صفحه 1:
تئوریهای تاکید بش از حدبر > اثربخشی سم
ساختا که (١ اصول و قواعد لول
كلاسيكى تاكيد بر بهترين مدل > ای
اصول عام
اصول و قواعد سازمانى 2 فايول
تب
تتوکلاسیکهم.. سرت ری ان توش سا
قتضا در مقايسه با دو تئوری قبلی که دارای پیش داوری با
اقتضایی Prescriptive 131993
<
در رابطه با موقعیت هاست و پیش داوری ندارد.
سک ساختار تابع روابط شرایط داخلی و خارجی
۲ ۲
متغیر وابسته متغیر مستقل ae
صفحه 2:
بنا به رویکرد اقتضا:
Ee رسن انار
سازمانی وجود ندارد.
بهترین ساختارها و شیوه ها از موقعیتی به
موقعبت دیگر تغییر خواهد کرد.
دموکراتیک
eS افتدار گرا
متل بحث وحدت فرماندهی و ساختار
مات تریسی:
دو كانكى فرماندهى مدير بايد تحت
Or. Obowt Dehrtst شرایط انتخاب کند.
صفحه 3:
مولفه های سازمان رسمی
" تعداد زیر سیستمها؛ واحدها و بخشها
- حیطه نظارت
- قدرت هر مقام: میزان قدرت». صف و ستاد
- تقسيم کار و درجه تخصص
~ درجه انطباق در رسمی شدن تصحلب: چه چیزء
کجاء چگونه, کی, از طرف چه کسی و با چه هدفی
انجام شود.
- فشردگی مدیریت: نسبت های مدیر / مدیریت
- بزرگی و یا اندازه
- طرز استفاده از اختیار تصمیم گیری
Or. Dhoet Doketat کانال های ارتباطی -
صفحه 4:
همه اینها در شرایط متفاوت اثرات متفاوتی خواهند داشت
(موقعيد) سس
alae
(پیشامد) سین as
قا به امروز در خصوص بحث شرایط a
روی چهار عامل خیلی تاکید شده است میج
اندازه
صفحه 5:
Teckw ware
Wun wae سازمان و
تکنولوژی
وب 9ظو»
مه بس)
صفحه 6:
فن افزار: لن جز از تکنولوژی که قابل دیدن و لمس
کردن است فن افزار نامیدم میشود. فن افزار
جسمی است که تکنولوژی در آن جای گرفته و می
توان آن را امکانات پا ابزار فن يا تجهیزات نامید.
انسان افزار: vl بخش از تکنولوژی که در وجود انسان
ها جای گرفته است انسان افزار يا توانایی ها می
نامند. انسان افزار در بر گیرنده: : خرد» نبوغ, تجارب»
مهارتهاء علوم, ابتکار تخصص, خلاقیت, نواوری و
ارزش های فرهنگی است.
اطلاعات افزار: به اسنادی که تکنولوژی در آنها جای
گرفته است اطلاعات افزار و یا حقایق اطلاق
میشود. اطلاعات افزار به منظور به کارگیری os
افزار توسط انسان افزار تدوین می گردد و در
برگیرنده مجموعه اطلاعاتی است که به شکل اسناد,
مدارک, داده هاء اطلاعات» آمار. نقشه هاء کتب و
صفحه 7:
تاثیر تکنولوژی روی افراد خصوصیات
تامین ارضاء پرسنل, کمیت تعداد و كار كردن به صورت
فردی يا گروهی
Fs 1 وودوارد هر لو
تحعفیو ۳
ات 2 استون (-920) به نام مملم6
3 بنگاه تاویستاک (تحقیق و
بررسی در معدن ذغال 5<
4 طبقه بندی تکنولوژیهای اساسی
تامپسون
5 طبقه بندی کارهای یک نواخت
چارلز و برو
و0 بسا 0
صفحه 8:
سوال تحقیق: در هر جا و هر شرایط
"یک بهترین ساختار سازمانی و
سیستم مدیریتی وجود دارد؟
.١ تحقيق وودوارد رابطه مشخص بين شرایط 3
ی وضعیت (متوسط, زیر متوسط
و بالای متوسط) شرکتهای
0 واحد موفق با ساختار سازمانی
تولیدی / مشاهده نشده
نوع تولید و وسعت هم مورد
۷بررسی قرار گرفت رابطه
Be ot
oan ee at aI Ue ذرالن
ان ید مى و oe تکنولوژی
0۳. بسا Debrtat
صفحه 9:
روش و فرآیند
تولید:
تولید واحدی ۲-۵ از سوی خواسته مشتریان با
(تولیدات دستی و سفارشی)تجهیزات متفاوت
تولید انبوه‌یی) بیصورت قسمنهای بزرگ (برون داد
تا حد زیادی استاندارد)
Us»! et dalgi aid pie, tle Process saul,s تولید
داد کاملا (یتروشیمی) استاندارد دارد پالایشگاههای
و ees ics
صفحه 10:
”توليد انبوه“
ديدكاه مكانيكى يا
کلاسیک و سلسله
مراتبی
جر $I
اقتصادى بودن توليد
تكى به توليد به
صورت عمده دارد
که لزنم ریزی یک
کار حساس و خوب
این هیک و
نيجه وظایف بايد به
صورت حساس و
و
وظايف بايد به
عدورة ضري و
رون ری
د.
"تولید واحد و
“
فرآیند
ساختار ISI د
2
mee Bole
ابط .
oe om به دلیل اتوماسیون
ate 7 = و پیچید
تم ارگانیک : 1
ا
لوعي تیار کم سل
و جوا برستل با
مهار بالا
صفحه 11:
مطالعه مذکور بیانگر این است که برای
هر نوع خاص از تکنولوژی یک ساختار
بهینه و مطلوب وجود دارد و سیستم
تولید نه تنها یک متغیر مهم در تعیین
ساختار aol بلکه یک شکل خاص از
سیستم های تولیدی دارد.
صفحه 12:
۲ تحقیقات آستون
در دانشگاه آستون در بیرمنگام
توسط ورک پاگ
در رابطه | -" تعیین قبلی رفتار پرسنل: تنظیم روشهای انجام
با ساختار کار به صورت رسمی کتبی و یکنواخت
تخصصی شدن کارهاء توسعه استانداردها,
ee? کار, fees
تقسیم کار» سطوح سازمانی
ae - تمركر قدرن: "اختیاز تضمیم كيرف ذو
کردند cen
زمانها که در کدامین سطوح و چطور
استفاده خواهد شد.
کنترل جربان/کار: آیا جریان کار؛
به روش"های غیرمشخص وابسته است؟
يا توسط واحدهای صف؟
يا به تصميمات يرسنل صف on Wettig! Sly
صفحه 13:
سازمانی از سوی عوامل چون اهداف
سازمانی, منایع» تکنولوزی مورداستفاده
و رابطه با محیط تحت تاثیر قرار میگیرد.
گروه آستون تکنولوژی را به شکل مکمل
جریان کار تعریف کرده و به این asus
رسیدند aS هر قدر تکنولوزی به سمت
اتوماسیون عمل کند و جریان کار و جهت
آن مشخص باشد ساختار مکانیکی و
تخصصی میشود. و وسعت هم بر
تخصصی شدن و رسمیت آثر می گذارد.
۱
صفحه 14:
۳ تحقیقات تاوستاک
توسط ال تریست بمفورد انجام شد.
در معدن دغال سنگ تاثیر تغییرات تکنولوژیکی بر روی
عملکرراه ساختار تترشی کرد ند
سازمان را یک سیستم فنی و اجتماعی قلمداد کردند.
با شکل تولید قدیم سازمان یک سیستم اجتماعی برد که
با تکنولوژی جدید و نقاله و ماشینهای کنده کاری این
سیستم مضمحل گردید گروههای کوچک از هم پاشید و
واکنشی رياد للكت اعراتهاة ee ات در شا نار
آغاز ویک سیستم فنی اختماغی جدید به وجود آمده که
هم انتظارات تکنولوژیکی را تا حدی و هم انتظارات فنی
احتماءة راما فا تام کرد وارائطه دمن سا ات و
تکنولوژی را نشان داد. Seats
صفحه 15:
۴ تحقیقات تأمیسون
تحقیق se aC
گرفته
تكنولويى cea (9ف0): در بر گيرنده کلیه
فعالیتهایی است که پیوند دهنده اشخاص و يا
ea oe را
شد.
doe Sok [te سزده کداران را :با دام
گیرندگان و پا مخابرات
- جزیی از مخابرات کل گرچه منطقه 2 روی
منطقه 3 اثر نمی گذارد.
در این تکنولوژی روابط بین فعالیتها به
صورت روابط متقابل مکمل و يا تمام کننده
اییتانداد شید فعالتما لام اور تسه سا 0
صفحه 16:
تکنولویی وابسته (۳0+<): وابستگی فعالیتها
به هم به صورت متوالی شامل ب به الف
مثل توليد انبوه. مثل مخابرات که
فعالیتهای منطقه 2 برای منطقه 3 لازم
است. استاندارد شدن و برنامه ریزی مهم
است. مثل تولید انبوه
تکنولوزسی فزاینده oe ليها براى
است متل oe ارتباط " چند bo
پرسنلء درک پرسنل از دیدگاه دیگران
بهترین ساختار ارگانیک
۱
صفحه 17:
۵ تحقیقات چار لز پرو* (تنوریکی) تکنولوژی را با دو مولفه می توان مورد
كجزيه و تحليل مل قرام داد
- بيانكر تعداد استثناها يا رخدادهاى جديدى كه
در فرايند تغيير و تبديل داده ها به ستاده ها
Dok vote در یک واحد سازمانی وجود دارد.
ل ۳
چه تعداد وظایف با هم تشابه دارند.
تا چه اندازه کارکنان این واحدها کارهای
ae aly cpg ele یکسان انجام می دهتد:
تجزیه و ۱ تا چم جدر|فضا فعالتهايی تکماري sel
تجليل #2ابيكى تقليل داد.
تا جه حد براى انجام عمده ترين كارها شيوه
هاى مشخص و شناخته شده وجود دارد.
تا چه حد دانش و آگاهی های کامل برای
لاله هدانت و راهتمانی کارکنان به منظور انجام
کارهایشان وجود دارد.
صفحه 18:
صفحه 19:
صفحه 20:
«I تکنولوژی و پیچیدکی:
۲تکنولوژی روتین تولید انبوه و فرآیندی
وودوارد
تکنولوژی روتین و مهندسی در مطالعات
پرو
" تکنولوژی وابسته و میانجی در مطالعات
تامپسون
هر چه کار پیچیده شود ساختار زیاد و حیطوبه,ه
صفحه 21:
۲ تکنولوژی و رسمیت:
Se روتین رابطه مثبتی با رسمیت
دارد.
"کنولوژنی غیرروتین مستلزم. نظامهای
کنترلی که ازادی عمل انعطاف بیشتری را
امکان پذیر می کند.
صفحه 22:
۳. تکنولوژی و تمرکز:
تکنولوژی روتین ساختار متمرکز را به وجود
می آورد.
۲ تکنولوی غیرروتین مستلزم تفویض اختیار
تصميم كيرى در ایجاد ساختار غیرمتمرکز.
صفحه 23:
تجزیه و تحلیل پذیری مسایل
1 و 2 با تجزیه و تحلیل های منطقی و عقلایی همراه
است
. اگر کارها کم بوده و افراد ماهر و نتایج
ne ساختار مکانیک
(بوروکراتیک)
2 اگر مشکلات صریح و روشن نباشد و تعیین
و درک کار مشکل باشد و تکنیکهای مختلفی
كه قبلا امتحان شده موجود نباشد در این
نوع ساختار ارگانیک سوه اه ۵
صفحه 24:
محیط و ساختار
نگرش ما در بحث اقتضایی به سیستمهای باز
است که تحت شرایط محیطی تحت تاثیر
قرار می گیرد.
و محیط هر پدیده ای که خارج از مرزهای سازمان قرار دارد.
صفحه 25:
چارلز
بردر واننناك. دو موه تاسستای (20 شرکت با روش
مصاحبه)
لاورنس و لورش
امری و تریست
جیمز تامپسون
رابرت دانکن
صفحه 26:
شرکت ابریشم شرکت های
ee الكترونيك
رقابت سنگین
نکنولوزی و [(هزینههباید بای و کادآیی خلا حلالین و نوآوری
۲
سرعت تغییو
سیک تمرکز سبک آزاد منشانه
سلسله مراعت تامشش
ساختار مکانیکی کارهای متفاوت و متنوع
x
حیطه نظارت محدود
کنترل از نزدیک ساختار ارگانیکی
تفاوت صف و ستاد ۳
مشخص تقسیمات در سطوح عالی
روابط اداری سلسله اهمیت دادن a: ارتباطات
مرابتی افقی
صفحه 27:
ساختارهای مکانیکی
۱
در شرایط محیطی
ساکن و متعال
1
مدیرانی که به ساختار
مکانیک عادت کرده اند
فنا سنب هلش
ساختارهای ارگانیک
wi
در شرایط محیطی پویا
و محیطی به سرعت در
حال تغيير
7
مديرانى كه به ساختار
مکانیک عادت کرده اند
متاشت هستتند
۱
صفحه 28:
لاورنس و لورش
10 شرکت
ete ae
6 ۲ 2 غذایی
بندی
صفحه 29:
بااشتفاده از سه مفهوم اساشى
تمايز | رسميت ساختار سازمانى: تاكيد زياد بر روابط
كرايش در مقابل هدف: تاكيد بر اهداف بازار
كرايش درمقابل زمان: اهداف بلند مدت و کوتاه مدت وباز خورد
گرلیش در رولبط بین اشخاص: کار کردن‌با دیگران برای فیل به
موققیت
وحدت وغ همیاری میان واحدهای سازمان مثل هماهنگی و سلسله مراتب
یکپارچگی " فرماندهی
| سرعت تغيير در فاصله زمائى معين
اطمینان و0 بسا 0
محيط وعدم
صفحه 30:
: es
سازمانهایی که در محیطی با سرعت تغییر
زیاد» ابهام در مورد کسب معلومات و مدت
زمان بازخورد طولانی فعالیت می کنند
درجه تمايزء بالا مى باشد و به همان
میزان نیاز به یکپارچگی بالا و موفقیت نیز
مشکل خواهد بود.
ساختار داخلی یک سازمان (متمایز شدن و
یکپارچه گشتن) وابسته به وضعیت شرایط
مخیظطی مربوطه شکل می گیرد. در یک
شرایط پویاء متغیر و نامعلوم وضعیت
متمایز و یکپارچه سازمانی مناسب است
0۳. بسا Debetat
صفحه 31:
شرایط پویا <p
متغیر و نامعلوم يكيارجه
صفحه 32:
عنصر ساختاری
عدم اطمینان
(نامعلومی)
درجه تمایز
ابزارهای مهم
یکپار:
ابزارهای جدید
(سسوه »»)
مشخص (معلوم)
(دمسسوه)
شرکتهای پلاستیک | شرکتهای غذایی
oly
oly متوسط
واحدهای موظف | افراد هماهنگ
برای هماهنگی | کننده
تیم هاى (Rewer)
مشترک عملکرد | تیم های مشترک
(وظیفه)های وظایف گذرا
مداوم
سلسله مراتب
مدیریلن ترنامه
ریزی - بودجچه -
اصول» روش
شرکتهای بسته بندی
کم
گم
ندارند
ندارد
سلسله مراتب
مدیریتی برنامه
ريزى - مودجه-
اصول» روش
صفحه 33:
تحقیق امری و تریست
در ارتباط سازمان و محیط چهار رابط مشخص کردند:
1 وابستگی روابط متقابل روابط داخلی ow
واحدهای درونی سازمان
2 رابطه وابستگی متقابل داد و ستد درون داد
(بین سازمان و محیطهایی که از ol درون داد
خويش را دریافت می کند)
3 رابطه وابستگی متقابل داد و ستد برون داد
ان سازمان و متتطوایی که رون وا
صفحه 34:
1 ساکن و پراکنده: کمترین خطر برای
تنا ركان را ذا رالت: سر عا نير كنا ذأ
ان ابن ماسر كا لال سقف
است.
ساکن و فشرده
| نامتعادل کنش نشان دهنده
1 پرتلاطم
تئوریهای
ساختار
کالسیکی
تاکید بیش از حد بر
اصول و قواعد
تاکید بر بهترین مدل
اصول و قواعد سازمانی
نئوکالسیکی
اقتضایی
اثربخشی
تیلور
مدیریت مشارکتی
اصول عام
فایول
بهترین ساختار
بهترین
وبر
ساختار
در مقایسه با دو تئوری قبلی که دارای پیش داوری یا
Prescriptiveبودند.
در رابطه با موقعیت هاست و پیش داوری ندارد.
ساختار تابع روابط شرایط داخلی و خارجی
متغیر وابسته
متغیر مستقل
Dr. Aboei Mehrizi
بنا به رویکرد اقتضا:
در ه##ر شرای##ط ی##ک بهتری##ن ساختار
سازمانی وجود ندارد.
بهتری#ن س#اختارها و شیوه ه#ا از موقعیتی به
موقعیت دیگر تغییر خواهد کرد.
دموکراتیک
اقتدار گرا
مثل بحث وحدت فرماندهی و ساختار
ماتریسی:
دو گانگی فرماندهی مدیر باید تحت
شرایط انتخاب کند.
Dr. Aboei Mehrizi
مولفه های سازمان رسمی
سطوح مدیریت تعداد زیر سیستمها؛ واحدها و بخشها حیطه نظارت قدرت هر مقام :میزان قدرت ،صف و ستاد تقسیم کار و درجه تخصص درجه انطباق در رسمی شدن :Formalizationچه چیز،کج#ا ،چگون#ه ،ک#ی ،از طرف چ#ه کس#ی و ب#ا چ#ه هدفی
انجام شود.
درج#ه تمرک#ز : Centralizationتوزی#ع اختیار تصمیمگیری بین سطوح مختلف سازمان
فشردگی مدیریت :نسبت های مدیر /مدیریت بزرگی و یا اندازه طرز استفاده از اختیار تصمیم گیری -کانال های ارتباطی
Dr. Aboei Mehrizi
همه اینها در شرایط متفاوت اثرات متفاوتی خواهند داشت
)موقعيت Situation
(
)پ%%%يشام%د( Contingencies
تا به امروز در خصوص بحث شرایط
روی چهارعامل خیلی تاکید شده است
تفاو
ت
تکنولوژ
ی
محیط
اندازه
استراتژ
Dr. Aboei Mehrizi
Techno ware
سازمان و
تکنولوژی
Human ware
Info ware
Org aware
Dr. Aboei Mehrizi
ف#ن افزار :آ#ن ج#ز از تکنولوژ#ی ک#ه قاب#ل دیدن و لمس
کردن اس#ت ف#ن افزار نامیده میشود .فن افزار
جس#می اس#ت ک#ه تکنولوژ#ی در آ#ن جای گرفت#ه و می
توان آن را امکانات یا ابزار فن یا تجهیزات نامید.
انس#ان افزار :آ#ن بخ#ش از تکنولوژ#ی ک#ه در وجود انسان
ه#ا جای گرفت#ه اس#ت انس#ان افزار ی#ا توانای#ی ه#ا می
نامند .انسان افزار در بر گیرنده :خرد ،نبوغ ،تجارب،
مهارته#ا ،علوم ،ابتکار ،تخص#ص ،خالقیت ،#نوآوری و
ارزش های فرهنگی است.
اطالعات افزار :ب#ه اس#نادی ک#ه تکنولوژ#ی در آنها جای
گرفت#ه اس#ت اطالعات افزار و ی#ا حقایق اطالق
میشود .اطالعات افزار ب#ه منظور ب#ه کارگیری فن
افزار توس#ط انس#ان افزار تدوی#ن می گردد و در
برگیرنده مجموع#ه اطالعات#ی اس#ت ک#ه ب#ه شک#ل اسناد،
مدارک ،داده ه#ا ،اطالعات ،آمار ،نقش#ه ه#ا ،کتب و
نشریات می باشد.
تاثیر تکنولوژی روی افراد خصوصیات
تامین ارضاء پرسنل ،کمیت تعداد و کار کردن به صورت
فردی یا گروهی
تحقیق
ات
.1وودوارد Wood ward
.2آستون ( )Astonبه نام Birmingham
.3بنگاه تاویستاک (تحقیق و
بررسی در معدن ذغال سنگ
.4طبقه بندی تکنولوژیهای اساسی
تامپسون
.5طبقه بندی کارهای یک نواخت
چارلز و پرو
Dr. Aboei Mehrizi
.1تحقیق وودوارد
South Essex
100واحد
تولیدی
سوال تحقیق :در ه#ر ج#ا و ه#ر شرایط
ی#ک بهتری#ن س#اختار سازمانی و
سیستم مدیریتی وجود دارد؟
رابط#ه مشخ#ص بی#ن شرایط و
وضعی#ت (متوس#ط ،زی#ر متوسط
و باالی متوسط) شرکتهای
موف#ق ب#ا س#اختار سازمانی
مشاهده نشده
نوع تولی#د و وس#عت هم مورد
بررس##ی قرار گرف##ت رابطه
معنی داری مشاهده نشد.
ای##ن بار تکنولوژی را مورد
در این مطالعه همبستگی مستقیمی بین
بررسی قرار دادند.
تکنولوژی و ساختار مشاهده می شود.
Dr. Aboei Mehrizi
روش و فرآیند
تولید:
تولی#د واحدی Out Put Unitاز س#وی خواس#ته مشتریان با
(تولیدات دستی و سفارشی)تجهیزات متفاوت
ب#ه ص#ورت قسمتهای بزرگ (برون داد
تولی#د انبوهMass
زیادی استاندارد)
تا حد
تولی#د فرایندی Processحال#ت پیشرفت#ه تولید انبوه؛ برون
استاندارد دارد پاالیشگاههای
داد کامال (پتروشیم#ی)
تولیدات موادشیمیایی
بزرگ
Dr. Aboei Mehrizi
”تولید انبوه“
”تولید واحد و
فرآیند“
دیدگاه مکانیکی یا
کالسیک و سلسله
مراتبی
ساختار ارگانیک
چرا؟
چرا؟
اقتصادی بودن تولید
بستگی به تو#لید به
صورت عمده دارد
که طرح ریزی یک
کار حساس و خوب
را ایجاد میکند در
نتیجه وظایف باید به
صورت حساس و
خوب اجرا شود.
وظایف باید به
صورت صریح و
روشن تعریف شود.
روابط بین
پرسنل و پیام به دلیل اتوماسیون
و پیچیدگی
رسانی به
تاسیسات
سیستم ارگانیک
ضروری است.
نیاز کم به پرسنل
هر چیز بنا به
و وجود پرسنل با
خواست
مهارت باال
مشتریان شکل
میگیرد.
واحد
فرآیندی
Dr. Aboei Mehrizi
مطالع#ه مذکور بیانگ#ر ای#ن اس#ت که برای
ه#ر نوع خاص از تکنولوژ#ی ی#ک ساختار
بهین#ه و مطلوب وجود دارد و سیستم
تولی#د ن#ه تنه#ا ی#ک متغی#ر مه#م در تعیین
س#اختار اس#ت بلک#ه ی#ک شکل خاص از
س#ازمان بیشتری#ن تناس#ب را ب#ا ه#ر یک از
سیستم های تولیدی دارد.
Dr. Aboei Mehrizi
.2تحقیقات آستون
در دانشگاه آستون در بیرمنگام
توسط ورک پاگ
در رابطه
با ساختار
روی سه
متغیر
تاکید
کردند
تعیی ن قبل ی رفتار پرس نل :تنظیم روشهای انجامکار ب#ه ص#ورت رس#می کتب#ی و یکنواخت
تخص#صی شدن کاره#ا ،توس#عه استانداردها،
تقسیم کار ،سطوح سازمانی
تمرک ز قدرت :اختیار تصمیم گیری درس#ازمانها ک#ه در کدامی#ن سطوح و چطور
استفاده خواهد شد.
کنترل جریان کار :آیا جریان کار؛
به روش های غیرمشخص وابسته است؟
یا توسط واحدهای صف؟
یا به تصمیمات پرسنل صف واگذار شده؟
Dr. Aboei Mehrizi
تحقیقات نشان داد ک##ه ساختارهای
س#ازمانی از س#وی عوامل چون اهداف
س#ازمانی ،مناب#ع ،تکنولوژ#ی مورداستفاده
و رابطه با محیط تحت تاثیر قرار میگیرد.
گروه آس#تون تکنولوژ#ی را ب#ه شک#ل مکمل
جریان کار تعری#ف کرده و ب#ه ای#ن نتیجه
رس#یدند ک#ه ه#ر قدر تکنولوژ#ی ب#ه سمت
اتوماس#یون عم#ل کن#د و جریان کار و جهت
آ#ن مشخ#ص باش#د س#اختار مکانیکی و
و وس##عت هم بر
تخص##صی میشود.
تخصصی شدن و رسمیت اثر می گذارد.
Dr. Aboei Mehrizi
.3تحقیقات تاویستاک
توسط ال تریست بمفورد انجام شد.
در معدن ذغال س#نگ تاثی#ر تغییرات تکنولوژیکی بر روی
عملکرد و ساختار بررسی کردند.
سازمان را یک سیستم فنی و اجتماعی قلمداد کردند.
ب#ا شک#ل تولی#د قدی#م س#ازمان ی#ک س#یستم اجتماع#ی برد که
ب#ا تکنولوژ#ی جدی#د و نقال#ه و ماشینهای کنده کاری این
س#یستم مضمح#ل گردی#د گروههای کوچ#ک از ه#م پاشید و
واکنش#ی زیاد شد .غیبته#ا و غیره -تغییرات در سازمان
آغاز و ی#ک س#یستم فن#ی اجتماع#ی جدی#د ب#ه وجود آمده که
ه#م انتظارات تکنولوژیک#ی را ت#ا حدی و ه#م انتظارات فنی
اجتماع#ی را ت#ا حدی تامی#ن کرد .و رابط#ه بی#ن ساختار و
تکنولوژی را نشان داد.
Dr. Aboei Mehrizi
.4تحقیقات تامپسون
تحقیق تئوریکی صورت
گرفته:
تکنولوژ ی میانج ی ( :)Mediatingدر بر گیرنده کلیه
فعالیتهای#ی اس#ت ک#ه پیون#د دهنده اشخاص و یا
گروههای مشخ#ص ب#ه ه#م و مشتریان دیگ#ر می
باشد.
مث#ل بان#ک :پول س#پرده گذاران را با وام
گیرندگان و یا مخابرات
جزی#ی از مخابرات ک#ل گرچ#ه منطقه 2رویمنطقه 3اثر نمی گذارد.
در ای#ن تکنولوژ#ی رواب#ط بی#ن فعالیته#ا به
ص#ورت رواب#ط متقاب#ل مکم#ل و یا تمام کننده
میباشد.
Dr. Aboei Mehrizi
تکنولوژی وابسته ( :)Sequentialوابس#تگی فعالیتها
ب#ه ه#م ب#ه ص#ورت متوال#ی شام#ل ب ب#ه الف
مث##ل تولی##د انبوه ،مث##ل مخابرات که
فعالیتهای منطق#ه 2برای منطقه 3الزم
اس#ت .اس#تاندارد شدن و برنام#ه ریزی مهم
است .مثل تولید انبوه
تکنولوژ ی فزاینده ( :)Intensiveفعالیتها برای
موفقی#ت ب#ه طور متقاب#ل ب#ه یکدیگ#ر وابسته
اس#ت مث#ل بیمارس#تان ،ارتباط چن#د جانبه
پرس##نل ،درک پرسنل از دیدگاه دیگران
بهترین ساختار ارگانیک
Dr. Aboei Mehrizi
.5تحقیقات چارلز پرو:
(تئوریکی) تکنولوژی را با دو مولفه می توان مورد
تجزیه و تحلیل قرار داد
تنوع
وظایف:
Task variety
بیانگر تعداد اس#تثناها ی#ا رخدادهای جدیدی کهدر فراین#د تغیی#ر و تبدی#ل داده ه#ا ب#ه س#تاده ها
در یک واحد سازمانی وجود دارد.
چه تعداد وظایف با هم تشابه دارند. ت#ا چ#ه اندازه کارکنان ای#ن واحدها کارهایمشابهی را به شیوه یکسان انجام می دهند.
تجزیه وتحلیل
پذیری
مسایل:
Problem
Analyzability
-ت#ا چ#ه ح#د اعض#ا فعالیتهای تکراری انجام میت#ا چ#ه اندازه م#ی توان کاره#ا را ب#ه مراحل
دهند.
مکانیکی تقلیل داد.
ت#ا چ#ه ح#د برای انجام عمده تری#ن کارها شیوههای مشخص و شناخته شده وجود دارد.
ت#ا چ#ه ح#د دان#ش و آگاه#ی های کامل برایهدای#ت و راهنمای#ی کارکنان به منظور انجام
کارهایشان وجود دارد.
-برای انجام کاره#ا ت#ا چ#ه ح#د م#ی توان ب#ه رویه
Dr. Aboei Mehrizi
غیر قابل
تجزیه و
تحلیل و
تعریف
نشده
غیرروتین
هنری
(برنامه ریزی
استراتژیک تحقیقات
بنیادی)
فیلمسازی یا کارهای
هنرمندان
غیرروتین
4
قابلیت
تجزیه و
تحلیل
1
مهندسی
قابل
تجزیه و
تحلیل و
روتین
روتین
(ساخت فوالد،
اتومبیل ،صندوق
دار ،بانک)
استثناء زیاد
تنوع
استثناء کم
جمع بندی
Dr. Aboei Mehrizi
.1تکنولوژی و پیچیدگی:
تکنولوژ##ی روتی##ن تولید انبوه و فرآیندی
وودوارد
تکنولوژ#ی روتی#ن و مهندسی در مطالعات
پرو
تکنولوژ#ی وابس#ته و میانجی در مطالعات
تامپسون
هر چه کار پیچیده شود ساختار زیاد و حیطه
Dr. Aboei Mehrizi
.2تکنولوژی و رسمیت:
تکنولوژ#ی روتی#ن رابط#ه مثبت#ی ب#ا رسمیت
دارد.
تکنولوژ##ی غیرروتی##ن مستلزم نظامهای
کنترل#ی ک#ه آزادی عمل انعطاف بیشتری را
امکان پذیر می کند.
Dr. Aboei Mehrizi
.3تکنولوژی و تمرکز:
تکنولوژ#ی روتی#ن س#اختار متمرک#ز را به وجود
می آورد.
تکنولوژ#ی غیرروتی#ن مس#تلزم تفویض اختیار
تصمیم گیری در ایجاد ساختار غیرمتمرکز.
Dr. Aboei Mehrizi
تجزیه و تحلیل پذیری مسایل
1و 2با تجزیه و تحلیل های منطقی و عقالیی همراه
است
.1اگ#ر کاره#ا ک#م بوده و افراد ماه#ر و نتایج
قاب###ل پی###ش بین###ی س###اختار مکانیک
(بوروکراتیک)
.2اگ#ر مشکالت ص#ریح و روش#ن نباش#د و تعیین
و درک کار مشک#ل باش#د و تکنیکهای مختلفی
ک#ه قبال امتحان شده موجود نباش#د در این
نوع ساختار ارگانیک
Dr. Aboei Mehrizi
محیط و ساختار
نگرش ما در بحث اقتضایی به سیستمهای باز
است که تحت شرایط محیطی تحت تاثیر
قرار می گیرد.
و محیط هر پدیده ای که خارج از مرزهای سازمان قرار دارد.
Dr. Aboei Mehrizi
چارلز
برنز و استاکر در موسسه تاویستاک ( 20شرکت با روش
مصاحبه)
الورنس و لورش
امری و تریست
جیمز تامپسون
رابرت دانکن
Dr. Aboei Mehrizi
شرکت ابریشم
محیط از
پیش
تکنولوژی و
سرعت تغییر
رقابت سنگین
شرکت های
الکترونیک
(هزینه ها باید پایین و کارآیی حداکثر)
خالقیت و نوآوری
سبک تمرکز
سبک آزاد منشانه
سلسله مراتب نامشخص
ساختار مکانیکی
کارهای متفاوت و متنوع
حیطه نظارت محدود
کنترل از نزدیک
ساختار ارگانیکی
تفاوت صف و ستاد
مشخص
تقسیمات در سطوح عالی
روابط اداری سلسله
مرابتی
اهمیت دادن به ارتباطات
افقی
ساختارهای مکانیکی
ساختارهای ارگانیک
در شرایط محیطی
ساکن و متعال
در شرایط محیطی پویا
و محیطی به سرعت در
حال تغییر
Stable
مدیرانی که به ساختار
مکانیک عادت کرده اند
مناسب هستند
مدیرانی که به ساختار
مکانیک عادت کرده اند
مناسب هستند
Dr. Aboei Mehrizi
الورنس و لورش
10شرکت
6
پالستیک
2غذایی
2بسته
بندی
Dr. Aboei Mehrizi
با استفاده از سه مفهوم اساسی
تمایز
رسمیت ساختار سازمانی :تاکید زیاد بر روابط
گرایش در مقابل هدف :تاکید بر اهداف بازار
گرایش درمقابل زمان :اهداف بلند مدت و کوتاه مدت وبازخورد
گرایش در روابط بین اشخاص :کار کردن با دیگران برای نیل به
موفقیت
وحدت و
یکپارچگی
همیاری میان واحدهای سازمان مثل هماهنگی و سلسله مراتب
فرماندهی
سرعت تغییر در فاصله زمانی معین
محیط وعدم
اطمینان
Dr. Aboei Mehrizi
نتیجه:
سازمانهایی که در محیطی با سرعت تغییر
زیاد ،ابهام در مورد کسب معلومات و مدت
زمان بازخورد طوالن#ی فعالی#ت م#ی کنند
درج#ه تمای#ز ،باال م#ی باش#د و به همان
میزان نیاز ب#ه یکپارچگ#ی باال و موفقی#ت نیز
مشکل خواهد بود.
ساختار داخل#ی یک س#ازمان (متمایز شدن و
یکپارچ#ه گشت#ن) وابس#ته ب#ه وضعی#ت شرایط
محیط#ی مربوط#ه شک#ل م#ی گیرد .در یک
شرای#ط پوی#ا ،متغی#ر و نامعلوم وضعیت
متمایز و یکپارچه سازمانی مناسب است.
Dr. Aboei Mehrizi
شرایط پویا
متغیر و نامعلوم
متمایز
یکپارچه
Dr. Aboei Mehrizi
عنصر ساختاری
عدم اطمینان
(نامعلومی)
درجه تمایز
ابزارهای مهم
یکپارچگی
ابزارهای جدید
()Non conventional
مشخص (معلوم)
()Conventional
شرکتهای پالستیک
شرکتهای غذایی
شرکتهای بسته بندی
کم
زیاد
زیاد
متوسط
کم
واحدهای موظف
برای هماهنگی
افراد هماهنگ
کننده
ندارند
تیم های ()Teams
مشترک عملکرد
(وظیفه)های
مداوم
تیم های مشترک
وظایف گذرا
سلسله مراتب
مدیریتی برنامه
ریزی – بودجه –
اصول ،روش
ندارد
سلسله مراتب
مدیریتی برنامه
ریزی – بودجه –
اصول ،روش
سلسله مراتب
مدیریتی برنامه
ریزی – بودجه –
اصول ،روش
Dr. Aboei Mehrizi
تحقیق امری و تریست
مدیری#ت ب#ه شک#ل مکانیک#ی برای هم#ه سازمانها
مناسب نیست.
در ارتباط سازمان و محیط چهار رابط مشخص کردند:
.1وابس#تگی رواب#ط متقاب#ل رواب#ط داخل#ی بین
واحدهای درونی سازمان
.2رابط#ه وابس#تگی #متقاب#ل داد و ستد درون داد
(بی#ن س#ازمان و محیطهای#ی ک#ه از آن درون داد
خویش را دریافت می کند)
.3رابط#ه وابس#تگی #متقاب#ل داد و ستد برون داد
(بی#ن س#ازمان و محیطهای#ی که برون دادهای
Dr. Aboei Mehrizi
س اکن و پراکنده :کمتری##ن خطر برای
س#ازمان را داراس#ت :س#رعت تغیی#ر کم و
رواب#ط بی#ن عناص#ر س#ازمانی ضعیف
است.
محیط
ساکن و فشرده
نامتعادل کنش نشان دهنده
پرتالطم
Dr. Aboei Mehrizi