالدين طوسى به تفلو تهاق فردى توجه داشتائ. توجه به تفاوشهاى فره استد در قرون وسطى توجه به تفاوتهاى فردى كاملاً كنار كذاشته شد وريه جلى آنا ‎AF AD ool BLS‏ وضع كرد كة به همه نها تیم دا مشا يس إل قرون وسطی و آغاز عصر روشنگری,توجه ‎SRN‏ ‏در ابن زمان داتشمننان شت‌های مختلف با استفاد. اندز كيرى تفاوتهلى فردى برداختد طيقهبتدى از روشهاى سودمتد نست که کمک می‌کد دید مورد مطائعه قابل فهمتر شود. تفاوتهاى فردى به شكلهاى مختلفى طبقهبندى موشوند. رايوترين طیه‌ندی,تفارتهای فردی را به سه يخش تفاؤشخاى فيزيكى, زوائق حركتي و ‎AS pe get‏ تفاووتهاى فردى ‎ype es Posey Sl JU‏ از ری عبرت است لز اختصاص اعداد به اقراف رفتار. شا و وفايع به شيوماى منظم نا ويزكو ها اختصاصى آنها مشخص شود. الدازهكيري درواقع كم سازى متقيرهاى مورد مطالعه است. ‎la Shey GS gly‏ انسائى از يزارهاى مخلقى استفادة م شود نون ‎De yy Stns SI Sol Jay sla Sins Sofi) Jol‏ بر آزمون که معروفترين ابزا اندازكيرى روالى استء با روشرهاى ديكرى ‎aie‏ مصاسب يرسشرنامه فهرست خصوصيات و مطالعات موردى نيز انجام موشود. ابزارهاى اثدازدكيرى برفساس مقياسهلى اثدازحكبرى ساته مشوثد اين ‎le‏ ‏بان لو ‎ee ue fe ey Gl i fog GAL‏ مقس ندادگیری است. بهوسیله ین مقیاس مفرها ‎ake ee‏ جوا بر زد / روز و .- طبقبندى فى شوند. در مفياس ترتيى افراك لشي يا ويزكوها به ترتيب و براساس بك ويذكى از كم به زياة رتيبندى مشوند. مفياس فاصلدلى جز عفياسهاى بركاريرة در رواشناسى است و براى اندازدكيرى متغيرهالى نظير هوش در طول تاريخ با فراز و فرودهاى مختلف ادامه داشته. دی ‎SE Bap vs‏ از روش‌های علمی به شناسایی و 

صفحه 62:
۶ راتس کار رقت تحصیلیبه کار می: واقعى عددها در زياضى هستند و تمامى روابط بين اعدلد نظير جمع؛ تفريقه ضرب و هسیم دربن نها صادق انت. لتتغاب متيشها الدلاهكيرق برئناس ماهیت و جبيستى هر متغير صودت مى كيرد أزمونهاى روانى از لحاظ استاتداره يا غيراستاتدارة يود ‎ay aS Lad‏ در مقس نی ی ی عدده به معا أزمون سرعث يا تدرث بودث» أزمون كارائى يا شخصبت بردن طيقبندى م شوند. هوش یکی از ویژیهای مهم فردی است. موش به شكلهاى مخظفى تعريف شلده است. در بشتر تعریفهای اراشده بر سه عنصر اصلی تواابیپرداختن به مود اتتزاعى. حل مسائل و تونیی یادگیری و سازگاری با محیط تأکید شده است. آزمون هوش وكسلر و زمون هوش بين از أزموذهاى معروف انداهیری هوش هستد تكرشرها يكى از متغيرهانى ههد كه تقاويتهاى قردى را ياخوس ‎SH‏ ‏عىكند. تكرش هاى شفلى و بررسى آنها در محبط ‎AIS‏ زیادی دارند؛چرا که مستفيم يا غيرمستقهم بر وفتار كارى تأثير مى كذارند. بنهی نگرش‌های ‎YS AS Ne IS hw yO ISI‏ پرداشت‌ها شرابط ‎IE ane‏ شرح وظایف شغلی»نحه مدیریت و ید شفئز. هر نگرش از سه جزه شاعت, عاطقی و رفتارى تشكيل مىشود. براى اندازكيرى. تكرشىها. از مقياسهاس سنجش تكرش لستفاده. موشود. مهمترين مقياسهلى اندز كيرى تكرش مقباس ليكرت» مقياس افتراق معنلى؛ مقياس ثرستون. مفياس كاتمن مقياس فاصله اجتماعى ‎A hy‏ وم ندید ورائت و معیط هستند. اطلاعات به دست‌آمده در فاتهای فردی برای اتب اركنان, آموزش كاركند. ارزيايى عملكرد شغلى كاركتان و افزايش اتكيزه شغلى و بهكاركيرى روشهاى مناسب مديريت استفاده م شوئد. ایجادتفارت‌های فردی: دخالت: اند ‎HP cil pte‏ سوالات چهارگزینه‌ای تقیمپندیهای شغلی وی در تریخ زندگی بشر بر چه ساسی بودهاست؟ ‎D‏ براساس جسیت. cere 

صفحه 63:
PY od acute ‎gs =?‏ وف مد برد که گمادت اراد به مشاغل بای رسای ابیت و ‎eS Spe gi Sls‏ ‎ug eel ‎Se whine ‏د افلاطون افرلد جامعه را به + قسمت مشايه بدن انسان تفسيم كرده است طيق نظ ايشان افراا كيام طيقه اسباب وندكى ساير اعضاى ججامعه را فراهم م ىكتتد؟. ‎as nae‏ ‎= me ‏؟- طب نظر افاطون جر ونان خردمدترین اراد هستند؟ ‎ifs hs Jew ott ea‏ (ج) شبوة درست تفكر را مهد اب ‎ale WS hale Say ghd BB Jy‏ دشواری است ‎ ‏اق معاد ‎ ‏شخضى مربوط به لظريه كدلم انديشمند ‎high pp I‏ جه موضوعى. اف بای ره ‎dao‏ فردی ...> مکی رش نوی فردی ره تفاوتهلى فردى 0 (2>بيس! پیرش تفاوشعاى فردى ‎ ‏پر نیم وتریت نون چه کسی اس و عطرفداز دام نظريه در موش دب ‎ler pel bal‏ فرائسيس کون معلومحور ا(ج) زان اک شاكرسحور ‎ete‏ گاثوه شاگردمحور ‎ye Kandy ea lady‏ به كار كام یتست (ل)- مك كين ككل ‎sendin‏ ‏ع ثات بيازه اسپرمن ‎ ‎ ‎ ‎ ‏.در كداميك از مقياسهلى زير فاصله بين طيقات مساوى نيست, ‎aie a‏ فاصلای )78 

صفحه 64:
8 رولتشناسى كار در کداپیک از مقياسهاى زير رتبمبتدى وجود لدارد؟. 535 aia a prone ال كدام كزنه صحيح است؟ ل(الف» آزمونهاى معلم ساخته جزء أزموذهاى غيراستائداره هستتد. درآزمنهای شخصیت از رد ات م‌شود نار وی ودرا اعد ح - در وهای قدرت فر اد دزمان محدودی مهرت خود را ان هد > آمون هوش ور جزءآزمونهایی است که ه صورت گررهی جرا میشوند ‎١‏ فماليتحلى نظير تكميل يك يازل و جهتيلى مربوط به كدا بعد هوش م شوند» الف ات سا ‎Deo‏ دای ج تال ری (2 رش دزی تفای سؤالات تثريحى ا چند مور از فرايتدها ذهنى را ال زد ‎PE ety ele oe BT‏ دهيد *- مهارتهاى زندكى را تعريف كنيد *- آثار خانوادكى بو اجتماعى كار وا تشريح نید اد بنج مورد از خدمات روائشتاسى كار را معرفى كتيد ete ‏هيلكارد. آراى. (1798) زميته رواتشناسى. ترجمه مهدى كنج‎ LT ayn ‏ارات ساوالان‎ - برك لوراء 015870 روز - ترنس. أ ميجل. (10) عردم در سازمانها. ترجمه حسين شكركنء ج دوم nef LES Sy ale J ‏حقيفى. محمدعلى ( 171 مديريت‎ - SI Bm Oy SU tl plate ON) ‏دلاور. على:‎ - ‏اتنشارات سمت‎ اش ركد ترجمه يحين سيدمحمدى: التشارات لومبلوان. 

صفحه 65:
وهای فردی ‎2٩‏ - زرد حنین: ب نظرههای تلم و تريت. ‎ML‏ ‏رضا. اكبر. تقى زاف اعسان: ‎PAT)‏ رواشناسى فوش ر سنج أن. النشازات ‎oe te ss‏ -ساعتچی: مسموت ۱۳۸6 رای ‎ersten pity)‏ نشر ويرايش ؛ جاب جهارم > سوهد. زهره» باز ركلا. عبلس. حجازى. ‎nt la OT) al‏ در علوم ‎Shoes wots‏ -سیف. لاک ‎OR) ph AES I ae ell OM‏ سس (186)انفازوكيرى» سنجس ‎tel abla‏ تها. نشر درا گریاسی. یه (۱۳۸۸) ناس ‎dy‏ اتتشارات دانشكا بام غود منابعى براى مطالعة ى. اباد كاريردى رواتشناسى كار و ‎aS =‏ پوسف, ‎)١798(‏ رواتشتاسى اجتماعى (تظريده. مفاهيم و كاريرده). ‎ ‏اسان ‏گنجی حمزه ( 0۳۹۵ روانشناسى و سنجش هوش. اتتشارات ‎GL‏ (۳۹۵) ‎۱۳۹۳ ‏فردی نشر اون‎ ill ply A) ‏- للف آبلاى. ‎NO) sie‏ ستجش و نزدگیری در عم تریتی بو روانشناسید چاپ دوم تهرات: اتتشارات سمت ‏-مارنات. كرى كرات: ( 1504 سنجش روانى مترجم حسن باشاشريفي و محمدرضا ليكخوء دفتر نشر سخن ‏- مطهرى. مرنضى (1774). نظام حقوقى زن در اسلام.اتتشارات ‎AR‏ ‎ ‎ 

صفحه 66:
فصل ۳ کار و شخصیت هدف‌های یادکیری از دانشج اتظار می‌رد پس از مطلعه اين فصل بتواد: شخصیت را تعريف کند - مراحل رشد شخصيت زا از نظر اسائلى هال توضيح دهد - سؤالاتى كه نظريدها فريارة ملهيت انسان ياسخ مى دعند را تؤضيح فد ينع موود أ ‎Gla‏ مهم ‎imal Sa‏ كتف بنج عامل اصلى شخصيت را تشريح كند. ريطة توع شخصيت رايا كار توضيع معد. -نتابج فردى تطابق نداشتن شغل با ويزكرهاى شخصيتى را تشريح كند. ابح سازمانى تطبق نداشتن شغل با ویژگی‌های شخصیتی را تشریح کند تعریف و مفهوم شخصیت #لاشخصيتأجزء و«هلى بركاريره در کنگهای رون است.ب طورمعولمیشنویم اكه درياره ديكران كلته مرشود قلاتى قرة باشخصیتی است. با فان شخص آم 

صفحه 67:
کار وتخمیت ‏ ۱ بی‌شخصیتی است: با این توصیف‌ها غاب كارآيى و جاذية اجتماعى فرد مورد نظر عن نت ‎ea trad Ul te gal gla‏ شمیت ترجبة انگیسی پرسوننی! است. ریش این واه ‎eV ig AS‏ مشتق شده است) برسونا تقابى بوده لست كه بازيكران كاتر هر يون ‎Ot lil (Be Gea‏ مختلف بر جهره م كذاشحتد با ين تقاب بازيكر خود رابه غنوان فردى كه تقاب آنا را انشان مىدهد معرفى ‎Sue‏ اتود نمی شمیت عا الى مس ا ‎satel etd‏ اصورى و اجتماعي اسن و برئساس تقشى كه فره هر جامعه يازى موكند + ترسهم می‌شود. شخصیت یک مفهوم التزاعى لست مىتوانيم آن را به مفهوم اترزى در فيزيك تیه تیم که ابل مشاهده نيسةالإشخصيت را مىتوان ا( طريق تركيب رفتار .افك اتكيرش و هيجان استباط ‎Gs‏ هيت بلعث تلوت اراد باق یگ میشود. ام ان تانق در يني ويزكرها و خصوصيات استد به ارت دیگر اراد در ری از دیگی‌های شخصيتى به بكديكر شباهت دارنفللابراينء شخصيت را میتون از این جهت که مردم در چه ویژگیهایی با هم تقاوت یا شباعث دارند بررسی کرد روااشناسان هر موره تعريف ذقيق شخصيت اتفاق نظر ندارئد و هركم تعريف غود را از شخصيت ارائه كرددائد (انكينسون و مکارت ‎(OPA‏ گیل وا فاد پا آن ود را تشن می‌دهند. بر اوليه شخصيت » تصویری اشخصيت را يك خويشتن سازماذيافته ‎gle‏ موفاتذ كه محور تدم تجريدهاى وجودى لست. رت شخصيت با عنوان يك مجموعه عوامل درونى. كه تمام فعاليشهاى فردى را جهت می‌دهده تام می‌بر تسوت رواذشناس رقتاركرا شخصیت را مجموغه سزمن ای ‎Sob‏ ها تعريف م كت ‎PERE‏ ‎ole gobs LION,‏ :روش خاص هر فد اد جست‌رج بای تسیر سای 83 شخصيت ‎hE) ae‏ ۱۳۹۲ — سرد مود 

صفحه 68:
‎sity ۲‏ کار ‎ ‏شخصيت غيلرت است او مجموع طفات جسمائى. مفلاى. هيجانى و ارادى فر تال بان عوامل كه به وسيله ظاهره رة این ویژگ‌هاباعتمی‌شوندادخای به عون موجودآی کاملاً ایرآ یتیگ شناعته كوند السياسي 115975 هی از روازشناسان از جمله دون ویزگیهای جسمی ا هم در تعريف ‎Bias ai‏ ‏در حققت .تیف شخصیت از یداه هر داتشمند با هر مكتب و كروهى به نظريه خاص آنها بستكى دارد (شاملر» 141[ هيلكارة جتخصيت را الكوهاى دفار و شبوسهاى تدكر كه نجوه سازكارى شخص رابا محيط تعيين مىكند تعريف كرده لست. اين تعريف ها نشانددة توع برداشت و ديذكلد نبت ابه شخصيتاتد هر تيد اين وع گوردون ‎tty OP Sigh‏ ترجه شد که تها در یک فرفتك لفت اتكليسيه بيش ل ‏؟ واه براك توصيف ويزكىهاى مختلف شخصيت وجود در (کریمی ۱۳۸۳ ‏كرجه همة نظريهبرداران شخصيت, با يك تعريف واد از آن موافق تيستند اما موثوانيم وجوهى از تعريف شنخصیت را كه ييشتر نظريهبردازان با آن موافق اد را بين كني به طور خلاصه و با در نظطر كرفتن جیه‌های مخظفى كه در ابن تعريفنها ذكر ‎pg‏ شخصيت را به صورث زير تعريف كنيما فالیت عملى حدافل بيست مورد از ويزكى و صفات شناعتى, عاطفى, رفتارى خود را يتويسيد. ‏ادات و روابط با دی ‎ ‏ا آشکارمی‌شود ‎ ‎ ‎ ‎ ‏تعریف شخصیت ‎ ‏شخمیت پدید‌ای تکاملی و تدریجی است که در طول زمان تحت ‎Bee DR‏ ‎ ‏عوامل درولى و یروتی از جمله وا شرايط اجتماعي تكوين بيدا مىكتد. ‏خصومیات جسمانی, تجارب دورن رشد و 

صفحه 69:
Stil ۴ فرویدمتقد است میت آهمی در یج سال او زندگ تحولاتبعدی که در طول زندگی رخ می‌دهد تحت تیر ان پبه وه است.منظور از این جمله معروف فروید که می‌گوید «کودک خردسال پدر آم بزرگال است» ان استه همان طرر که کردک صفاث خود را از پدر و مدرب ارت می‌برد شخصیت. اانسان بزركسال نز بر اه کودکیشکل میگیرد (سیسی, 0۳۸ ‎ne 9 ba‏ دخضیت هدنل بان دی اکش‌های گرنگرن انساذها در شرايط مشايه مسن تظره‌هایمخلف شمیت تبيينهاى كوناكونى از شخصيت انسان ارائه مىكنند و نسیت به ماهیت اتسان دیدگاهای منفاوت دارتة* لور هر ظریه فرضيههابى درياره ماعيت انسان وجود دار براساس باسخئ كه هر نظريه به اين فرضيمها مىدعد. نظريمعاى متحاف ار يكديكر ‎SAS Spy LN als aga ecg lpg GR page Hoe‏ ‏رض ها عبارشائد ا رت ‎Pet agi OPA Sed ait seal le alt ee‏ ‏سوالات اساسی در خصوص ماهیت ‎OT‏ ‏ايل شيوهاى مختاف زفتار و ‎ ‎ ‏انظريمهاى شخصيت به آنهاباسخ ‎sl als‏ ‎ ‎ ‎ ‏بين سؤال در خصوص ماهيت انسان ابن است كه آيا انبان قدرث اتتخاب آزاة درد یا با روهایی خارج از رده خود کترل می‌شود؟ این کشانههایورونی بان ‎ ‎ ‏می‌تواند راز و ‎ ‏7 هشيارى در براير ناهشيارى سؤال ذيكر هشيارى فر براير تاهشيارى در رفتار است. يعتى آي افراة معمولاً از کاری كه انجام مدهند و دلابل انجام آن أكاه هستند يا اينكه نبروهاى ناهشيار بر أنها نأ ‎ ‏ع ىكذارند و آنها را به سمت رفتار خاصى سوق مىدهند بدون اينكه لز ‎Sa ol‏ ‎os‏ ان ‎SHO, ni‏ ‎dent‏ یت رکه رده ویر ‏تت مه #تدعليت دد واو ات سا بر مسق مزال سوم بعد خیت در بر غايتمتدق لست عليت بذلا مع أنت كه ‎BL fo‏ ‎ ‏حاصل نجربيات كذشته استه درحالى كه غايتمتدئ. توجيه رفتار يرحسب اهداف يا 

صفحه 70:
کار و شخمیت ۷۳ تاريخجة زندكى يك فرذ درواقع متا یش از ود و اعد نطنه ‎yp I‏ اشرايط جنين و محيط فبل از تولليخش مهمى از تاريخجه رشد شخصيت انسان را تشکیل مىدهلا و عوامل ثنتيكى و محيطى از اين زمان تأثبر خود را برجاى مىكذارند. مش بسيارى از اختلالات جسمى و ذهتى بيش از تود و در سازوكارهاى زنتيكى و شرايط محيطياى كه رجنين رأ احاطه كرده است» قور ارد ولد و شرايطى كه براك توق یجاد مشود نالخش مهمی از مراحل رشد شخصیت را تنل ید مس از تولد در دورات كودكى رشد شخصيت ادامه بدا م ىكند (بركه ‎(OPA‏ ‎Ay Aye oy‘‏ شخخصيت را به 8 مرحله تقسيم مركتدة ‏الف دورة شیرخوارگی از تلد تا سللكي» ‏ب- دوه کودکی وی تا ۶ سالگی: ۴ ‏ع عاص ی( ‎Ae Wott ohne ‎Arun ‏أليوران شبرخواركى و كودكي) ری ااسی بر رشد و شکلگری شخمیت برجاه‎ welt Beis te ‏م ىكذارة(بعى لو سفات بايه اسان حاصل‎ ‏ميته اسلا کار و مرت نس از صفات اصلى مستد كه تا ف ساك در کدی‎ = ۱۳۷۸ ‏پایهریزی می‌شوند(مجده‎ ‏از الكوهاي رتارى نظير ار التشاف و سخ ئ كوي‎ Shem BES IT ‏ادورة شبرخواركى آغاز شذه به تكامل ود امه دده و شك ل كيرى شخصيت را‎ ‏در مرحلهاى بالائر امكاتبذير كك ردورء كودكي مياته را رواكاوان از نظر رشد جنسىٍ‎ ‏ور نی مان رای دور دک درم راکوت با مها‎ ‏كوتاكون در تماس و مراوده است ][مدرسه نس مهمی در اتممی کرو كودك افا ‎tinge‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏وه بو با رشد شريع و_تغيرات بارز جسبى مشخص موشود. ظهور علائم. ‏الأتوى جنبى در بسران و دختران مختص این دوره است. این تفیرات جسمی با ‏اتقييرات روانى مخظفى نيز همراه است ‎(ONY gL)‏ ‎ ‎ 

صفحه 71:
لازم به ذكر است اكه طی‌ندی شخمیت. نمی‌تواند.قطمی محسوب شود صاحب‌تظرن این حوزه طيقبتدىهاى متعددى را با توسل به شبه‌های مخلف ر ‎SS‏ معيارهاى مختلف انجام ‎OV glee‏ در ابنجا يك طبقبتدى رايج از نظريدهاى شخصيث در 8 دسته به شرح زير معرة شده اند. در اين طبقمبندى باسخى كه هر نظريه به برسشهاى اساسى ربارة ماهيت اسان میدهد در این فصل در جدول شماره ۱۳ آوده شده است. ‎١‏ نظريه راكاد ‎pots lng ‏۲ نظره‌هایتی‌شناسی ‎gears hin gin ‏اد نظريمهاى انسل كرلياتة ‎ey ln ۶ ‏نظریه روان کاوی. فرويد به عنوان يشتز و باتكذار تظرية ‎ ‏انکاوی شناشتهشده اسث. وى در بعضى ‎ ‎lng en apt Oe‏ شله بود كه مش جسمی داشح و معطد يود كه اين ایا حاصل وت تلف و ات كه بعدها ا آذ با نان ‎tt‏ تلمش فراعو أي ورهن لستد ميت الال رصتورلز كرك تشكنثده السك اس نهد ناد رین بخش جهن و مج نا رال زیستی ات زد نید تمايلات و غرايز هرونى است و تابع اصل لذت اسستام الاح خود يا من: من بنخش هشيار و متطقى شخخصيت مت که درا موشود تا تكانهعاى تهاد را طورى هدايت کند مكات متاسب تخليه شوتد. من نشائه آكاه شد بت ‎ ‎ ‎ ‏هجو 

صفحه 72:
ud كارو شخصيت 08 مقاصد آبنده است. اين بعد توضيح مىدهد كه آيا دليل رفتار انسان تجارب زندكى. كته و كودكى است يا تيجة بنامعريزى و هدفهابى كه برلى آينده در نظر كرفت. sent ؟- تأثي ركذارى زيستى يا اجتماعى مزال جهارم به عوامل تأثركذار زيستى در يرابر اجتماعى بر شخصيت مربوط م شوه. ابن بعد به طرح اين برسش مويرداز كه آي فراد عمدتا لوق زیستی اعستند و ويؤكىهاى شخصيتى آنها حاصل ودالت و عوامل قطرى است يا اينكه شخصيت افراد عمدت ب روابط و تجارب اجتماعى و يادكيري أنها در محيط شكل عي كيرد؟ اش يدبينى در براير خوشل يني در اين سؤال ميزان خوشربينى يا بدبينى به ماهيت السان مطرح مىشود. اين بعد به ‎eo‏ طرح این پرسش ‎phe ian AUS alae‏ پش‌ند. يا يرعكس تواايى برخوردارى از يك زندكى سالم و متعادل را فاره. Ae ‏ین پرسشها داد می‌شود نظریه‌های شخصیت.‎ eS ah oly ‏وجود داد تقببندی نظره‌ها يز بر همين لسلس صورت م ى كيرد‎ نظریههای شخصیت ری شناعت نظره‌ای شنصیت با اد مریف ‎eh a‏ در علم روش ‎stem DIE‏ از توين با واط میات مطقی و فرضیههای تشد است كه امكان بين در يك رشته رآ فرآهم مىآورد نظريازار سودمندى در خدمت روائشتاس است نا براساس آن اند فرش هابى وا در خصوص رویط حاکم بر رقتار انسان مطرح كرده و به صورت نظاممند به جمعأورى شواهد مربوط ييردازه و رام یبد ست يده وا خر ري تو نفرضيه به كلو كيز تام سمل را در ازتدكى انسان ‎FA oh) caste hs oi Mas (a‏ جامع بودن آزموهذيرى و مفيد بودن به عنوان ملاكهاى ارزيلى نظريه معرفض ‎OA Oe‏ 

صفحه 73:
۸ رواشتاسی کار تظريدها منعلق به كوجمر'المالى و ديكرى شلدون' آمريكايى ست كه مبناى كار خود ‎gone la Ses ME)‏ با حصومیات شهمیتی قرار داد که یشه در کرهای ‎get Ke I ep‏ يونا درد کرچمر با فده از تفه اسااستجی جسمافی؛ اه اه یپ انهم مین ‎OPN opie a sting ih‏ ‎Pion‏ & سيير ههلا تم متخ معا نیع ورد مس همجنين به نظر او سه سنخ بثو روانى كم وجو كارك القند سنخ ‎SP Sis Jp‏ بد سنخ روات لسكيزوثيدى خوى» اج ستخ ووائى صرواره ‎er‏ ‏کرجمر فد مستر که هر یک از ین سه سخ جسمی با یک سنغ روتی ارتاط القت ‎oe‏ نظر روائى ادوارى خوى هستتد. يعنى از نظر خلق و خخو يدون ثات و نابايدار مستتد برا مله به سرعت و سادكى غمكين يا خوشحال م شوند. لس بد لاترتنان از نظر روائى اسكيزوئيه ا "اج بهلوانات از نظر زوائى «صرع واره خوىه هستند. ‎ne ea‏ محافظةكار و كند ‎OW ae‏ رز مشاه کرچمر به یات تس‌شناسی ‎ty ie‏ و به اين فته ل 2 دادالاو بين بدن و روان قائل به رابطه علت و خوى هستند. يعلى دروذكرا بوده و شخصيتي عن كا توت السانما را پمپ مور موعرف :ری تیم مى كتف لآفراد تيب اكتومورفي لد و ‎Seb‏ هستندور عضلاتشان ضعيف است. رشد Eee 

صفحه 74:
1۳ ‏کار و شخصیت‎ a (Fire) ۳- فراخود یا من برتا بین سه تا ششی سالكى فرامن يا وجدان از تعامل با والدين به ‎ip Sala ule) Ug fa ab Ul) ae sg‏ *قرامي نشانه دروني شدن الزامات اعلافی و نميندة سانسورهای اجتماعي و وجدان ‎ESE ED err of SE ah yt gas‏ علي نظر فرويد إلى كه ين نهد من و فوامن دد سالهاى پیستت زار شود حصي بيادين فرد را تشكيل مىدهد. همجن ]به عقيده فرويد شخص براى افق و اجام شخصيت عود وحقاه) اشطرا ایک رت ام های فا ات میک رین ان زا انز وان عراز روشک رات یت الكل ‎(WAN LL A‏ نظریه‌های شناختى شخصيّت ‎gol a‏ به طور كلى بر تأثبر شناخت و سسيستم تفكر و يأور انسان در رشلد شخصیت او تأکید می‌کتناً(ظرّه جورج کلی یکی از نظریه‌های شناختی شخمیّت به شمار مى رودل ‎SIS CO Nw‏ سو موجودی است مقلای و درا شناخت, و از سوی دیگر موجودی اس كه براى تعبير و تفسير رويدادهاى زندكى ود از سازه‌هیی که خود می‌سازد استفاده می‌کنة[هراتسان از نظرکلی دا امت که عاقلاه وبا روش علمی خامی شود ‏چون شيوههاى شناخت افراة با هم متفاوت اسث تعير و تفسيرهاى كوناكونى هم از زندگی و جهان اطراف خود دارئد فلي اين سازءها را به عينكهاى متضاوني تلبيه مىكند كه هر فسرد جهان یرون را که دراع یکی است) از پشست مینک خود به وك خامتى موبيند. كلى توجيه خحوه را أز تعبير و تفسير أفواد دربا جهان رج طی یک اصل موضوعی دی و ۱۱ اصل ثعی وضیح می‌دهد(کریسی, ۱۳۸۳ ‎ ‎Nee eo ‎ ‎ ‏نظریههای تيبشناختى شخصيّت با ‎WPL SS‏ ابن نظريمها يا عنوان نظريمهاى زيستى و سرشتى معروف اند (نطريدهاى زيستى تقش عوامل زیستی و بدنی را در شکل‌گیری شخصیت مطالعه مى كتنه. ‎ 

صفحه 75:
عبارت‌هایی چون هوشمند ,کرو و مضطرب نمونه‌هیی از ویژگیهای مرکزی رطسي رن انط لل مو ساعن 20111111111113 أبن ويذكرها معمولا در وضعيشهلى اص ها تحت شرايط خا بديدار م شوتد برای نموه می‌توان بهمضطرب شدن هنگام صحبت کرد در ميان جمع يا ب صبرئ هام انتظار در صف اشاره کرد (شوئی ۱۳۹۲ مکتب انسان گرایی کارل راجرز سکب ‎ea ot Ls a pl FOL‏ ورین عاملی كه ند ره حرکت ‎bool ER odes bes‏ بت به شود و دای طرافت داد اسان پا و ار خود عمل ميك اتمايل به خزدشكوفاين: خودرهبری. خونقس از قرضيهاى اصلى در اين نظريه است (كنجي. ‎Tiga IAG SOT‏ ععروف انساذكراست. او معقد لست كه فار تيجه ادراك فره است: هر فرد به طريق كه واقعيت را لدراك مىكند به أن واكنش مىدهد الج كس به و رف و مطلق ‎SS j‏ افت غير مشروط محبت و تأبيد ديكران رای رشد و تکامل سلامت ووآن فد اهميت أسث , به عقيدة راجرؤ اسامىترين خصوصيت شخصيت سالم ؛ جرب کرد *[ زندگی دزمان حال لسغ كه بواماس أن فرة در هو تجره . ساختارى را ‎FR‏ ‏براساس مقتضيات أن تجربه. ادراك خود را سامان مىدهلا(إنسان سالم به تجربه اعتماد می نت نظریه‌های رفتارترایی براساس فرضيدهاى رفتاركرابى: انسان در بابر محيط خمود واكنش نشات م ‎lye LA‏ باسغ به يك محرى است. از اينرو ‎SEEM ng‏ ‎ae)‏ را رای اصول بلكيرى و تر محركسباخها قوت و تشكيل عامتها برسي 0 ‎yao‏ اسل 

صفحه 76:
کار و شخصيت ‎۲٩‏ سلس امصاب مركزى هر آنا يشثر از ذو تيب ديكو لست. ميب مزوسوردا) غليه با استحكام عضلاتى و استخوانهاست و وليب آاندوموروف] جتهاى احشالى و شكمى در أنها غالب است. هر يك از ين تيب ها داراى ويزكيهاى شخصيتى خاص خود مى باش لهوترين اثقاه بر تطريدعاى تيبشتادى اين لست كه اكر خصوصيات جسمي يك تيب به عللى جون بيسارى» تیه تیف خصومبات شخمیی با جه تفير خواهد ‎OPE OS‏ : خارية ويؤعى ها و صفات شخصیت ‎Tiers‏ مرک كوهاى شخصي لايك از مهمترين محدودههاى نظرى در مطالعة شخصيت اتاب سان أبن ريد شخصيت رد از خضوميات و سقات كتردق تركب ياقه است. نظريه_ويزكهاى_شخصيث برخلاف ساير تظريدهاى شخصيت تظير نظريدهاى رواذكاواته و الساذكراياتمكر تفاوتهاى بين افراد تمركز داردر تركيب و تعامل ویژگیهای مخلف است که شخصیت یک فد را تشكبل مىدهد و اين براك هر گی‌های شخصیت بر نعین او ناهگری این حصوصیات فردی شخصیت تمرکز در (شولز ۱۳۹۲ ألبورت اين وبذكيها را در سه سطع ردجندى ‎LOE‏ مر زرا رس ماه ميس ‎il‏ ويزكىهاى اصلى: ويزكهابى كه بر كل زندكى فرد غالب استء تاجانى كه 2 آن شخص مسر به خاطر اين ويزكىها شناخته م شوة در واقع؛ شنيدن نم قرف اين ويزكىها را به ذهن شنونده متبادر مىكتكه براى درك بهثر اين موضوع. عبارت هابى نظیر مسلمانه مسيحى. ماكياولى و از اين قيل را در نظر أوريل(به نظر ابوت ويزكىهاى اصلى كم هستند و در طول زتدكى ساخته ‎(Ber‏ ‎Se Sp ob ise‏ هی اصلی شخصیت. ميدهنم ابن وبذكىهاى مركزى؛ هرجند به نفوة و اقتدار ويزكوهاى اصلى ‎Se St ae Si)‏ است براى توصيف يك فره ديكر به كار 04 ‎aby Sip A‏ کت ‎Op ¢‏ رن مت | شغ مدر رط هري ‎ALIA‏ سداد ‎ ‎Bee pee des 

صفحه 77:
‎toil AY‏ كار ‏عامل شخصیتی دا تشگیل می‌دهند. این اما شخصیتی او ریژگی‌های مر کدام عبارتاند اذه ‏ا بروذكرالية ‎ ‏2 وظيفمشتاسى و باوجدان بودن. ‏أبن صفات نا حدودى به دليل تمايرهاى نا خا در افراه شكل مىكيرند (كلبرك. 1947). براى مثال , ممكن است با طور طيعى تمايل به مطبوع يا مطلوب بودن داشت باشد و به دثيل برورش در محيطى يراك ‎Egle‏ و طلوب بودن تشويق شو در ابن صورت این صفت در وی شاخص نز می‌شود أشني لبج صفت شخصيتى اصلى ا أن جهت هر روانشناسى كا اهميث قار که هم این صفات در عملکرد شغلی افراد . تأثيركذار است) تعير و نير و معانى إبن کی مرمع موم دص توجه خاص قار كبرد ‎ ‎ ‎ ‏۷ ‏برودگرایی! دریرگرد: صفاتینظیر جانپذیرت!ممشرتی بدت/: ساط‌چویی» مبجاواآال برد برحرف و پا عامل پرونگرایی نمره بای به دست می‌آوند.بسیاری از صفات فوق درآن‌ها دید می‌شرد بای متل أنه مهارت فا اجتماعى (يادى دارتد و دام در جوجوشادو ريسکاي بایدر ندیود ملاه ند ‏از یبیل تاش کت و روخ رسمه هر لبن صودت ابن فل به وی روگ شا می‌شوند که صفتها و ویژگیهایی نی كمحرفى ؛ فعاليت كم , روابط و معاشرت إندى و محدود در آنها ديده مىشود, لسو ماهم اساس و عامل (تهبيجبذيرى” را تججربه هيجاقات منقى و نامطلوب» از جمله: ‎chal‏ ‏انسردکی, پرخاشگری أسبببذير بودن و بوتباتى هيجاتى تشكيل مىدهند إيكى ل ‎sh‏ بودن و ‎Sad TER‏ كه در ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 78:
کار وشخمیت لم است: درد.عادتها از یک‌سو با انگیزه‌های اصلی و ثنوبه از سوی دیگر با سلسلهمراتب ‎Sa Sy ee bis) Wa‏ ی نیه‌های جسمی و فزولزیک است و (نگیرای )ای وله ور دكيرى إيجا ‎Be AE a‏ عفهوم لمشيارى مستت و رار ‎sj AA VO‏ بر فان بادگییمی‌اند. فالارة و ميار ا صاحبنظران نظريعلى رفاری شخصیت هستد او 0۳9۱ دول ‎Sh‏ نظريدهاى شخصيت ينتعب | مپار انار بت فایتهمعنی | هی | ین شین ييف | مروي | تشزى | غينة”| بي | سير ‎gus | pany‏ | :سب 5 ‎oss‏ | ‎ee‏ ‎[ae] oe‏ متا ‎fe fe‏ > ‎[a‏ صب | ‎ae [ome Pw [we‏ آزمون بنج عامل يزدك شخصيت | _ ,“و نارح عدل بنج عامل بزرك شخصيت ' كه سه داله بين مطرح شه مدل رايجى در زین ‎thy asl eR cpa Aid pcs‏ ار به صورت ‎iio‏ ‏از ‎i Pec Sas owl el‏ باول كاسنا مطرح كردن. ابن مدل ينج يعد" لساسى را برا شخصیت معفی مد و هر ‎igh the J gas ES a‏ امت که مجموع آن صقات دلج Big ‏موی‎ ‏سود‎ Coss 

صفحه 79:
۸۴ رولشاسی کار روحییماجرجو و تجربگراداند. در صورتی كه مان ین شاخص در فردی پا باشد احتسل فرادى با خلاقيت كم مواجهيم كه فكر كردن به امور انتزاعى براى آنه دشوار و دور از دسترس اسث. اقوادى كه ميزان شاغص بذيرا يودن در آنها بالاسشه بيار خلاقائد به قيال تجويات تازه موروند و. ارف نیسای جز مدر ف وظيفشتاسى ريسم !+ برع بر ليع اد نيت ابل و تترل نكانشرها و علاتق قوري و أنى هدفمند: سند دي 6د ‎key go‏ فر اها الانت به تك رامل سيت 7 ‎EMD‏ دقت سيكت و كلها رابه قور كل به ايان مو دست آنه اراد مع اولويتبندى مىكتتد و به جزئيات ثوجه دارئد. در مقابل افرادى كه ميزان ‎AB‏ ‏ری در نها بين استه اهل برنامهريزى و اولويبتدى نيستتد نانظم و بههمريختاند و انجام كارهاى مهم را به تعويق مىاتدازند. نمودار شماره ا اين بتع .بعد با ويزكىهاى رفتارى مربوط را ‎kg‏ 2 ]سک مس شاف ‎١‏ ‎ENS PIG ASM Sy SE ga ely‏ فاد ویژکی‌های شخصیتیمتانیداند. مشاغل نیز شرایط و بزمندی‌ای ود وا دارد. براى انجام موفقيتآميز هركارى شخضيت مناسب با آن شغل نیز است. بای انجام ‎ae‏ از شغلها اراد درودگرا و بای اتجم برخی دیگر اراد برونگرا نامب هستند. ‎pi‏ از شفلها به دقت و نم لاو بعضی به انطاف پذیری و أزادى عمل بيشترى نیز درد در بعضی از مشاغل: روى انواع خاصى از مهارت ها اجتماعى تأكيد می‌شوده در مقال. برای برخی دیگر از شغل‌هاه افرد آرام و درون‌گرا مناسب هستتد (حسينيا. 1781 تمامى اين موارد مؤيد أن ات كه بين شخصيت فوا انوع تل رابطه مستقهم وجود دارد افاد زماتى در شغ شان احساس موقیتمی‌کند كه وظايف آن شفل با ويزكىهاى شخصيتى أنها هماهنك باشد. هر غير لين صورت. ‎as‏ نامتاسب براى فرد و سازمان به دبال خواهد دائنت. lee ‎De‏ بر ‎ ‎ ‎ 

صفحه 80:
کار و عميت 6 مشسهایالی ان ال تااگاری و رطف میسن نی ای که در ین عامل تمه بای به‌دست می‌آوونده با محیط بیرونی سازگاری کمتری دارن. و اغلب دچار عوالف ‎tan de‏ مستعد رقارماي إتقجارى و تکانشی هستند برعکس اراد كه در اين عامل نمره بايينى مىأورند. با محيط سازكارى ييشترى دارند و از لحاظ عواطف و میجقات در سطع مطلیی ترر ند مرفان ف ‎OS‏ ره لا در تهیجپیری مد داشتن عقاید غرمتلقی هستند و کر تادربه کترل تلاش‌های خود پوده و خيلى مرا رن با تس کار .همان ‎Sly He oS‏ ‎aH Sag‏ اقاعى هر اين عامل به دست م آووتد و هر مقاب ‎BAe Sa‏ این استه داراى ثياث عاطفى بوده و معمولاآراب معدل و راحت ست و قادرند که با وضعبتهاى قشار و ننش بدون أشفتكى يا هيجان ‎pent‏ شون کشودکی با اف پذیری در تجربه عامل كشودكى ' ميزانفانعطافبذيرى افراد را هر برابر تجارب تعيين م ىكند) آن دسته فرلدى که در اين عامل شمرة بالا مى كيدل قاد و ارزشهاى جديد و غرمتعارف د ‎ede oe‏ همجنين(هيجاذهاى مثبت و منفى)را بيشتر و عميقتر تجربه م ىكنند. تخیل, زیابسندی, فعاليتهاى جديد و متنوع , كتجكاوى ذهنى و علاقه به عفايد جديد در اين بعد وجود دارئد. العطاف بذيرى بمويزه به جبدهاى مختلف هوش نظير تفكر واكرا > يكن لل عامل خلاتيت ات مريوط ‎plated IR‏ متا هش نيسح برخى اشخاصي خيلى باموض در مقابل تجريهبسته هستد منقابل برعى اشخاص اخيلى انعطاف بذير ظرفيت هوش يل محدودى دارند أقرادى كه ثمرة ‎Gal‏ در انعطاف بير مىكيرتد. تايل دارئد كه رفتار متعارف اه و زارفا تدیس خود را حنظ ند (کرگ؟ :1197 7 سازعاری با تطابقپذیری سازگری" با تا زی در مدل پنج عالی شخمیت شامل تخیل؛پنش و و علاق ها موشود. فوادى كه شاخص بذبرا بودن در نها بلاست حلافيت ييشترة سيط د مسرت .1 ‎Sages‏ 

صفحه 81:
3 ۳3 #7 کم نان گوس رت هدمع سا رگ در ور سامح امه نم ع اماع اساض اح #افببزدرة ۸۶ _روان‌شناسی کار 5 6 5 ادا ریخا مایت وان زا کر یکرت ان مب ‎os‏ 0 ‎yh og‏ درد که حتي کمبودسایر ماع را جبرانکند و در جهت عکس رماع سازان ره لتق ‎ON‏ اب ملسب برنساس ويذك ها ‎ad SB Goan‏ انساتى را تضمين موكتد در غير ‎a Se a‏ ‎oto‏ لوا به دبال خواهت مانت بشي رين يدها اوقد لا رج - كاهش ميزا رضايت شغلى كاركتلا:- ارگ تس تسرد -افایش نرضابیهای ‎de‏ 4 5 - افؤيش تعارضهاى محيط كار - كاهش خلاقيت و توأورى هر انجام كار افزايش خروج نيروها از سازما - شكست سازمان در رسيدن به داف خحود. از اي زو مديران لاش ‎Sp es‏ فاد در مشفل متسب با ويزكهاى فردى خود كمارفه شوتد (راييا0178. حتى امروزه تلاش مىشود تا شغل به ‎SHE‏ ‏طراحى شود كه با ويزكهاى فردى و شخصيتى كاركنان متاسب باشد زيرا موجب ايجاد انكيزه شده و درنتيجه يهرهورى نيروى ‎Ht HN AL‏ بخش مهمى اذ فعاليت روا شتاسان كار نز كمك به اتتخاب فيروى مناسب براى هر شنل خامی است. نظریه جان هالند: تناسب شغل با فرد جآنمالتد نظريه جامعى دربارة تناسب شخعصيت با شغل با دار اين تظريه بر لين بيه بن شنده است كه شخصيت قر بايستى با شرايط محبط كار منتاسب باشد. او مد است که رضايت شغلى و ميل به ترك شقل به درجداى بستكي دار که فر یود به صورتی موفیتآمز شخصیت خود را با یک محيط شغلى وفق دهدد هر لين صورت سور 

صفحه 82:
کار تخت هه ies ‏تسب‎ اه شخصیی[ ری 3 ‎asc] en‏ -0 جا جا ات 52 =) =) ES aE SOS] |] CS] | ey oe, ‏مدي‎ ‎oer] Lous ‘an‏ ایس ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎a a ey NF as‏ ویگیهای ری ‎(Pre ated SOF 99 ‏تطابق شفل‎ pasa ets) ‏آست که یی از‎ gin ‏امیت تخاب شفل مسب با ویژگ‌های شخصیتی‎ ۱۳۹۰ ‏الروانشناسان آن را مهمئرين عامل تعب نكتنده در انتخاب شفل می‌ان(هاند‎ * ‎WFC GT SOM Des wep HE ‏و باسادگی قابل‎ tee Shy yb os ES ih Cle ee ln Shs ‏تفیر ایند ذر صورتی که فرد شفلی را تخاب کته که ا ویژگی‌های شخصینی او‎ ‏متامب ناد پادهای زرا َ سس -احساس نارضایتی از انجام ۵ ی رز ‎g,‏ 7 امن نارضايتى از انجام شغل. نت يريف ‎hi sb pe),‏ 8 فك ۳ و > - نداشتن انكيره براى اتجام ماهرانة شقل, ‎eee‏ ‏نداشتن موقیت و پیشرفت شقلی: - غییت‌های مکرر از محیط کارد - فوش احتمال ترك كار فوسودكى شفلى. ‎ ‎ ‏دنبال خواهد داشت: ‎ ‎ ‏مسي د 4 |یامدهای. سازمنی) عدم تطابق شغل با وي كىهاى ‎(PK it) Peo‏ انتخاب شغل نامتناسب با ويزكىهاى شخصيتى آسيبهاى زيادى براى سازمان به دليال دارد. همه سازمانها يراى رسيدن به اهدافى تشكيل شدمائد. سازمانها براى رسیدن به ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 83:
0 ووالاشتاسى كار ‎ee‏ علمى.بؤوهشى. پزشگی و برخی از مشاغل مهندسى برلى ابن افراد هت ‎ ‏تیپ هن ار این طبقه در شناسایی و ان خضوهناث خد هار اند ‎sem by‏ با دیگا را میت گر با دیگران از حساسیت ای برشوردارند و بسدگی ‏ كفتوكو مىكنند. این افراهبه الجام نعب‌های پیچیده و ابتکاری و هنری علقه‌مند ‎hel Gey am BD‏ زگ و تجمی بای ای وه سب ‎ee‏ ‎en rl ope Sl ple ge‏ به ماقلی هستد که با مردم و جامعه در ‎BI‏ بشند؛م‌باشندبرایمثل معلمی یا روندرمانگری را توجیج. مىدهتد. اين افرلذ انساذهابى مسثول و بشردوست هستند و قراردادهاى اجتماعى را ‎(eds ST‏ قعاليتهاق سازمازيافته ندارنم آنها به امور أموزشي و درماتى علاقس إلى به انجام امور فنى و ماشيني ند [روحیه همکاری:مماشرت. شکیایی, مسنوليتبذيرى و صميميت از جمله صفات شخمیتی این گروه است) مشافل مناسب ان گروهمافل مربوط به تلم و ریت را اجتمايى و موضوعات اخلاقی است. ال تیپ متهور: افراد متهور وجسور سخنورائى ماهرء ماجراجو اجتماعی,پرانرژی؛ نطتنبه خود میجان‌طلب و سلطه‌چو هستند در کرها ‎ah A‏ بر عهده اند در بجنتجوي قدرت ‎FPGA MT say CRIED Aine 5 8g ay‏ ‎eI ASS ile le‏ اليس زمرف: مدیریت ‎Deke‏ ‏كسب درآمد اقتصادی ‎re ET‏ ‎ ‎ ‏احال متم تيدر روابط غود ريارة عواطفب و احساسات غود ‎ ‎ ‎ ‏مشافل مدبريتى, نجارت و فروطة كي ات ‏عل نيب اقراردادى: ابن عده أحترام خاصى براى حفظ قوائين و مقررات قاد دوستدار نظم و ترتيب بوده و از موقعيتهاى ييجيده دورى م كد | علاقهاى به انجام ‎gle lac ad‏ تدارئد)ر مايل به اتجام امور دلترى. تنظيم اطلاعات نوشتارى ب پرازش ‎wa Bl AB ln as Steg i an ba‏ 

صفحه 84:
فرد آن شغل را به صورث كاملًموفقيتآميز ويا علاقه اجام خراهد اد دروتع نرب مذكور بيانكر اين مطلب است كه اكر شخصيت افرلا و نوع شقل نها با هم تاب باشد. رضایت شفلی به با حد مورسد و درنتيجه جابدجابى كاركتان به بلي ثرين ميزان كاهش موييد. فكات اصلى نظريه هالند ‏ سل دم كاري هام ‎Saft‏ ‏اند در ‎ye ly lng‏ تشن دا که شخصیت ند تفش مهمی در تخاب شفل و به طور كلى در وندكى حرقماق و ات درد ین ره شام سه اصل میم مشود .0۳۹۰ اراد زر شخسیتی تفای نان وق اند ays cfs ‏ل مشاظل‎ بر ‎al‏ دل بيد وير لل ‎a‏ ارات ينتيل عل یه اد بواساس ابن نظريهءافراد جامعه از نظر شخصیتی در شش تیپ طیه‌دی می‌شوند: ل تيب واقع كرا از خصوصيات افرادئ كه در این طبقه را م‌یرند.می‌تاجدیت. د رركا لواقينى در امور ‎FB ae a Cae SEP SIG SH Me‏ مماهتگی در کارا را نم برد رد واتین:جالجه با مشکلی موجه شود رااح هاي عملى براى مشكلات جستوجو مىكتد. اين اقراد شتر به مشافلی که ترمد هی تست روی میلست ه کر با وال و مها به 7 /قملتهای آموزشی و درمانی ریتیندرند/زنظر صفات شخصیتی, ان اراد هل عمل عون صرقنجو سرسخت و راجتای هشال مسب ان رد مثافل نی کاورزي و برخی مشاغل ‎(Afi‏ ‏؟- نيب جستجوكر: از خصوصيات بر اراد ین طقه ره سازمادمی. قدرت اندلا اساؤقرا ين تيب ‎tat Se fs ge pit hy‏ مشافل پیچیده که از یه تفکر درد لت می‌برند. ین ‎we PMLA‏ بيش روئده؛ كورو و محناطائد؛ همجنين به بزوهش و كارهاى علمى در زمينتهاى ‎Sige gc ee ee wl‏ 

صفحه 85:
کار و شخمیت 44 مر تیپ مان ول ی و یکی اه ای فرهگ سا گروه ممالن است. علاه بر آن شخحص ‎LET‏ می‌آمزد که بعقّى لز فالی‌ها دا بر ‎Be oi‏ ترجيح دهد که مد اين لها یه علاشی قوی و نرومن تيديل دیلقا رد ره سوی کسب صلاحبتهای لل با امن فل سوق میدن اج ابن علايق وضميتى ‎Selly‏ الديش ههرك و رفتار فر به كوا خاص موشود يشتر افواد وا موتو به نسيت شبلهتشان به يكى ال عش تيب شخصيتق ‎gtd‏ كرد ابن يها مدلى مناسب براك توصيف فد هس وی اد افس که افراد يك تيب خالص نينتتد و م توائند تلفيقى از ججند نيب باشنده ‎PENS‏ ‏تیپ‌ها غليه بيشترى دارد ( هالند. ۱۳۹۰ محيطهاى شخلى نيز طبق اين نظريه به شش مدل_وافع كرا جستجوكرء هنرىه , فراردادى و مهو ‎pleat‏ م شوند. بنابراين لازم لست دارتدكان هر ثيب لحي در سحط ماسب با شخصيت غود كار كد تيبهاق ‎ER‏ به يال محيطهاى هنرى و تيببهاى قرأردادى به دنبال محبطغاى قراردادى و ساير تيبجها به همین شکل عمل م ىكتند. دزتتيجه لفراد مىتوئند در محيطى كار كنند كه در آن مهارتها و تونای‌های خود را به کار گرند و نگرش‌ها و لرزش‌های خود را نشان دهد ‎(nt ae)‏ نوع شخصیت قرد با هه ترجیح شغلی اندازه‌گری می‌شود.سبمه شغلی با رفيتستج هالند آزمونى است برا ارزيابى تيب شخصيتى و علايق شفلى-تحصيلى: این آزيون فهرستى از فاليتهاء تجارب. مشاغل و خودستجرها كتجانده شدائد رای از این آزمون در بخش پیوست آورده له است. خلاصه فصل ‎ey leg py Mae eat‏ ين وال ‎Soak a Se‏ مجموع‌ی از ویگ‌ها و سفات شاخت, عاطفی: رفتارى نبا در است که تحت تیر تفاوتحادى فردى فرا دارند. ابن ويزكها مويب و زا از ذيكراك متمايز كت ‏از کلمهپرسن انين ‎ ‎ ‎Sie Ty spas ‎ 

صفحه 86:
‎tea‏ كار ‏شخمیت پدیده ای نالی و تدریجی اسث که در طول زمان تحت تأثير يسيرى از عراملدرونی و یروتی از جمله ورنت» خصوصیات جسمانی:تجارب دوران رشد و ‎Se Sy AE ae GS pel alt‏ فرددرواقع مدت‌ها یش از نو و با ماد تطفه آغاز مشود. استائلى هاله روااشتاس معروفه رشد شخصیت رابه ۵ مرحله شامل: ‏-دورةشیرخوارگی از تلد تا دو سالگ ‏دوه کودکیالیه ۲ تا ۶ سالگ ‏-دورهکودگی مسانه 17:۶ سالگ ‎ENT fyb ase‏ ۱۸ سالگ ‏-دوره جونی. ‎Ses oe‏ ‏نظریه‌های شخمیت بهدبال توضیح و 7 شخصیت در حصوس ماهیت اسان پاسحهایمتاوتیمی‌دهند. جند سؤال يا فرش اصلی دبره نان وجود دارد. اين برسشرها عبارتاتد از اينكه آيا انان اراده آزاة درد يا دركير جبراست» رفتارهاى أو از روى هشيارى يا تامشيارى الستء علت رقتارهاى انسان در كذشته قرار دارد يا براساس هذفهاى او در أبنده تعيين م شوند وا آي شخصيت اتسان را عوامل زيستى با اجتماعى تعين م وكتد. مهمثرين نظ يمعاي شخصيت ثامل نظره‌های_رواکاوی. شناختی. ت‌شناسی. صفات. شخمیتی؛ نظريدهلى انساتكرابنه و رقتاركراينه امست. ‏أزمون بنج هامل بررك شخصيت يكى از ايزارهاى سعجش شخصیت است. ای آرمون شامل بنج عامل: بروذكرايى. تهيجبذيرى. تجربه پلیری. سارگاری ‏ وظیفشناسی و پاوجدان بودن استد اين صفات نا حدودى به دليل ثمايل فاتى وا تاحدى نيز به ليل برورش در محيطى خاص» در اراد شكل مى كيرند. آشناى با پچ صفت شخصیتی اصلی از آن جهت در روا همة اين صفات در عملكره شفلى اقراد تأثيركارند. انساذها دازاى ویژگیهای شخصيتى متفاوتى هستند و هريكء شخخصيت نخاص خبود را دارئد. مشاغل نيز شرايط ‎ ‏رح شخمیت انسانهستد. رای ‎ ‎ ‎ ‏اسی کار حائز اميت اسث که ‎ ‎ape Glas‏ داند. بای انجام مققبتآمیز هر کاری شنتضیت منامب با آنا شغل نا است. 

صفحه 87:
كار وشخصيت ‎٩۱‏ ليت ‎rat a Sy cats Jt se‏ بمحدى امت كه بعضى اذ روانشتاسان آن را مهمترين عامل تعينكتده هر اتتخاب شقل مودائتف احساس نارضايتى از انجام شغل. ندائشن الكيزه براى انجام ماهرائه شفلء پیشرقت شتلی الیش غييت او مسيط كارء فزايش احتمال ترك کار و وسودگ شفلى از بباشهاى فردى اسب نداتن ویژگی‌های شخصینی با شل است. کاهش ميزان رابت شغلی ‎OSS‏ افزايش نارضايتىهاى شغلى افزابش تعارضهاى محيط. كار. كامش خلاقيت و نوأورى در انجام كار افزايش هزينههاى سازمان: فزايش سيب ابه مستكامعا و ابزار كار, افزابش خروج نبروها از سازمان و موفقيث نبودن سازمان هر رسيدن به اهداف خود. از بامدهاى سازماتى نداشتن تطايق شفل با ویزگی‌های اشخصيتى است. بخش مهمى از فعاليت روانشتاسان كار نيز اتتخاب نيروى مناسب برا هر شفل خاص است. نظريه اسب تغل با شخصیت فرد انریا ست كه تناسب قرد با شفل وا يرزسى مىكند. ابن تظريه معتقد انث که اکر ۵ ناد و نوع شخل أنها با هم منناسب باشدء وضابت شغلى به ‎PM‏ د مى ود و ‎lee ee‏ كاركتان به بي نرين ميزان كادش مياد. نظريدعائند سه اصل مهم إراهر بر مي كيرف فاد از نظر شخصيتى تفاويتهاى ذاتى ‎HE Abo‏ ۲ مشاغل ‎Ba Si‏ منفاوت دارئك ددر قتخاب شفل يبد ويزك هلى شخصيتى افر ب ترات محيط كار متاسب بأشند. ين نظريهء فراذ را هر شش ثيب شختصيتى واقع كز جستجوكره هارى؛ ‎Pose‏ ‏متهور و قراردادى تقسيمبندى مىكند. هرتيب محصول تعامل بين عوامل ارنض د ‎ple ae‏ فرهذك جامعه و كروه همسالان است. محيطهاى شفلی نز لين اين تظريه به شش مدل واقعكرا جستجوكر, هنرى. اجتماعى؛ ‎2S‏ ‏متهررطيقهبندى مىشوند. بابرلين دارئدكان هر ثيب شخصيتى بابستى .در محيط امب ,ا شفصبت خود کر کند. نوع شخصیت نرد با امه ترجیج شغلی ‎ES LU Oe ay Sill‏ آزوتی است بای ازابی تی شخصيتى و علايل شفلى.تحصيلى طراحى شد است. هرلين أزمون فهرستى از غعاليشعاء تجارب: مشاغل و خودستجىها ‎de a‏ 

صفحه 88:
WB tan سؤالات جهاركزينهاى ال كداهيك از تظريهبردازان زير شخصيت ‎UML gate Sey‏ مودائذ كه محور عم تره‌های وجودی استا القت واتسون ‎Spa‏ ع البودت جووج كلى انهوره ى تهفتكى أز نظر وقد جنسى كدام دوره استء اله موز ةي عارك ‎wastes‏ رين وید فد کدی میاه اه فوراك يلو لكام كزيته دريارة تظريه رواتكاوى مي تينت 4 الف فائل به بذيرش بعد عليت استه بد قائل به بأيرش بعد زيستى در راي اجتماعى استء ج- قائل به يرش ‎ea‏ در بابر بدبنى ا دل قائل به يرش اهشيار هر بابر هشيار ست أ ایک از ویدگیهای شخصیتی زیر رن صقات معشرتی و فعال بودن ليتف ‎FD Gn GE Sokol‏ ‎Sb‏ ريسالند كدا تب داراى ويزكوهاى ججديت در كار ومين و تفر علی ات بد تيب جستجوكر د تيب هنر ‏اب تيب متهور ‎pal dt ‎ ‏منگابی که وظايف فرد درشغل ورد ظر مر از تیاو اد چه ااسی ايجادم كد ‏القند كيجى و لهام دهم هرت ‏عد شاد وات ديش ركف 

صفحه 89:
كارو شخميت ‎٩۳‏ سؤالات متهومى بای تنکیل ده تعزيف ‎Aes Ch) att‏ Sd ep ah Jol Ue fl ot سه موو لو فوضيدهابى كه نظريدهاى شخصيت ه ها پاسخ میدن را تشریع ند ۴ بهنظر لور د صفات مدل بنج عامل شخصيت را تشريح كنيل شخصيت دارا جه ويزكوهابى لسث؟ ee ور ‎TAY‏ رو نشناسى ‎Shen ons Ha ay‏ النشارات ارسباراة حسينياا. يمين. 1741 نظريههاى مشاورة مسير شقلى (صبر ثكامل انتعاب ‎Cee‏ اصنهان: تشارات جهاد داتشكاهى؛ جاب دوم. - حقيقى؛ محمدعلى. (047) مديريت وفقار سازمالى؛ هرن دوم وإين. لستفان. بى. (6880. ميانى وفتار سازئائى: ترجمه قاسم كبيرى: اتتشارات متشگ تهرانء جاب دوم. ‎(OTT) Sh ge ee‏ تظريهماى شخصيت» نشر دانشكاه تهران. شارفه ريجارد. اسن. 6081 تظريههاى رواتدرمائى و مشاورهه ترجعه مهرفاد بسا شاملو. سعيد. (1741) مكنبها و نظريععا در ووانشتاسى شخصيت: - شو ‎Get Sl‏ سيدنى آل. (۱۳۲) تطريداى شخصيت» تجمه یی dante ‎pty ANNAN) we aS‏ شحصیت, ارات دانشگاه یام ند - كنجى, حمزة: كنجى: مهدى. (01741. روانشناسى كار انشارات ساوالان. -مجد محمد.(۱۳۷۸) اسان در سیر زندگی اتشاراتپدر ‎ ‎ ‎hr wad‏ (4۱۳۹۰ حرفه اسب شا چیست؟ ترجمه سیمین حسینان تهراذ: اتتشارات كمال تریت. جاب سوم ‏میگارد ارنست رويتكوت, اتكينسون: ريتال. اتكيضون. ريجارد سي. (0051. ‎tan yey ae)‏ محمدئفى يراهنى, تهرانء اتشارات رشد. 

صفحه 90:
‎pty 36‏ کار ‎ ‎Five Goldberg, Lewis R (1992), "The development of markers for the Big factor structure” Peychologa assesment 4.1: 26 ‎dl ong10, 108711040‏ 1.260 وود ‏منابع ييشتهادى براى مطالعة ‏- حسينى, سيدمهدى. (115:01 اصول و روش ماى راهتمائى و مشاوره, سازمان مديريت مدارس. ‏- ذوتكر + ورنون جى. (1597 مشاوره شغلى رويكرد ‎AS BE‏ مترجم على محمد نظرى» فرشاد محسئزاده و عليرضا بوستان بود.اثنشارات سمت. ‎lp Ae eee ‏جان, (۱۳۹۰), حرفهمناسب شما چیست, ترجمه‎ lle ‏انتشارات كمال ثربييت جاب سوم.‎ ‎ ‎ 

صفحه 91:
فصل ۴ اتكيزش و بيشرفت شغلى هدف‌های یادگیری از دنشجر اتظار یره ویزگی‌هایانگیزش را توضیح دهد. بای تگیهای ويؤكى انكيزءهاى فيزيولوزيك و اجتماعی را توضیح دهد ‎cing‏ محتوای اگزش را معرفیکند. ظره‌های رای اگپرش را معرفی که نظريه سلسلدموائب تازهلى مازلورا تشريح از مطالعه اين قصل بتوائد: تظريه التظار را تشريح ‎AS‏ ‏جكوتكى استفاده لز تقويتكتندمها برلى افزايش انكيزش كاركنان را تشريح ‎AS‏ ‎HAS LY Xa‏ - روشرهابى كه مديران مىتوانتد براق یش انگیزش کارنان به کر گر ا تشریح کند. 

صفحه 92:
ايستند. براى ايتكه فردى وظيفداش را به طور مطلوب انجام دهد نیا به عامل ديكرى به نا ‎RT oS‏ |به معنلى جرابى و دلايل انجام وار است. اتكيزه باخ به این سلات است که را ره گر می‌ند؟ و را هركدام به شيوه و روش خاصی و أكريه رار انساذها قث كنيم شيودهاى كار کردنماتی را در آنه می بني. عدای پا علاقه کر مین و شغل خود را دوست دارند برعكس عدعاى با سختى و اكراه كار مركت و علا ب شغل حو رت بر ثلا د قوذي إلى درک مرف مركت و برخى ذيكر از ری ابر کار میک [بتراستي ديل إين رفتارها جيست؟]إبنجا موضوع اكيز مطرح مو شود لكيه يل و بعرلى ور را توضح مدع د لمطلاح تيرج ل سیک و یی کر تلا ‎bars‏ ا ا ا و 0 ‎Shag pt AGE id ty ae SI a‏ ار بیس لیم ی ‎GS A ee‏ است از حائى_درونى و كود يا محروميتى كد انسان رابجا یک سری فعلیت ‎Se id cael‏ عبرا ‎or‏ ‏وا هس سا ا ا ‎So ee‏ دی هت ‎Vine Ob Ps CEERI oa GON‏ فان هن ره ی گرگ پشت مروت نت عون سق نا ترجه يك رار حزن ‎gd‏ دنل كير آن شخخص بحسي مجموعه شرايطى كه ياعث م شوة فد دون ‎«Gauss‏ و سه ويزكى ويروا دار اي رس ‎sass oe‏ نله مزلم ل مك تشه رس اد 

صفحه 93:
التكيزش و بيشرفت شفلى 51 كلاش قاف ل و نم ند ال فيروزايى: تبربی آست که باهش حرکت و نلاس موجودزنه مشود ان رد است که از درون نظی یک محرک عمل مىكند و درنتيجه أن فعاليت و تلاش صورت م ى كيرد ۷- هدایت کرن: در ثر این ویژگی أوروي درونى فرد به سمت رقتار خاص) هدايت موشود برلى مثال فرد كرسته به دنال غذا و تشته به هنبال آب موروة و همین طور شخص ديكرى به دنال كسب مقام با شهرت. 5 مداومت رفتارة بر اثر اين ويذكى فرد رفتارى رآربه طور مداوم و بايدار اوامه. ‎Jes EE OU Se hy tase‏ ود را ‎ng‏ ‎eI Ae pot 6 gmt ls ERD EH‏ كميوه و محروميت آغاز مشوفة ليه دنبال ابن احساس كمبود. نياز إبجاد مشود؛ اين تيا تعادل فرد را يرهم زده و موجب تنش موشوع) فرد براى رفع اين تنش اتكيزءاى برلى انجام رفتارى را بيدا م كند. با انجام ابن رفتار ممكئ است نياز قرد يرطرف می‌شود. ‎Dla‏ موجب تحريك فرد به انجام يك كار يا رفتار مشخ مشود 2 ‎titan‏ روت ‏اقواع الكيؤدها ‎sf‏ با یراس مب یبرم اتكيزسا انواع مخطفى داوند. از يك منظر مئتوان اتكيزهها را به دو دسته هشيار و اهيار ی رسای مت آن مه از گرا هد که رد نت به أنه ‎ss aS‏ در ان حالت رد یل نام کار ودرا میداد ری ما ‎Sag‏ ‎ls lye‏ اشاتکاریا مت اتكيزدهابى فسن كه فرد از زيشه و علت أنها أكامى ‎alt‏ مردم از چیزهایی که می‌خوامد که تن و بسيارق از رفتارهاى أنها تحت تأثي ياوه ‎Fey Mil JE 5 lag ln SA‏ ‎a Os AST age Jy J IS st hy tal gL,‏ إين تفسيميتدى در محيط كار طرفدار بجنائى نداره و اذ تفسيمبتدىوهاى ديكرى أستاده م شود هر يك تفسيويتدى ديكر موتوان اتكيزها را به دو دسته داواي من ‎SER an aS ed Gone ian‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏اجام مده ‎ ‎ ‏رت ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏درل ‎Ow 3 ‏مد‎ Esha vol tae ‎ 

صفحه 94:
انیزهای درونی و یرونی میک اه را ار کر رن مد راوشد وستی ار بيفتد كه تيازها مشابه اشتك الزاماً ا شدت يكسان بروز نی کند. رفردی بر رطف كردن يازهاى خخاص خود كار مىكند؛ خواء ين نيازها تماس با مردم. دريافت بولك ‎a Ste‏ يا جبار باشد منئع اتكيزش كاه درونى 3 ‎AS‏ نی اس ماع ترونى اذ ود فرد و ماع يروتى از عوامل خارج ل رد نت مک ند کر بر شک برش را هدر سم ات بر رن صورتی که برخی کارها بدون علاقه و رضايت انجام شوند و تها هدف رفع تکلف پاسخ به درخواست‌های مفوق و دریافت حقوق باشد. دارای ‎tne faye oS‏ لكر كار برأماس علاقههزوتى اتج شرد و غرد علاتمت به اتام ن كار شدای (لكيرة كروي هستتدم اعمالى كه داوطلبانه و بدون فشار انجام مىشوتد و از نظر ‎Psa toy cea‏ رد رین میون کت که تم ‎ees‏ 3 نها ‎iat ott ie Ga‏ وا حموار كرده ا بريشان میتی فا ند هی کارهای که شا ای ری تنل رد نمی ۰ وی شلک وش رل ار رز بر( از 0۳۳ مه نها مت دروی که کال رد و تفای مزا ‎eA‏ ‏فد اج هلت یبرد سه شرايط و عوامل نامساعد ييرونى موجب ترك آنها نمی شوه ‎ig GOST LOTS GOS SS,‏ العم كر سس انكيزه و علاقهدرونى ير الجام أن وجود تدارف د برخوردارى ل تيازهاى مادى تظير حقوق و مزلا ”د دوری از يبامدهاى تاخوشايئد محيط تظير جريمه و الخراج, مرا ها لات سيط لطرف فر جه عو ميول اع ول ان اك كيزضاق حزونى و يروتى هر والى يكديكرباشد مناسيثوين حلت هر اجام کار ایجادمی‌شود در ين حا تن سح رضابت خی هرن ‎ois ays IS‏ ارات ع داز يم رينت ته ردیر ۳ 

صفحه 95:
‎J‏ لهي ‏0 اد عم اهر ‎7 ۷۲ ‏رمو كبام انيدلو لعدمرها مم رش پیت نی‎ Date ANSOOES ap ‏نز‎ SP Tp 0 LSM ‏مر یت رت رم‎ ‏ی و با ام يم مکی مد لش ‏بای انجام کار وجود ‎CE‏ باشد این انگره شعیف باشد سازما ا دشواریهای ‏زیادی در انجام کار روبه‌روست. مبزان کوکاری غییت, ترک کار در این شرابظ بل ‎ ‏می‌رود و مديران برا ييشرفت كار به باداشرها و تبيدهاى بيرونى منسل میشود لمشدمى بوره 01592 جام در ‎act‏ خا و بحراتها يا توسل يه الكيزمماى درون ات ‎Sb Ge Sone Wek) ol I) ig BEL. gee bgt‏ نامرد و تاريخ كشورما ثبت كردار سن جر عدط اهس اشير حادس مسن تك علي ولط ‎١‏ ‏فعالیت ‎alee‏ % بررسی کنید که: کدام یک از انگیزه‌های درونی و یرونی تفش بیشتری در احساس رضاء همجن ريدن سازماا به دا شود را يذ مركت در دس و ِ ‎TILE Ca IG PIT‏ عون ‎“HAs bia seen deseo‏ ‎aby ps es‏ هی اجادکنده هه رت سم میک ‎-١‏ اتكيزءهاى فيزيونوزيك' یا اصلی ظیر گرسنگی, تشنگی و انگزه جنسی: ۲ انگیزه اى اجتماعى يا اكتسابى كه بر ثر معلشرت فرد با افراد ديكر جامعه و يادكيرى حاصل می‌شود. ‎ ‎ ‎ ‎ ‏اتكيزدهاى فيزيولوزيك اكيزمهاى فيزيولويك و جسمى موجب ثلاش افرة برا رفع نيازهاى زيستى بر ‎ae al gtr asd‏ ود درد و در اسان و سار جرا ‎rate‏ انكيزمعاى فيزيولوزيك عباراتد انا]) ‏کی کی نی وگو ع ع يك ‏گر ‎pyr tae‏ | کدی سس ‎ae‏ 6 و طسب ‎ ‎۳ 

صفحه 96:
۰ رولشتاسی کار بای تال هگا که موجوه ده گرسه یش غذا در او ایجادمی‌شود.ویژگی اين انكيزءها اين است كه بس از برأورده شدن ديكر حالت انكيزشى خوه راثا مدتى از دست مدهند. رای ال وت كه ‎DB EAS‏ رقع شد ويكر غذا براى ار رده ست (گنعی ۱۳ حرکت و تاش برای تیه انکیزههای اجتماعی رسای ای اعصاس بسا ند ان هش ودنآ پا در [طول زما] ا محيط اطراف نظير خاة اد مگب به همين دليل الكيزدهاى اجتمامى در ره و جوا مخت ماوت ات ين الكيرمها به موازات رشد شخصيت .و تحت ‎SE‏ عوامل اجتماعی و از طزيق فراتدعاى اجتماعى شدن ابجاد م شوتد. الكيزمهاى اجشماعى كاهى أن نان قوى هستذ كه ذكيزدهلى فيز ولوزيك را تحت یر اقرار مىدهند اعتصاب زنداتى براى كرفتن حتق حو حكايت از اين اتكيزه ةزب رخوردارى لز مقام ومنزلت اجتماعى. ‎DAE Mab‏ برقرارى رابطه با ‎san‏ رای تدای محیط کار می‌شوند(گنجی: ۱۳۸۰ ‏بنابولين هر دو دسته انكيزه نفش مهمى به عنوان عامل اتكيزشى در ميط كار دارند زاب بدن کاراب قاد ید بر در مت ‏سوالیبرایتفتر ‏به نظر شما بيروى أز مدهاى رايج و علاقهمتدى برخى به دثبالمروى از آنها جه ارتباطي ‎fae plo sina ‎ ‎ ‏کاربرد نگیزه در محیط کار كيزا به قر تيو واترزى بخشيده بعث تاش و فمالیتمیشوند وت زان که ی یر هست رد می‌تاند به کارشی دام ‎sy curate‏ ‏آشامیدن است. راوهای ناشیازدواگیة لیزیلوژیک بسیار ‎ ‎ ‏مات > مه رو رز رهز ‏مهس سین 

صفحه 97:
ارت ورين رلته ‎٠»‏ - فا عون اكيرش و ييشرقت شفلى ‎15١‏ x مره الهم اعد عاك موي ينه رش هک ددر عار هلز رای او یتآ میت ‎Ba TRB tl aga‏ گنت فا قط رای هی ویک کار ید و الى است كه رار ركان و جهت میهد موی که بات جاه تکرش كاركنان موود سه حوزه مهم وأ هد بر میرن ) ‏ب_باورها و شناعتها رك /ت) ج- هيجانها و عواطف وعاءكين‎ rene] اک ‎ate‏ بتوقتد ابن عوامل را د يبن كاركتان بددرستى شتاسايى كرده و تصميم مناسی برای نها در را برا تحفق اهداف سازماذأي. كار مىيرند يرعكس اكر نتوائند عوامل انكيزش كاركنان و افراد را بددرستى شناساي ‎phy Sp shal usin ns‏ داشته اش و حثى با مشكلاتى بسياز جدی مواجه نواهند شد (أوكوستاكي: 5:17]) بسيارى از مديران تصور م ىكتتد 6 اسازمان ‎IB nae hye aye‏ در یت eae ابا تزريق سرمايه و تغيير فناورة سازمان شده و بيشرفتهاى بزركى ايجاد ند اما إين شرابط در صودتى ‎Phere‏ ‏ای کار در آن سازمان اتكيزه داشته باشتد. بدوث توجه به انكيزة كاركنان سازمان هيج ب ت. از این زو درک اهمبت نکر است که کار کارکان؛ ضرورت زیادی داد اهمیت انکیزش کا رکنان ‎gai)‏ نيروى درونى اسث که" لح و داد گر جهت انگیزش کارکنن با امتاف سازمان هاسو یاشد یک سازمان موف 9 ‎JS ln‏ می‌گیرد ‎Sed‏ ‏ش كاركنان يلين شرح است (فيفندورف ۰۸۵ ‎Stiga i eee Le 5‏ اف ارت وت 1۷ ‎he‏ ‏ل لس ‎ee‏ ‏ديه كاركان رت حرکت و جهت میهد Sp CBF Soy GU Sd aly hy ‏کارکان‎ -یادگیری و رش ان را تحت تأثير قرار م دهد. 

صفحه 98:
۴اه رطهمستقیمی با هیجان ار اشتن حس و حالت خوشایند ‎SUL‏ فد ‎he‏ لیزش نا بستكى دارد كاركاتى كه هيجلاهاى منقى نظير عشب عصبانيت ثقرث و حنى غم و اندوه دارند طبيعى است كه كار در هی تام میهد مایت یی اد با حداقل ۱۰ نفرشافل صحیت كنيد و از آنها بيرسيد كد هنكام اجام كا كداويك از عواطف زیر را تجریه می‌کند: خوشحالی. غم و الدوه, خشم وا عصبایت. رضایت: ی احير يعاري ل اين اخسامات را در دو دسته عواطف مثبت و مف ‎gid‏ كنيد ‎rant‏ كنيد سازماتى كك ابن اقراه در آنجا كار موكنتد ججه ويؤك هاي داه آي ‎Bele Se‏ موقق ووو به وشد لست ها شرايط متابى تفاود | فرط سامت بت وين كركف ربا ری سم ‎ ‎gee sash ‎ ‎ ‎ ‏سن عم عامل در( جر ‎Bee‏ ‎Ze ‎GIT SAS as coe poe WED ‏دخمیت ادا کتیآ‎ eli ape on Wl 9 ple ‎ ‎ ‎EASE DUH gl BS ‏براى تأمين نيازهلى و روش برآرد‎ JIE AS ‏شخصيت قره تی ذر هرد مره از تین ای له و جسمائى فرائر رون‎ ‏نبازهاى روائى سطح بالاترى در آنا إيجاد شود شخصيت والاترى خواهند داش درواقع‎ ‏يك سازمان به بز الكيرش كاركان أن سازماق بستكى دارد در تحقيقات‎ lan ‏مبزان‎ ‏كه إويليامز جيم إنجام داده حاكى لز آن است که در سازمانهایی که از کارنان ساعت‎ ‏درصد ظرفيت كارى خبود را براى كارى رائه م دهند نا‎ 7٠ ‏نا‎ 1١ ISI Hye ole ۳ ۰۱۵ ‏ا سامانمبوط اخراجنشوند یر‎ ‏به همین دلبل شاعت عوامل نیز نی کار بای میرن مهم است (قاسمه و همکاران ۱۳۹۵ میرن بای با میت و ججيستى الكيرش كاركان و جلودهاى مخخلف ‎ae‏ نها په‌دستیآش شوالاگر تیه کارکان شاه شود آنگه میرن می‌واند با اهاز وی یت ملس را ارب ادف سین مگ نب ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏4( سر مه ‎EST ia ta ‏هت سا گرم‎ Sets Bh ‏لاك‎ aoa 1 Ed. 3 ‏م رسع‎ Bip des, ese ods 7 2 

صفحه 99:
Vr ety it براى ايجاد تكيزه هر كاركنان هر ادا لام است مدیران از نظره‌ا و وش‌های نی آگاه شون و سيبس نقش الكيزش رار تمام وظايف مديريت ازجمله ریز ‎le pull‏ كاركزينى و رهيرى اعمال كد | ‎ine‏ اتكيزش نظريدماى متعددى در خصوص انكيزش و عوامل مؤثر بر آن تبيين شداتد. اين رو مجموعهتظريدها را صاحبتظرا يه دو دسته كلى تفسيم كردن سرح ا نظريمهاى محنوابى': إبن نظريدها بر محتوام نيازم و جبيستى اتكيز] تأكيد دارند. ‎Sod obs as‏ جريان الكيزض يعنى نازها و كمبودهلى ناشى ار باز مبرداز) نظر يمع ‎a TT‏ كند به ابن سؤال باسخ دعند كه جه عامل SEG LOL sul GEE ey ‏با عوامى بعث اكيرش ا‎ >> نظريه سلسلهمراتب نيازهاى مازلق س١‏ - نظريه دو عاملى الكيزشى هرزب رك ساد نرب یه میت مک کال مد نظريه آلدرفر و نظریه دوساحنی مک گریگورز. جر اه رای راد تدای فرلندى ‎BAAS‏ اش دب ام ‎BEN‏ چه هدفى براتكيفته م شوند را مطرح ميكتد. نظريدهاى فرابتدى بر اين موضيع اتمركر دوند كه وفتار اراد جكونه شكل مى كيرف و هدابت موشود. نظريتهاى زير هد اين دسته از تظريمهاى الكيزش قرار م كبرند: نظریهاتظار" -تظويه مبتى بر تين هد ۳ ‏مهد‎ ‎5. Expy iy ‏هداس‎ he 

صفحه 100:
‎٠٠7‏ دوالاشناسى كار ‏تیه دا ‎she‏ دفار و ری 2 هر ابنج برلى آشتلين ‎ ‏ان عامل اسكينرة. با مفروضات هركدام از تظريمعلى ذكرشده تعدادى از نظريههاى رايج مر هر طيقبندى تشريح م شوند. ‎ ‎ ‏نظريه سلسلهمراتب نيازهاى مازلو ‎Te ty at cath cap ta DES Bn ALE‏ 0900 اه کرده اس أبزلعام مازاو رواذشناس. معروف انساذكرا در غالب نظرية نزهای خود جهارچوپ نظرى قايل توجهى براى تين الكيزش در انسان ارائه كرده لست. هر اين نظريه سلسلاعراتب نيازها معرفى شدماتد. إن نيازها يه صورت سلسلدمرائب و هرمى هستتد. (مزيكعتقد است كه أدمى به طور مداوم و ييومت در حالت برانكيختكى ات و فقطه براى مدت كوتاهى مىتواتد به ارضاى كامل نيازها برسد. وقثى بك نياز ارضا شد فياق «یگری جایآن را مىكيرد. تيازها و تأخر و نظير يك هوم نان داد. به اين معنى كه ايتدا يك دستة از نیزا شک 2 ده شدن ين نياؤضا دسته بالا يازها مود را نان م‌دهند ‎ ‎ ‎ ‏در صورت بر به ميزائى هم كه در هرم نيازها به سطوح بالآثر م رسيم افراد كمترى درز ‎(OA gal) as‏ ‏در آغاز جنين تصور مىشد كه وقتى تيازهاى مراتب پاینترارضا ده اليازهاى مرائب بالاثر توجه م كتدا اما بعدها مازلو اين مقهوم را اصلاح كرد و در ‎Cat‏ داشت كلزبه طور كلى تيازهاى مراتب ياييئتر بيش از نيازهاى مراتب ‎A‏ سلسلدمرائب نيازهاء ارضا م شويك. كامى ممكن است فره همزمان تحت تأثير جند تياز باشد. در مواردی نیز ممکن است قرد همه نيازها و ازجمله نياز به حفظ جا ‎he‏ خود را به خاطر عقايد افكار با كمال مطلوبهايش فدا كثند اين نيازها در بنج طيقه أبازهاى زيستى, امنيت اجتماعى احترام و خردشكرفايى دستمبندى شدمائق ‎ ‎ ‎ ‎ ‏در ها 

صفحه 101:
اكيش و ييشرفت شفلى ۱:۵ ور Say sal ‏در‎ ‎thee a‏ زء نيا به خوراكاء بوشاك : مسكن و نيازهاى جنسی. ‏نیازهای امنیتی ‏نيازهاى اول نياز به انيت قرار دارد در اين سطح لو ها غرد به دتبال كسب ‎ ‏شدن از خطرات است. امنبت جائية روائى و شغلئ تمونداى از اين دست ‎ ‏نیازهای اجتماعی فراد يس از أنكه هی ای ود زا رأوره كردد و نيا به امنيث ها نيز تأبين شد ‏يبك مسيه نيز جديد برا أنها نمايان م شود. در اين مرحله نيازهاى اجتماعى فعال ‎ ‏می‌شوند(عضوی از بک ججيع ‎ ‏امكان داشعن روابط دوستاه و محيت أميزبا ديكران جز ‎ ‏ابن نياز يرطرق 5 ين نيز خود را تأمين كت 

صفحه 102:
۰۶ راشای کار نیز به عزت نف از به احترا به معنا برخورهارى از عزث فس و داش ان و لت است. از ‎sped odin shee SU plot‏ نیاز به خودشکوفایی خوضكوفايى بالاثرين شطح تيازهاى انساق را تشكيل می‌دهد. خودشكوفابى به معا خرد تحقق بخشى يا ناز به تشخيص ‎a ge‏ باقوهخود و رشد مداوم خویشتن است. اقراد كمى به بن سطح از نياز مى رسند و موف به باع كفتن به اين نل می‌شوند 6 7 هد وگو پل و اک رگ مك كركور 0 +098 با طرح تظريه شود سعی کب این سل که چا مدم كار ‎sy‏ باسخ دهد او علتحاى لتكيزش مردم بای کر کدنا رثه تظريه و بو تين کرد است. ين تظريه.الكيرش كاركتن د به صودثي كه كارفزمايان هرك كردق مطرح م ىكل (إظربه * و لا مك كريكور برداشتهاء طرز تلقى و تكرش مديران را در زمبته ماهيت و الكيزش اتساذها به دو كروه نقسيم مىكثل) و به منظور أنكه هيج كونه. بيش تادرى صورت نكيرد.أنها رابا حروف و لامشخص كرده است(هسی, ۲۰۰۰ یه فرض میکند که مد ‎Bi yp OLE rye Kee‏ در وه سین هر ار ‎FA‏ تسار - از مسنوليتها فرار م ىكنتد. مک گرگر ادا :ری که فرضیات نی را قزل زاف ‎hy‏ ودب كاركنان ‎so‏ رل و ‎Wh clin‏ تلا نیت خود را با تيازهاى سازمان الطباق دهت هر اين ديدكا فرض بر از ات که ردان کل لام رد بات این خطر وجودخوامد داشت که كاركتان رفارهايى بيش يكيرقد كد آنها را ‎YP‏ به ‎lad GS ips Dole Sal‏ برق ایا یبد داح 

صفحه 103:
تکرش و يشرت فللى 100 sacs ‏کرد زيرا أنها دوست ندرند کر کت‎ Jes ‏اكيرش‎ ‏يه اين واقعيت كه همه مردم أز كار كردن بدشان نم ىآيدلإبسيارى از مردم براى كار كردن‎ ‏كردن لذت مى برد براى مث قاد يانشسته همجنان‎ Ig Ss Gam gh oS ‏دوست دارتد فعال باشتد و اغلب به كار ديكرى مشفول م شوتد. بسيارئ از اراد يه‎ PSN ‏صورت داوطلب و خيرخواهانه كار م ىكتد. هوجنين افر زياد بدون‎ ‏داشته باشند كار م كتتد. إين موارد فرضيههاى نظريه را زیر سل یبرد‎ ‏نرب مک گرگوع نارسادىهلى نظريه را تكميل م ىكند و اتكيرش را براساس عود‎ [ دروتی که فد رابراى كار كردن بر مىلكيزنك ‎EBAY aH AS poi‏ عردم كار كردت را دوست داوق مردم مسثوليت بذير و خودمختار هستند. مرهم متولئد به صورث خلاقان كار كت مرم بای کر کردن تگیزش دروتی اد در تظريه لبر لاف نظريه * فض مىكند كه همه كاركتان افرادى بويا و قعال هد و ارکردن دا دوست دزد در ین دیدگه کر کرد یک فعایت خوشاید در حد ازی کردن در تظر گنه ی‌شود. اين دو نظریهبسیار افرطی هستند. ما ‎ely‏ در این حد افراطینیست. عملا میم که برشی اشخاس دوست درد که در ‎PE Se ApS I‏ بىكارى زا ترجيح مىدهند. همجنين دلابل انكيزش مردم به كارء از شخصى به شخ اديكر فرق ميكتد. برى أشخاص براى بول «رأوردق» يرخى ذيكر به منظور تعاس داشتن با مردم با ير اثر اجبار كار مىكنند. نظريههاى * و لا جزء اولين نظريمهاى انكيزشى هستند كه مادى كاركيان برآورده شود آنها حداكثر تا عواهيد كرغ لاما يرداخت يول و برأورده كردن نيازهاى مادى ‎alate‏ ثم تواتد اتكيزداى براى كار كردن ايجاد كند. برآوردن نياؤهابى كه در سلسلامراتب نيازها هر هرتبه بالاترى قرار دارند از قبل امنيته تأبين اجتماعى, تعلق. احترام و نظير آن اكيز ای سیر ارضا تشدن اين يازها باعث مىشوه که ل تطح د يا ند ی مدق تم سای ا لزن ‎ee or‏ لابو رورروررله بورانده يول به مزله عامل ى به كا مرو اتفادات زيادى به بن نظريه ارد شده أسته از جمله توجه ند اگر اتاجات. ‎Sly ly oe‏ موققيت سازمان به كار ‎ ‎ 

صفحه 104:
۸ روااختاسى كار خودكهبينى؛ ضعف و ‎BS agg‏ (میدجوادین, ۱۳۸۶ در جدول شماره دول سدهی_ دام ول سئولیت فرری هستد "د مشوقهاق ملدى ايا محروميتهاى ‎hed shel‏ اسان را ورب کار میم دراد اد روز تکیت سای نی رل مدردبای زا نت, ‎hig Spel |e Se Ah gh‏ ری ‏"هر شراط خاص اتنا ستوليت را ‎١.‏ موأموزة ‎ingot St‏ عصیی در وی ایجاد شود ‏دا مقروضات نظریه مک گرگور خلاصه شده است, ‎yaa i, ‎Berra ‎ ‏اند ‏وب ان آن رانا مهد ۱ كد احساس ‎SLI A SI I ie gat‏ ‏عرش را گر رلک ‎he Bae fe pt Se ‏اه ظرفيث‎ ‏تلع قلون توزيع ترمال ستاو مه کزان با ‎ ‏از دهه ‎148٠‏ يه بعد مذلهاى معاصر الكيزشى بر اين فرض هستند كه نظريدهاى ستتی انگپزش وا بسیر سادهتلقیمی‌کن و تگاهی تبعدی بهآن داد اما وم زیادی قارب تأثیرگذاری در رتر نان هستند. این عامل شامل اهمیت نظام باداش ‎BSI Ser ep phot cig ‏اذ محيط کار آست ‎Olinw slaw)‏ 8( ‏نظریه مک کللند. ‏هبری تا ‎ ‏و ارزش‌های کارتن و ادراک نها ‎ ‏یه سک دا ماع انیت اسف تین پم بارهس هت سیر هد سس بام زا ‏تعين تولى طلهور نيرما تيست. دف او شناسابى جكونكى نأ ‎ ‏انبازها بر رقتار در ‎ ‏أ مهلگازی بای یدگری تاکن و شکرفلی ‎led‏ نها موجب شکست مازان رشو ‎ ‎ ‎ 

صفحه 105:
تکرش و یشرت ی ۱۳۹ محيط کار ست. اه سنا الی که بوجب اش در معط کار یود تجه عبارتاند از ‎jsp BE snes gdm‏ ۳ | ناز به خودشكوفابى: ناز به خودشكوفلى به معنلى تمايل يا آرزوى شيد براقة” ررس ‎Be gee Wnts‏ 1 يشترين ‎ad SS‏ 80 4 درآ کر شرفت ند لهج رز ‎SOS EN‏ - از یه پیوندجویی: نز بهپیوندجویی:بعلی تال به ‎Re Be 9 ihe‏ ‎wey OK‏ با کاری. ری که ثياز ‎GEM Ugh ow rie,‏ دنا تأنيد اجتماعى هستد و دوست وارتد با قراد كرو ‎GAs ea Eos al gl lg igs ack ye is)‏ دلرد جب لير ضرت بر | تاه وت دی که شرت ار رده دبال کب قوذ درا دمح کار ‎ys ae GL‏ دارنددیگران | ‎tae IS pb ens‏ این یز موجب می‌شود که ‎Hee‏ ‎ghee ote dn oh‏ شهرت به آها كدك م كد تا با تحت تير قر دادن دیگران نفد و کترل خود راب نها گسترش دهند. زين یه بل پست‌های ‎SM‏ ‏سازماتى هستتد. ابن يستها قدرت باداش دهى و تبي هككتدكى را براى افراد فراهم م ىكتتد. ليق ‎Wilt oo IS Soon og Calpe af pls ea kt‏ ‎sate ES yp‏ ابن نبا موقعيت يستكي دارم أكر يك نیز هآ 2 كرد نا فتارهابي اتجام حهد كه آن نل برأورده شود ريقسومكرل نع به نظر مك كللتد فرهتكء هنجارها و تجربدهاى شخصى و همجنين أموزش ليازها. ‎-١‏ موه ‎JE‏ ميد جز شا ماه با ار تدای إيجاد .و الكيزض. از متغير مستقل به متغير وابست تيديل موشود به اين معنى كك ار انا علت عطول تديل بي شود (ساعتجى: 01787 1 نظرية انتلاو تأرو لود نظريه انظار در هه +195 اانه و مطوح شد اين تظريه هر أثار و تحقيقات تولمن' و لون" ريشه دارد در من رنه ی رهاط ینار و اكيرش شقلى توج ادر فعاليتهاى قرد ست. اين نيز افراد زا واذا segs 3 0 ‎Fhe oe‏ مرا ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 106:
(ape ‏داك ) جمشكرى عل بو نيت ب تج‎ ated Oth لد بود بعها وروم 11973 بن نظره را در ريط با تحتفت مربوط به لكر 4 كار كرفت. أكنون اين نظريه ‎DA te ws‏ نظريدهاى معير زولاشتامى صتعتى / سلزماتى تيديل شده ات (سانت: ۱۳۹ با استفاده از مفاهيم نظريه انتظار يدخوبى مىتوات رفتار افوا در محيط كار تج رد ‎SUES py ase sel RDP‏ بهشمار آدردلین نظریه فان را ‎ie oe‏ گنه مب اقا ان نری اسان به مثقی شرایط ظرت رتیل مین و براساس تحیل شود تصمیمی کیرد که سوستدى ييشترى دارد هرجند ممكن لست تصميم كرفتاشده عملا سودندترين ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏تضمیم سیکن ناد ی ريه یج حش اس ش ‎EB‏ )1 لم ‏أن ام هي شیر اس ‏سازمان می‌تواند پرای کارکنان فراهم ‎BE Baul‏ تقلیاشامل اتففاتی است که در كار رخ م دهده از قبيل حقوق. دستمزة. مزاي. ار باداش و مرخصى. ‎ ‎ ‎ ‎Bese one ED ‏می‌تاند رای او ‎SS 54S‏ ‎ ‏بادد لا ال أبن تتيجه عوشمال با تاراحت مرشود ها هم برایشن درد وین فزدب توجه نود لاه ود سید منکن اس تيجه مورد نظر به آن مان که پیشینیکرده ریش مطلوب يا رضايتبخش لباشد. ‎DE le‏ وفتى فرد به يست زسيد كه به دلبال أن يوده ممكن الست مترجة شود كد بست جديد به آن ميزان كه فكر م ىكرده برايش یت نداد ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Taye gly‏ منظور از وسيلفلى بودن به اين معتى لست كد آيا عملكره رد وسيلة مناسهى برق رسيذخ به شاج مود نظر بوده است. ‎ ‎ ‏انتظار: ابن عامل ميزان همبستكى ادراشده بين عملكرد شفلى و نتايج حاصل ل اتودهد. اين هميستكى مىتوائد يه صورت منبث يا متفى اهراک شود.هنگامی ‎ ‏مسا د 

صفحه 107:
نگرش و پشرنت ی" ۱۱۱ رد زر کر و اس یش ‎Sa Sal il in‏ تفن نیت هد ند هگ هقی دی مشاه می فد که حك یز ‎ag ce‏ ب مدز وه دنه مج را ‎٩‏ "رو مان ون با فشری ست که در درون فرد وجود دارد و در صورت الكيخته شدن ‎LET‏ بابرلين, هرجه نيرو ييشتر باشد الكيزش فرضى نيز زيادثر خواهد يود. مؤلفههاى نظريه النظار بجهارجوب مناسبی رای تحلیل انگیزش شغلی کارکنا فراهم مىكتد (دمير؛ 5018). هر اين نظريه نتابج كار و قعاليت فرد بسيار مهم است. ‎T‏ راحباس فر بت به نايج و جاذبه أن نجوه كار كردن فرة را مشخص ميكند) كر لين زج مب با نت شد قد ووى زباي برق انام كر خرامد ادع ول ‎le aoe Sl ald Gate gi gE‏ عمل ند رهم نی‌شوم در ماه وسی‌ایبودن اک رده این تبجه برد که ملکرد او وسيله مناسبى براق رسيد به ایح مرن ارت کی باس را ناکت رک ره ین یج برس که ‎deny SESE‏ مناسی برای وسیدن به تنايج مورد نظر تيست انكيزماى براق فعاليث ‏بجر اند ‎ ‏سول بای تشر بررسی کند كه براساس نظريه انتظار وجود تبعيض در محيط كار خواهد داشت. نتايج حاصل رايا دوستائتان به بحث بكذاريد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‏تقویت کنده‌ها و پیشرفت شفلی. ‎(EG ea‏ جرو نظرب‌های قدیمی و اولبه انگیزش ‎fal‏ این نظریهبراساس أصول رولشتاسى رفتاركرا وفتار انسان تجيه نشوا ميظور ان قرب اسكيتر يا شرطي سازى عامل اس نظريه شرطى سازى عامل ايتدا در حوذه يادكيرى مرح شع اما از دهد ۱۹۷ به بعد اين نظريه در وولاشتاسي منعثى و كار فيز هر ‏حوذه انكيزش كاركنان كاريره يافته استه ابن تظريه بر ايه بجتد مفهوم اصلى استوا ‎ ‎ ‎ ‎ ‏است (اتكينسونه 0۳۸۵ ‎ 

صفحه 108:
۲ رای کار محرکد هر فیری كه در محيط اطراف وجود داره و موجب بروز باسيخ از طرف ‎artigo‏ محرك نام دارد. باى مثال ججراغ فرمز راهنمابى محركى است که موجب ‎apd oly Sl‏ ‏ال پاسخ: منظور از پاسخ واکنشی است که در مفابل محرک صورت می گید باس در شامل تمامى رفتارهاى قرد است: ‎ ‎ ‎ ‎eid‏ توت اماس نظريه شرطى شدن عامل را تشكيل موده تفت “لوجه تمايز نظريه اسكينر با سای ‎ike Cal AEB, plays cla‏ ‎lo ah Sel‏ ار بروز ید و تال نار پسخ را ‎Ce A‏ ‏اع ابن تظريه دا فد پسخ يا ری از ود اثقاقى روى مىدهد. ابن اثفاق اكر به تكرار رفثار منجر شود تقومت نایه مشود براك مثال مدبريث برا كاركرى كه هر زمان كار خبود توليد ييشترى داشت ثوليد ‎Sar BE Gl‏ در این رید ابا راری ام شده است/لاش بمد از باس إلى جام رفتر) وه است. این عال موجب میشود که کاگر مور فش توليد خود ا امه دهد درتيجه تقويتكتده اس لطريدهائ یی بر رویط ی ‏می‌دهد. عد از وقوع رقتار ‎ ‎ ‎ ‏نازهای درونی فرد و تتايج و پسخ‌ها تمرکز دارنداْ ین نظربه تصورات:باورها و ختاضتحادرة تر بست واس ره كسد ( لكوت 0 را یل شري نا نی تم ۱ تقویت مثبت ‏ در طویت مبت با ارائه يك عامل مثبث و خوشايند موجب اقزايش تكرار رفتار موشود. تقويت مثبت باداشى الست كه در رايطه با رفاز مطلوب داد موشود. هدف ار اين روش تأبيد تار مطلوب قرد و فرش اتاها بای تکار آن ‎se‏ ‎ ‎ ‎ ‏ل تقويت منفى7 در تقويت متفى بس أز انجام رفقا[جيزى به افوادارائه ‏بك عامل ناخوشايند حذف می‌شود. حذف اين ‎ASE UST GIT ye Jee‏ ‎ ‏سات مس2 

صفحه 109:
کرش ر پشرنت شغلی ۱۱۳ رف ‎Thea‏ تقوبت ی فردتلاش می‌کند با حذف رفارهایناطلرب. وق لعل ۱ خود ارائه رفتار مطلوب از جانب فرد را دارد. نظي (قردى كه براى جلوكيرى از انتقاد عفوق وار مره تقر وى دا نجام مرجع لقا و درا با در نظريه تقوبت, انكيزش افراد برلى ارائه باسخهاى مطلوب را مى توان با دستكارى .برنامدهاى مختلف تقويت افزايش داد. زمان و ميزان ارائه تفويت در زمانها و فواصل ار مر رید ریز ان ای مت هریت کی میرن رسای قویت در دول ساره 3 نا اه خن جدول ۹-۴ بای ریت رفار در بى وقوع رار عطلوب بلاقاصله تقوبت الجام شود ريني تومل ري وين | دی وا ار لوب واس مره وى بت و متخي ا ج ریت اسل زد م | رار فرب در ول من فرش توت یود | یت نت ...]بای ترامع وت تن 3 ‎oe —‏ یتست تب | را لوب سس تا ار وت یت مره سر ‎Sot)‏ ‏7 عل 1020 ‎OO NST I Lp‏ ور 7 ‎ng Js ee‏ 5 به لور كل بامدعاى بعد ل رق ‎FO‏ ‏می‌توان انگیزش کارکنان و تحوه عملكرد آنها ‎(Re eas uae‏ ‎CEFR cpp liek sig ob‏ ‎east te‏ ۱ ‎as‏ بت ات هم سب پر ره سر سب بل تقو کنده ساب بای هر رد هر كتول تگپرش اهمیت داد از اين رو بايد خواستهها و نيازهاى مادى و غيرمادى افراه مشخص شود تبنم و 3 

صفحه 110:
رت برش با رصم ا-تقویتکند‌هایمادی: این تقریتکنده‌ها به نازهایمادیپاسخمی‌دهند. نی ‎pects Soe‏ ؟- تقويثكتتدمهاى غيرمادى: اين دسته از تقويتكنتددها تيازهاى غيرمادى و روات زا برطرف م كتتد. نظير ترقيع + تحسينء جلب احترام و شهريت. هردوى اين تقويثكتتدمها متوانند به دو صورت اتقرفاى و سازماتى لرائه شوئد. يوه ارائه تقويث كنتدمها به ‎GD Mane‏ | این روض, تقو کندههای ماد" به فد واه میشود. ان تقویتکندها عبر ند از لضسپهاش عملکرد: در مشاغلى که تلد فد با معيارهاى كمى قاب اندازءكير ست با ریش هر میا در تلد پاش مشخحصی به فد پداخت میشود نبب هاداش شايستكى: در مشاغلى که توليد قرد با برهای کمی قل اند نیست ب ای لياقت و كفايت به قرد باداش برداخث مى شود اشبوه اراله تقويتكتتدمها به صورت (ازماتي) در ين روش به جاى اين كه فره ‎Bp‏ ‏كاركان به صورت اتقرادى تقويت شوتكه تقو تكتدمهاى سازمائى شامل حال تعامى ‎OSS‏ موشودلإهدف از اجراى أبن برامدها سهيم كردن كاركنان در موففيت يا شکست لزان سین نها شترا که باعث رقابت بن اقراد شوند دستيلى به هدفهلى كروهى و سازماتى را تسهيل م كتد. تمونههايى از ابن تقويت كتدمها عباريشاتد از بهره مشاركت: برداخت باداش به كاركتان در برابر ييشرفت عمذكرد كلى سازمان. - فروش سهام: در اين روش سالياته يخشى از دارايس شركت به كاركنان ‎SF‏ ‏باييزتر از قبمت روز فروحته مىشود. إين كار باعث ايجاد ذخيرة عالى براى ‎SIS‏ ‏مشو - سهيم كردن در سوة: در إين روش درصدى از سود ساليانه شركت در صورتى كه از مبلغ معنى بلاثر باشد به كاركتان برداخث مى شود. 

صفحه 111:
نکش و بيشرنت شقلى ۱۱۵ تقویت کندههای غیرمادی سازمنی این تفویتکننده‌ها هم شال پرنگیزانههایی برایافزایش عملکرد و هم شامل عوامل رضايث از شف م شوند مهمنرين اقداماتى كه مديران موتواتد در لين راستا اجام دهتد بدين شرح است ( دیتدورف, ۰1۵ 0000 بن شوج عب 5 كر عرد یت للع از مرت | ‎ge) ay, GA ee aig’‏ للع هار ايك گر ‎Sots hee Sadie be‏ براق عملكره ‎HI‏ ‏کاکان اد دی مافل راساس وهای عمی: - تبديل عنواذهاى بستى سازماتى به عنواتهاى جديذ كه اذ لحاظ مقهومى مرت عس .[تدرين نظام منطقى)ومرتبط براى ترفيعات: برداخيتها و ارتفاي شغلى: مه يرهيز از تبعیض و برقراری عدالت؛ ENE Sy aly Slay Sal Ap 9 Se Vall pap روشهاى افزايش اتكيزه در نيروى كار يكي از وظايف مهم مديران در سازماذهاء شناسايأستعدادهاى بالقوه كاركنان و فراهم )سای رشد و شکوفی آنان لسته لين مه مرن را گر ید بر ایجاد ‎GE‏ در کارکان گام بردارند. رای ایجاد اگیزش: لازم ات که نیازا ‎dO‏ و براى رقع آنها تلاش شود در اين مسير توجه به نظريمهاى الكيزثي راهكشاى مدبرا است. هريّك از نظريدهاى ارليمشده فايده بالقواى براى مدبيريث داره و موتوان آنها زا در يك مدل تفيقى به كار برد تشايه اين نظريدهء مؤيد آن انث كه وظيفه ميج ايجاد یک معیط كارى است كه جوابكوى ليازهاى افراد ياش إعملكرة اضعيف, رقتار تامطلوب و كاهش رضايت نا حدودى تتانههنده سدود شدن و بى توجهى به برآورده كردن نيازهاى كاركان لست. ‎Set lp‏ ین برش رتم سار ابا بير 

صفحه 112:
sey ‏موتوان‎ [BBE ‏مطح لست كوإيا وجوه تظربات الكيرض منفاوت‎ TEST ally a Se el je al ‏و درواقع قردى آست و باسح قطعى براى سؤال مزبور وجود‎ :1019 ‏فنون انكيزش مى بردازيم ( لازاريو'.‎ I Sk Pe fd DUDE ays ate sh sy ‏هی‎ dae 9 Way ‏است مد زرا نا با‎ GS I ‏و‎ cin ‏عا عساو سي‎ ‏مرسد كه بول اين ابزار قديمى و مورد اعتماد آنجنان هم كه تصور مشده تأثيركذار‎ iE ‏انبست. ننايج پژوهش‌های اون ماب" مزید آن است كه برای هر كاركر. عامل‎ ۱۳۹۰ ‏ذيكري وجود درد كه نمش گروهی است كه در أن كار مىكتد ( سعتجی,‎ Pest ‏زمانسنجي و روش‌سنجی, تون‎ IS elle USF ‏هدف از مهندسی شغل آن است‎ PS RN A i ‏بهترين راهكار را به دست آورد به كدك مهناسى‎ و سرعت ييشتر كار کنو بازدهی و مزایای یشتریبههست آورد. تعدیل کار هتلی ‎ht gs lly‏ برلى كاركتان روشن استء ساعات فرافت آنه ييشتر م شود و سظ جنس اتحاب کند. اهش هزيتنهاى رفت و مد همعل کر یکی دیگر ‎ele‏ كل هتگی مراکم است. ان اقا به یود فیک شهری تب دك م كد و شیر در یضی از کشورها سعی له از طريق تعديل كار هفتكى و درتجهآجادرضایت کارکان. مسلكرد و بازدهى آنان را افيش ‎seas‏ ‏شاو ساختن ساعات كاز نب دل محرت لق ‏يكى از سازوكارهاى ‎IS AS Inlet are‏ شثاور ساختن ساعتهاي كار يه دلخوة ركان یت در سای افو ررض كشروما به وجوه أ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 113:
کیش و شرفت شلی ۱۱۷ برنامه ثابت هفتك را دگرگون کرده است.بنمهکر نطا براى كاركتان شناور مىكتد يك از ابن دكركونوهاست. با ابن اقدام كاركتان نسيت به كتول ساعات كار ود اختيار لازم ا به دست مىأورتد افزليش كتترل و اتعطاف يدير سامات کار داراى مزابائى است؛ از جمله إينكه اجازه مىدهد نا كاركتان به كارهاى رکه ساعهای کار را شخصی خود سروسامان بدهتل. دهدف‌داری مدیرن که در رنگیختن کرمتدان مق می اند الب محیط را ه گنای می‌سازد که مدفهاى متاسبى براى ارضای با در آن معط وجوددشته باشل *اشتراك اع كاركنان در هر رده ساؤمانى م تود دز تصميم كبر هاق مربوط به شفل شمو شر كته آنها ممكن است با توجه به تخصص و تجريدلى كه درياره شفل غود دارنك قادر باشند تصميمهابى براى افزايش يهرهورى يكيرند. هر نتيجه, اشتراك مساعى منجر به انگیزش می‌شود. اوه بای اشتراك مساعى يك وسيله شناخت و قدردتي الل کارکنان است. ا اصلاح رفتار هر اين تكرش اعتقاد بر اين است كه تفويت رفتار مطلوب سبب تكرار آن موشود هر جه تقويت مثبث به ؤمان و وقوع دفار نزديكاثر باشده احتمال تكرار وفتر بيشتر لسش. يه سبب وبجود فاصله زمائى ين رفتار مطلوب و عامل تقو تكتده نظير بو ‎I‏ ‏علوم رنارى استفادة از تقوي تكتدمهاى ديكرى ال قبل تحصين» شناخت و قدوفاتى و سار روش هاى کی را میدن رت ‎SORTA si‏ د عدالت د بوداضتها ‎(aig rio)‏ ل صرت مط ميات ‎SIE I ag‏ كوشخرها و بار هاى ونان را ری کار ماب با کشا ‎Eo gl 5‏ ملاس مركت :به مرت دیرب بای این ره هم م ‎ears vos dee ha‏ كرفش) را با آنجه از سلزمان ‎gb 9 pag cs‏ لیا و پاش با الشخاض ديكرى كه هر سازمان كار رن ای رده و کر راد ای ار میم زب 1۵ 

صفحه 114:
‎A‏ ووالتشناسى كار خلاصه فصل ‏کیره به معنلى جرابي و دلاى ام رت ست. یره پاسخ به اين سؤالات است که جر فاد کر ی‌کند؟ و چا هرکاب شیه و روش خخاصى كار ود را اجام ‎GAS ang‏ رفتارهاى انسان ‎ge ke SI Gh‏ رقارى بدوث الكيزه اتجام تم شرد اتكيزة عفهرمى خاصتر از اكيرش لست به مجموعه شرايطى كه باعث مشود فر لز هرون به فعاليت درآيد نكيرش كفته موشود. لكيرش دارلى سه ويزكى ايجلاكندكى: تكدوارةدك و هدایت رقار است. اتكيزا تواع مختلقى دارد. از يك منظر آنگها را به و دس هشبار و نلعشيار و هز يك تقسيويتدى ديكر انكيزهها را به دو دسته دارئى منشأ هروتى و ‎pe Soe‏ مىكتد اعمالى كه داوطلائه و بدون فشار انجام مىشوتد و از نظ الجابتعتده مطبوع و خوشايند مستت داراى گیزهدرونی و رای که باس مات و با درخواستهای ‎Hod Jame‏ میشوند دای گر برونی هستد. گر ای درون و يرون در راستاى يكديكر باشند مناسبترين حالت براى انجام كار إيجاد مشود. اتكيهها به فرد ير و الرذى مى بخشتد و باعث تلاش و فعاليت م شوند. ادكيزش ‎BES‏ ‏عاملى است كه دفار كاركان را جهث مودعد عواملى ‎S‏ باعث ابجاد لكيش كاركنان مو شود شامل سه حوزه ليازها. باورها و شتاحتهاء هيجاذها و عواطف م شوئد ‏ار مرن یود اين عوامل را د بين كاركنان يددرستى شتاساين كرده و تصهيم مناسبى براى آنه بكيرند در آن حالت ‎BIS CBB Sie SS‏ ا برا تحقق داف سازمان ب کار می برد ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏اتكيزش به كاركتان اعتما به نفس مى دهد و آنها را براى علق ايددهلى نو و تحقق اعدا ‎Sip bs Sy‏ ‏ار عوامل ایا تیه در ک رن بددرستى شناسايى شوتد زمينه رشد فردى. روات و اجتماعى آنها فراهم مىشود براى ايجاد اتكيزه در كاركتان دربن لرم اس میرن وشرهاى اتكيزشى أكاه شوند و سوس نفش ‎A‏ را در تمام وظايف ‎ls Ate‏ كاركزيتى و رهبرى اعمال كند. نظريههلى متعددى در خصوص انكيزش و عوامل مؤثر ير آن وجود دارد. إبن مجموعه نظريدها را صاحبنظران به دو دسته نظريدهاى محتوابى و قرآيتدى تقسيم ‎Bia‏ ‏تظريدهاى محنوابى بر محتولى نيازها و جيستى الكيزش ‎a wi ash‏ سلسلمرنب بای مالو. ظریه دو عالی انگزشی هرزبرگ. نظریه یز به مرفقیت مک کل نظريه ألدرفر و نظريه دوساحتى مك كريكورز جزء ابن دسته ا ‎ ‎ ‎ 

صفحه 115:
الكيزشى و بيشرفت شغلى ۱۱۹ ‎cs‏ نت زيدهاى فرلتدى به دنال توضيع «ليل اتكيزش و يتك افا اجن عدفى برتتكيخته موشوند. هستد. نظريههاى فرايتدى بر لين موضوع تمركز دارفد كه رفتار افراه جكوته شكل مىكيرد و هدايت مو شود نظريه لنظار؛ نظريه برابرى» نظريه متنى بر تعيين هددفه نظريه اسناد و تظريةهاى وفقارى و شريطى شددن عامل اسكيتر هر ابن دسته ل نظريدهاى الكيزض قرار م كيرند. در نظريه مازنو كه لازها به صورت ‎lL‏ تنظيم شددائد به عنوان عامل اصلى انكيزش مطرح م شوند. نظريه مك كركور برداششهاء طرز تلقى و تكرش مديران را در ميته ملهيت و الكيزش انسائها به دو كروه تقسيم م كتد و به متظور أن كه هيجكونه ‎is sangre‏ ها صورت تكيرده آنها رابا حروف 6و ل مشخخص كرده است. نظریه ‏ فرضصمی‌کند که مدع در مجمیع كار كردن را دوست تدارئد و نظريه ل فرض موكند كه مردم كار كردن را دوست دارفة و مستوليثيذير مستند. نظريه انتظار انسان را موجودى منطقي. اقتصادى و تصميمكيرئدء فرض مىكتد به اعتقاد اين نظريه, نان به طور منطقى شرابط اطراف را تحليل م كد و براساس تحليل خبود تصميمى مىكيره كه سودمتدىٍ اسث تصميم كرقتاشده عملا سودمتدترين تصميم نياشد. ‎a ‏قديمى و أوليه ذكيرش است و برلساس اصول‎ ln oe asd ‏رگ نار اسان را تریح مین در این نظربه دا فد پسخی با رزی از شود‎ ‏و سيس اتفاقى روى م دهد. إن اقاق اك به ذكرار ار منجر شود تقويت ليده موشود‎ ‏تقیت دو شكل مثبت و منفى دارد. بواماس نظريه تفوبت با كترل باداشرها و به طور لس‎ ‏نحوه عملكرد أنها را كترل كرد به اين عمل‎ ASE BSI Ie Js J da clay ‏مهتيسى شغل كفته مشود دادن بإداش مالى و بول تعديل كار مفتكرء شناور اتن‎ ‏ساعات كار, هد ف كذارى, اشتراك مساعى اصلاح رقثر و عدالت هر بوداختها روش هاي‎ ‏همست كه مديران م تند يرفى افيش اكيز در ركان به كار كيرد‎ ‎ ‏إخحرى دنه بلذد عريد مطكن ‎ ‎ ‏سوالات چهارکزیه‌ای ‎Gaeta)‏ حلت مز اجام كل كام ستة ‎lan SD‏ درونى بالاتر از الكيزمهاى ييرونى ياشند. ‎GENIN ga sg‏ هرونى باد ج- الكبزعاى دوونى و بيرونى در رسای یکدیگر اد ای سای وود تشد 

صفحه 116:
۰ رولشاسی کار aye Meme BINS Oe lt) sas Se gL ‏ال‎ ‏الف- نظرههای فرایندی ی نظربههای محتوایی‎ ‏دنظریهایرفاری‎ Pease "این ظره نان را موجودى منطقى واقتصادى و تصمي م كيرد مدا القد تظريه مك كركور تشه نگ کل ©6- نظريه اتتظار ف نظريه مازلو ‎dss ISD‏ زير درست الست الفد تقويت كنده متقى دقوع رار را كافش مهد ‎Bs Ps bow‏ را کاهشمیدد ج- تقوبتکنده شت ومنفى وقوع رار را كامش مه (ع تقوبت‌کنده مثیت ومتفی وقوع رفتر را افزایش می‌دهند ل فد میت‌های هسطع يه شفل قعلى كارمتد كد كار ار حالث یناشن شاج شود چه ندید ی شود شدای خی جد كردش شخل نظر مك كللئد كد دسته ا تازه موبجب اكيرش ع وت ‎G)‏ خودشکوفایی: پوندجویی و قلرت ‏ ب إيمنى. خردشگوفایی و غزت تفس ج- خودشكوقايى؛ ايمنى و فيزبولوزيك ‏ ه يبوندجويى: ايعنى و قدرت كيك لذ كزيتتهاى زير جزه روشرهلى افزليش الكيزه ‎AS‏ نتف الف باداشن مالي تدیل سات‌های کر (© جر تردن ‎iol‏ 

صفحه 117:
تکرش و تفت تغل ۱۷۱ »د كدابيك ‎I‏ كزينهاى زير جزء یژگیهیانگزش اس ال تروزیی مابگری چات ‎seus)‏ ‏٠ل‏ فعايتى كه بای کسب انیازها مادى أنجام شود دار جه نوع ‎Set sen‏ ‎tel va ews‏ یر سؤالات تشريحى ال ويزكى كارهالى كه براساس انكيزمهاى هرونى و برش نام میشوند ‎CEU‏ 7 اسراب هی مزر ایا نی ۳ تقويت ملبت و منفی چه تفوتی با یکدیگردرن. توضیح دهيد. میت توجه ب نگیزش کارکا چیست؟ قد به نظر مك كللند جه يازهبى موجب إيجادانكيرش م شوند؟ توضیح دهيد ete - اتكيسون. آرالء هيلكارد. آراى. (1718) زمية روانشناسي. ترجمه مهدی گنجی. النشارات ساوالات پاریی. مهدی وروی ‎BLL‏ (۱۳۷۴ سان ‎ae‏ جاب اول تهران مؤسسه بانكدارى را ‎pelt AND gene pele‏ نشر یریش ‏ان و ندیریت تور تا ‎ ‎lpr‏ مبدرضاء ‎(TAP)‏ نوريوهاى مذيريت؛ نكا دلشر: جاب سوم ‎af ota ON) So wie‏ اننشارات دانشكا يام قوز ‏قاسميه رضاء ‎ote le all ab‏ علیرضا ‎ND) SI‏ برس ‎a de pele‏ شخلى در بين اعنضاء هيت طلم دانشكاء علوم بزشكى شيرز. مجلة تؤسعه آموزش در علوم برشكى؛ دوره شي ‎1١‏ ‎he BA ly NA aan pi 

صفحه 118:
a peel NT - مازشال. ‎ERI EGET OTA) Sgr‏ ترجعه شهرام مبرزايى دريائى و احمد اصلوزاف» جاب اول مؤسسه اتشاراتى مير محمدزله. عباس» و بر وان :۱۳/۵ تا ‎ds‏ ماه بای ‎lily Mp a il‏ مسسه کاب مهربن شه چا پجم ‏- تايلى. محمدعلى» انكيزش در سازماتع. لعوا: دانشكاد ‎lpr tg‏ جاب لول ‎ony ‏وود‎ (2016) otk uncriny and extensive work efor meting role of human source pasties LR Review 693) ‎Desi, EL R yan.R.M(2000)The “what” and "why" of gos! puis Human nees and the selttrmiation ‏مه که‎ , Pyshologicel nit 227 268 ‎Demi, K(2015)Teashes? Organizational Chizenship.Bebavior. and COreatzational Ienteion in Polio and Pribate Preschools ‘Proce Sil and Behavior Sciences 17811761192. ‎Dieendorffj-M, & Seaton, G,A.2015). Work ‏زوا مهن‎ ۵ (£4), tration 00 Seencs (Secon ition), Ono Elsevier 680.86 ‎ ‏ازمايى» جاب اول. تهرانه فشر ‎Lanai G,2015) Employse motivation and job performance. Lingusic ax! Philosophical Investigations, 146), 97-102 ‎SoM. G, Bartunek. JM.& Bart! — £ (2010)The role of affective experience in-work motivation; Test of» conceptual model. Joural of (Organizational behavior ,31(7). 981-968 ‎ ‎Fy they ‏بيشتهادى‎ cae ‏یریش‎ sey ge pty TIN) apne pen ‏و سن 28 قدي سين ردي عو مر يدري‎ ‏رد 

صفحه 119:
فصل د يادكيرى و آموزش كاركنان هدفهاى ياد كيرى از دانشجوين نظار مورود كه يس از خواندن اين فضل بتوائد: انع يادكيرى را توضيح دهد بادكيرى سنتى و الكترونيكى رابا يكديكر مقايسه كند. اهداف آموزش كاركتان را توضيح دهتد. دو كرش رايج نسبت به أمورش را تشريح كنتد. بنج مو از لهداف ‎Pipl‏ كاركنان ا توضيح دهد نابج أموزض كاركنان هر سازمان را تشريح كتد. تكرش هاى سنتى و جديد به آموزش رابا يكديكر مقايسه ككند. فرايتدهاى آموزض كاركنان را تشريح كتد. امه أجرابى آموزش كاركتان را توضيح دعتد. ام آموزشهاى كاركان و اهداف آنها را توضيح ذهند. مدل ‎AS ial aS‏ عامل ‎SEY tt HED pal yO‏ 

صفحه 120:
۴ راشای کار سه شموته از آزموذهاى استعداد را معرفیکند - دوشهاى ترغيب كاركنان به شركت در دورمهلى آموزشى را تشريح كنار شرهاى افزابش الريخشى أموزش را توضيح دهتد. مفهوم یا گیری و انواع آن ‎Weert oie SE‏ می شود توف دی نان آسان نیت به سیب اهمیت يادكبرى از آن تعريفهاى مختلفى شده است (ولسون. هركتهانا. ‎٩۶‏ نمیا ان تیف خبارتاند از مد وم ‎thy Bes‏ .مه میرم ‎ols glace aS =‏ مس ‎pre‏ ‏ایستراهایگناگونحل مس همجنين مى نوان یدگری داب تاره ماس یت بر ان eee ‏گم مت یرک مب تیر در دش برع‎ Bed) ‏عوشود براساس تعريق عاق انجام شل يويك به هر نوع یرد رف اد‎ ‏افردى و مهارت‌های فرد كفته مىشود. ين_تغيرات مىتوالئد به روش هاى مختظفى از‎ ‏رايج ايجاد يادكيرى‎ ta ‏جمله مشاهدء و الكوكيرى ايجاد شونل مور يكى از روش‎ آموزش در محیط کار و اهیتآن هشن براك دازء أموزش تعاريف يسيارى شاوو استه برخى از مان ‎pl‏ 5 ga NE BS ag POE Nt ‏ای وشن و ممچین اب عطلوب در كاركان يك سازمان صورت موقيرة‎ نان را دهاجم و پذرش مسئولتهای شفلی خود می‌کند ‎SB‏ ِ 1h Herein 

صفحه 121:
دی و آموزشکارکان ۳۵ +3 أمرزض به فعاليبتهاى از بيش طرحريزىشدءاى كفته م شود كه با هدف ابجاد يادكيرى هر فراكيرات. و به صورت كش متقبل يا راطا دوجابه نجام مو شوو ين مجموعه فعاليشها امل نمام فرلبتدعاى الست كه به وسيله فود ايجاد م شود تا صلاحيتهاى متسب با ‎ots es‏ حال وی برس ‎EGS‏ 8 ‎ike aes OI Sa ah‏ تین ‎AEE‏ امن شا مسبت کارا به ای اس که برخي صاحبتظران منظدئد كه لمعه و رسيدن سازمات به لهداف را ‎Bhp ses‏ حتى در يك ‎aS‏ ‏هار اماع أن رامع یه سا با ماع ‎ ‎ ‏اسونوشت توسعه. اقل ‏عاد ديكر كشور مين م كن يم دازمائى كه توائد نيروهلى ‎Uae Ac‏ ‏تواتسند كند و مهارتها و دانش آنها را توسعه دهد قادر يست خوة را هر لاي ‏مرت ارت موی ‎Pi Giger BEEP WN sya‏ ‎S50)‏ مهبترین زار توندسازی است) سازمانی که نگه علمی به رشد و ‎Ria WP‏ رای تس شود اد از آموزش بدشوى اناده عو كن. هر هعين واسنا دو ‎[BEM‏ ‎ ‎ ‏مر تگرش در بین میرن و مار لانع تست زد 058 ‎Lo ppl Ag‏ ‏زان تصور ب‌کند که موجب از دست رفن سرمیهسامانمی‌شود: از این ده ‎ ‎ ‎ ‎Ae UII Ole et es ‏ست. این دسته از مذیران بودجه ندکی دا رای آموزش نب ‎ ‏آند موجب عقب‌ماند؟ ‎vy,‏ ‎Ct ply Ai Dogo ap ‏ديدكاه ديكرى نيز وجوه“‎ BS ol be il ‏يم نگرش سرمی ای ی‎ ‎D‏ لد تراه دسم متها ‎ ‎ ‏میدهند و همین نگرش اشنا و زا دائشن مرتيط و بدكاركيرى فتاورىوهاى به ‏مب ای رن کرت مشود واهد نان مهد که سرما ریبد ‎Yo. ie ptosis‏ پشرفت سازمن و ساعات آموزش كاركان رابطه مثبت وجود درطت ديرا سرس تي ب طور كلى عدف هر فعاليت أموزشي: تغير در نار عملی اراد است, به طوری که .سم ۱ ‏كاركتان بتوانند شقل خود را به طور مؤثر و كارآمد انجام دهند. ‎By hh Ga! (a Bh SND ina kena‏ ‎That sola)‏ ‎ ‏اسرمايه و سودارا تصيب ساؤبان میک از ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 122:
۶ رواشم کر اهداف آموزش کارکنان آموزش ‎ISIS‏ دارای امناف زیادی است. سر ش تلها مفهوم كارأموزى. كادددذي يا تمرين عملى در يك زميئه خاص ئيستع بلكه دامنه آن بدقدرى وسيع و کستره مشود که از رای یک حرف يان سان شرع بدو بذ سان کل جكونكي رفقار و برخوردهاى ماسب هر تقایل مسا ماعی و فرهگی متهیمی‌شود (باللیی. ۱۳۹۳ تموناى از لهداف آموزش كاركان عباوت مسحتد ا مس توسعهمهار‌ها و صلاحیت‌ها: ‎yf hen Fh‏ ‎Jz.‏ طلاعات و خاش دید أب -تفیر در تاو نگرشها ‎DE mh re atten SP‏ رز ‎Se‏ ياه مسلا ‎agile he 9 a‏ مرها و گنر دس این ‎Slat‏ تاج زر اه یل اد ملع ‎Min nope‏ سل ال ‎ee psa gle ln hha 9 ga lad‏ ‎cae gay le Ns Sealant‏ ‎Salat‏ با ای جدیدجاعه بجوم ؟- کسب مهارت‌های ادراکی,فني و روابط ‎PT‏ ‏د كسب آادكى براق أيجاد تير در سا *- تمن نيروى اتسائى جدية به مور جايكزينى كاركنان فبلى. “د فراهم كردن زمينه ترفيع كاركتا. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏رویکردهای آموزشی ‏جهان امروز بت بهگذشته تفرات بسا زادیکرده است. الفراق تيت أكر مكوييم شرایط ند حاضر و امكاناتى كه مره اسان در گذشته بوده است. امكان ب صدای آنها از فاصله دور. درمان بسیاری از بیماری‌ها نمونه کوچکی از تحقق ‎fal lass]‏ ‏در تا اند در ناه ریا و آرزرهای ‎ ‎ ‏از کرهنه صحبت کردت یا دیگران و شید ‎ ‎ ‎gl ee pile Ob‏ تفیرات موجب شده که بسیاری از ‎ 

صفحه 123:
بادكيرى و أموزش كاركتان 110 ابزازها كذشته از رف صرف خارج و در موزهها قرار كبرند. برلى مثال كدام اسان از درشکه بای سفر کردن استفاده م كند؟ تصور آن هم ختدهدار به نظر مرساد, ‎ly‏ ابن اسث كه همان طور كه ابزارهاى زمان كذشته در ؤتدكى امروز ‎Se‏ ‏الدارئد و سودمند هم نيستند بسيارى از تفكرات و ذكرشنها تسبت به مسائل ثيز ادر اهمين مقياس قدیمی شده و تاریخ مصرف آنها گذشته است. اما تفکرات قدیمی و تاتاسب و حنى مقر سادگی زرا قبلشناسایی تن زان و شبن مرو نيار به نجهيز كردن خبود يه ابزارهاى تفكر منطقى و ثقاد دارد ( كه ذر مهارتهلى ‎Sus‏ فصل يك به آنه اشاره شد تفكر بو تكرش نسبت به أمورش جزء همين دسته تفكرائى است که دیدگاه‌های قدیمي. مشوخ و جدید درد لازم اسث ابن دبدكامعا بدخوبى شناحته شوند تا اهميت آموزش كاركنان روشن شود. ديدكاه ستتى و جديد به آموزش براساس نكر هاى كذشته براك ‎BOS Bh et Sas oe Biel‏ ويزكوها دام نان به شرح ذير فهرست كيوي وريه عه ‎AL LM CCL/‏ ش مخصوص سن کودکی و توجونی است و بزركسالان نياز به آمو وش مان شروع و بيك رد از دای شروعم‌شوه و پس باب میا ‎Ly yp Wy RE ee‏ رد ریک زان فرع صیل ‎Binh yay‏ ینمی ‏امال يك ‎or A tS ally eden age‏ ده ضروزتی درد بر این ‎Silent po A‏ أكرا به صورت سخراتی وه و درس ‎SEY‏ تكلم وجده اش ‎١ >‏ فضاى آمورش ب فضاى كار اهم جدا هستند و رطى به يكديكر ندارتد. الإيراساس اين ديدكد زائى كه كار و زندكى آغاز مرشود. بكر باق أمورش و پرورش جایی در خور توجه وجودندای ان اندشه اکتون رواجی ندارد (جریس ‎“ora‏ ۴ ‎ail ‎ ‎ ‎Gaps Ge gs,‏ ندز بر ‎ ‎ ‎ 

صفحه 124:
‎taal ۸‏ کار ‏ما ‎a he‏ ستىء ‎te es‏ رش فست ‎aad‏ کل ذك ركو دم لست ‎irl‏ 3 ی بر ین است که :را ست. رد مایت رل 7 -آموزش زمان درد فاد هر زمانی که رشان ‎rt‏ بود مى تود ‎sole the Sigh‏ ‎ ‎ ‏آموزش شروع و پابن نداد با پشرفت سریع علم و دانش و بديد أمدن قناوری‌های جدید انسان نیز موم بهآو ‎ ‏درد از همین روست که مهو موز ماهر مطرح شم است و آموزش بخلی از زندگیروزمه و همیشگی نان ده استد مردم لياز دارند هميشه براى انجام امود زندكى و شغلى خحود به آموختن ‎She‏ و به مانش جديد مسجهز شوئد ‎ ‏7 زارهاى آموزشى هم كاملا متحول شده اند. يه جاى روش‌های یک سویه روشهاى أموزش مبنتى بر تعامل بين يادكيرنده و ياددهنده رواج بيدا كرد ‏مه استقاده ‎ ‏'فناوريهاى جديد ابزارهاى يسيار سودمتدى را در آموزش معرفی کرد است. از جمله جدیدترین نامیرن اترنت. وال و شبکه هایمجازی را نم برد ‏سژالی رای تفر یر ۳ ‎lal‏ فارغاتحصيل و دانشآموخته را مقايسه كنيد به نظر شما هركدام از لين | ولزبها كدام مفهوم جديد يا ستى از آموزش را نمليش م دهند؟ بالتعهاى خود را | در كلاس به بحث بكذاري. ‏1 0 ۴ (آموزش کارکنان محمول نگرش جنید به ‎ipl‏ است که آوزش وا مشک داوم و یسته و عتصر لازم ييشرفت و توسعه در كارو شفل مدان ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏اهمیت آموزش کارکنان در سازمان ايك لز عوامل اتركفار بركاريى و الربخشى كاركنلترغيب آنان ه شرکت در ‎ona‏ ‏د كاركاهاى آموتی اهاز شه مهارشها و تكرشيها و آبرختفاق كاركتان هر دوردهاى أموزشى (ميوجب رشد و بادگی تازتات موم یکی از لا عمده بايين بودن سطع يهردورى هر سازماتها آن آست كه به الورش مديرائة رشان زان و ‎eat gin ep AES‏ جما بر وفيت عزن ذا مع يشر ده ‎Gah‏ و ‏لمم لوطت تدان ‎Wess iste:‏ ‎ ‎ ‎ae ae ‏مت طسو سر‎ ‎ 

صفحه 125:
دی و آموزش اکن ۱۳۹ یط سازمن‌ها به شمار امروز, آموزش کارکنان یکی از ابزارهای مهم برای بهبوه ع ىأد. أموزش كارك تيج تمريشى را بل اد که مود زیر ای از ‎Poe spt‏ 8 ‎PHO wok, ty PEA, 5‏ ا هماهتكى و هوسو كردن كاركتان با سازماذ: اين امر از سوب براى تحت ‎See ila‏ و یی به ساست‌ها و طمشی‌های تدینشدهآن رای هیت. الست و از سوی دیگر پیشرفت شقلی و حرفه‌ای فرد در سازمان در گرو(آگاهی او از ‎del te ye ou‏ تکالیف او سئولیت‌های "شفلی است Orage) ‏بسر رشني ذف را لسالس مام‎ ee ‏اد لش رشایت ای بو وه کاکا هرن کار بر‎ ‏انجام وظايف شخل کی از مهمترینمشفل‌های ذهنیمدیران سازماهاست) آموزش‎ ‏از لال ازايش اطلامات و مهرتای شلی کمک مک روحيه كاركتن تقويت.‎ ‏شود و رضات شخلی ابش تفر رل سرد لش‎ 0 ی ی یت عبر ی مج سس ‎ME‏ ‏ی سا تسه سرت و وج رس ‎SB ole te aeeeee‏ کش کب هار م ل 1 اس ‎Wiese ee‏ ملت 7 ‎oe‏ تر 01 © 7 ape Geer, کاهشی هزيتههاى ساؤما: علاره بر حوادث مختلف كه به ليل كميود مهارت ‎LOOT‏ ‏1 1 ها ‎a‏ ‏به وجود مىآيد توانمندى ضعيف نيروى انسائى موجب افزاش هزيتههلى سازمان مشر آموزش توانندى و مهارت انجام كار كاركتان ا زايش مده و تیه ای اتف وت اج ی مد ...ب ري اش باه ال اش اا وکا ف بعروزأورى دائش و مهارت كاركتان: با رشد سريع دائش و اطلاعات شرايط و روشرهاى اتجام مشاغل و همجتين فناورى مورد استفاده در كار تغيير م وكتد. سازمانها در صورتى كه تواتد با شرايط جديد خمود را تطبيق دعند امكان ادامه حيات 

صفحه 126:
‎11١‏ روالاشتاسى كار ‎ ‏ندارد. تتها با بترو زأورى اطلاعات و مهارتعاى شغلى كاركنان سازمان مىتواتل خود ازا با شرايط جديد تطبيق دهت یکی از تقشرهاى مهم آموزش اتفال داش از مهارت جديد و بدروزورى اطلاعات ‎SSIS‏ 5 ‎Lyrae Af‏ دلوت سا زان ب[ وسور کمک به تفر و تحولات سازمنی: تقیر و تحولاتی كه در محيط سومان به وقوع ‎hed Sap! sill pie La tine‏ ات معمولا كاركان هر ميل تغيرات جديد بعإدلابل مختلفى نير ذكرانى|هربارة موففيت, مقام و وضعيت مالي خود اق وضعيت جديده ‎Bhs AK‏ توت هر لتجام ‎(nace Jos 9 wily‏ مقاومت مىكثاد. أموؤش كاركتان آنها را براى همكارى هر به شمر رسيدن تغييرات جديد آمده مىكند. إين آموزشرها ضرورت و اهميت تير ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏را روشن می‌کند و ماع ‎ ‏شوند از ین زار مله یف آموت ان می‌شوند. زاين ار جمله همین وایف آموزش اضمن خدمت در سازمازهاء كمك به تقیرات سازمانی ات ‏ال تقويت روحيه همدلى و همكاري در بين كاركتان سازمان: مرفقيت ‎ ‎ ‏افيش ‏ارق كاركنان با يكديكر. اقزايش ميزان همكارى كاركتان با سربرستان و مديران ب إممامنكى در نحوة انجام امور سازمان در واحدهای مختلف است.آوود کارا یکی از رای ایجاد همامتكي ر همدلى در سازمان لست أموزش كك ميكتد تا كاركتان به نورك واحددى از اهداف و شرايط سازمان يرسند و خود را در ‎ ‎ ‏پشرفت سازمن سیم بدند. ‏فعالیت عملی ‏بررسی کتد که در در سال گذشته ‏ا- مجبر بویدچهاطلاعات با مهارت‌های جدیدی رید گیرید؟ ‏۲ أموزشهاى موده نياز خود را از ججه طريقى كسب كردءايد. ‏اين سؤالات را حداقل از بنج فرد شاغل ببرسيد و ججوابهاى أنه را يه كلاس گزازش ‎as‏ | ‎ ‎ ‎ 

صفحه 127:
يادكيرى و آموزش كاركان ۱۳۱ فرايند آموزش ‎pig hp‏ 558 ام سه مرسله اماسی مش[ ‎SIS ipl ae ge 7 ‎le ye 8‏ بواساس يازا ينه ‏ل ارؤشيايى برنامه آموزشى. ۳ ‎ct‏ بدي بو که رن نز زود ‏أموزشى نمي ويل قانعكتداى براى تواتستدسازى نبروى انساتى سازماذه ‎Geb‏ ‎Peet ‎ ‏آموزشى؛ لازم اسث نياؤهاى آمورشى كاركنان مشخص شوند) ‏تعیین نیازهای آموزشی برای مششخصی كردن نيازهاى آموزشى كاركتان لازم انث مجموعهاى از فعاليتها انجام شود این قعالبتها به اختصار عبارتاتد از ‎ ‎ ‎ ‏الف تهيه شرح وظايف تمامى مشاضل سازماذ: هر شفل دارا شرح ره كاركتان هر شفل مسنوليت انجام ابن ترح وظايف را دلوند. ‏بد نجزيه و تعليل شرح وظايف: يس از تهيه شرح وظايف شتلى» نوبت به تجزيه و تحليل أنها مورسد. در اين مرحله شرح وظايف به طور مستفل تجزيه و تحليل شده و مهار تهابى كه كاركنان براى انجام موفقي ت مز آن شغل نيز دارند فهرست موشوند. ‎ ‎ ‎ ‏ج- تين وضعيت موجود كاركتل: بس از مشخص شدن مهارتعا مورد يار ياد سيران تلط كاركنن به الجام وظابفشان مشخص شود ‏د مشخص كردق نیازهای آموزشی: براساس نتابج حاصل از تعيين وضعيت موجود كاركنان يازهاى أموزشى آنها مشخص مرشود. ‏ه تدوين برنامه اجراعى آموزش كاركتان: در یا ان مرحله مه اجرای بای تام آموزش‌های مود نیز تین می‌شود.نکتهمهمی که دربارة نيازهاى أموزشى كارن باستی یه آن ترجه شود این موضوع اه نازهايآموزشی ففط شامل حوزه‌ای ‎ ‎ ‏تخصسی ‎Sh gigs‏ حوزه كستردهترى دارند وعلاره بر موارة اص حرقای ‏مهار تهاى عمومى و ارتباطى فردى. مور از در مخبط کار را نز شاملم‌شود: ‎ 

صفحه 128:
تدوین برامه اجرایی بس از مشخص شدن وضعيث موجود كاركنان, اين شرايط با وضعيت مطلوب مقاي مشو سظور ار عبت "تلوب اين است كه كاركنان برلى انجام وظايف شغلى خود به طور كامل و روز امد مهارت داشته باش هدف يرنه آموزشى كاركنان درواقع. #ركردن شكاف بين وضعيت موجود .و وضعيت مطلوب است. بس لز تدوين برنان. ‎a‏ 3 ا مي کار $ ‎rh Sle Spo‏ ارهز ‎a‏ 7 ‎po‏ ب مهيدان سا مشخص كردن روش أموزض» ‎PE LAP a‏ أ - مشخص كردت ابزار و وسايل مورد نبز براى ‎ae‏ د مشخمن كردن تاريخ الجراق موده و مكان 3 بحن لل مورت أمتزؤعى فق “محل كار و یعضی در خاج از محل كار انجام م شوند». ب مشخص كردن ويزكوهاى مدرس دوره أموزشى از نظر سطح تحصيلات و تجريه أموزشى نوبت به اجر ماه یرد ری است و کی به طز که هدف هر ‎To‏ زشینفیر در رفتار عملی کارنان است.برابن ‎ok‏ ا ا ‎Gd‏ عوشي بإيستي ارذشيلى شود. حير مي عمس نع رمن يق ام ريوص عدبرات أموزش نياز دارند كه با يارى كرفتن از متخصصان وکا ار و یج دوردهاى آموزشى بركزارشده را در رخا اراد آمزش‌نید. به طور علمى انواع آموزش در محیط کار * مرت یک وه لساسى در سازماذها ويك فلي مداوم و هميشكن اسنت و لمر موقت و تمام شدنى نمىباشية كاركنان در هر سطحي از سطوح سازمان. اعم از مشاقل ساده يا مشاظل بيجيدء محل أبوزض ياد كيرى ‎Pp Fs‏ تعن و تلاش کت 

صفحه 129:
8 هو بر ود | YT Bis Aina safe ‎Baas oss‏ شرفت هل نوری موب شده ات که فا روز دز آموزض كاركتان بيشتر توجه كتنا, همه آفراد شاغل از سعلوح مديريث ارشف مديريت مامتان و اکن به آمززش یر درد ین مجموا گسترههنگیبه أرض يد دا وى ب توه ب اكه شوح وظيف شفلى آنه مفاوت است فقط نوع آموزش ‎wal‏ میک" در ردان با وهای مد 1 ‏خرایط متغير را كسب کنداً مهندسان و ‎ ‎ ‏شوند و ‎lly‏ عدايت سازمان خود ‎ ‎ ‎ ‏في تود ارا بدروز كتتد. كاركنان حو ‎ ‎ ‏+ ستيار هارند يا آخرين بيشرفتهاى علمس و فا ‎BES inl) gs‏ مقهومى غام و شامل تمامى كاركان و شاغلان اث (قتحى واجاركله 660705 ‏به نظر بسيارى از صاحبنظرانء أموزض كاركتان بايد با ياؤهاي فردى كاركتان و ‎as Ss Joe‏ متاشب باش بدين منظور طبقند وهاى كوناكونى ا موش کارکان صورت گرفت است. ‎tol SET PRS Bap ap eat stb sp ۳‏ در یل هم قرار دارنده نظير آموزش رسمى در مقابل آموزش غبررسی: آموزش درونیمقال أنوزش ‎BATES or Sil DATED plage‏ ‎۳۳ gaa i Se ‏در طبقمبندىهاى ‎ger FG GEE‏ وف رسمی,بحث وجود ددم رستع هن دس از أموزشها كته موشوه كك لعداف و با ‏روش ماك لاس أنه ال تعین شده است. آوزش‌های كه در مدارس و دانشكاها دده مرشوتد تمونى از اين آموزشرها هستتد. ما در [أمووش ‎ae‏ )5 عمل وجوه ‎ig th‏ أموزشى كاملا تعطاف هذير لست و برلساس تشخيص آموزشدهندگان ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Sutera be a pit Sec iol ‏إعوا مشو أموزض كاركان‎ ‎ ‎ ‎ ‏أرزشيابى آموزشهاى غير رسمى دشوارتر ا أموزشها رسهى است | اصرف نظر از تقسيمبندىهاى ذكرشده جهار نوع آموزش براى كاركتان بيشنهاد شد. ست كه عبارنتائ ال ‏۱ أمووش قبل از دمت ‏ا ا ‏وه 

صفحه 130:
۴ روالاشناسي كار acts yay ‏أل آموزش‎ sete gad ‏مور‎ ۳ ۴- آموزش بعد از خدمت (وجارگه ۱۳۸۴ آموؤش قبل از خدمت: أمووشى لست كه فرد قبل از يوسن به ساؤمان به آنا نیز دارد تا بتائد تان هلى لازم ا برلى انجام شفل مورد نظر كسب كن افر ین آموزشها ناه و ساير مراكز أموؤشى مو يناد و برا که کسب کره ست شرو ی که کسب کرد اس فرع رد ین مود ها با عون عورش يدر ‎ol GUD,‏ نوع آموزشهالأوجيه كاركنان جديد و Sep ‏روند فاليت ملؤملا و تدكيلات الالأظايف محوف و تن و‎ tg ‏يه امود وناكو سلزمان است . لبن أموؤش به ران جدية تمق حكن نا هرج‎ اهداف و اتظارات سازمان و كروء كاري خود أشنا شوتد و ضمن انطياق با خرايط و لعداف سازمان: ‎by hp‏ شقلى خود را يمخوبى الجام دعت رت ع آموزش هنكام شولع كار دود نبمى از مشاغلى كه امروز در بسيارى لز وجود دار در بنجاه سال يشرء وجود ناكتداد. از ابن رو اححما ابتك اراد ال زا بياموزئد و نا بايا دورء كارى خودبدون تقیر بان دبكر بسيار ضعيف, يا بدكلى محال اس الإبرئى هماهتكى با شرايط كاد كاركنان يك سازمان مىتوائد نيان به تيروى الساتى متخصض در آينده را رقع كت ‎TEL AML, OES OKs Jo ty pn‏ آموزش پبنند بهترمی‌تاند ‎pe et OP‏ ند هت یود تفای سح ک ود باز نخواهند داضت. كاركنان در ار آموزش انجام جعند (اندرسن ‎(+A‏ عدبا ارت زد مسج مروت وا 4 9 ue. a, ‏طلطبکیرق رت > اطصی ادلي ی‎ ff ‏و‎ ‎5 5 چ تكييي برلرصل شمر 026 جل 21-0 ميهد ب رت در 

صفحه 131:
بادكيرى و أموزش ‎ORI‏ ۱۳۵ وش بعد از كار آموزشیاست که به مور آمادگی بیشتر اکن رای ورود به دوران بازنشستكى ارائه مي شود , نحوة ربازوییسازنده با دگرونیشرایط زندگی ناشى از ‎IN ins Set‏ اوفات بی‌کاری و نحو استفادة مؤثر از تجارب شغلى و فد به .در كشور ما نوع جهارم آموزش جايكاهى نداشته و سازمانها بعد از سهرى ادن دووان خدمت كاركنانء مسئوليتى براى ود ال تست ربق ‎Liens, en‏ ا عدل ‎OLE Ma ae ne at aig‏ ‎Sa‏ اندل جانعی دز موره رشد. سامان و از بآ کار لس کر ست لين مدل دو بغش دار يك بنش مربوط به مراحل وشد سازمان و بعد ديكر مربوط به آموزش ‎ISIE‏ اإيرجسةترين كار كرايتر معرفى مراحل رشد. ساسا مد ات مان ‎yt A PN‏ مراحل 1 وني ف ‎le ia ae‏ مراحلی را رای رشد ی میک [پنمراحل را چرخة ‎raga ae‏ sae ‏جر صر سا اك تور‎ LPC SANE 07 ‏مس رهد لوطريق عيدوت 07 رت‎ 57 ‏د‎ 2 ma ‏م۳ رشد از‎ | ‏سح‎ ae ‏ا ع یب اه‎ (ed oa pee ‏دا رنه‎ ‏قرع ناه رجت تدای میرب یک‎ حرکت کند پا چا دح ود بحرن سوم حركت ب سطع ربح مىكتد. أبن مفهوم مؤيد آنا ست كه :يعد السته مج لهل غير درس صر زرك 1 تمرگ وس عت عت نیت مه 

صفحه 132:
۳۶ رواذشتاس کار "لک مرح رد از طريق خلافيت لست جه ب يجان وهب موجه یرد دعسل ل بزلا مله يديد :تله عن حركت كللوي ترس رز طريق هدايت الست كه ساؤمان ا بحرن استقلال ‎Badge srr ts‏ طرق وى اخارات لست که اما اجان کر مرج ترتع مر ‎ass‏ ناگی وساي ب يسراد ضرعت رطف رت وود ضمي نكرحلا رشد از طريق یکری اس و ‎Satay gin A De‏ موز ‎{9A ges‏ فک .شک سنا موب ون سرا ماد فد و مراحل رش وا بشت مر ىكذ ‎oe BASE‏ ووزيه ووز ليل ‎dee AAP‏ كاه فتك ‎OCIS Gaba ay el‏ تب رد كت ا ليث افيرش نیرت ماما رتهب کرک که دی و یتنا را فیه ان ای نیت برخوددار ‎nae i AT de A‏ بيشرفت عل و فاوری بعش متسوخ شدن نوع مهارت آنها مرشود. از اين رو كاركتان بايد أموزش ديده و توانانيها. و اطلاعات آنها بدروز شود. در صورتى كه كاركنان نتوانند مهارتهاى شغلى خود را بسع کل جود خررج ان هل مره هه و دید اکن ید هگم ‎np ES yaa‏ به اراد خلا قا اه که وا روشهاى جديد را كشف كند و يرلى برون رفت سازمان از مشكلات ‎COME le‏ ايجاد و همجتين روشهاى جديد را براق ارائه عدمات با توليدات سازمان كشف كت فر ‎Ne AE oe seein de Uae Bt‏ ار کب رهب عضو اشراف داشته باشند. در مرحله رشد از طریق واگذاری اشتارات. ‎ss ei ae ee‏ دز ‎ ‎ ‎ ‏اسازمان به كاركنانى أموزشديده و صاحب مهارتها و توانابيهاى به ووز نيا دارد. مراحل رشد سازمان و تفش آموزش کارتان در هر مرحله در جدول شماره اب تشان دادم شده است. 

صفحه 133:
ری و آمزش کارکان ۱۳۷ ها مد رشد سامان و آموزش تارانگایر — is pst ‏اسغلان‎ شناخت استعدادها و توانمندىها است از توای‌های فطری فرد كه به ام بادكيرى كمكك مىكند و آنا را ريع م كن استعدك به مناى ‎a GSE‏ لقو لنت البورشهسوارية ۱۳۹۰) به ان معتی تا نحوه و مبزان یادگیری فرد در زمیه‌های گوناگون را در آنده نی مکی فردی که در مه ‎ed ole‏ داد از تجریات ود در ‎I on pew Se es J‏ داد های گوتگنی دانده برخي در تقاشيء برخی در زیاشی و عه‌ای هم در حوزهمکایک دری سدد هستند هه نها ای ادا ند ما در نوع و مرن با یکدیگر ناوت دارند. +(امدد و مرش نیس تزدیک و مرتط به بکیگز هت مظور آر مجموعهاى از تانب هاى ذعنى عمومى امست. اما لا وی در یک حوژهخامی ‎ns hte dus‏ طلترى و ‎hcl‏ ترق و .. لست بن تائفل خاص به ويذك هلى زنتيكى و يادكيرى بستگی داد وی تا را عضو ‎wy Gate Jip‏ ناما رق تيل oH eas ch 2 Bp ‏استعدادعا از روش همسنگي فاد‎ aS be ‏سای را که یک گرو از آزمدتیها وهای مقوتداد‌نده دنر می‌یرد و‎ ‏همستگی‌های موجود میا ای به ومل مشترک و مستقل پی یبرد‎ J ‎TIT.‏ اولين كسى يود كه هر سال ۱۹۰۵ از روش همیستگی برای تحلیلعتاصر تشكيل تم استعدادها استفاده كرنراو متوجه شد كه همة ازموتها بين ود ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏ها "بين ونر ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 134:
همیستگی بت دارند و به صووت سلسلهرنب فرر میگبرند. ارس از اين مشاهده تنيجه كرقت كد يك امل در همة تعیت‌های ذهنیوار می‌شود. وان ‎te) OT‏ مييرمن آذ را هوش كل با «ترذى دوائى» يا الى كه ‎os Gel BESS‏ روم دیگری به نام عراملاختصاصی( اضانهمی‌شود. وی نم فرضیه خود وا «فرضیه دو عاملى'؛ ناميد, مظرر ‎KS I OE SSE)‏ عامل کلی‌ای وجود اه که در هد فالتا «عات مد و مرعب مشود یم ‎Fo‏ ‏پلابی را تشان دهنیا عوامل دیگری به نام عرامل اختصاصی رجره دارند که در فعاليتهاى ‏ خاصى دالت مي كتاجرد عرامل اختصاصی از نود هستگی كامل بين تتيجة أزمونها استباط ‎eg‏ رولاشتايان دبكرى از جمله ترستود انيز عامل استعدادها را تحليل و بررسى كردم لإرستون معتقد استء رفار هوشمنداته ‎ge lat Js‏ و نه فقط یک عامل کلی ات به نز ترستون موش از هقت استعداه به شوح زير تشکیل خن استعداد کلام داد خددی له تجسمقفایی یی کلم سرعت اراک و ‎ai‏ ‎ps SEI‏ سايز ويزكىهائ ‎nee Fy‏ است) تعدادآزمونهای مداد بسیار زا ست+ برای نموته چند مورد از آزون‌هایاستذاد در پیمی‌آد: سنجش استعدادها ترام داد مد اش انا را متا با استفاد از آزمون الدازءكيرى كرد لين مک نان آزوهایتونايی ام برد میشوند(سیف. ۱۳۸۸ و مخت ‎jad‏ ها فا را م‌ستجع ویزگی مهم این ‎ITE haa‏ آزموشوند خواسته مىشود حداكثرتوان خود ريه كار كبرد و يبشتوين انمره ممكن را كسب كتد. متهي الى خود يه دو دس تاد و شرت تسم زمر اهب هوش كلى بر استعتاد خاص تقسيم مشوتد اتتودار شماره ها اين ‎aang AEE spel‏ - ره دا سامت ]میتی سس بل 7( زاون ۱ 

صفحه 135:
يادكرى و آموزش كاركتان 154 | 5 ‎Ge)‏ هس سس سس سس تمودار هدا: تشیمندیآزمنهایتواایی آزمون‌های توانایی ی سای ای نی ی 1-6 ار زد عمط یسونای ریا مرن ‎EON he ts Fat‏ بن ‎GENE he dE Stepney a‏ وت چپ هر تجنوعد یم ۳ یکدیگر نان ‎Jo‏ از رای ان و ‏و کار درد رزش ‎ ‎۱۳۹۳ Sy as) ‏تس 4 قا لود کر ‎[ve‏ ‏ان ‎y(t a‏ سر 5 ‎BEI Spl os‏ ل نی ره تم ‎ ‎vee‏ از اين ‎٠١‏ قطعه ل تاتطعه به شكل دايره 0للكتطعه به شكل ستاره و30 قله به شكل مریم لسشد كوجكترين ‎ala nl‏ و يزركترين آنها به اباد ۰ ميليسر است. برا هر يك از اين قطعاتب یک جای معين دحال جعي ‎ ‎ 

صفحه 136:
۴ رواذشناسی کار لت می‌کنند. در ین ‎ysl‏ عيارت است أو #ذاشتن يك تم" waa ayy ‏هرک‎ وراه ردان تا مک ین مرن میوان سرعت وب عملکردهای حسي حرکتی و چگونگی روش کار موی را مور مطالعه قرار دا آزمون سنجش هماهنگی دو دست: ‎on Pe‏ ی این آژمونه به صورت ‎DM od a aL KS slayer‏ از دو اقسمت فلزى و شيشهاى تشكيل مىشود و روى شيشه خطى متحنى دارد. در دو طرف جعبه دو اهزع ديده شود كه أزمودنى بايد آنه رابا دو دست كيرد و نوك يك اقلم ی دا لاس تحت ری فینهبه حرت درآره(روش اجرا بان صورت است که چم رو مرو هر کر بآ به وی میگذرند که نی بتوائد دو افرع تار رابا ذست يكبرد ‎sub egal ye al gael‏ ‎pal ge baa pe Ashe ora Ss gins yh‏ ماد ‎hye eo pos fe‏ صرف‌شده ‎Tee oe pe RE ements‏ و ملحنى مسير روى كا رسم مشود بان آموه بقل ‎oA gap sth‏ الات سشكلهه مجك ‎ir ook‏ ای ده بررسى كره) همجتين متوان هر نوع خطا و هر نوع الرزش دست را بررسي كرد (گنجی و تبت, ۱۳۹۳ روشهاى ترغيب كاركنان به ش کت در دوره‌های آموزش همان طور كه كفته شد أموزش ‎SS‏ اهمت بسا زیدی بای فد و انا دار ما مشاه میشود كه در سای ماع کارا علا‌ای بهحضور در فو رهاق ی اند از ین رواخ سیاستها در لي ‎SSIS COs gle‏ شرکت در آموزش‌های پیش‌ینی شده ضروری به نظر می رس تین نکته در 

صفحه 137:
اكير و آموزش ارات ۱۳۱ نا بای کارکنان اسر کارن در رای أموزشى شركت كد و أن را ميد ارذالى كن با ربت ری در سای درا شرکت ‎bas‏ ما اكر آموزشرها از نظر آنها مقيد نباشتد و تأثيرى در ود مر ری با اه ان آبا هپت هی اس که گیرای رای شرکت نخواهند داشت. پس از لين اصل كلى. مواره ديكرى تيز در رفیب ركان ه شرکت در دای آموزشی مر است. که جمله أنها موتوان به موارة یر اه کرد یی ‎Arby Ae) hatha Phe uh‏ ‎AS oS te he 98030 as‏ ]يب وري 2ج كبر آموزضرديدكان براى بهكاركيرى أموختمعاب ترغيب كاركلان به شركت در دورمعاى آ. ار هی برس حتيير بی‌ری‌هایمدرن که نلافضنده علاقسد ‎he cs lg‏ جدبد استه مان طور که کته ارت آموزشها ی ااسی ‎ated‏ از نها اد با ری هرک از ین لبود وهای مان ‎dasa‏ انا در ‎aly how‏ کار ه صورت تصاعدى اقزليش مودهد. عوامل مؤث رهز 7 22 منز و ‎١‏ رارکت دا کران در وى أموزشرها هم از نظر متو وهم انر ووش و زمان اجرا.وفتى كسى .در برناممريزى مشاركت داشته باشف هر اجراى آنا باه همکاری و مراهی یشتری خواهد داشث. ۲ اطمینان از درک ضرورت آم آموزش توسط کارکنان. ‎A Faden‏ ك بايد ع لب یک حرکت آموزش‌ها ۳ اجرای آموزش به ‎Sone‏ ‎et‏ به كاريست دانش و مهارتهاى جديد يردا و تغير و تحوى اد کش ۴ توجيه كاركنان بيش از آغاز دوره آموزشي در خصوص .و انتظاراتى كه بعد ازبايان آموؤش از آئها مورود. ‎ors SISTER cow IS)‏ اسنقلة لا فاش و مهارت جرا 

صفحه 138:
‎ebay ۲‏ کار ‏ع توجه به رضايت شغلى كاركنان, هر جه رضايت شغلى و تعهد سازمائى افراد ‎a‏ اول أموزشرها وا جدئتر بىكبرى م ىكند و ثني برلى به كاركيرى آنجه. ‎Eyl‏ اند الكيزه بيشترى خواهند داشت. شركت كاركنان تاراضى ‏ در دورای ‎Y‏ ازایش ميزان مشابهت محط آموزش و محیطوامی کار در امن رین هر قمی بای ‎dba? OOS Se‏ دو محيط از ججمله اتغاده از مربيان و مدرسانى كه تجربه عملى در زميته موضوع آموزش دارئد مؤثر خواهد يود ‎ie ‏اقراد سيكهلى يادكيرى مقاوتن‎ pm ie Gay bind A ‏بعضى با ديدة: بعفى با شنيدن. برخى ب تفكر انتزاعى و برخى بكر با تعرين و تجريه‎ ‏بهتر ید می‌گیرند. روش‌های آموزش فمال (شامل مشارکت بيشتر يادكيرندكان در امر‎ ‏یادگیری. تبرنات عملی مستمره بازی‌های آموزشي, دیدن فبلم و..) بيش از‎ 5 ‏أموزشهاى مفعل يادكبرتدكان” را نحت تثير قرار مودهد.‎ ‏ک اجبارى تبودن شركت در أموزش. بهتر ست به كاركتان در تصميمكيرى برا‎ ‏حور یا یت در بای آمرشی تا حدودی اجازه اتب داد شود هرس‎ ‏ان در که‎ dl ‏کارکان اصساس کتد که موزش بای آنها یک فرصت‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏نا را رای حضورفعال و مزر در آموزش‌ها با میبد. ‎OASIS ٠١‏ ال در آموزش که یادگیری‌های خوبی داشته و از آنچه باه كرفتعاتد استغاده مقيد مى كت ‎ln ply‏ شود. در این صورت مه و انظار یشتری ‎ ‏هم از نها متا ۱۱- یکی از جذایت های دوزهها و برنم‌هایآموزشی در سازبهای مفق و ‎pe‏ حشور میا یه میا اش در این درمدست. گر رنب ‏عنان مدرس پا در ترکیسی منسب همراه ادن و مدرسان حرق‌ای گر ‏از تجربه متراكم مديران هر ‎ ‏شون کارکان میناد در فرصت محدود كلاس و أ ‎yt St SS ld IS de Say‏ نبا در ول فاد ‎Oia A ge Hel Ay Assad Until tap‏ از ‎TES 9 har‏ آموزشها ‎th‏ رن هم 1 ‎SEIS Se‏ ‎ctl jae de‏ عبود اخساس میک ( رای ‎0۳٩۳‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 139:
بادكيرى و أموزش كاركنان 155 خلاصه فصل ياذكيرى به صورت كنب ذائش و اطلافات: علدته. مهارتها و بدكاركيرى رامعاى كوناكون حل مسئله تعريف شده است. آمورش يكى از لزارفاى اإيجاد يادكيرى و به فعتاى ‎pl‏ فعاليتهابى ابت كه جهت اماد رقتار مطلوب هر كاركان بك سازفان اجام م شود آموزش به اقراد كمك مئكتل نا صلاحيتحاى متسب با شفل غود را كسب و تفش مهمى را در روئد توسعه و رسيدن ‎Sele‏ ‏بيه اهداق غود ايا كت در بين مديراك و برتاهريزان سلؤمااها دو نكرض هزيعلى و سرماياى به ‎Part‏ ‏یج است. در نگرش ای مدبرات ‎Pipl‏ را براى سازمان هزيناى تصور مى كد كه موجب از دست رفتن سرمايه سلؤمات م شود. لا در تكرش سرمی‌ایآموزش به معناى سرمايةكذارى روى متابع انساتى است, شواهد مؤيد آنند كه سرمايه كذارى ردكا كاركنان بيشترين بازكشت سرمايه و سود را نصيب سازمان مىكتد. از ابن ده بين پشرفت سازمان و ساعات آموزش كاركنان رابطه مثبت وجود دارد. آموزش كاركتان مااي اهذاف زيادى از جمله توسعه مهارشها و صلاحيتهاء انال اطلامات و ذا جديف تير در رفتار و تكرشرهاست:تحظق اهداف آموزش موجب موشود ‎SENS‏ ‏با تغيرات و ييشرفتهاق هلمى .و فاوری و تحولات سیاسی و اتصادی جاسه امک شود متا ان وا الح عون چرس راكسب كند و همجنين تبروى انسانى جديد به منطور جايكزينى كاركنن قبلى تأمين در ادبيات أموزشى هو توعریکرد ‎seid‏ مد ضكر ستی, روش آموزش نیت بر اتقال يكنسويه اطلاعات و أكاهوها به يادكيرنده ست و أفضاى آموزش و كار از هم جدا ستند. اما برخلاف دبدكاه ستتی: در رویکره جدید مفهوم آموزش ماداوالعمر مطرح و آموزش بخشى از زتدكى روؤمره و هميشكى انسان شده است. در ان رویکرد روشرهاى تعاملى و استقاده از فتاوريهلى جديد نظير ابترنت. مبایل و شبکههای مجزی جایگین روش‌های یک‌سویهشده اس قرايند آموزش كاركنان شامل سه مرحله تعبين نياؤهاى: آموزشى كاركتاة اججراى ‎tip‏ آموزشى براساس نيازهاى تعينشده و لرزشيابى برنامه آموزشى موشود براق ‎ ‏مشخص كردن نيازهاى آموزشى شرح وظايف تمامى مشاقل سازمان تهيه تجزيه و 

صفحه 140:
‎oy ۴‏ کار ‎ ‎de‏ باه ای منوا« دورهآموزشی مشخص می‌شود ‏مدل گرایتر یک مدل نظری ‎ple‏ آموزش سازمنی است. براساس ‎he cel‏ سازمانا دای یک چرخه رشد پنجمرح‌ای(رشد از ‎NE Su‏ رشد از طريق. هایت. رشد از طرش تفویی اشتار وشد از طریق هماهنگی و رشد از طر هبکاری) مد ‏ريخ مكان و مدرس وهزينهها ‎ ‎kay mt Sa pce hey eg pt‏ با پیز ‎ih ae‏ شطع ‎Sp‏ کنو هگا ان تخل ردد رگا نز بيداز طريق أموزش صورت كبرد تا ليت ديرش تغيوات سازماي اه اد لستعاك توا هأى فطرى و قبليشهاى درون هسته كه به ر ری کمک کرد و نا تسريع مى كن استعدد جزنى لز هوش اسست.برلساس فرضيه دوعالى سيرم در معد ملیت‌ای عتی یک عال کلی و تدادیعرابل اتصاصی «خالت اند ی عوم اختصاسی همان ادا هد رخاف ‎ne le‏ لست كه هوش إز فقث غتصر شامل استعذا لا ادا دی تلا ‎ela peas‏ کلام سرعت دک و الق ‎ey cd JRE‏ مرن ات ‎ ‎ ‎ ‎ ‏سوالات چهارگزین‌ای نیسای نان ی الف_اتمادى ‎PIO Be sw ١‏ ‎ ‎eS I SST‏ زیر جزءاهداف آموزش کارکنان نیست؟ الف توسعه مهارتها و صلاحيتها ‎١‏ ب التقال اطلاعات و دائش جدديد (ج) بركردن اوقات فراغت اف تغير در زفتارو تكرشها ‏یک ای یر جره فرضيات رويكرد جديد به أتورش لست الس ‎agape fig‏ این > مزش زما شرع ین داد + تسر بآ بات تم ‎irl Bante Ae‏ 

صفحه 141:
ری و موش کرد ۱۳۵ *اولين كام در فربن برنامعريزى موزشی کارکنان چیست؟ ‎GD)‏ تعيين نيازهاى آموزشي اب اوزشيابى برنامه آموزشى جد تحليل شرح وظايف شفل هد تعيين وضعيت آموزشى هد كدابيك از كزههاى زير ايد در اجراى بنامه آموزشى رعايت شود؟. اف تعين نيازهاى آموزشى ب-تمین وضیت مطلوپ آموزشی (چ مین منای مش مود ظر د تهيه شرح وظايف مشافل پراساس مدل گرایتر سازمن در محله رشد از طريق خلقیت با چه بحرقی موجه جرد القداستلال ‎١‏ زميرى ‎Use‏ اتشريقات اهارق ۷ آمون استعداد به جه أزموعائى تقسيم می‌شوند؟ Pe salle ‏بد آزموتهاى‎ aca PEM ED ty te une I ‏ل كداميك از كزين هاى زمر تأقيرى هر افرايش اثر يخضشى آموزن كاركتان‎ Viel RS By ot ste OD ‏ترمط كاركتان‎ ابد اطمبتان از درك ضرورت آموزشن ‏ اج- اجراى آموزش به صورت كروهي. ه توجيه كاركنان پیش از آغاز دوره آموزشی. مهپرین تک در ریب کارگانبه شرکث در ‎irl a‏ ججيست؟ افلم مقيد بودن آنهاازتظر مديريت ‎١‏ (عفيد يود نا از نظر کارا ‎PIPES Il J leg‏ هد بعروز بودن آموزشرها ‎ ‏۰ استعدادها را با كداميك از أزمونهاى زير ‎F857 SOW‏ ‎١ ene)‏ بخاص © توقلى ‎ees‏ 

صفحه 142:
۶ رواشتاسی کار سوالات تشریحی ۱-نگرش هزیه‌ای و سرمایای به آموزش را تعريف كنيد ‎te ae meas‏ آنونش رابا يكديكر یسک ۳ ویژگی‌هایآموزش‌های رسمی و غیررسمی را تشزیح ند - مدل رشد سازمان از نظر كرايررا توضيح دهيف. هچند مور آز روشرهاى ترفيب كاركتان به شركت در دورههاى أموزش را بيان تكنيد. ete eb A i le EN BI See ENED aie gl (gate Sage aL LN pel Ope lan y ‎APY Tg QS Opel =‏ مدمه ای بر نظرههای بر ترجمه علی أكبر سيفه نشر دوران ‏رشهسوارى. فاطمه. ‎(IM)‏ زامدمايى تحصيلى و شتلی: التشارات «انشكاه يام ‏- جويس. هد (1514) الكزاى تدرين: ترجفة محمدزضا بهرتكى: تهران ‎LIE‏ ‎neg das‏ ‎ ‏-رضوی. عبا, ( ۱۳۸۲ ‎ee LEST cst ipl pele‏ سیف ‎TAN) Sg‏ روانشناسى برورشى» ‎AST OL‏ سس (۱۳۹۰). واشناسی ‎IB ALN‏ پا تور - فتحى واجاركاء. 018250 كر اتشارت نت - فرعيهنى فراهائى» محسن. 41050 برنامه ريز آموزشى و درسي؛ جهاد انشگاهی ‎NEAT) loge ol apr gh =‏ روان ستجى , إلى نظرى آزموذهاء نشر ‎ae‏ ‏- مجمدى. على رض ( ۱۳۸۵ بط آن با یت جبران تعدمت. بايانتمه كارشناسى ارشد. دانشكاء تهران دانشکدهمدیریت ‎Hoy, W. Ky Miskel CG (2008, Fsaonal Administration, hear,‏ ‎research, and pace, TH E, New York: MeGraw Hi133‏ ‎ ‏بیش بنامریزی آمرزش ضمن خدمت کارنن. ‎ ‎ ‏سس چرخحه حیات سازمان و ار ‎ 

صفحه 143:
دی و آموزش ‎YY SE‏ منابع بيشنهادى براى مطالعه ييشتر ‎Hargi, ©, Saunders, C.& Dicksoa,D, (1994, Soca killin interpersonal‏ ‎communigation. London: Rout lege‏ اسماعيلى, ‎VEAP) Se‏ ازج یآموزشکارکتان با کوب ای انامه درد ‎so‏ ‏برجلو, عبدخد! (076. مميارهاى هفت كانه تبازسنجى ‎hile tie‏ مجله ‎DF att‏ 

صفحه 144:
فصل ۶ مفهوم استرس و منابع آن هدف‌های یادگیری Ls Jal lls Jp mito ‏متس رتیت تر‎ say Bly YS SS me ‏-چنه من از‎ ‏عوامل هرونى و بيرونى استرسزا وا تشريح كند.‎ - ‏ای تچسین امین وم ند‎ نشانععاى رواني استرس را معرفى كند. انشاتمعاى رفتارى استرس را معرقى كلد. - عوامل مؤثر ير شدت استوس دا توضيح دهد ابح استرسهلى شقلى رايا ‎AS‏ - نشانعهاى قرسودكى شغلى را بيان كتد. - عوامل به وجو د أورنده فرسودكى شغلى را توضيح دهد - مراحل فرسودكى شغلى را تشريح كد - نقش مديران در بيش كيرى از فرسودكى شغلى كاركنان را تشريع ‎AS‏ 

صفحه 145:
عنهوم استرس و ماع آنا ۱۳۹ استرس و منابع آنا 7( سنت جزء وازدهاى بركاريره است كه به صورنى كسترده در كفت وكوهاى روزمرة استرس از زيان اتكليسى كرفته شده و معادل دقيق آن د و طيف كسترفة آن زا تم رسائد ( شاملو اه دزیم توجه می‌شویم كه مقهوم استرء تقريباً از قرن باتزدهم در زيان الكليسى در رشته مهندسى و فيزيك استفاده ‎SUES‏ 6 به ماده وارد شده و باعث تغير شكل آن مىشود د ‎atte‏ و اذ فرن هفدهم به يعد اين مفهو م در خصو شرايط زندكى انسان تيز باج يافث (در اين آدبيآت جديدأفشار وارد بر قرد جانشين شار واه بر شی» شده بود. اما ‎wb pie of‏ رواشتاسى هانس ملي" هر سال 1987 به كار كرفت ( شقرة ۷۱ سب زين اسطلاح بای میف واكنشهاى فرد دن روباردي با مخرك هلي محيط استفاده كرد اما تعريف أو بيش از حد تكستوده و البنه تا حدى نيز مهم بود بعدها تعاريف دقيؤثر و مشخص_ترى از استرس شل ‎gee Sy SETI‏ و روات استحكه هنكام ‎Ue i‏ أفرد موشود و ظرقيت او براى ‎Eg Ob AN‏ 35 م دهد. به عبارت ديكر استرس یک فشاررونی و احساسی پیش از د تحمل فد است. اسئرس [ماتی يجا می‌شود که قد ناد با فشرهایاطراف کر ید مهای زیر این شرایط را بت تفضایی که از هر ین من هنگمی كه از يك كارمئد درواست می‌شود تکار یشتری اتجام دهد رین حالت او اسساس م ىكتد که تون پاسگوبی بان درخواست را دارد: فشارى که ایجاد مشو ترس است. متكاس كه یک دانشجربرای اتحان این تم ‎SE‏ نار و احماس میک نمتواند تمركز ود را حفظ كند و تحت فشار زیدیقارگرفه است. هگب كه فره تان برداخت اقساط ماهياته بائك خود را ندارد و از طرف ياك به ا اطلام ددمتد كه هرجمة سويوتر اقساط يو را تسويه كتد. در اين حلت قره اناس من كه دججار ‎kt I‏ ضبن قلب وید دجار یخی می‌شود 

صفحه 146:
۵۰ روذشتسی کار عوامل محيطى استرس ذا سس استرس! با محرک تشا تاد یشود مات ۱۳۸۱, رام آیجاد ترس در اد تلف ماوت است. عمكن است عاسلى بای یک فد تسا اد ولی در ره «یگری هیچ نان اه نكت ‎Nadel al al‏ ‎ace deer et‏ سا ‏-يمارى یکی از میا ‏- تاتواتي در برداخت بدعى, ‎“SH ‏ويخ‎ ‏- قبولى هر أزمون ‏- قتع كرفن. ‎feeb‏ ‏در مثالهاى بالا موقعيتهاى خوشابند و ناخوشايتد مشاهده مىشود. بايد تصور شود ‏كه فقط موقعيتهاى ناخوشايند استرسرزا هس لهر موقمتى خوضايند با ناخوشايند كه تعادل قره ا برهم بزئد و فرد مجبور شود شبوة هميش كى زندكى خود را تفر دهد ترس أبجاد مىكتالأسترس لزوماً بديدة منفى نيسث. در يك حد مشعص لازمهزندگی و تداوم أن ست ‎Peas Aaj‏ متعادل م شود و فرد تون تحمل أن ا ارد جه ‏ب شود یراتس یناه هی میم تور 0107 ] ‎ ‎ ‎ ‏ال از تظر منيع ايجاة همان طور که در عریك استرس کفهکُ هر عاملى كه 98 رهم ند تراسا ال اجه ترس ‎et‏ ند که هر تغيرى مىتوائد اسثرمن ايجماد كندهبراى مثال ترفيع شغلى موضوعى خوة و جريمه شدن موضوعى ناخوشايند است و هردو م توانتد استرس إيجاد كتد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‏كداز نظر شدت وضغف: استرس مىتوائد ضعيف و ملايم باشد يا شدت زيادى داشت .باشد. كم كردن مبلغ اتدكى بول استرس كمى ابجاد مكند اما از دشت دادن یک عویز ‏استرس بسيار زيادى را أبجاد م كتد. لطر شيع وان اس هام ‎Me ln SI‏ و : ‎eg cesar ‎ 

صفحه 147:
ee ats | ‏بررسى كنيد كه به جه یل ییا اترس رای امه زندگی و کرام است؟ تج‎ تحقيق خود را در كلاس به بحث بكذاريد. | “الفامل استرس يا تنشرواء عاملى است كه به عتوان محرك عمل ‎BAW IOS‏ علانم استرس مشو الإستر7اختتاسح تحت فشار يودن استء ‎DAES eae‏ عبر ات کات به روآ تن مدای مت با تخمی که احساس خوبى به و نداريم يك عامل استوسس رست و فشارى كه إين عامل اجيم ‎ns purse det Sipe sade‏ متا مس هرچه عوامل ‎le A 2 Neel‏ استرسی که فر تجربه می‌کند یز پیشتر است. ‎Ole Ue aly‏ استرس فردی که در آزمونذیزنه نشد. مشکل اقتصادی درد و يمار نيز هسته بسيار بيشت ا فودى است كه فقط در آزمون بذيوفته نشدة استد استرس زاها اكثرأ در محيط زندكى قرد قرا دارند 5ه م توان آنها د ‎٠+‏ و ‎Peep‏ ‏له إسزو ناد فيط زرك بوكس لجا ا ‎dan bie ١‏ ان ول از ره زد وال ماد نمی و که در محیظ اطراف وجود دارند. ‎IS sph poll Sette Dy‏ ار و دكركونى هاى زندكى نظيزتيماري يا بویت تولد فرزندا طلاق؛ مهاجوت و. ا عوامل دروتى: ابن عوامل به ويزكهاى جسمى و روائى فره مربوط مىشوند. عوامل جسمى. شامل وضعيت سلامت يا ييمارى جسمى فر و عوامل رواقى» شامل طرز تفكر. باورها و عواطف فرد است. مقياسهاى متعددى براى اتدازءكبرى استرس وجود دارد, يك از معروفترين آنه ای اریبی دکرگونیهای زندگی است. إين مقياس شامل ١؟‏ موقعیت سترسا به ریب اهميتى كه داوند م شود و یود | tome tate Se 

صفحه 148:
‎tay, ۲‏ كار ‏رابطهدگرگنهایزندگی با سلامت روالى را ييشربينى كلد ابن مقياسن براى هريك از موقعيتها يك امباز در نظر م كير «رتهايت ما به صورت یک عدد کلی بیان یشود(گنجی» 0۳۹۱ برسشرنامه ‎Span) ely pl‏ موقعیت‌های استرس‌زای زندگی) در ضمیمه کتاپ ذکر شده استٌدر این مقیاس فوت مسر رین مویعت استرس‌ا اه ود ‎elas‏ دا و مره ۱۰۰ مگیم رای بفيه موقعيتهلى استرموذا نيز نيز بر لين اساس عددى اختصاص يافته لست. ‎ ‎ap cathe beady cal ‎ ‎ ‎ ‎ ‏علائم و نشانه‌های استرس ‏زمائى كه قره دججار استرس میشود: در سیستم بدا او تیرتی اد می‌شود. بد قف ‎For‏ ‏اه و مین نرژ بیشتری در بدن آماده میشود تا با نیع خطر اراک شده ‎din‏ ند ‏شروعبه تقح هوروهییم‌کند که سرعث تیش قلب دا برد ‎ ‎ ‏لين جرخه با نشاندهاى جسمى. رواتی و رتری همراه است ‎JAE)‏ لمیر ,۱۳۹۲ شناخت این نشانه‌ها بای ترل و مدیریت ار ‏یچم سیر حم ‎salud‏ ‎nee‏ ‎5. ‎ee ‎wate ‎Fe ‎ee ‏یم ‎oe ‎ ‏وس لام اسنتم 

صفحه 149:
OT ol hea et gate ges hed Lol ‎elt ole‏ در قفسه سین * یوست يا سهال. ‎whey Soe‏ » خشكى دهان و كلو. ‏ديه ‏موارد زیر جزء تن‌های رایچ » احساس دل‌شود ‎te‏ تحت ار بو ‎on‏ که استرس عامل ایا آنهاست. ‎ ‎ ‏اسناس عبات و ای در مه ‎ate‏ گید وحشت و نگرایدنی ‏فیس تلدخویی و شکایت: ‏لحاس کشبکش و تفاده ‏پأس و پرهاشگری: ‏» ترس اذ كرقارى يا شتكست اجتماعي؛ ‎Ba a Aste‏ خواسء ‎fie ‏ء ناتوانى در تصمي كته ‎ ‎٠‏ نرس از ضعف» غش يا مرك قريب الوقوع: ‎po geste‏ شادی و هیجان ‏نیقی ترس ‏استرس آناری یز در را فا برجای م‌گذار. نما زاین ‎ 

صفحه 150:
‎etsy ۵۴‏ کار ‏* اجتتاب از موقمتهاى استرس زا ‎splat hae‏ ‏*سيكار كشيدنة ‏* میرف مود معدر و ‎hag‏ ‏*مشکل ده خواب رت *پرخاشگری و عمبانیت. *پرخوری يا كمخورى. ‎Hine 3 lt ‏عوامل موثر برشدت استرس سس کارا در عور ورب زیر بگنارد و ر روی فرد ديكرى اصلاً تأثير نداشته يا تثبر اتدكى داشته باشد. يجند عامل ير شف تاي اس تش ‎hg le) Bde‏ ما 3 ‏اه گت کیت سردم درب ‎Abbas‏ ‏اس شدت استرس: هرچه شدت استرس بیشتر باشد آنر آن هم بیشتر م‌شود.برای ‎ST aaa omens alee‏ ‎a‏ ‎ ‏ال نداوم استرس: هر جه يك مشكل يا زويداد استرسنا يبشتر به طول انجامد اثر آن هم ييشتر خواهد بود ‏براشت خعنی فد از وقايع: نوع بردات و طرز تلق فره او وقايع بر شداث رس تأثير زيادى برجاى م ىكذارد. براى مثل نی مرگ را به منزله تححولي بت ۰ یک تغیر شرابط زندكى و رفت به دنيلى_باقى و سراق جاوید بدا وطبق مشيث اله اعنقد به واقعيت غي رقي انكار مرك دائته باش اثر جسمى و روانى ناش از مرگ یکی از تزديكان در وى ‎ap dale AS alee‏ ‎ ‎ ‏اس داشتن سایه بیماری جسمی با روانی: دفت بیماری جسمی و روانی نرد وا ‎ 

صفحه 151:
000 ge eal ‏اف تیپ شخصیتی ۸: دارندكان بعضى از ويؤكىهاى شخصيتى آسيببذبرى بيشترى‎ سين ايه انغرس لكك م ين اس افردی که رای تپ شخصیت :۸ هنت استرس تأر شديدترى بر ها م كذارد. اراد داراى ابن تيب شخصيني خصوضيات زیر را درد( شامود ۱۳۱ عم نیگنس ‎rela‏ ‏امیش در حال حرکت واه جا شین هستاد ۲ بو مجله اند و ارهای ود را با سرعت اج میهد “2د معمولاً ذو يا جند كار را هوزمان انجام مى دهند و شتابزده عمل مىكتتد. 4 مرب با اند و ام سرکر اند و د حال ستجش و ‎AIS BiB‏ ‎Ss‏ نجام داد ‎estat ee)‏ به درت و يشفت آنه ‎hi‏ ‏ع رتارهاى خشونت ميو وب ‎ela ks ag‏ ات کر مت 2 ره ‎EE Na,‏ رل مان ریز ‎na ge‏ بأ ارس کف درتجه شرايظ كار كاركتان تأثير منفى ‎ ‎ ‎ ‏« وجود مد وه فردی وسلامت جسبی وروی با اه مرن سر ‎olin eile sl‏ جني ‎iS‏ ‎gle‏ شتلها پراستس‌ترهسند نظب مشافل ‎ph‏ كار در محيطهاى ‎PH‏ ‏و یه و مداع ‎AMS Yl ob‏ تلن نيت ا تنيب فسته کار در ريط سباي نر سورتلا و زد :7۵ موی كه ‎Boe Sy HALL I he‏ 0 لاا ل يي ليك مرا خر با مرج يو عساتتداكة مسا -ساعت‌های ‎IS Ngo‏ ا تعارضهلى محيط كار ‎tay gett‏ رح و ‏سس -نداشتن میت شغلی: ‎ ‎ ‎ 

صفحه 152:
ری کر یلوتم یلیر ‎٠‏ یگهایشتل برجم وال ‎ ‏ند كه ممكن الست ‎ ‏ترس شغلى ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏حك كر . تكراد كاد ‎aeer‏ ا ل ‏راد آهنگ کاود مور ‎JE a‏ سرعت الم کار است و نشان م دهد كه اين مر دبا تب الم شود 2ج كت قات بر جع بت بر تاه مزانی که آهنگ كار تندتر مىشود ميزان استرسرذا بودن أ ‏ا م ىكل سم گام ‎Dorie Als‏ حت اد تکار ‎ ‏كار: در بعضى از كارها مرتب يك فعاليت تكرار مىشود. دز اين كارها تنوع. وجوه ندارد جارلى جابين در يكى از فيلوهاى معروف خود به نام ؛عصر ماء اين ‏يذكى كار را بدخوبى نشان داده است. هر ين فيلم وظيفه كاركرى كه وظيفه وا :ها جند دور يه واست و جب أست. ابن كار به طور مرتب تكرار مىشود. بعد از ملت إين كاركر تعادل خوه ا از دست داده و همه ججيزهايى وا كد با آنه موب ‎ ‎ ‏شود یچی تصور مىركتد و مىنخواهد آنا ابه راست وجب بيجد. ‏'الإتعداد دفعات تکرار در کار یکی از ویژگی‌های شغل است كه مىتوائد عامل مؤثرى در ايجاد استرس شغلى بائي. هرجه شغل تكرارتر باشد بيشتر موجب نت رن میدش ‎IE‏ متقور نت مق زمان انجام کر است. معمولاًساعت کاری از ۸ صبح آغاز می‌شود. در بعضی از مشافل کار در شیفت‌های مختلف در عصر و شب انجاممی‌شود.انجام ار در زماذهاى غيرمعمول و شيفت شب استرس ببشتری ‎Sp sn‏ ‎ ‎ ‎ ‏گنهن روط هو ‎cheer‏ مربوط به وطيفه فا بعش ديكرى ل دیزگی‌های شغلى است كه مىتوائد استرس زا باشد. اين دسته اللإيزكوهاى شغلى ل مستقيم يا غيرمستقيم بر باسخهاى رفتارى و عاطفى فرد هر برابر شفل اثر م كذارنا). (راس, 6۱۳۹۲ اي ویگی‌ا در جدول شماره ا ذکر دهد 

صفحه 153:
NOV Si tea egos ‎date‏ یکی روطب وه ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏7 د ا ‎Rare‏ ‏یمن ‎ear tad‏ | ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Hepes] ‏کش ری‎ | ‏سكاع وت رم توت‎ ‏سای وی ره‎ ae ‏= ‏مس - تیچ آمتوس‌های شغلى ديكا ر! ‎ao‏ ‏امسر وما حل رب مت وی تم اه نتاس زد رجا می‌گذارند. تأثیرات مفی آنها مود زیر را شامل می‌شود: ‏-به خطر افتادن سلامت بجسمى و روائى: استرسهاى طولائى مدت موجب كافش و به عط افتادن سلامث بجسمى و روائي فرد موشوند. يمار هاي روآن ی نمی از ‎fal y Gael gon owed‏ بيماروهاى كه ‎las‏ جسمى دار اما علت ایجاد نها نی است بیمری‌های روان تنی گنه ‎eS Se Mol‏ جره ين ده اران یا هد ‏- كاحش هملك لطوحى او استرس ممكن أت به بهت دن عملكرد كار كمك کند. وقنى استرس وجوه نداشته باشد كاركنان دچار تبلی و كسالت م شوند. جنان كوراسترس افوابش بيدا كند عملكرد به سمت بهود مود ‎Sal suse‏ على و روقى ‎YES olay We | GB, aig Me‏ امقدار استرس از سطلح يهينه ‎ar AID ASIEN lags te‏ وا در نيجه سطع عملكره انت موك ‏ی جک کات ده وا ‏حرق رطق ال 0 ررك سطع مع كعات هه ‏+ وک کی میت سرد رمد ‎ ‎ ‎ ‎4 ‏ر لوج سامير ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 154:
ذا روالاشتاسى كار اسوائع: كاهش تمركز و دقت از نشاتمهاى روائى الزايش استرس است. با aS oli .؟ - افزايش غييتهاى شفلى و ترك شغل: كار كردن در محيط بر استرس دوم زیدی ناد کارکنن در ان رای بيشتر يبت مىكتتد ويا استعفا كرده و شعل غبوه را ترك ‎(ell AS‏ 5م - فرسودگی شغلی: يكى از ببامدهاى منفى استرسهاى شفلی رسودگی شغلی!است. + اسطاهء فى و تخصصى از این وا 2 ‎ALE JA‏ گرن)نی کسی که نخستين مطالب را در سال ۱۹۳۴ در باب این مفهومبهرشته تحریرحرآود مالاک و جکسود" ۱۳7-۵ ‎Fr‏ شفلى را به صورت ستارمى ‎ee‏ تعريف ميكتد اند ‎(PR‏ ‏۳ احساس می‌کند که از پا تادهاست و انگیه‌ای برای مه کار نم ر إين حالت فشارهاى رواتى آتقدر زياة ست كه ‎ak‏ قادر یه عقابله ماسب با آن نيست. pas cola pl lat ‏که ار ترسودگي‎ gl EY) ‏ويذكى خستكى ميجنى. مخ شخصيت و كاهش احساس كفايت استه‎ Ai ey AS IP AB gs tee «gin Gn ‏مع‎ 5 ماع هيجانى نظير وشا البدوارى و ‎Da‏ به كار وه يورت و بوتفلوت مىشود و ديكر شور و هيجان و احساس معن بو اجام کار اد است رین ات قرد بت 3 i ct ‏ع‎ 

صفحه 155:
‎ay‏ ط ری ومع ها ‎Hing le depss hee 524‏ ی[ ‏۷۶ مخ شخصیت :در ان وضیت ویژگیهایمنقی شخصیتیخود را تشن یهن در ان حالت اتاط فد پا مشترین و اباب رجوع مرها خشم و عصبانت است. پرنهاشگری به صورث قعال و منقعل در رقتار فره افزايش مىيابد ‏إن كاهش احساس كفايت شخصى: در اين وضعيت فرد نسبت به الى و شايستكي بر رم خود هراتجام وظايف شفلو)دجار ترديد مي شود او كم كم به بن باود مى رسد كه كا ‎v2‏ 3 7۹ ۳ شم يخود دا عاد اجام هی یرد ی ‎leet ase‏ فش + تیان وضیت ات رت ری )میت ربکا تج "۳ کار نشان نمی‌دهد. ‎ ‏نثانههاى فرسودكى شفلى مواردى از نشاتهاى فرسودكى شغلى در تعريف آن بان شدئد. اما ب توجه به لهميت ‎ype gh oats‏ نشاتهاى مهم أن هر قاب شاخصهلى مرجاتوتكرشي بو رتارى ‎AOS ped Fe pelo EPL, WN Sis 8 gages‏ شاخصهاى هيجائى: بروز هيجانهاى منفى كه بر عملكرد فرد اثر مىكذارد لين ارما را نشان مدهل ‎OE ky‏ شفل خود افسردكي» احساس درماندكى و تاتانيء حساس موره بيد و تشويق ‎PAA EY‏ أن و ييكائكي, احساس بىتفاوتى: ملامت و بيزارى تمونعاى از اين موارد مستتد. ۷- شاخص‌های نگ تکرش نی که فره هر ا ورود به شل داشت از بين زفته و جایآن راب ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏بن شاخص تغير تكرش فرد نسبت به شفل را نان میهد ‏ب لعتدادى نسبت به سلامان و محل كار خود . كلامئدى و بدكمانى نسبت به همكاراذة ‎ayy‏ مان ی ‎ ‏۲ - شاخصهاى رفتارى: كار كردت نياز به رتارهاى آرا مادل و متی بر همکار مسنوليتبذبرى. بشتكار و نظم دارد. هتكامى كه فرسودكى شغلى ود را نشان م دهد رفتارهاى فرد ثيز تغير م كند. فتارهابى نظير كوش كيرى و انزو كاهش توقليي براك ‎ ‎ ‏عا له 

صفحه 156:
۰ رولشناسی کار انجامددت یف شغلی, برخاشگری. ناسا کای د بای هر نما مود شرتدلی زر وهی ‎ange‏ رباط با دیگران ‏ سهلانکاری و اعض إد اشعار 5 -شاخص‌های سازمانی! هر شغل شرح وظايف مشخصى دارد و فرد شاغل بايد كه آن رقایف را با هرت و علاه تام دهد. ما در فرسودگی شفلی وظیف شتلی 2 ‎Mies‏ دق توجه و دقت در اج کرمگ به ذه تنزل ابعاه اخلاقي و معترى در اجام كاره خلافكارى. غييت لل كارء ثرك شغل و افرابش بروز سراتح و حوادث در کار منه‌هیی از این شاخصیع 0 “ري عوامل به وجودآورنده فرسودگی شنلیا ]نز ار ‎fete‏ ‏مجموع‌ی از عوامل در ارتاط با یکدیگرفرسودگی شقلی ‎wile) Aye ald‏ 14 اين عوامل به دو دستة كلى تقسيم مىشوند: وهای ربب جع ال موامل فردی: اي عوامل به ويذكوهلى فردى نظير وضعيت سلامت زوق و جننهى» الكار و باودها و ذكرشهاى كاركان مربوط م شود. خمجنين ويذكى هل شخصيتى يز در بروز غلائم فرسودكى شفلى مؤثرند. دارندكان ثبب شخصيتى 8و الا كمالطاب كه ه طود افراطى دركير ‎OF cgay gb aly an‏ عو درتظر مركبائد در ملل فرسودكى شغلى ‎rig)‏ ‎poe CBM iste:‏ ۲- عوامل شقلى و مازعا نی زيادى اذ لايل فوسودكى شعلى به ويك ها و ‎he ale‏ مب مزر رايط محبط كار لو ارتباطات موجود در أن جزم روم ماما هن که یود فرسودكي شفلى كر كاركتان رد دی هن وب رب آمیت هی یط نی نزن عوامل شغلی و سازمانی فرسودگی شفلیٍ بط کاری و جو سازمائى حاكم بر محیط کارا زان ید سازنده یا مخرب باشد. وجود شراب ناناسب در محیط کار تگیزه‌های شغلی اراد را کامش میدهد. 

صفحه 157:
کیت رال لب سل ال ‎lipid ۱ eae 37‏ ‎oo sige ile a dg bbe sae’‏ وت دراد ی ای ریب تریح مودو يوي زیر ‎AOR al AD Sep lel yy ol Sse‏ ‎sual Gy Ee‏ سازمان ول درک یآ gata Soe a gi ‏شفل و تسل تن رد را‎ sc ete <= من - ايقاق مستوليت هاب عوط امراحل فرسودكى شفلى فرسودكى شغلى يكاشبه ايجاه نم شود. بلكه در كذز زما و ندرج نمايان مرشود. در آغاز كار كاركتان معمولا با خوشحالى و اتكيزة بالا كار خود را اتجام ‎Pa tg‏ تحت تأر شرابط سلزماتى نامناسب كوكم اتكيزه و علاقة آنها كاهش موبايد و فرسودكى شغلى آغاز مشود. فرسودكى شغلى ممكن اسث رای یک فرد خیلی زود اتفاق بيفتد و براى فرد ديكرى ركز ليجاد تشود و او تا ان خدمت خود با تیه و انشاط كار خوه را يخوبى انجام دهد. فرسودكى شقلى در جد مرحله انفاق موافتد (واتسونهدرى» ناسون 3۰۰۸ اين مراحل عبارشائد از Wn Dey Pn 

صفحه 158:
| sip) ‏نی کر‎ ۲ - مرحله أولة اين مرحله زمان آغاز به ای است.هنامی که فرد کر شود را شروع می‌کند. با شور و شعف خاصی برای اتجلم کار دارد. (شاغل شدن مسبولا ‎Ye‏ ی آگر تشویق و بازخورد مناسب از محیط کار دریافت نکند یا شرایط ناناسب و تاعالنه در سازمان حاکم باشد کاهش انرزی آغاز می‌شود و فرد ‏بدون آنكه عودش متوجه باشدأوتدريج اترذى اه تحليل ‎ ‎ ‏ا- مرحله دوم: در ان محله فد حباس م كتد كه ارژی و تون لام دا بای کار كردن ندارد و حستگی و نارضایتی شقلی به‌ندریج آغازمی‌شود. مرحله سوم در إين مرحله نشاتمعاى مرحله قبلى زيادتر شده بوب شدت بيشترى خونرا ‏ی فرسودگی شفلى أشكار ی‌شوند. در اي محله خستگیمم, سیر راحت‌ایگوارشی, مشکلات خوا عصبائيت مشاهده مى شود ‎ ‏- مرحله جهارم ؛ در اين مرحله فره دجبار بحران است. اختللات جسمی و روانی از فيل اضطراب و لفسردكى مدت يافته فرد موتب به بزشك مراجعه م كلد و انرز كافى برائ اتجام كار تدارد. ‎EE Seat ja ep Gh‏ ‎ ‎ ‏اناميدى و بروز ذعنيت فرار از مشكلات ابجاد مرشود .در اين شرا غييتها و مرخصىها زياد موشود. ‏مرحله بنجم: در اين مرحله استرسها بسيار فراتر از توان تحمل فرد هستتد و قرد به ب ست وسیده است. درگیری و تش با مديراك و همكاران و تاسلزكارى ‎PII‏ ‎ ‎ ‏استرس باعث إيجاد عوارض ليزي لوزيكى: زوانى ل رقتارق بسيارى در افراد مى شوث. افرادى كه استرس زيادى را تحمل مىكتند توجه كمترى بهاجام کار خود درند و بنابراين ممكن است به خود و ديكر افراد سازمان آسيب هابى وارد كنند. به طور كلى استرس شغلى بازدهى و بهرهورى كاركنات را بايين مى أورد ‏نقش مدیران در پیش کیری از ‎tr ar ep‏ 

صفحه 159:
VET ST le rel pte ‎lanl ts ee gE‏ توس در رن درد ‎ph he‏ كه يا ‎ ‏متقى نيسته لما به هر حال استرس آثار قراواتى بر عملكرة و فعاليتفاى اعضاى سلزمان دار مديران. كاركتاك و ارياب جوع سلزما ن تأثر اين فشارها كارهابى م كت كه در يازدهى سازمان نعود را نشان مودهند. براي ‎eb‏ استرسهاى سازماتي” اعداف غود ‎SF‏ سلات و رضايت ‏شد استرس هميشه يك با ‎ ‏اد نضای مناسب برای رسیدن سازمان به ‎ ‎ ‏مدیرن است ‎x, ‏شغلى و مديريت كردق أن‎ ln ‎Macey, Leh CF p28 88 pa Ghote ly jpn 1 IWS eo Sots, ‏ارائه يك راه حل كلى و جامع براى.‎ ‏یک تاد کل ‎lac ay uy‏ كه برف كافش استرس شخلى هر محل كار ‎ ‎ ‏انجام مى شرند لتغيرات_سازمان ووه شرابط كارى_باشد. تركيى از نغيرات ‎ ‏ييشركيرى از استرس هر محيط كار است (يائو: نک +5:1) رافكارهاى زير ازجمله _ مت را ید رای وول استوس على ‎ven 2 att sp‏ ‎as 1+‏ رك ‎OOPS eal aerial‏ سازمان اتجام ‎tas‏ اقدامات از زان تخاب کارکان به عون نله ورد به رت :تدم و ری اکن بایتی ماس کاب نگیها و تقایها آن صزرت گید مرن ید ری در سزمان ه کر كيرند كه ‎ls De BE Sl a os‏ بلشند. بلكه از ویگیهای شخصیتی لز بر انجام دادن درست وظايف شخي » ودرا مر مطلوب ناب کارگان بان نناسب أنها يا شفل موود نظر اسح لرعیت این اصل لز بسبارى از مشكلات شغلي آیده یشگیری میک اتا ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏- اصلاح سيك مديريتى: سيك مديريتى ناناسب استرسهاى زيادى در محيط كار ايجاه مركن ‎ey ge sg! VL)‏ و ثرس مانع بروذ خلاقيث كاركنان ده ويه آنها اجازه مشاركت در تصميمكيرىها را تمىدعد. ‎AFB el‏ امتاسب در سازمان و برورفه كردن نازهاى روانى كاركتان استرسهلى محیط را 5 ‎ 

صفحه 160:
es ۲ روالاشتاسى كار 1 -اصلاح ارتباطات دروذسازماى: كاركنان فقدان بلزخوره از طرف مدبريت و مسئولان استرس زامستء زیر فاد تاد در و محيط بر يهم دخو كار كد أنه تيا ارد كه از نحوة كار کردشان مج ات باشتد إين نيال زماتى كه كار بخوبى اجام موشود, يسياو كارك :دار تا ز تتبجه فعاليت خود أكاد شوتد. تر موشود بي توج به أنها كلعش م دهد ای [مدیرا ای در دستور کار خوه قرار دهند و هتكامي كه مي دهند با آنه كفت وكو و آنها را تشويق كتند) بازخوره هادن به كاركان ري قرا كارشان را حوب انجاء اد محيط حمايتى”لإيكى از بزركترين عوامل محافظ در برابر فشارهاى كارى حت و متا ل راد سکن کات کي ورد تحت تأثير استرس قرار مىكيرند و بهتر مىتواناد محيط را مديريث کنن. احساس تعلق احساس تعلق كت ؤودتر متت براسترس خود بغويزه در سالهاى نخضتين شرمع ان ‎atin se‏ براك تجكيع احساس تعلق به ملؤي د تحكيم زولط كلكا با يكذيكر حر بن ذم تركذ اب ‎a‏ ما اي حموي ار طرف سلزمان احساس تعلق را تحكيم م كت" لقي مه کنترل مح رک‌های موجود درسازمان رایع روا ربهر در درون سازمان مجموعباى از محركها وجو دارند كير رفتار كاركتان لأ گر مکذزند این محرکا بت یاقا هایس نظير موائع و برخي لز ‎Ee pula a maton‏ و ابدى دارند و می‌واد موجب استرس شوند.حتی ارآ مور لزم اند ام ‎a‏ نت برجاى تع ىكذارتد.ى موجب. رضايت شفلى تمد ده ده شراط خط آفرين هن سومان را يه حداقل برسائد و شيكدعلى ارتباطى ذا قر سازما بهود بشید ۳ بت : گوس ای دیر از محرکا ند وزش فا شدن ‎Sie 008 ADS‏ رای ‎OBES‏ مخارکت + تصنیگیزی میت مستت. ود ريباك ‎Oe FEE‏ ‎Tae AS shag an Fed oe a‏ ‎ ‎ 

صفحه 161:
۱۶۵ hes el ane ‎ag lane IS ipl BSNS pig -‏ اسث كه سازمان از طريق اتوي ديه جه ‎ ‎ ‏م وكند. اجراى آموزشرها براساس نياؤهاى كاركتان ضرورث الى را هر سازمان فاهم كتد كه مهارشهاى كاركان بساني شرح وف شا ايش ياد 0 ‏أموزش موتوائد تخمتصيء عمومس يا مورذى و منتامب يا شرايط ذكاتك لقراد ‎J ty as‏ آموزشر هاج حسوصدارند و بايد براك نمامى كاركنان ارائه شوند. از جمله این آموزش‌ها 0 خارجى>كراقبتهاى فردى. ‏نود و تریت فرزد است. آموزش با ریس اطلامات کارکات در ‎ays‏ مدديرات بايد ا ‎ ‎ ‎ ‏حوزءهاى مختلف. توانايى كترل محیط را هر آنها القزايش داده و موجب کامشٍ استرمرها موشوند. مديران بايد براك متصديان مشاقل كوناكون دوردهاى أموزشي ماسب تشكيل دهند ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ANS false bisa eg oy ‏عردن تأثیرگتار است) فزیش مشکلات خانوادگی استرس‌های وارد بر فد‎ ‏درشيجه تأثير مخرب استرسهاى شفلى را تشديد م كند. شواهد مؤيد آن لست كه‎ ‏مشكلات خانوادكى شرايط دشوارى را ری الا يجاد موكند. درتيجه سازمانها ايد‎ ‏به شرابط خانوادكى كاركان توجه داشته باشتقد هر اتيار كفاردن خدمات مشاورة‎ ‏خانواده و كمك به يهبود شرابط خانزادكى كاركنن هر ابن زمينه ثمريخش لست‎ ‎ ‎ ‏د حمايث ان مراكو مارد رگ مت ‎ca dees‏ باه عیاش مهس در بو رای مرن وا ‎ave‏ اون راز سکن لست در هرون سومان الى لي یه ار خلج از ید کید ‎OU) le a ‎ ‏روش‌های کنار آمدن با استرس ‏ممانگرنه كه كفته شد استرس يخشى از ‎Sal‏ زدگی در جهان مروزاست. اسالم برا تلاش ,و فعالبت هميشه به ميزانى اسئرس نياز دارد. ميزان كم و. مسب استرس بای داتن انكيزه و تلاش ‏و از حد تعادل فراتر وود اخثلال إيجاد مىكند و بايد كتثرل شود از اين ارد امروذة ‎oa OLA ‎ ‎ ‏ارم است. ام ار مزان ارس زید شود 

صفحه 162:
‎ta ۶‏ کار ‎ ‏(مدیریت آستزس)به منزله يك مهارت مهم رای زندگی تعیف می‌شود. ‎Sg SIS‏ ‏ند تا إين مهارت را يباموزند. در بسيارى از سازماها آموزش مهارث مديريت ‎ ‏ااسترس ججزء برنامههاى آموزش كاركتان اسست. ‏032 دزی نوت رز ‏ماس در میت توس ار + سه ‎ ‎ ‏هد مديريت استرس براي مقابل با تأر مفى استرسها هوزمات مین دود كار برد هركدام لز إبن زوشرهاء يخشرهاى متعددى را در بر مىكيرئد كه به اختصار معرقی می‌شوند ‏اد مایخ ری یی از نها ‏۴-یهکرگیریمهارتهای ماه مناسب با استرس ‎ ‏زر شناسایی عوامل سوت رد از ها رک ‎os 3 is SOS es poe eee‏ قال يثري ‎ ‏ریش کر رانا نی ماسی دار رد رازگ خو رم تداشته باشد همواره رایع مخلف غافل كير مى شود يا لزايش شرايط شین تشد ‎bared ae‏ يز فزايش موبابد اذ ين وو نا آنجا كه مقدور ست مىئوان از ره جل وكيرى كردا براى عثال. برنامهريزىهاى كارى مىتوقتد به كونناى تا رده زان کال ‎spp PcG as aryl pd‏ دادن جند کار هیزمن با یکدیگر پسوقع 2 ‎ass pale Lg‏ به تأخير در اتجام كارحاى روزت دير سيدن به محل كار با مزل همك استرم زا هستتد با مديريت زمان او اجنتاب از نجام جند كار مختلف با هم وقت كالى ‎Saye ay lene led ly‏ داشت و درنتيجه از ايجاد بخش زبادى از استرسها جلوكيرى مو شود ‏موضوع دیگری که به همین اندزه اهیت دار و هر مديريت استرسها كنك ‏مىكد, اتجام كارها و بذبرش مسئوليت منناسب با قوان و امكانات فردي اسث. انناب جدهاى غبرواقويناته يا بذيرش مسنوليتهالى فرائر از توان فرد تقش زیدی دز أفزايش استرسسها و تبعات منقى آنها دار ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 163:
مفهوم استرس و مع آذ ۱۳۷ ‎ap‏ شاغلى را هر نظر يكيريد كه يه صورت شيفتى كار كتف همزمان ادام تحصيل هم مدهد و عضو يك تيم ورزشى نيز فست كه قراو لسث با يم رقيب هنم اسايقه يدهئد دراين شرايط فرد جكونه متواند تعادل خود را حفظ كتد؟. ‎Ol it OE te SSN) Se ‏ل اصلاح سيك زدكى: يكى‎ ‏سیک زندگی ‎SS pre sleet FOS SEY‏ برنامه‌ریزی و تحوة کلی ‎Ko tang OIL ap Ss‏ $05 رام ترام براساس امكانات و التظارات فرق ‏او و ‏ابن ارو دكات و هركف دبكر اتطارات فرد قار دار مور ا كنات تنام تم ‎ ‎ ‎ ‏تشیه چند حالت برای فرد ‎ ‏«اششفاق حسمي روت و اتصادی ست اجاد شود که اند ار ‎we‏ ‏نت رف ‎og HES‏ ول أمكانات ينك ل انتظارات: هر اين وضعيت امكانات فرد بيشتر ا اتظارات او اسه ‎TE al»‏ لح لآم قر لستعأو درتيجه فرد تلاش آنجاتی ‏اهم ثموكند و موفقيت و يمشرقتى ني ندارد ‎ ‏بها سامكانات (تشاويي با انتظارات: در ابن وضعيت امكانات و اننظارات فرد متسب مت ‏ادر اين حالت استرس در د تال وجود اد ‎pot at ol sl Drege ‏يه میتی كه ننظارات یش پا مین سترس‌ها نيز يشترم شوند و أثير عنفى,‎ ‏ود را نشان م دهت ور ابن حالث عملكرد فرد كم شده و انواع اختلالات جسمى و‎ CS ites ‏ب اصلاح سبكا زندكى ندتها ل تير مغرب استرسرها كلست موشود بلك فرصت‎ ‏رشدء خلاقيته رضایت و پشرقت بای فد حاصل م‌شود‎ ‏رگ تم بتی بر ریت سردگرای: تعاب لهيافا . ‏بادك و دن ات نز ‎TR‏ تا ‎a Bs ‏براى زندكى سالم‎ Eas ‏او انکانات او هستد. ‎ ‎ 

صفحه 164:
۸ رواشاسی کار ‎labia sla ee‏ )سس( ‎SAD,‏ ]یه روش‌هایآکاانه و مطقی مدا با استرس‌های موجود در زندگی ره ‎gh‏ اصطلاح براى روشرهلى مبارزء با متيع ‎ey wld el‏ رای ما ‎all ac A SS SS‏ شرآ در مک پراکری »۱۳۸۶ لزادوس و توکمن"(۱۹۸ یدای ‎ep [ae‏ از بای رفتارى و شناختى كه هدفشان به حداقل زسائدن فشازهاى موقعيت ‎cal yes‏ اتعريف كردائد يزوهشهلى خر تشن داد کر فد مب ورد ادا رد ‎GTAP oF GAME) sane IS i eos a aly Oe ‏توجه به نقش مهم «مهارشهاى مقبه با استرس» در ُلامت انسان و تأمين‎ OF ‏او بکارشناسان بر لزوم كسترش مطائعات مربوط به مقابلهتأكيد كردائلع.‎ Sill ‏عربوط به مهارشهاى‎ 2S ape Nig toe EL ‏مرداستقاع) ان میک می تاد بر لها یجان مرگ‎ BD “app po an!» jigs ‏اساس روش‌های ماه همه سیک مسا‎ ‏آنها جزم‎ ed ‏ار‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏ید آن است كه آنها را از و ‎ ‎AD Gat we easy AE ‎ ‎cong ste ‏سا‎ eres 

صفحه 165:
ملهو سرس ومع قن 194 - الا سیک‌های ‎LL Sele‏ ‎Ap‏ در در ان ویک ردب صورت فعالعامل تنشرؤا را شتاسابى و به ان یک مه هن ناه می‌کند و با اناده از روش حل مسئله روش هاي برا حل و فص آن پا م‌کند مقابله اجتابى: ويذكى اضلى ابن روش اجتتاب لز مواجهه با عامل استرس زات در اين روش فرد از مسئله دور شدهه وجود مشكل را انكار مىكتد با قديده كرفتن متهم نهنها مشكل ايجادشده حل نم شود بلكه با كذشت زمان ييجيدهتر شده و حل او فصل آن دشوازتر و در يعضى مواقم غيرممكن مىشود. عل مقابله هيجاذمدارة در اين روش به جاى تمركز بر عامل ايجاد استرس و حل و فصل مشكل ايجادشده تمركز بر هيجائهاسث. هيجلذهاين نظير خشم ثرس م ‎ee‏ ‏لور ين ‎yy‏ نله ستل‌مدار روش مزثر و کرآمدی ات دو سیک ديكر ‎ed‏ و مشكلات فرد را يشتر مى كت مقلههای غرزثر بهدوشهای ‎CE‏ ‎dan thas gag‏ واتز و كوبر١‏ 0470 انواع مختلف مق يؤر داب ‎been EN ES cet wa Se‏ قرط /نرروو ‎٠‏ ‏م الأ کار شامل كريز از ‎a ie hat‏ اجتاب مشود ‎pi et ed a 7‏ کت ای رای سس “د دن در جرخدهاى معيوب/كه شامل وقابتجويى» یی و وسواس ‎ee‏ است* ‎RE A ‏احساس‎ at Oe i Gans 380 ay ‏مس‎ ‎9 ‏پی‌ارزشی. سس ايح‎ ‏هلول هرق ‎Blin‏ نظي مصرف میاه اه موه مر و ‏هاروها. مصرت کل وت ‎ ‎ ‎ 

صفحه 166:
روش‌های رفتاری برای مدیریت استرس تفس عمیق و آراسازی عضالنی! دومورد از روش‌های رایج براساس رویکرد رفتری برای کترل استرس هستند | حس تتفس ميق فعاليت به اكسيزن نباز دارد و بيشترين مقلار اكسيزن بدن از طريق ثنقس تأمين ‎ote iar eI‏ فر م تود به تفن د ‎ak)‏ يسارىهاى قلى اشتباه كر مي شود هر و خيلى سريع و تند نفس میکشنده ام دستگاه تنمس انسان به تنفس عميق نز در تفس غربندى خودكار است كه سيستم عصبى كترل م كلد مشكلات تفسى .در سيستم كرد غون و درنهايت هر تعامى بدن تأثيو م‌ذار تفس تن بیت خروجاکسین از بدن شده و مزا دی‌اکسیدکین در خون افزایش دی موی سلهت ععرس مایب دوش تنفس عميق در ووش تفس عمق لام است كه روى يك ‎Jip eit Oh phar‏ يكديد :يل دست نود را روی ده و دست ده وضیت بهآراى با نينى خبود نفس بكشيد و مطمئن شويد که در حن تس ممده الدكى بلا نايد يس أق فرو برفق هوا يا عمل دع فس ود را یک تسه با هار تكه داريد. سبس عمل بازهم را يهآرامى انجام داده و اجازه دهيد معده بابين برود لين روش دا تكرار كنيد تا كمكم آرامش بر شما غلبه كند. مان عمل دم و بازدم بايد به اتدازة زمان شمارشي از ‎١‏ 5 ؟ باد در اين روش تنفس بابد از طريق بيني نجام كبر = “ا مسآرامسازى عخلائى * لردر آراإسارى عضلاتى با تمركز بر كترل تنشهلى عضلاني از تثير متفى استرس ها جلوگیری می‌شوج)اصل کلی در آرامسازی عضلانی و رسیدن به احساس آرامش, این كر را زوى قفسه سينه خحود قرار دهيد. هر اين 

صفحه 167:
مهم ترس ومنیعآ۵ ۱۷۱ سدع ود جیهم لها تما بلق رای میس نا را ها ساود كا يزيج یبن احناس تیدگی و آریدگی راع) ‎in)‏ این است که ین دی و آدگی علات ‏ بک ‎PPA‏ ‏سوى ديكر ارتياط برقرار و حسی را که ‎ae‏ ایجاد سس یه ذهن سپرده شود رو ‎See 56d‏ 3 ال مشود قرف ۶ آلا مس قطان ‎phe‏ ‏وت دس سل مور راب ما 7 مان منم ‎me aan‏ تناس آرفش و رح هب ات. هنگام استرس يا عصبائيت به علت ترشح بعضى هورمونها عضلات منقبض و اكر ‎ay‏ سا يد حات نگرای و اشطراب مشود 3 ‎J‏ 7 علاو بر آنا موجب يروز ييماروحاى جسدى مختلف ني مشود لع ‎LH dP‏ تاکون روش‌های مختلفیبرایانجامثمرین‌های آرمیدگی پیشنهاد شده که در بر" ‎BN‏ ‏روا ودب تیک مات سراس مد مر شود هد حال که در بش مه ‎J‏ روش‌ای دی بر رریعضلات محددي کار مش ند جرسن مین سال‌های ۱۹۲۶ تا ۱۹۳۶ روش انيساط عضلانى ب شبوة علمى را معرقی کر این روش امروزه بسيار ایح است,تأثر نجام رواته 7 تا 'با[تمرينهاى تيراي جاكوسر ‎ery‏ مه ماس مین ‎ae‏ خلاصه فصل اسطلاح استرس از زيان اتكليسي كرفته شده و معادل دقيق أن در فارسى كلمة فشار است. تخسنین بار اين اصطلاح رأ در رواتشناسي: هائس سليه در (1841) يه كار بره استرس یک فشار رای و احاسی یش از د تحل فد است و من ایا م‌شود که رد تواتد با فشارهاى اطراف کت اد هر محرکی كه در انسان إيجد تنش كلد و باشتد محوك تنشرزا تيده موشود. عوامل ايجاد بر فى عستت یقن رهم 

صفحه 168:
استرس در رده متفوت است. سکن اسث غالی برای یک فرد استرسنا بش نی در فرد دیگری, به هیچ عنوان استرس ایجاه نکند. استرس لزوماً پدیده‌ای ملفی پیست. زندگی و تاو آن است. ما زمنی كه بشتر از حد تال می‌شود و فره توان تحمل آن را تداره به متفى به خخود م كيرد. استرس از نظر مبع ابجاد آث به خوشايند و ناخوشايند تقسيم مشو از نظر شددت eee Sis و ضخف استرس متوائد ملايم ا شديد ياشد. عامل استزسن یا تشز عالی است که به عنوان محرك عمل كردء و باعث بروز علائم استرس موشود: استوس احساس تحت شار بودن اسشه درحاليكه تنشرزا عاملى اس كه باعث به وجود آمدان استرس می‌شود. استرس‌زاها کر در محيط زندكى فرد هستتد. اين عوامل به دو دسته ييروثى و درونى تقسيم موشوند عوامل بيرونى شامل موارد اجتماعى و خنودگی اسث كه هر محيط اطراف وجود دزد و عاملدرونیبه ویزگیهای جسمی و روتی فد روط مي‌شوند. سس داراینشانه‌های جسمى. زوائى و رفتارى است و تن آن بر اراد یکسان نیست. یک عامل می‌تواند بر فردی تأثير زياد و ير فرد ديكر بىتأثير باشد يا ‎Sul‏ برجاى كقارد. ميزان استرس و تداوم آث برداشت ذهنى فرة از وقايع. داشتن سابقه يمار جسمى با روائى و تيبهاى شخصيتى جزء عواملى هستند كه هر اخددث تأثير استرس نقش دارد. استرس شغلى درنتيجة شرايط كار به وجود مىآيد و بر عملكرد فردى وسلامت جسمس وروائى كاركنان تأثير منفى دارد. ميزان امترس شغلى هر مشاغل مخطف تفاوت است.بعضی از مشافل نسبث به سابر شغلها براستوسرتر هستاد نظير شاف شیف كاز درا معيطهاق آلو و خطراكم ‎CAD MING oS Qe‏ ضیف با اسب است. آهنگ کار » تكرار كار؛ تويت كار و ويزكىهاى مربوط به وظيفه از ویژگیهای شفلی هستد که پر شدت آمترس‌ه اثز م ىكتارئد. استرسهاى شغلى اكر به .عدت طرلانى تداوم داشته ياشتد آثار تمتاسب زيادى از جمله به خطر ادن سلامت جسمی و رون كاعش عملكرد افزليش سراتح: افزايش غييتهاى شغلى و ترك شخل و افرسودكى شفلى برجا مىكذارئد. فرسودكى شغلى حالتى لست داراى سه ويذكى است: عستكى هيجاتى. مسي شخخصيث و كلمش احساس كفايت؛ و نشاندهاى مهم آنا ادر قالب شاعصهاى هيجاتى؛ تكرشى و دفتارى بروز م كتتد. 

صفحه 169:
امقهوم استرس و سناع أن ۱۷۳ مجموعداى از عوامل در اباط با يكديكر فرسودكى شفلى ايجاد م كند. لين غوامل به دو دسته كلى عوامل فردئ و شغلى و سازمانى تقسيم مىشوند. عوامل قردى ويذكهاى فردى به وضعيت سلايت روائى و جسم افكار و باورها و نگرش‌های کارکنن مربوط می‌شود و غوامل شغلی و سازمنیبه ویژگیها و شرایط محيط كار و نوع ارتباطات موجوه در آن. فرسودكى شغلى يكشيه ايجاد نمی‌شود! بلكه در كذر زمان و بدتدريج بروز مىكتد, در أغاز كار كاركنات معمولا با خوشحالى و انكيزة بالا كار خود را انجام مى دهند. ولى تحت تأثير شرايط سازمانی تاناسب ‎(SS‏ انكيزه و علاقة آنها كاهش مئبابد و فرسودكى شفلى آغاز مى شود فرسودكى شغلى مىتوائد براى يك فرد خيلى زود اتفاق اتفاق ييفتد و براى فره ديكرى عركر ابجاد نشوة وأو تا یات دمت ود ا یه زا نشاط كار خود را يدخوبى اتجام دهد. ارائه يك راه حل كلى و جامع رای پیش‌گیری از سترس ممکن فیست. اما به نوا يك قاعده كلى: بايد اولریت فعایت‌هایی كه برای کاهش استرس شغلی در محل کار موكيرند. ‎Bele lad‏ و بهبود شرابط كارى باشد تركسى از رات سای و افابش مهارت كاركان براى مديويت لسترس مفبدترين ووش براك بيشكيرى فر ترس در محی کر است. تخاب تسب کارکان: الاح سیک دیتاسا اناطات هرونم لمتى. اماد محيط ‎JES il‏ محرکهای موجود ‎Shika‏ ‏آموزش ‎IS IS‏ توجه به شرایط خانادگی کارکنان و حمایت از مراکز مشاوره جزه روشرهابى هستند كه مديران مىتوانتد براى كتترل استرسهاى شغلى به كار كيرئد. برل عديريت استرس دو ووشى را موثو ب كار بره كه رانا ۱ شناسایی عوامل استرسزا و پیش‌گیری از ‎Pel‏ 5 ال به كاركيرى مهار تهاى مقايلهاى. 4 ‎Ee‏ ‏برنامهريزى فعائيشها و اصلاح سبك زندكى تمونداى از روش‌های پیش هستتد. راهبردهاى مقابلدلى مجموعداى از باسخهاى رفتارى و شناختى هستيد كه ‎Se‏ 4 سل زان لوا میت رز رشن هب سید میک مسا ماد یی یم من 

صفحه 170:
۲ روالاشناسى كار نفس عميق و آرميدكى عضلائى دو مورد لز ره رای کترل استوس هستد وشهاى رايج براساس رویکرد سوالات چهار ا یه اب ر تخاب کند الفد استرس هميشه و به دلايل ناعلوم ايجاد من ‎Sapte and fi AD‏ رد ند با ‎by AS Spl OI‏ ‎te ss AS)‏ 2 ى اطراف كار يايد چ- استرس همیشه پدیده ای ملفی است. 9 ‎le‏ فعاليت فرد مىشود. ا ترس یک واکش زوانی است که ادامة بيدا مک مشکلات اتتصادی و نی شغلی جزء كقام دسته از عوامل ابجاد استرس هستند rem) cau ؟د ‎J Lips‏ گزیهای زیر چم هی روانیاسترسپه مار م‌آد. ‎peda)‏ دعر جد برخورى ‎wee‏ گنه مسب را تخاب كنيد الفد به ميائى كه هنك كار تندئر مىضود مزان استرسزا بودن آن هم افزايش مى بابد ب تكرارى بودن كار یکی از ویژگیهای شل است كه استرس شغلى ايجاد مى كند. (جيببزان اطلاعات شفلى و مهارت شغلى عامل مهمى در إيجاد لسترس شغلى تيستند. ‎I pects‏ زمانهایغیرمعمول و شیفت شب استرس بیشتری اجه می‌کد اش منظور ار بمریهای رای چیست؟ ا(الف) بيمارى هاى جسمى که علت ‎ts Ay‏ بیمریهای جسمی که عل نی درد ج- ييعارى هاى رواني كه علث جسمى داد ف ييار هاى جسعى و روتی که علت الم داد 

صفحه 171:
موم ترس ومع آن ۱۷۵ ۷ در کذاریک از رويكردعاى مقايه الى قرد به صورت فعال عامل تنش ذا وا شتاسايى, tase ‎bengal‏ بد اجتلى ‎untae)‏ رقتاری سوالات تشریحی ‏اسه موره از عوامل مؤثر برشدت استرس را توضيح دهية. ویزگی‌های افراد داراى تيب شخصيتى .4 را توضيح دهيد د تفش استرس در عملكره شغلى را توضيح دهيد ‏سه ویژگی مهم فرسودگی شغلی را توضیح دید ‏اه ججهار مرحله فرسودكى شخلى را تشريح ككيد. ‎ ‎eu ‎petals ale Kad OVE) thera BIS -‏ و زانیزشکی: ترا اتشاراتفرهنگ معاصر ‎gj -‏ محمد رد ارم (0۳۸۶) استرس ‎hl tty‏ ب آن. انتشارات دتشگا تهران ‏- راس. وتال» ‎NENT ll‏ ترس ‎lke‏ ترجعه ‎pO‏ خواجههور. نشر بازتاب ‏-ساعتجی, محمود (۱۳۸۹ رواشناسى تنعتى و سازمانى. نشر ویرایش شاملو. سعيد (1741). مكنيها و نظريدها ذر روالشناسى شخصيت, اننشارات رشد - كلنيكه. كريس ال. (:184) مهارشهاى زندكي: شهرام محمدخائى: اتتشارات مپند ‎par ye‏ 091 ارزشيابى شنعصيت؛ نشر ساوالان 

صفحه 172:
‎Scr ay J‏ (۱۳۷۳, له بر استرس, ترجه بابک مهر: خرد -هاند.جان, (۱۳۹۰): حرفه ناسب شما چیست؟ ترجمه سیمین حسيتان. جاب سوم, ‎ ‏ارات کمال تویت. ‎of coping states‏ اه امه م۳۳ (0013) ما ل مالا ‎‘on majo depression ofthe gener! population Can J Payshia 47, 16773 Watson, R, Dest, 1, Thompson, DG. (2008) study of stress and ‘burnout in nursing stent in hong kong: A questionnaire survey, ‎ ‎International journal of nursing sti. 45: 1534.15 ‎‘Watts, M, & Cooper, C.L (1992). Symproms of Depression Among Female Nursing Students, Arch, Psychiatry, Nurs 93), 138.14 ‎Yeo. Y. Yao. W., Wang, W., Li HL, & Lan. Y. (2013), vestigation of rik ‘ctor of peychologicalaceptance and burnout symone among nurses in China imeratinal Journal of Nursing Practice, 19: 530-538, ‏منابع بيشتهادى براى مطالعة يشتر ‏- اير حسينى» ‎Si lel ace NAN) ap‏ المي نشر خارف كاثل ‏- ضرلین.محمدکاظم (۱۳۸۵) ضرورت ایجد کات تمریحی و ورزشی بر يرل زندان و نش أن د ركاه أسترسرها و فرسنگی ‎el‏ نشريه اصلاح و ‎WO seats‏ ‏ول ورد جين كران: 0 +015 دي و عبدالرضا جعفرى نهر مركز تشرو تسقيقات قلم أشنا ‎ ‏و غلبه بر استرس. مترجمان: امير وشيدى نيك 

صفحه 173:
فص ۷ رضايت شغلى هدفهاى يادكيرى از فانشجر اتتظار موزود بس از مطالعه اين فصل يتان - رضايت شفلى را تعريف کند رويكرد كلى و جند وجهى در ضايت شغلى را تشريح ‎AS‏ ‏رابله رضايت شعلى و شرح وظايف شغلى را تشريع كلد -دلايل اهميت رضايث شفلى را توضيح دهاد - ويزكهاى هوش هيجانى را بيان كتد. - رابطه هوش ميجائى رابا موفقيت شقلی تریح کند. ‎AE aye Uy gS a‏ تمريع كد ‏-عوامل مور در وضایت شفلی ا تریح كند. ‏رضایت و نارضایی از نفرهزبرگ دا توشیح دهد ‏ری رضایت شغلی را نشریع کند ‎ 

صفحه 174:
۸ رای کر مایت ‎dy git‏ ‎Sid ts a Seid‏ احساات و نگرشی‌ایمبتی است که شخعص بت به شفل خود دار( ساعنجى. 88 لابه واکش‌های شتاعتی,عاطقی و سنجشی اراد بت به شفل خود رضایت شتلی گت م‌شود. وفنی گفتهمی‌شود که کسی از رضايت شغلى بلابى برخوردار استة ‎Bes‏ دی فا اس و به کی عبت بآ مرتكره ولو مجسوع از شرتزر'(1194) رضايت شقلى رابه دو دست تقسيم مكدة ۱ رضایت درون 12 رات سم کل رگ رامزصرر ‎t‏ رضایت بیرونی ‎ ‎ey ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏رضایت درونی از دیع حاصل می‌شود: ‎ ‏که تم هریت نی مش نی رم رات ات يروم منشأ خارج لز رد داد به شرابط اشتقال و محيط كار مربوط موشود. وت ‎ ‏نم شامل خصوصيات و حالات فودى موشوند و در مقايسه با عوضل يرون يط كارو اشتفال را درير مى كيلا ثبات بيشترى برخوردارند..به هعين دليل هزوثى بايدارثر از رضايت ييروثى استع رض ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏أذ مجموعه عوامل كوتاكرن سبب مي دود |كعلناغل در لحظه معينى از مس رضایت ند و هشوه يكويد كه لز شغلش واضى امت و ال ‎OTA Sig Exe ool‏ ‎ ‎ ‏2 مت 5 ممم عامط سل ظرمایات (مرلسم ۳ ‏مد ‎ ‎ ‎Cele ‎ 

صفحه 175:
اراد نیت به شغلشان و جههای مفارت آن ‎FEIT fle uke qe‏ گستره‌ای است که اراد شنلشان را دوست هارئد.و عدم رضايت شغلی گستره‌ای است. Ade aa PAS vay ps TESTIS a ny ‏که اراد ان را‎ احساسى مثبت يا مطبوع و بيامد ارزيابى شغلى يا تجربه قرد از كار خخود است. اين احساس منبت کمک زیادی به سلامت فيزيكى د روات افرد مى كلا [إز تظر سازمائى نيز] سطح بالاى رضايت شغلى» ‎kas‏ تدم ‎192A OSES Cis ley pA Ms he pe‏ بهطورکلی در بررسی رضاین شفلى دو رويكرد ‎opt apr‏ مسروكرة كي ليت بي فر مرك القد رويكر د كلى در این ری (رضايت ‎NS Gis‏ كلى و مشود وشن دنه ان لس كه قر به طور كلى از شغل وه رشایت درد با بر بت رويكره چندوچهی خر بحث رضایت شغلی رویکرد دیگری نیز وجود داد این رویکرد ماد مختلف شغل را درب میک (رضایت به هر بخشی از وجوه شغلی مربوط می‌شود) نظبرجنب‌های اتصادی ‎al an‏ بط با همان شرایط کار تكن اس تطو ‎Silay Nitin‏ سکن است از حقوق و سای ‎le aie‏ ناراضى ياشد اما لز سریرستی و مایت كار ود رضایت مات باشد. 3 ‎ope‏ كه در رضابت شخلى بايد مورد توجه قرار كبرد تناسب شوح وظیف ولعلا ۱۳۹۳ رسای 

صفحه 176:
۰ روالاشانس كار اين موضوع جند حالت رخ مييدهد. هركدام از حالتهاى زير به طور مستقيم بر میا 2 اله مكو ست ني سات سر باه د سيد ‎i a a‏ از مهارت و دانش مورد تيز براى انجام آن كار را نداشته باشد در ابن حالث فره قاد به اجام أن کار ‎(oe. Bi OTE hs oy lg‏ عوكندء کار به‌خویی پیش ‎cna‏ فرد نيز از آن كار رضايث ندارد و درتيجه رايت شغلى ايجاد نم شود ان الت دوين اكر وظايف شغلى محوله در سطحى ‎PS lS I Fin‏ ابن حال لحاس كانت ريآسي]إيجاد و شخص انكيزاى برلى دركير شدن جدى با أن كار تخواهد داشت. طبيعن اث كه رضايث شغلی نیز ايجاد نمى شوه. جعت ات هدن تفت کل زان اک زد كز تعن وی نود بتوئد أن را اتجام دهد و جالش منتاسب و بالابى ايجاد كلد قرد ار كار ‎a‏ 010 مرف همه نیال آن ایجدخواهدشد جدرل "دا اين حالتها را به طور خلاصه نشان میهد جدول انا رايط رضابت شخلى با تان اتجام كار عاسب فرح وقايف ب هفرت فر ‎eI] ante]‏ را تا ند یت راضطرب _| یی نضه كنات ريات ایض ‎ew eel‏ ألا ‎ ‎ ‎ ‏اهمیت رضایت شغلى تردیدی نیست که رضایت شغلی اهبیت بسیارزادی دزد ند مود از مهم ‎ ‏دلابل اهميت رضايت شغلى را به شرح زير است ( سيوا كؤمار' و همکارانه ۰۱۷ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 177:
PAA NW) Se OH BO od ‏د لاف نت ارت‎ أرضات ففلى ۱۸۱ ۱ يكى از مهوترين نتابج رضايت شغلى اين است کارکنن راضی ‎GSI‏ بالايي ارت نطو كار كردن درد و احساس هماهنگی و همرلهى ييشترى با سلزمان می‌ند. رجآ رل بر ‎Gig Be GA? Bs‏ ردق ‎lal‏ ود خواهد. داشت. نها نشان برب زلة عاك شقل حود رضايت داشته بش لرآثار ايريس لعره قت" ارضايث در سلزمان_نيز ديده موشود و سلزماتي الريخش و مفيد خواهد بر ‎pte‏ ‎Jad ATEN‏ شرت کت خرس براى ‎Mle 1 638 S05‏ با ترک 4 ‎Me‏ ‏كار است و افا ارا اه اسف رک سومان ان هیور ws 3 ‏مد‎ می‌دهد. که هرگاه کارکنان یک سازمان از shah J 3 كاركنك داراى رضابت شقلى ال سلامت ری برور مود رضايت شلی. با رل ‎ph Bt fo SLL‏ به سلامت روائى فد أسيب موزتكء اعت ميك کل اج كن. وى فد اسان م كن كه نوا رل رم بل ‏أثبر مثبتى در سلامث روان او خواهد داشت ‎ ‏زندگی شود را درد #للرضايت شغلی با سیک زندگی اتاط دارت پیمدهای رضایت شغلی فقط محدودبه_ ‎goer Si ps ees 3‏ و أجتمامى قره يز اثر مي كفا ‎a ale:‏ ازيرا هنكام كه كاركتان و أعضاى سازمان از كار نود لت میب ‎genet‏ کر 6و ‎TI gta Uh‏ رعكس يك كازمند اراضى, ذكرض و احساس منفي رابا ود ب ‎SBTC‏ ‏اخانه موبرد)يدهمين دليل است كه رضايت شغلی در خانواده می‌کذارد. 3 أ ف رضايت شفلى در عملكرد فرد اثر مى كذارد. هرقدر رضايت شغلى در بين كاركنان © 16 و بوم" بلاثر و تكرش آنها به شغل ود مبت‌تر ‎a Shae ok‏ نا ی هو اه و درا سطحي بالاثر خواهد يود و بدعكس: هرجه ميزان رضايث از كار كمتر باند. غرة نيز در سطلح بين ترى فرارخواهد كرفت: = ‎Sones Cera SH Ye‏ ع با افزليش رضايت شفلى سواقح و أسببهاى محيط كار كاهش مويايد. كاركران د + سم هراود ‎ae‏ ی با ی‌علافگی کار می‌کتد و توجه بلبی به رعایت مقرات و قوالین ‎Boe‏ ‏ابمنى در محبط كار ندارتد. اين شرايط احتمال وقوع سواتح محيط کار را افزیش ‎en en ly ht YS ld al 9 oe 9 ong‏ رايط ‎fog reaped a5. al‏ بره امم و سك في لكر ‎BONA pects PAD eet PAS. sly jae‏ 2 سه قي ل ‎(efi‏ ‏۷ رقایت شغلی تابر زادی کر مقیت ‎Sat 28 Bake‏ رضابت ‎EI SE‏ رت ‎eo‏ ‏سازمان هركز موفق نمی‌شوندبه اهداف ود دست پاند. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎5 ‏شن‎ : UNG he Cand woe be 

صفحه 178:
wtp Se Or رضايت شفلى و موفقيت شغلى رضايت شغلى و موفقيت شغلى با يكديكر رابطه دارند مجموعدلى از عوامل موجب موفقيت شغلى ‎le MES.‏ مؤثر بر موفقيت شغلو] دانش. تعتربه. شايستكرها و یژگی‌های شخصی کارکنان اس ممکاران ‎Bie lO‏ 7 د دتایت شرفت کسبرکر مشود عکس تفه نز شغلی حاسل مشود دقت در اجزاى ابن تعريف وبرنامهويزى براى بو فت یک سازان است. شکل ‎GIRLY‏ که چه جیزی باعث موققیت فردي» دق است. در صورت بو هرکدام از این عوامل موقیت. ی جامع از se برخوداری لد ‎J‏ ‏بدكاركيرى دانش و اطلاعات موجود و ‎Hee RE:‏ د اتجام كاربه ‎lel aad Spe‏ صل ابن مدل را تشكيل مىدهند. وجود ابن عناصر باعث موفقيت شغلى موشود. ‎File‏ ‏وغايت تفل أو سطع الاين ‎EI‏ با بلا رفن رضايت شغلى برخداى لبجاة موضود و بر اراى رضايت شغلى اذكيزة بيشترى براى كسب موفقيت ست كه هر اين شرايط فرد از اجام کر خود رضایت داش موقیت فرد ار می‌کذر. فد شكل /لا عوامل موفقيت شغلى(كوسنينو و همكاران !660 

صفحه 179:
أرضايت ففلى ۱۸۳ مفهوم رضايت شفلى در مشاوره شفلى أل مشاورة شل /إعدمتى تخصصى أست که در أن از طريق ارائ اطلاعات شغلى به فود كمك مشود لا شفلى منناسب يا تونابييها استعداة و علافه خبوه اتاب و أمادكي) ‎ly‏ ورود به آن را كسب کند و بتواند به صورت موفقیتآمیزی آن را انجام پوشهسواری۱۳۹۰) زد )هدما زيادى به افراد شاقلى كه در مسير ‎lal‏ شغلى خود با مشكل مواجه هستند رائه موكتد. يكى از ابن خدمات كمكا به افزايش رضابت شغلى كاركان است. مشاورائا شفلي به لين دست ل مراجعان خود ...رفور كمكهاى تخصصئ زیر را ازائه م كند: عب دي لعا ب دإجتعز) معدي ورت" و م1۷ ‎١‏ كييك به مراجعآن تا عوامل فردى و سازمائى ايجادكتده مشكلات ونارضايتىهلى شفلى غود راشتاسايى كناد 7 ۲ رامحل‌های عملى و واقعبيناتهاى براى حل کثف کند. ب دما هقی از بای جرا رای تشد را بين كن 7 نیج کریست ‎AS Ais lard I iS a‏ اد تجربه به دست آمده از حل مشكل وه را در سار مواره شاب به کار یرد ‎PHT‏ ‏نقش هوش هيجانى در موفقيت شغلى ( _, <.. دعا نر #لزدر وافعيت امر ما دو ذهن داريم: يكى فكر مكند وا ديكرى آحاس. اين دو جنية متفاوت شناخت, در كنشى ‎SE‏ نی اسان مى سازن)ذهن خردكرا همان ‎٠ (ee ae oe‏ مون و به خاطر أوردنة ‎RE Ie,‏ و فاد از آبوه‌ها یف می‌کند و آن لت اه وس ‎Shay)‏ مو شام فط ماس يت سبحو و مقياس هوش ‎Sr AS)‏ we was ‏میجاتیمفهزم جدیدی است که از 1343 وج‎ ‏ی مکش مرح کر بای ازیو با رد مرش میس‎ es a ‏لل‎ یف کاپ معروف هوش هيجانى ارب نوشته‌هایش براین موضوع ره داشت" 

صفحه 180:
‎SNe Pa‏ يروز روفي هرا ني سمه ,بش و ‎pyle‏ ‏۲ _ روا‌شناسی کار 5 ‏نیت در زندگی ست. شا ان تب قهوم هرش مجای راب لور گت ‎ ‎ ‎He‏ رای اسان ری بای تک رز الي مكوتكى اماد از ابن تواتلى در مسير ‎ ‏كند ولروياً تمي كد مفقیت و احساس تادکاس در زند سي ‎es Set‏ ا ب ‏خرش مجني و سار ال ‎SS Sy TA Gon a‏ می‌تند از سار مهارت‌ها وهای ‏استفاده ‎Mas‏ از امثبازات هوش هيتجاتى نسيت به هوش شناختى اكتسابى بودن آن. ‏الست كه بر قابل يادكيرى و بهود و اصلاح اسك (کمن: ۱۳۹۶ ‎a ae 7‏ رو ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏7 هس 3 اجرف مريط ‎iit gl Cage MEU ee ces‏ ها مراد از آامی از هيجاتحاى غود يان هيجاذعا أكامي لز هيجلذهاي ا ‎oe‏ ‏موم مس هت هیجانهای رد آكاء هستتم براى مثال قرض كنيد هتكام رفتن به محل #دكير موشويد ساصتها يس از آن برخوره احساس ناراحتى و بدخلقى بر رقتار شما حاكم می‌شود و بل به ‎Phen ae DLN‏ می‌کد. در صورت عنیق شدن به این ماجرا توجه ميشوید كه ابن برخوره تأثبر كاملا ناخوشایندی در سایررارهای شما داشته اسن لابين در نخستين مؤلفه هوش میجانی مهم آن است که فد تاد از آنجه در هرون خود م ى كرد ‎ATG ld EIST‏ ‏:سل کر وکساک مرج ‎ ‎ ‎۵ ‎6 

صفحه 181:
0 :2 کی تک بات ‎oh‏ ته “ييل تعيجانها ‎PRAT yh‏ حرمت ما ميج ‎Be‏ باذ ‎le te‏ کته مرج عوارض ‎vinyl‏ و ‎ae An Otol‏ نشان دادداتد كه اكر الساذها روزاته هيجااهاى خوه را بيان ند سلاتی خود را حنظ خوامند کیان Pos ‎i Sy ison pe‏ عرير کرد وهی تملت در دما ‎tot‏ نش ‎Gots‏ ‏اس 1 فش ای کت رت سارت تس مد اين مر تاب ‎0 ‏“د أكاهى از هيجاذهلى ديكا فد رای راجت هت زا كريد تلو ای عستت در حالى كه اراد قاقد هوش هيجائى ‎Ss‏ مجانها و اماسات ب توجائد فهم ای ديكران به دد طريق صورت 3,89 ‎Cee AGH‏ رجه دقيق و كلاه به وارهاى غب كلام نظير نحوة صحيت كردن ثن صداء وضعيت بدنى ؛ نوع نكاه كردن و از اين قبيل نشانمها. آرتقایمهارت‌های گوت “وان قعالم کمک م ىكند كه فرد از هيجانها و منظور دقيق ديكران آگاه ‎UE‏ از سوه ‎ls‏ ها به دليل كوش تكردن مسو ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ain ‏سمديريت‎ ‏ممت وإديريت المق. ا ۳ ,= ‎ge os‏ را مديريت كتتدروديريت هيجانها ثوانائى ككترل خشم و ‏عصباتيت السث و موجب موشود كه به رز فارهای پرخاشگرانه روش‌های ‎ly poh‏ حل مسئله نبال شود: ‎ ‏نقش هوش هیجانی در موفقيت شغلى ‎ly‏ كه متوئند هيجانات ديكران را درك كت و به صورث مناميى به آنا بابخ دهند کار کردن با دیگران موفق هستت) و غلب به عنان رهبر گروه ظاهرمی‌شوند. 

صفحه 182:
كاركتانى كه مونوانند هيجالاتشان را كترل و درك کند شانس پیشتری برای موقیت در كار دارئ. أنه لراة تكاتشي'] در كترل هيجانات خود ناتوان بوده علاوه بر ابتك در ميط كار موفقيئى كسب نم ىكند, احتمال بيشترى برا شكست تحصيلى اعنياد يه الكل و جرايم ديكر در آنها وجود درد تسقيقات ‏ نشان من دهتد كد زهيزا. و دیا درا هو ‎cae‏ باون بيشترى براى هدايث سازمان تحت كترل خيود هارئد. يافتدهاى جديد نشان مي دهد كاركائى كه داراى وجدان كارى.و احساس وظيقةشتاسى بالابى هستند اما هوش هيجائى آنها بايين است در مقابسه با كاركتان مشابص كه آذ هوش ميجانى بالاثرى ‎ea‏ ینار فرد ايجاد نكيزه كن تا روی درونی خوه را در جهت ‎Gil BUY saul SEP Be‏ ‎ll‏ ود زر ستيه محیط اطراف شود بقرار کند. همچتگ وش ‎Leia‏ ظرفيت فرد براى قبول وایت: تجربهپذبری :تواننی حل مشکلات هیجانی. وی یله با استرس و تكاتانت (يوسفء 05018 وی کی‌های افراد داراى هوش هيجانى بالا أفرادى كه داراى هوش هيجالى بالابى هستاد نشاندها و خصوصياتى دارتد كه آنها را دیگران تسیز می‌کن. بعضی از این خصوصیات باراد ازگلمن: ۱۳۹۶ - تمایل ‎a i‏ بر هت وا تفر هراس تدرند. نا یادف جزه ضروری زندگی است و خود را بآ وف 9 هيجانى بالا عاملان خوداكاهي: آين افراه خود را مىشناستد به تقاط قوت و ضعف و (ميتدهاى رشا خود أكاء هستتد. تواايىهاى ود را واقعيناته برآورد مىكتد ودرك درستى ا حوزه‌هیی درد که میتاند در آنها یی کار كتتو وميتدهايى که در آن نز به يادكيرى و كسب مهارت ييشتر دارند. آنها م دائئد ججه محيطهابى براى سبك کاری آنها مناسيتر اسث. بهينه ستنه. 

صفحه 183:
۳ به معثلى توناين هرك ديكران الست و به أفراد کمک ‎ae Sale ced aS a‏ أنها كمك مىكتد كه بدون حائيه سر بكذارند. از اين رو آنها به اقراد بسيار تأثيركذارى در موقیا: شور ‎tgp UNI ln‏ - واقعينى اين افراف افرادى با هوش ‎Chas yi cate 5 We Ame‏ ‎eI)‏ )آنا موداتد كمال امرى محال الست آنها واقعكرا هد و خود رابا ارب رف میهد ene ‏ا‎ ‎Be Typ eg, ‏تاامی وموفبت شتا‎ ‏به طور كلى علم روالاشتاسى در طول تاريخ غود بر موضوعات منفاتیتعرکز دفته‎ ‏وتو مرا‎ ‏و روانشناسي منبتتكر قابل سیم میب لووااشناسى ستتى رويكره غالب ين علم‎ ‏ادر قرن ييستم يوده است. مطالعات آين روائشتاسان بر ييمارىهلى روائى و اختلالات‎ ‏کر 6 عادو سفن کم ی تبون در‎ ‏بویا ات سای مرو وی اي مرب و سات‎ ‏روش‌های درمانی مسب بای آهازة‎ AS gpl elites able ‏را به غوف اختصاص تأنه يه‎ LoL ‏اصلى لعاليت اين دسته از‎ نا در دای خر دوکر جدیدی با راشای ان ره ماس مات رشان تسلا حكل كرف الست ‎as‏ ی ويذكىهاى انسان سالم و شرايط رشد و خودشكوفايى او بروسى ‎Se‏ ‎ ‎ ‎ ‏انا حرهاى متتو و را ‎ ‏انشتاسي به هو بغش روان شناسي سنت ‎ ‎ ‎ ‎ ‏00 ‏وموم م2 

صفحه 184:
۸ دای کار ‎Ju oe As gee‏ نیو ین زیر ديد ست اسی مئیت‌نگر بهعنوان رویکردی جدید در روانشناسی, بر فهم و تشريح شادماني. احساس ذهنى بدزيستى و همجنين بيشييئى دقيق عواملى كه بر شادى. انشاط بيشرفت و خودشکوفایی انسان مزثر استه تمرکز دار فهم , هرك و ‎ee a lly lle ihe‏ موضوع محورى روالاشتاسى متبتتكر است (سليكمن و همكاران: ‎01*٠٠‏ أبن زويكره و موضوعات مورد ثوجه أن از مله ‎AS‏ در مان خر فزیش جشم كيرى ‎ele‏ ‏همچین شدای یکی ریا برش ترس :تیب .اي ‏تفر و نگراني است!(شادکامی نام علمی آرزیایی افراد از زندگی خود اس 7 ‏ع ى تاد زندكى ود رابه شك هاى مختلف ارزيلى كتند: محل يدها دزو ‎gee‏ وس ‏اف فضاوت كلى دريارة رضايت از زتدكى. ‏نید ازیی ریک بعش ‎clo as Fa‏ با كان ‏أس ج- رای احاسات هیجانی ار خود در بط با تجاریی که تن ‏ميزان رضايتى از مرکا از این پخش‌ها نشان دندة لح شادکمیقرداست, هرچه ‏ميزان وضايت ييشترباشد احسامر ‏بتاك ووم تر ضع مرجت ‎BO‏ تزوتي: لين عوامل شامل ‎OSE ly‏ باورها و ادراك فرد مو شود | ول برد ان وله فا اج رد بر قاط نگ دی ‏تحصیل و شغل مربوط می‌شوند. ‏برای متال فردی که به دلیل جایگه شغلی خود احساس خوشحالی و شادکامی کند ‏دارا منبع پرونی و قردی که خود را توامند و از ميكتد داراى متيع دی دا شاوی تون پر خی بروی ات ی ‎chk, ALY‏ بواحد و تكبعدى نيست بلق رای یقت درون ‎taste pe wee husk lt‏ أن ب يزلا عر تنو عرق ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏خی ه نمم ری »سیر ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏شادکامی استفادهم‌شوند.عارتاند از سمس القسد قراواتى و درججة عاطقه مثيت يا احساس خوشيء ‏ماروا ‎pe. = we OP [CCC Saips oot 

صفحه 185:
أرضايت فتلي ۰ ۱۸۹ ب يكين ملع رغيات قر طول يك در مس ج-نداشتن احساس متفی؛ افسردگی و اضطرای. ين بعاد در برسش نامه أكسفوره مبناي اندازهكيرى شادکامی قرار گرتهند. میک کت ده دای نگ ما ‎ets ile‏ فلع وجوه معرف ده د بالا شم جات ‎PAMELA) ARYA‏ نشان می‌دهد. که رد شادكام از روابط اجتماعى خويى با ‎Jag ES‏ است و مىتوائد از آنها حمايت اجتماعى درياقت كنذ. به ياد داشته باشيم تا لإاشتن ارتبط با ديكران كه منجر به شادكاس و احساس رضايت شود مستازم. تن رای اجتاهی اي بر زرم ره ياج مسحو وري ا ‎yy‏ رتور لال عفدو فز ‎ope‏ شناختی: این جزء شیوه بردازئ و نفسير اطلاعات توسط فرد را نشآن می‌دهد. ۰ 7/8 ‎Son‏ فر اطلاعات و وفائع محيط اطراف خخود دا رفسير ى ‎UG OIA‏ ‎My cates‏ شادی و ‎Lit‏ در وی ‌یم فد مر دا یر بر بس در شادکامی»آرزتیلی آفاد از خود و زندگی‌شان می‌تواند شامل جنبههای ابیت ب خن میجنی ,جما کری[هیر فد ار شرب زندگی هو ناذا ید شاختی آن است) هنگامی که یک گر مرگ شرابط زندگی من هوشبند سنا لين ‎sel oe ata J choy tmp Hb a‏ سنا يد ميجاى م رضايت ریط و ‎ple lal SAM‏ را نامرد -عابلی ؟ نداهکیری شادکامی قاس ‎So gS Jo‏ آنا ‎SU lng‏ به كاز رف اسث. در نخستين يزوهشضها يراى سنجش شادكامى از فرد به ضورت مستقيم برسيده ‎APR LE anal BS a fol hy aye‏ دی شا و تشد مرشد. ده رارهلى ميكرى براك اتداؤكرى شادكامى سات شف الإرسشرئامة شادكامى آكسفورد يكى از ابزارهاى بركاريرد براى الدازءكيرى ميزا کم اس 2 

صفحه 186:
‎yy, 4 ۳ ey 4‏ رکنم الوم رد ‏+ زر تلو موی ال با ‎fast‏ ‎AG eB no on | ED SH‏ سد ‎GET Sa Ca ah 5 0s 9 snare‏ مزا رای فد بر ‎a aks UR Cas?‏ شدکامی با تحت تأثیر ور دادن ‎ie‏ پراش اطلاعات محبط اطراف توأ سازكارئ#اليطاي ‏ يذيرق/فرد را كسترض م دهد. ‎CPD VEL +‏ وان هی ار ا ساذكارى موقفيت ةمير فر ا تفي موقعيتهاى كوناكوت زتدكى به شموريى رود ‎١‏ 7 ‎fener’ 1‏ رتم مک ‎Netopia gal‏ ‎at LESBO LOE F‏ ابرلين السان فانا شادكامى را دوست هارد و بر زتدكى او ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏عبت می‌کذارد ‎Halle ahs ln‏ رابطة ‎Alf‏ متفيرهاى متجلف ازجمله مؤقفيث ‎ASS dese Be thee‏ كه روجيه شادترى دارند در یط كار بهتر عمل ‏می‌کند. شادکمی نیز گاهی موجب می‌شود که نسان نیز بیشتری برای کار و مات ‏داشتهباند. در حالت شادکامی و نشاط. کار اعم از کار بدنی با تکری بهتر بیش ‏می‌رود و اسان با احساس خوب و مثيت كارهاى خوة دا بهثر انجام مىدهد (كرمى ‏تورى و همكاران 1۳۸۲). - رز ‎ong ahs, RAN POE‏ لژ شادكامى به دليل داشتن ابعاد مختلف شناختى. هیجانی و ‎Pla‏ 58 هأ ‏مختلف زتدكى تأيركذار اسشد ادكامي .با نوع خاصى از اراک تفسیر و راز ‏پدید‌ها هر ارتباط ابت و ظبيغي امت كه در ابعاد مقف زنك اثر بكلاو ‏دكا در شعل و كسبوكار و همجنين مرفقيت شغلی موضوع مورد توجه است. ‎ee‏ ابعاه مختلفى ازجمله ميزان درآمد و ارتباطات دارد. بين شادكامى و اين ‏جنبمعاى شفل رابطه وجوه دارد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‏درآند و احسانی شادکامی:بین مزا فرامد و لحاس ‎ ‏ی اه یرد ‎ed‏ ای کی ماس و "زرد تاد هیا ند ‎lt deo aS onl ae‏ وخ همیخ در ‎a 2 PEs sy ele Neh a ae‏ ‎A‏ 0 7 ‎Eo‏ نمی رک هر دمص ‎ ‎ ‎ ‏ی 

صفحه 187:
ارضايت فقي .۱۹۱ ‎od ange Bad AEE‏ ین درد و شدای یط جود ار لب رابطه بواساس ميزان ‎is IES Al‏ خود مىكيره - اكر ميزان ورآعد كمتر از سطح تيازهاى ماد قرة باشد احساس ‎et ly il‏ در اين وضعيت احنساس شادى جا خود وا به ذكرانى و تاراخنى م دهد - أكر ميزات درآمد تيازهلى مادي فره را برأورده كت موجب اجنساس شادكامى میشود 7 اكر ميزان درآمد يشت از نيازهاى فرد باشد بعد از كذشتن از يك سطم, دیر درد لبا فرد شادويتشى تخواهد بود. در إين حالت ب ازايش درأمد بول اهميت كمترى ‏بيدا میدب همین دی ‎ ‎ ‎ ‏موفقيت شغلی و احماس شادکامی نع اتباط ‎IE ee oo‏ یکی از یمد مهم شل است. لد در مخیط کارخوداتباطات زیدی با محیط اطراف داد ین ارتطات شامل اتاط با میرن و سريرستان همكاران و مشتريان يا لباب وجوعها مىشود. تع ابن روابط تأثير زيادى بر ميزان ‎Sale‏ شغلى و.موقفبتشغلى رابطة زيادى با أرتباطات محيط كار دارد. رابطة بين شادكامى و موفقيت شعلى در إينجا خيلى برجسته مى لوط إزريه اعتفاد مارتين سليكمن ۰۰۱ میجاهایمثبت و می بر روش‌هایارتاطی با حل تعارض آر گرد پر أقرا به روشهاى مختلف با محيط اطراف خود ارتباط يرقرار كرده و تعاوض‌های" ايجادشده را حل و فصل مىكتد سه روش رايج در اين زميته ‎ished‏ 7 ‏نم ع وت نو ماما ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏بیش( رل )رواب با محيط اطراف مبتنى بر دوستى و اخترام متقايل اسلا ان شراط اتب شک اد لو لمیر در اتمه ال دما ای در ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‘conn ‎2 Wi win ‎ ‎ 

صفحه 188:
Sty ۲ طرف رضایت داشته و ديكوى از اين تیجه رضابت. ردو احساس تن من و ‎i hE‏ بان که رین روش اتبط و حل الا استم دوست و اعمادی وجود ندارد و روابط بر بايه دشمتى است. نتيجه إين ارتباط احساس پاختن هر ادو طرف إسمته ‏که ممی کین را روشن كرده الست تأير هيجاذها بر روش رهلى اتا ‎ ‏اشتلاف اس( اد ار داشتن هيجان مثبتٍ و شادكامى لازمة روش هل وم ی مشب اش مدق ۳ ‎lone bee; yo he‏ رت #)3 ديدكاه رهد و تحول تس ‎easy irae a‏ انان د مقبل تهديد است. انان ويه كه در محيط تاشناضته و بوخطرى دكي موكره بر حفط جان خود از اين هيجانها بموفور استقاده مى كره. هنكامى كه مورد. ‎ ‎ ‎ ‎ ‏حمله حيوان وحشى يا فردى أز قبيله دشمن قرار مى كرفت سرشار از حيس شم نفرت به دفاع از خبو مويرفاخت. ابن عيجانها به ار كمك م كردن يراى مقا ب مع عطر يا تهديدآماده بام مطلعة تاريخ وندكى بشر داستان اين شبوة زتدكى را ‎DEE ee‏ مدعد. اما در شرايطا حاضر كه انسان خطرات محيط اطواف را كترل كرده و روشهاى زندكى مسالمت آمي را أموخته است اين احساسات ول(واكنشر هاي دقاعى روشى متسب و زد بای زندگی در جهان مرو انسان امروزى لياق داد ترتع دوگ ا موز و از وش‌های ارتاطیبندم برد استفاده كند. هر ابن ميال مجاهای مرو ‎tot‏ شادكار/ ‎jh‏ نی ار چرا که احساسات منی اراد ره سمت روش‌هایی که درآ یک بنه ویک بزد وجوة تلز نوق مرهلا در ال اخنامات بت با دور کرد ‎De hal Na‏ ‏حك درا كان قزرا يبيط مله وه تي ‎ ‎ ‎ ‎el AY sure ‏عقاد و شيوءهاى رفتارى متفاوت‎ aah dy A ‏مىكند. درنتيجة أبن‎ ‎ ‏افزايشيافته و تونابى يافتن روشهاى خلاقاته را هر ارتباطات خود يه دست مىآوره. تتايج تحقيقات نشان مودهد كه مردم خوشحال مهارتهاى غود را بيشتر به باد م ىآورئد و خاطرات مثبت را بيشتز از خاطرات و تجريدهاى متقى به خاطر م مهارد ‎ ‏در لت ره ونط ‎uy‏ 0 ‎ ‏رن ل امود بو ‎Dosa Gass lo + ‏وان بت‎ - 6 jie > ‎ ‎ ‎ 

صفحه 189:
‎ae 1‏ ی کی ‎Yb ed tov SSM‏ 1 ات ۳ ‎eee 1‏ ‎ ‎ver yea, ‏بر اي میات که فليجاذهلى مثبت قرد را برا ‎yy Pd‏ می‌کند فرزه ۰۳۷)به همین دلبل تع كشورها سعى مى كتد همه عناصر لازم را براك بروز شادكامى فراهم كتت و كر توتسشتب سعى مى ككند حداقل دست به لبتكارهاني بای سوق لد جامعه به مت شاد زیستن زد (کرمی و ‎ ‎ ‎ ‏تومیه کر عملی | ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏با فو ثفر كه از یکدیگردلخور هستد با با هم دعواشان شده صحبت كنيد. برشي کند که هگام ‎ee ap oF gpl sitet lanl ay a tly‏ فارند جبيست؟ $16 ‎ly 2p Se tl lool‏ نها چنگونه یش میرف ‏ايع تحفيق ودرا هر كلاس به بحث يكفاريد [ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏تسلیگمن سه سیر ا رای رسیدن به شادکامی مر ا#السيا بع ب ل ري ل يتات اه مونو" ‎ ‎ ‏- 4 عوامل موثر در رضایت شفلی( | ۳ مرن بای رواشتسان کار و همجنن مدیران و رن يرال وهای شفلی شتاسایی غواملى كه در رضايت شغلى اثر مىكذارند مهم اسث. از اين زو محققان مدنتهاسست در جسثوجوى تعين علل اساسى رضايت از شغل در سازناذها هسند. توجه به شرايط انجام كار در زمان حاضر اطلاعات ما را از عوامل إيجاد رضايت شفلى كسترش ‎iy tia‏ مثالور دهمعاى ‎pla lot Hl‏ كار به صورت قزايتاى ‎(per‏ ‏شددانذ/ اين تنوع در زمان كار ترتيب زمان كار. ساعات كار و مكان اتجام كآر يجا شده اس لمان كار و ساعتهاى انجام أن عناصر كليدى هسعند كد يه ايجاد تعادل بين كار يا ساير جنبدهلى زندكى كارككان كمنى مىكننة غير ساعت كار در ميزان رايت شقلی و رضایت خاتودگیتثیرگذر است (گلدن و گمکارن ۰1۵ ‏مدعنا مره رده نحل مت مهب و ‎Abe.‏ ۷ بر شا تکام ‎ ‎8 

صفحه 190:
. 7 2 7 7 ‎Wf LNA GD rin PL‏ ‎CO SOL og psy Wt‏ { ‎eo‏ ‏عوامل جتدى ير رضايت شغلى اثر مى كذاند. لين مججموعه عوامل را مىتوان به دو دستة كلى عوامل سازمائى و عوامل فردى و شخصيئى تقسيم كره. هر اين فسعت به شرح لين عوامل م برداريم. لي عوامل سازمنی موثر در رضایت سب ‎Beye‏ بش از احماس رضایت شفلى به حوامل هريلة امَك ل تخبط كر مربوط مى شود انايج بزوهشها تاكتون توانستهاند به رای از موم بت و مرب با وضايت شخلى دست يندا ما دستيابى به الكوى ببامع تجربى هتوز تحقق نيافته لست. در اين بين 60۰1۶ ‏زير نقش بیشتری در ابجاد رضایت شقلیدرند/یوسف‎ pla he) ا عوامل| تمس با رك ساؤمانة منظور شرايطى در سازمان اسث كه يه طور وسيع هريارة آنا صدق موكند تظظير حقوق. دستمزه و فوصت هلى انق ل ‎bare Ga bye‏ شغلى: اين دسته از عوامل شرايط كار در كروءهاى شغلى نظير شبوء سربرستى: ‎lS‏ با همكاران. شرابط كار و محل انجام كار وا تشكيل, *- عواملتحتوايه) شغلى: ابن عوامل: شامل وضوح نقش. قلمرو شغل. ميزان تنو در انجام كار يران اتقلال ومسنوليت در شغلي ‎ge‏ ‏به ميزاتى كه هوكدام از عوامل سازماتى وضعیت مناسبتری داتشه وضایت. شغلی هم لت می‌رود رخى لا زوهشكراك ‎Pade Ae outer‏ مؤثز بر رايت 5 رم رد ند روك وبمك را 1 ‎RSME He Fo yh ooze 55‏ سى -ساؤكارى با شفل» 0 - هلاه ‎he sp OS‏ رد بش پشتر ‎Fate Seay le il‏ مت ‎onus‏ ‏سر - میرن خسته‌کندگی کاه هدر فد بیشتر سته شود رضايت شغلى ‎SAS‏ ‎ers‏ 

صفحه 191:
أرضايث شقلى ‎Mo‏ رايط اجام كار كه يا ها بدتى و فيزيكى ساركار شد ويه لعداف شقلن ني كدى كد ‎a nod‏ انس اس زجب مار ‏د انصاف و عدالت در بردايشها و سكن ازايش حقوق و ترقيعة ‏لات وم شمات .ورور رس ل ع ‎A, eg‏ ‏ارش نص ووب وكين قال ‎Cf jy‏ ‎Dale‏ مؤثر در وضايت شقلى 0 رت علاه بر ول سامقیدیگهای فدی و شتصیتی کر بر مر وس رضابت از کردم ره دژیهابی هس كه يك قرد را لز ديكرى از ع كتين مد عت نفس ارزشرها و تكرش هاى نيت به شل و همجنين ميزاق ‎ge nd SO‏ ميزان رضايت ‎at‏ ادل لكر فظارات فرد فز تغل ار و زا ریت شفلی رای رت در حاصل ی شو)رای تال ممن مر سار است فردی در صورتی از شغل راضی شود که دب عم انظارات تین‌شده شود از طريق اشتفال جامه عمل بيوشائد. مسلماً جنين شخصى بدمرائب» هبرت از كسى كك ب آنظاراتا از شغلش دارد به رضايت شغلى مىرسد. لز اين رد إرضايت شقلى مفهو کل رد نت اد دز هقردب لور قلعم و مورآ بیش ‏نظریههای شفلی عوامل مزثر در رقایت شغلی را یی تشریح می‌کنند. نرب هرزیرگ جزه تظریه‌های معروفی است که عوامل موثر بر وضایت شغلی را تسین می‌کند. ‎ ‎ ‎ ‏بل سنءسنوات خدمت و یپ شخصيتو» ميزنِ تماد به نفس و ‎ ‏ارت‌ها و تاها ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏ریواصت مت سه ‎oh‏ عق يه كلش بهداشتي» و «مظريه دو على هرزيرك " يز ‏معروف اسگ(هرزبرگ نظریه خود را براساسي' نبازهاى انسادبنا كرده اسشتيهه نظر غرزيركه انسان داراى دو دسته تيئزهاى جسمى و ووائي لست. اين نيازها عملكردهاى. ‏ماوت درد و باس در اصل متفاوت عمل میک" ‎ 

صفحه 192:
۴ رولئقناني كار دی از درد ورن د ايجاد خشنودى و رضابت ورف كد نازهای جسم] مرمب کامش و از ين رقتزاادره و تاراحتياا ع شوتد. هرزيرك عوامل دفع ابن تازها را در سازمان «موامل بهداشتى» ‎iy‏ ‏ا(كنجي. 00740 ‎cis ob ene |‏ روآ موجب احساس رشایت و حشنودی می‌شود برساس ‏#الإإين ديدكاء برأورده كردت تيازهلى بدنی. ناراحتی را ‎Cap Waking GAS‏ ‏اخشنودى و رضايت نمىشوثم در تصور راج رضایت و ارضابی عکس هم تصور ‏می‌شوند.هرزبرگ در ماما ره موجه شد که رضايت و نارضايتى از شفل دو ‏موضوع متقل هستند. درتیجه از وهای جدیدی برای بیان منظور خود استفده کرد ‎shi a ‎ ‎ ‎pay‏ رضايت ابد نارضايتى و عدم تارضايت ‏عنظور هرؤيوك ين است كه فرف يا وضايت هاره يا بر عكس رضايت دار( ارضايت به معاى نارق عدم نارضايتي به معناى رضابت داشتن نيست. فرد م تواند ناراضى نباشد اما رضايت ‎ ‏هم نداته باشد ‏بر هرگ و :دز سومان رصایت:عع ارضا میشوند. این وژگیها ره در دسته عواملبهداشتی و وال نیزشی نسم ری لست ‎(2G ifppesh3| Glades ea fh ee‏ اد وم هشال یات ‎ot ip‏ حقوق و دز "کنات رای مر بت اد هستند که نازهای مادی را رآورده می‌کند. در صورتی که آين ‏ ود ‎ ‏نها برآوده شوند ‎ ‎ ‏ات نود توضانی را زين میرن و مرجب عدم ارات ی‌شوند. اما فوايش اين دست موجب ایجاد رضایت تمی‌شود. ‎eZ ‏وهل تكيرشى به شرا كت موشود كه موجب برأوره شد‎ a He I ‏سر‎ ‏بای روتی کارن یشود.برآردهکردث این نع اعت ساس رطفت‎ ‎۴ BES ‏اوبرت‎ ‎Hie Sy ote ohio wep op JP AZT a oe ‏مه وان ]کیت ها ام‎ ‎ 

صفحه 193:
ی I? Los jo? op 6 PPL UL? bs fn 2 ‏رت‎ ‏سم اسورد ك ص مس عارل”‎ ‎Gl t‏ ویس ونیم ‎ ‏می‌شود. وال اتیزشی که احساس: رشایت اج میک شامل پشورهری از ‎we‏ مورد احترام واقع شدنه اما هظهوررساندن تلایا و.می‌شوند برگ مىكويد كه ریت عمنکرد با راب ال ده بای يجاد أن بايد به تیا وه و یفن مش تنم رفن جایگاه مب برایکرکان حفط شأن هام گرد (ساسجی, 0۳۸5 هن زیرگ وحده و خدماتى صورتی مق می‌شوند رضایت را خر اراد لیرد که ‎ab) lt GRO S AMA‏ ‎nd 5‏ 2 ابي ‎LOD gD‏ ‎ls /‏ رواني اقراد وا شناسابي كت وق که - كار وا به كونماى يرنامهريزى كتند كه ثيازهاى روائى سطح ‎PRPS so dent BW‏ تارب وذبي استعدادهاى فكرى و نيروهاى باه در رد را پوشش دهد کند و دست‌مزد ماسب با لاش فر را ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏سول بای تتر دوع بولساس نظربه هرزبرك مدبرى كه مي خواهد سازمانش بتوائد رقابت كتد جه اقدامى در بارة كاركتان عود بايد اتجام دهد؟ دريارة ‎ ‎ ‏روش‌های ارزیایی رضایت. رشایت شغلی را با روشرها و ابزارهلى گناگون می‌تون سنجید. چند موه از ‎a‏ مور تاه مراد اگوی 1۳/۹ ‏المقياس هاىالرجدبندى عزارش شخطى > ‏ابزار اندازكيرى معمول براى رضايت شغلی, مقیاس‌های درجه‌ندی گزارش شخصی)» است. دايجترين ابزار اندازءكيرى ساخته شده «شاخص توصيفى شقلى» است. اين ‎ 

صفحه 194:
۸ رواشاسی کار مقیاس هر دانشكاه كرئل تدوين شده ست هر اين شاخص, جنه‌های اصلی کار ام مديريت» رابطه با همكاران حقوق و دستمزد فرصت ترق شغلى با چند عبارت دراي تكن ]رت Ee, eed ‏و‎ eax Coco (oot act 4 EG PEE PSE Ee BIE A si 3s اهر بررسى كرايش هاى شغلى؛ از كاركتان خواسته موشوة (اآن بش از رویدادهای 1ب اخشتودكتده بوتاند وا توصيف كن ابن 0 دم بو شغلى خود راكه يراى نها رابت بش پا اد پاخ‌ها تحیلمحتایی میشوند تا مشخصی شود کپ از جههای موقیت شقلی ارضايتبخش بوداتد. در مقايسه با مقياسهاى ارزيبى ديكرء اين روش به جل دیعس میور رترب + مشاهده رفاوم| ار اسق وک _ اروش «يكرى كه بيشتر از طرف مدرن بای سنجش رضایت شغلى استقاده مشو مثلم ‎al ISIS ly J‏ آنها بررسى م ىكند که عملكره ‎Sn SI‏ و ترک کار دربن نا چقدر رايج است. تكرش هاى شقلى ب ادداء تت له مك تكرشهاى شغلى عبارت است از تمايل افراد به نوفیکی ی شیوهای که برای ازیابی نگرش‌های شقلی استفدهمی‌شود این است که از افرد سا شود چه نگرش‌هایی به اعد مختلف شغل حود دارند. نمنه‌ای از این سزالا آمده است. أبا وقتى صبح از خواب بیدا می‌شوید از رفتن به ‎GRASPS‏ ‏یاعد از یا یل به یرود لب علتعلا شفلی ۷ خی بل رو از مد قیقر بر آها احساس مین بژرحت)یش‌تر بر نوقیدن چای يا هه دید آيا مركز ب كار در عصرها با بيان هفته احساس تعايل م ىكتيد؟. - آيا كلهى برا براك دشن مه مرخص لت 

صفحه 195:
M8 yates, -وقتی دز مرخصی هستد. یا انآ را در جود اجساس مى كنيد كه سر كار بدكردينة = - آيا شب‌ها که يدار موشويد أحساس 92 به سر كار فتن به شما عت ‎tung‏ 2 ارگ یل داشتید كه تعطيلات يا مرخصي تان زودتر تعام شود اكد قار برشل عود را دويار تعاب تج با م تایلیبه تخاب ان ‎De‏ - آبابه دوستى كلإداراى علايق و تحصيلات متايه شماستا انتخا شفل خودتان aio was, 2 ۵ ‏وت جع سوت وت ههان بط لا‎ 3 ‏لبس د الم ا‎ کمسواد و ‎lf S fol A Slag‏ یاس فیرکلمیاست و به ‎pans‏ ‎ly‏ پاسشگرین بل قهماست) در ین مقاس, از صورنکههایی که حالات متفر عیجاتی تظیر عوقحالی با ارحتی را تشانمی‌دهند, استقدهمی‌شود. هر شکل به قرد 7 تاه یو( ‎ie ne‏ موشوه نا تين ‎HE A‏ کت( و إحساسات شفلى او را تر نشان مده ) ‎abdrdjoly |‏ او سا ایض ‏توت یت دک رف 0500 ‏صورت برنامهريزى شده با غيريرنامه ريز شده اتجام رد. در مصاحبة برنامريزوشده سؤالات از بيش تعينشده هستتد. اما در مصاحبه غير برناممريزشده سؤالات از يش تعيينشاء نيستند و مصاحيهكر براساس شراط جلبه مصاجيه و اطلاغائى ك افر بي به دست آوردن أنهاست, ‎la te‏ خود را از مصاحيدشونده مبرسلإستفده از مسا رای رابت شغلى دراك فوايدى اسه ازجمله انك از طرق مصاحيه. اطلامات عميقى آز رايط و عوامل يجا رضايت خغلى فرلهم ‎apg‏ كه از طريق عفياسها و روشهاى ارزيايى ديكر ميسر يست و به طور یقت یو معلوم كرد افرة جه اعساسى هريارة جوانب مختلف شغل خوه درد ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 196:
علاوه بر ورد معریشده وهای دیگری ‎ln pag I‏ هیر وضایت الغا يدهن شرحائة: ‎dy teed‏ پاک دیق پرسشراء تلا چهر رسن نف ‎ary SB alas‏ يايد بيس از مطالعة هر السستم ‎poh‏ ‏اباسخ رابا علانت () مشخص كتد. ‏مسب سم قا بو وسريض تست ‏ألا تسبث به شخ لكان تبسن مشود زآها اه مشود رکش و انا مر غوف عر ل توت جما ارفا غلانت 00 ماش کر ‎alts yap tlt et‏ حظية دای پرسرنن رخف پرسشناای شين أزمردني بلبد به شرح و توضيح احساسات و هقايد غود در هریگ از مها ‎hag cl lS ihe‏ دمجموع دای اد ال ست که ‎fel es‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏صورت تشریسی به آنها پانخ دم ‏خلاصه فصل رايت شغلى ‎Sh‏ احصاسات و نگرش‌هایمبتی است که شخص نسیت یه شقل خود درد وتی كفته موشود كه كسى أز رضايت شلى بالابى برخوردار است بط به طوز کل شنل شود را دوست داد بای آن رزش زیدیقال است و به گنای عنبت به أن م كرد و درمجموع: از احساس خوب و مطلوبى تسبت به آن برخوردار ‎ ‎ ‎ ‏هیرگ وضایت شغلی را يرفس مي اليجلاكتعه ب فو مت ای درون و رظايت ييروثى تقسيم م ىكند. ‏رضابت شغلیمقهومی پچیده و چندبعدی است و پا عوامل زوائي: جسمائى و اجتنعیارتاط درد پس نم‌تون گنت تا یک عامل موجب رضایت شقلیمی‌شود ارضايت شغلى براساس دو رويكره كلى و جندوجهى بروسى مشو ‏هر رويكرد كلى رضابت شغلى مؤيد أن است كه قود به طور كلى از شفل ود ما در رویکرد چندوجهی رضایت نسبت به ابعاد مختلف شغل نظير جتبدهاى اقتصادى. شبوءهاى مديريت, رویط با همکاراهشرایط کاری و مهیت کار ‎ 

صفحه 197:
ارات عتلى ‎Ty‏ بررسى موشود فرد مىثوائد از يك با بخشى از وجوه شفل خود ضایت دشته باد رويكرد جتد وجهى تصوير كامترى از وضايت شخلى را نشان مىدهد. تانب شرح وظايف شفلى با ميزا توانابيى و مهارت انجام كار در كاركنان تقش مهمئ در رضابت شغلى دارد. اكر شرح وظايف شغل قرائر از توان فره باشد در اين حالت فره قادر به انجام آن كار نخواهد بود و یزان رابت شفلی یز این است. کر وظايف كار در سطحى باييزتر از توانايى فرد باشد نيز رضايت شخلى إيجاد نموشود, تها در صورتی که شرح وخایف ‎AS atl Meg cele Ae JE‏ رین سطع رضایت شغلى إيجاد خواهد شاد رضايت خقلى به ذليل تأيرى كه هر الزايش انكيزه كارككان يرجاق ع ىكذارة موجب افایش شانس سازمان رای رسپدن به عداف خرد خواهد شد. غیت‌ها و رک کار را کهش و سلامت ‎nye SIS play‏ فزايش رضابت شغلی اسواتح و أسيبهلى محيط كار نيز كاهش مويابد. اشغلى و موفقيت شفلى با يكديكر رابطه دارند دائش: تجربه شايستكيها و زيذكهاى شخصى كاركتان عوامل تشكيلدهندة مرفقيت: شقلی هستند. این وال نشان مىدهند اكه جه عاملى باعث موققیت فردی, كروهى و درتهايت ييشرفت ‎Sy Bie‏ مشاوره شفلى يك خدمت تخصسی است که در آن از طری اه اطلاعات شغلی به فد کمک می‌شود تا شغلیمتاسب با تایه داد و لاه شود اتخاب کند و آمدگیورود هآ زا کسب کند و ند بهصورت مققیتآیری آن ا اجام دهد يكى از اين خدمات مشاورة شغلی کنک به اقزايش رضايت شغلى كاركناق ‎Sh‏ ‏هوش هیجانی یکی از عوامل تأث ركذار بر رضایت شغلی است. هوش عيجالى يفثرين ‎US pa‏ مرققيث در ؤندكى شد وش هيجاني مركب از توانائيرها و مهارتها قلیتای روای است. موش هیجانیدارای اجاتی است. آکاهی از مجانهای خودة نيان هيجلاهاء أكاهن از هيجاتعاى ديكرفن و مديريت. هیجانها بای هوشس با ‎cle toe IU‏ موققيت و وضايت: شان هم ریش بدا ید تال به تفيير, خوذاكاهي. همدلى؛ واقعبينى و كتجكاوى از خصوصيات افر 

صفحه 198:
1 رولاشاسي كار هيجائى بالاست. علازه بر هوش هيجائى شادكامى هم متفيرى اسث كه بر رضايت و موفقيت شخلى اثر مىكفارد. ‎ADI Aa ee oe ADL il Site pty Ay ass ASAE‏ از زندگی خود است. فاد مىتواند زندكى خود را به شك هاى مختلف كلى يا جزنى ‎tay ALE AS‏ جندوجهى الست و داراى اجزاى شناخش, عاطفى. هيجاتى و اجتماعى است. شادكامى به وسيلة برسشرنامه و آمون اه ری موشود. ین من ردو ناش شقکام, رال وجود مارد ار نزن درآ ترا عاق قز را ‎aS wala‏ بوجپ احماس شادامیمیشود و افو خيس اين روث ميزان احساس شادكامى بايين ست. لبه اكر ميزان درآمد بيشتر از نيازهاى فرد باد .يعد از كذشتن از يك سطع ديكر درآمد براى فره شادويخش تخواهد بود. شادكامى بر سبکهای ازتباطى و حل تعارض نيز ار مىكذاره. به نر سليكمن شادكائى موبجب استغادة یت از روش هاى برنده برئده موشود. بای ‎JS BLES‏ مديران و برنامعريزان شناسابى عواملي كه در رضايث أثر كقارئد مهم است. عوامل جندى در رضايت شفلى اثر كذارئة. اين مسجموعه عوامل به دو دنه عوامل سازمائى و موامل فردى و شخصيتى تفسيم مىشوند. برحى از مهمترين موامل سازمائى مؤثر بر رضايت شغلى ساؤكارى با شغل: علانه به کار علمكرد: برخوردای از احساس احتام از جانب ممکارا است. سن, سنواث ندمت و تیپ شخسی, مزن تمد به نس و عزت نفس, ارزش‌ها و نگرش‌ها سبت به شقل و همجنين ميزان مهارتها و تونابىها جزء عوامل فردى مذ ‎see‏ نظريه هرزيرك عوامل ايجادكتده رضايت شغلى را تشريح مىكتد. به نظر هبرگ انسان داراى دو دنته يازهاى جسمى و روائى ‎CGE OE asl Sal‏ هر رضایت جسمى موجب دورى از دره و دنج و برأورده كردن نيازهاى رواتى موجب خشنودی و رضایت می‌شود. عوامل سازمائى نظبر حقوق و مزلي كه نيازهاى مادى را يرأورده م كتتد. عرامل بهداشتى و عوامل سازمائى که نیزهای روانی را برآوردهمیکنتدحوامل انگیزشی. نم دارند. به نظر هرؤيرك رضايت و نارضايتى از شغل دو موضوع جداكاته هستند عوامل بهداشتى موجب عدبنارضايتى و عوامل انكيزشى رضايت ابجاد مىكند. رضايت 

صفحه 199:
ارضايت فقن ‎Wr‏ شفلى با روشرهاى نظير مقياسهاى درجهبندى كزارش شخصى, كزارش رويداتقاق حساس: مشاهده رار و بررسى تكرش هاى ‎Ih‏ مقيلس صورتكها و مصاحيه ‎suis‏ شود سؤالات جها ركزينهاى ای که تیف ند در شل مود نظر کت از توايى لو باد جه احسامى ليج 07 6 دمادگیراضطراب یدیا اک کته جدشادى ولذث خی و ا كزينه مناسب را اتتخاب كتيد. الف فوش شناخشى اكتسايى ‎ca‏ ليم هوش هيجانى اكتسابى است. اج هوش شناخنى و هيجاتى اكتسابى هستند. هوش شناعتی و هیجانی ‎HAG‏ لد كمالكرا تبون عنزء كدام خصوصبات افراد يا هوش هيجائى بالاست؟. لق تمايل به تير يقي خودکای واه ین در ایکا روط رز یط مت پر دی و ‎gh‏ ةا ‎pe pa‏ ابر چ باه بان ‎godless‏ اق وضوح تقش: قلمرو شغل و ميزان لوغ در کار جزه تاک از عوامل سازمای ‎fe‏ الف ‎lye O) Be Sele ble‏ بلافصل محيط شغلى ج غوامل ‎owls Be‏ 

صفحه 200:
‎OF‏ روشاسی کار ‏ع طبن نظر هرؤبرك كدام عوامل به ترتيب موجب كاهش درد و نااحتی؛رضایت و خشنودی میشوند! ‎Pee, Pee‏ چهاگیزشی_نیزشی ‎SID‏ ‏هی از رضایت شغلی کم رو یشترا طرف میرن فده ی‌شود؟ نف مقياسهاى درجمبندى كزارش شخصى ‎ ‎Ao gt sy ale ‏تكرش هاى شف ‎ ‎ ‏ل در كداويك از روشهاى ارزيبى رضايت شغلى اقراة كمسواة وبوسواد هم ‎saan aa Ola le‏ ‎tae a)‏ قاس صورتگ‌ه ‏اج مشاهده راز ‎pele sti)‏ ‏کداپیک از دای زیر جزء یژگیهای اراد ای موش هیجانی الا یست؟ ‎fae‏ تایه تیچ خودگاهی ‏ ()واسنگی ‏از نظر سليكمن كداميك از روشهاى زير روش رسيدن به شادكامى ليست؟ ‎ ‏60 شتات ‎ey‏ بد تجريه غيجانات ميث ‎Bab Wee‏ دوشن ایور بر ‏سوالات تثریحی ‏۱- عوامل مزثر در موفقیت شغلی را توضیح دهید. ‏ادس ويذكى هوش هيجانى را تعريف ككيد. ؟ اجزاءى تعريف شادكامى را تريح كنيد ؟- جهار مورد از عوامل سازماتى مؤثر در رضايت شغلى را توضيح دهد ‏د عوامل بهداشئى و اتكيزشى از نظر هرزبرك را تشريح كنيد ‎ 

صفحه 201:
TO seats, - بوالعلابى» بهزاد. ‎EI OTH‏ مدیریت ‎le‏ اسانی:پاسخ ید لها بر سای مین نی ارات ‎ee ade he‏ سامت سو :فد أ امه مسر رسا فو ‎as A‏ SRS RF ht SI Stn ase TON) Span w= - شاد عبداف.(۳۸۵. رمتمایی وشاورهشغلی وسره‌ای. رشد. تشارات ‎ha isan ty Aa‏ ‎Shi GS‏ (1748). علم شلدكامى: ترجمه نمه صفاريان بور. نشر تو ‏- كرمى توزىء رضا. مكرى» أذرخش: يزداني» اسماعيل (1710). مطالعه وی احساس شاد و بهزيستى در دانشجويان لانشكاء تهران. فصلنامه رواذشناني و علوم تريتى. يهار و تايستان. دوره ”اش ‏كلمن» هنل (01748. هوض هيجانى مترجم نسرين بارس النشارات رء ‎Ye AW ety AO) ajar gab ‎Hi dy 2 ONY gry ‏مبردریگندی,‎ - 1 ‏منرت هی‎ ‎Cosentino, CH, Scott, Esker, Mac Te, Mi 2017), Success Profs ‎ ‎ ‎ ‎ ‏روشرهاى ارزيابى آن. مجله ‎ ‎Comprehensive Talent Management Through Holistic Jb Analysis Development Dimeasions Internationa, In, MIX. ‎Dodangeh, S. Zakerian, S.A., Deihani, M., Ghazi Tabstbyi, SM, & Pimand, R, (2016), The Study of Relationship between Emotional Ineligence and Job Saisfcton Using Structural Equation Modeling in ‘one of Telran oil Indust. Jour of Occupational Health and Sey, (1) 3248. ‎Frenzel, A. C., Thrash, TD. Pekrun, R,, & Goete T2007) Achievement ‘motions in Germany and China: A cross. validation of the scademic emotions questionnaire mathemati, ‏نم‎ of Coss Cultura Psychology, 383}, 302309 

صفحه 202:
Seligman.Maitin, Ep. and Csikszentmibiy, Mahaly. (2000), Positive psychology, Anibtrodetion. Journal af American ‏ماو‎ Siva kumi, B, N, (2017), Emotions Intelligence and its Effet On Job Stsicton, Intemational Jounal of Scientific Research, $10). and Yousef, D. A. (2016), Orgnizatonal Commitment, Job Sats ‏لايم‎ toward Organizational Change: A Study in the Local Government, International Joumal of Public Administration, 1-12, منابع پیشنهادی برای مطالعه بیشتر - شوقى؛ بهزاد. زهائى مقدم؛ افسانه جعفرى» ‎ate a bY ang‏ بر رضایت شقلی با توجه به تقش ميانجى هوش هيجانى ابا رويكرد با ری فصلنامه مدبريت ‎Te sane‏ مورهده ‎(OY) et‏ تهرانه مرواريد يج دوم ‎Do ue =‏ ملاتجاود كنت ليج. (015/6. مديريت رفظ اؤمائن: ‎pet aad‏ كبيرىه ج جهارب تهران: جهاد ‎PL‏ ‎Heer, P, SKaur, A. @2OL7), A Studyof Emotional Inlligensoot‏ ‎Pre-Service Teacher, International Education and Research Journal‏ 2 ‎Caruso, DR. & Salovey, P, (2016), The Ability Model of‏ ,9 2 و ‎motional Intligene:Prnsples and Updates. Emotion Review, 84),‏ ار نان ترجمه مهد ‎liglae Lal oA‏ 290.00 

صفحه 203:
* فصل 4 جشمانداز مشاغل در دنياى امروز هدف‌های یادگیری تفر یرود دانشجر بعد از مطلة این قصل توقایهای زیر را کسب کند لات جامعه بشرى را از آغاز نا اكنون تشريح كند. ‎gee SO Jolt‏ تا سوم رابا ذكر ويؤكهاى اصلى هر دوره توضيح دد. ‏+ تغيرات تحولآفرين انقلااب صنعتى جهارم هر حوذة زيستي: ديجيتال و فيزيكى را تشريح كتد. ‏د منظور كاستلر از جامعه شبكهاى را تشريح كند. ‏اه ويزكوهاى جامعه صنعتى و فراصنعتى را با يكديكر مقايسه كثد ‏ع تأثر اتقلاب صنعتى جهارم در فضاى كسبوكار و مشاظل را تشريح ‎AS‏ ‏")ل توانمتدهاى مورد ناز نيروى كار در فضاى جديد را معرفى كند. ‏مقدمة ‏بررسى تاريخ يبشرفت انسان بر روى كره زمين يعلى از آن زمان كه هر غارها ندگی موكرد و هيجكدام از قوانين حاكم بر طببعت را كشف نكرده بود تا شرايط حاضر 

صفحه 204:
۸ رواشتاسى كار حاکی از آن اسث که سر ان تحولات ايتا به ورت بسبار كند و تتزيجى بيش 1 و مرچه جلوترآنده ‎cep‏ ابن ‎AS get et lat‏ ار ای تغيرات قرن نيستويكم در درون شود آستن تحولاتی است که سیمای زندگی بش را به کلی دگرگون مكند. ييشرقتهاى شكرف فناورى امكاناتى را در اختبار اسان قرقر عودهد و شرايط جدیدی را يناد مكتتد. اين شرايط با دوراذحلى قبل تفاوت اساسئ. دارد. از ان مجموعهتیرات با نان ‎ples ate MEN‏ نوج جهارم تام برف می‌شود. ان اقلاب به وسیله کسترهی از نوری‌های جدید ایجا می‌شود. ای ناوری‌ها از درهم ‎ine ple chasis etal‏ هوش مصنوعى او زيستفتاورى إيجاد شدءائد. إبن توسعه همدجايه تمامى قواعد موجود در اقتصاف ‎gle‏ و سياست را تحث تأثن قرار خولعد دادو ححقى نظ ريما هلوم ‎Bie ol‏ ‎a‏ خواهد كشيد ابل 017. كارخانجات هوشمتدى را تصور كنيد كه در آن به كمك روشهای جهاتی وید به صورت مجازی کتل می‌شوند يا تلفنهاى هوشمندى كه قابل كاشت در بدن اسان هتند و لز مواد بيولوئيكي ساعته شددائد ابرراياتنها. بهبادهاء دستياران هوشمتد. مجازی تا چاپگرهای سهبندی. ترموستاتهاى هوشمك حسكرهاق یکروچیب‌های که کوچکتر از یک ده شنی هستند. من‌ایی از دسناردهای حاصل از ناوریهای جدید هد در حال حاضر مود ساخه‌شده ا اور نار که ۲۰۰ بر قیتر از لاد هستد و عيليونها بار از يك رشته مو نازكاترند و اولين كبدى كه به وسيله فتاورى جاب سمبعدى درست شده و آمادة ييوند زد به بدث ييمارات تيازنته هستند هر مرحلة توس و تكميل قرار دارند (شوآب' ‎ge‏ جهارم ‎BAB gp beg Snes‏ از اين رو شناخت ماهيث ابن تحولات و كشف تیزمد‌های نیروی کار و ویژگیهای مشاضل براق دنشجوین که ان زمان را تجبه ید خرورتی اساسی است. ‏برا زتدكى و كار در اين شرايط افوا بای با دو موضوع اساسى کنر ید ‎ ‎ ‎ae ‎9 ile ale Sud ale (lal ye gine ‏در‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 205:
جشرائداز مشاقل مر نياى امررز ۰۹ اهرك مرستى از نحو مهارتها و ذكرشرهاى مناسب را براى تطيق با ابن جهان جديد كسب كنده ب توجهى با كمتوجهى به شرابط بيش رو موجب غاقلكيري و ‎BAR Da‏ كشورها براى تطيق مناسب با إين شرابط خواهد شد مشاهده منم که کورهیی که ادر عصر صنعت بودند و زودتر ا يفيه ناز بشر يه كاميوتر که ال را تیه شدئد حرف اول بو آخر را در اقتصاد جهاتى مرزنت. آنها ثواتستند اقتصادشان را پسرعت شکوقا کد. در صوص درك نيازهاى عصر توين نيز همين معادله صادق است. کشورهایی که زودثر به این ثفله پیونده طاً در اتصاه و زندگی مردم از ‎al‏ ری برخودرخواهند شا. در خر این صورت در دستهکشورهایعقباندء قرار كرفته وبا قفر و كمبود وويعرو خواهتد شد. ررسی سر تحولات زندگی اسان هر طول تلريخ به درك بجر ابن ‎BASS Wie‏ بيش روداو تغيرائى كك به دبل أن ليجاد م شود بيدا كتد. #رسشى براى تفكر بررسی كيد كه از زمان كودكى خود تا كون جه امكاتات فتاورى جلديدى |يجاد ده لست. آنها را فهرست كنيد. إين سؤال را ل والدين و بدريز دك و مادريزرك باسجها را مقايسه كيد كك آيا در بين همين سه نسل سرعت تفيرات ييشتز ده است با خب؟ ای حاصل را در كلاس به بحث ‎HS‏ سير تخول جلمعه بشرق اسان از تین روزى كه با به عرصة حيات كذاشت به مدة قدرت تفگر و توا حل مسئله خبود كمكم رموز حاكم بر بيعت را كشف كرد اين شناخت به او كمك کرد نا شرايط بهترى براى زندكى خود ايجاد كندا سبس ابن شناخت‌ها متراكم شدقد و تقاط عطفى را در زندكى انسان ابجاد كردند. اين نقاط عطف حوزة تمدن بشر را شكل دادائد مجمم جهائى اقتصاد م ىكويد كه ما در تقطه آغازين جهارمين اتقلاب صتعتى اليا صنعت *؟) قرار داريم. اين اتقلااب صنعنى شرايط زندكى بشر وا به گنای بسیار حيرتانكيز و تاحدى شبيه داستانهاى علمى تخيلى دكركون مىسازد. 

صفحه 206:
۰ والشاسی کار بخشی از این تحولات که به صورت عميقی زندگی بشر را تقیر دادن با عون تقلاب تم برد میشوند لين تحولات كه با عنوان انقلاب از آنه نام رد می‌شود و انسان ره تفه پیشرفت امروز وساتدءاتد عبارتاد از: اسكشف أنش: لولين اخترام بشر أتشى بوده است. انان نخستين كد هر غارها یه حبوانات إندكى میکد با کلف آتش نلاب بزگی در زتدكى حبود ليجاد كرد. أش به انا كم كرد تا او سرا ج مان اند غذاى ود وا زد زار اوه مرن ابه شمار مي أيد که از خود را درست كند. بس از آنش ساعت ابزار دومين اختراع. بيشتر براى شكار استفادة مكرفة. اين بيشرفتها به بقا و دوام انسان در جرخة. ‎gl LE‏ طبيمث كمك شايائى كردئد (مكير ' و ممکارانه ۲۰۵ ۷ عصر کشاورزی: کتف آنش و اشنا زار موجب شد تا جمعیت جهان»ا رود بسيار كتدى افزاين بايد اين جمعيت رو بد الزيشن نیز به غنای بیشتری داشت. با افزايش ابن نی بشر ید گرفت كه ججكوثه كندم يا امثال آن را كشت كند و مواد غذاي را آساذتر به دست آورد..ه اثر اين تغيرات كمكم زتدكى اجتماعى شكل كرفت و عصر كشاورزى آغاز شد “د اتقلاب صنعتض: انقلاب صنعنى عبارت است از ذكركون هاى يزركى كه در صنعت كشاورزى. توليد و حمل و نقل از اواسط فرن هجدهم در انكلستان آغاز شد. بعداز آن به كشورهاى ديكر نظير فرانسه. آلمان, آمريكا و ساير نقاط جهات سرايث كرد. صتعتى بن به جاى نيروى انسان است. اتفلاب صنعنى جعتد مرله. اشدن به معنى استقاد لز را بشت سر كذاشته و در حال حاضر وارد مرحله جهارم آن شدءاست (برينجلوقسون”. ۴ اين مراحل عباتا از: القلاب ‎Wh gave‏ ‎ee‏ جهارم. ‎2. Batson 

صفحه 207:
چنم‌اداز مشافل در دی روز ۲۱۱ نقلاب صنعتی اول القلاب صتعتى اول از سال 97 اميلادى در شور الكلستان أغا شد و بيشتر فر سه مه ندرج رف ماك كوهد لان ودرا نان عدي ادمع وين امامت این نز تین یه کت حبل و تقل ‎Den aS as Esty‏ آن راه آغن اختراع شد و کارخانه‌جات صنعتی با وی بخاز به گردش درآمدند انقلاب صنعتى اول با ساخث ملشين بخار و جايكزين كردن اترذى آب به ‎SA She‏ بدنى موجب نفييرات عميقى شد. در اين دوره با اختراع انوا ماشينها اقتصاذ جامعه. از حالت كشاورزى به صنعتى نغير كرد. انقلاب صنعتی دوم دومين انقلاب صتعتى در اواخر قرن نوزدهم و اوابل قرن بيستم با كشف نيروى برق آغار شد. در اين وما به جاى ذغال سنك كه منبع اصلى ‎A‏ ما أن زمان بود ا ری رن تاک ‎is son St Si peep‏ ساي یگ ‎as‏ ری عطرظ راز ‎op as‏ مستا رهطا ان ماما کثف نت و همچین ساعت موتورهایدررسوز و فده از آن در چرشاندت جرخ كارخانتها و همزمان اختراع اويل که با موتور رونسوز کار م‌کرد و تراغ هوليما و مواره مشابه از اين قیل د ‎ony‏ مرحله به وقوع بيوست (برينجولوفسرنه نقلاب صنعتی سوم تيز بشر به اطلامات موجب ورود كاميوترها به عرصة زندكى اسان تقريياً از سال*۱۹۵ شد. از سال 1۹۸۰ به بعد با تكامل كامييوترهاى اوليه كاميوترهاى خلذكي وا عرصة زندگی شدند و این ماخ هد یجید هشن وا یر تن فد از إين دوره يا عتوان عصر اطلاعات يا دنش ياد م شود ايتترلت و كامييوتر تماد اين عصر هلد با أمدن كامبيوتر سرعت توسعة علم و فناورى افزايش يافت و هرروق بر مجموع فاددفابى که در جهان وجرد داشت:افزوده و ز ناوزی‌های الکترنیکی و اطلاعات برا توليد خودكار استفاده شد. 

صفحه 208:
۲ راشای کار هركدام از ی مراحلموجب تغيرات زياذى در اقتصاد سبك زندكى و سيتم ار جامعه شدند دكركونى در شغلها و بدبدابى مشاغل نوين يكى از يزدكترين جلومهاى ين تورات است. با ورود به عرصة نمت ككسترة زياد از شغلهای جدید ایا شدند كه كشاورزان و كاركران بخش كشاورزى قادريهانجام نادند ‎ops dele add Baan‏ هید اسه اد کرد ات ون رو درك اعميت تغيراتى كه موج جهارم صنعتى شدن إيجاذ مىكند بسيار ‎San A‏ ‎ ‎ ‎ ‏اب صنعتى جهارم القلاب صنعتى جهارم كه در آستائة آن قرار داريم با روشرهاى فيزيكى مجازى و بيشرفتهاى فوق سريع و تغيرات شكرف مشخص مىشودا جرا كه موجب ييشرفتهابى هر فناورىهاى ديجبتال: فيزيكى و زيستى خواهد شد تسل جهارم نسل ديجيتال است. بن نسل با فضاى مجازى كار م كثد. ‏لتقلاب جهارم كه در ریط کنونی رقاب سوم هر حال پدید آمدن اس ترکیی از به‌کاگیری هم‌زمن تاوری‌های نو در عرصه هوش مستوعی» فاوری دیجبال و زست‌شاسی است. ما مهمترین اد الاب صتی چهارم: به كمان كلاوس شواب. شايد إين باشد كه غمه عرصدهاى زتدكى از اقتصاد شغل مديريت و حنی چگونگی سکونت و زست‌فرهنگی را بهشکلی فراكبر و ببوسته تحت تأثير قوار ‎ike‏ ‎lately‏ تقلا ‎oe‏ چهام بسیر گسترده است تا ای که ان لاب مرصه آموزش و مهارتآموزی: بهداشت؛ سلامت و حتی احساس تسیت حریم خصوصی را تيز دكركون خواهد. کر. غاب صننتی چهارم. درنهايث. نه تنها أتجه ما اتجام مىدهيم. بلكه آنجه هسثيم را تفير خواهد داد همجنين هويت ما و تعامى موضوعاتى كه مرتبط با مليت برا تحت تير قرار خوافد داد اجنباس اقراة از حريم ‎errs‏ ‏درك آنها از مالكيت, الكوهاى مصرف. زمان اختصاصيافته به كار و اوقات فراقت» جكونكى توسعه فرصتهاى شغلى؛ برورش مهاريتهاء رايطة مان مردم و نز روابط خواميد كردا يه كمان کلاوس شواب: نلاب مبنعتى جهازم نظير انقلا بهلي صنعنى ييش أز خود محملى براى جالشرها و فرصتهاى تازه انت. القلاب صتعني ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 209:
چشماداز شاف در دی ‎Sap‏ ۱۳ چهارم نز نظر نقلا‌های پیش از خوده این تون زا هرد که سطم درآمد ای و کبقیت زندگی جمعیت سراسر جهان را افزایش دهد. راماس پیشبیتی کارشتسان ان تفاب از سال ۲۰۱۵ ميلادى آغاز شاه است و در ال ۲۰۳۰ به قطه او نود خواهد رسید (شواب. ۲۰۱۶ سرعت ابن اتقلاب بسيار بيشتر از نقلاب‌های پیشین است. رهبری جهانی در آيتده متعلق به كشورهابى اسث كه يتواتيد از ظرفيتها و فرصتهاى بيش آمده به واسطه ابن اتقلاب نهايت بهرء | عد فين نس فاصلة بين عصر رزى و اتقلاب صتعثى اول تقريباً سى هزار سال است. فاصلة ین اقلاب سنحتی ال و دوم تقرييا جد سال است. فاصل ی اقلاب صنمتی دوم وسوم ترا پجاه ال است. فاصلا ين عصر الاب صتی سوم و طلههایتقاب صننیچهرم کر از سی سا ویزی‌های انتلاب صنعتی چهارم كلارس شوآب يكى از اقتصادداتان نطرح جهائى لنت که اهگنر و ریس امجمع جهانى اقتصاه تيز هست. به تظر و ما هر زمان حاضر لين فرصت أرزشمند را در ‎sl‏ اريم نا تقلاب صنعتى جهارم را شكل دهيم كه يه شكلى اساسى و يادى زندكى: و كار ما را برا هميشه ‎GO a a a‏ كه بر بايه فناورى ديجيتال هلا ابیز ده جیگ سا ‎ape een TFSI‏ به واه اتفلابهاى صنعتى بيشين تجربه كرده لسث. انقلاب صنعنى جهارم با تغييرات بنيادين هر اسه حوزة أصلى فيزيكى؛ ديجيتال و زيستى شكل ميكيرد. درواقع؛ اين سه حوزه ادر تعامل با يكديكر قرا دارتد و علاوه بر آنكه هر كدام از أنها یی با مواجه می‌شوند. در تعامل با یکدیگر نی ياعث به وجود آمدن تغييرات عميقاترى می‌شوند که از آنه با نان نآویهای تحلفرین ‎SPP ROSA)‏ ابن مقهوم به معلى توأورى مخرب توأودى ويرنكرو در هم ترجه شه ات ور جر اهب محصولات ها عتما داد سس یک ری اد يد 1 

صفحه 210:
71 روالاشتانس كار بر این اساس, هر حوزه فیزیکی شاهد چهار نوآوری تحولآفرین به شرح زیر هستیم (شوآب, ‎ATF‏ - خودروهای خودرانق: صنمت خودرو حوز‌ای فیزیگی است که با تیب حوزة ديجيال باعث به وجوه أمدن خودروهابى مىشود كه ب‌باز از رده است. دراب ‎al‏ شركتهابى نظير كوكلء يا ايجاد تغيرات ساخخارى در خود شركتى را به تام آقايث رااندازى كرداتد كه يكى از برومهاى آن توليد ودر وهلى خوهرلن با يدون رده است. پیش‌ینی شده تا ال *0۴): در خوشیناه تین خالت دود ‎٩۰‏ جرمد خزدروها خودران م شوند ( فرمن. ۲۰۱۶ - بريترهاى سمبعدى؛ در اين تغير نز تعالى بين فضلى فيزيكى و یال بر ‎(pope Sp AE fg 30 te ye) Sho Sip sig‏ اك اي امال رماتل طراحى كته ات بای چپ به رن عى شو درواقع؛ با مواد جديدى كه به بريشر ترزيق شده لست يك شو يك قسمت ل بافت بدك يك خاته يا هر جيز ديكر كه قايل استفاده د از طريق ‎she dee‏ طراحی و سپس چاپ میشوا غير در حال ربغ دادن ابت بو با استفاده از جاب سهبعدئ يك بافت از يدن قابل طراحى: چا و اسقاده است. این مسله در که جنبی نز الت تجاری درد و در امد مخلف به در ‎dle Ub‏ در حوزة زیست‌شناسی این اتکی وجوه درد که اطرف آن ورین‌های متمددی او عکس كرفتة يس مجسعه Dee hy ape Hg ‏آن‎ أنضب أشاذة است و زماني كه فرفا نوا اناق مىة و خر أختيار او قرار مىدهد. - ربانيك بيشوفته: تغير ديكرى كه در حوذه فيزيكى در جريان لست رباتيك يبشرفته. است که انا در أبنده تأيراتى جدى بر حوزه اشتغال خواهد داشت. یکی از موضوعات ملمرس مرتط با این مزضوع ناسیون صنعتی است. بای متاله در حال حاضر. دباتها در خطوط نوليد خوهرو به كار كرفته شدءائد كه اين موضوع باعث أ شروع مى شود و خدمات و محصولات قبلى را به جالش جدى مىكشد وا خوة بازيكر اصلى در أن زميته م عود: شركت تاكسيراتئ لوير.و ايل هر امريكا موتك از اين 

صفحه 211:
جشراتداز مشفل در دی روز 1۵ SR BSL BS Sas PAIS a Gals ‏خط توقيد و‎ apt Tal 9 Soe نت برای هر بخش از خط تلد نیرویی مجراه کر گفه شود. ای زبات‌ها ر سا كسترش به همه حوزمها حتى امور خانهدازى و يجددارى هستند و تحول عميقى هر زتدكى بشر إيجاد خواهند کرد عرو را متيريت :م كد و ديكر ثيازى ‎te aly -‏ تقیر دیگر در حوژه ‎le ay CEL hie Sd‏ ‎eats al te Se ol St‏ بودن دارند و توليدئ كد يه واسطه لين مواد شكل م كيرد از مواد كمتر و با كيقيت بالاثر يهرمند لست. يابراين مصرف مواد اوليه ‎ ‎ ‎ ‏توفت أشي اولين حوزء تفبير هر این حوزه:اترنت اشبااست+ مكاذهاء وسايل و دستكادها قابليت انصال به أ خانفهاى هوشمند تموتعاى از ابن مواره ‎ ‏ترنت بو كتترل از راه دور را درد ته اتفاقى كه به واسطه ايتترنت یا در حال ‎ ‎ ‎ ‏وخ دادن است.تخولی جدی در تعامل ميان كسب وكارنو مشتزى بجا خواهد كرد. - يلاكجين: بلاكجين' فناورى القلاب صنعتى جه ويزكىهلى منحصر به فرد آن غيرمتمركز بودن. شفافيت و یت و سرعت بلاست. عزيتهاى يسيارى در حوزءهاى اقتصادى, اجتماعى و سباسى بيش دوى كشورها قرار ذاده ست و در حال حاضرهبسیاری از كشورها براى ارائه خدمات بهثر و سريعتر هر حوزه‌هایمخحلف أن را يه كار كرقتائد. ‏بلاكجين از دو کل لک 8180 و زتجيره (0880) ايجاد شده ست ای ناور ادر حقيقت نوعى سيستم ثيث اطلاعات و كزارش است. هر قلعه از اطلامات هر بلاكهاى مستقلى قرار موكيرئد و به صورت يك زتجير به يكديكر وصل مىشوند ‏ای دیگری در حوزهدیجیال است که به ال ‎ ‏در حال شکل‌گیری و ترش است این فنرری که از ‎ ‎ ‎ 

صفحه 212:
۶ كار بلاكجين داراى جند ويزكى مهم ست كه آن را با سار ماوت می‌کد: ار لاک‌چین: طلامات در پلاکاقرار میگرند و با هم به ‎eee) ape‏ مرنبط موشوئد وش‌های ثبت اطلاعات ستی ؟- اطلامات ذشيرءشده روى ابن نوع سيستم. ما همه اعضای شبکه به شترا گذافت ‎inte‏ عد با فاد از مزنگاری امکان حالف و دست‌کاری اطلاعات تبت‌شده تفر ‎ss Sag‏ المسدوديتي براق تو اطلامات.بت‌شده در بلاکها وجرد. ‎2A‏ ‏خلا فكارىهاى يك شخص تا ميزان دراب هاى او قابل ثبت است. ا لين فتاورى اجازه م دهد كه بتوا بدون وجود تهادى مركزى (براى ال بان مرکزی) افدام به ثبادل ارؤش کرد براق درك بهتر فناورى بلاكجنين به مثال ساده زير توجه كنيد تصنو علي كه ‎BBS Cay ds IO EAR AS‏ که رد دريافت كتد؟ هر ايتجا سه ره حل مطرح م شود. اول اعتماد به فرة تال کیک تمهای اف وب ند ‎Ver gdp‏ چه شماتی وجود دا برد ملع شوط را ديكرء دوم توشتن قرارداد و سوم اينكه هر دو طرف تصمیم بگیرند پول دا توه قود سومی به امانت بكذارند. هركفام ل اين سه حالت با ريسك محقق تشدن و عدمقطميث ‎Gee ae‏ هراد کنک می‌کند تا با اضما به کار ود دزن بلا‌چین با وشتن بك برنامه شروع به كار مىكند. در اين برثامه هر دو طرف ‎٠١١‏ ‏هار تومان را براى أن بثامه ارسال ‎Bag Tse ay ol Sig‏ بيش خود ذكه مىدارد و به صورت خودكار تيم برقده را از جد منبع مطمئن برسي و ابس از اطمينان به صورت اتوماتیک هول را براى برئده ارسال مىكند. قطعاً كسى برای یک شرطبندی ساده نار بهپلاک‌چین ندر؛ ام ین شرا راب انوا تراداهاد عریدها و نالات تعیم دفید. در این لرزت آقنیت این تابر بدخوبي درك می‌شود. 

صفحه 213:
۲۱۷ ‏در دی روز‎ Jat alte بيتكوين' اولين كاريرد لز اين فناورى أست .و از بلاكجين براى فخيره اطلاعات داواي كلريران استفاده ميكتد. كر بلاكجين يك سيستم عامل باشده بيشكوين نرم اقزازى روى بين سيستم عامل محسوب موشود. مجمع جهاتى اقتصاد در كزارض ‎NO te oe AN‏ كرفه منت كه تا سال 58+ ده درصد توليد تاخالص داعلى جهان بر روى فناورى بلاق ذغیرهخواهد شد سؤالى براى تفكر به نظر شما آبا بلاكجبين مىتوائد تدبيرى براق عقابلة با فسادهلى اقتصادى باشد؟ و از كلابردازى» بولشريى و موارد تخلف لبزجنينى بيش كيرى كند؟ دريارةباسخ اين سؤال تحفيق كنيد و بافتههاى خود را در كلاس به بحث بكذاريد. اقتصاد اشتراكى: سومين تغيير در حوزة ديجيتال مربوط به افتصاد اشتراكى أست كه تفري اين تير براى بسيارى از افراد شناخته شده است. درواقع؛ ابن حوزة تغير که بر بيه لتغرم' استوار استء مفهوم و ارش دارايى را ثغير مودهد به طورى كه در حال حاضره بزركاترين شركت تاكس رائى دنا (لوير) حتى يك تاكسى به عنوان دارابى ود فر يار نار رین آنچه كه حز ابن حوزه قدريتآفرين پلفرم است. موش مصنوعی: مر خود تشان میدهد, فتهمی‌شود ارزشآفرین است. ش مصتوعی لبه هوشى كه يك ماشين در شرايط مختلف أ بش مصنوعى موضوع مهم و جدى ديكو ين بول و رز فيجيتال و همجنين شبكاى برأى براض تهاق مستقيم و و اه ات ری است كه يه جلى توليد و عرظية محصوك فضا وو يزساشي بای ری را ميان وليدكتدكان و مصرفكتدكان يك محصول (كلا با عدمت) ‎PSE AE High‏ ‎dh‏ رکه من و ار هیا یرای بيزالللى واسنيه أهارات. وج يكلا نی از باط ربهاى داغلى مستت 

صفحه 214:
۸ روانشاسی کار تفیرات حوز: دیجیال است که ارتبطی تنگانگ با تفیرات در حوزه‌های مختلف داد (فرمن ‏ ۲۰۱۶ حوز: زیستی: سومین حوزای است که شاهد نوآوری تحول‌آفرین در آن هتم و این تفیرات عبراند از (شو. 0۳:۱۶ - توالىبابى ژنی: راساس یاه‌های علم تیک امکان شناخت دئیق از وضعیت. ازذهاى انسان ميسر است. ابن بيشرفت بزشكى را از حالت اراله تشخيض و درماذهاى عمومى به يزشكى شخصى و فردى تغيير جهت مىدهد. بر اين اساس با تفكيى ؤن انسان به ديتاماى مختلف, قابليت استفاده از آن را در متحلف در ار علمپزشگیقرر ده است. رای ملد در طب ستی با استفد از نتيجداى كه از آزمايش يك دارو روى بدن انسان خاصل موشود أن دارو برا اراد دراه در پشکی شخمی‌شده با ترجه به وی خاص تولید و فده یشود Se دیر با یمری مشاه قبل تیم زد هر فود يك نو - زيستشناسى مصنوعى: تغير ديكر در حوزة زيستى زيستشناسى مصنوعى اسست. ان حوزةتحولات شگرفی دز یه ایجاد امد کر با یی که در يار بش زار میدهد یتاند هلق موجدات جدیدی با فادها نهر اصلی دی ان ای ان (09۸) باتجامد و وضعيت زتدكى ان مصتوهی» عملکره‌های جدید و ووشی‌های زیست‌تناتی را ‎Sis eS ol‏ ها را هود بخشف. زیست‌تناسی. - رسانش موثو؛ سومین حوزة تیر در این بخش مربوط به وسانش موثراست. در این تاروهاى انا تخصجی لقط یز عشوی از بل که یار است واه مشود در بزشكى شخصيشله. در بيمارىهاى مشابه توليد و تجويز دارو براى هر فرة با ترجه ه کیک زا صورت گنه یک نوع درو وید می‌شود كه مختص به آن فود ‎ol‏ استداهر رسائش مؤثر تأكيد بآ است كه هارو براى يك قسدت از ياقت بدن که آسب‌نیه و هنم بل تجوز شود یه طورک: ‏ ام بامشعاى يدن تأثير داشت و ماو پر دمن بیماری یش از این بای درمان یک بیماری:تجویز یک دار بر سر 

صفحه 215:
چشم‌دامشافل در دای موز ‎7۱٩‏ عوارضى را نيز به همراء داشت, با فاورى رسالش مؤثر هر بزشكى شخصىشده ای که درك ييمارى نيسث» دارويى نيز دريافت نخواهند كرد بايكاه دادمهلى زنى يكى از مهرترين موضوعات در تغیرات فنوریهای زیستی ست و بسيارى از كشورها اقدام به تشكبل بايكاء على دادها رُتى كرددائد كه اين اه ده ‎ag dpe‏ لدت ‎A‏ ماد را کشورهایی کذپن كل ارا ارد تهديدزا و ‎Wh geil he‏ هو سناو جدول بالا خلاصداى از فیرات ایجادشد حاصل از القلاب صنعتى ججهارم را نشان می‌دهد. مر ابن فناورىها با تلفيق نيز بسرعت تغييرات کبک می‌کند. ثلقيق فناورىهاى حودة هوش مصنوعي, انوقاورى؛ زيسثفتاورى و اقاورى ديجيتال فضاين را ايجاه م كت 6 شرايط زندكى به كقته كارشتلسان لز تيل يبشى مىكيره. به اين معناكه تصور كردنشان هم براك فوا معمولى دشوار ست در حال شك كبرى) دز اثر ماج أثير موج جهارم برحوزه كسب وكار و مشاغل به طور كلى اتفلابهاى رغهاده درطول تاريخ زتدكى بشر أو آغاز تا اون یر امستقيمى در مشاغل هر عصر ير جاى كذاشته ست ان تم ۵ سای از مشافل حالف شده اند مافلیجدیدی ایجا دهد 8 نحو اتجام مشاغل باقومائدء دكركون شده است. اسه بنش قايل مطقعه. 

صفحه 216:
۰ وواشاسی کار برای ال در عصر کشاورزی بخش زیادی از مشاقل مربوط به کشت و زرع بر دوى زمين ايجاد شد و حتى سيستم اداره جامعه كه از آن با عنوان نظام فتوداليته يا اربابسرعيتى نام برده م شود براساس اين شرايط جامعه ايجاد شد: در عصر اورزی از بین رفتند و مشاغل جدیدی در أمدئد. مشاغل كشاورزى هم كه از زمان قبل يرجاى ماتده صنعت مشاغل زيادى در حوزه حوؤه صنعت به و بودند شيوه اجام آنها صنعنى و مكانيزه شد. در جامعة متحول امروز نیز امعادله صادق است. براى درك بهتر تأثير انقلاب صنعتى جهارم بر مشاغل أشنابى با نظريه دانيل بل' با غنوان جامعه بساصنعتى" و نظريه مانوئل كاستلز” با عنوان جامعه ‎ety (MK‏ است. لين دو انديشمتد لبعادئ از حنياى جديد را كه ققتوسواز از دل دتياق هن سر بر مىأورد وا معرقى كرددائد. ‎Gln KE le el‏ مختلف. اجتماعي. سياسي. اقتصادى و فرهنگی ناشی از ظهود فناورى اطلاعات و ارنباطات و كسترش شيكدهاى مجازى ارا توصيف مىكند. اين اصطلاح در دو دهة اخير ييشتر ييالكر تظريه دو مظكر ججامعه اطلاعائى. ماتوئل كاستفز و جان وذدايكنة ا ۳ ‎AP as‏ ميلادى اين اصطلاح را مبناى نظريدهايشان در حوزة مطالعات آثار اجتماعى فناودى اطلاعات و ارتباطات قرار دادند. ماتوثل كاستز يا طرح تظرية اجانعه شبكداى و قدرث اراطات دنای جدید را تین می‌کن. در نظریهجامنه ‎ ‎ ‎ ‏اشبكداى, كاستلز ارجحيت بيشترى براى فضاى مجازى تسبت به فضاى واقعى قائل رنشه شكل جديدى از ارتباطات ابن شيوه نوين لاتباطي. ظرقيت ارسال ييام اكسترده هزر بين متغاطيان به شدت ‎HB‏ يافته استد إين حجم البوه ‎DAS‏ ‏اطلامات بين ‎ll‏ جامعه را به صورث شيكهلى از ارتباطات درهم تتيده مجازی ‏است. براساس این نظریه با نفد ووزافزون ا ‎ ‎ ‏تماملی پدید. آمده است. دا ای ‎ ‎ ‏عار ا سال 

صفحه 217:
۲۳۱ ‏مدافل مر دی روز‎ ape دزمی‌آزرد: کستلز این هکل تا خودانگیزا نید (کاستلزه ۱۳۹۳) در حال حاضر جامعة مدرن در حال كقار از جامعةتود‌ایبه جامعهشبکه‌ای است. ارتبطات را به لحاظ تاريخى. ارتباطات جم ان سار ذركان عد هطیح بل رح رب تقو له -حوزة التصادى نظير شركتها و ساير بتكامهلى اقتصادى. كنشكران حوزة سياسى اعم از دولت» مديران على و محلى. احزاب سياسى و سازماهای مدب - حوزههای اجتماعی نظب آموزش. بهداشت و دما با كسترش شيكه هاى ارتياط, ساختارهاى ايجادده د بات و كلان و حوزعاى خصوصى و عمومى هریگ از اين سطوح به يكديكر متصل عي شوند. درنيجه خطوط تفكيككنده ابن حوزهها کمرنگتر م‌شود ‎yt sal ee BG aS‏ اعمال نظارت و كترل دید قرا مسنتد هر اين فضاء وامها و ‎ly te lag‏ كترل كردن اقا وود ‎le Za la ol‏ كارابى بيشئرى از مراقبت مستقهم الكترونيكى با اجشمى دارد. اين الكو ضمن ابتكه فضا و آزادى عمل زيادى به افراه مودهدا امك تعريف خطوط بازدارندء يا قرمز را نيز داشته و اجازة عبور از آن موزها را نی‌دهد. تمونه بارز اين باؤدارئدكي دد همين جند روز اخير از طرف ويكاه يوتيوب' اعمال شد كه در آن اعلام شد به قرا اجازة به اشترا كذنافتن جالشهاى برخطر را شم دهتد. درواقع. فناوري جديد همزمان الكوى اقتدار بيشين را درهم شكسته و الكرى | توينى را ايجاد م كلد ‏در كثار كاستز كه جامعة شيكهلى را مطرح كرده ديل بل مدع اصطلاح جامعة ‎ ‏تمام بخش‌های خرف ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏ابناصتعتى است. به نظر بل دوران جامعه صنعتی به سر آمده و وارد تا ‎PR ES Nata te ps peal ale lake pel‏ شغل است. ‏ازنظر بل ‎i‏ متخصص ‎OSS‏ رستین ‎Pll i‏ در ين جامعه. هسنتد دثيل بل همجنين ال بديداى به نام داش نظرى سن مى كويد كه يامد حاكعيت ‎ 

صفحه 218:
۲ روالتشناسى كار بىجونوجرلى «انشكاهيان و الديشمتدان در تعيين سمت وسوى زندكى اجتماعى به شمار ع أيد به نظر بلى برخلاف جامعة صنعتى, كه براماس (فاوری میتی ‎Sa‏ شدي ‎hae al‏ التاورى فكرى» سامان بافته امستء همجنين در حالى كه سرملية و ‎IS‏ عناصر ساختارى عمدة جامعة صتعتى را تشكيل م دهند اطلاعاث و معرفته دو اعنصر ساختارى لساسى جامعة لطلاعاتى به شما مىأبتد(بل, ‎٩۳۸‏ در جدول ۲۸ خصيصدهاى اصلى ابن دو جامعه با يكديكر مقايسه شددائد: ‎ae‏ سامش وزو تضق ‎ ‎pe ale eh ae ‎ ‎ ‏مان مبع ی وید و ار 5 ‏انهاه اصلى توليد و ازاله خدمات يتكامفلى | نهد اصلى توليد و ازآئه مت تشگ ور التي ص علم قاور مستد ‎ ‎ ‎۳۳ ‎ ‎ ‏اه رداق ال رصان ترا لش اصلی را اند ‏أفرين هرسا هدي اسع نيعت م | عم هگریی داضت کار فک رید ‎PAE ies sidings Kad‏ ‏اناد میب نود کال ‎ae‏ ‎ ‎ ‎ ‏ضمي كي رتدكان اصلى ضحد | ضما تضيمكيرتدكان ‎a‏ ‏جامعه بساصنعتى و برشوردار از ويذكىهاى شبكهاى تغير اساسى در ساختار مشاغل ايجاد م كند. در اث اين تفيرات شالان در فعاليتهاى حرفداى و تكتيكي بر ساير مشاغل برترى بيدا مىكتند. سطوح بايين شفلى كه افراد غيرماهردر أن كار ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 219:
نما مشافل در دبای موز 7۲۳ جامعه يساصتمتى وبرخوردار از ويؤكي ارتباطات شبکه‌ای و دیجیال همراه با تركيب فناورىهاى مختلف از جمله هوش مصنوعى. ريست فتاورى و اتوفظاورى محرک انقلاب صنعتی جهارم هستند. در إين جامعه تغييرات بوسايقه در الكوهاى اقتصادى و كسبوكار ايجاد مىشود. اكر شهر ديتزويت آمزيكا را لماد القلاب صنعتى سوم در نظر بكيريم: مشاهده مىكنيم كه سه شرکت بزرگ خودروسازی اين شهر با ۱۳ مییون کارمند.فروشی معادل ۲۵۰ ميليارة دلار ذاشتتد: اما اكر سيليكون ولى با شركتهاى مطرحى همججوق مايكروسافث» ابل وگوگل وا ناد اتقلاب صنعتى جهارم ‎LL‏ مشاهدهء مىكنيم که اين سه شرکت با ۱۳۷ هزار ‎ss‏ فروشى معادل 177 ميليارد دلا دارئد..نابرلين» تحولى هليم دن سال رخ دادن است كه تأثيرات شكرقى در اقتصاد و اشتقال بر جاى مىكذاء rsa رد (شوآب. اثقلاب صعتى جهارم در حوزة اشتفال. جايكزيني تبروى کاره شك ل كير مهارت‌های جدیدتر و پی‌الر شدن مهارت‌های قبلی تأثیرگزار است. بخش زیادی از مشاقل موجود ار يين موروند با شبوة اتجام آنها تغير خواهد كرد. ار اين رو زمان یر ایند نگش: شبت به, ارفا ریدم :موه زیر دنبای از ‎Ieee jabba at‏ تغيير مدل هاى كسب وكار و اقتصاد متفير رها در حال تجربه تغير ساختارى و زيربنايى است. اين تغييرات فضا جدیدی برای مشاغل ایجادمی‌کند که با شرایط قیل کال متفاوتاتد و درتتيجه ‎I‏ حالث بايدار خارج شده و به صورت سل و پویا درمی‌آیند. اي اشكال جديد فعلیت اقتصادی و فرصتهای جدید کسب ‎ip‏ الست كه مىتوائد کفیت زندگی؛ انطافپذیری و ت مختلف مشاغل رخ میدعد: مرك را اليش دهد. این تفیرات در جنههای 

صفحه 220:
فضای انجام کار معمولا اه ‎aA Lah‏ یدیا ها دفاتر. مغازهها با ساير محيطا-. ها واقعن اتجام مرشوئد. اما عصر جديد ‎LAS‏ مجازى را جايكزين فضا كسبوكار سنتى م ىكند. اين جايكزينى بزركترين فو بارزترين تغييرى است که فضای اتجام كار را به صورت كيقى با شرايط بيشين دكركون م كتد. ‎Lies Lai‏ بارذ ابن تقير فضاى كس وكار هستند که جایگزین مدلهای ‎ ‏تجاری ستی می‌شوند. در اين شراب كارها در قالب: بلتفرجهاى. مختلف اتجام ‎ ‎ne‏ بلفربها به واسطه در كثار هم قرار كرتن جتد فتاورى ناز مشترى راب جز ‎a wtp ier Ss ate Dae np tad‏ ودعت ‏وصل مشود. علاوه بر بلتغرمهاى داخلى ظهور بلتفرمهاى استعداديابى آنلاين: يك بازار جهائى آنلاين ايجاد مىكنند که امكان كار و رقابت در بين كاركتان در اقصى تفاط جهان را فراهم مىكنند. ادر حال حاضر بسيارى از فروشكامهلى ايترنتى به جاى منازءهاى فيزيكى به كار توضيم اجناس و كسب درآمد مشفولائد و کسب‌وکارهای جدیدی در دنیای مجازی شکل گرفته و هر روز گتردهثر می* از سال ۲۰۱۵ نا الان ۸۰۰ هزارشغل ستی در انگلستان از ین فته و به جایآن ۳۵ ملون شغل توبن یجاد شاده است: پیش نی می‌شود تا سال ۲۰۳۰ ‎alan‏ ‏آنلاین 2۱۰ از کل تلد تاخالس داخلی کشور چین را تشکیل دهند (شوآب. ۳ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏تير ملهيت وظايف كاركنان بنخش ديكرى از تحولات ا مشاقل لت یر ميزان مهارت مور نا براى انجام كارها تير زيادى هر ين قسمت برجلى مىكزارف. مشاغل آبنده مبتنى بر توأورى و قتاورىهلى جديد هستد. لز اين رو از به تيروى ‎gas ais ple is Lal‏ فضا كسبوكار ثيزوهائ ‎Sb ple alee‏ مي‌شون, وت ماهوی بن شرابطاجاشده بر اث لقلاب صنعتى جهارم و لقلا هاي بيشين لين است كه در اقتصاه ستى نبروى كار به جد بخش غيرماهر ماهر و ماهر قايل تقسيم انتد هركدام ان اين طيفنها. هر فضا كسبوكار ودشان مشغول ‎ 

صفحه 221:
‎gly? tke‏ غيرماهر در فعاليتهاى يدى و بدئى. ثيروهاى ليمساهر ‎lye‏ نيمداتوماتيك و سطح قاوری پین کار م‌ند. ما در فضای جدید فرصت ‎ ‎ ‏كار فقط براى نيروهاى ماهر وجوه دارد و بخش زيادى از تبروهلى غيرماهر از حذف می‌شود اتجمن اقتصاد جهاتى در كزارش آيقده مشاغل برآورد كرده ست که دود 150 مهارشهاى ‎ge ge‏ اشخاص: تا سال ۲۰۲۰ با تفر کره ا كاملا دگرگرن می‌شوند. ایت این موضوعب بای است كه در مجمع جهائى اقتصاد كه در سال ۲۰۱۸ در شهر داوس ‎١‏ (كشور سوفيس) بركزار شد با عتوان يك جالش ند ‏شك ل كيرى اشكال جديد كار ازجمله كاركتان خويش فرما بخش دمكرى از تغييرات ‎ae‏ كار است. در ابن مدل اين طود نيست كه فردء كارمند يك شركت مشخص بائد يا در يك محل مشخص مشغول به فعاليت باشب بلكه هر فضاق وى میناد همزمان كارمت. ‎٠١‏ شركت يا بيشتر بايد ‏كسترش بخش خدمات جلوه ديكرى از تغير ماهيت كسب وكارها به شمار مورود ‎hh lal 0 36 gas epee pe Dm 96‏ مات درو اس با كسترش سهم خدمات در اقتصاد و همجنين ‎poe BL A‏ داتش و ناور جديد در ابن حوزه استاده ا ثيروى كار ماهر تست به ثيرو ‎Fie A AA IS‏ شده است. در بسيارى از مشاغل سهم مديران و متخصصات ‎bp‏ (تكتسينها) ود به فزایش است, در إبن شرابط نبروهاى غيرماهر فرصتى براى كار نخواهند داشت. ‏كامش طول عدر شركتها و ساؤماذها نيز جوء شرايطى ست كه اقتصاد موجود وا بر م‌ند. كفته موشود كه طول عمر شركتها در طول زمان بعشدت كاهش يافته است. فاستر(۰۱۷ م كويد كه لول عمر شركشها از ‎4٠‏ سال هر سال 978 به 9 سال دو سال ۲۰۱۱ کامش یاه است (شوآب. ۱۳۹۵ این رود تول در طول زمان امه اد زرا مشاغل براماس یک فناوری دید شکل گت پا فیر آن و ورود خاوری جدید ‎pe‏ مىشوند. ‏در اثر ابن تحولات مشاغل با سرعت ييترى شروع و بايان مويابند. به عبارت ‎sg Be ne Oph Se ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 222:
شيوة انجام کار تفیر در شو انا اج یگری از تفای است که ر شاف در حال تحت لست. این تیرخود ره دو شکل عمده تشن می‌دند اد گسترش ناسون وه یاه به عرصه ‎pee‏ ‎laste‏ فتاورى و تلفق أن با هوش مصنوعى بخش وسيعى از رو اتسانى در مشاغل حذف شواهتد شد از.جمله ماشينهاى يدوث راتدم كه جوز حمل و نقل را وشش خوامند ‎eg ol ls al‏ مسا جهانیمکینری تشن داد كه یکسوم از ۶۰ درهدمشافل مود ‎ph Sah eye gp‏ شود ‎lle‏ نشان عاده است که تا ال ۲۰ تقریًحدود ۵ ییون شفل توس رباثها ذر زمی‌های مخحلف جایگری نیروی اتانی خوامد شد. «ستارا مجازی نقش نبروهای شاغل دفتری را ایا واهند کرد, بسیاری از ماغل بنی به ماشبن و مشافل خدمائى به كاميوتر مجول.مشوئد بزاى علال كاركران ‎LEIS‏ ‏ا‌های صنمتی. تروهای شدماتی با ربا‌های نظات‌چی: متشی‌های پاسگری تلقن يا ساماتدهاى باسخكوى هوشمند آنلاين: قروشتدكان بليت با کبوسک‌ها با عاماتدعاى عذور بليث؛ مغلمان با سامائدهاى جتدرسائماى أموزش الكترونيكي. جراحان با دباتهاى هوشمند جراح. و...جايكزين مىشوتد. در تعملات شغلی تياز به حركت فيزيكى كاهش مريايد و ارتياطات انسائى از طريق شبكدهاى را أى به وقوع مىبيوندد. با گس اقتصادمبتنی بر نوآوری ابتكار تقشى ‎al lo Ab ale aS‏ ستی نب ‎le eto US‏ جزثى از سازوكارهلى اين نوم اقتصاد را نشكيل مدادد. لما اقصاد حاصل از موج جهارم بر نوآورى و خلاتيت ‎sae‏ الست كه لز خلال آنها كسب وكازهاى جديد علق م شوند و عرصة نوبنى در زندك آنسان كشوده موشود و وت مشاقل تیب اد ‎ap aay bal‏ 6.18). نوآوری 

صفحه 223:
مدا مدافل در دبای موز ‎TV‏ تغیر در شکل انجام کارها پایداری و یات از مهم‌ترین خصوضیات مشاغل گذشته (و تاخدودى زمان خال). به شمار مىروئد. افراد شاغل در اين نوم كارها با عنوان كاركنان رسمى لوعي اضمانت شغلى داشتتد. به دليل يايدارى مشاغل. تقيير شقل كمتر مطرح بود. اما بسبارى از مشاغل آيندء نابايدار هستند. بيشرفتها و تحولات سريم اجتماعی و افتاورى ياعث حذف يا تقيير سريم كارها و ثاهايدارى آنها شده است. در آيندة نزدیک این شکل کارها غیر می‌کندد و به سمت اشتفال موقت ؛پروژه‌ی: تبلی و قرادادیمی‌روند وی کار استی تواایی انطباقپذیری در اتجامفعلیتهای تفت و نو را دلته باشد. همان طور که پخش زیادی از ریژگی‌های دتای گذشته سبری شده است. شنل‌های ثبت تب به بان خود نزدیک می‌شوند. فیر ناوری و ابجاد چرخه‌های كرتاهتر توليد محصول: ابن شرايط را تشديد كرد لست. بروز فرهتك و ارزشهاى جديد كار تعبير در ماهيت كار و شيوة فضلى انجام كار فرهدك جديد كار را إيجاد مىكنتد. هر اين فرهنگ متجارهای سایق تغیر می‌کتد و هتجارهاى نويثى تكوين مى يابند از جملها اهعيث اتديشه ورذى و توآورى: جامعة جديد بر بيه فتاورى فكرى قوار دار كر استفاده از ماشينآلات ستكين صنعتى براى توليد كلاها را ويزكى يارز ‎(pe Babe‏ .بدائيم, نوأورى و خلق فتاورىهاى جديد ويذكى بارز اين جامعة نوين است كه به مد أن اطلاعاث به جاى كلا به عنوات ارزش جديد تعريف مشود. در اين حالت كار يدى تاجيز و به كار فكرى و خلاقانهاتوجه موشود همين يذكى به يروز اخلاق جدديدى در جامعه متجر مشيرد كه شايستكى را هر شو وى و ابتكار مدائد و بيشترين اهميت را به قشر الديشهورزء خلاق و مبتكر مىدهد. تبدبل دستاوردهاى علمى و ثوين يه يك لرزش» تغيراث بنيادى در ساخثار فوهذك ‎le‏ ‎glee yp Sp de‏ که نآ باه ی و و مصرف کال نیسته ریش بد مصر ف كرايى (كه از اعلاقيات بارز جامعه صنعتى است) كامش مبايد. مصر ف ‎AE‏ ‏ذيكر نشانمهتدة منزلت اجتماعى و اعبار فردى نيست. اخلاقيات جديد مبتى بر 

صفحه 224:
۸ دواذشاسی کار مناسيات اقتصادى نوين لت جوبی را هدر مصرفه که در آموشتن و وید ادها و لق محصولات و خدمات جديد مىدالد. از سوى ديكر كلر ماهرائه و در فضاى مجازى در كثار فرهتك نوين ايجادشده ديكر با تین‌های میتی بر جسیت: و نا ‎AM pine‏ درب فرصت تلا شغلى علالاذتر توزيع مىشوند و تبعيضهاى ايزجنينى گذاشت. stl Jette ونيا و دنا محور حستد. ونجيرة لين مشاظل ‎Sey‏ ‏كوبدك و متوسط!. دانشكامها همرا با ماكز رشد و توأورى و امه تشکیل ید در این زتجیرم ام تصرف کنده خدمات و نحصولات؛ نازماهای کوچک و متوسط در نقش توليدكنتده آنها و دانشكامها و مراكز رشد و نوآورى تأمين كنتدة داش عورد نياز اين جره خولهند بود. تكتة ال توجه این است که مشاغلی که دن لين (نجيره قرار تكيرند. در آبنده موقق تخواهند بود. نمونهای از ماغل آینده در امه چند من از شاغل در ‎ace‏ و رای متا که در یه ‎Sing‏ ‎i‏ واهند شد اشاره ع كنيم (شوآبيه ۱۳۹۵ له برشی از ‎oe‏ ‏نون در مقاس‌های درد درحال ‎sists SS tel‏ فراكير می‌شوند مثاغل آینده در زمينة پزشکی و فناوری زیستی يكى از مشاغل جديد در اين زميته توليد اندامهاى بدن انسان لستد متصديان اين شفل الدامعاى بدن انسان را از سلول هاى بنيادى بيمار تود م كتتد. ترميم جنين بيش از تولد. شقل جديد ديكرى در اين زميته خواهد بود. متصديان اين شفل به هرما اغتلالات جسمى جنين قبل از تولد موبردازند. اين كار غيرممكن نيست» زيرا هم تن پزشکان م‌تواد بری لز اختلالات را در جنيزها با جراحى ترميم ‎US‏ ‏رااتدازى باتكهلى دى أن اى بزشكان متراتد به حرمان بيمارىوهاى مادرزادى جنین کمک کت |Salad mein sie mei (SME) 

صفحه 225:
جشماتاز مشافل در دبای موز ۲۳۹ الى شفلى ديكر هر ومين مهتدسى تیک و فوری ‎PRS St‏ به معناى.اتقال مواد ژنتکی به درون سلول‌های یک موجود برای مقاصد درمانی است. كه به روشرهاى متقاوت و متوع فيزيكى؛ شيعيايى و زيستى صورت م ى كيرد شاغلان ادر لين بغش به اصلاح ‎Se‏ افر منقاضى موبردازند و يمار هاى زنيكى آنها را ‎Sy ls‏ مشاغل آینده در زمينة مهندسی پزشکی رید يزارهاى ارتقادهندة توا جسعاتى اند شغلی جدید در مه مهندسی ‎FR‏ ‏أست. ‎eS lle‏ تظير لتاق ‎Sas Oe og ae ate‏ تظیم ضربن قلب و سمعک برا جيران كشترها و نقیهای ابزیکی بدن اسان طراحى شددائف. در حالى كه در آيته ابزارهابى طراحى تخواهند شد كه براى ارتقا و بود: نیت و سلکرد-جسمان ال روند پیری را کندمی‌کنن و ابزارهای بیلوژیکی در ابعاد او بای تفویت حافظه و ‎ost lth gle le‏ نموهای از این مود هد اه خواهندشد.برای ما ازرهایی که مشاغل آينده در زمينه هوا و فضا رسى هرجه ييشتر بشر به فضاء كردشكرى فضابى» ‎AS‏ خواهد يافت. خلق مشاغلى نظير خليان فضابى: راهنماى تورهاى كردشكرى فضانيء غدمتكزاران بايكادها فضابى و محقق فضابيى» معدئياب فضاء ‎lh ue‏ سازتده بايكامماى فضايى ‎lege‏ مشاغل فر إين حوزه به شمار ‎ ‎٠‏ كاركر فضايية ‎ ‎ ‏برنامهنويسان ريات» كارشناسان تعامل انسان و بات و مولره مطرحشده در زیر نو‌ای اذ لين مشاغل هستتد. 

صفحه 226:
۰ روالاشتاسى كار بونائه تويس خودروهاى بدون سرنثين: ‏ ماشينهاى آبنده که با رژی اتکی ركه مرك :بد السك :وا يد علو كال :يحوت رنه مد کرحشات و ‎Lae‏ نامر ب ارق بة الكيريتهغا (أموش رهاق كام ‎ae ahd GE‏ کامیوتر و برنم‌نویسی در ان حوزء نیت خواهند کرد برنامدنويس خاتدهاى هوشمئد: ماشينها و خاتهها نيز در أيتده موشمتد خوامند شد یی که به طور شبودكار امورى تظير تنظيم نور يا دماى نحي ثا موازد ييجيدةتر ذا به صورت خودکا انجامٍ خولفند داذ. بدكازائدازى» يهبود و تعميزات زيرساعتى اين سيستمهاى هوشمتد و خودكار بخشى از شغلهاى آبتده خواهتد يود تخصص در غودكارسازى فرايتدها: در حال حاضر بسيارى از كارخائهها بخش اعظمى ا كارشان را به صورث خودكار و با مستفادة از رياشها انجام مي ذغئد و اليته در بشت صحنه فناوری‌های بسیاری براى مديريت و نظارت خودكار يه روند مشغول كار هسنند, توسعددهندنهاق اين حوزه جزه شغل‌های مورد ‎eal ys‏ است, توانایی‌های مورد نیاز نیروی کار شرايط نوين كار در دنياى منحول قرن بيستويكم نیز به نبروی انسانی توانمند و ماهر تارد. براى اشتفال در اين زمان و حفط فوصت شغلى ار بايد ويؤكها و توناي هل اخاصى داشته باشند تا بتواتد در فضاى شلى كاملا یر رای و محول کار ند های لازم در ابن زميته را مىتوان به دو دسته تقسيم كرد: ا-مهاتهای نی و تخصصی ۲ مهارت‌های نی مهار‌هایقتی و تخصصی: به دلبل ييجيدكى مشافل نيروهاى غيرماهر فرصت انا أشغلى را نزاهتد داشت أن اينارو مهارتها هر رابطه با علوم. فناورى و طراحى و آشنابى با زيرساخت اصلى قناورى ها جديد بعلى علوم كامييوثر و شيكدهاى مجازى حدافلهاى لازم براى كار در لين شرايط. رمايهكذارى در بخش ساختوساز و توسعة الست. اكر افراد توانمند نشوند يدون ترديد فتاورى جا آنها را خواهد كرفت؛ درتتيج 

صفحه 227:
مدا ال در ای موز ۲۳۱ به جلى اينكه فتاورى ای ان اراد رابگر بايد تونايىها و مهار ثهاى ود وا با قطعيت بكوييم كه جه مهار ابي مناسب كثر هر لين شرايظط مستت ما ریش تون انسانى و بالابردن مهار تهاى فكرى» ارتباطى, تواابى حل مسئلهء ثابأورى. همدلىء انعطاف بذيرى و تقويث سلامت روانى جزء مهمترين نيازمندىهاى كار در شراط متغير هستتد. لين مهازنتها بر ‎ASE Shey‏ میک كه مختص انسان لست و ماشينها رآ جایی تاد در ابن حالت انسان توانمند و برخورداز از درت تفر تواابیحل مس مسير در رابطه با همين موضوع ‎ome‏ جهانى اقتصاد ب نظرسنجی از دیا ركتهاى بيشتاز جهان, كزارشى با عنوان «آبندة شغلهاء را منتشر كرده كه هر آنا ‎٠١‏ مهارت كه برا اشتفال نا سال +71 ورد تيازاست ‎WBS Bp ya)‏ لولويت) بهشرح زیر معرفی کدهاست (شوآ ۱۳۹۵ tee ال اتعطاف يذيرى شناختى اتعطاف بذبرى شتاختى توانايى قرد در يرقوارى تعادل زيستى- روائى در ‎SOLU RL‏ متیر ست كه موجب سازكارى ملاسب در زندكى فره مشو عطاف بذيوى شناخت به قره ين كارا ميد كذ در يمان ميش لز يك ‎SS Ep‏ كف و بارت فعاليت و الفكار خود را از يك موضوع به موضوعى ديكر تغير دهد ا مهاريتهاى كفتوكو و مذاكرة اكتون كه رياشها هر حال تبديل شدن به ليروى ‎a IS‏ و عودكارسازى ااتوماسيوذسازى) شفلها بسيار رايج شده لست» مهارت هلى اجتماعى هر أبنده مهتر از هميشه خواهد بود؛ جرا كه النظار نمورود كه رياتها در تعاملات اجتماعی و مذاكرات واره شوئد از ‎ULE‏ در همه حوزمها نتظار خواهد رفت كه مهارتهاى بين فردی يسيار هترى اذ خحود نان دهت یی ماهبا همكاران: مديران مشتريان و ‎oe Up‏ هارت‌های مود رد نوی کار است. 

صفحه 228:
۲ ووالاشتاسى کار انگیزه خدمترسانی برخوردارى از انكيزه خدمترسائى به ديكران جزو مهار تهاى انسائى مورد ثياز است, خدمترسانی به نان وی بستجوی فدل بای یفن روشهاییبه مظور كمك به مردم تعريف مىشود. در لبن مورد داشتن توجه كاقى به مشتريان و يشربيتى نازهاى أنها در یشه و آمدگی بای پاسخ نا .به اين نياز و همجنين توجه به تكراترهلى آتها دريارة مسائل احتمالى تظير ايمثى غذاء استاتداردهاى كار و ريم خصوصى لازم و ضرورى است. توجه به خدمترساتى شامل درك ارزشهاى مشتريان د كايرلئه كشف منیعترس» نگرقی و خوشجالیآناست:ین موضوع منجره توس محصولات جديدئ مىشرد كه تداوم علیت شرکت‌ها را تضمین م‌کند pew Set oy ‏نی می‌شود كه نوانبى انجام استدلال صحيح و داشتن مهارتهاى تصميم كبر‎ Beh Bl J My shod ‏قرى نا سال 101 در رتيه هفتم‎ ‏رما در حال حاضر جمآوری می‌کنده ناه‎ tea ‏گرتن حجم ید‎ Be ly UWS ‏كه دب داد و اطلاعات کار کت و از‎ yo Altes تصمیمات مناسب براى سازمان استفاده كند. هد موش میجانی در هر تعاملی که اراد دارند موش هیجانیتأثرگذاراست. هوشن هیجانی هار کبک می‌کند تا پا رفتارهای منامب و پهجا با ‎ba plate la Sling‏ مناسب و فعالانه برتخوره كنتد. توانابى درك ديكرائ. بروز واكنشرهاى مبتتى بر همدلی و پذیرش: مدریت. ششم و برقرری اتاطات مزثر و سازنده درتیجه برخوردارى از هوش هيجائى بالاست. هوش هيجانى مهارت اجتماعى ات که با .بيجيدءتر شدان جامعه نياق به آن یز بیشتر می‌شود. ین مهارت بدویه رای مدیران رهبران از هت پسباری برخورداراست. اع همكارى يا ديكران ممامتگی و همکاری در هر محیط کاری اهمیت دارد.برخورداری از مهارت‌های كار جمعى و تيمى و توائابى ايجا ارتباط شازگاانه با دیگران با هدف انجام 

صفحه 229:
۲۳۳ ‏مدفل در دبای موز‎ pte مشتجم و مباینگ کارها لانذ مایت دز هر سازنانی. است. و خومحوری بی‌توجهی با كمتوجهى به نظرات و خواستههاى ديكران ماتع از پدرفت کارا مي‌شود كزارش مجمع جهانى اقتصاد در خصوص ين مهارت معتقد ست تعامل اتسائى هر حيط كار شامل توليد تيمى م شود و کارکان از تقاط قوت یکدیگر برد و به صورت منعطف با تغیرات سازگار مىشوئد. اين نوع تعامل بويا و متعطف هسته يرترى انسان بر ماشين | به شمار مورود. همكارى و هماهتكى با ديكران شامل مهارتهاى ارثباطى. آكاهى نسبت به نقاط قوث و ضعف دبكران» و توانايى كار كردن فا دای خضصومیات مختف می‌شود. اد مدیریت اقا صرف نظر از لين كه نا جه حد مشاغل خودكار و اتوماتيك مشوند و هوش مصنوعى چقدر پیشرفت م ىكند كاركتان مهجترين متبع هر سازمائى خواهند بود. ‎SUL‏ ‏ابه ماشينها) خلقتر هستند با يكديكر تعامل بهترى دارنده و مئتراتد لز ايددها و نرژی یکدیگر استفاده كنند. ولى به همين ميزان داراى صفات و ويزكىهاى منقى نيز هستند. از اين دو مهارتهاى مديريت ‎gt ss‏ براق مديران و رهبران میت ‎ ‏ازيادى دارد, مديران بايسنى ‎A‏ ايجاد الكيزه در كاركتان خود را داشته باشتد و قافر باشتد نا بهرهورى سازمان را به جداكثر برساتتد. ‎pe ‏پیش‌ینی می‌دود که خلاقيت به مهارتى كليدى در آیندهتدیل شود افراد حلا ‏ تواتابى را دارند كه اطلاعات ظاهرا براكتده و تامرتبط را به يكديكر انتقال ذهند ها را در كنار هم قرار دهند تا جيز جديدى را إيجاد كتد ‎ ‎ ‏اتفكر اتقادى شامل ‎Sy Shae oe WOLF‏ برلى برسي .يك مشكل يا ‎te‏ در نظر كرفتن راهكارهاى مختلف براى رفع آن مشكل» و ارزيانى مزاياو معايب. هر رویکره است. ‎ 

صفحه 230:
te Se Jo ot ‏در صدر قهرست مطلوبترين مهارتهاى مورد تباز نا سال 5.70 تواتايى حل مسائل‎ ‏بيجيده قراردارد. ابن تواتابى در كزارش مججمع جهانى اقتصاد به ابن شكل تعريف شلدم‎ seb lot ‏به معتاى قابليت ارتجاعى فهنى براى حل مسائلى اسث كه فرد برلى اولين با با آنه‎ ‏مواجه مرشود و به افرادق با توانابى حل مسائل بيجيده در محيطى كه يمسرعت در‎ ‏حال تغيير است و هرلحظه بيجيد.‎ أستة فظرليت حل مشكلات جمديد و مهم در شرايط بي تر مى شود به شادث مورد یز است. مهار شهايى كه ذكر شدند تواتابى ذاتى نيستتد كه افراد با آنها مد شله پاشند بلكه ين مهارتها اكثر اكتسابي هسنند و انسان آنها ا م يأموزد. همان طور که دنا اطراف و محيطهاى كارى بمسرعت در حال تكامل هستتد يرواضح لست كه افراد تيز بايد خود را به طور مداوم سطح تواتايرها و اطلاعات ود را بالا يبرد و مهارت‌های مور از را در خود تقو کند. خلاصه فصل تاريخ بيشرقت السان بر كرة زمين مجموعداى او تحولاث عميق را نشان می‌دهد که با عنوان اتقلاب از آنه نم برده مىثموه. بشر تا كتون بجتدين اتقلاب را جرب وه است. کشت آتش و کشاورزی و جهار موج اتقلاب صنعتى از آن جمله است. ‎poe sil Bile SA Be ole‏ شد ‎ps Ok AL og A ass‏ 9 اویل ریسم با کشف تروی برق ‎SA‏ ‏شد و لتقلاب صاعتی سوم ‎SHAN Cal‏ 9 کاميت. لاب صنعتی چهارم که در آستائه آن قار اريم با سيستوهاى فيزيكى مجازى و بيشرفتهلى فوق سويع و تفيرات شگرف در عرصة موش مستوعی, قاورى ديجينال و زيستغتاورى تعريف مشو ‎ge‏ جهارم در سه حوزة فيزيكى؛ ديجيال و زيستى تغيرات بتادين إيجاد می‌کند. در حوزة فيزيكى جهار نوآورى تحولآفرين شامل خودروهاى غودران. ‎Glare‏ دی و ربایک پشوفنه و سافت مولدجدید دز حوزه دییتال مه توأورى تحولافرين شامل ايترفت اشياء اقتصاد اشتراكى و هوش مصنوعى و در حوزة. زيستى نوأورىهاى توالىيابى ؤفىء زيستشناسى مصنوعى و رسائش مؤثر ايجاد ‏در القلاب صتعتى اول با اختر ‎ ‎ ‎ 

صفحه 231:
چشم‌اداز مشافل در دی رز ۳۵ القلابهلى رخ داده درطول تاريخ زندكى يشر تأيرى مستقيم در مشاغل هر عصر برجلى كناشته استء اين تأثير در سه بخش خود را تشان متهت حاف مشافل ‎ag ged‏ مشاغلى جديد و تغير تحوة اتجام ساير مشاغل ‎AN pL LB‏ تغيرات هسنند. لقاب صنعنى جهارم بر زمينة ديجيتال و تركيب ‎Be Sah‏ از جمله هوش مصنوعى, زيستقناورى و نانوفنوری استوار است. این شرایط تحولات زياد را ليجاد م ىكتد كه یج نها یر بسابه در رها التصادى و كسب وكاز خواهد شد اين تغيرات مدليهاى كسبدوكار را منحول مىكنتد. فضاى انجام كار شرح وظايف , ميت و شيوة تجام كار دكركون موشمود. وءالدازى ‎ae‏ میک لدت اتجلم كارفاء وزوةزياتها بد:عرعنه:كسبوكاره كلدش طول جمر شركتها و / ‏نموتهاى از تير قضاى كسبؤكار است. در اثر لبن تحولات مشاغل‎ Lt ‏سرعت بيشترى شروم و بايا ند به عبارت ديكر طول عمر مشاغل کم می‌شود‎ ‏بايدارى و ثبات در مشاغل ار يين رفته و لشتفال موقت. بروثةاى» فصلى و قراردادق‎ ‏جايكزين آنها مىشود. نبروى كار بايستى نواتبى انطيايديرى در اتجام فعاليتها‎ ‏عضاوت و تز را داشته باشد همان طور كه بخش زیادی از ویژیهای دای گذشته‎ ‏شاده أست شغلهاى ثابث نیز ه این ود نیک م شد تغييز قتاورى و يجا‎ جرخمعاى كراتر توليد محصول اين شرايط را تشديد كرده است. شرابط توين كار هر دنياى متحول قرن بيستعريكم نيل به نيروى انسانى توانمتد و ماهر فار برلى اشتفال د اين زمان و حفظ فرصت لشغلى افراد بايد از مهارتهاى فنى و تخصى و مهار تهاق انساتى برشوردار باشتد. ‎gett Gyles‏ مهارت ‎gS asl‏ خدمترساتي» ‎ ‎y Gale SEL‏ تانیی حل مسئله جزه ده مهارت انانی است که رای اشتالبه نا از است. ‏سوالات چهارگزینه‌ای مهترینتحول ایجد شده در اتقلاب صنعتى اول ججه يود؟. ‎jh‏ زار ‎be‏ ‎Pl ‏د افزایش‎ ctl tag 

صفحه 232:
‎ey, ۶‏ 38 ‎dT‏ ينترنت ويزكى كدام مرخله از تلاب‌های صنعتی ‎te‏ ‏القت جهارم ‎phe ew‏ او ‏7 كدابيك لز كزيندهاى زير جزء ‎ln Si‏ انقلاب صنعتى جهارم نيست؟ از فضاى ‎ie‏ ند تفيق ‎sss‏ ‎Joly algal oss ese‏ ‎ ‎See el fiat ‏الف يجا ارتباط بين توليد و عرصة محصول در فضای مجازی‎ ‏بد كسترش بازازعاى كسبوكار جديذ با محصولات متوع:‎ ‏جد استفاده از فاوريهاى جديد در لرائه خدمات و توليد محصولات.‎ ‏ه بهكاركيرى نيروهاى تواتمند در كسبوكارهاى مجازى.‎ ‏اف كداويك از كزيتمعاى زير تغيير در اميت كارها را شان مدهد؟. ‎ ‎ ‏اف استقاد از بات دیزی مد ماک شدن کارا کرش پم سؤالات تشريحى ‏ا يجها ويزكى مهم انقلاب صنعتى جبهارم را تشريح ند تغيراتى را كه در فضاى شغلى در حال رخ دادن اسث ترا تشريح كتيد. ‎est See Salar ge ۳‏ عقيف ‎ ‏سه مورد ازتغيرات تحولةفرين در حوذة ‎ston‏ معرفی کید اق جهار مورد از مهارتهاى انساتى مورد ناز شاغلان را هر مشافل جديد تشريح كنيد ‎ ‎ute ‏-بلء دنيل. (1987).آينده فناورى, ترجمه عليقليان. انتشارات وزارت امور خارجه.‎ ‏شوآب. كلاوس. (1798) اتقلاب صنحى جهارم: ترجمه مرتضى شاني. انتشارات ‎ ‏شهر جاب. - كاستلزء ماتوثل. (1797) فدرت ارنباطات؛ ترجمه دکر سعید کوثری و حسین بصيريان: بزوهشكاء فرهتك و هنزو اوتباطات. 

صفحه 233:
۲۳۷ ‏مشاقل مر دای روز‎ ete 0020 Boynjlfson, E, & MeAfee, A. (2018), The second machine age : work, ‘progress, and prosperity na time of rlian technologies, New York: W. |W. Norton & Company Nota, anil S, & Sores. cconomie growth: I his ime differen? Jona! of 0 Perspectives, ‏,رود‎ 3100, do Fond, M. Q015), Rise ofthe robots technology and the threat of a jobless ‏سا‎ New York: Basle Books Frey, CB, & Osbome, M.A. (2013). The ature of employment: How susceptible are jobs to computerization? Oxford Mastin School. Oxford, UK Furman, J. (2016) 2 ‏اف‎ ime diferent? The opportunites and challenges of rifcial imeligence, Paper presented atthe Al Now: The Socal and Economic Implications of Arial Insellgence Mokst, ‏بل‎ Vikers, C, & Ziharh, N. L. (2015). The history of technological anxiety andthe ature of “Tehnoogies inthe Neae Tem, New York, NY. منابع ييشتهادى براى مطالعة ييشتر - اتدرسوك ويو. (/0179. جم و شعم استخفام: مثرجماق ‎PAS ENED an‏ مرتضى امبرعياسى و زهرا باك آثين. اننشارات ‎AE‏ نک هابر هابجر اندى و رز و (۱۳۹۶) نولدرشيپ. ترجه دنر دیور حمين وظيفددوست و ‎A ES 2 ng‏ ‎pt oe GS =‏ رضاو حدادى. مهدى(1718) ‎ie NEI‏ جهارم و الكو يشرفت صطيعكشور, ازدهمین کنگرهلی پیشکمن شرفت ‎oe OL SLE gad OTE) Spt oe‏ لام کینمهر و هاجر عیریفرد. اتتشارات بازاديابى. Boston, Masichusets: Harvard Business Review Press 

صفحه 234:
۸ رواشاسی کار De Stefano, V. (2016). The rise of the “Justinsime™ workforce: ‘Onaemand work, erodwork and labour vans, DS, & Schmalensee, R, (2016), Maclmakars Theme economics of plaform businesses Geneva: Intemational Labour OMe MeKinsey Global astute. (2016), Independent work: Choice, necessity, and he gig economy. Retrieve from nprewmckinsey coming protction in the “gituconomy” ILO Condon of Work and Employment Series (V0.7. 

صفحه 235:
پیوست‌ها كليد سؤالات فصل اول: تعاريف, كليات و مفاهيم روان شناسى ee pk gee ge ar a a فصل دوم: ‎SSN‏ 29 فصل سوم: كار و شخصيت wo ٠ ‎ke‏ محنع فصل جهارم: اتكيزش و بيشرفت شفلى ‎ ‏تالف ¥ هد ۱ و 5 فصل ينجم: باد كيرى و آموزش كاركنان ‎5 aes et? gest an ‎Gk aK Ge ‎ 

صفحه 236:
‎7١‏ ووالاشناسى كار ‏فصل ششيم: استرسهاى شغلى و روش هاى ‎OTF‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏هب 2 اف قاف عب سح فصل هفتع: رضايث شقلى ادف 5 ‎wt ot‏ قاب ‎a a‏ ع ‎oA‏ الف فصل هشن ارزش ها و كار ‎os or wie 2‏ ع ليست رويدادهاى استرس ذل زثدكى هلمز راع ‎cote |‏ سای مس ‎we] cote [oof]‏ ' اسم إس|" اعمس اها" امام 0 ۱ 1 سس ||" | ‎ain | eee‏ “ * ]عرسم بي اد ممه ۴ | ‎date ae‏ عرس | م | * | غيم | ‎٠.‏ ‏& ا ‎[Ye “fed te] en |‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 237:
THY ace ریس | © | ” | رصسويس | | " ]متسه | ۶ + | موسيم | ‎pram‏ سم ‎pw pe [PE | fe]‏ و |" © | رس اب يي إلى | ‎fom]‏ ‏"| نأا اعم إلى إن مسيم إلى ۳ موه » we | a شیو اجرا روش اجراى يرسشرتامه به ابن شكل ست كه قرد موقعيتها را خوائده و در صورتی كه هريك از دگرگونیهای ذكرشده فر يك سال كلشتة را داشته است ‎SUI‏ ‏مربوط به آنها را علامث مزئد. درنهايت جمع كل امنيازها ‎gdp ln‏ اگر جمع کل انزها کتر از 1۵۰ باشد. گر سترس ‎cal‏ بهداشت روا خوب است.نمره کل پن 1۵.۲۰۰ نشان دهنه استرس متوسط است. در این حالت ام درصد احتمال ابتلا به بيماري در طول سال وجود دارد. اكر جمع کل امتازها .»+7 باشد نشادهتده استرس بالاست و +0 درصد احتمال ايتلا به بيمارى در طول سال وجوه دارد أكر ثمره كل بالاثر از ‎"٠٠‏ بأشد يياذكر سطح استرس ‎RAE‏ ‏است و 8 درصد احتمال تل ب بيمارى در طول سال وجود داره. أكر جه إين مقياس, ‎ay A ate‏ عملكرد حوبى هاره ولى اد تیچ آن ره طورمطلق در نظر 

صفحه 238:
757 روالاشنانس كار كرفت: كرجه بعضى موقعيشهاى ذكرشده ‎Slide‏ + همجنين در خصوص استرسنا بودن اين موقعيت تفاوتعلى فردى زيادى وجود دار كه بايد در تفسير مقياس به أن توجه شود (گنجی, ‎AA‏ تست شخصیت شتاسی هالتد به افرلا كك م ىكتد كه تیپ شخصیت خود را شتاشته و براساس َنهشغل مدب با تیپ شخمیتی خود را تخاب کند. ‎wap ale‏ در ‎ ‏شیوة اجرا قر جدول زير قهرستى ا قماليتهاى ‎ke‏ آوونه شنه است و روهروی فریک خاهای خالی در جدول قرار درد و علامت اختصاری کدی که نوع شخصیت را مشخص میکند درج شده استد شما با توجه به ميزان علاقامتدى شود به اجام عريك از اموز زير از مورد نظر خود را در خاتتها خالى باددانت كنيد دقث كنيد كه همه ستوناله براساس نظرى كه داريد ثكميل شوند. نحوة نمركذارى به شرح نزير است؛ غيلى ينم مىآيدة ‎١‏ ابدم مىايدة؟ ‎١.‏ بتفاوت:7 دوست هلیم خی دوست دارم: ۵ ‏5 ‏ات كيت قطنات فب از سا و حول ‎ ‏رهبرى بك كوره موسيقى ناوا ‎ ‏ادن ماه تیب يكرا قرو تمادگی تون برد | | ‏تیم چکایحترق ماه ردان در ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 239:
aye jo, ble a ‏میت کرد ای‎ Ah Sess ds ‏تج‎ ‏فروش كلاه فروشكاة‎ ١ AB Me Lee eT ‏ار وی کل رای تا مت‎ Hage ‏۲ات ربا هن‎ ‏فا ایآ نی ری مات‎ ‏نادس هل او مر‎ ۶ ‏یرت ای یک مل‎ ۷ SA reine ns ‏لاه ی رن‎ Fi SVS asin ‏تسه باب یک روش دای جدد‎ ‏آوزش قردی وزش رز‎ tt ‏أايشكلة‎ she he Sabla ‏بو و سوق اراد‎ IM» hee | ‏دی این سگیری در راد‎ ۵ ‏ام نت بوک‎ + ‏.ندش کاب با مشاه‎ Lips DE Jo ip he SIA TTT been 

صفحه 240:
۴ راشای کر ل مطهريث يك يخش جدريك شوكث برك نله بت دسا مد وی نیقی غاب ‎rT‏ سا تکار یراع انوا ری ‎ere‏ ‏|" نرت و سوست کرد در ‏ال یت رش ری ‎it‏ ساب ‏ری وان کته ‎I IM ‏9 اجوق كان در یک یم سای باه ری ‎Beas aie Savio‏ ‎en ‏"ل مدويث فلات باك مر ‎eae ‎RIE ‏ف طرلحى_مجمرعاى برى تايل ‏۶ مك يه سانا بف نجام فاليتهاى روزقه غود ‏لد ره لداضتن يك فروشكاء شبليبازى ‎ ‎eal TA‏ دريف يريما ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 241:
0-35 نمرهكذارى تست در جدول زیر شماره ال مربوط به هرد نان داده ده فست: بای نمره من نمرات هر ستون رباعم جمعبزنید و در جدول زیر رار دهد ‎seats‏ | شماه لوط هرید ‎matt‏ | ده ا الل ‎ ‎ ‏ياس ساك م6 0 ‎ve‏ ‏هربعدى ‎ANS‏ انياز ار آن كسب كردماي ثيب شخصيتى شما را نش ‎ ‏تست پنج عاملی شخصیت خواند: گرمی هرکدام از عبارتهاى زير را با دقتبخواند و در پاسخناه یکی از كزبندهاى «كاملاً موافق/ مواقق/ ب تفاوت / كاملاً مخالف و مالف را علامت يزليد. دقت كنيد كه اين سؤالات صحيح و غلط تدارتد و براساس نظر و احساسی اكه در حال حاضر داريد به آنها بامخ دهيد. ‎ ‏أدمن مرت ‎igs tae gabe‏ قود فيرع أشن ل من دوست ندارم وقتم رايا خيالافى هدر بدهم. ‏* من سعى مىكتم با ديكران خوش رفتار و مودب باشم. ‏؟. من جوسابل شخخصوام وا مرتب و ياكيزه نكه یرم ‏۵ من اغلب خودم را كمثر از ديكران حس مىكتم. ‏۶ من لیخد ود به ديكران و ييرون رفتن با أنها ا كار آسانى مدام. ‏لمن وقتى روش درست انجام يك كار رايدا كنم ب همان مجسبم وأنامه مودهم. من اغلب يا اعضاى خانواده بكو مكر دارم. ‏4 من مىتوآئم طورى برنامهريزى كنم كه كارهايم يدموقع انجام شوند. 

صفحه 242:
716 رواتشتاسى كار ‎٠١‏ وقتى من زير بار استرسى يزرك هستم يعضى مواقع الحساس مكنم هارم از هم ‎he‏ ‏)0 من خودم وا رم دم میداری نیام ‏17 تكاه كردن به نظم حاكم بر طبيعت و زيبابي هنرها براى من يسيار جالب اسلته ‏۳ بعضی از مرد من را آدم خودخواهیمی‌داند ‎eed lt pad ooo I ‏18 منبدت احساس تهای و افسردگیمکتم ‏۶ من وا لو صحميت كردت با ديكران لذت مبرم. ‎sty my Sn se Ss el gm ‏من متتقدم كه أكر به‎ .1٠ ‏و متاقض گوش دهنده نها سردرگم و مره ی‌شود‎ ‏۸ من بیشتر ترجیحمی‌دهم كه با ديكران همكارى كنم تا با آنها رفابت كثم. ‏4 من سعى م ىكنم وظايفى كه بر عهدهام هست را با وجدان كارى اجام دهم. ‏۰ حس مىكثم أغلب اوقات دجار تنش و وحشتزدكى هستم. ‏لاعن تريخ معهم: فز جا امم كد میت وجود دا اد ‎ ‏۲ خوادن يك شعر تأر اجيرى بر من داد یا که سل ری نداد ‎I‏ معمولً من در مورد مقاصددیگران بدگمان و عیجو هستم ۴ من دای امداف مشخصی هستم و رای این اهدف بنمه ارم 8 من بعضى.وقت ها كاملا احساس بى ارؤشئ مىكتم. *1 من معمولاً ترجيح مزدهم كارها رابدتهابي انجام دهم ‎ye IY‏ معمولً غذاهاى جديد و شتا را استحان م ىكنم. 38 من غقيده دارم أكر به اكر مردم اجازة داده شود می‌خولهند از دم انز به 4 من قبل از شروع هر كارى وقت زيادى را قلف م ىكتم, ‎To‏ من يه ندوت خودم را ترسو با مضطرب موداتم. ۳۱ من اغلب احساس می‌کتم كه برا ثيرو و الرذى هستم. 1 من بعندرت متوجه موشوم كه اخناساتم فر تيطعا مخظف: ‎seh sl‏ ‎ ‎iy TT‏ مردمائن كه موشتاسم عرا قوست وارن. +7 من براى دستيابى به اهداف خبودم سخت ‎SA OE‏ 

صفحه 243:
۵ اغب از نحوة بورد ديكران با خودم عصبائى مىشوم. ۳۶ من آم بشاش و درای رویه یی هتم 17 من معتقدم که بای تصمیم دراه موضوعات ‎ole AN DLE‏ دين خودمن ادا كثيم. بعضى از افراد فگرمی‌کند من آدم سرد و حسابگری هستم ‎ln A ae EI pln hg TA‏ كه به تعهدم بو بندم. ‎CT‏ وقتى كارها طب تقشه بيش نمورود يا شاه می‌ود احساس دلسردی ع كنم و فى خحواهم آن را متام رها کم ‎١‏ من آدم خوشبيتى نيستم, ‎MT‏ گاهی وفتی که شعری میخوانم باب یک ار متری نگهمی‌کنم حامت یأس با موجی از برافروخنگی را در خودم نجربه میک ‏۳ من در رفتر ونر خحود آدم سخت و بىاتعطافى هستم. ‏۲ كاهى آن قدر كه خودم م يواهم قابل اعتماه تيستم. ‏3 من بدرت افسرده با غمكين م شوم. ‏۶ همه زندكى و كارهاى من با سرعت طی م‌شود ‎WY‏ من علاقداى به تأمل و تفكر دريارة ملهيت جهن یا وضعیت اسان نام ‏68 اغلب سمى مكنم با فكر و با ملاحظه ياشم. ‎٩‏ من أذم سازنده و مولدى هستم كه هميشه كارها اه ‎Be‏ من اغلب احساس درمائدكى مكنم و ميل دارم شخص ديكرى مسام را حل كلد ‏۵۱ من شخ بسبار فعالى هستم, ‏ل من خيلى كنجكاوم. ‏+2 اكر اشخاصى را دوست نداشته شم از آنه هن نکم ‏ل به نظر نمى رسد هركز بتوانم كارهاى خود وا نظم و توتيب بدهم. ‎a 59‏ طورى احساس خحجالت مكنم كه هلم م خواهد وهم داز ديكان با تم ‎OF‏ من ترجیحمیدهم ره خودم ابو ينكه رهبر ديكران باشم. ‏۵۷ من اغلب از بازى كردن با نظريهها و افكار انتزاعى لات موربرم. ‏ل أكر نيار باشد من حاضرم از اقراد ذيكر براى رسيدن به مقاصدم استفاده كنم. ‎DN‏ سعى مىكتم كارهايم در حد غالى باشل ‎ ‎ ‏موسا ‎ ‎ ‎ 

صفحه 244:
‎tsa ۸‏ كار ‏نوات آزمون. ‏شماره سؤالات هر بعد ‎geal] TENS‏ ۹۸21۲ رهز 1۸ ‎yeas [ramen aw Nr)‏ او ا ‎ ‏کواو کار لاو ۳ 1۷و ‎oe] aifue‏ طبلا او ‎Bi tian = ifn‏ ‎ws‏ کین کرو ‎ ‏اور او 5و ۳و۹ ۳0و | تافپیی کم | توتپیری هر | توق يقيرى بلا ‎(akon ‎ ‏و ۵و :۲و۵ ر ۲۰و۳۵ | مولت تپفیی ]پر ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏پرسش‌نامه رضایت شفلی مینه‌سوقا ‏إبن برسشرنامه از # خردسقياس شامل نظام برداخت (سؤالات 87 018 نوع شفل ‏السؤالات 0# فرصتعاى بيشرفت (سؤالات 4 نا ‎.)٠١‏ جو سازمانى (سؤالات 1501 ‏۲ سبك رهبرى (سؤالات ‎1١‏ نا *1) و شرايط فيزيكى ‎GSE OME WV EM)‏ ثمرهكذارى برسشرنامه به صورت ليف ليكرت است كه براى كزيتتعاى «كاملً ‏عخالفم» #مخالفم» «نظرى ندارم». موافقم» و «كاملاً موافقم؛ به ترتيب امنبزات ‎1١‏ ؟. ‏* 1و هر نظر كرفته م شود. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 245:
TH eg اسب ین ‎۱٩‏ ۶ ۸ نشنةرشایت شقلی ضیف اماز ی :۵۷ رضایت شغلی امتوسط و بالائر از #ثانشانة رضایت شفلی خوب است. — ۰ et اد ماه باکر نام اس میک حقق مایم کم است. در این رات رای به طر ماه ین رن تزع یشد -اكثراوقات از - من ل كاوم يشخر ل قات فوافت لت برع در ادا شرت و ترق شخلى به لياقت و توامتدى فردى بستكي هارد. ‎lo‏ امك برو توامتدىيهاو استعدادعايش هاه مشو ‏میت له ید فرت‌های بر ری شرفت رس ‎[Pat deal‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎la aa ded opt‏ با يمشوفت برسنل: اعد و تأكهد هرد ‎ ‎ ‏مر اين ره كركنان احساس و روحية هعكارى با يكديكر رادار ‎ ‎ ‎ ‏ار نمی ارم بسانت عتم مال ار میکح ریت لب ‎ ‎ ‏اط بين عدهربت و كلركان هر اهار مابه صورت مكتوب و رصعي شه ‏درا ره مرن متکلات را با كاركان مطح مركت و آها را هر تصنيمكيرفهاق ‎ ‎Sg hoa Ae ‎ ‎ ‎ ‏در ان ار مدير اطلاعات عورد نيز را از كاركنان لذ م ىكتد و ود ابیت ‎ ‎ ‎the |‏ سس ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 246:
۵۰ روالاشناسى كار ین مدید نحل وا ود رد ‎le i lal -‏ نور محيطى كك من در آنا كاز مكنم نانب لست درون و تجهيزات لالرى ‎dane‏ که من درن کار میم ساب است. ‏سرعايش و مش محیی ك من نکمم اسب است. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎