صفحه 1:
RESOURCE
MANAGEMENT
+. aft rant
ta ft
نكات مهم فصل | Human Resource Management, Sixteenth" Wt5
۳:10" اثر گری دسلر (مقدعه‌ای بر مدیریت منابع انسانی):
IRM) Jost gts apa تعريف
si yr el ipl لال جتان تان cl gh lal capa ٠*
* هدق اصلى 21834 تضمين استفادء هينه
+ 13101 بطور مستقيم بارفاه كركناز. ا
۲ نقش و اهمیت 8180 در سازمانها
*. عملیانی ال وا sleepy
sb + فتصادی: 1330/4 بر کهش عزی‌ه اف
صفحه 2:
ly اصلى مديريت مايع انسائى
١ جذب و استخدام: aL تيازهى تبروى انسانى و جذب قر ب مهار تهاى مناسيد
7 آموزش و توسعه: بنامههلى أموزشى رای تقويت مهارتها و دائش SIE
۳ مديريت عطلكره: لرزيلى عملكرد كاركنان برأى شناساى نقاط قوث و زميتههاى Sete
۴ جبران خدمات: طراحى سيستوهاى حقوق, مزلا و داش براى جتب و حفظ DEE
2 برنامهريزى نيروى كار بيشربينى تيازهاى أينده سازمان به رو کار
۶ مدیریت روط کارنان: سل م۸
و تعارضات ميان كاركنان و
۴ اهداف و چالش‌های 131811
ARM اساف +
.اویش پر و کی کرک
9 يجاديك محيط كرى سالم وتكيزفي
١.8 اطمينل ارات ول مرت کل
HRM gage +
© مديريت تتوع يروى كال
.ادها وهای توي عر ميرت مع اسان
6 اج تال ناگی
WL) help I 0
ف روندهاى توظهور در 11180
+ ديجيتالى شدن 150 اسنفاده از
عديريث عملكرد, ويلاكيرى الكترونيكي.
ورى برأى بخودكارسارى فرإيندهلى +515 ماتتد استخدام أثلاين. سيستوفاي
* وع وشمولاجاد محبلى كه تمام كركتان. صرفتظر از جحسيث تزاد يا ييشينء احسلس احترام و يقير کند.
*. كار را دو: میت کاکتی که بو
از دور کار مین
ابر تجربه كاركنان (1۳00۲300060 ۳09۳03۲00 رکب رد رشد حرنهای یوش کار نان
صفحه 3:
* وظيفه 571801 در انطباق با فواین و مقررات
HRM + كليدى در تضمين رعايت ul كار جمله قوتين ند تبعيض. امتی در یط کار و مدیریت نو
IF a yg libs, *
مشكلات قلونى ayy زان کنک کند.
Ail gl 13101 رابطه ۷
ad HRM: HRM gyi + عنوان يك يخ
انؤيك عمل كند و در تصميمكيرى هاى كلان سلزمان مشاركت
* همراستابى يا اعداف سازمائى: سياسدهلى 512036 يايد ا اهناف بلتدمدث سازمان هناهدك يلشد تا هرعورى و
۸ نقش 131811 در هبودبهرهوری و نوآوری
+ يهرهورى: 515101 يا طراحى فرأيتدهاى يهينه. ره أموزشهلى مداوم و ابجاد الكيزش در کرنانبه هو ES yr
+ نوآورى: 1153 باليجاد فضانى Sly خلاقيت و تواورى. مشاركت كاركنان را افزايش مى هعد
مديريت تنوع در نيروى كار
+ 515004 مستول ايجاد محيطى ست كد در أن اقرا از بيشينههاو فرهتكهاى مختلف ينو
با يكديكر كار كنند
۶ عديريت تتوع: شليل.
هاو برنامههايى براى تضمين تنوع هر استخخام و
HRM تتولوزى و ٠
es Hol opus sy MRIS (Human Resource Information Systems) +
نی که وافی من مدبریت دادهایکارن, حقوق و دسمزد. و رزیل عملکرد را خودکار ge
* هوش مصتوعی در 1398 استفاده از الكوريشوهاى هوش مصنوعى برا
و حثى شتاسلى مهارشهاى EI
نكات كليدى براى امتحان:
١ تعريف وانقش 381034 فرأيندها واهسيت 118086 در موفقيت سلزمان.
*. وظايف اصلى 04 ipl ke زنلى عملكد. جبران خدمات باه یی ریک
صفحه 4:
> اهداف وجالشيفاى 3150/5: جذب كاركنان با استعناك Soll pepe Syke قوانين.
.وهای نوظهور در IRM ديجيالى شدن. مديريث كار زرا حور و EI te a Soe
۵ هوراستابى 31508ب استواتؤى سازمائى: نفشن لستراتزيك 515006 در اهداق سازمان.
۶ تقش 111831 در بهبود بهردوری ونوآوری
۷ مديريت تنوع وشمول: سياستها و جالشهاى مرتبط.
4 فتاورى در 13858 تفش 515115 و هوش مصتوعى در مديريث سابع اتسائى.
نکات مهم فصل ۳ Human Resource Management, Sixteenth" yt
اثر كرى دسلر (استراتزى و عملكرد مديريت (tat gli
(HRM Strategy) Jui ete ays olla)
glassy geal, HRM gpd + كه برلى مديريث رد بر استازیک pat Eas ol
استتزیهای ادن زان پشتبنیکنند
*. اتاتزی 1036 ب Je ld pe ee ge fain
le انیب مزیت رات زان کمک مي‌کند
ی سمخ مد ومعبن مه
۲ نقش اسونژی ماع نسانی در موفقیت سازمانی
Set مديريت منابع ثسائى مىتوائد ميته شايستكيها و هرمورى كلركنان را تفويث كند وباعت ايجاد مزيت
+ هماهنكى استراتؤيكه استراتزى هلى +21 بايد ا لعداف استراتزيك سازفان همسو باشنتد
0 الفزايش عملكرد سازمئى: استراتزى 115086 كه بدخوبى طراحى و اج شود م توائد نج به ازايش رضايت كاركنان.
كاهش ترخ ترك شقل, و افزايش بهرعوزى شود
+ فرآبند طراحى استراتزى ]151128
تجزيهوتعليل محيطى: برس عوامل داخلى و خارجى كه بر مديريث مايع الیرم اند ماد رابت یات
قاری و ون کار
۴ شتاسابى اهداف استراتؤيك سازمان: تعبين اولويتها و اهداف كليدى سلزمان يرا تضمين ioe 18 با ان
صفحه 5:
+ طراعى سیاست‌ها وهای 3138 ایا بای خاس بای لخد مزش توسنه و جبران خدات.
۲ اجرا ارزییی: ادسازی
slp i) plat اطميتن از الريخشى.
؟. استراتزىهاى كليدى 1118/1
+ استراتؤى مبتتى بر قوآورى: تمركز بر استخدام و توسعه كاركتان خلاق و توأور ali ale به توأورى در محصولات و
۶ استرائؤى كاهش هزيته: رای
فرأيندها يا يهيتسازى يفرمورى SI
a ats Gas ees Hal nie SHR in
+ استراتؤى كيفيت: استخدام و أموزش كاركنانى كه بر كيفيت تمركز دارند و مىتونن استانداردهاى بالاى تكيفيت را حفظ.
ف تاثير 0101 بر عمذكرد سازاتي
+ عديويت عملكرد كاركان: رزيلى عمتكرد منخم و له لزخورد يه نان بای هید مسر
* 0 افؤليش مشاركت كاركنان: طراحى اسنراتزىهابى كه اتكيزه و مشاركث كاركنان را قزليش دهد. ماتند ينان هلى شتلسالى و
كاهش فرخ قرك شقل: اانه فرصتعلى رشد و توسعه يراى حفط كاركنان.
HRM install Rind ope .*
أرزشها و هنجارهاى ايجلد كنند كه رقتارهاى مثبث و بهرعورى
HRM مدلهاى استراتزيى 2
RBV (Resource-Based View) Jas +
غرقل تلد LS منبع زشمتد pe gl al pas 0
AS oe J ol eS lake 0
JHR Scorecard Jac *
0 ارزيلى عملكرد gHRM امس مبهایملی مشتریمور, ریندی. و يلدكيرى و رشد.
9 اين مدل كمك مىكند تاتأثير 1180 ير اهداق سازم اندازدكيرى شود
همراستابى عمودى و افقى در ]15858
+ همراستايى صنودى: ا
تراز هلى 05 يايد با لسترازى هلى كلان سملن hp
صفحه 6:
هم‌راستایی lace Al شبرهای 1333 بیدا یکدیگر سا باشنداه‌طر چسمیب ادف زان کنک کنند
۸ نقش HRM در مدیریتتقییر
11 تفش کلیدی در میریت تیا sae Jos Aah
9 شنا تأثير تيرك بر كاركتان.
0 طراحى برنامههاى أموزشى برا nt
0 ارائه يشتيائى و مشاورءبراى كاهش مقلومت به تفيير.
4 فناورى و 8180 استواتزيك
مديريت دادما يهيود قرأيتده و اله كزارش هلى تحليلى
سیستمهای 131815 وی اطلاات در 13101
هوش مصتوعى: استفاده از الكوريوهلى.
ea تيم
ayy a ayy lod J et Ants Jens
١ چالش‌های 11108 اسراتزیک
تطییق با تیبراتمعیطی: تفبيات سريع در ازر. فنورى يا قوانين كار مىتوتد استراتزىهاى 53180 را تحت تأثي قرار
مدیریت قنوع:طراح شیستهایی که نع تروق کار را تقویت کند وه هی کرکنن تخل پخ هد
كميود مهارتهاء كميود استعدادها و مهار على موردنياز مىتائد مانع جرای موفق استرازى هاى 5118/5 شود.
تکات كليدى براى امتحان:
yl اتعريف واهميت استراتؤى 1561838 نفتى استاتزى 1120/6 در دستيابى به أهداف
dace ele tal pL se usa IRM gical gol ld
HR Scorecard , RBV Ju. HRM مدزهاى
HRM jo Satan pcb هوراستانى ععودى والفقى:
نقش 8118/1 در مديريت تغيير: كاهش مقاومت و تسيهيل تفبرات سازمقى.
یر توری بر 111015 :1318141 عرش مسنونی. وتیل دابا
صفحه 7:
Lae be Spal ye Sapte ne Sl تطبيق با IRM چالش‌های استراتؤيك
es
ارتباط 55183 با عملكرد سازمائى: یود هرمورى. مشارکت Gal 9 EI
نکات مهم Human Resource Management, Sixteenth" ots ¥ Jad
30 اثر كرى دسلر (تجزيه وتحليل شفل و فر يند مديريت استعداد)
Gob Analysis) ju: Jinja تعريف .١
تجزيه وتحليل شفل: فرآيتدى ست كه شامل شناسابى و ثبت اطلاعات دقيق ذرباره وظايف. مسئوليتهاء
مهارت هاء و شرايط موردنياز يك شفل خاص مىشود.
هدف از تجزيهوتحليل شفل. ايجاد يك بايه براى تصميم كيرىهاى منايع انساتى مانند استخدام. آعوزش. ارزيائى
عملکرد. و جبران خدمات است.
۲ اجزایکلیدیتجزیهونعلیلشفل
Glen Jt Job Description) Ja: ines! مربوط به وظايف. مسنوليتها. و الزامات شغلی است.
ee Le Job Specification) Ja ota. دانش: تواتابىهاء و ويزكى هاى موردنياز براق
انجام يك شفل است.
استاندارفهاى عملكرد: معيارظانى براى اندازهكيرى عملكرد موفق در شفل.
* مراحل تجزيه و تحليل شفل
جمع آورى اطلاعات درباره شفل:
8 ازطريق مصاحبه با كاركتان, مديران» يا مشاهده مستقيم فعاليتهاى شفلى.
0 مستندسازى كارهابى كه كاركتان در شفل انجام م دهند.
تعبين شرايط و الزامات شفل:
0 شتاسابى مهارتها دائش. و ويؤكى هاى موردتبز براى انجام شفل.
ate توس و مشخصات شفل:
0 تهیه یک سنه رسمی که جزثيات شفل راامشخض كند.
صفحه 8:
۴ روش‌هایجمعآوریاطلاعا شقلی.
۶ مصاحبه:گفتگو یا کارنان و مديران دريارة وظايف شفلى.
© مشاهده: مشاهده مستقيم فعاليتهاى روزائه كاركنان.
*. برسشتامده: توزيع فرمهاى استاندارد براى جمع آورى اطلاعات شفلى.
۶ كزارشيهاى شفلى: استفاده از كزارشرها و اسناد موجود براى تجزيد و تعليل.
ل ارتباط تجزيدو تحليل شفل باساير فرةيندهاى 5180
0 استخدام و كزينش: اطلاعات تجزيهوتحليل شفل براى هيه آكهىهاى شفلى و تعيين معيارهاى التخاب ضرورى
# آموزض و توسعه: شناسابى ليازهاى آموزشى بر اساس مهارتهاى لازم براى شفل.
* ارزيابى عملكرد: استفاده از استانداردهاى عملكرد براى ستجش كارابى OREN
neo خدمات: طراحى سيستوهاى حقوق و مزايا بر اساس مسنوليتها و مهارت هاى شفل.
alent Management) siuice yu +
١ * مديريت استعداة: فرآيتدى استراتؤيك لست كه شال جذبء توسعه حفظة. و استفاده از استعدادهاى برقر سازمان
رای دستیابی ی اهداف سازمنیاست.
١ فرآیند مدیریت استعداد
1 جذب استعدادها:شناسایی و جذب کارنان با استعداد از طریقاستخدام
T توسعه استعدادها آموزش و توسعهمهارت‌های کارکتان
+ حفظ استعدادها: إيجاد انكيزه وارائه فرصتهاى بيشرفت شفلى.
۴ ارزيابى وبرنامهريزى جانضينى: شناسابى كاركنان كليدى و برنامهريزى براى نقشهاى يتده.
۷ ايزارهاى مديريت استعداد.
+ سيستوهاى مديريت استساد (عطدع !و9 انمسر وهسهلة اسعلهلم:
0 استفادة ازفناورى و نرمافزارهاى +511 براى مديريت فرةآيتدهاى جذب. آموزش. وارزيابى استعدادها.
* برنامدهاى توسعه رهيرى:
صفحه 9:
8 تمركزير برورش رهيران آبنده سازمان.
١ * ارزيابى يتانسيل: استفاده از ايزارهابى مائند تستهاى روانشناغتى وارزيابى عملكرد براى شناسايى كاركتان ب
Me ni
۸ جالش‌هایتجزیوتحلیلشغل و مدیریت استعدد
*. غیرات سریع در مشاغل: غیرات تکنولوژیکی و محیملیممکن است نیازهای شقلی را ه‌سرعت تغیر دهد
عقاومت كاركنان: كاركنان ممكن است در برابر تجزيه وتحليل شفل يا ارزياب هاى al arte مقاوست کتند
١.» نيازبه داددهاى دقيق: جمع آورى اطلاعات دقيق وفابلاعتماد از كاركتان معن است دشوار باشد.
نقش فتاورى هر تجزيه وتعليل شفل و مديريت استعداد
+ تجزيدوتحليل داددها استفاده از داددهاى كلان lg Data براى ييشربينى تيازهاى شفلى وشتاسايى
استمدادهاى بالقوم
+ اتوماسيون: استفاده از ابزارهاى ثرمافزارى براى ساددسازى فرآيندهاى تجزيهوتحليل شغل و عديريت استعداد.
ببينى عملكرد كاركنان و شناسابى نيازهاى آموزشى.
١ * يادكيرى ماشيتى: استفاده از هوش مصتوعى براى ب
١ل فكات كليدى براى امتحان
١ تعريف تجزيهوتحليل شفل: و اجزاى اصلى آن (توصيف شفل. مشخصات شفل. استانداردهاى عملكودا.
۲ مراحل تجزيهوتحليل شفل: جمع آورى اطلاعات. شناسامى وظايف. تعيين شرايط و ايجاد توصيف شفل.
5 روشهاى جمع آورى اطلاعات شغلى: مصاحبه. مشاهده. برسشنامدها. و كزارشرهاى شفلى.
۴ ارتباط تجزيه وتعليل شفل با ساير فرآيندهاى 51131
ف عديريت استعداد: تعريف. فرآبندها. و ابزارهاى آن.
۶ جالششها تفيبرات در مشاغل. مقاومت كاركتان. ونياز به داددهاى دفيق.
۷ نقش فتاورى: تجزيهوتحليل داددها. اتوماسيون. و بادگیریماشینی در 1831
نکات مهم فصل ۵ کتاب "طادهع ننک راصه‌حه‌وحصها امعم صحصاز
10 ۲۳" اثر کری دسلر (برنامه ریزی نیروی انسانی و استخدام)
Personnel Planning) ysl ssp sey este)
برفامه ريزى فيروى انسائى: فرايند ييشربينى تيازهلى أبنده يروى كار سازمان
صفحه 10:
* فد نیز یزوی ای ان ات که امن منود هداد ای زا هرهاق تاش خر مان نات
+ این فان به امن کنک میک تا سود با ماد رو کر جلوگیری کند.
۲ مراحل برنامهريزى نيروى انسائ
ne تيازهاى ليروى انسائى:
© الى تيازهلى أيبده سلؤمن به تروى كل ير ساس ASG any
© روش‌های پیش‌بنی:
* پیشبین ون تاريخى: فاد از دای گذشته بای پش‌بینی نها ید
*. تعليل نسبتها استفاده از تسبتهاى كاركنان موجود به حجم كار يرلى بيشربينى تيازهاى أتى.
+ مدلهاى رياضى: اسنفادءاز مد على أمارى و الكوريئوها يرلى بيشربينى دقيؤتر.
١ * اوزيابى عرضه فيروى انسائى:
9 بررسى منابع داخلى (كاركتان قعلى) و متايع خارجى ابزار كار)براى تأمين تيازهلى تيروى كار
0 على نلك مائريس جانشیتی هلا و1۸99 Succession بای سای
nest sta!
x تطایق عرضه و تا
6 شتاسانى تفوتها مان عره وتا و اد هی بای پر کرد شکافها
0
+ تمری ie gl a plana تخاب فاد ae راز کرنموقعیتهایشنلی دز زان
+ اهمیت استخدام: تخد مر ه زان کنک ae lee op ay Sl a NES
اشتباهات استخدامي al, دهد
۴ متايع استخدام
+ متايع فاغلى: Sp ISIS Mg clay AU
8 كاهش هزيتدهاى استخنام
+ افزليش انكيزه و وقاارى SIS
صفحه 11:
انئش موجود كلركتن زفرهتك سلزنئي
منايع خارجى: استقاده ( بز كر خارجى برا جذب ته
8 رای تسیل
seins eal
ei ana
+ استفاده ل[ شركشهلى كاريلى.
ف ابزارها و تكنيكهاى استخدام
آگهی شفلی تیه ی‌های شغلى جتاب و دقيق كك وظايف. مسنوليت هد والزاماك شغل را شقاف يان كد
es lad ند از این وهای تم وهی تام
شيكسازى: اسه ار تاطك موجود رای ie ol فاد امد
edi ly ALL aly nls ls fell استخام میتتی بر داد
2 جالشهاى استخدام.
رقابت بر سر استعدادها رقايت شديد بين سازمازها بزائ جذب يهترين الستدادعة
تطايق فرهتعي: استخدام قرانى كه با فرهتك و ارزش ها سازمان هماهاك باشتد.
كعيود بهارت: برخى بازارهلى كار ممكن لسث با كود اراد با مهار تهلى خا مواجه باشند.
هزین‌های استخدام رید ستخدام pe رمازير و برهزينه لش
۷ ارزيابى و يهبود فرآيند استخدام.
اشاغصهاى كليدى عملكرة (5618): استفده از معياهانى ماتند زمان استخداب هزينه استخدام lok fy
ارزيلى اتريخشى فرأيتد استخدام.
.باؤغوره از متقاضيان: دريافت بازخورد از قرا استخدام شد و استخدامنت
استفده از اوری: رد
ازسلزى lal gts بای افایش کی
صفحه 12:
0
thay + تصويرى كه سازمان از خود ال یک مان اراد مین
+ اهمیت برد ار
halite 0 انا
© الزايش تعهد ركان موجود
قاور واستعدام
ATS (Applicant Tracking Systems) gg *
eles 0 كه يراى مديريت فرايند استخدام و رذيلى متقاضيان استفاده م شوتد.
۶ هوش مصنوعى در استخدام:
١ل نكات كليدى براى امتعان
١ تعريف و اهميت برنامهريزى نيروى انسائى و استخدام.
* . مراحل بونامهريزى ليروى اتسائى: بشبينى تازه بای مضه و تطالق عرضه و تقاض
۳ منابع استخدام: ماي داخلى و خارجى ومزايا و معايب هر دام
؟. روشرها وابزارهاى استخدام: أكبى شتلى. استخدام ديجينالى: شيكصازى. و تخليل دادها.
جالشيهاى سس
۶ عديويت يوفه كارفوعا تعيف و اهميث أن در راتخم
۷ افتاورى هر استقدام: 15ل هوش نوی ول دا
A الززياين قرآيتد استخدام: انتغل از شاخسهلى كليدق منلكزة براى هنود
نکات مهم فصل > Human Resource Management, Sixteenth" ot
30 اثر كرى دسلر (آزمون و انتخاب كاركنان)
صفحه 13:
*. فرش اتخاب: شناسایی و تخاب افرلدى لست كه مهارتها تواانىها و تكرش هلى لازم يرلى اتجام وظايف شفلى را زد
*. هدفة به حتاقل رساتدن خطرات تاشى لتاب تادرست كاركتان وافزليش احثمال موققيت رشقل
hp at a هزيتدهاى اشتباه در تابد انتخاب تامنلسب كلركان مىتوائد متجر به هزيتههاى مستفيم *
استخدام) و فيرمستفيم (ماند كاهش رهورى) شود.
معیارهای مر رای ات
*. ابر 100190 مزا نی آزمون در بیش‌بنی وقیت شفلی ب لکد شلی
0 اعتبار يسرمين: بيشربينى مملكرد Mele yea
9 اعتبار ضمزمان: مقاب تتايج أزمون با مملكرد كاركنان موجود.
guy + 08۵ سزان بت وحتت امین در دزءكيرى يك ويزكى خلس .
fle SN ayy gdp ala + عصب و تشن بشند و بای تام روما مطلضيان عالق Sau
۳ الواع آزمونهلى استخدام
ازمونهاى 2 5 «Cognitive Ability Tests)
0 العازءكيرى توقاي هلى ذهنى ماقند استالال. che AU yale Jobe 4 ای
شفلهاى بيجيدم
.ید یی مر ی دی
6 معاييد ممكن لنت تعصبات فرهتكى داشته اشتد
<Physteal Ability Tests) 54 yi gloyst +
.یی قرت اقمت و وهای جسای از ای انا il
۵ .متسب راشای نزب یت یی اند ند دای
«Personality Tests) gat gsr) +
۵ .ای ویزگ‌های شخمیتی مات يرو نكرايى يابدارى هيجائى: سازكارى. وظليفهشناسي: و
6 ابزارهه ازنرنماى ند 164 تزاتلهصمومعظ ملظ وق
6 چالش‌هاه دقت کمتر تست یه سای زونه اکن دستکاری نیع توسط متقاضي.
۲ آزمونهاى صداقت و متمادپذیری (1055 لها
صفحه 14:
AM ct sls 8 اناد واحتال فترهای تست مد زد با درخ وی
0 كاريرة: ماب بای مشاظی که به سح لیا اد نز رن
5 آزمونهاى شبيدسازى شغلى Work Sample Tests)
ce oy il, °
wen nly Me meee 0
Job Knowledge Tests) 22 36 siosy
تخصصى و فنى ae براى يك شفل خاص.
۷ آزمونهاى روانستجى “Psychometric Tests)
0 اتنازءكيرى تونب هاى شناخنى, شخصيثى. و عاطفى.
؟. مصاحيدها در قرآيند اتتغاب.
+ مصاحبدهاى ساختاريالته Structured Interviews)
8 .دای سوالات اسرد و کمن ای همه تیان
.مزا هش تب و یش قالیت فیس
+ مساحبدهاى غيرساختريائته (Unstructured Interviews)
0 برسترهاى یرس و نف امس پ‌هی cet
0 ماه دای در ماه واحتال تضب
+ مساحيدهان (Behavioral Interviews) 5h,
afl at ile CSO rye 8
* مساحی‌هی (Situational Interviews) gualy
0 اران ستاربيهاى شقلى ب متقاشي
ل مراحل انتخاب كاركتان
١ غربالكرى لولية: بررسى رزومدها نامدهلى الكيزشى. و درخواستهلى شفلى.
آزمنهای eed yal آزمنهای ناب را
ات نلی
+ مصاحيه: نجام مصاحبه باى ارزييى تنلسب مثفاضى با شفل و سازمان.
صفحه 15:
۲ بووسی پیشیته: برسی سای شفلی.تحصیلی و جایی فا
۵ متا پزشکی: ارزیلیسلامت جسمای وروی در صورت نی
۶ تصمیمگیر نهایی: تخاب ین ای بر اس تاج ری اتب
۶ چاش‌های فآیند آزمون و تخاب
۶ خطر تمصب و تبعيض عليه كرودهاى خلس
٠.» "قت يترييتي: برخى أزنونها ممكن انست دقت كاف در ييشربينى مملكرد شقلى نفاشتة باش
هزيته و زمان: فرأيند أزمون وانتخاب ممكن الست برهزين و زمازير شد
تأثير فناورى در آزمون و اتتخاب
+ آزمونهاى آللاين ali سيستوهاى ديجينالى يرلى أزمونهلى بيثراستخدامي
+ هوش مصتوعى: تعليل حادها برئى شتاساى بهترين مقاضيان.
مصاحيدهاى مجازى: بركزارى مصاحبدها بهصورت أثلاين و استفاده از نرمازاهاى ارزيلى ويلوي
۸ تطایق فرهنگی در انتخاب.
8 اهميت تناسب فرهتكي: انتخاب ارادى که ازش‌ها و تگرشهای نها فهنگ سازمگیهماهنگ اش
ah) + تناسب فرهتكى: از طريق مصاحبدهاو برسشنامدعاى رفارى.
ارزيى الربخشى فرآيند تخاب
+ مميارهاى ارزيانى:
‘Acceptance Rate) 2.42 0
(Retention Rate) wus je owes 0
0 سرد کزان جدید
9 زمان لازم با رگن موقعیت شلی
* بخورد: جم‌اوری با
متقاضيان و مدير يراى بهجود قرأيند.
صفحه 16:
۰ نکت کلیدی بای اتحان
۱ تیف فرآیندنتخاب کارکان: اهست واهداف آن
7 معیاهای مت بای آزمون‌ها با ی مق بو
؟. .انوع آزمونهاى استخدامى: توابى ذهتى. شخصيثى, شیهسازیشغلی و داش شفلی
.انوا مصاعبدها: ساختارافته» فبرساغتناقتد رقارى. و موقنيت.
ا عراحل فرآيتد انتخاب: از نکر له نا سم یرای
۶ چاه تبمیش هزی‌ها و cenit
۷ تأث تور أزمونهاى أتاين. هوش مصنومى. و ماحيدهلى مجازى
۸ اضميت تناسب فرهتكى در التغاب.
8 مميارهاى ارزيابى الربخشى فرةآيتد انتخاب.
کات مهم فصل ۷ کتاب Human Resource Management, Sixteenth"
1۳1210۳" اثر گری دسر (مصاحب با متقاضيان):
١ اهمیت مصاحبه در فرآیند تخاب
*. مصاعيه: يكى از مراحل كليدى فرايند نتخاب كاركنان الست
+ اغداف اصلى مصاعيه:
© ارزیلی مارا دش و شاستیهایمفاشی.
0 ری تسب فرهنگی مفاشی با سازمن
8 ببشربيتى عملكرد متقاضى در موقفيت شقلى.
انواع مصاعيه.
(Structured Interviews) aii,ust. gouete ١
alt lye 0 تمس ماه منفنه ین مفشیان و اش قالیت بت
صفحه 17:
(Unstructured Interviews) ait,ustpt gues 7
8 برسشرهاى بازو فب رسمى كبر لسلس
0 معابيي< احتمال تعمب و دشوارى در مقايسه متفاشيان.
‘Behavioral Interviews) ts, siauste ۴
6 سولتی که فان می‌خواهد تجربات گذشته خود را توشیح دهد
۵ هثال: "زماقى را توضيح دهيد كه يريك جالش كارى
وید ردان رل ید
9 مايا بيشريينى يهثر رفتارهاى أيتدم
‘Situational Interviews) aly guste 5
0 .ال سایهایفرضی وا
ate
lly ls Sa SMe خود کنهیکند.چهکازی انجام م‌دهید*
2 مصاحبههای تلفنی و مجازی:
استفاده اززتماسهلى تفت هیا
Panel Interviews) yay gwen +
0 مزا گاهش عصب فردیوافزیش دیداهایمتع
۳ مهارتهایضروری برا مصاحیه كتتدكان
+ آمادكى قبلى: أاهى از الزامات شقل و رزومه متقاشيان.
»كوش داهن فعال: توجه به بلخهای ای و برسیدن سولات تكميلى.
*. ب طرفى: اجتاب از تعصب يا يبشرداورى در ارزيلى متفاضيان.
gba any glee) = از ینک متقاضى احساس أرامش و اطميتان كند
؟. مراحل انجام يك مصاحيه مؤثر
spoke gly fal
صفحه 18:
0 طراحی سولات متسب بر ECL GL
glial مضاخبه
0 يرسيدن سولات واضح و مرتيط.
0 کوش دادن تال وثبت پاس‌ها
۳ اوزابی و نتجهگیری:
0 تخليل ياسيغها ير اماس معيارهاى از
هنت
0 مففیان ری تصمیمگیری تابی
۵ چالش‌هایموتبط با مصاحبه‌ها
Bias) w+
0 تعصبهاى le al ترجیج متقاضيان بر اساس ظاهر. جنسيت با نا
١.0 ثراولویت‌دهی:ترکز لمات وله وتادیدهگرفتنبی زیت
+ عدم استاتناردسازة
iA ai nly Mal Saale بای
+ قسلط متقاضى: يرخى متقاضيان so elas ee bo ad Sa
كه مهارشهاى شفلى كاقى تدارتد
ازع طلوبب نظر برد در حالی
۶ طراحی سوالات مصاحیه
*... سوالات اب مفاشی جازه میدهند که سای تفمیلی اه دهد
را مخواهيد در لين شفل كار كنيد
* سوالاتپسته: بای جمعآری الا خاس و کون
0 “أياتجره كار تيمى داد
* سوالات مرتيط با شفل: تمركز بر مهارتها و دائش فنى لازم
oleh را در شفل قبلى خود استفاده كرددايد؟".
اسوالات رفتارى: بررسى تجربيات كذشته راى بيشربينى لکد ید
8 مثال: "زماتى را توصيف كنيد كه يك مهلث مهم را رعايت كردي"
صفحه 19:
* سوالات موعیتی: کش منفاشی بهشرایط شغلیفرضی.
6 متال: “كر يك مشترى رای شکایت داشته اش Maange dl ily
ارزابى متقاضيان يس از مماحیه
> ايجاد سيستم نمرمدهية استفاه ا en) lp fa lain
+ مقايسه متقاضيان: تلبل نقاط قو و ضمف هر تفای بای تصمیم یی نا
+ ملاظات تناسب فرهتگی: ریبک ی رزش‌ها و گرشهایمتفاشی با رهگ سای هاهنگ است.
افتاورى در مصاحيدها
*. مصاحيدهاى مجازى: استقاده رإرعانى ناتد 0080 2.يا Microsoft Teams
مسيستوهاى ارزيابى ويدقوس: تليل خودكارويدتوهاى مصاحبه براك ارزيلى مهارتها و زان بدن.
* هوش مصتوصى: استفاده ( الكوريثمها برئى تحليل باسيغها و ببشربينى تناسب متقافى.
ارزيلى الويخشى فر آيند مصاحبه
+ شاخصهاى كليدى:
0 رقايت متقاضيان از قرأيتد مصاحيه.
NHS) ope 6 که لکد خی پس از تدم رد
+ باؤزخوردة جمع أورى نظرات متقاضيان و مصاحب هكنندكان براى يهبود قرأيد.
١ل نكات كليدى براى امتحان
A میک ماهب: بت آن رایتخب
۲ الواع مصاحيدها: ساختاريفته. فيرساخريافته رفارى. میتی و sett
۳ وال ای مصاحيه: أملدكى. اجر وارزيلى.
۴ طراحى سوالات: سولات با بسته رقتارى و موقفيتق
sa pe ype Ms meatal ۵
۶ نقش فنوری در مصاحیه: مصاحبدهاى مجازى. ارزيلى ويدثوس: و هوش مصنوعى.
صفحه 20:
١.17 ارزيايى متقاضيان: سيستم تمرمدعى و تناسب فرهتكى.
A. ارزيابى الريضشى مصاحيده: استفاده ل شاخص هاى كليدى برلى بهيود قرأيتد
نكات مهم فصل ۸ کتاب ")هانگ راصعهه‌وحصهل Human Resource
10" اثر گری دسلر (آموزش و توسعه کارکنان)
w+ آموزش: قرایندی است كه در أن كاركنان مهرتها و دانشيهاى لازم باى انجام بهتر وظايف شفلى خود رايا
ae
+ تهویف توسعه: تمرز بر رشداددت کرکنان از طريق يادكيرى مهارتهاى جديد و أمادمسارى أنه براى فرصتهلى
wee ail 0
١ © بهبود رايت شقلى كاركتان.
0 كامش ترخ ترك شفل.
0 شنامايى تيازهاى سلزمئى: شقلى: و قردى براى طراحى برتامدعاى أموزشى.
۲ طراحى برنامه آعوزشى:
9 انتب روشهاو ازإزهاى متلسبد
صفحه 21:
0 طراحى محتواى أموزشى.
۳ رای بنمه آموزشی:
کت کاران در
3 رید ادگیری
؟. ارزيايى الريخشى آموزشة
ja 6 مل‌های یمان دل کرکپاتریک Kirkpatrick Model
۳ روشی‌های آمزش کارنان
.موش On-the-Job Training) 6 Jae
0 بای حن تج اد
0 مزايا على و هزيتمر تست
0 ید کنات کیلیت موش بت وه اد
+ آوزش خر از سح {Off-the-Job Training)
0 رت
لها ات
أموزش أثلاين.
slp nines يلذكيرى مهرتعاى خاص.
وا بای خن
۲ آموزش الکتونیکی E-Learning)
0 يادكيرى ارطريق
رنث يانم فزارهلى أموزشى.
0 مزاية مطاف يتيرى و دسترسى أسان.
0 مفایید من ات بای هنه کارکنان ماب تشد
«Collaborative Learning) آموزش مشاركنى 5
صفحه 22:
یی از طريق كثر كروهى و مشاركث با ديكر كاركنان.
«Coaching and Mentoring) 3954 5.5 عرب
اله راهنمايى توسط يك قرد بتجريه يراى توسعه مهارتها و دئش كاركنان.
۴ يرنامههاى توسعه كاركنان
توسعه شفلى: بناممعابى كه بر رشد حرفداى و بيشرقت شفلى كاركتان تمركز حارتد
برنامههاى رهيرى: اموز كاركتان برلى أمادمسازى أزها باى تقش هلى مديريئق و رهيرى.
جمرخش شغلى: نتقال كركنان به موقعيشهاى مخف براي توسعه مهار هلى جندكاقه.
in ee ارزبايى 8
عدل كركباتريكة
سطح 3 واکنش: برسی رضایت کار نان از مه آموزشی.
سطح ؟: ادگیری: یی دش و مهر‌های جدیدی که کا نان اد گرد
Te رفتار: تفبرات در رقتار كاركتان هر محل كار
سط # نقايع تأثر أموزش بر عمتكرد سازمان.
تحليل 2401 (بازكشت سرمايه):ارزيلى اينه أا مزليلى مالى أموزش از هزيندهلى أن بيشت بوده الست
2 نقش فناورى در آعوزش و توسعه
spf aly Se ln J ge GOT ged
ile ay lsat agi gilae Sally
سیستمهای مدییتیادگیری (1.335: لنفرمهاى نرم فزرى براى مديريت و بيكيرى أموزش كاركنان.
¥ جالشهلى آموزض و توسعه كاركنان
مقاومت كاركتان: برخى كاركان ممكن لست تعايلى به شركت ذر برتامههلى أموزشى تداشته ياشند.
هزينه: tip nly بيشرفته مى تود كراناقيمت باشعد.
اندز كيرى الريخشى:
ys oe
تياؤهاى متنوع: كاركنان ممكن الست نيازهاى يادكيرى متفلوتى داشنه بلشد.
صفحه 23:
۸ آموزش و توسعه در دای چندفرهنگی
+ توجه به al cil candy find clas زاو حساسیت‌های فرهنگی كاركنان توجه كنند.
.زان واتباطات: فادها es lng و زارهاى لرتباطى يرلى أموزش.
4 آموزش تطیبقی بای تفییرات معیطی
١ اموزش و توسعه كاركثان براى تطبيق ب تييرات تكنولوزيكى رقاينى. و محيطى.
> مثل: أموزش مهارهلى ديجينالى برلى كاركنان در سازمانهاى قاری محر
ذكات كقيدى براى امتحان.
تعريف آموزش و توسعه كاركنان: و وت نا
ome snl ala bbe + اجر و رزيل
۳ روش‌های آموزش: أموزش در محل كار خارج از محل كار أموز
زش الكترونيكى: و شبيسازى.
؟ ١. برنامدهاى توسعه كاركتان: توسعه شفلى. بنامهعلى رهبرى. و جرخش شفلى.
۵ مدل كركبائويكد ارزيلى اتيش اء
۶ تقش فتاورى در آموزش: أموزش أثلان. واقميت مجازى. و سيستوها EMS
SABA Seal ISI So جالشهلى آموزش: هزينه ۷
۸ آموزش جندفرهتكى: تطبيق برنامهها يا نيازهاى فرهتكى.
١ ١ اهميت تطبيق با تفبيرات محيطى: بنامدعاى اموزشى براى تقييرات تكنولوزيكى و سازلى.
Human Resource Management, Sixteenth" ot 4 Jai pee 153
دسلر (مدبريت عملكرد و ارزيابى) og "Edition.
١ تعريف مديريت عطكرد و ارزيائى
+ مديريت عملكرده قرأيتدى استراتزيك يراى تضمين ابنكه مملكرد LE در راستلى اهداف سازمئى باشد اين شامل.
يناه ريزى: نظارت. رزالى Sani
١ * اوزيايى عفكود: فأيندى رسمى يا ادازهكيرى و مستندسازى عملكرد كاركنان و شتاسانى نقاط قوت و ضمف أنهة
صفحه 24:
اهمیت مدیویت عملکرد
* 1 افزايش بهرهورى: كمك به كازكنن براى دستيلى يه عملكرد يهث.
+ شتاسابى ليازهاى آموزشى: شناسايى شكافدهاى مهارتى و طراحى برنامدعلى أموزش.
yb A GEN ole) باداش ماسب يرلى حفظ تكيزم
صسصسصسدد<سظ_
lng Sapte SF
A تفین اهداف:
goat 0 ادا وچ وق ly safe كاركنان.
SMART (Specific, Measurable, Achievable, j=) 0
sus! i+ |, Relevant, Time-bound)
6 تظقارت بر عملكردة
9 تظارث مدام بر ale EAS اطمينان از همراستاى با اهداق
.تفه هی ند داشوردهای کرد
۳ ارزيابى علکرد:
8 جمعأورى اطلااك در مورد عملكرد كاركان.
0 استفاه ازروش هاى مختلف لرزيلى (توضيح ادا
۴ رنه بازخورد
١.9 بركزارى جلساك بلزخورد يراى ارال اطلاعات يه كاركتان در مورد مملكردشان.
۸ بوتلشمريزق بوسند
9 طراحى برنامههاى براى ارتفا مهارشها و توتمندىهلى كاركنان.
روش هلى ارزيايى عملكرد.
١ ارزيابى سنتى:
gaits 0 مقياسى: كاركتان بر
صفحه 25:
0 چکلیست تاد ازلیستی از میاه که شندهنده کرد میت یا مفی هنن
5 ارزيايى مدرن:
0 مدییت برمبایامداف «Management by Objectives - MBO)
*. یزای بان من تباب هخا
* جمعآورى بلزخورة از مديران. همكاران, زبردستان, وحتى مشثريان.
0 سيستموهاى خودارزيابي:
© كاركتان عملكرد خود را ارزيلى م ىكنند و كزارش مىدهتد
۳ ارزيابى رفتار و شايستاكى:
0 مقیاس رتببتدى رتارى ركاته8ظ - ععلدء5 وستامظ لماع صا تولتددم ةملظ
© استقلده ازنمونههلى رقتارى مشخص يراى ارزييى عملكرد.
8 ارزيايى شايستكى: تمركز ير مهارتهاو توا ىهاى خاص موردتياز شفل.
جالشهاى ارزيايى fla
+ تسب رهاط
0 مها ای اد ای متیر با ری
.یقت ان ادها ات تست oe HU الى ا تحت تأر را دهد
پبپصسسسس(_
عدم ارقباط بازخورد: عدم تابى مديران در اله بلزخورد زد
۶ قنور در مدیریت عملکرد
*.. سیستمهای مدییت عصلكرد: اسنفاهاز نم قزارهاى ديجبنالى برا نظرت. ری وه زرد
© هوش مصتوعى: تحليل داددها براى شتاساى روندها و ييشربيت عملكود أيند.
*. داشيوردهاى عمطكرد: ارهاس برا تدايش دادمهاى عسلكرد به ورت بصرى.
صفحه 26:
۷ نقش بازخورد در مدیریت عملکرد
SEES A ae Ssh a phn agile + رای أصلاح و هنود
٠+ بازخورد سازنده:ترز بر رفرا و مملکردته شخصیت کارنان,
*.. بزخوزد شبت:تشویقکارکنن باه رای منت
*.. یازور منفی: ly es) pS oh يسود
ل ارتباط مديريت عملكرد يا بادا
١.» ياداش ll از یرای بای تین افزايش حفوق ب يداش نقدى.
+ باداش غيرمالى: مائند فرصتهاى توسعه شفلى, تحسين شفاهى. يا تشويقهاى ديكر.
۶ سیستم‌هایپیوندی: طرحی سیستمهایی که باش‌ها ره ها و تایح هملکد متمل ند
4 فرهتك سازمائى و مديريت عملكرد
تأثير فوهدى سلزمائى: فرهنك سلزمان مى تائد تعيين كند كه جكرنه مديريت عملكرد و ارزييىها اجر
شافيت و عدالت: gly بايد شفاف و علاانه باشد نا امتمد كاركنان جلب شه
age pbs eas يجلا فى كه كاركثان يتوقند يه مدير ine
٠ ذكات كليدى براى امتحان.
تعريف مدیویت عملکود و ارزيايى: لعميت أن در هود عملكرد سازاى.
sev eels ote ares antes F
seat uy) MBO, BARS روشهلى ارزيابى عطعره: رتببندى. +
5 چالشهایازیابی عنکر
۵ نقش بزخور: اه زود میت و ی وارتاط آن با هد سرد
۶ فتاورى در مديريت عطكرفة سیستمهای دیجتال, هو مستوعی و رای رد
۷ ارتباط مديويت عملكرد باياداش: استفاده از ای ای بزی نمی گرهای پاش و فا
apis spe y cae قش فرهنگ سازمانی: شافبت: ۸
صفحه 27:
نکات مهم فصل +\ 65 Human Resource Management, Sixteenth"
107 اثر گری دسلر (مدیریت مسر شغلی و نکه‌داشت کارکنان)
تعریف مدیویت سیر شغلی (Career Management)
*. ریت مسیر شقلی: ly و تظرث بر مسير حرفهاى كاركنان بدطورى که هم ای فدی و هم ادا
*. هدفه کیک به کارنان رای رشد قلی
۲ مراحل مديريت مسير شفلى
+ برناستريزى سير شفلی 1۳۵0900 مومهم
...رین تین ادف حر‌ای اکن و طراحیمسبرهای شفلی رای رسیدن أن AB
لمعريزى توسعه فردى.
+ توسمة سير (Career Development) is
0 اه قرتهایی ری بدگیر,پشرقت و رشد حرقداى كاركنان:
«Career Management) 4 مدیریت ۴
0 تركيب هی فردی وسازقی در مدیریت مسیر رای کارنان
Employee Retention) gisss sist +
.نگ داشت کاکنان: تیه فرایندهایی که زان رای حفظ کارنن با داد و کاهش Sy de شف اجر
۰ اهمیت نگه‌داشت کارکنان:
aise JENS pol yet ey gla galt 6
6 حفظ داش ومهارتهای سزلی
0 افزايش انكيزه ورضايت شفلى كاركنان.
صفحه 28:
١ عوامل موثر ير تكدداشت كاركنان
+ رضايت شفقي:
9 قراهم كردن محيط كرى مثبت. فرصتهلى رشد. و تعلل بين كار ودک
فرصتهاى توسعه حرفداى:
۵ .ار ای آوزشی تسه مها
۳ سيستوهاى جبران خدمات:
؟ فرهنگ سازمنی:
6 ...اجه محیلی که کرنن احاس انم ارزشمند و مشارکتکند
2 روط کاری:
sae 0 روط میت با اکن
له استراتؤىهاى نكهداشت كاركنان
.ادها لوشفة مسي sald
رهاى شفلى شفاف وارائه قرصتخلى بيغرقت.
0 اله مزايلى مقند سامت کار ارو کی دوکر
> قدردانی و پاداش:
0 شتا و تغويق عسلكرد خوب كاركتان.
+ افزايش مشاركت كاركتان:
.اد فرصتهلى يرا مشاركت در تصميوكيرى ويعيود EE LE
حمايت ازرفاه كاركتان:
9 أله برامههاى سلامثى و رق براى يعبود كيفيث SEIS ES
2 جالشهاى نكدداشت كاركنان
yO, AEH ey + جذب و Lead ane
*.فوسودگی شفلی: کعش انز وروی ناشیا SHE
صفحه 29:
EE + كاركنان كليدى: دست دادن ASHE كه تفش حياتى در سازمان درق
».عدم هوراستاب اهداف: تقاوت ميان اعداف قردى كاركتان و اهداق سلزماتي.
3 بنامدريزى جانقينى (وستسسهاط سمتععمع ءيق
+ تعريف: فرايند شتاسايى و أماددسازى كاركنان برلى بر كردن تفش هاى كليدى هر أيتد.
0 كافش اختلال جر عسلكرد سازمان.
0 تیه رها یه
0 انز اركنان.
نقش فناورى در مديريت مسير شغلى و نكدداشت كاركتان
سيستوفاى مديريت مسير شغلى: استفاده ( نرمافزارها براك طراحى مسيرهاى شفلى و ييكيرى بيشرفت كاركتان.
> تعليل دادهها؛ شتاسايى روندها و ببشرييتى تيازهاى نيروى كار
* بلتفرمهاى HT gf اله فرصتهاى بلدكيرى و توسمه مهارتهابه مورت ديجينالى
4 ارزياى الربخشى برنامدهاى نكهداشت REIS
+ مميارهاى كليدى:
wales 0
0 تع مركت كركان.
١ 0 بلزخوره از كران
+ تعليل ترك شغل: يررسى دلايل ترك شفل كاركنان و شناسايى فرصدهلى يعبو
٠١ ذكات كليدى براى امتحان.
١. 3 لويش میت سير شاي اديع رعرال أن ووستريريي: بينتيد يو
+ عوامل موثر ب نكدداشت: رضايث شفلى, توسمه حرفعاى و فرهنك سازنقى.
صفحه 30:
استواؤزيهاى داش تالا و زندکی با
اذ جالشهاى تكدداشت: رقبث در بازار كر فرسودكى شفلى. وترك شفل
۶ برنامهريزى جانشيني: ريف مزاي و تقش أن در نكدداشت كاركتان.
١. تقش فتاورى: سيستوفاى مديريث مسير شفلى. تحليل داددغا. و بلتفرمهاى يادكيرى.
۸" ازابی ثربخشی برنامه‌اینگهداشتد فده از یرای کید رای سنجش موففیت
نكات مهم فصل )1 Human Resource Management, Sixteenth" yt
اثر كرى دسلر (ايجاد برنامههاى استراتزيى برداخت)
تعريف برنامدهاى استراتزيى برداغت
ty ستاتژیک پرداخت: سیستبی فست که هدغ آن تن میزان خقق مزا و
گنای که با ادف تیک سازان هبات اد
*. هدقاملیان براه‌ه جتب حفظ, ولگزش کارکان ات
اهميت برنامدهاى استواتزيك برداخت
af le ple fe SDE AE oe glnA at yee +
.یش کرکنا: رات بط ردام اش نز رن ید
».كافش تارضايتى:لراحى يك سيستم برداشت متعفاه متا رضايتى رانا هش دم
فى لز داف سازماني: همراستاى برداختها با استراتزى هلى سازمان بامث Spe يمرهورى مى كود
7 عوامل عؤثر بر طراحى برنامدهاى برداخت
۱ عوامل داغلى:
68 العاف سلزمان: تمبين سطع يفاخت ير
ها یمیت عض ما
9 توتابي مالى: ماع مالى هر دسترس سازمن براى برداخت Se
0 ساغتار شفلى: سطع مسنوليشها و ييجيدكى هر شفل.
5 عومل خارجی:
0 بازاكارة سطح برداخت در سازمانهاى مشاب
صفحه 31:
0 قوالين و مقررات: رعايث قوانين مربوط به حداقل مستمزد و برابرى در برداخت
0 هزينه زندكى: تأثير هزينههاى زتدكى در مناطق مخلف بر سح حون
wi طراحى برنامدهاى برداخت
Bo basses)
.یی اف مسولیت‌ها و ماتهای مود ری هر شل
Beals 3"
8 تهبن ارزش نسبى هر شقل هر سازما برك ليجاد ساخار رات متا
6 روش هاى ارزيايى:
* روش استيازى: تخصيصس امنا ب عامل مختلف شقلى.
روش رقبميتدى: رتبيتدى مشاقل بر یاهمیت
؟ ١ بررسى حقوق بازا
8 طراحى جدول يرداخت بر اساس كرومبدى مشافل و سطح دستمزد.
2 تصفیمگیری fy نیاست‌هایپرداخت:
0 تین ایک پرداشت‌ها با بر بت از سطح پر باشند
۶ پیاد‌سازیواوزایی:
۵ ساختارهاى برداغت
+ برداغت مبنتى ير شفل: حقوى بر سلس ارزش شفل در سازمان تعيين مي .شود
.* برداضت مبتتى بر صهارت: برداخت بر اسنس سطلح مهارتها ودائشن USE
١ * برداغت مبتتى بر علكره: اتزايش حقوق يا ياش بر اساس عملكرد كاركنان.
سيستوهاى برداغت الكيزتى
ا پرداخت‌های میتی بر عملکرد فردی:
صفحه 32:
١.9 پاش‌های تقدى يالتايش حقوق بر لل فستلوردهاى فردي
6 تال کین روش
5 پردشتهای تم
ate 0 که بلس لکد کل تیم ده ميشود.
پدافت‌های سازمنی:
0 پش‌های مد به کرد کل زان مد تیم سود ی سهیه مود
6 مزلي إيجاد اتكيزه براى دستيلى يه اهداق سازمقى.
۷ مزايا و جالش هاى سيستوهاى بوداغت انكيزتي
le
0 الیش انز رن
ل رعايت عدالت در پراخت
*.عداقت داخلى: اطمينان از يرداخت منصفقه به كاركنقى كه مشاظل مشايهى هر سازمان هارت
عدالت غارجی: امین از ينكد حفوق کرنن در زان با سطح حفوق د بلقت ات
عدالت فردی: ازلی نان و پراخت بر ای سرد فردی
4 نقش فتاورى در طراعى برنامدهاى رداغت
Jun aly lee apse lap? J IRIS lage +
Selina Sate le Bl gE ply gL تحلیل فادها >
Ins eat tay اقوماسیون: سای فریدهای +
صفحه 33:
gl ile طراعى ومديريت برقامةهاى بزفاخت
+ دعايت قوانين و مقورات: تطاق با قانين حداقل دستمزد و تدش
igs براى كاهش ibs)
١ * تفييرات اقتصادى: تأر ترم و هزينهزندكى بر برتاددهاى برداخت.
١ نكات كليدى براى امتعان
الغريف بزناممهاى استزائؤيك برداخت: لعميت و اغناف آن:
5 عوامل مؤثر بر طراحى برنامههاى يرداغت: عو
اخلى و خارجى.
۳ ف آيتد طراحى برنامههلى برداغت: تجزيهوتحليل شفل. لرزيلى شفل» بررسى بزار. و تصميم كيرى درباره سياستهاى
۶ ساغتارهاى برداغتة مبتى بر شفل: هرت و عملكرد
سيستوهاى برذاخت الكيزشى:فردى تيمىء و سئي
2 اف في رفاضت ماك مغل wine
نقش فتاورى: ناد از 11315 و تحلل داد
EI SL ype gl چاش‌های بنمه‌های پرداخت: غیت A
Human Resource Management," Jt 1Y Jad نکات مهم
آساس عملکرد و مشوقهای مالی). C99) Jud 5 5! "Sixteenth Edition
Pay for Performance) »,ee yal ytloy pytie |
eo Sle gle gaging dpa ih ple gl pS gates alae yell pe يفف ١ +
كاركتان يستكى فار
0 افيش الكيزة ويهورى.
a silat oe
صفحه 34:
انواع سيستوهاى بوداغت بر اساس عملكرد
| برفاخت مبتتى ير عملكرد فردى:
9 مشوقهاى مالى كه ير ساس عملكرد
.الا میسن فوش. باش تقدى بای دوهی مشخ
+ پدعت ید
0 متو على ك براق كل تيو يا روهى ز كت بو ساس نايع تيمى له مرشيد
0 مزالي یش مایت
6 جالشرهة ال ترش در تسم پا
pl plac لکد کل زان
0 متالها تسم سود 53080300 000616 سيسيه سود Gainsharing)
hele I .مایا اش 0
۳ مشونهی ای کنات و پندست
8 مشووهاى کنات
یی که با تایح ند مد فرش مق با فا رات مود
* .متا بای نی که
8 مشو‌هیبندست.
glassy, 0 که ای توق بح oun Ase كاركان طراحى شددائد
0 متالها کزیه‌های i staat, (StOCK OPHiOMS) بامشاركت سازمان.
مشوق هاى مالى رايع
\— پادش‌های عمدکردی:
\Profit Sharing) spp +
صفحه 35:
۵ توزيع يخعى ازسود سازمان بين كاركنان.
1 سيميه سود زوسعهطعسلد6:
8 توزيع بخشى از صرفدجونىهايا يبود بهرحورى بين كاركنان.
كزيندهاى (Stock Options) pig
0 .ره حقخریدسهام امن به ASE
۵ پرداخت مبتنی بر شایستگی 0۱ (Merit
* تعیف افزايش حقوق بر اساس عملكرد كاركنان در يك دوره زماقى مشخص.
ye انز ریبد لکد
۶ چالش‌هاء سکن ات کاکنن پاش را ایند
۶ طراحی سیستمهایپرداخت بر اساس عملکرد.
.تفن اهداف مشخمی:
6 تمريف اهداف دقيق و قاری را اکن
7 انتخاب معيارهاى عملكردة
Sales 0 ادن لابند
opine wi) +
0 فادها یا ای متفه و لاد
۴ ون شب نیع
8 اطميتان از ينكه hee bade nasty مزتيط بلشتد.
۷ جال‌های پردات پر اساس عملکرد
۶ تعصب در ارزيابى: احثمال وجود تعصب در
الى غملكرد كاركنان:
ثير بر همكارى قيمى: ممكن اسث رقاث فردى باعث كاهش همكارى تيمى شود.
apd lee ie Dig ay A AMM Oy عدم رضايت كاركقان: در صورتى
> پیچیدگی در طراحی طراحی یستمهی پرداشت که تفا و ما ند مود یچیه اد
صفحه 36:
۸ نقش فنوری در مدیویت مشوقه
*.سيستوهاى مديريت منابع انسائى (18158): ده مرا رای میریت و پیگری هو میا
۰ تعلیل دادهها اد
*. اوماسیون:کاهش خطاها در ماب و پداخت پاش
٩ رعايت عدالت در سيستمهاى برداخت
عدال داخلی:
il J yeah 0 پرداشته بای مشافل مه در ال
* عدالت خارجی:
0 اتبط شفات ده میارهای رات و Lai ade ys
پداخت lant بمعنوان مكمل.
y pa + تشويق: استفاده از تفديرنائهها و قرائى براى
١ فرصتهاى توسعه شفلى: ااه أموزش و فرصتعاى بيشرفت شفلى.
* مزاياى غيرالى: ملند ساعات كارى انعط پیب بای رای
١ نكات كليدى براى امتحان
1 تعريف يرداغت بر اساس عملاكرد: اهناف و مزاي.
۳ انواع سيستوهاى برداغت: فردى. تي و سازنئي
۳ مشوقهایکونادت ویلندمدت: ماو رده
۳ مشوقهای ای رایع باش‌های گرد کدنا یم ود و كزيندهاى سهام.
۵" پداخت میتنی بر شایستگی: زاو لها
۶ طراحی سیستم‌هایپوداخت: مین ادف تخاب مرها و ند لاش ها
جالشيهاى سيستوهاى برداغت: تعصب. كافش همكارى. و بيجيدكى.
۸ تقش فتوری: 11018 تعلل تاد و اتبسن
صفحه 37:
A وعیت عدالت در پرداخت: مات داخلی, خارجی و شفافی.
1 پداخت غیوالی:قیفرمتهای
leg رفاهى.
نکات مهم فصل ۱۳ کتاب Human Resource Management,"
صمتانظ طاحدههاندز5" اثر گری دسلر (مزایا و خدمات).
Benefits and Services) 2s sui)
ja Ea eS IE a gL ly ld مزليو غدمات: برام دهلى *
8 .یود رشایت شفلی و کاهش ترک شقل
؟ انواع مزايا وخدمات
«Legally Required Benefits) 28 sly)
0 متايه
walang ۶
Woluntary Benefits) 54361 gtlje +
ge 0 ارات
مت ققنی اه میدهند
۵ متالهه
ieee *
Sheen, *
صفحه 38:
whale ©
۳ مزایی ما وانشستگی:
١ 8 هایس رتست ۰۱( ها
*. پداشت پاش بانشستی.
fe sy 0
۶ مزاياى سلامت ورفاد:
Piss ape 0
0 بتامتعاى سلامتى وتتاسباتدا
0 مشاه رای
۵ مزاییکاریوزندگی:
0 .بای موركارى
Pile chaste 0
0 کسک‌هزیه تدای از
Uj cain colt
شناسای نها اکن |
0 اتسیو زره ای GEN ne sO aL
8 تعلیل هزین وبوجه
Meat) eh ans als! 0
9 ماه 61 ارت رب ید
+ تخاب بای مزا
SHR SEE Gy Ju AIS ull اقب 6
silts +
.نی شا دراه چا ماه رن
.اه مزش‌هایی بای اسفاده هن از
صفحه 39:
مزايا سلامت وهای را
ca gly +
ipa
+ برنامدهاى سلامتى:
0 برنمدعابى براى ارتقلى سبك زندكى سالم مانن باشكادهلى ورزشى. مشاوره تفذيه. و برناممعلى ترك سيكار
+ برنامدهاى كعك به كاركنان (88888):
ره رواتشناسى: حفوقى ومالى
sib ied
{Defined Benefit Plans) .رها بارنشستگی تمیششد
زنشسته بر ای حقق و اه کار US رداخت حفق . *
برناهاى مشاركت تعريفشده (كطهاظ ناه آم‌هقط
سهميدهلى مشخصى كه سلزمان وكاركتان به حساب بلزتفستكى واريز مكنيد 6
مثا ای ال 6
برنامدهاى سهامى: ۳
۵ .اه هم زان يه كلركان يمعتوان يشتقى ازمزاية
2 مزاياى انعلاف يدير
* برناسدهاى Cafeteria Benefits Plans) 1st!
0 كاركتان مىتوفتد از ميان كزينمعاى مختلف مزاي بزمه‌هایی را AL كنند كه به يهترين شكل تيازهايشان را
8 افرايش رايت HIS
صفحه 40:
۷ مرخمی‌ه و تعطيلات
rel +
(hd gat p hh A) Spo gate 0
اهمیت مرخمی
0 كافش لسترس و بجيو SiS
0 اقزايش بهرمورى ورضايث شقلى.
8 هی مزا ye a یه ها لا
؟.. اتطبيق باقوانين:
8 سلزمانها يايد اطمينان حاصل كتند كه برنامهها با قوانين معلى و بين المللى هماهنك باشند.
۳ پیچیدگی در مدیویت:
© مدییت بای متوع مزايا و خدما مى توقد بي
۴ ارزبابى الربخشى:
4 تقش فتاورى در مدیریت مایا
.يسمي thal pe HIRES عي _ تست زط
* پورا‌های ای رنه لمات شفف به را یره هی مزا
GEES les Ll pla Spee gy شتاسانى laa Jas +
۰ نکت کلیدی بای اتحان
...تفر مایا و خدمات: ادف واهیت نا
ell ۴ مزايلى قنونى, اختيازى» مال سلامته و كارق.
صفحه 41:
طواحی برنامةهاى مزا شناانى تازه تحليل هزيندها و اطلاع رساقى.
مزاياى سلامت و رقاه: بيمه درمائى. برنامدهاى سلانتى. و 818305
gla بازنشستگی: تشد مشارکت تعريف شده و برناشدهاى سهامى.
عزاياى انعطاف يذير: رنامههاى اننخلى و ay lee
مرخصىها و تعطيلات: اواج مرخصى و اهميت يها
جالش هاى مديريت مزايا: هزيتههاء تطبيق يا لين و یی
نقش فتاورى در مزاي: 51515 رل و تلل داد
3
2
ع
